व्यावसायिक पत्राचार कैसे समाप्त करें. इन नियमों का पालन करना होगा

समय भागा जा रहा है, सब कुछ बदल रहा है, तकनीकी प्रगति तेजी से हो रही है, लेकिन एक चीज अभी भी अपरिवर्तित है। अपने दूर के पूर्वजों की तरह, हमें सूचनाओं के निरंतर आदान-प्रदान की आवश्यकता है। और यद्यपि अब हम वांछित वार्ताकार को आसानी से बुला सकते हैं, कभी-कभी यह संभव नहीं होता है, और फिर हमें पत्र लिखना पड़ता है। और प्राप्तकर्ता पर सबसे अनुकूल प्रभाव छोड़ने के लिए, अपने लिखित संदेश को सही ढंग से लिखना और उसे सही ढंग से समाप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है, जो हर कोई नहीं कर सकता है। तो अब हम यह पता लगाने का प्रयास करेंगे कि अपने मित्रों, रिश्तेदारों या व्यावसायिक साझेदारों को पत्रों का अंत कैसे किया जाए।

उन लोगों को पत्र लिखने का सिद्धांत जिन्हें आप अच्छी तरह जानते हैं

इससे पहले कि आप संदेश के अंत पर विचार करना शुरू करें, बहुत ही सरल नियमों का पालन करते हुए, पत्र को सही ढंग से लिखना महत्वपूर्ण है। दोस्तों, परिवार और दोस्तों को संदेश भेजते समय, वास्तव में, आपको इस बारे में ज्यादा सोचने की ज़रूरत नहीं है कि आपके द्वारा लिखा गया नमूना पत्र क्या होना चाहिए। यहां संदेश को केवल तीन भागों में विभाजित करना ही पर्याप्त होगा।

बदले में, किसी बिजनेस पार्टनर को संदेश पूरी तरह से अलग तरीके से लिखा जाता है। सबसे पहले, संदेश की शैली पूरी तरह से औपचारिक होनी चाहिए, उसमें एक भी गलती नहीं होनी चाहिए और नमूना पत्र किसी आधिकारिक स्रोत से लिया जाना चाहिए। हालाँकि, इस तथ्य के बावजूद कि वहाँ है अलग - अलग प्रकारव्यावसायिक पत्राचार और उनमें से प्रत्येक की कई विशेषताएं, आप लिख सकते हैं अनुमानित योजनाकोई व्यावसायिक संदेश.

1. आधिकारिक संदेश का हेडर, जिसमें प्राप्तकर्ता कंपनी का नाम होता है, जिसमें प्राप्तकर्ता का अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक और स्थिति का संकेत होता है, जिसके तहत पत्र की तारीख और उसके पंजीकरण नंबर का संकेत दिया जाता है।
2. पत्र का शीर्षक और उसका मुख्य पाठ, संक्षिप्त, लेकिन सभी आवश्यक जानकारी युक्त।
3. एक संदेश का अंत, जिसमें कई बारीकियाँ होती हैं, तो एक व्यावसायिक पत्र को कैसे समाप्त किया जाए , हम बाद में बात करेंगे, और सबसे अंत में, संदेश भेजे जाने की तारीख और प्रेषक के हस्ताक्षर - उसका अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक और स्थिति।

मित्रों या परिवार को पत्र समाप्त करना

अब समय आ गया है कि आप इस पर बारीकी से विचार करें कि आपको किसी जाने-माने व्यक्ति को संदेश कैसे समाप्त करना है किसी प्रियजन को, ताकि सबसे अनुकूल प्रभाव छोड़ा जा सके और वार्ताकार जल्द से जल्द उत्तर लिखना चाहे।

सबसे पहले, किसी मित्र, परिवार के सदस्य या को पत्र ख़त्म करने से पहले किसी प्रियजन को, आपको अपना संदेश ध्यानपूर्वक दोबारा पढ़ना चाहिए। संदेश पढ़ने के बाद, आप संभवतः पाठ को यथासंभव पूर्ण और समझने योग्य बनाने के लिए कुछ और जोड़ना, सुधारना या पूरक करना चाहेंगे। इसके बाद, पत्र को दोबारा पढ़ने की सिफारिश की जाती है, जिसके बाद जो कुछ बचता है वह अंत में एक प्रकार का "उपसंहार" जोड़ना है, इसमें आपके संदेश के मुख्य विचार को स्पष्ट करना है, और गर्मजोशी से अलविदा कहना है अपने वार्ताकार को.

आधिकारिक पत्र का अंत

व्यावसायिक पत्राचार में, संदेश का अंत संभवतः सबसे महत्वपूर्ण होता है महत्वपूर्ण भूमिका. इसीलिए विशेष ध्यानइसे लिखते समय आपको इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि शिष्टाचार और अच्छे शिष्टाचार का पालन करने के लिए व्यावसायिक पत्र को कैसे समाप्त किया जाए। और सबसे पहले, संदेश का अंतिम भाग लिखने से पहले, आपको पत्र को दोबारा पढ़ना होगा, इसमें सभी गलतियों को सुधारना होगा और इसे सही ढंग से प्रारूपित करना होगा ताकि पाठ को पढ़ना आसान हो, और महत्वपूर्ण बिंदु तुरंत ध्यान देने योग्य हों धन्यवाद उनके बोल्ड फ़ॉन्ट के लिए.

ऐसी तैयारी के बाद, आप वास्तव में, पत्र के अंत तक आगे बढ़ सकते हैं। यदि इसमें कई शीट शामिल हैं, तो अंत में संदेश का सारांश बनाना महत्वपूर्ण है, जिसमें कुछ पैराग्राफ शामिल हैं, जिसमें आपको संदेश के सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं को प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता होगी, ताकि यह आसान हो सके प्राप्तकर्ता को अपना उत्तर लिखना होगा। यदि पत्र छोटा है, तो सारांश भाग की कोई आवश्यकता नहीं है, इसलिए अंत में केवल अलविदा कहना, वार्ताकार को सम्मानपूर्वक संबोधित करना और हस्ताक्षर करना पर्याप्त होगा।

किसी विदेशी के साथ मित्रतापूर्ण या व्यावसायिक पत्र-व्यवहार

हमारी सदी सीमाओं को मिटाने वाली सदी मानी जाती है। और यह अकारण नहीं है, क्योंकि दूरसंचार प्रौद्योगिकियों की दुनिया में हम न केवल अपने हमवतन लोगों के साथ, बल्कि विदेशियों के साथ भी संवाद कर सकते हैं। हालाँकि, किसी दूसरे देश के व्यक्ति के साथ पत्राचार शुरू करने का निर्णय लेने के बाद, सबसे पहले, अपनी मूल भाषा में धाराप्रवाह संवाद करना महत्वपूर्ण है, दूसरे, कम से कम एक विदेशी की मानसिकता से थोड़ा परिचित होना और तीसरा, यह जानना कि कैसे पत्रों को समाप्त करें ताकि वार्ताकार को उन्हें पढ़कर अच्छा लगे। लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि पत्र प्राप्त करने वाला किस देश से है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि पत्राचार क्या है - व्यावसायिक या मैत्रीपूर्ण, इसमें पारस्परिक रूप से विनम्र होना बहुत महत्वपूर्ण है, वार्ताकार का अभिवादन करना सुनिश्चित करें और विनम्रता से उसे अलविदा कहें।

संदेश की अंतिम पंक्तियाँ

जब आपके संदेश का अंत करीब आ रहा हो, तो यह जानना बहुत महत्वपूर्ण है कि अक्षरों को अंतिम वाक्यांश के साथ कैसे समाप्त किया जाए, जिससे आपके वार्ताकार के प्रति आपका पूरा सम्मान और सहानुभूति व्यक्त हो।

तो, किसी मित्र, प्रियजन या रिश्तेदार को लिखे पत्र की अंतिम पंक्ति इस तरह लग सकती है:

• प्यार से, (आपका नाम)।
• बहुत अच्छा मूड हो!
• फिर मिलते हैं।
• जवाब का इंतज़ार कर रहे है।
• सभी को मेरा प्रणाम।
• जल्द ही फिर मिलेंगे।

लेकिन एक आधिकारिक संदेश पत्र के अंत में उसके प्राप्तकर्ता के लिए सम्मानपूर्वक और बिना किसी परिचय के लिखा जाना चाहिए। इसलिए, व्यावसायिक संदेश लिखना समाप्त करते समय, अंत में आपको लिखना होगा:

• सार्थक सहयोग की आशा के साथ.
• भवदीय (आपका पूरा नाम और कंपनी में पद)।
• सम्मान के साथ (आपका पूरा नाम और कंपनी में पद)।
• हमारे प्रस्ताव पर प्रतिक्रिया देने के लिए धन्यवाद.
• कृपया यथाशीघ्र उत्तर दें।
• में अगर आप रुचि रखते हैं अतिरिक्त जानकारी, कृपया हमसे संपर्क करें।

निश्चित रूप से कई दोस्त जो अलग-अलग शहरों या देशों में चले गए हैं, वे आदान-प्रदान नहीं करते हैं सामाजिक नेटवर्क मेंहर दिन छोटे संदेशों के साथ, और कभी-कभी वे एक-दूसरे को अपने जीवन के बारे में पत्र लिखते हैं। कुछ नियमित डाक मेल द्वारा लिखते हैं, अन्य ईमेल द्वारा। पत्र लिखना अपने आप में आसान है, लेकिन पत्र को ख़त्म कैसे करें? यह कई लोगों के लिए एक समस्या है. आज हम बात करेंगे कि किसी पत्र को सही ढंग से कैसे समाप्त किया जाए।

मित्र को पत्र

किसी मित्र को लिखे पत्र को सही ढंग से समाप्त करने के लिए, पहले पूरे पाठ को दोबारा पढ़ें, और साथ ही त्रुटियों की जाँच करें। शायद आपसे कुछ छूट गया है जिसे आप पत्र की जाँच करते समय जोड़ सकते हैं।

अपने लिए, आपको स्पष्ट रूप से जानने की आवश्यकता है: क्या आप तुरंत उत्तर प्राप्त करना चाहते हैं या क्या आप उम्मीद करते हैं कि अवसर आने पर वे आपको उत्तर देंगे? पत्र के अंत में कुछ भी लिखने से पहले, एक तार्किक संबंध तय कर लें ताकि ऐसा महसूस न हो कि पत्र समाप्त नहीं हुआ है, जब तक कि निश्चित रूप से, आप प्राप्तकर्ता को आकर्षित नहीं करना चाहते।

लेकिन किसी मित्र को लिखे पत्र को केवल एक छोटा सा वाक्य छोड़कर पूरा कैसे समाप्त किया जाए? आपको बहुत थकावट से अलविदा नहीं कहना चाहिए, क्योंकि आप शायद जीवन में इस तरह अलविदा नहीं कहते। जब आपने अपना पत्र संपादित कर लिया है, अंत सार्थक है और विचार पूर्ण है, तो पत्र के सबसे अंत में आप निम्नलिखित वाक्यांश जोड़ सकते हैं:

• आपकी प्रेमिका/मित्र (नाम);
• >उत्तर की प्रतीक्षा में;
• मैं जल्द ही आपको देखना चाहता हुँ;
• फिर मिलते हैं;
• मुलाक़ात की प्रतीक्षा करें;
• जल्दी आओ;
• चुम्बन (नाम);
• शुभकामनाएं;
• शुभकामनाएँ, आपका मित्र (नाम)।

व्यावसायिक पत्र

पूरा हो जाने पर व्यावसायिक पत्रआपको त्रुटियों और पाठ की शुद्धता के लिए इसे और भी अधिक सावधानी से जांचने की आवश्यकता है, ताकि सब कुछ स्पष्ट रूप से कहा जा सके, ताकि "क्या", "कोई समस्या नहीं" और जैसे शब्दों के बिना, निश्चित रूप से, कुछ भी अनावश्यक न हो। आपका लहजा काफी गोपनीय और समझने में काफी आसान होना चाहिए।

जब आप अपनी कहानी के अंत के करीब पहुंचते हैं, तो आपको अंततः किसी न किसी तरह से पते वाले को दिलचस्पी लेनी चाहिए, क्योंकि पत्र का अंत अधिक यादगार होता है। लेकिन इसका मतलब ये नहीं कि आप शुरुआत में ही अपने सारे पत्ते न खोलें. धीरे-धीरे आपको अपनी रुचि को बढ़ने देना होगा और अंत में पूरी तरह से खुल जाना होगा ताकि आपका पत्र स्मृति में बना रहे।

इससे पहले कि आप यह सोचें कि व्यावसायिक पत्र को कैसे समाप्त किया जाए, आपको पत्र से जुड़े दस्तावेजों की एक सूची लिखनी चाहिए, यदि कोई हो। सूची को क्रमांकित किया जाना चाहिए, और दस्तावेजों को उसी क्रम में संलग्न किया जाना चाहिए जिसमें आपने पहले संकेत दिया था। किसी व्यावसायिक पत्र में प्रयुक्त अंतिम वाक्यांश इस तरह लग सकता है:

• साभार (नाम);
• मुझे सहयोग की आशा है;
• सम्मान के साथ (नाम);
• मेरे प्रस्ताव पर प्रतिक्रिया देने के लिए धन्यवाद.

अंग्रेजी में पत्रों में विदाई

जब आप दोस्तों के साथ संवाद करते हैं या किसी प्रियजन के साथ संदेश भेजते हैं, तो आपको कुछ संचार सीमाओं का पालन करने की आवश्यकता नहीं होती है। कहीं आप कोई चुटकुला बना सकते हैं या कोई ऐसा शब्द लिख सकते हैं जिसका उपयोग आप व्यावसायिक पत्र में नहीं कर पाएंगे। यह आपको अधिक खुलकर संवाद करने की अनुमति देता है।

आजकल युवा लोग अलग-अलग अपशब्दों का प्रयोग करते हैं, जो पुरानी पीढ़ी के लिए समझ से परे है। इन कठबोलियों में से एक है रूसी शब्दों को विदेशी शब्दों से बदलना। अंग्रेजी में किसी पत्र को कैसे समाप्त करें यह पिछली युक्तियों से अलग नहीं है। किसी भी पत्र की जाँच की जानी चाहिए ताकि उसकी बदनामी न हो और उसे दागों और अधूरे विचारों के समूह के साथ न भेजा जाए। आप अंत में विदाई के रूप में ऐसा कोई हाइलाइट जोड़ सकते हैं अंग्रेजी भाषा. उदाहरण के तौर पर, हम आपको कई उपयुक्त वाक्यांश प्रदान करेंगे:

• प्यार से (नाम) - प्यार से (नाम);
• बाद में बात करते हैं - चलो बाद में बात करते हैं;
• शुभकामनाएँ!* - मूड अच्छा हो!*;
• शुभकामनाएँ (नाम) - शुभकामनाएँ (नाम);
• जल्द ही मिलते हैं - जल्द ही मिलते हैं;
• आपका, (नाम) - आपका/तुम्हारा (नाम);
• शुभकामनाएँ - शुभकामनाएँ;
• अग्रिम धन्यवाद - आपके उत्तर के लिए अग्रिम धन्यवाद;
• शुभकामनाएँ - मैं आपको शुभकामनाएँ देता हूँ;
• सबको नमस्ते कहो - सबको नमस्ते कहो;
• सचमुच आपका (नाम) - साभार (नाम);
• साभार आपका (नाम) - साभार आपका (नाम)।

कोई संदेश लिखने से पहले, आपको व्यावसायिक पत्र और व्यक्तिगत पत्र के शिष्टाचार के बीच अंतर को याद रखना होगा। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि चुने गए विषय को प्रस्तुत करते समय आत्मविश्वास का स्तर बनाए रखा जाए। प्राप्तकर्ता के इस या उस समस्या से प्रभावित होने की अधिक संभावना है और यदि उसे पत्र की पंक्तियाँ समझ में आती हैं तो वह पूछे गए प्रश्नों को हल करने में शामिल होने का प्रयास करेगा। लाइव संचार. यही कारण है कि जो लोग आधुनिक व्यावसायिक पत्र शिष्टाचार को जानते हैं, वे पाठ में "तथ्य पर आधारित," "आपको अवश्य करना चाहिए," या इससे भी अधिक भूले हुए "मैं इसके द्वारा सूचित करता हूं" जैसे कालानुक्रमिक शब्दों को शामिल नहीं करते हैं।

विशेषताएँ

लक्ष्य की फोकस और स्पष्ट परिभाषा, तथ्यों की प्रस्तुति में स्थिरता, प्रस्तावों और अनुरोधों की विशिष्टता और कार्यों और कार्यों के बारे में संदेशों की सूचनात्मकता को व्यावसायिक पत्रों में संरक्षित किया गया है। व्यावसायिक पत्र अधिक आराम से लिखे जाने लगे, लेकिन खुले भावनात्मक बयान, विशेषण और तुलनाएँ व्यक्तिगत पत्राचार की विशेषताओं से हासिल नहीं की गईं, व्यावसायिक पत्र का प्राचीन शिष्टाचार अभी भी यहाँ प्रचलित है। और केवल इसलिए कि इस तरह के संदेश का उद्देश्य, पहले की तरह, एक प्रस्ताव प्रस्तुत करना है जिसके लिए एक विशिष्ट प्रतिक्रिया आवश्यक रूप से आनी चाहिए, एक व्यावसायिक पत्र के लेखक का प्रभाव बहुत बड़ा होना चाहिए, क्योंकि यह प्राप्तकर्ता को कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करता है। एक विशिष्ट प्रकृति. इसके अलावा, पाठ को इस तरह से संकलित किया गया है कि लेखक का दृष्टिकोण समस्या के प्रति उसके अपने दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व नहीं करता है, बल्कि इसे हल करने में पारस्परिक रूप से लाभप्रद हितों का प्रतिनिधित्व करता है।

व्यावसायिक पत्र शिष्टाचार सर्वनाम "I" का उपयोग नहीं करने का निर्देश देता है, जैसा कि यहां व्यक्तिगत पत्राचार में प्रथागत है, किसी अन्य सर्वनाम पर जोर देना उचित है - "आप"। यदि कोई व्यावसायिक संदेश त्रुटियों के बिना लिखा जाता है, सावधानीपूर्वक मुद्रित किया जाता है, पाठ सभी नियमों और मौजूदा आवश्यकताओं के अनुसार रखा जाता है, और इसलिए न केवल आसानी से पढ़ा जाता है, बल्कि आनंद के साथ भी पढ़ा जाता है, पत्राचार निश्चित रूप से जारी रहेगा। हालाँकि आज भी जटिल रूप से मुड़े हुए वाक्यांशों को समझना, उनमें निहित अर्थ की तह तक जाने के लिए विषय और विधेय की तलाश करना अक्सर आवश्यक होता है। व्यावसायिक लेखन के नियम इन दिनों बहुत तेज़ी से बदल रहे हैं। हाथ से लिखना कितना अच्छा तरीका था। तब आप आश्वस्त हो सकते हैं कि संदेश कार्बन कॉपी नहीं था। इस सन्देश में कितना व्यक्तित्व झलकता था और सम्बोधक और लेखक के बीच के रिश्ते में हमेशा सम्मान जुड़ जाता था। अफ़सोस की बात है कि यह प्रथा पूरी तरह से पुरानी हो चुकी है और लगभग सभी पत्र अब इलेक्ट्रॉनिक हो गए हैं।

आधुनिक नियम

एक व्यावसायिक पत्र, जिसका एक नमूना नीचे प्रस्तुत किया जाएगा, पत्राचार को एक आधुनिक सभ्य कार्य के रूप में दर्शाता है। आज कोई कम विविध नियम नहीं हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए। हालाँकि, लगभग पचास साल पहले देश में मौजूद आधिकारिक भाषा की तुलना में, इन नियमों में बारीकियाँ या विशेष सूक्ष्मताएँ होने की संभावना अधिक लगती है। सबसे पहले, जैसा कि एक व्यावसायिक पत्र के नियमों द्वारा तय किया गया है, आपको पाठ की शुरुआत से पहले अपने पते वाले को व्यक्तिगत पते पर अभिवादन का उपयोग करना होगा। हालाँकि अब निगमों और किसी भी छोटे संगठन में ISQ प्रारूप का आंतरिक संचार होता है, जहाँ उत्तर प्रश्न के बाद आता है, प्रश्न उत्तर के बाद आता है, और इस त्वरित पत्राचार में हर बार नाम से पुकारना आवश्यक नहीं है। हालाँकि, व्यावसायिक पत्र के सही डिज़ाइन के लिए व्यक्तिगत फोकस की आवश्यकता होती है, और इसलिए व्यक्तिगत अपील आवश्यक है।

आधुनिक पत्राचार में पत्र का विषय आमतौर पर एक अलग क्षेत्र में रखा जाता है, और इसे सामग्री के अनुसार पर्याप्त रूप से भरा जाना चाहिए। पत्र के विषय को सही ढंग से तैयार करना आधी सफलता है, क्योंकि यह पहली चीज़ है जिसे प्राप्तकर्ता देखेगा। सटीक शब्दों से उसे सही तरीके से ट्यून करने और प्राप्त जानकारी को जल्दी और पूर्ण रूप से समझने में मदद मिलेगी। और आपको निश्चित रूप से प्राप्तकर्ता को सूचित करना होगा कि आपको उसका उत्तर मिल गया है - यह अच्छा रूप है, सहकर्मियों और भागीदारों के प्रति सम्मान का प्रदर्शन है, यह एक सौ दो सौ साल पहले किया गया था, और तब भी उन्हें जीने की कोई जल्दी नहीं थी और ठीक-ठीक जानता था कि व्यावसायिक पत्र कैसे लिखना है। आज आपको संदेशों का तुरंत उत्तर देने की आवश्यकता है, जिसमें ईमेल मदद करता है - संचार बहुत तेज़ है। यदि तुरंत उत्तर देना संभव नहीं है, तो भी आपको प्रतिक्रिया की प्राप्ति का संकेत देते हुए अगले संचार सत्र के समय का संकेत देते हुए एक संदेश भेजना होगा।

समय और स्थान

यह याद रखना चाहिए कि मनोवैज्ञानिक रूप से इसके महत्वपूर्ण मूल्य में समय प्रतिक्रिया सीमा अड़तालीस घंटे है। यदि कोई ऑटोरेस्पोन्डर फ़ंक्शन नहीं है तो यह स्थिति है। जब दो दिन बीत जाते हैं, तो प्राप्तकर्ता पहले से ही इस विश्वास से भर जाता है कि उसका पत्र अप्राप्य छोड़ दिया गया था बेहतरीन परिदृश्य- खो गया। व्यावसायिक पत्र के नियमों में यह बिंदु भी शामिल है: उत्तर देने में कभी देरी न करें, क्योंकि इससे अनिवार्य रूप से ग्राहक खो जाएगा, और साथी चिंता करना शुरू कर देगा और सभी प्रकार के रिश्तों को तोड़ने के बारे में सोचने लगेगा। किसी भी मामले में, यह व्यावसायिक पत्राचार नैतिकता का घोर उल्लंघन है। यदि आपको वही जानकारी भेजने की आवश्यकता है, तो आप आसानी से प्राप्तकर्ताओं की सूची का विस्तार कर सकते हैं। सभी पतों को एक "टू" फ़ील्ड में रखने से डिलीवरी का समय बहुत कम हो जाता है, और साझेदारी में पारदर्शिता बनी रहती है: पत्र प्राप्त करने वाला प्रत्येक व्यक्ति जेनरेट की गई सूची देखता है।

साझेदारी जारी रखने के लिए एक उत्कृष्ट संदेश विनम्र वाक्यांश "अग्रिम धन्यवाद" है। किसी व्यावसायिक पत्र में इसे कैसे लिखा जाता है और इसे किस भाग में रखा जाता है - हर कोई अपने लिए निर्णय लेता है। बेशक, प्राप्तकर्ता को इसे तब देखना चाहिए जब जानकारी पहले ही आत्मसात कर ली गई हो और कार्रवाई के लिए प्रोत्साहन दिया गया हो। पत्र के अंत में, संपर्क ब्लॉक से पहले - सबसे सबसे अच्छी जगहइस वाक्यांश के लिए. वैसे, संपर्क जानकारी के बारे में: यह हर अक्षर में होनी चाहिए, न कि केवल पहले अक्षर में। लेखक के फ़ोन नंबर, स्थिति और बाकी सभी चीज़ों को देखने के लिए बाध्य नहीं किया जा सकता। व्यावसायिक पत्र का प्रारूपण किसी भी तरह से पत्राचार की अवधि पर निर्भर नहीं करता है। नियमों का सदैव पालन करना चाहिए। और यह अनुमान न लगाने के लिए कि प्राप्तकर्ता को पत्र प्राप्त हुआ है या नहीं, एक अनुरोध फ़ंक्शन है। केवल इस मामले में ही आप आश्वस्त हो सकते हैं कि इसे पढ़ा गया है। पत्राचार इतिहास सहेजा जाना चाहिए; आप किसी नए संदेश के साथ उत्तर नहीं दे सकते। हालाँकि, किसी विशेष मुद्दे को हल करने के लिए संपूर्ण संचार टेप को अग्रेषित करते समय, न केवल अधीनता, बल्कि गोपनीयता को भी याद रखना आवश्यक है। यदि पत्राचार में शामिल है व्यक्तिगत जानकारी, इसे तीसरे पक्ष द्वारा पढ़ने से पहले हटा दिया जाना चाहिए।

जानबूझकर की गई विनम्रता बेहद अभद्र लग सकती है। इससे कैसे बचें? हम शिष्टाचार के क्षेत्र में विशेषज्ञों से सुझाव साझा करते हैं।

"शुभकामनाएं!" लिखना बंद करें पत्र के अंत में. हाँ, यह हस्ताक्षर हानिरहित दिखता है। आप वास्तव में प्रतिवादी के लिए केवल सर्वोत्तम चाहते हैं। लेकिन समय बदल रहा है और विनम्रता के ऐसे सूत्र बेमानी हो गए हैं।

पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं के अनुसार, जो 2003 से इस मुद्दे का अध्ययन कर रहे हैं, सामाजिक मानदंड अपेक्षाकृत हाल ही में बदल गए हैं। अब केवल 5% ईमेलऐसी कामनाओं के साथ समाप्त होता है। अधिक बार इसका श्रेय "धन्यवाद!" को दिया जाता है। या "सादर!" .

90 के दशक में ईमेल व्यापक हो गया, और अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने संदेशों के अंत में औपचारिकताओं - और विनम्रता के सूत्रों को तुरंत त्याग दिया। व्यावसायिक शिष्टाचार कोच बारबरा पैचर के अनुसार, "यह नोटों की तरह था।" लॉस एंजिल्स वेब पेज पर टाइम्सकैलिफोर्निया विश्वविद्यालय के समाजशास्त्री नील श्मेगलर का अनुमान है कि इलेक्ट्रॉनिक प्रौद्योगिकियों के विकास के साथ, कागजी पत्राचार अंततः अतीत की बात बन जाएगा।

लेकिन समय के साथ, ईमेल ने कागजी ईमेल की भूमिका निभानी शुरू कर दी और लोग व्यावसायिक पत्राचार के परिचित मानदंडों पर लौट आए। पच्टर कहते हैं, "हस्ताक्षर बंद करने का एक पूरा पदानुक्रम है।" तो आपको क्या चुनना चाहिए? "ईमानदारी से"? ख़राब मोहर. "हार्दिक शुभकामनाएं"? बहुत भावुक. "धन्यवाद"? एक अच्छा विकल्प, लेकिन इसे अक्सर वहां चुना जाता है जहां कृतज्ञता की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं होती है। "ईमानदारी से, आपका" - क्या आपने वास्तव में पूरे दिल से, ईमानदारी से इनमें से प्रत्येक फ़ाइल को संलग्न किया है?

"शुभकामनाएँ" के साथ समस्या यह है कि यह प्रतिवादी को कुछ भी नहीं बताता है। व्यावसायिक नैतिकता सलाहकार जूडिथ कल्लोस कहते हैं: "यह भाषण का एक अर्थहीन सूत्र है जिसका उपयोग तब किया जाता है जब कहने लायक कुछ भी नहीं होता है।" अन्य विशेषज्ञ इतने स्पष्ट नहीं हैं: वे इसे "हानिरहित," "सही," "सभ्य" या "कुछ भी नहीं" कहते हैं। लिज़ डेंजिको, एक पीआर एजेंसी के निदेशक एनपीआरकहते हैं: "हाल ही में, 'ऑल द बेस्ट' आमतौर पर विनम्र असावधानी व्यक्त करता था - लेकिन अब इसका मतलब परोक्ष अपमान या धमकी हो सकता है।"

कई सदियों पहले लिखे गए पत्र "शुभकामनाओं" से अटे पड़े हैं। एंग्लो-सैक्सन परंपरा में, डाक टिकट 1922 में सामने आया। ऑक्सफ़ोर्ड इंग्लिश डिक्शनरी के अनुसार, इसे फ्रांसिस स्कॉट फिट्ज़गेराल्ड द्वारा सुविधाजनक बनाया गया था, जिन्होंने साहित्यिक आलोचक एडमंड विल्सन को लिखा था, "ज़ेल्डा आपको अपनी शुभकामनाएं भेजती है।" यह फ़ॉर्मूला व्यापक हो गया और 1968 के अंत में ही इसका जीवन समाप्त हो गया, जब लैरी किंग को "ऑल द बेस्ट, बिली" के साथ समाप्त होने वाला एक आधिकारिक संदेश मिला। ऐसे पत्र पहले से ही परेशान करने वाले थे, और यहाँ तक कि तेज़-तर्रार लैरी किंग ने भी कहा कि यह बहुत परिचित था।

विनम्रता के सूत्र सदियों से भाषाओं में रचे-बसे हैं। 1922 में, शिष्टाचार विज्ञान के स्तंभों में से एक, एमिली पोस्ट ने लिखा:

“अंग्रेजों ने 18वीं शताब्दी में पत्रों में अलंकरणों से छुटकारा पाना शुरू किया। उन्होंने खुद को "ईमानदारी से आपका" तक ही सीमित रखा।

इंटरनेट के युग में भी परंपरा जारी है। लोग परिचय और स्नेह की अभिव्यक्ति दोनों से बचते हैं और इसका ज्यादा इस्तेमाल करते हैं तटस्थपत्र के अंत में शब्द. एक सर्वेक्षण के अनुसार, 75% लोग "धन्यवाद!" या "शुभकामनाएँ!" हालाँकि, कई लोग मानते हैं कि ऐसा नहीं है बेहतर चयन, - लेकिन नए सामाजिक मानदंडों का पालन करने के लिए मजबूर हैं।

यदि "शुभकामनाएँ" नहीं तो क्या?

बिलकुल नहीं। सामान्य तौर पर, अपने हस्ताक्षर में विनम्र सूत्रों का प्रयोग न करें। स्लैक जैसी सेवाओं के प्रसार के साथ, ईमेल तत्काल दूतों के समान हो गया है। बारबरा पैचेट कहती हैं: "ईमेल कम औपचारिक हो गए हैं।" आजकल, दोस्तों या अच्छे परिचितों को लिखे पत्रों में निष्कर्ष सूत्र का उपयोग नहीं किया जाता है - ऐसा माना जाता है कि यह ध्वनि संदेशों की तरह ही पुरातन है। विनम्रता के सूत्र केवल पत्राचार को धीमा करते हैं। लिज़ डेंजिको टिप्पणी करती हैं, "लोग इस तरह बात नहीं करते।" वह खुद ही ईमेल के अंत में एक पीरियड लगाती हैं - बिजनेस और पर्सनल। बिना हस्ताक्षर के.

विश्व की बोलियों में मौखिक और लिखित भाषण का ढंग एक जैसा नहीं है। यदि विदेश में अभिवादन हो तो "आप कैसे हैं?" स्वीकार्य और सामान्य है, तो हमारे देश में इसे व्यवहारहीन भी माना जा सकता है।

और जिस विदेशी को हम संदेश लिख रहे हैं, उसे हम पाखंडी न लगें, इसके लिए हमें उचित द्वंद्वात्मक ढांचे का पालन करना होगा। पहले किसी पत्र को अंग्रेजी में कैसे समाप्त करें, हमें इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि हम इसे कौन और किन परिस्थितियों में लिखते हैं। किसी मित्र को लिखना किसी व्यावसायिक भागीदार को लिखने के समान नहीं है।

किसी मित्र को पत्र समाप्त करने के विकल्प

सख्त व्यावसायिक शैली के विपरीत, किसी विदेशी मित्र को लिखा गया पत्र कई, यहां तक ​​कि घिसी-पिटी अभिव्यक्तियों के साथ समाप्त हो सकता है। किसी विशेष अंत की उपयुक्तता विकसित हो रहे रिश्ते और उसे जारी रखने के इरादे पर निर्भर करती है।

ऐसे संदेशों में ऐसे शब्दों का प्रयोग करें जो उस दृष्टिकोण या स्थिति का वर्णन करें जिसे आप बताना चाहते हैं। तथ्य से किसी मित्र को अंग्रेजी में पत्र कैसे समाप्त करें,इसे पढ़ने पर उसका प्रभाव निर्भर हो सकता है।

सही निष्कर्षों के उदाहरण:

• धन्यवाद के लिएबातचीत, मैं बाद में लिखूंगा - बातचीत के लिए धन्यवाद, मैं बाद में लिखूंगा;
• अफसोस, मैं काम का इंतजार कर रहा हूं - मुझे माफ करें, काम मेरा इंतजार कर रहा है;
• हमने बहुत बातें कीं, लेकिन अब मेरे लिए समय आ गया है - हमारी बहुत अच्छी बातचीत हुई, लेकिन अब मुझे जाना होगा;
• आपसे समाचार की प्रतीक्षा में - मुझे आपसे समाचार की प्रतीक्षा है।

विशेष रूप से करीबी दोस्तों के लिए, लव यू, सिंसियरली योर्स, विद लव के रूप में विदाई विकल्प मौजूद हैं। ऐसा करने से पहले, इन शब्दों के बाद अल्पविराम और लेखक का नाम जोड़ें। यह प्राप्तकर्ता के प्रति महान प्रेम और ईमानदारी का वर्णन करेगा।

विभिन्न मामलों में पत्र पर हस्ताक्षर करने के विकल्प

एक सक्षम निष्कर्ष के लिए, पत्र को प्राप्तकर्ता के प्रति इच्छाओं या दृष्टिकोण के साथ समाप्त करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। कुछ मामलों में, अंत में अत्यधिक दखल देने वाला पक्ष संदेहास्पद लग सकता है किसी पत्र को अंग्रेजी में कैसे समाप्त करेंसाधारण हस्ताक्षर का उपयोग करना सबसे उपयुक्त विकल्प होगा।

में आधिकारिक पत्रलेखक और कंपनी के नाम के संक्षिप्त विवरण के रूप में हस्ताक्षर का उपयोग करें। निमंत्रण और इसी तरह के संदेश कृतज्ञता और कार्रवाई के आह्वान के साथ समाप्त हो सकते हैं -धन्यवाद, लेखक, डब्ल्यूहम आपका इंतजार करेंगे.

विभिन्न स्थितियों में हस्ताक्षर विकल्प:

• मुझे आपकी प्रतिक्रिया का इंतजार है - मुझे आपकी प्रतिक्रिया का इंतजार है;
• सादर - हम आपको शुभकामनाएँ देते हैं;
• मैं हमारी अगली मुलाकात का इंतजार करूंगा - मैं हमारी अगली मुलाकात का इंतजार करूंगा।

निष्कर्ष

इस पर निर्भर करते हुए किसी मित्र को अंग्रेजी में पत्र कैसे समाप्त करें, आप भविष्य में अपने साथी को मजबूत या कमजोर कर सकते हैं। यही कानून निमंत्रण और वाणिज्यिक मेलिंग पर भी लागू होता है।