Skype erkennt die Kamera nicht. Warum der Laptop die Kamera nicht erkennt: Hauptgründe und Methoden zur Fehlerbehebung

Es gibt viele Gründe, warum Skype möglicherweise keine Videos von einer Webcam anzeigt. Dies kann vorausgehen falsch Programmeinstellungen, Abwesenheit die richtige Treiberversion für das Gerät oder viele andere Fehlfunktionen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Videokommunikation beeinträchtigen.

Überprüfung der Treiber

Falsche oder fehlende Kameratreiber können nicht nur bei Skype, sondern auch bei anderen ähnlichen Programmen und Instant Messengern viele Probleme verursachen.

Wie überprüfen Fahrerleistung:


Neuinstallation des Treibers

In einigen Fällen vollständig Neuinstallation Gerätesoftware. Dies ist nicht so einfach, da den meisten Webcams keine Treiberdiskette beiliegt oder diese nicht einmal auf der offiziellen Website verfügbar ist.

So installieren Sie neu:


Was tun, wenn Webcam nicht angezeigt im Manager:


Überprüfung der Kamera ohne Skype

In manchen Fällen ist das Gerät möglicherweise einfach kaputt, sodass es nicht in allen Programmen funktioniert, nicht nur in Skype. In diesem Fall benötigen Sie prüfen Bedienbarkeit des Geräts mit den integrierten Betriebssystem-Tools. Wie kann man das machen:

  • Wenn das Bild der Webcam normal angezeigt wird, liegt das Problem vor Einstellungen Skype-Programme. Andernfalls liegen Fehler am Gerät selbst vor.

Überprüfen Sie die Skype-Einstellungen

Es kann auch zu falschen Einstellungen in Skype kommen Ursache Kein Bild von Ihrer Kamera. Daher lohnt es sich, in das Programm einzusteigen und die Punkte durchzugehen“ Werkzeuge», « Einstellungen».

Danach müssen Sie das „ Video» und wählen Sie das gewünschte Gerät für die Videokommunikation aus.

Andere Gründe

Darüber hinaus können verschiedene andere Probleme den ordnungsgemäßen Betrieb der Webcam beeinträchtigen. Der erste davon ist unzureichend Durchsatz USB-Anschluss. Eine solche Fehlfunktion kann hauptsächlich bei sehr auftreten alt Computer mit veralteten Motherboards. In diesem Fall ernst Aktualisierung PC (ersetzen Sie das Motherboard und viele andere Komponenten) oder kaufen Sie zumindest eine USB-Erweiterungskarte, mit der Sie dem Computer schnellere Anschlüsse hinzufügen können.

Einige Benutzer verbinden Kameras über schlechte Qualität USB-Extender, die starken Signalverlust verursachen. In diesem Fall ist alles ganz einfach: Schließen Sie das Gerät einfach direkt an den USB-Anschluss des Computers an oder tauschen Sie das Verlängerungskabel gegen ein besseres aus.

Skype– eines der Top-Programme für Sprach- und Videokommunikation über das Internet. Darüber hinaus kann es zur Textkommunikation und Organisation von Videokonferenzen für bis zu 10 Personen genutzt werden. Aber auch die Besten haben Probleme. Und eines der häufigsten Probleme bei Skype ist, dass das Programm die Kamera auf einem Laptop nicht sehen kann. Manchmal können Benutzer es beim ersten Mal nicht selbst konfigurieren, manchmal „hat es gestern funktioniert, aber heute nicht mehr.“ Wir müssen uns genauer ansehen, warum das passiert und wie wir dieses Problem lösen können.

Kein Treiber erforderlich

Sehr oft schließen Benutzer zusätzliche Kameras an ihren Laptop an, weil sie mit der Qualität der eingebauten Kamera nicht zufrieden sind. Bei der ersten Verbindung wird in der Regel der für den Betrieb benötigte Treiber des Geräts installiert. Bei einigen werden die Treiber auf der beiliegenden Diskette bereitgestellt, bei anderen installiert sich der Laptop selbst. Es gibt jedoch Zeiten, in denen keine Festplatte vorhanden ist und der Computer nicht selbstständig herausfinden kann, welche Art von Gerät daran angeschlossen ist. In diesem Fall müssen Sie die Website des Kameraherstellers besuchen und den erforderlichen Treiber selbst herunterladen.

In manchen Fällen ist dies sogar sinnvoll, da solche Treiber in der Regel neuer sind als die, die der Diskette beiliegen. Es kommt aber auch vor, dass die Kamera nach der Installation einer solchen neuen Kamera schlechter funktioniert oder ganz aufhört. Um dies zu verhindern, sollten Sie keine neuen Treiber zusätzlich zu den vom System selbst bereits ausgewählten Treibern installieren.

Kameraleistung

Nach der Installation der Kamera sollten Sie sicherstellen, dass alles korrekt installiert ist. Dazu müssen Sie zum Geräte-Manager gehen und dort im Abschnitt „ Bildverarbeitungsgerät" deine Kamera. Es sollten keine Ausrufezeichen daneben stehen, da diese Anzeichen dafür sind, dass entweder Probleme mit der Kamera selbst oder mit ihrem Treiber vorliegen.

Eine Kamera über Skype einrichten

Manche Leute erleben auch die Situation, dass die Kamera einwandfrei funktioniert, Skype sie aber immer noch nicht erkennt und die Meldung „ Skype hat die Webcam nicht erkannt..." Was ist in diesem Fall zu tun?

Leider ist dieses Problem nicht so einfach, da nicht einmal der Entwickler selbst weiß, warum das passiert, und das offizielle Forum mit Themen über die nicht funktionierende Kamera und Bitten um Hilfe übersät ist. Doch findige Anwender finden einen Ausweg aus einer solchen Situation. Sie müssen lediglich die vorherige Version installieren.

Entfernung

Wir können Skype löschen über „ Programme und Komponenten» oder über CCleaner. Nach erfolgreicher Entfernung müssen Sie ernsthaft daran arbeiten, die benötigte Version zu finden, da auf der offiziellen Website nur die neueste Version verfügbar ist und das Internet mit Versionen voller Viren übersät ist.

Keine Updates erforderlich

Um ein späteres Update der aktuellen Version auf eine neuere Version zu vermeiden, sollten Sie automatische Updates deaktivieren. Da wir bereits herausgefunden haben, dass das Problem, dass ein Gerät nicht funktioniert, manchmal an einer „verbesserten“ Version des Programms liegt.

Dazu müssen wir zu „ Werkzeuge" und finde dort den Artikel " Einstellungen».

Da kommen wir zum Punkt“ Zusätzlich" und in der sich öffnenden Liste wählen Sie " Automatisches Update" Und da drücken wir den Knopf „ Schalte automatische Updates aus».

Andere mögliche Ursachen

Besetzte Webcam

Die Webcam ist so konzipiert, dass sie ein Bild nur an ein Programm übertragen kann. Wenn Sie versuchen, eine bereits verwendete Kamera in einer anderen Anwendung zu starten, wird höchstwahrscheinlich entweder ein schwarzer Bildschirm oder eine Meldung wie diese angezeigt. Das bedeutet, dass wir zur Nutzung der Kamera das Programm schließen müssen, das unsere Kamera bereits „privatisiert“ hat.

Manchmal kann es unmöglich sein, herauszufinden, was genau die Webcam verwendet. Um das Problem zu lösen, reicht es aus, die Kamera vom USB-Anschluss zu trennen oder, falls die Kamera eingebaut ist, den Laptop neu zu starten.

Zu viele davon

Es kommt häufig vor, dass ein Benutzer zwei oder sogar drei Kameras mit einem TV-Tuner oder einem anderen Videogerät verwendet. Um sicherzustellen, dass die von uns benötigte Kamera ausgewählt ist, müssen wir zu „ Video-Einstellungen" Wenn wir mehrere Geräte haben, können wir auswählen, was wir brauchen.

"Sie werden nicht durchkommen"

Es gibt Fälle, insbesondere in neuen Versionen des Programms, dass das Programm selbst unsere Fähigkeit zur Nutzung von Videoanrufen deaktiviert, weil es der Ansicht ist, dass der Computer zu „ veraltet" Sie können dieses Problem erneut lösen, indem Sie die vorherige Version installieren.

Eines der beliebtesten und gefragtesten Programme weltweit ist Skype. Die Anwendung, die hochwertige Sprach- und zuverlässige Videokommunikation über das Internet ermöglicht, genießt das wohlverdiente Vertrauen von Millionen von Nutzern. Allerdings hat jedes Programm seine Schwächen. Das häufigste Problem im Zusammenhang mit Skype besteht darin, dass die Anwendung die Kamera nicht erkennt.

Häufige Gründe

Ein moderner Laptop verfügt über eine eingebaute Kamera, die zur Videoübertragung ausreicht.

Es gibt viele Gründe, warum Skype dieses Gerät nicht findet. Hier sind die wichtigsten:

  1. Treiberprobleme;
  2. die Kamera ist mit einem anderen Programm belegt;
  3. nicht aktualisierte Anwendung;
  4. Fehlfunktion des Geräts selbst.

    5. Versuchen wir, die Lösung für die häufigsten Probleme im Detail zu verstehen.

    Webcam-Treiber

    Wenn Sie ein solches Hindernis entdecken, sollten Sie zunächst prüfen, ob die Treiber auf der Kamera installiert sind. Wenn ja, wurde es dann richtig gemacht? Dazu müssen Sie den Gerätemanager öffnen.

    Sie können diese Aktion auf verschiedene Arten ausführen:

  • für Windows 7. „Start“ – zwei Rechtsklicks auf die Position „Arbeitsplatz“ – wählen Sie die Zeile „Eigenschaften“;
  • Bei Windows 7 und 8 können Sie gleichzeitig die Tasten Win+R drücken und Folgendes eingeben devmgmt.msc, dann Enter;
  • Klicken Sie unter Windows XP einfach auf „Arbeitsplatz“ und starten Sie die Kamera.

Öffnen Sie den Task-Manager und suchen Sie den Punkt „Bildverarbeitungsgeräte“. Hier finden Sie Informationen zur Webcam.

Öffnen Sie die Eigenschaften dieses Elements und prüfen Sie, ob ein Ausrufezeichen oder ein rotes Kreuz vorhanden ist. Wenn alles in Ordnung ist, sollte der Gerätestatus „Das Gerät funktioniert normal“ anzeigen. Der Grund liegt also nicht in den Treibern.

Diagnose

Wenn mit den Treibern alles in Ordnung ist, müssen Sie die Funktionalität der Kamera überprüfen. Es sollte eingeschaltet sein. Auf Ihrer Laptop-Tastatur befindet sich eine Taste mit einem Kamerasymbol, Sie können aber auch die Anleitungen für Ihr Gerät nutzen. Sieht sich der Nutzer im Bild selbst, ist technisch alles in Ordnung. Es funktioniert, aber Skype gibt die Fehlermeldung „...did not find a webcam...“ aus. Was zu tun ist? Wir gehen wie folgt vor.

Video: Kamera funktioniert nicht

Einstellungen

Um Video einzurichten, müssen Sie Skype auf Ihrem Laptop starten. Dazu müssen Sie sich bei der Anwendung anmelden, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.

Nach dem Start des Programms sollten Sie die folgenden Anweisungen befolgen:


Wenn alle Aktionen korrekt ausgeführt wurden, erscheint rechts das Bild des Benutzers. Sollte kein Bild vorhanden sein, sollten Sie alle Einstellungen noch einmal überprüfen. An derselben Stelle können Sie Parameter konfigurieren wie z „Zeige mein Video“, „Automatische Bildschirmanzeige“. Manchmal kommt es zu völlig unverständlichen Fehlern. Es scheint, dass die Kameraeinstellungen korrekt vorgenommen wurden und mit den Treibern alles in Ordnung ist.

Die Anwendungsentwickler selbst scheinen die Gründe für dieses Problem nicht zu kennen. Es kann jederzeit auftreten und unerwartet verschwinden. Benutzer haben selbst einen Ausweg aus dieser Situation gefunden: Es reicht aus, eine andere, in den meisten Fällen die vorherige Version des Programms zu installieren. Nachfolgend erfahren Sie, wie das geht.

Entfernen problematischer Skype

Wenn Sie das Programm vollständig von Ihrem Laptop entfernen müssen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen: Beenden Sie zunächst die Anwendung. Öffnen Sie dazu das Programm, klicken Sie auf das „Skype“-Symbol und wählen Sie „Beenden“ aus der angezeigten Liste. Abhängig vom auf dem Laptop installierten Betriebssystem gehen wir weiter vor:

  • Windows: „Start“ – „Einstellungen“ – „Systemsteuerung“. Hier sollten Sie „Programme hinzufügen oder entfernen“ auswählen. In der angezeigten Liste finden wir die Skype-Position und löschen sie;

  • MAC. Bei einem solchen Betriebssystem reicht es aus, das Symbol in den Papierkorb zu ziehen;
  • Linex. „System“ – „Administration“ – „Synaptic Package Manager“. Nach diesen Schritten müssen Sie das Programm auswählen und auf Löschen klicken.

    • Es ist nicht möglich, Ihr Konto in der Anwendung vollständig zu löschen. Wenn Sie die Nutzung beenden, wird es drei Tage nach dem letzten Zugriff auf das Netzwerk automatisch aus der Benutzersuche gelöscht. Sobald sich der Benutzer anschließend wieder im Netzwerk anmeldet, wird es automatisch aktualisiert.

    Laden Sie ein neues herunter

    Es ist sehr einfach, ein Programm für Sprachkommunikation, Videoanrufe, Nachrichten und Dateiaustausch herunterzuladen und auf Ihrem Laptop zu installieren. Die Anwendung ist im Internet auf speziellen Ressourcen frei verfügbar.

    Für den Download ist keine Registrierung oder Geldüberweisung erforderlich. Diese Anwendung ist kostenlos. Klicken Sie einfach auf den Download-Link und folgen Sie den Anweisungen.

    PLAY MARKET funktioniert auf dem Tablet nicht. Die Lösung ist hier.

    Installation einer Webcam

    Wenn die Anwendung die Kamera nach all den Versuchen nicht findet, bleibt nichts anderes übrig, als sie auszutauschen. Sie können eine neue externe Kamera mit Mikrofon kaufen und diese über einen USB-Anschluss an Ihren Laptop anschließen. Nachdem alle Schritte abgeschlossen sind, sollten Sie die Anwendung starten. Die Anwendung sollte automatisch eine neue Kamera finden. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie in den Programmeinstellungen die Option „Kamera – Debuggen“ auswählen.

    Programmaktualisierungen deaktivieren

    Das Gerät funktionierte ordnungsgemäß, funktionierte aber nach einem geplanten Update plötzlich nicht mehr. Solche Situationen treten bei jedem Schritt auf. Das Problem kann aufgrund einer Treiberinkompatibilität auftreten. Was tun, wenn die Anwendung nach dem Update die Kamera auf dem Laptop nicht erkennt?

    Sie müssen sie deaktivieren:


    Skype erkennt die Webcam auf einem Laptop nicht

    Weitere häufige Probleme, die verhindern, dass die Anwendung ordnungsgemäß funktioniert, sind:


    Alle Probleme können gelöst werden. Die Hauptsache ist die richtige Herangehensweise und ein wenig Geduld.

    Überprüfen Sie die Kamera, um festzustellen, ob sie von einem anderen Programm verwendet wird

    In einigen Fällen erhält der Benutzer beim Start möglicherweise eine Meldung mit folgendem Inhalt: Die Videoübertragung kann nicht gestartet werden. Schließen Sie alle anderen Programme, die möglicherweise das Videogerät verwenden.

    Wichtig zu merken. Die Kamera kann jeweils nur Bilder an ein Programm übertragen. Wenn Sie diese Regel nicht befolgen, wird entweder kein Bild angezeigt oder es erscheint die oben genannte Meldung.

    Die Lösung für dieses Problem besteht darin, dass Sie vor dem Start alle Anwendungen schließen müssen, die den Videostream abfangen. Wenn der Benutzer nicht versteht, welches Programm den ordnungsgemäßen Betrieb der Anwendung beeinträchtigt, können Sie den Laptop einfach neu starten.

    Steht diese Kamera in den Einstellungen?

    Um ein Videogerät auszuwählen, müssen Sie zu den Programmeinstellungen gehen:


    Für den Betrieb des angeschlossenen Geräts ist nur ein Treiber erforderlich. Wenn mehrere Treiber installiert sind, kann es zu einem Konflikt kommen.

    In diesem Fall muss der Benutzer alle inkompatiblen Treiber entfernen:

    • Suchen Sie nach „Geräte-Manager“. Das geht übrigens wie folgt: Geben Sie im Suchfeld den Text ein: Gerätemanager, der Computer wählt automatisch die gewünschte Position aus;
    • Doppelklicken Sie dann auf „Bildverarbeitungsgeräte“. Dadurch wird die Liste der Kameratreiber angezeigt;
    • Wenn es nicht eine, sondern mehrere Positionen in der Liste gibt, klicken Sie mit der rechten Maustaste, um einen beliebigen Treiber zu löschen. Wenn eine Aufforderung zum Löschen erscheint, bestätigen Sie die Aktion.
    • Sie müssen alle Treiber entfernen. Der Abschnitt „Bildverarbeitungsgeräte“ sollte verschwinden.
    • Wählen Sie dann „Aktion“ und führen Sie „Hardwarekonfiguration aktualisieren“ aus.

    Video: Installation und Konfiguration

    Die Windows-Version wird von der Kamera nicht unterstützt

    Einige Windows-Betriebssysteme unterstützen Skype nicht. Zum Beispiel Windows XP SR2.

    Wenn diese Version auf dem Laptop installiert ist, gibt es drei Möglichkeiten:

    • Löschen Sie diese Version der Anwendung und laden Sie eine ältere herunter.
    • Verwenden Sie die Anwendung nicht für Videoanrufe.
    • Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf Version SR3.

    Computereinstellungen sind „veraltet“

    Nutzer, deren Ausstattung auf einem Pentium III-Prozessor basiert, können keine Videoanrufe tätigen. Diese Computergeräte werden als veraltet eingestuft. Deshalb funktioniert Skype für sie nicht.

    Die Lösung besteht darin, zu versuchen, eine ältere Version der Anwendung zu installieren und automatische Updates zu deaktivieren. Wenn Sie sorgfältig nachdenken, verschiedene Gründe berücksichtigen und die Situation analysieren, kann jedes Problem selbst gelöst werden. Das versehentliche Drücken der falschen Tasten, die Neuinstallation des Betriebssystems oder die Deaktivierung im BIOS sind einige der Optionen, die bei dieser Anwendung zu Schwierigkeiten führen.

    Jetzt kennen Sie die Antwort auf die Frage, was zu tun ist, wenn Skype die Kamera Ihres Laptops nicht erkennt. Wählen Sie das aufgetretene Problem aus und indem Sie unserem Artikel folgen, können Sie es einfach und schnell beheben. Gute Kommunikation mit Freunden und Partnern!

Am häufigsten erkennt der Laptop die Kamera aufgrund eines Treiberfehlers oder einer Gerätetrennung nicht. Es kommt auch vor, dass das Problem nur einzelne Programme betrifft – Skype oder ähnliches. Um es selbst zu beseitigen, können Sie eine Reihe von Maßnahmen ergreifen. Wenn dies nicht hilft, ist die wahrscheinliche Ursache ein Hardwarefehler. Dann müssen Sie Ihren Laptop zur Reparatur bringen oder ein externes Gerät für die Videokommunikation kaufen.

Merkmale des Problems

Für die Videokommunikation ist der Anschluss der Kamera an einen Laptop erforderlich. In den meisten Fällen verfügt das Gerät über integrierte Hardware, manchmal ist jedoch eine Verbindung über USB erforderlich.

In beiden Fällen kann es zu dem Problem kommen, dass der Laptop die Kamera nicht erkennt.

Hauptgründe

Das Problem kann in der Hardware oder Software liegen. Die häufigsten Gründe sind:

  • Gerät ausgeschaltet;
  • falsch installierte Treiber;
  • nicht aktualisierte Software;
  • Defekt des Geräts selbst.

Gerät ist nicht eingeschaltet

Obwohl das Problem offensichtlich erscheint, tritt es häufig auf. Um das Gerät einzuschalten, müssen Sie die Fn-Taste zusammen mit einer der Funktionstasten drücken. Meistens ist dies F6 oder F10, es kann aber auch jede andere Option von F1–F12 verfügbar sein. Ein Symbol auf der Tastatur zeigt die richtige Taste an.

Aktivieren der Kamera auf der Tastatur

Treiber

Treiberprobleme wirken sich auch auf die Leistung der Kamera aus. Möglicherweise sind sie beschädigt, falsch installiert oder fehlen ganz. Manchmal erkennt das Betriebssystem selbst das Vorhandensein eines Geräts nicht und Sie müssen den Treiber manuell installieren.

Um den Treiber zu aktualisieren, müssen Sie Folgendes tun:


Wenn es mehrere Treiberoptionen gibt, ist es optimal, die letzte zu wählen. Es korrigiert die vorherigen Fehler. Sollte es nach der Installation nicht funktionieren, können Sie die Vorgängerversion verwenden. Möglicherweise sind im letzten Update neue Probleme aufgetreten.

Nach der Installation müssen Sie einen Neustart durchführen und prüfen, ob die Kamera funktioniert. Es kommt vor, dass zusammen mit den Treibern ein Konfigurationsprogramm auf dem Computer erscheint; es wird empfohlen, es zu verwenden, um die Funktionalität des Geräts zu überprüfen.

Wenn es noch nicht einmal im „Geräte-Manager“ vorhanden ist, können Sie Skype installieren und die Funktion des Geräts darüber überprüfen.

Gerätedefekte

Wenn das Gerät eingeschaltet ist, seine Komponenten installiert und Treiber aktualisiert wurden und die Bedienung in mehreren Programmen nicht angepasst werden kann, liegt der Grund darin, dass es fehlerhaft ist. Die häufigsten Pannen sind:

  • Verletzung der Integrität des Kabels, das die Webcam mit dem Motherboard verbindet;
  • Ausfall des Geräts selbst.

Ohne gewisse Kenntnisse in der Funkelektronik und Kenntnisse im Umgang mit einem Lötkolben ist es unmöglich, diese Probleme alleine zu lösen. Es wird empfohlen, den Laptop zur Diagnose in eine Reparaturwerkstatt zu bringen oder eine externe Kamera zu installieren. Letzteres ist oft deutlich rentabler, da das Zerlegen eines Laptops und der anschließende eventuelle Austausch des Geräts nicht billig sind.

Nuancen je nach Kameratyp

Verschiedene Kameratypen weisen bei der Installation und dem Betrieb einige Nuancen auf. Sie können nach Hersteller oder Herstellungsjahr unterteilt werden, aber der einflussreichste Faktor ist der folgende Faktor: externe Kamera oder eingebaute Kamera.

Das Deaktivieren und Anschließen der integrierten Kamera erfolgt auf verschiedene Arten: über den „Geräte-Manager“, mithilfe von Hotkeys usw. Die externe Kamera wird nur über den USB-Anschluss eingeschaltet. Darüber hinaus ist es im letzteren Fall manchmal erforderlich, die Treiber nach jedem Herunterfahren neu zu installieren.

Die meisten modernen externen Kameras werden nicht mit Software-CDs geliefert, sondern arbeiten mit der Plug-and-Play-Technologie (eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, ohne manuelle Installation eines Treibers zu arbeiten).

Nuancen je nach Betriebssystem

Die Kameraeinstellungen sehen in verschiedenen Betriebssystemversionen unterschiedlich aus. Vor Windows 7 konnte die Bedienung über den integrierten Movie Maker gesteuert werden, in diesem Betriebssystem muss man jedoch bereits auf Software von Drittanbietern zurückgreifen. Für diese Zwecke eignen sich Live-Webcam oder Skype.

Windows 10 verfügt über eine integrierte „Kamera“-Anwendung (unter „Einstellungen“, „Datenschutz“), mit der Sie alle Manipulationen durchführen können. Die Suche in diesem Betriebssystem wurde erweitert – es ist einfacher und schneller, die erforderlichen Einstellungen zu finden.

Was tun, wenn die Kamera nicht im Geräte-Manager angezeigt wird?

Es kommt häufig vor, dass die Kamera im BIOS deaktiviert ist. Dies ist am häufigsten bei HP, Dexp, Samsung und anderen Laptops der Fall. Um es zu aktivieren, müssen Sie beim Laden des Betriebssystems F9 (oder eine andere Taste – Entf, F1, F2 usw.) drücken und das BIOS aufrufen.


Wählen Sie im Abschnitt „Erweitert“ die Option „Onboard-Gerätekonfiguration“. Ändern Sie im Feld „Onboard Camera“ den Wert auf „Enabled“.

Wird von Skype nicht erkannt

Sofern alle Geräteparameter überprüft und die Treiber installiert und aktualisiert sind und Skype die Kamera immer noch nicht erkennt, müssen Sie zu den Programmeinstellungen gehen. Dort sollten Sie auf die Registerkarte „Ton und Video“ gehen. In der oberen rechten Ecke sehen Sie neben dem Wort „Kamera“, welches Gerät das Programm erkennt (der Name muss mit dem im Gerätemanager übereinstimmen).


Gehen Sie zu den Webcam-Einstellungen und überprüfen Sie die Helligkeit. Stellen Sie sicher, dass der Grund für die schlechte Sicht nicht in den Einstellungen liegt.


Wenn zu Beginn eines Gesprächs kein Bild angezeigt wird, müssen Sie sicherstellen, dass die Schaltfläche „Videoübertragung starten“ gedrückt ist.


Außerdem treten folgende häufige Probleme auf:

  • Bevor Sie über Skype sprechen, müssen Sie prüfen, ob die Kamera in einem Drittanbieterprogramm aktiviert ist. Ist dies der Fall, sollte es geschlossen werden, da Skype aus diesem Grund möglicherweise kein Bild davon empfängt.
  • Veraltete Version von Skype. Sie müssen das Programm vollständig deinstallieren und ein neues von der offiziellen Website herunterladen.
  • Im System sind mehrere Kameras installiert (ein anderes Gerät war, auch nur für kurze Zeit, über USB angeschlossen) und während eines Gesprächs erkennt Skype die falsche.
  • Das Betriebssystem ist veraltet; einige Versionen von Windows XP erlauben keine Skype-Onlineübertragungen.

Das Problem tritt häufig bei älteren Laptop-Versionen auf. Damit Videoanrufe ordnungsgemäß funktionieren, müssen bestimmte Systemvoraussetzungen erfüllt sein.

Liebe Freunde, habt ihr Skype? Na, wer hat es jetzt nicht?! Neue Benutzer stehen jedoch immer häufiger vor dem Problem, dass Skype die Kamera aus irgendeinem Grund nicht erkennt.

Natürlich wirft diese Situation einen Schatten auf die Online-Kommunikation: Wenn man eine Webcam hat, sollte sie doch funktionieren, oder?! Und hier gibt es höchstens Sprachkommunikation und völlige Abwesenheit von Bildern. Wo ist das gut?

1 Überprüfen Sie die Kameraverbindung

Zunächst sollten Sie noch eine grundlegende Sache überprüfen: Ist Ihre Webcam richtig angeschlossen?
Lachen Sie nicht, denn wie die Praxis zeigt, sind selbst erfahrene Anwender oft in Kleinigkeiten „dumm“ – das ist eine Tatsache!

2 Die Kamera wird von einem anderen Programm verwendet

Nehmen wir an, alles ist richtig angeschlossen, aber es gibt immer noch kein Bild. Was weiter? Stellen Sie als Nächstes sicher, dass die Webcam nicht von einem anderen Programm als Skype verwendet wird.

Das passiert ziemlich oft, glauben Sie mir. Und bis Sie das Programm abgeschlossen haben, kann Skype nicht auf Ihre Webcam zugreifen. Generell ist es besser, bei der Nutzung von Skype auf andere Programme zu verzichten: Dann ist das Bild besser und es kommt nicht zu Systemkonflikten.

Versuchen Sie daher, Ihren Computer komplett neu zu starten und nur Skype zu starten. Möglicherweise wird dadurch das Problem gelöst, dass Skype die Kamera nicht erkennt.

3 Suchen Sie nach Treibern

Der nächste Schritt ist „Brennholz“. „Brennholz“ (auch bekannt als „Brennholz“) sind „Motoren“, die dafür sorgen, dass alle Programme ordnungsgemäß funktionieren. Und wenn ein Treiber fehlt, funktioniert das Programm, das auf den fehlenden Treiber angewiesen ist, nicht!

Die Suche nach Treibern ist eine einfache Angelegenheit. Für Windows 7 ist dies „Start“ – Rechtsklick auf „Arbeitsplatz“ – Zeile „Eigenschaften“:

Reis. 1 Öffnen Sie den Geräte-Manager. Gehen Sie dazu auf „Start“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Computer“. Klicken Sie auf „Eigenschaften“

Öffnen Sie dann die Registerkarte „Geräte-Manager“:

Reis. 2 Öffnen Sie den Geräte-Manager Windows 7

Es gibt eine andere Möglichkeit, den Geräte-Manager zu öffnen. Klicken Sie einfach auf „Start“ und geben Sie „Geräte-Manager“ in die Suchleiste ein. Auf die eine oder andere Weise haben wir den Geräte-Manager geöffnet.

Im Geräte-Manager in Abb. 3, achten Sie auf Nummer 1. Hier gibt es ein Dreieck, umgeben von einem roten Rahmen, der wie ein Schloss funktioniert – ein Klick darauf öffnet es und das Dreieck wird schwarz. Ein weiterer Klick auf das Dreieck schließt es und es wird transparent.

Reis. 3 Überprüfung der Skype-Treiber

Öffnen Sie „Bildverarbeitungsgeräte“, Ihre Webcam sollte hier sein. Wenn Sie dort ein gelbes Fragezeichen oder Ausrufezeichen sehen, dann ist hier ein Hinweis: Es fehlt ein Treiber. Die Installation hilft, das Problem zu lösen.

Übrigens: In der Regel liegt einer Webcam eine Treiberdiskette bei. Vielleicht haben Sie vergessen, sie zu installieren?!

Wenn kein solcher Datenträger vorhanden ist, schauen Sie sich den Hersteller und das Modell auf der Webcam an. Öffnen Sie dann den Browser, gehen Sie zu einer beliebigen Suchmaschine, geben Sie die Firma und das Modell der Webcam ein. Es empfiehlt sich natürlich, auf die offizielle Website des Webcam-Herstellers zu gehen und dort Treiber herunterzuladen.

4 Treiber neu installieren

Was passiert, wenn im „Task-Manager“ keine gelben Fragezeichen zu sehen sind, die Webcam aber trotzdem nicht funktioniert? Dann sind die Treiber möglicherweise nicht korrekt installiert. In diesem Fall hilft die Neuinstallation des „Brennholzes“.

Legen Sie die Treiberdiskette in die Webcam ein, öffnen Sie das Kontextmenü des Geräts (Rechtsklick auf das Gerätesymbol – Nummer 2 in Abb. 3) und klicken Sie auf „Treiber aktualisieren“ – Nummer 3 in Abb. 3. Und dann - gemäß dem vom System angegebenen Algorithmus.

5 Löschen Sie das alte und installieren Sie ein neues Skype

Wenn Ihre Webcam mit allen Programmen außer Skype einwandfrei funktioniert, deutet alles auf ein Problem ausschließlich mit Skype hin. In diesem Fall hilft Ihnen eine komplette Neuinstallation von Skype: Entfernen Sie die installierte Version vollständig und installieren Sie eine neue.

Sie können das alte Programm über „Start“ – „Systemsteuerung“ – „Programme und Funktionen“ – „Programme entfernen oder ändern“ entfernen. Informationen dazu, wo und wie Sie Skype installieren, finden Sie unter.

6 Über Skype auf einem alten Computer

Ich habe wiederholt über die Einheit geschrieben, die durch die Formel „Computer = Hardware + Programme“ oder „Computer = Hard + Software“ ausgedrückt werden kann. Es ist bekannt, dass neue moderne Programme wie Skype „schwer“ sind; ihre Ersteller und Programmierer haben sie unter Berücksichtigung moderner Hardware geschrieben. Und dementsprechend kann nur entsprechende moderne Hardware etwas so Schweres wie Skype „ziehen“.

Und wenn Sie einen veralteten Computer haben, dann laden Sie Skype SSE herunter – diese Version, die speziell für veraltete Geräte entwickelt wurde.

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