Como encerrar uma conversa telefônica.
Vivemos tempos difíceis e às vezes nos encontramos numa situação em que o nosso interlocutor diz algo que nos dá vontade de ir embora o mais rápido possível. Aqui estão algumas frases comprovadas que o ajudarão a sair dessa.
Durante uma conversa telefônica
“Escute, você provavelmente tem muito o que fazer e estou distraindo você.”
“Desculpe interromper, mas preciso ir ao banheiro.”
É difícil resistir a isso. Se a pessoa com quem você está conversando insistir para que você ligue mais tarde, diga que o banheiro do seu chão (ou da sua casa) está quebrado, então você não voltará logo.
“O que você acha das próximas eleições?”
Mude o tema da conversa para algo chato para o seu interlocutor. Insista na discussão até que ele desista. Isso é vingança!
"Bem, cada um tem sua própria opinião"
A melhor maneira de encerrar uma conversa é se a outra pessoa insistir na opinião dela e você não quiser discutir com ela. Cuidado: isso pode não funcionar para algumas pessoas (especialmente se for discutido religião ou política). Nesse caso, tente as próximas duas frases.
"Sim. Sim. Sim"
Enquanto estiver ao telefone, pense em outra coisa. Use esse tempo para responder e-mails, ler notícias, navegar mídia social etc. Em seguida, diga: “Ouça, você provavelmente tem muito o que fazer e estou distraindo você”. Se necessário, repita tudo novamente.
“Vamos discutir isso outra hora. Estou um pouco ocupado e não posso lhe dar minha atenção."
Uma das melhores frases. Tem a polidez graciosa de “Estou distraindo você” e a sugestão sutil de “Eu valorizo meu tempo”.
"O que? Olá? Desculpe... (pausa)...conexão...(pausa)...interrompida...(desligar)"
Não há nada para explicar aqui. Cuidado: Este método pode não funcionar se a pessoa com quem você está falando souber que você está dentro do alcance da rede.
Nas reuniões
Stills da série animada "Os Simpsons".
“Oh, talvez devêssemos perguntar a opinião de Mikhail?”
Espere até que passe alguém de quem você não gosta muito (neste caso, é um certo Mikhail). Agarre Mikhail pelo cotovelo e leve-o ao seu interlocutor. Assim que ele se virar para o recém-chegado, diga: “Já volto”. Fugir.
“Desculpe, mas tenho que evitar que Maria fale. Ela apenas insinuou isso para mim."
Este método dará a entender ao seu interlocutor que algumas conversas não são bem-vindas.
“Odeio interromper você, mas preciso ir ao banheiro.”
Como você lembra, essa frase também era adequada para uma conversa telefônica. Nas reuniões, só funciona se o seu interlocutor for do sexo oposto. Se você é do mesmo sexo que ele, depois de suas palavras você deve sair muito rapidamente, para que ele não o siga. Se o interlocutor te seguir (o que é improvável), esconda-se na cabine até ele sair.
“Preciso atender a ligação... (em tom explicativo) O telefone está vibrando”
Finja que seu telefone está tocando. Imediatamente afaste-se e finja que está falando. Se o interlocutor chato está olhando para você e esperando que você volte, faça uma cara de muito insatisfeito e, depois de desligar, vá resolutamente para algum lugar, como se tivesse ido negociar com alguém. Muito provavelmente, o seu interlocutor irá evitá-lo durante o resto da reunião.
“Ah, que horas são?”
Não importa que horas sejam. Digamos que você está “atrasado para uma tarefa”. Bem, ou invente algo específico.
“Vou pegar outra bebida antes que o bar feche.”
Vire-se imediatamente e vá para o bar. Porém, esta frase não é muito eficaz em dois casos: 1) o bar ficará aberto por pelo menos mais uma hora inteira, 2) não há bar.
Anna Kovrova
Nem sempre é possível interromper educadamente um diálogo enfadonho, mesmo que seja na sua língua nativa. O que podemos dizer do inglês, quando a tarefa é complicada pela barreira do idioma! Hoje ofereceremos várias frases e táticas de comportamento adequadas em inglês e, além disso, algumas técnicas contra o chato mais tenaz.
Linguagem do corpo
Antes de expressar seu desejo de encerrar a comunicação, vale “alertar” sobre isso na linguagem corporal:
- Olhe para o seu interlocutor com menos frequência. Um olhar vazio é um sinal claro de que você não está mais interessado na conversa;
- recue um pouco;
- comece a colocar as coisas na sua bolsa;
- vista uma jaqueta ou suéter para mostrar que vai embora;
- se você estava sentado, levante-se;
- observe os objetos com os quais você estava trabalhando antes da conversa, como um computador. Às vezes é aceitável até começar a trabalhar enquanto ainda estamos falando;
- em alguns casos é apropriado esperar uma pausa e apertar a mão da outra pessoa.
Deixe suas respostas ficarem cada vez mais curtas: “Bem”, “Totalmente”, “Ok”, “De qualquer forma”, “Então”.
Encontre uma desculpa
Muitas vezes, esses sinais não-verbais são suficientes para que o interlocutor encerre o diálogo. Caso contrário, você terá que fazer o seguinte:
Talvez alguém esteja aguardando sua ligação (“Preciso fazer uma ligação”). Em uma festa, é apropriado dizer que você quer tomar outra bebida (“Preciso pegar outra bebida”) ou viu um amigo do outro lado da sala (“Vi meu amigo do outro lado da sala”) . Diga ao seu hóspede que está excedendo o prazo que você está praticando inglês falado com um falante nativo e que a aula pelo Skype está prestes a começar.
Se perceber que o interlocutor já está demonstrando impaciência, você pode dizer:
A palavra simplesmente será útil:
Não custa nada enfatizar que você gostou da conversa:
Se o interlocutor disser isso com uma entonação crescente, como se o pressionasse a responder, isso também pode ser usado para recuar, por exemplo: Então foi ótimo conversar com você, mas... ("Foi ótimo conversar com você, mas...") . Nesse caso, a palavra so é pronunciada com entonação decrescente.
Prometa falar novamente
Você pode se safar com formulações vagas:
Mas o interlocutor provavelmente ficará mais satisfeito ao ouvir algo específico:
Diga adeus!
Chegou a hora de um sorriso de despedida: “Tchau por enquanto”. Tomar cuidado! ou simplesmente “Tchau!” Você provavelmente conhece muitas opções: professores que ministram cursos de inglês via Skype ou “ao vivo” sempre se concentram primeiro neste assunto, bem como no tema saudações em inglês.
Se o interlocutor não entender as dicas
Seja educado, mas firme. Afinal, você não está pedindo permissão para encerrar a conversa, mas sim dizendo que está saindo:
Existem táticas mais elegantes. Por exemplo, peça ao seu interlocutor que o apresente a um dos presentes. Ou convide você para ir a algum lugar com você agora - ele provavelmente recusará, deixando você sozinho. Quando um novo participante entra na conversa, isso também lhe dá um motivo para recuar.
Esperamos que você experimente pelo menos uma dessas frases hoje! Para praticá-los não é necessário estar em um ambiente linguístico. Se você está estudando Inglês em casa com um professor particular, você pode pedir a ele que se concentre nessas expressões. E não se esqueça da oportunidade de bater um papo no clube Skyeng: isso permitirá que você aprimore suas habilidades de conversação.
Cobrimos muitas páginas do site sobre como e assim por diante, em uma palavra sobre como iniciar a comunicação. No entanto, ainda não foi dita uma palavra sobre o fim da conversa. O bilhete com que você deixa seu interlocutor determinará se seu relacionamento continuará, e o tempo que você precisará sair determinará o grau de intensidade da dor em sua cabeça sobrecarregada de informações desnecessárias.
Não, sério, você não precisa fingir que está interessado na influência do antigo Godard na obra de Vera Chytilová e na Nova Onda Tchecoslovaca. Mas também não vale a pena mandar embora esse cinéfilo teimoso. Em primeiro lugar, ele provavelmente não deseja nenhum mal a você e nem percebe o quanto ele te conquistou com suas histórias e, em segundo lugar, mesmo esse conhecimento pode ser útil para você no futuro, não se esqueça disso.
No geral, mantenha a calma e use nossas dicas para escapar das garras da conversa educada.
Conversa de negócios
Para avisar educadamente ao seu interlocutor que a reunião acabou, e também para evitar ambigüidades nas conclusões de sua parte e dele, você precisa seguir os seguintes passos:
1. Resuma
Resuma todas as informações recebidas durante a conversa. Use “então, decidimos que...”, “está bem claro que...”, etc. Seja breve, evite entrar em detalhes, caso contrário, o resumo pode virar a próxima rodada de discussão.
2. Formular própria posição
Nesta fase, você deixa claro ao seu interlocutor o que exatamente espera dele e o que pretende fazer sozinho.
“Perante a informação recebida, creio que...”, “pretendemos tomar medidas...”
4. Empurre para a ação
Nesta fase, você deve indicar sua intenção de retornar à discussão quando a situação mudar de uma forma ou de outra. Em outras palavras, ponha fim à conversa.
“Quando podemos nos encontrar com você para discutir o resultado de nossos esforços?”
Se por algum motivo o seu interlocutor não percebeu que é hora de ele ir embora, levante-se, agradeça pela visita, pelas informações, por qualquer outra coisa, despeça-se e estenda a mão em convite para um aperto de mão de despedida. Seria bom se sua mão estivesse apontando para a porta.
Comunicação pessoal
Existem várias maneiras de ajudá-lo a escapar de uma festa chata e expulsar um colega chato sem ferir os sentimentos de ninguém.
1. Faça uma pausa na conversa para dizer: “Foi bom conversar com você, mas preciso ir”.
2. Pense em coisas urgentes para fazer. O principal é que os casos pareçam convincentes.
3. Ao se preparar para conhecer pessoas de quem você sabe que pode ser difícil fugir, peça a um amigo para ligar para você em um horário determinado. Solicitar um “assunto urgente” funciona perfeitamente.
4. Indique a sua intenção de sair e convide o seu interlocutor. Parece suicida, eu entendo, mas pode funcionar se suas intenções forem totalmente discordantes das intenções ou hábitos de seu interlocutor.
Simplificando, um vegetariano provavelmente não vai querer ir com você a uma loja de kebab.
5. Para sair de um grupo grande, use o “método de saída lenta”. Ao conversar com Oleg, peça desculpas, diga que está cansado de cumprimentar Tanya, depois de trocar algumas frases com Tanya, eles concordaram na necessidade urgente de conversar com Misha. Empurre a todos educadamente e mova-se com firmeza em direção à saída.
6. Quando não há necessidade de sair de uma festa, mas você quer se livrar de um interlocutor chato, obrigue-o a apresentá-lo a alguém. “Oh, você conhece aqueles caras do Channel One? Sempre me perguntei como chegar lá.” Dessa forma, você forçará o interlocutor a apresentá-lo aos “caras do Canal Um”, e você mesmo desaparecerá da conversa.
7. Apresente seu interlocutor a alguém. De preferência com alguém cujas vantagens (seios copa C, por exemplo) sem dúvida superam as suas.
Entramos constantemente em contato com pessoas de diferentes visões de mundo, idades... muitas vezes separamos automaticamente estranhos, amigos e colegas de trabalho. Como nem todos atingem a maturidade psicológica, muitas vezes o interlocutor não entende que não temos oportunidade de comunicar com ele neste momento, e o motivo pode ser qualquer coisa.
Terminar um diálogo desagradável?
Nem todo mundo consegue entendê-lo depois de ouvir sobre o seu. Como resultado, tudo se transforma em um conflito que não leva a nada de bom.
Existem muitas maneiras de parar, mas e se tivermos medo de ofender o nosso adversário? Os métodos serão úteis aqui resposta abrangente. Eles incluem a capacidade de mergulhar sua consciência no que você disse. Ou seja, tudo o que você fala deve estimular a pessoa a pensar e, portanto, parar de falar. Vale citar algumas técnicas que, sem perceber, você provavelmente já utilizou em sua prática de vida.
Primeiro: você deve responder de forma alguma sobre o tópico sobre o qual a pergunta foi feita.
Por exemplo, o seu interlocutor diz: “Estou terrivelmente cansado do meu vizinho. Isso é um pesadelo... Ele... Se eu pudesse dar a ele... Onde nascem esses idiotas?
Leia também: Como ajudar uma pessoa caseira?
Você pode responder da seguinte forma: “Apenas uma sabedoria, tendo passado pelos séculos, não muda, como as gravuras rupestres egípcias. Eu acho que eles são incomparáveis, você não acha?
Segundo: fale em frases complexas, o número de palavras é inversamente proporcional à quantidade de significado do que é dito.
Por exemplo, em resposta à observação do seu interlocutor: “Estou terrivelmente cansado do meu vizinho. Isto é um pesadelo...Ele...Se eu pudesse dar...Onde nascem esses idiotas?”, pode-se responder da seguinte forma: “Muito provavelmente, como diz a maioria, admitindo a possibilidade de que o que eles disseram para os outros não serão compreendidos, enchendo a sua consciência com a busca de uma resposta a esta pergunta. É absolutamente verdade que, acumulando citações de filósofos famosos, pode-se argumentar sobre o que estou falando, porém, se todas as outras possibilidades tiverem sido esgotadas. Você sem dúvida estará certo nesta situação. »
Você provavelmente já passou por uma situação em que, ao se comunicar com alguém, queria que a conversa terminasse o mais rápido possível. O problema é que nem sempre você sabe como escapar rapidamente da conversa sem ofender a outra pessoa. Na próxima vez que você se deparar com essa situação, tente um destes métodos.
Coloque toda a culpa em si mesmo
Em tal situação, costuma-se usar uma determinada desculpa. Você transfere toda a responsabilidade para outra pessoa (um conhecido, um funcionário), dizendo que ela desligou o telefone e agora está sem comunicação, você precisa fugir com urgência. Isso pode sair pela culatra. Portanto, tente assumir total responsabilidade. Diga à pessoa que você tem uma lista muito longa de coisas para fazer hoje e que precisa absolutamente concluir, então precisa ir embora. Essa desculpa sempre parece plausível e ao mesmo tempo você não ofenderá seu interlocutor.
Você precisa fazer uma ligação importante
Usar a desculpa de que você deveria receber uma ligação é um tema tão comum que existem até aplicativos que podem ajudar. Tente isto: explique à pessoa com quem você está conversando que você realmente precisa fazer uma ligação muito importante (para seus pais, um amigo doente ou seu filho). Funciona porque nunca é assustador dizer um nome Amado, e ele ficará feliz com sua ligação repentina. Além disso, você evita completamente o risco de parecer um mentiroso e, pior ainda, de se envolver em uma situação constrangedora.
Dê voz ao "convite"
Para evitar ferir os sentimentos da outra pessoa e encerrar a conversa rapidamente, experimente pedir que ela faça algo com você. Por exemplo, vá a uma reunião importante. Uma mudança de cenário - e você não estará mais sozinho na sala, haverá outra pessoa com você e você poderá voltar sua atenção para ele. Qualquer desculpa que o ajude a atingir facilmente seu objetivo e fazer algo de bom para outra pessoa funciona especialmente bem.
Encomende comida ou bebidas
Essa desculpa envolve um pouco de improvisação e é isso que a torna divertida e eficaz. Se estiver em uma recepção ou festa, leve dois copos de bebidas diferentes ou dois pratinhos de comida. Quando a conversa começar a ficar chata, peça desculpas e diga que precisa ir buscar mais. Tudo fica claro com comida e bebida! Mas há situações em que você está em uma conferência e, infelizmente, não há comida lá. O que fazer em tais situações? O principal é não entrar em pânico! Você deve sempre ter o seu no bolso Cartões de negócios, e quando precisar evitar uma conversa, basta dizer que precisa se afastar e distribuir seus cartões de visita.
Diga direto
Algumas personalidades fortes acreditam que as desculpas geralmente são desnecessárias, como recusar um convite para jantar. O mesmo pode ser feito em qualquer outra situação. Você pode simplesmente olhar a pessoa diretamente nos olhos, sorrir docemente e dizer que foi bom conversar, mas é hora de dizer adeus. Então você pode se virar e sair. O que é tão eficaz aqui é a completa falta de justificativa. Você é honesto, mas às vezes pode ser difícil de fazer.
Adie a conversa para mais tarde e espere pelo melhor
Muitas vezes você pode atrasar o final inevitável de uma conversa sugerindo que voltará para continuar a conversa quando tiver um momento livre (“Podemos conversar no show hoje à noite se nos vermos” ou “Nós' terminarei mais tarde se puder, mas agora preciso correr") Se você disser isso com hesitação, a outra pessoa provavelmente entenderá que você só quer dispensá-la.
Anúncio preliminar
Qualquer coisa que não fique claro ou disfarce o final da conversa é útil para que vocês dois se separem educadamente. Uma ótima maneira de fazer isso é iniciar a conversa com um pequeno anúncio que implica o fim da conversa em breve. É mais ou menos assim: “Tenho que ir, mas antes, quero avisar você sobre um grande evento que acontecerá em breve”. Depois você pode descrever alguns detalhes, responder algumas perguntas e então ficar à vontade para se virar e sair. Melhores frases para responder rapidamente às perguntas é “sim” ou “não”. Mas se precisar de uma resposta mais detalhada, você pode trocar algumas frases. A última coisa que você deseja é começar a discutir novos tópicos.
Use truques
Você pode planejar com antecedência ou improvisar? Leve sempre na bolsa Carregador por um telefone (para “dar” a alguém) ou aqui está outro para você conselhos eficazes. Tudo é muito simples. Você precisa dizer à outra pessoa que precisa fazer algo importante e fazê-lo imediatamente, por exemplo, dar algo importante a alguém ou atendê-lo (“Com licença. Preciso atender meu telefone” ou “ Eu disse ao Sergei que o deixaria ler o seu artigo”, etc.). Essas frases parecem realistas e devem impedir a outra pessoa de continuar a conversa que você tanto deseja encerrar.
Concentre-se em criar emoções positivas
Tente se concentrar em fazer a outra pessoa se sentir bem e levantar seu ânimo. Isso criará o terreno para o seu retiro. Você poderia dizer algo sobre o quão interessante a discussão foi, o quanto você aprendeu ou qualquer outra coisa que possa fazer a outra pessoa se sentir bem (embora, idealmente, também seja verdade). Uma abordagem melhor é adicionar outra ideia ao seu discurso, transmitindo à outra pessoa que você precisa sair para realizar algo importante (“Esta foi uma discussão intrigante e sinto muito por ter que sair”). Conversa chata e você não sabe mais o que dizer? Toda a gente tem boas qualidades, então se esforce um pouco e encontre o lado positivo de sua conversa, compartilhe suas impressões com a outra pessoa e tente encerrar a conversa com um adeus educado.
Ofereça-se para ajudar alguém
Para encerrar uma conversa rapidamente e sem remorso, você pode direcioná-la para tópico interessante, por exemplo, oferecer-se para fazer algo importante para outra pessoa. Em um evento, você pode perguntar a ele se há alguém aqui que ele gostaria de conhecer. Se estiver ao seu alcance, por favor contribua. Ou talvez durante a conversa tenha sido mencionado que você poderia oferecer, por exemplo, ajuda a encontrar o título de um livro, enviar e-mail nova receita etc. Parece verdade, e seu interlocutor realmente entenderá que você se preocupa com ele. E você oferece ajuda e foge educadamente.
Claro, você não pode usar cada uma das dicas descritas separadamente, mas em combinação parecerá ainda mais convincente. Pratique, mas não se esqueça de ser uma pessoa educada e de bons modos em qualquer caso. Caso contrário, você simplesmente arruinará sua reputação e seu relacionamento com as pessoas ao seu redor.
