O que você precisa saber para fazer a manutenção do seu computador. Negócio de conserto de computadores em casa: plano de negócios, lucratividade, custos

Ao pensar em um plano de negócios para conserto de computadores, vale a pena considerar muitas pequenas coisas, incluindo a localização do ponto de conserto, o tipo de serviços prestados e o custo do equipamento, Programas. Se você nunca trabalhou nesta área, abrir imediatamente um empreendimento e obter muitos rendimentos com ele no primeiro mês de trabalho será extremamente difícil, mas para isso você tem a nós. Contaremos a você todos os meandros de trabalhar na área de conserto de computadores e explicaremos como você pode trapacear e gastar menos dinheiro em conserto de equipamentos e software. Quando você tem alguns problemas, e eles vão aparecer, você precisa seguir em frente, tentar se desenvolver. Este é um negócio muito bom, com um fluxo constante de novos clientes, porque os computadores quebram com frequência e, se você se levantar, poderá se considerar um empresário de sucesso com segurança.

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Precisamos decidir imediatamente quais serviços sua oficina fornecerá. Será extremamente difícil e caro cobrir toda a gama de serviços, por isso selecionaremos as tarefas principais e trabalharemos apenas nelas. Escolheremos serviços onde não seja necessário utilizar equipamentos caros - instalação sistema operacional, instalação de software adicional, diagnóstico do funcionamento do computador, substituição de peças danificadas, montagem de um computador do zero. Para realizar esses serviços, precisamos gastar um pouco com sistema operacional e encontrar um fornecedor de peças.

Onde procurar uma oficina de conserto de computadores

Precisamos de uma pequena sala para instalar várias mesas, um armário e computadores para diagnóstico. Uma sala de 15 a 20 metros quadrados é adequada, de preferência com reparos estéticos - para não gastar dinheiro com isso também. Alugar um quarto assim nos custará 20 mil rublos. Esta é a primeira despesa de uma empresa de conserto de computadores. Tente encontrar um quarto próximo a um prédio famoso para que seja mais fácil descrever como chegar ao seu escritório em seu cartão de visita e site. Ao mesmo tempo, não há necessidade de tentar alugar um quarto mais próximo do centro da cidade, pois quanto mais próximo você estiver do centro, mais caro será o aluguel. Um empresário iniciante não pode pagar um aluguel de 200 mil por mês.

Muitos empresários desta área, ao traçarem um plano de negócios para reparação de computadores, procuram uma sala com duas salas - uma para recepção de encomendas e outra para a reparação propriamente dita. Não temos orçamento para alugar metade da casa, então vamos resolver esse problema de uma forma simples- cercaremos parte da sala com uma vitrine feita de parede posterior opaca, onde tudo pode ser vendido, e assim teremos dois quartos. Assim você matará dois coelhos com uma cajadada só, pois não terá que gastar dinheiro com aluguel caro e ao mesmo tempo terá a oportunidade de vender mouses ou teclados para seu computador.

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Plano de negócios para conserto de computadores: busca de pessoal

Nem todos os empresários entendem de computadores e sabem como consertá-los, por isso não poderão fazer esse trabalho sozinhos. Você precisa encontrar um especialista que possa realizar uma ampla variedade de trabalhos, solicitar peças ao fornecedor para instalação em um computador que não funciona. Você pode ficar um pouco decepcionado porque um especialista na área exigirá um salário de 60 mil por mês, o que é simplesmente um valor inacessível para nós. Iremos por outro caminho e encontraremos um especialista que não necessite de um tamanho tão grande remunerações.

Nas grandes cidades sempre existem universidades técnicas que ensinam engenharia da computação, engenharia de redes ou programação. Os alunos dessas universidades sabem fazer tudo o que precisamos - reinstalar o sistema operacional, limpar o computador, restaurar arquivos excluídos, substituir peças do computador. Vá até essas universidades e deixe panfletos sobre a busca de funcionário, descrevendo os requisitos e salários. Por 20 mil rublos por mês, você terá uma fila de pessoas dispostas a trabalhar, basta eliminar os não profissionais. No futuro, quando a renda atingir determinado patamar, você poderá contratar um profissional, mas por enquanto nos contentaremos com os estudantes.

Como iniciar um negócio de conserto de computadores

Decidimos consertar computadores e laptops, e não restaurar placas de vídeo e placas-mãe, para não precisarmos de nenhum equipamento caro. O máximo que precisamos é de um ferro de soldar para soldar os fusíveis da placa-mãe. Vamos adicionar aqui uma chave de fenda com acessórios diferentes - para desparafusar a tampa de um computador ou laptop e um kit para limpeza de poeira. É isso, os custos dos equipamentos vão parar aí.

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Outra coisa é comprar software. Empreendedores iniciantes estão ansiosos para comprar vários discos licenciados do Windows de uma só vez, sem perceber que a partir desse disco poderão instalar o sistema operacional em 4 computadores. Provavelmente será uma descoberta para você que os centros de serviço instalam cópias piratas com a instalação de uma chave hackeada. A instalação do sistema operacional em um centro de serviço pode custar 800 rublos, enquanto a licença em si custa 4 mil. Vale a pena perguntar aos seus clientes se eles querem uma licença de 4 mil ou uma cópia pirata de 800 rublos. Todos os outros softwares, como codecs e drivers, estão disponíveis publicamente nos sites oficiais dos fabricantes.

Equipamos as nossas instalações com duas mesas, uma vitrine e um armário para Suprimentos. Uma mesa será utilizada na área de recepção da sala, onde você receberá um computador ou laptop, anotará o tipo de avaria e todos os dados de contato, a segunda será utilizada pelo engenheiro para consertar computadores. Duas mesas nos custarão 2,4 mil rublos. A vitrine custará 2 mil rublos e desempenhará duas funções ao mesmo tempo. Um armário para guardar equipamentos e consumíveis custará 1,5 mil rublos. Vamos adicionar mais 8 mil rublos para comprar dois computadores.

A publicidade é a base de qualquer negócio

Ao criar um plano de negócios de conserto de computadores, você precisa entender claramente como anunciará seu produto. Teremos três formas de publicidade: publicidade na Internet, distribuição de folhetos e boca a boca.

Comecemos pela publicidade na Internet - esta é a mais barata e ao mesmo tempo a mais método eficaz anúncio. Selecione alguns dos grupos VKontakte mais visitados em sua cidade e compre deles posts publicitários com o endereço e número de telefone do seu serviço. Você também pode criar uma página nesta rede social descrevendo todos os serviços da empresa. É melhor, claro, ter seu próprio site, mas se você não consegue criá-lo sozinho, não deve fazê-lo no estágio inicial, pois os profissionais da construção web cobrarão uma quantia considerável pela criação de um site. Anuncie sua empresa em todos nas redes sociais, não pare de fazer isso mesmo quando tiver um fluxo constante de clientes.

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A segunda forma de popularizar o seu negócio é distribuir folhetos. Certamente, muitas pessoas têm alguns problemas com seus computadores, mas não sabem o que fazer e para onde levar seu “animal de estimação”. Distribua folhetos em locais movimentados, perto de shopping centers e escritórios. Mesmo que uma em cada cem pessoas que receberam folhetos venha até você, isso já pagará pela campanha publicitária. Você também pode distribuir folhetos com um cupom para limpeza gratuita de vírus de computador. Por exemplo: “Repare seu computador e obtenha limpeza de vírus gratuita”.

Pense nisso: quantos de seus amigos têm problemas no computador? Provavelmente muitos o fazem. Aconselhe-os a visitar o seu serviço, prometa um desconto e preste o mais alto nível de serviço. Esses clientes recomendarão o serviço a seus amigos e também aos deles. O boca a boca cria uma base de clientes muitas vezes mais rápido do que qualquer outra publicidade. Além disso, os clientes que gostarem do seu serviço voltarão para mais.

Custos e receitas potenciais deste negócio

Como prometemos, os custos de uma empresa de conserto de computadores não serão altos. Precisamos comprar computadores para receber pedidos e diagnosticar avarias por 8 mil rublos, duas mesas por 2,4 mil, um armário por mil e quinhentos rublos e uma vitrine por 2 mil. Todas as despesas únicas serão de 13.900 rublos. Os custos de funcionamento do empreendimento serão um pouco maiores - 20 mil para aluguel de imóveis e 20 mil para salários de funcionários. Como resultado, 40 mil mensais para o trabalho da empresa.

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A receita potencial de uma empresa de conserto de computadores é difícil de calcular porque depende diretamente do número de clientes. Porém, tentaremos calcular quanto custa o serviço mais popular nos centros de serviço - limpar a sujeira do computador, reinstalar o Windows e instalar programas básicos. No total, isso custará ao cliente 1.800 rublos e não gastamos um centavo em consumíveis.

É difícil imaginar a vida moderna sem computador. Quando algo dá errado com a tecnologia, a maioria das pessoas deseja resolver o problema da maneira mais rápida e eficiente possível.

As oficinas de conserto de computadores que permitem que isso seja feito têm uma demanda constante. O que você precisa considerar para iniciar um negócio desse tipo?

Primeiros passos

Antes de abrir Serviço de informática, vale a pena estudar bem o mercado. Esta é uma área com altíssima concorrência, mas ao mesmo tempo extremamente procurada. Portanto não há necessidade de estudar a demanda; com certeza haverá clientes. Para que o seu número seja impressionante, deverá familiarizar-se com os preços dessas empresas, a quantidade de tais empreendimentos na cidade e a área específica escolhida para a atividade, a gama de serviços prestados e a sua relevância.

Dessa forma, você pode entender exatamente onde começar um negócio. O conserto de computadores pode envolver muitas operações, quais você planeja realizar para os clientes, e você precisa decidir com antecedência. Isso maximizará sua renda desde os primeiros dias.

Registro oficial

Como qualquer outro negócio, é melhor consertar computadores de maneira legal, caso contrário você enfrentará multas graves. Você pode escolher a forma jurídica de empreendedorismo individual se planeja realizar pedidos sozinho e espera uma atividade em pequena escala.

Mas é melhor se registrar como entidade. Isso permitirá que você expanda seus negócios no futuro e contrate facilmente o número certo de funcionários desde o início. Os serviços de um contador visitante irão ajudá-lo a lidar com a repartição de finanças e a fazer todos os pagamentos necessários dentro do prazo.

Recrutamento

Uma das principais condições para o sucesso é a escolha certa dos trabalhadores para a sua oficina. Os funcionários que irão reparar equipamentos de informática devem ser altamente qualificados e ter experiência. Existem muitos amadores no mercado que prestam seus serviços, mas você deve focar na qualidade e no profissionalismo.

Para garantir que suas atividades gerem receitas adicionais, inclua a contratação de vários programadores em seu plano de negócios. A reparação de computadores não será o seu único foco; você poderá prestar serviços de criação e manutenção de sites na Internet.

Um ou dois gerentes também serão obrigados a aconselhar e receber ordens. Eles poderão aceitar novos clientes pessoalmente e por telefone ou e-mail. Escolha pessoas agradáveis e sem conflitos, que consigam conquistar o cliente mesmo em uma situação problemática. A experiência neste assunto não é tão importante, o principal é uma atitude responsável perante os negócios e a vontade de ajudar os visitantes.

Espaço de escritório

A princípio é possível trabalhar de forma particular, no próprio apartamento. Depois, basta organizar um ponto para recebimento e emissão de pedidos; uma pequena área é suficiente para isso. Mas isso não é necessário; você pode alugar um quarto maior se o seu plano de negócios permitir. Será ainda mais cómodo efectuar reparações informáticas no local, para não ter que lidar com transportes constantes, para os quais será necessário alugar um carro com motorista ou utilizar constantemente um táxi ou mesmo transporte de carga.

Uma sala de vinte metros quadrados é suficiente para a área de recepção, e a sala para reformas deve ser um pouco maior, com a expectativa de que cada mestre receba dez metros quadrados. Nessas condições, tanto os funcionários quanto os visitantes se sentirão confortáveis. Ao economizar na entrega e escolher o local certo para o seu centro de serviços, você pode obter benefícios significativos. Para aumentar o fluxo de clientes, alugue ou compre território próximo a lojas de informática.

Decoração de interior

Talvez o plano de negócios de um centro de serviços de conserto de computadores seja um dos poucos que não inclui necessariamente custos sérios de design. O principal é que o quarto seja aconchegante e arrumado.

Na hora de fazer reformas, basta pintar as paredes com cores neutras e colocar sofás ou poltronas confortáveis na área de recepção para os visitantes que aguardam na fila. Uma bela recepção complementará o interior.

A oficina também deve ser limpa e confortável. A atenção principal deve ser dada à boa iluminação, mesas confortáveis e um sistema de armazenamento de peças bem organizado para que nada se perca e tudo esteja sempre à mão. Assim a obra será concluída o mais rápido possível e sem dificuldades.

Equipamentos e peças

Para realizar os reparos serão necessárias ferramentas como medidores de consumo total e constante de energia, pinças de corrente ou multímetro, um osciloscópio, um ferro de soldar com um conjunto de pontas diversas e todos os elementos necessários para isso, chaves de fenda, pinças, um aspirador com capacidade de ativar o modo de sopro.

Além disso, você precisará de um certo suprimento de componentes para não precisar solicitar peças separadas para cada reparo. Portanto, adquira antecipadamente diferentes placas de som, rede e vídeo. Você pode negociar suprimentos com lojas atacadistas ou com representantes de determinadas marcas populares. Coopere com grandes empresas Também será conveniente porque você poderá expandir sua base de clientes.

Atividade publicitária

Para atrair o máximo de visitantes ao seu serviço de equipamentos de informática, tente ser mais ativo no marketing. Se você tiver um mestre profissional e um número constante de clientes, seu lucro aparecerá de forma constante, mas com a publicidade crescerá visivelmente.

Para não abrir mão da sua posição no mercado, realize diversas promoções. Por exemplo, você pode oferecer descontos aos clientes por um determinado período de tempo ou um pacote específico de serviços. Se você não apenas presta serviços de manutenção de computadores, mas também vende componentes, pode organizar um sorteio de prêmios. Você também pode oferecer um bônus para clientes regulares. É claro que tais ações exigirão custos, mas com o tempo você obterá um lucro notável.

Neste artigo, tentaremos ajudá-lo a construir um centro de serviços eletrônicos do zero. Além disso, sistematizamos nosso conhecimento para selecionar equipamento necessário para reparar celulares, tablets, laptops, consoles de jogos e outros gadgets e dispositivos eletrônicos.

Então, por onde começar? Primeiro de tudo, você precisa fazer uma lista de categorias de equipamentos.

Para que o serviço funcione plenamente, precisaremos de:

Equipamento de solda

Provavelmente o componente mais importante de qualquer centro de serviços é o seu arsenal de soldagem. Não basta ter um simples ferro de soldar para consertar celulares. Para um trabalho completo e para se sentir confiante em qualquer situação de reparação, o centro de assistência deve ter à disposição vários tipos de estações e complexos de soldadura.

Por exemplo, ao consertar laptops e placas-mãe, a principal ferramenta de trabalho do engenheiro será um complexo de reparo semiautomático para restauração de chips BGA.

Dentre toda a gama de equipamentos similares, destacamos dois modelos: ACHI IR-PRO-SC e Jovy Systems RE-8500. Esses sistemas de soldagem são ideais para soldar chips BGA em placas de grandes áreas. Grandes aquecedores inferiores minimizam o risco de deformação térmica da PCB e o monitoramento de temperatura em várias zonas elimina a possibilidade de superaquecimento do chip com um perfil térmico selecionado corretamente.

Recentemente, as estações de solda Accta de alta qualidade fabricadas na Ucrânia ganharam popularidade no mercado de equipamentos de solda. Estas são estações de turbinas de ar quente, equipadas com uma pistola de ar quente e uma pistola de ar quente. As estações são produzidas em duas modificações básicas - Accta 301 (o ferro de solda é compatível com todas as pontas de solda Hakko 900M) e Accta 401 (o ferro de solda é compatível com pontas de cartucho do padrão Hakko T12). Essas estações possuem dimensões compactas, exibição de temperatura em tempo real e sistema de proteção.

Mas os fabricantes decidiram não se limitar apenas à adição de um ferro de soldar, por isso também começaram a equipar as estações com outros complementos. Por exemplo, ganhou grande popularidade a estação AOYUE 2702A+, que, além do ferro de soldar, também é equipada com um absorvedor de fumaça e um ferro de soldar desmontável. O ferro de soldar desta estação foi projetado para soldar com soldas sem chumbo e com chumbo.

Informações sobre tudo o que é necessário para o reballing podem ser encontradas em um de nossos artigos anteriores. Mas os dispositivos de solda não são o único equipamento da oficina.

Equipamento de medição

Para diagnosticar problemas com telefones, tablets, laptops e fazer medições durante o processo de reparo, você precisa de instrumentação.

O conjunto de equipamentos de medição do centro de serviço deve incluir:

multímetro
osciloscópio
analisador de bateria

O multímetro deve ser escolhido entre modelos das classes de média e alta precisão. Os atributos necessários de um multímetro devem, entre outras coisas, incluir funções de medição de capacitância e temperatura. Boa escolha pode ser considerado um multímetro UNI-T UT61E - é um dispositivo universal com seleção automática de faixa e alta precisão de medição.

Para testar componentes SMD, recomendamos o uso de um dispositivo exclusivo, BOKAR Smart Tweezers - um medidor de impedância. Um simples multímetro de bolso UNI-T UT33C para tarefas “utilitárias”, como discagem, também seria útil.

Ao escolher um osciloscópio, é preciso levar em consideração o fato de que os modelos de orçamento e de classe média permitem diagnosticar apenas a parte “analógica”, por assim dizer. E para monitorar sinais de alta frequência, são necessários modelos com largura de banda acima de 1 GHz. Recomendamos limitar-se a dispositivos com largura de banda de até 100 MHz, que também possuem boa profundidade de memória. O modelo mais popular e procurado neste segmento é o RIGOL DS1102E.

O líder indiscutível no segmento de osciloscópios econômicos é o SIGLENT SDS1202X-E. especificações Este dispositivo atende aos recursos dos osciloscópios em uma categoria de preço superior.

Como a falha de dispositivos portáteis geralmente é causada pela bateria, um dos dispositivos mais procurados no centro de serviços sempre será um analisador de bateria. Os analisadores de bateria permitem determinar todos os parâmetros de uma bateria, determinar a possibilidade de seu uso posterior e também restaurar sua funcionalidade.

O parâmetro mais importante na escolha de um analisador é a potência de saída. Os modelos econômicos são limitados a uma capacidade de até 2.500 mAh (Smart 2500). À medida que o preço aumenta, aumenta também a potência máxima, bem como recursos adicionais. O analisador mais versátil e avançado do mercado este momentoé Vencon UBA5. Sua potência máxima de saída é de 120 Ah, o que permite testar praticamente qualquer bateria: desde baterias de celulares até baterias de notebooks e fontes de alimentação ininterruptas (UPS). Além disso, graças aos sensores de temperatura integrados, o processo de teste é absolutamente seguro tanto para a bateria quanto para o operador, e um software especial permite criar modos de teste e recuperação individuais exclusivos.

Ferramenta de mão

A enorme variedade de diferentes tipos de parafusos que os fabricantes utilizam nos seus produtos implica um número adequado de ferramentas para os apertar/desaparafusar. A maneira mais racional de sair dessa situação é adquirir um conjunto de chaves de fenda com pontas. No kit Pro"sKit SD-9808N você pode encontrar quase qualquer peça que seja relevante hoje, mas para desmontar telefones celulares modernos e produtos Apple você não pode prescindir de kits especializados como Pro"sKit SD-9314 e Pro"sKit SD-9322M .

Entre as pinças, você deve escolher vários tipos para diferentes componentes:

para SMD, Pro"sKit 1PK-TZ004 é adequado
para elementos discretos Pro"sKit TZ-100C ou Pro"sKit TZ-100A
Para componentes sensíveis, as pinças antiestáticas Pro"sKit TZ-300A são obrigatórias

Você precisará dos seguintes tipos de pinças:

micro alicates para componentes pequenos - Pro"sKit PA-101
cortadores de fio de tamanho médio para a maioria das tarefas - Pro"sKit 8PK-905
cortadores de fio grandes - Pro"sKit 1PK-067DS

Você também não pode prescindir de equipamentos auxiliares para soldagem:

conjunto de alças para elementos BGA Pro"sKit 1PK-3178
kit de ferramentas de solda Pro"sKit 108-361

Suprimentos de energia

Entre grande quantidade fontes de alimentação, você deve escolher o modelo mais universal com parâmetros 30-40% maiores que o necessário. Isto aumentará seriamente a vida útil da fonte de alimentação e garantirá o seu funcionamento ininterrupto.

Os modelos mais comuns são:

Fonte de alimentação regulada ATTEN APS3005S-3D
Fonte de alimentação regulada UNI-T UTP3705
Fonte de alimentação regulada Haitronic HPS605D

Dispositivos ópticos

Não é nenhum segredo que ao reparar placas modernas não se pode prescindir de um microscópio, porque às vezes as dimensões dos componentes SMD podem ter 1 mm de comprimento. É para soldagem e inspeção de tais componentes que foram criados microscópios de reparo. Sua principal diferença, por exemplo, dos microscópios biológicos é a grande distância da lente à superfície de visualização. Pode ter até 15-17 cm. Este parâmetro é muito importante, pois quanto maior a distância, mais conveniente é usar um ferro de solda/secador de cabelo/outra ferramenta no microscópio. Normalmente, eles são equipados com uma lente rotativa com ampliação ajustável, que é de 20 a 40x. Um pré-requisito para compra é a presença de iluminação superior.

Entre os modelos mais populares destacamos:

Os microscópios USB estão se tornando cada vez mais populares. Muitos mestres os utilizam em vez dos ópticos, como mostrado no vídeo.

Para tarefas que exigem ampliação menor que a dos microscópios, é aconselhável usar lentes de mesa. Também pode ser usado como fonte de luz. Para reparos, recomendamos lentes com potência óptica não superior a 3 dioptrias, por exemplo, AOYUE 929.

Foi assim que conhecemos brevemente os equipamentos mais populares para o centro de serviços. Claro, este não é todo o equipamento técnico necessário, mas lista completa depende das especificidades do reparo e de sua magnitude em termos diretos e figurativamente. Para consultas detalhadas, entre em contato com nossos especialistas de suporte técnico.

Expressamos nossa gratidão aos engenheiros dos centros de serviços - parceiros de nossa loja, que estiveram diretamente envolvidos na criação deste artigo.

Yuri Stakhnyak ,
Especialista técnico na loja de ferramentas Masteram

Também convidamos você a assistir ao nosso vídeo, que contém muitas informações interessantes e informação útil e recomendações sobre equipamentos de solda para o centro de serviços, bem como instrumentos de medição, fontes de alimentação, ferramentas manuais, microscópios e lentes de aumento.

Você está pensando em como abrir uma oficina de conserto de telefones? Instruções detalhadas, tabelas de cálculo e dicas úteis para você neste artigo.

♦ Investimentos de capital – 150.000 rublos
♦ Retorno – 7–8 meses

Os telemóveis há muito deixaram de ser artigos de luxo e tornaram-se uma necessidade acessível a todos. Hoje, um celular pode ser encontrado no bolso de qualquer pessoa.

Como o preço dos telefones celulares varia, é claro que os modelos baratos irão quebrar.

Poucas pessoas, ao descobrirem que seu celular está quebrado, irão jogá-lo fora imediatamente e ir à loja comprar outro. A maioria irá primeiro a uma oficina e pagará pelo reparo.

Se você entende os dispositivos dos telefones celulares e seus amigos costumam recorrer a você sobre isso, por que não pensar em como abrir um centro de serviço de reparo de telefone.

Você não precisa investir muito dinheiro para lançar uma startup e pode ganhar relativamente bem a cada mês.

Há algum motivo para abrir um centro de conserto de telefones?

Este negócio tem muitas vantagens:

Investimento mínimo de capital e oportunidade de economizar em várias etapas do início de um negócio.
Se você é um especialista altamente qualificado (ou contratou esses especialistas) e é capaz de consertar qualquer avaria, pode definir qualquer preço para seus serviços.
Uma oportunidade de desenvolver o seu negócio no futuro, por exemplo, na reparação de portáteis, tablets e outros equipamentos.
Você também pode combinar serviços: serviço de reparo + venda de baterias, carregadores, acessórios para telefones celulares, etc.
Risco monetário mínimo.
Em primeiro lugar, você não precisa investir muito dinheiro no seu negócio.
Em segundo lugar, se ganhar menos do que gostaria, pode sempre cobrir a sua oficina colocando ferramentas à venda.
Você não precisa pagar aos fornecedores por produtos não vendidos ou vender sobras por muito tempo para recuperar pelo menos parte do dinheiro investido.
Demanda por serviços de conserto de telefones entre a população.
Não importa quantos centros de atendimento funcionem em sua cidade, sempre faz sentido abrir outro.

Há algum motivo para não abrir uma oficina de conserto de telefones?

Se falarmos sobre as deficiências deste negócio, então entre as mais óbvias:

alto nível concorrência neste sector;
renda mensal relativamente pequena;
o negócio depende de especialistas, e se seus concorrentes conseguiram contratar um técnico que possa consertar facilmente qualquer avaria, mas você não tem, as pessoas irão visitar o centro de serviço do concorrente, não o seu.

Em que casos você deve abrir um centro de reparos telefônicos?

Faz sentido entrar neste negócio:

Especialistas altamente qualificados que há muito tempo consertam telefones, laptops e outros equipamentos como hobby ou como funcionário.

Por que não abrir seu próprio negócio?

Gerentes que podem tornar qualquer startup lucrativa.

Se você está procurando uma ideia promissora para investir dinheiro, então deve pensar em abrir uma oficina.
Você só precisa encontrar bom especialista e comece a ganhar dinheiro.

O que você deve fazer primeiro para abrir um centro de serviços?

O lançamento de uma startup envolve a conclusão de várias etapas obrigatórias na fase preparatória:

Pensar em todos os prós e contras (você deve encontrar argumentos concretos reforçados sobre por que deve abrir este negócio específico e não outro).
com cálculos específicos.
Estudo teórico deste ramo de atividade.
Pesquise os principais componentes do seu futuro negócio: instalações, reparador de telefones, se você vai atuar como gerente. Só depois disso você poderá começar a registrar o caso.

Duas formas de abertura de um centro de atendimento

Esse negócio é bom porque permite que o empresário escolha exatamente o que abrir:

Central de atendimento jurídico.

Você se registra como empresário individual, aluga um escritório com endereço legal específico, paga impostos, etc.
Este método é adequado tanto para artesãos que pretendem consertar telefones por conta própria quanto para gerentes que desejam desempenhar apenas uma função intermediária.

Oficina ilegal.

Digamos que você seja bom em consertar telefones e outros equipamentos.
Amigos e conhecidos sabem disso e regularmente lhe dão trabalho, concordando em pagar por isso.
Todos os reparos podem ser feitos em casa, e você pode buscar clientes por meio do boca a boca.
Este método não é adequado para gestores.

Dois tipos de centro de serviço de conserto de telefones

Todas as oficinas são divididas em dois tipos:

Você coopera com um fabricante específico, solicita peças de reposição, relata o trabalho realizado, realiza serviço de garantia para telefones, etc.

Você não presta contas a ninguém e se compromete a consertar quaisquer modelos de telefone que os clientes tragam para você.
Neste caso, podem surgir dificuldades na encomenda de peças sobressalentes e não haverá ninguém a quem pedir aconselhamento.

Como anunciar um centro de serviço de conserto de telefones?

Grande campanha publicitária um negócio tão modesto não exige.

Tudo o que você precisa é:

distribuir cartões de visita para todos os seus clientes potenciais e existentes;
poste em sua página de mídia social a informação de que você abriu um workshop e peça aos seus amigos que divulguem essa informação;
registre-se em um fórum local e informe aos moradores de sua cidade que esse serviço já está disponível para eles.

Se você conseguir consertar a maioria dos problemas de telefone celular e cobrar um preço razoável por isso, pode ter certeza de que em breve terá muitos clientes.

Cronograma para abertura de centro de serviço de conserto de telefones

A fase preparatória para a abertura de um workshop não levará muito tempo.

Na verdade, o mais difícil que o espera é o processo de registo, que, devido a atrasos burocráticos, pode durar vários meses.

Se você puder agilizar o processo, poderá alugar e organizar as instalações e comprar ferramentas com rapidez suficiente.

As coisas serão ainda mais rápidas se você não precisar de um reparador de telefones, mas você mesmo executará as funções dele.

Estágio	Janeiro.	Fevereiro.	Marchar	Abril.
Registro e obtenção das licenças necessárias
Aluguel de instalações e reparos nas mesmas (se necessário)
Aquisição de ferramentas para o trabalho dos artesãos
Campanha publicitária
Abertura

Plano de negócios para abertura de centro de serviço de conserto de telefones

Para entender quanto dinheiro você precisa para iniciar um centro de serviços e quais etapas você precisa seguir, confira este plano de negócios.

Digamos que você decida abrir um workshop em uma das grandes cidades.

Você mesmo vai consertar o equipamento, então não vai contratar um técnico.

Cadastro

Fato interessante:
O telefone mais popular foi e continua sendo o Nokia 1100, que pertencia a 250 milhões de pessoas. O telefone está disponível em todas as lojas desde 2003.

Registre-se como empreendedor individual, escolhendo a forma de tributação - UTII.

É melhor iniciar o procedimento de registro não imediatamente após o surgimento da ideia, mas trabalhar ilegalmente por um tempo.

E somente quando você perceber que é capaz de trazer telefones quebrados de volta à vida e tiver formado pelo menos uma pequena base de clientes, poderá enviar documentos para registro.

Sala

Para abrir uma oficina, você não precisa de grandes instalações. Uma sala de 20 a 30 metros quadrados é suficiente. metros.

Abra o seu centro onde será fácil para os clientes encontrá-lo: no centro da cidade ou numa área residencial densamente povoada.

Você não precisa se preocupar com a decoração do ambiente, pois os clientes estarão interessados nas suas qualificações e não na cor das paredes do escritório.

Se você pretende cooperar com um mestre mediante remuneração e manter as funções de gerente, então um passo razoável seria abrir um negócio em um dos shopping centers populares de sua cidade.

Tudo que você precisa é de um pequeno cantinho onde você possa vender peças de reposição e acessórios para telefones e aceitar modelos quebrados para conserto.

O mestre poderá trazer modelos já consertados uma vez por dia e retirá-los novo emprego. Assim, um especialista poderá trabalhar em casa, e você poderá economizar no aluguel e ampliar o leque de serviços do seu negócio.

Ferramentas e equipamentos de oficina

Lembramos que nosso quarto é pequeno, o que significa que não devemos entulhá-lo com móveis desnecessários.

Para funcionar corretamente, você só precisa adquirir:

Item de despesa	Quantidade (em rublos)
Total:	55.000 rublos.
Mesa	8 000
Cadeira ou cadeira de trabalho	1 500
Lâmpada de mesa	1 000
Computador portátil	18 000
Seguro	10 000
Aparelho telefônico	800
Armários para trocar de roupa e guardar pertences pessoais	5 000
Rack ou prateleira para guardar ferramentas e peças de reposição	3 000
Outro	7 700

Você também precisará de um conjunto mínimo de ferramentas para realizar trabalhos de reparo padrão do telefone.

Item de despesa	Quantidade (em rublos)
Total:	35.000 rublos.
Estação de solda com secador de cabelo	4 000
Banho ultrassonico	2 000
Caixa UFS-3 + programador HWK com conjunto de cabos	6 000
unidade de energia	2 000
Osciloscópio digital	8 000
Pinças de vácuo	1 000
Um conjunto de ferramentas em miniatura (chaves de fenda, pinças, etc.)	5 000
Outro	7 000

Funcionários

Nas primeiras etapas do trabalho, até formar uma base de clientes e divulgar o seu negócio, você pode prescindir de pessoal algum.

Se desejar, você pode contratar uma faxineira e um contador em meio período.

Assim que seu centro de serviços de conserto de telefones se tornar popular, você deve considerar contratar um representante de vendas.

Quanto custa abrir uma central de conserto de telefones?

Você realmente não precisa de grandes quantias de dinheiro para lançar esta startup.

É o suficiente para ter 150.000 rublos.

As despesas mensais neste tipo de negócio são pequenas e destinam-se principalmente ao aluguer de instalações, impostos, internet e aquisição de ferramentas.

Você pode facilmente atingir a quantia de 30 a 40.000 rublos.

Quanto você pode ganhar com uma oficina de conserto de telefones?

É impossível nomear o valor exato.

A fórmula para ganhar dinheiro é simples: quanto mais pedidos você tiver, mais dinheiro poderá ganhar todos os meses.

Forme uma política de preços razoável, mas não com prejuízo. Ao informar o preço ao seu cliente, acrescente 100% às peças que você usou para consertar o telefone.

Se você atender pelo menos 5 clientes por dia, sua receita diária será de pelo menos 3.000 rublos.

Mesmo trabalhando com dois dias de folga por semana, você pode ganhar cerca de 60.000 rublos por mês.

Ou seja, o lucro líquido é de cerca de 20.000 rublos.

Na fase inicial, investimos 150.000 rublos. Nesta situação, eles se pagarão em 7–8 meses.

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Conteúdo do plano de negócios:
1. Privacidade
2. Resumo
3. Etapas de implementação do projeto
4. Características do objeto
5. Plano de marketing
6. Dados técnicos e econômicos dos equipamentos
7. Plano financeiro
8. Avaliação de risco
9. Justificativa financeira e econômica para investimentos
10. Conclusões

Também convidamos você a assistir a um vídeo sobre

por onde começar a abrir um centro de serviço de conserto de telefones:

5 dicas para quem está planejando abrir uma oficina mecânica:

Dê prazos realistas para reparos para não decepcionar o cliente.
Mesmo levando em consideração o pedido de peças de reposição, o prazo para conserto do telefone não deve ultrapassar 14 dias.
Se você não aguenta o volume de pedidos, contrate um assistente.
Seja honesto com o cliente: se o telefone não puder ser consertado, você deve ser honesto.
Você deve ter um conjunto mínimo de peças sobressalentes e ferramentas, mas não deve coletar muitas “de reserva”.
Não se apresse em informar o preço do conserto do telefone.
O colapso pode ser mais sério do que você pensava à primeira vista, e se você decidir cobrar do cliente mais do que cotou inicialmente, ele decidirá que você está tentando enganá-lo.

Agora você sabe, como abrir uma oficina de conserto de telefones, e se você tiver o conhecimento e as habilidades necessárias, observe atentamente esse tipo de negócio.

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Dado o elevado nível de informatização, não é surpreendente que a procura por serviços de reparação e manutenção de equipamentos informáticos seja hoje muito elevada. Portanto, muitas pessoas se esforçam para construir seu próprio negócio na área de assistência informática. As empresas estão tentando lidar com a alta concorrência de diferentes maneiras. Alguns utilizam tecnologias “brancas”, aumentando a lista de serviços e bônus adicionais, enquanto outros não são muito justos na concorrência, praticando dumping nos preços. Como sobreviver em tais condições e criar negócio de sucesso Conserto de computador?

Opções para iniciar um negócio

Antes de traçar um plano de negócios para um serviço de informática, pense em como funcionará o seu centro e qual será o seu papel nele. As próximas etapas para criar um caso dependerão disso.

Tipos de negócios baseados em habilidades:

Começar um negócio pessoal do zero, fornecendo você mesmo serviços. Depois de desenvolver uma base de clientes, você pode desenvolver seu negócio ampliando-o. Esta opção é possível se você tiver o conhecimento técnico e as habilidades exigidas. No futuro, você poderá contratar um gerente que assumirá as questões organizacionais da gestão do negócio.
Começar um negócio do zero organizando o processo. Se você está familiarizado com o assunto, mas não possui habilidades suficientes para realizar o trabalho diretamente, pode iniciar um negócio como gerente. Ou seja, sua tarefa incluirá encontrar clientes, fechar contratos com eles e depois pesquisar pessoas conhecedoras, capaz de atender um pedido com menor custo. Isso é um pouco mais pesado em comparação com a opção anterior.
Começar um negócio do zero com investimentos de capital. Você não precisa ter nenhuma habilidade para fazer isso. Você precisa ter fundos suficientes para contratar funcionários, alugar e equipar instalações e colocar o negócio em funcionamento.

Tipos de negócios baseados no esquema de organização empresarial:

Um plano de negócios para um serviço de informática pode prever vários esquemas para a implementação do centro. Na maioria dos casos, o capital inicial não é necessário. Mas ainda assim, tendo a oportunidade de fazer alguns investimentos, você tem a oportunidade de desenvolver rapidamente o seu negócio. Então, como abrir um serviço de computador:

Prestação de serviços privados nas residências dos clientes. Neste caso, não há necessidade de alugar uma sala, bastando um conjunto de equipamentos para trabalhar com unidades informáticas, bem como a parte de software. Peças de reposição podem ser adquiridas na cidade em fornecedores atacadistas. Tudo que você precisa fazer é ter um número de telefone e construir uma base de clientes. Eles primeiro recebem ajuda com pequenos reparos, remoção de vírus, configuração do sistema operacional, roteadores, rede, etc. Com o tempo, você pode investir na criação de um site, na distribuição de panfletos e na publicação de anúncios. O site custará cerca de mil dólares e cerca de cinquenta para sustentá-lo.
Prestação de serviços a empresas, trabalhando essencialmente como freelancer na área informática. Neste caso, além dos serviços citados acima, é necessário oferecer auxílio na montagem da rede interna e outras coisas. Na verdade, este é um trabalho de administrador de sistema de plantão. Você pode consertar computadores no escritório ou levá-los para sua casa. Pode haver vários desses clientes, o que torna mais fácil encontrar novos pedidos. Novamente, o único investimento de que você precisa é um telefone.
Organização de um centro de serviços completo. Isso exigirá um sério investimento de capital. Eles serão gastos na criação do site, na otimização, no preenchimento e na promoção. Para isso é necessário destinar pelo menos mil dólares para a criação de uma página na Internet e cinquenta por mês para sua manutenção. Depois é preciso alugar um quarto e adquirir equipamentos para o centro.

Equipamentos e instalações

O plano de negócios de um serviço de informática não exige o aluguel de grandes instalações e certamente não é necessário escolher o centro da cidade para isso. Isso facilita um pouco a busca e barateia o aluguel. Para operar um centro de ajuda de informática, 15 a 20 metros quadrados são suficientes. m. Deve ser dividido em uma sala separada para trabalhos de reparo e uma pequena área para comunicação com clientes e recebimento de pedidos.

Para funcionar, você precisa adquirir equipamentos especiais para diagnóstico e reparo:

soldas
lata
microscópio
ferramenta
estação de solda de ar quente
outras ferramentas.

Além disso, você precisará de software. De preferência licenciado - isso simplificará seu trabalho e permitirá que você trabalhe com segurança na área jurídica.

Funcionários

No estágio inicial, se você tiver habilidades suficientes para fornecer esses serviços, poderá trabalhar de forma independente. No entanto, com o tempo, você precisará de pessoal adicional. Também é necessário se você organizar imediatamente um grande centro de serviços. Você precisará de vários engenheiros que estarão diretamente envolvidos no reparo do computador. Precisamos de um gerente que procure clientes para a central de atendimento de informática, receba e receba pedidos. À medida que o volume de trabalho aumenta, as responsabilidades finais podem ser atribuídas a um funcionário individual. Você também precisará da ajuda de um contador.

Lista de serviços

Ao elaborar um plano de negócios de reparação de computadores, em primeiro lugar, você deve oferecer os seguintes serviços:

reparo total ou parcial do PC, substituição de suas peças;
recuperação de dados;
Conexão de internet;
instalação de programas antivírus, limpeza de vírus em PCs;
formatar e organizar discos;
configuração de programas multimídia;
instalação, ajuste e atualização de software;
diagnóstico e ajuste de um laptop ou PC.

Cálculos

Para organizar esse tipo de empresa, você precisa investir cerca de 180 mil rublos. Esses fundos geralmente vão para os seguintes itens de despesas:

publicidade – 20 mil rublos;
pagamento de serviços públicos, telefone, Internet - 10 mil rublos;
compra de equipamentos, compra e instalação de software – 120 mil rublos.
aluguel – 25 mil rublos;
outras despesas – 15 mil rublos.

A parte da receita é formada pelo pagamento de serviços. A tarifa a definir depende do preço médio que funciona no seu mercado. O preço também é influenciado pela natureza do dano ou pela complexidade do próprio serviço. Por exemplo, se um sistema travar, sua recuperação começa em cerca de 500 rublos, se o cliente tiver um disco com o sistema operacional. O preço final depende do tipo de sistema operacional. Outros programas são geralmente instalados por 1 a 1,5 mil rublos. para cada. Restaurar dados perdidos de armazenamento removível também custa cerca de 500 rublos. Se estamos falando de um disco rígido, que também está danificado, o serviço pode custar de 3 a 40 mil rublos.

Um engenheiro é capaz de gerar receitas com a prestação de serviços no valor de 50 a 70 mil rublos. por mês. Ou seja, podemos afirmar que esses investimentos serão devolvidos em cerca de seis meses.

Armadilhas de negócios

Como já mencionado, a concorrência no mercado é muito alta. Portanto, para conseguir se destacar dos concorrentes, vale considerar que os seguintes fatores influenciam o sucesso:

velocidade de atendimento de pedidos – tente recompensar a equipe por concluir pedidos rapidamente;
a qualidade do trabalho executado não deve sacrificar a velocidade - deve ser perfeita;
a lista de serviços deve ser extensa, é aconselhável ampliá-la e melhorá-la constantemente.

Os primeiros passos a serem dados por último

Alguns empresários cometem um grande erro ao tomarem primeiro medidas que não conduzem ao estabelecimento de um negócio. O princípio básico do desenvolvimento é que primeiro você precisa fazer o que o ajuda a ganhar dinheiro e depois todo o resto.

Portanto, antes de mais nada, você precisa colocar todos os seus esforços para encontrar clientes, e não para registrar oficialmente o seu negócio. Você sempre terá tempo para registrar uma LLC ou empresário individual; é importante primeiro criar algo que possa então ser legalizado; Além disso, algumas formas de organização empresarial são muito mais difíceis de fechar do que de abrir. A propósito, no momento do registo deverá indicar o código de actividade OKPD 2 95.11 “Serviços de reparação de equipamentos informáticos e periféricos”. A grande vantagem do negócio é que não há necessidade de obtenção de quaisquer licenças, certificados ou alvarás para operar.

Você só deve comprar equipamentos com os quais trabalhará primeiro e que precisará constantemente. Se você tem um cliente com um pedido em que precisa usar um equipamento que não possui, você pode entrar em contato com o escritório de reparos certo. E somente quando você tem fundos suficientes faz sentido comprar equipamentos caros. Dessa forma, você obterá o retorno mais rápido.

O mesmo se aplica ao aluguel de instalações. Definitivamente, você não deve procurá-lo no centro da cidade. Basta que este local tenha um conveniente intercâmbio de transportes e você possa ser facilmente encontrado.

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