Πώς γίνεται η συνέντευξη; Ερωτήσεις σχετικά με την εργασιακή εμπειρία

2 326 0 Γειά σου! Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για το πώς να συμπεριφερθείτε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για να πάρετε τη δουλειά που θέλετε.

Στις μέρες μας, μια συνέντευξη εκλαμβάνεται ως ένα είδος εξέτασης πριν «μπει» σε μια δουλειά. Και ακόμη και ένας έμπειρος ειδικός μερικές φορές δεν είναι εγγυημένη απασχόληση. Το εξής επιβεβαιώνεται όλο και περισσότερο: εάν θέλετε να προσληφθείτε για την επιθυμητή θέση σε έναν συγκεκριμένο οργανισμό, ολοκληρώστε με επιτυχία τη συνέντευξη. Εδώ θα χρειαστείτε δεξιότητες αυτοπαρουσίασης και καλή προετοιμασία. Τι πρέπει να κάνετε όταν κάνετε αίτηση για μια θέση εργασίας, ώστε να θεωρηθείτε ο ίδιος ο ειδικός που χρειάζεται αυτή η εταιρεία;

Προετοιμασία για συνέντευξη

Είναι επιτακτική ανάγκη να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη. Όσο πιο προσεκτικά σκέφτεστε την εμφάνισή σας, τις πληροφορίες για τον εαυτό σας και τις απαντήσεις σε πιθανές ερωτήσεις, τόσο μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση θα νιώθετε στη διαδικασία επικοινωνίας με τον εργοδότη (ή τον εκπρόσωπό του).

Τις περισσότερες φορές, καλείστε σε συνέντευξη αφού διαβάσετε το βιογραφικό του αιτούντος. Αλλά ακόμα κι αν το στείλατε στην εταιρεία, τη στιγμή της συνάντησης, έχετε μαζί σας μια άλλη εφεδρική έκδοση σε έντυπη μορφή.

Να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι στη συνέντευξη θα πρέπει να δείξετε τι αναφέρεται στο βιογραφικό σας.

• Κάντε την έρευνά σας εκ των προτέρων σχετικά με τον οργανισμό με τον οποίο παίρνετε συνέντευξη. Μεταβείτε στον ιστότοπο της εταιρείας, δείτε το ιστορικό, τη δομή, τον αριθμό, τις πληροφορίες για τον διευθυντή, τις απαιτήσεις για την προτεινόμενη κενή θέση κ.λπ.
• Προετοιμάστε τα έγγραφα που πρέπει να πάρετε μαζί σας (διαβατήριο, βιβλιάριο εργασίας, διπλώματα, πιστοποιητικά, πιστοποιητικά κ.λπ.).
• Σκεφτείτε πώς θα φαίνεστε και ποια ρούχα θα σας ταιριάζουν. Προσπαθήστε να επαναλάβετε τα βασικά σημεία της αυτοπαρουσίασης και τις απαντήσεις σε πιθανές ερωτήσεις μπροστά στον καθρέφτη.

Πώς να περάσετε μια συνέντευξη με επιτυχία

Η εντύπωση που δημιουργούμε για τον εαυτό μας όταν συναντιόμαστε δεν επηρεάζεται κυρίως από τις πληροφορίες που δίνουμε για τον εαυτό μας, αλλά από το πώς το κάνουμε, το πώς φαινόμαστε και τις ενέργειες που κάνουμε. Μη λεκτική (μη λεκτική) συμπεριφορά – εμφάνιση, εκφράσεις προσώπου, χειρονομίες, στάσεις, τονισμό– έχει καίρια σημασία εδώ, γιατί μας χαρίζει πιο δυνατά.

Εμφάνιση

Οι κύριες απαιτήσεις για ρούχα σε αυτήν την περίπτωση είναι: τακτοποίηση και ουδετερότητα.

Θα πρέπει να είναι καθαρό, σιδερωμένο και να ταιριάζει καλύτερα στη θέση για την οποία κάνετε αίτηση. Όσο υψηλότερη είναι η θέση, τόσο περισσότερο επιχειρηματικό στυλ πρέπει να επιλέξετε. Αυτό δεν σημαίνει καθόλου ότι η τιμή του πρέπει να είναι υπερβολική ή ότι πρέπει να φορέσετε κάποια ακριβά αξεσουάρ. Αρκούν μόνο ένα επίσημο σκούρο κοστούμι και γυαλισμένα παπούτσια (για τους άνδρες) και μια επαγγελματική μπλούζα με φούστα ή παντελόνι (για γυναίκες).

Για τους ειδικούς και τους υπεύθυνους γραμμής, το casual στυλ (πουκάμισα, πουλόβερ, ζακέτες, τζιν) είναι αποδεκτό.

Δεν επιτρέπονται κοντές φούστες, σορτς και χαμηλά ρούχα.

Οι εκπρόσωποι δημιουργικών επαγγελμάτων (σχεδιαστές, καλλιτέχνες, φωτογράφοι κ.λπ.) δεν χρειάζεται απαραίτητα να τηρούν ένα επιχειρηματικό στυλ. Το κύριο πράγμα είναι η τακτοποίηση και η καταλληλότητα στην κατάσταση.

Μην φοράτε πολλά κοσμήματα. Προσπαθήστε να φοράτε όσο το δυνατόν λιγότερο glitter. Αν έχετε τατουάζ, καλύτερα να τα κρύψετε. Δεν πρέπει να υπάρχει έντονη μυρωδιά αρώματος.

Είναι καλύτερα να πάρετε τα μαλλιά σας πίσω: ας είναι ένα ελαφρύ χτένισμα ή styling. Το μακιγιάζ πρέπει να είναι κοντά στο φυσικό και να μην θυμίζει πολεμική βαφή. Και μην ξεχνάτε την ομορφιά των νυχιών σας.

Ομιλία, επιτονισμός

Είναι σημαντικό να διατηρείτε έναν ήρεμο, ομοιόμορφο τόνο φωνής σε όλη τη διάρκεια της συνομιλίας. Είναι από αυτό που συχνά καθορίζουν πόσο ανησυχείτε και πόσο έλεγχο έχετε στα συναισθήματά σας. Φυσικά, οι περισσότερες καταστάσεις που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης δεν μπορούν να επαναληφθούν εκ των προτέρων. Επομένως, εάν αισθάνεστε ότι αρχίζετε να νευριάζετε και γίνεται πιο δύσκολο να ελέγξετε τον εαυτό σας, τότε μπορείτε να το παραδεχτείτε "προσεκτικά" στον εργοδότη σας. Για παράδειγμα:

• "Είμαι λίγο ανήσυχος"?
• "Μια ενδιαφέρουσα ερώτηση...", "Μια απροσδόκητη τροπή των γεγονότων" (μπορείτε να αντιδράσετε σε μια συνέντευξη άγχους με λίγο χιούμορ).
• «Θα μπορούσατε να επαναλάβετε την ερώτηση ξανά;»

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε εισαγωγικές λέξεις και φράσεις που αντανακλούν την αβεβαιότητα στη φωνή σας, όπως: «Δεν ξέρω», «ίσως», «μάλλον»και τα λοιπά.

Μην φτιάχνετε μεγάλες φράσεις, μην είστε έξυπνοι. Αλλά μην κάνετε την ομιλία σας πολύ στεγνή. Μιλήστε πιο συναισθηματικά όπου χρειάζεται, για παράδειγμα, όταν μιλάτε για τα επιτεύγματα ή τα χόμπι σας, για το τι εκτιμάτε στους ανθρώπους.

Συμπεριφορά, χειρονομίες

Φροντίστε να προσέχετε τη στάση σας:

• Η πλάτη πρέπει να είναι ίσια, αλλά μέτρια χαλαρή, οι ώμοι προς τα πίσω.
• Μείνετε σε ανοιχτές στάσεις, μην σταυρώνετε τα χέρια και τα πόδια σας.
• Διατηρήστε οπτική επαφή με τον ερευνητή, μην κρύβετε το βλέμμα σας, μην το κατευθύνετε στο πάτωμα.

Συνολικά, αυτά τα θετικά στοιχεία συμπεριφοράς δείχνουν την αυτοπεποίθησή σας. Είναι σημαντικό να το αποδείξετε στον εργοδότη.

Όταν συνοδεύετε την ιστορία σας με χειρονομίες, κρατήστε τα χέρια σας με τις παλάμες ψηλά. Αυτό δείχνει την ειλικρίνειά σας. Εάν οι παλάμες είναι στραμμένες προς τα κάτω, τότε αυτό δείχνει την επιθυμία να κρύψει ορισμένα γεγονότα για τον εαυτό του ή να τα παρουσιάσει με ψευδή τρόπο.

Όταν ακούτε τον συνομιλητή σας, γέρνετε ελαφρώς προς τα εμπρός. Αυτό είναι ένα σημάδι συμμετοχής στη συζήτηση, που δείχνει ότι το θέμα της συζήτησης είναι ενδιαφέρον και σημαντικό για εσάς.

Γενικά, δεν πρέπει να υπάρχει ενεργή χειρονομία. Διαφορετικά, θα δείξετε τον εαυτό σας ως ανισόρροπο άτομο.

Χαμογελάστε για να δείξετε τη φιλικότητα και τη θετική σας στάση. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εμφανίζεστε ως ένα ζοφερό, δύσκολο άτομο κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά.

Ποιες ερωτήσεις γίνονται σε μια συνέντευξη;

Οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού χρησιμοποιούν συνεχώς νέες τεχνικές και «κόλπα» για να αποκτήσουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και να φέρουν τους αιτούντες στην επιφάνεια. Ωστόσο, υπάρχουν πολλές ερωτήσεις που τίθενται στις περισσότερες συνεντεύξεις. Μπορείτε να προετοιμαστείτε για αυτά εκ των προτέρων.

• "Μιλησε μας για τον εαυτο σου"

Εδώ είναι λογικό να αναφέρετε την εκπαίδευση και τις επαγγελματικές σας δεξιότητες. Μπορείτε επίσης να μιλήσετε για χόμπι και πρόσθετες δεξιότητες που θα σας φανούν χρήσιμες στη δουλειά. Το κύριο πράγμα είναι να μην χαθείτε και να απαντήσετε στην ερώτηση του συνεντευκτής με ελεύθερο, χαλαρό τρόπο.

• «Τι μισθό περιμένετε;»

Θα πρέπει να προσθέσετε τουλάχιστον 10% στον μισθό από την προηγούμενη εργασία σας και να ανακοινώσετε αυτό το ποσό. Βέλτιστη θεωρείται η αύξηση κατά 30%. Δεν χρειάζεται να είμαστε πολύ σεμνοί εδώ. Αλλά καλέστε και υπέρογκα ποσά. Είναι σημαντικό να μπορείς να εκτιμάς τον εαυτό σου. Τότε ο εργοδότης θα το εκτιμήσει.

• «Γιατί άφησες την προηγούμενη δουλειά σου;»

Μπορείτε να αναφερθείτε σε άβολα προγράμματα εργασίας, μετακόμιση, έλλειψη προοπτικών ανάπτυξης. Αυτή η επιλογή είναι επίσης δυνατή: έχετε μελετήσει πλήρως τη δουλειά σας, γνωρίζετε όλες τις αποχρώσεις, έχετε κουραστεί λίγο από τη μονοτονία σε αυτήν και θέλετε κάτι νέο.

Σε καμία περίπτωση μην αναφέρετε μια σύγκρουση με τον προϊστάμενό σας ή άλλους υπαλλήλους, ακόμα κι αν συνέβη πραγματικά. Διαφορετικά, θα καταστρέψετε εντελώς την εντύπωσή σας για τον εαυτό σας και ο εργοδότης είναι απίθανο να σας προσλάβει.

• «Πες μας για τα επιτεύγματά σου»

Τα επιτεύγματα δεν πρέπει να συγχέονται με τις επαγγελματικές δεξιότητες. Οι επαγγελματικές δεξιότητες είναι αυτό που έχετε μάθει κάνοντας μια συγκεκριμένη δουλειά ή εκπαίδευση σε ένα επάγγελμα (για υποψήφιους χωρίς εργασιακή εμπειρία). Σε μεγαλύτερο βαθμό, υποδεικνύουν τη διαδικασία εκτέλεσης μιας συγκεκριμένης δραστηριότητας. Τα επιτεύγματα είναι σημαντικά αποτελέσματα δουλειάς. Παραδείγματα αυτών μπορεί να είναι: «Αύξηση πωλήσεων κατά 20%», «Ανάπτυξε και υλοποίησε πρόγραμμα...», «Συμμετείχε στα εγκαίνια 5 καταστημάτων της εταιρείας».

• «Γιατί θέλετε να συνεργαστείτε μαζί μας;»

Είναι σημαντικό να μάθετε πληροφορίες για τον οργανισμό εκ των προτέρων και να απαντήσετε μόνοι σας σε αυτήν την ερώτηση. Μπορείτε να πείτε ότι σας ελκύουν οι προοπτικές ανάπτυξης ή το επίπεδο μισθού που προσφέρει η εταιρεία. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το εμπιστεύεστε και πιστεύετε ότι αναπτύσσεται σταθερά στην αγορά. Εάν το γραφείο της εταιρείας βρίσκεται σε μια βολική τοποθεσία για εσάς, τότε θα πρέπει επίσης να το αναφέρετε, αναφέροντας το γεγονός ότι μπορείτε να φτάσετε γρήγορα στη δουλειά.

• «Έχετε αδυναμίες;»

Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο ο εργοδότης δοκιμάζει τη διαφάνεια σας. Όλοι έχουν αδυναμίες, αλλά για κάποιες αξίζει σίγουρα να σιωπήσουμε. Ονομάστε μερικά από τα μειονεκτήματά σας που δεν φαίνονται τόσο κρίσιμα και δεν θα παρεμποδίσουν να κάνετε την επιθυμητή δουλειά. Για παράδειγμα, μπορείτε να παραδεχτείτε ότι είστε πολύ σχολαστικό άτομο. Εάν η εργασία περιλαμβάνει πολλή συγκέντρωση, τότε αυτό μπορεί να θεωρηθεί ακόμη και ένα συν. Ή, για παράδειγμα, σημειώστε ότι οι φίλοι σας σας κατηγορούν επειδή δεν ξέρετε πώς να χαλαρώσετε. Ο ερευνητής μπορεί να υποθέσει ότι έχετε συνηθίσει να εργάζεστε σκληρά και ότι θα είστε επιμελής υπάλληλος. Αλλά η έλλειψη του «έχω συνεχώς τον έλεγχο των πάντων» μπορεί να είναι προς όφελος ενός αιτούντος που θέλει να αναλάβει ηγετική θέση.

Μην ξεχάσετε να ακολουθήσετε τους κανόνες:Μπορείτε να μείνετε σιωπηλοί, αλλά δεν μπορείτε να εξαπατήσετε. Τα ψέματα αποκαλύπτονται πολύ γρήγορα τις πρώτες μέρες της δουλειάς.

• «Πώς αισθάνεστε για την ανακύκλωση;»

Μπορείτε να πείτε ότι είστε έτοιμοι για αυτά. Αλλά! Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πόσο τακτικά είναι, πόσο διαρκούν και εάν η εργασία τα Σαββατοκύριακα (νυχτερινή ώρα, εάν υπάρχει) είναι πληρωτέα. Ακόμη και στο στάδιο της προετοιμασίας για μια συνέντευξη με έναν μάνατζερ, είναι σημαντικό να ζυγίζετε τα πάντα πίσωΚαι κατάκαι υπολογίστε εάν η πολύ έντονη εργασία θα επηρεάσει την προσωπική και οικογενειακή σας ζωή.

• «Πού βλέπεις τον εαυτό σου σε 5 (10, 15) χρόνια;»

Με αυτήν την ερώτηση συχνά θέλουν να δοκιμάσουν την επιθυμία του αιτούντος να εργαστεί στην εταιρεία για μεγάλο χρονικό διάστημα, να αναπτυχθεί σε αυτήν και να ανέβει τη σκάλα της σταδιοδρομίας. Εδώ δεν είναι απαραίτητο να ονομάσετε κάποια υψηλότερη θέση (και αν την ονομάσετε, τότε, το κύριο πράγμα είναι να μην στοχεύσετε πολύ ψηλά), αρκεί απλώς να καταστήσετε σαφές ότι είστε έτοιμοι να αναπτυχθείτε και να επιτύχετε περισσότερα ακόμη και μέσα σας πεδίο. Είναι σημαντικό να δείξετε ότι θέλετε να είστε χρήσιμοι για την εταιρεία, να συμβάλετε στην ανάπτυξή της και να επηρεάσετε τα αποτελέσματα των συνολικών δραστηριοτήτων. Ένα παράδειγμα απάντησης θα μπορούσε να είναι: «Θέλω να συνεχίσω να εργάζομαι ενεργά στην εταιρεία σας, να μάθω όλες τις περιπλοκές της δουλειάς και να πάρω μια υψηλότερη θέση».

• "Δώσε παραδείγματα…"

Ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού ή ο διευθυντής της εταιρείας μπορεί να κάνει διευκρινιστικές ερωτήσεις σχετικά με το βιογραφικό σας κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Για παράδειγμα: "Πείτε μας ακριβώς πώς καταφέρατε να εφαρμόσετε αυτό το σύστημα στην παραγωγή."ή «Αναφέρετε καταστάσεις στις οποίες δείξατε τις οργανωτικές σας δεξιότητες».

Να θυμάστε ότι είμαστε υπεύθυνοι για κάθε λέξη. Και λέγεται και γράφτηκε.

Λάθη των αιτούντων

1. Να μην παίρνεις στα σοβαρά τη συνέντευξη και να μην την προετοιμάζεις.
2. Εάν η εμφάνισή σας, οι φράσεις και η συμπεριφορά σας στο σύνολό τους δεν ανταποκρίνονται στην επιχειρηματική κατάσταση της συνέντευξης. Δηλαδή, εάν δεν τηρηθούν οι κανόνες που περιγράφονται παραπάνω.
3. Αργήστε για μια συνέντευξη. Πολύ κακό λάθος!
4. Μιλήστε αρνητικά για τον προηγούμενο διευθυντή ή τους συναδέλφους σας.
5. Να είσαι ντροπαλός, να δείχνεις ανασφαλής και συνεσταλμένος. Ανάγνωση:
6. Επικοινωνήστε πολύ δυναμικά, αναλάβετε τον κυρίαρχο ρόλο στη συζήτηση, μπείτε σε διαμάχη με τον εργοδότη.
7. Διαμαρτυρηθείτε, δείξτε μια αρνητική προσέγγιση στη ζωή, επικρίνετε τα πάντα γύρω σας.
8. Εξαπατήστε ή, αντίθετα, είστε πολύ ειλικρινείς, πείτε γεγονότα που μπορούν να σιωπηθούν.
9. Ανάρτιστες απαντήσεις, εύθυμες φράσεις, «αδιάκριτος» λόγος.
10. Εξοικείωση. Στις επιχειρήσεις, είναι σημαντικό να μπορείς να κρατάς αποστάσεις. Εάν ακόμη και κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης ο αιτών δεν μπορεί να το αποδείξει αυτό, τότε προκύπτουν ερωτήματα σχετικά με την ικανότητά του να χτίζει επαγγελματικά σχέσεις και να επιλύει επιχειρηματικές καταστάσεις.
11. Μην κάνετε ούτε μια ερώτηση στον εργοδότη. Αυτό το σημάδι δείχνει έλλειψη αληθινού ενδιαφέροντος για αυτήν την κενή θέση.
12. Ελάτε με τη συνοδεία συγγενή ή φίλου. Ο εργοδότης έχει αμέσως αμφιβολίες για την ανεξαρτησία του αιτούντος και την προσωπική του επιθυμία να εργαστεί. Ακόμα κι αν αυτή είναι η πρώτη συνέντευξη στη ζωή σας, αφήστε όλους να σας συνοδεύουν να περιμένουν έξω από το γραφείο στο οποίο λαμβάνει χώρα. Διαφορετικά, θα καταστρέψεις την εντύπωσή σου για τον εαυτό σου από τα πρώτα κιόλας δευτερόλεπτα.

• Μην δημιουργείτε μια πομπώδη ή «υπερβολική» περσόνα σε μια προσπάθεια να κάνετε μια ευνοϊκή εντύπωση στον συνεντευκτή. Πάνω από όλα, μείνε ο εαυτός σου. Έχετε ήδη κάτι να επιδείξετε: έχετε εργασιακή εμπειρία, εκπαίδευση, ορισμένα επιτεύγματα. Και είστε προετοιμασμένοι για τη συνέντευξη.
• Φτάστε για τη συνέντευξη έγκαιρα, ή καλύτερα, λίγο νωρίτερα. Αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να συγκεντρώσετε τις σκέψεις σας, να συντονιστείτε στην επικοινωνία, να ισιώσετε τους ώμους σας και να μπείτε με σιγουριά στο γραφείο.
• Μην είστε πολυλογείς. Μην δίνετε πολλές πληροφορίες για τον εαυτό σας. Μιλήστε μόνο για αυτά που σας ρωτούν.
• Να κάνετε πάντα ερωτήσεις κατά τη διάρκεια ή μετά τη συνομιλία. Είναι σημαντικό να μάθετε το εύρος των αρμοδιοτήτων σας, τις ευκαιρίες για εξέλιξη και ανάπτυξη σταδιοδρομίας, καθώς και άλλες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία και το περιεχόμενο της εργασίας. Οι ερωτήσεις αντικατοπτρίζουν το ενδιαφέρον σας για τη θέση. Και υπάρχει και αυτός ο κανόνας: όποιος κάνει ερωτήσεις ελέγχει την κατάσταση. Είναι σημαντικό μόνο να μην υπάρχουν πάρα πολλά από αυτά. Όλα απαιτούν μέτρο.

Μην αποθαρρύνεστε αν σας απορρίψουν για δουλειά! Κάθε νέα συνέντευξη είναι πάντα μια πολύτιμη εμπειρία, κατά τη διάρκεια της οποίας βελτιώνονται οι δεξιότητες αυτοπαρουσίασης. Και όποιος ψάχνει πάντα βρίσκει, γιατί οι επιθυμίες μας κάνουν θαύματα.

Αναζητείται συνεχώς νέο προσωπικό και οι αιτούντες, με τη σειρά τους, αναζητούν κατάλληλους εργοδότες. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι έχουν συχνά μια ερώτηση: πώς να πραγματοποιήσετε μια συνέντευξη για δουλειά;

Η πρόσληψη ενός υπαλλήλου είναι μια υπεύθυνη επιχείρηση τόσο για τον εργοδότη όσο και για τον εργαζόμενο. Η αρχή αυτής της δύσκολης διαδικασίας είναι μια συνέντευξη με έναν υποψήφιο για μια κενή θέση. Η αποτελεσματικότητα της εφαρμογής του καθορίζει σε μεγάλο βαθμό ποιος υποψήφιος θα πάρει θέση στην ομάδα. Επομένως, και τα δύο μέρη πρέπει να προετοιμαστούν προσεκτικά για τη συνέντευξη.

Πώς μπορεί ένας εργοδότης αποτελεσματικά να πάρει συνέντευξη από έναν υποψήφιο;

Πολλοί εργοδότες αναρωτιούνται πώς να πραγματοποιήσουν μια συνέντευξη όταν προσλαμβάνουν έναν νέο υπάλληλο. Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε αυτήν την ερώτηση όσο το δυνατόν λεπτομερέστερα.

Να είστε ισότιμοι με τον αιτούντα

Είναι απαραίτητο να διατηρήσετε τη συζήτηση με τον υποψήφιο απλό και φυσικό. Προσπαθήστε να είστε ένας ενδιαφέρων συνομιλητής, ανοιχτός και προσεκτικός. Αυτές οι συστάσεις θα βοηθήσουν να αποκαλύψει ένα άτομο εντελώς, καθώς θα είναι όσο το δυνατόν πιο χαλαρό όταν επικοινωνεί. Κατά τη διάρκεια μιας εμπιστευτικής συνομιλίας, είναι εύκολο να δείτε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του υποψηφίου.

Αποκαταστήστε επαφή με τον υποψήφιο

Για να εκτονωθεί η κατάσταση, θα πρέπει να μιλήσετε με τον αιτούντα για γενικά θέματα. Αυτό θα βοηθήσει στην ανακούφιση από το άγχος που βιώνει ένα άτομο όταν πηγαίνει για μια συνέντευξη για δουλειά. Είναι απαραίτητο να περιμένετε μέχρι τη στιγμή που θα αρχίσει να αισθάνεται άνετα και να μπορεί να χαλαρώσει.

Ιστορία για τις δραστηριότητες της εταιρείας

Στη συνέχεια, πρέπει να μιλήσετε λίγο για τις δραστηριότητες της εταιρείας, για τις ιδιαιτερότητες της εργασίας για τη θέση για την οποία υποβάλλει αίτηση ο υποψήφιος. Αυτή η προσέγγιση είναι απαραίτητη για να φέρει τον συνομιλητή σε μια σημαντική συζήτηση σχετικά με τις επαγγελματικές και προσωπικές του ιδιότητες. Επιπλέον, μπορείτε αμέσως να καταλάβετε εάν το άτομο κατάλαβε ότι περιμένατε να πει μια ιστορία για τον εαυτό του. Αν κατάλαβε, τότε αυτό μιλάει για την προσοχή του. Αντίστοιχα, γίνεται αμέσως σαφές ότι ο υποψήφιος έχει τη δυνατότητα μάθησης.

Παρατήρηση του υποψηφίου

Θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά τις προσωπικές ιδιότητες του αιτούντος για τη θέση. Είναι σημαντικό να καταλάβετε αν μπορείτε να συνεργαστείτε καλά με αυτό το άτομο. Για να γίνει αυτό, ο εργοδότης πρέπει να δημιουργήσει ένα πορτρέτο του ατόμου με το οποίο θα ήθελε να συνεργαστεί εκ των προτέρων. Για να έχετε την πλήρη εικόνα, πρέπει να μάθετε ποιες ιδιότητες έχει ο αιτών. Ίσως, για εσάς ως εργοδότη, αυτά πρέπει να είναι βασικά η εμπειρία, η οργάνωση, η ικανότητα εργασίας σε ομάδα, μια συγκεκριμένη εκπαίδευση κ.λπ. Για να προσδιορίσετε συγκεκριμένα τέτοιες επιθυμητές ιδιότητες, είναι απαραίτητο να καταρτίσετε μια λίστα με αυτές.

Ο επικεφαλής του οργανισμού δεν πραγματοποιεί πάντα συνεντεύξεις μόνος του. Πιθανότατα, αυτό γίνεται από επαγγελματίες συνεντεύξεις που εργάζονται σε γραφεία πρόσληψης ή από στελέχη πρόσληψης. Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι οι απαιτήσεις για τον τρόπο αποτελεσματικής διεξαγωγής μιας συνέντευξης είναι ίδιες για όλους.

Πώς πρέπει ένας εργοδότης να προετοιμάσει ερωτήσεις για έναν αιτούντα;

Αφού συναντήσετε τον εργοδότη και τον υποψήφιο, πρέπει να προχωρήσετε στο κύριο μέρος της συνέντευξης - τις ερωτήσεις. Ο εργοδότης θα πρέπει να τα προετοιμάσει εκ των προτέρων. Όλες οι απαντήσεις του συνεντευξιαζόμενου πρέπει να καταγράφονται σε χαρτί, έτσι ώστε στο μέλλον να είναι εύκολο να θυμόμαστε τον διάλογο και να τον αναλύουμε. Οι ερωτήσεις συνέντευξης γίνονται από τον εργοδότη μετά από ιστορίες για την εταιρεία.

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ζητήσετε από το άτομο να πει για τον εαυτό του. Αυτό το βήμα θα αποδείξει στον αιτούντα ότι ενδιαφέρεστε για αυτόν. Στη συνέχεια, θα πρέπει να ρωτήσετε τι ακριβώς τον ελκύει στην εταιρεία και την κενή θέση. Στη συνέχεια, πρέπει να μάθετε εάν ο αιτών είναι ικανοποιημένος με την καριέρα του και τον ρυθμό εξέλιξής της. Τέλος, μάθετε τη γνώμη του για τον προηγούμενο χώρο εργασίας του και γιατί δεν τον ικανοποιούσε.

Θα πρέπει να κάνετε βασικές ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Προσφερθείτε να αναλύσετε αυτήν ή εκείνη την κατάσταση, ενώ ακούτε προσεκτικά και γράφετε. Ας περιγράψει αναλυτικά ο υποψήφιος πώς μπορεί να ξεφύγει από τα προβλήματα με τιμή και αξιοπρέπεια.

Δείγματα ερωτήσεων

Ποια είναι τα δυνατά σου σημεία?

Ποιες είναι οι αδυναμίες;

Ποια δύσκολη κατάσταση θυμάστε στην τελευταία σας δουλειά και πώς την ξεπεράσατε;

Λόγος που άφησες την προηγούμενη δουλειά σου;

Γιατί να δουλέψεις για εμάς;

Πιστεύεις ότι είναι εντάξει να λες ψέματα μερικές φορές; Εάν ναι, σε ποιες περιπτώσεις;

Ποιες είναι οι απαραίτητες μέθοδοι τόνωσης των εργαζομένων για την αύξηση της παραγωγικότητας;

Είναι σημαντικό να μπορείς και να ξέρεις πώς να παίρνεις συνέντευξη από έναν υποψήφιο. Αυτό θα βοηθήσει σε μεγάλο βαθμό στον εντοπισμό των ιδιοτήτων ενός αιτούντος που επιθυμεί ο εργοδότης.

Δοκιμές

Μετά από επιτυχημένες συνεντεύξεις με τους αιτούντες, κατά κανόνα, ο εργοδότης προετοιμάζει τις δοκιμές. Μπορούν να χωριστούν χονδρικά σε τρεις κατηγορίες.

Τεστ προσωπικότητας.Απαραίτητο για την αξιολόγηση των ιδιοτήτων και των χαρακτηριστικών του χαρακτήρα που συμβάλλουν στην αποτελεσματική απόδοση της εργασίας. Δείχνει εάν ο υποψήφιος έχει την ικανότητα για επίσημη και επαγγελματική ανάπτυξη.

Τεστ νοημοσύνης.Αυτή η πηγή πληροφοριών αποκαλύπτει τις δεξιότητες και τις επαγγελματικές ικανότητες του εργαζομένου. Βοηθά τον εργοδότη να ανακαλύψει σε ποιον τομέα ο υποψήφιος έχει εργασιακή εμπειρία.

Διαπροσωπικό τεστ.Αποκαλύπτει το στυλ επικοινωνίας του εργαζομένου σε μια ομάδα, την ικανότητά του να κάνει συμβιβασμούς και να βοηθά άλλους εργαζόμενους σε μια δύσκολη κατάσταση. Δοκιμάζει ένα άτομο για σύγκρουση. Ο εργοδότης θα αναλύσει προσεκτικά αυτό το χαρακτηριστικό του χαρακτήρα, επειδή οι συγκρούσεις στην ομάδα επηρεάζουν την απόδοση. Εάν υπάρχει ένα τέτοιο χαρακτηριστικό, πιθανότατα θα αρνηθεί να δεχτεί έναν τέτοιο υπάλληλο. Αυτό το τεστ αποκαλύπτει επίσης εάν ο υποψήφιος είναι αρχηγός.

Τα τεστ κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά βοηθούν περαιτέρω τον εργοδότη να σχηματίσει γνώμη σχετικά με τα χαρακτηριστικά του ατομικού στυλ δραστηριότητας του εργαζομένου και τις ιδιαιτερότητες των κινήτρων του. Μετά τις εξετάσεις επιλέγεται ο καταλληλότερος υποψήφιος για την κενή θέση.

Όλα τα παραπάνω θα βοηθήσουν τον εργοδότη να βρει έναν άξιο υποψήφιο για μια κενή θέση στην εταιρεία. Ας δούμε τώρα την ερώτηση από τη σκοπιά του αιτούντος. Άλλωστε, ενδιαφέρονται και από την πλευρά τους για το πώς θα περάσουν με επιτυχία μια συνέντευξη για δουλειά. Ας πάρουμε ως παράδειγμα τον τραπεζικό τομέα.

Πώς να περάσετε με επιτυχία μια συνέντευξη για δουλειά σε τράπεζα;

Ολοκληρώθηκε το στάδιο της προετοιμασίας και διανομής βιογραφικών σε διάφορες τράπεζες. Η πολυαναμενόμενη κλήση συνοδεύεται από πρόσκληση για συνέντευξη. Αυτό σημαίνει ότι ενδιαφέρονται για την υποψηφιότητά σας. Σε αυτό το στάδιο, ο στόχος του αιτούντος είναι να προσελκύσει την προσοχή του εργοδότη, επομένως πρέπει να προετοιμαστείτε προσεκτικά για την επερχόμενη συνέντευξη. Παρακάτω θα περιγράψουμε λεπτομερώς πώς να πραγματοποιήσετε μια συνέντευξη για δουλειά αποτελεσματικά.

Προσεγμένη εμφάνιση

Για να νιώθετε αυτοπεποίθηση και να φαίνεστε αξιοσέβαστοι στα μάτια των άλλων, πρέπει να σκεφτείτε το ντύσιμό σας στο οποίο θα πάτε σε συνέντευξη. Αυτό πρέπει σίγουρα να είναι ένα επαγγελματικό κοστούμι. Για άνδρες: πουκάμισο, γραβάτα, κοστούμι που αποτελείται από σακάκι και παντελόνι. Για γυναίκες: πουκάμισο ή μπλούζα, απαιτείται φούστα, πρέπει να είναι κάτω από το γόνατο, μπεζ καλσόν μόνο, σακάκι ή γιλέκο. Τα αξεσουάρ δεν πρέπει να υπερφορτώνουν την εικόνα. Μπορείτε να πάρετε ένα ρολόι μαζί σας και να μην φοράτε περισσότερα από ένα δαχτυλίδι. Πρέπει να κρύψετε όλες τις χρυσές αλυσίδες και τα πράγματα σας. Τα μαλλιά πρέπει να πλένονται και να χτενίζονται. Οι γυναίκες πρέπει να τα βάζουν στα μαλλιά τους. Δεν είναι αποδεκτό να εμφανίζεστε σε μια συνέντευξη με τα μαλλιά σας κάτω. Δεν συνιστάται να φοράτε πολύ μακιγιάζ, να φοράτε προκλητικά κοσμήματα ή να πιτσιλίζετε πολύ κολόνια.

Πείτε μας για τον εαυτό σας σε μια συνέντευξη, για παράδειγμα - ένας ειδικός πιστώσεων

Μετά από μια σύντομη ανταλλαγή χαιρετισμών που συνήθως ξεκινάει μια συνέντευξη, όπως «Πώς έφτασες εκεί;», «Ήταν εύκολο να βρεις την παρέα μας;», «Πώς είναι ο καιρός έξω;» και ούτω καθεξής, πρέπει να αρχίσετε να λέτε μια ιστορία για τον εαυτό σας: για τις επαγγελματικές σας δραστηριότητες, τα δυνατά και αδύνατα σημεία του χαρακτήρα σας, και ούτω καθεξής. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να τα πείτε όλα επί της ουσίας, σύντομα και ξεκάθαρα, εστιάζοντας περισσότερο την προσοχή σας σε εκείνα τα γεγονότα του εργασιακού σας ιστορικού που μπορεί να είναι πιο ενδιαφέροντα για τον εργοδότη.

Ας εξετάσουμε την επιλογή να πείτε για τον εαυτό σας σε μια συνέντευξη, ένα παράδειγμα είναι ένας ειδικός πιστώσεων.

Πρέπει να επισημάνετε το πιο σημαντικό επίτευγμά σας σε ολόκληρη τη σταδιοδρομία σας ως υπάλληλος δανείων. Χρειάζεστε μια ζωντανή ιστορία για τον εαυτό σας που μπορεί να μείνει καλύτερα στη μνήμη του εργοδότη. Ο σκοπός του να μιλήσεις για τον εαυτό σου είναι να εκπληρώσεις το αίτημα του εργοδότη να ξεχωρίσεις από το πλήθος των υποψηφίων.

Για παράδειγμα, πείτε μας ποιο είναι το μέγιστο ποσό δανείου που εκδώσατε, ποιο χαμηλό ποσοστό κακοπληρωτών ήταν στο χαρτοφυλάκιό σας, πώς μπορείτε να εργαστείτε ως ομάδα για να επιτύχετε το συνολικό σχέδιο του τραπεζικού γραφείου, ποιες πρόσθετες υπηρεσίες προσφέρετε με μεγαλύτερη επιτυχία στο πελάτες κ.λπ.

Να θυμάστε ότι ο εργοδότης δεν χρειάζεται το βιογραφικό σας, αλλά πληροφορίες που περιέχουν μερικά ενδιαφέροντα στοιχεία για την καριέρα σας είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε. Οι απαντήσεις κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά πρέπει να είναι σύντομες, επομένως η ιστορία σας για τον εαυτό σας δεν πρέπει να υπερβαίνει το ένα λεπτό.

Ερώτηση απάντηση

Αφού μιλήσετε για τον εαυτό σας, ο εργοδότης θα αναλάβει αναμφίβολα τον κύριο ρόλο στην περαιτέρω συζήτηση. Πρέπει να ακούσετε προσεκτικά τις ερωτήσεις του. Είναι συνήθως στάνταρ και έχουν περιγραφεί παραπάνω. Οι απαντήσεις σας στη συνέντευξη πρέπει να είναι αληθείς και μελετημένες εκ των προτέρων. Εάν δεν έχετε αρκετή εμπειρία ή είχατε μια ελαφρώς διαφορετική ιδιαιτερότητα της δουλειάς σας, τότε πείτε ότι θα χρειαστείτε χρόνο για να ενημερωθείτε για τη νέα επιχείρηση.

Μία από τις αγαπημένες ερωτήσεις του εργοδότη είναι να μιλήσει για δυνατά και αδύνατα σημεία. Θα πρέπει να επιλέξετε προσεκτικά τις λέξεις για το τι θα πείτε στη συνέντευξη. Τα δυνατά σημεία περιλαμβάνουν την υπευθυνότητα, την προθυμία για βοήθεια (αυτό είναι σημαντικό όταν εργάζεστε σε ομάδα), την ακρίβεια, την αποτελεσματικότητα κ.λπ. Οι αδυναμίες πρέπει να ερμηνεύονται σε θετικές ιδιότητες. Για παράδειγμα, δεν ξέρετε πώς να πείτε «όχι». Στην καθημερινή ζωή, φυσικά, αυτό σας ενοχλεί, αλλά επαγγελματικά σας κάνει έναν απαραίτητο εργάτη που είναι πάντα έτοιμος να βοηθήσει και να εκτελέσει σημαντικές επείγουσες εργασίες. Αυτή η ιδιότητα είναι πολύτιμη για έναν υπάλληλο δανείων, επειδή είναι ερμηνευτής και εργάζεται υπό διαχείριση. Αυτές οι συστάσεις θα σας βοηθήσουν να απαντήσετε στο ερώτημα πώς να διεξάγετε σωστά μια συνέντευξη για δουλειά από την πλευρά του εργοδότη.

Μια άλλη ερώτηση που σίγουρα δεν θα αγνοηθεί είναι γιατί αφήνετε τον προηγούμενο χώρο εργασίας σας. Σε καμία περίπτωση μην αναφέρετε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης ότι δεν είχατε καλές σχέσεις με τους ανωτέρους σας, προβλήματα επικοινωνίας με συναδέλφους ή ότι δεν ανταπεξήλθατε στις επαγγελματικές σας υποχρεώσεις. Η απάντηση στο ερώτημα θα έπρεπε να είναι κάπως έτσι: δεν υπήρχαν προοπτικές ανάπτυξης, χαμηλοί μισθοί, έλλειψη ευκαιριών για προχωρημένη εκπαίδευση. Αυτοί είναι αρκετά επιτακτικοί και αντικειμενικοί λόγοι για να αρχίσει κάποιος να ψάχνει για δουλειά.

Ένα σημαντικό ζήτημα για έναν μελλοντικό εργαζόμενο είναι οι μισθοί. Ο εργοδότης μπορεί να ρωτήσει για ποιο μισθό ζητάτε. Για να μην σας ξαφνιάσει αυτή η ερώτηση, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τον κατά προσέγγιση μισθό σε αυτήν την κενή θέση και επίσης να λάβετε υπόψη το εισόδημα από τον προηγούμενο τόπο εργασίας σας, πόσο επαρκώς πληρωθήκατε εκεί λόγω της εκτεταμένης εμπειρίας σας σε αυτόν τον τομέα , και ούτω καθεξής.

Υπάρχουν πολλές επιλογές για ερωτήσεις. Θα πρέπει να τους απαντήσετε ειλικρινά και να μην έχετε υπερβολική αυτοπεποίθηση.

Τελικό στάδιο της συνέντευξης

Στο τέλος της συνέντευξης, ο αιτών πρέπει να ευχαριστήσει τον εργοδότη για τον χρόνο του και να συμφωνήσει σε ένα χρονικό πλαίσιο για τη λήψη μιας απόφασης. Ένας ενεργός υποψήφιος πρέπει να αναλάβει ανεξάρτητα την πρωτοβουλία για τη λήψη τελικής απόφασης για την πρόσληψη και να μην μαραζώνει εν αναμονή.

Στο τέλος της συνέντευξης, ο εργοδότης πρέπει να συνοψίσει ποια ζητήματα επιτεύχθηκε αμοιβαία κατανόηση μεταξύ των μερών. Πρέπει να αναφέρει ξεκάθαρα τι μπορεί να περιμένει ο υποψήφιος και πότε θα ληφθεί η τελική απόφαση. Αν ειπωθεί ότι θα ειδοποιηθεί τηλεφωνικά, τότε αν η απόφαση είναι θετική, αλλά και αρνητική, θα πρέπει να τηλεφωνήσετε και να πείτε οπωσδήποτε το αποτέλεσμα, γιατί το άτομο θα περιμένει.

Ως αποτέλεσμα κάθε συνέντευξης, ο εργοδότης πρέπει να διεξάγει μια εις βάθος ανάλυση με βάση τις σημειώσεις του για κάθε υποψήφιο ξεχωριστά. Πώς μπορεί ένας εργοδότης να πραγματοποιήσει μια συνέντευξη για δουλειά αποτελεσματικά, ώστε ο υποψήφιος να πάρει τελικά τη δουλειά που θέλει; Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση αποκαλύπτεται όσο το δυνατόν περισσότερο σε αυτό το άρθρο.

Όλοι είχαν την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε μια συνέντευξη τουλάχιστον μία φορά στη ζωή τους. Κάποιοι έλαβαν μέρος ως υποψήφιοι για κενή θέση, ενώ άλλοι, αντίθετα, έδρασαν ως αξιολογητές, όντας υποψήφιος εργοδότης. Ανάλογα με τους κανόνες που υιοθετούνται σε διαφορετικές εταιρείες και ακόμη και κλάδους, υπάρχουν διαφορετικές πρακτικές για την οργάνωση αυτής της συνομιλίας μεταξύ των δύο μερών.

Γιατί χρειάζεστε μια συνέντευξη;

Η συνέντευξη είναι η διαδικασία επικοινωνίας μεταξύ ενός εργοδότη και ενός υποψηφίου που υποβάλλει αίτηση για μια ανοιχτή θέση σε μια εταιρεία. Κατά κανόνα, η πλήρης οργάνωση της συνέντευξης πέφτει στους ώμους του διευθυντή HR ή του διευθυντή HR. Αυτό το άτομο πρέπει πρώτα να βρει έναν κατάλληλο υποψήφιο, να λάβει την έγκριση της διοίκησης για το βιογραφικό του και στη συνέχεια να κανονίσει μια συνάντηση με τον υποψήφιο. Ορισμένες εταιρείες δεν διαθέτουν ειδικό ειδικό για να συνεργαστεί με το προσωπικό, επομένως οργανωτικά ζητήματα μπορούν να επιλυθούν από άλλα άτομα, για παράδειγμα, γραμματείς ή διευθυντές που ενδιαφέρονται άμεσα για τον νέο υπάλληλο. Μερικοί άνθρωποι προτιμούν να αναθέτουν ζητήματα αναζήτησης προσωπικού σε μια αντιπροσωπεία ή να συνεργάζονται με έναν εξ αποστάσεως ανεξάρτητο υπεύθυνο προσλήψεων. Στην περίπτωση αυτή, η πρώτη συνέντευξη λαμβάνει χώρα στο έδαφος της εταιρείας πρόσληψης.

Μια συνέντευξη είναι απαραίτητη για να κάνουν και τα δύο μέρη μια αρχική αξιολόγηση μεταξύ τους. Ο εργοδότης αξιολογεί τις επαγγελματικές δεξιότητες και τις ψυχολογικές ιδιότητες του υποψηφίου και ο υποψήφιος εξετάζει πρώτα τον πιθανό τόπο εργασίας, εξοικειώνεται με τον κατάλογο των πιθανών εργασιών και συχνά με τον άμεσο προϊστάμενό του.

Ποιοι τύποι και μέθοδοι συνέντευξης υπάρχουν;

Ανάλογα με το επίπεδο της θέσης για την οποία ο υποψήφιος θα πάρει συνέντευξη, τις συνθήκες της συνέντευξης και τους στόχους της, οι υπεύθυνοι προσλήψεων μπορούν να χρησιμοποιήσουν διαφορετικούς τύπους και μεθόδους συνεντεύξεων:

• δομημένη συνέντευξη?
• συνέντευξη καταστάσεων ή περίπτωσης·
• προβολική συνέντευξη?
• συνέντευξη με βάση τις ικανότητες (συμπεριφορική).
• στρες (σοκ) συνέντευξη?
• συνέντευξη εγκεφαλικού.

Ορισμένες εταιρείες εφαρμόζουν επίσης σκόπιμα τη μορφή ομαδικής συνέντευξης, η οποία δεν είναι η πιο σεβαστή μεταξύ των αιτούντων. Σε αυτό συμμετέχουν αρκετοί υποψήφιοι και αναγκάζονται να ανταγωνιστούν μεταξύ τους. Ο εργοδότης μπορεί να επιλέξει την πιο ενδιαφέρουσα από πολλούς υποψηφίους.

Η προσωπική πρακτική του συγγραφέα αυτού του υλικού δείχνει ότι πολύ συχνά αποσπάσματα διαφορετικών τύπων συλλέγονται σε μία συνέντευξη. Για παράδειγμα, ένας υπεύθυνος προσλήψεων πραγματοποιεί μια βασική γνωριμία με έναν υποψήφιο με τη μορφή μιας δομημένης συνέντευξης, θέτοντας τις αναμενόμενες ερωτήσεις σχετικά με την εκπαίδευση και την εργασιακή εμπειρία. Ένας πιθανός διευθυντής που συμμετέχει στην πρώτη συνέντευξη με έναν υπεύθυνο προσλήψεων μπορεί να ρωτήσει αρκετές περιπτώσεις ή να κανονίσει μια σύντομη αγχωτική συνέντευξη.

Δομημένη συνέντευξη

Η πιο συνηθισμένη είναι μια δομημένη συνέντευξη.Αυτή η μορφή είναι η πιο λογική και απλή από την άποψη της διοργάνωσης της εκδήλωσης. Η συνέντευξη λαμβάνει χώρα σε μορφή ένας προς έναν. Ο εκπρόσωπος του εργοδότη θέτει τυπικές ερωτήσεις στον αιτούντα και λαμβάνει άμεσες απαντήσεις σχετικά με την εκπαίδευση, τα προσόντα, την εργασιακή εμπειρία, τις επαγγελματικές και τις προσδοκίες ζωής του υποψηφίου. Μια τέτοια συνομιλία σας επιτρέπει να κατανοήσετε το επίπεδο συμμόρφωσης του υποψηφίου με τις επίσημες απαιτήσεις για τη θέση, καθώς και πόσο εύκολα θα μπορέσει να ενταχθεί στην ομάδα εργασίας.

Τις περισσότερες φορές, η συνέντευξη διεξάγεται σύμφωνα με ένα δεδομένο πρότυπο.

Συνέντευξη κατάστασης

Μια συνέντευξη περίπτωσης υποδηλώνει ότι, εκτός από τις τυπικές ερωτήσεις, ο υποψήφιος θα κληθεί να λύσει αρκετά πρακτικά προβλήματα από την πρακτική μιας δεδομένης εταιρείας ή κλάδου στο σύνολό της. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να προσδιορίσετε την πορεία σκέψης του υποψηφίου και να προβλέψετε πώς θα ενεργήσει σε μια εργασιακή κατάσταση.

Προβολική συνέντευξη

Μια προβολική συνέντευξη περιλαμβάνει μια μετατόπιση της έμφασης από τον υποψήφιο σε έναν φανταστικό τρίτο που λύνει ορισμένα προβλήματα. Το καθήκον του αιτούντος σε αυτή την περίπτωση είναι να σχολιάσει το συντομότερο δυνατό τις ενέργειες των ατόμων που συμμετέχουν στην κατάσταση που δόθηκε από τον ερευνητή. Αυτή η μέθοδος βασίζεται στην αρχή ότι ο καθένας από εμάς έχει την τάση να αναλύει τις ενέργειες των άλλων από την οπτική γωνία της δικής του εμπειρίας. Έτσι, για να προσδιορίσουν τις αξίες ζωής του υποψηφίου, θέτουν μια ερώτηση σχετικά με το γιατί ένας εργαζόμενος θα μπορούσε να απολυθεί, οπότε ένας υπάλληλος μπορεί να κλέψει από τον εργοδότη ή να του πει ψέματα. Το να ρωτήσετε γιατί οι άνθρωποι καθυστερούν στα ραντεβού θα σας βοηθήσει να αποκαλύψουμε στάσεις απέναντι στην ακρίβεια.

Συνέντευξη συμπεριφοράς

Η μεγαλύτερη συνέντευξη είναι συνήθως η συνέντευξη αξιολόγησης ικανοτήτων. Εδώ, η επαγγελματική εμπειρία του υποψηφίου μελετάται προσεκτικά και τα αποτελέσματα των απαντήσεών του αξιολογούνται προσεκτικά σύμφωνα με διάφορους τύπους κλίμακας (ικανότητες).

Συνέντευξη σοκ

Μια συνέντευξη άγχους χρησιμοποιείται για να αξιολογήσει το επίπεδο σύγκρουσης και αντοχής στο στρες ενός υποψηφίου. Αυτή η μέθοδος είναι μη τυποποιημένη και εφαρμόζεται συχνότερα σε σχέση με εκπροσώπους ορισμένων επαγγελμάτων. Ειδικότερα, η ικανότητα να παραμείνετε ήρεμοι μπροστά σε διαφαινόμενες συγκρούσεις είναι πολύ χρήσιμη για τα κορυφαία στελέχη, τους ειδικούς πωλήσεων και τους ασφαλιστικούς πράκτορες. Είναι πολύ εύκολο να καταλάβεις ότι έχεις γίνει συμμετέχων σε μια αγχωτική συνέντευξη. Ο ερευνητής μπορεί σκόπιμα να προκαλέσει σύγκρουση, να κάνει ακατάλληλα σχόλια και να κάνει ακατάλληλες ερωτήσεις για να αναστατώσει τον υποψήφιο.

Brainteaser συνέντευξη

Οι συνεντεύξεις Brainteaser χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της δημιουργικότητας των υποψηφίων.Για να περάσει επιτυχώς μια τέτοια συνέντευξη, ο υποψήφιος πρέπει να επιδείξει ένα επίπεδο επινοητικότητας επαρκές για την επίλυση μη τυπικών λογικών προβλημάτων και ισχυρές δεξιότητες ανεξάρτητης εργασίας.

Μια μεγάλη αναμονή πριν από μια συνάντηση μπορεί να μην είναι η λήθη του συνομιλητή, αλλά μια δοκιμασία αντίστασης στο στρες

Άλλοι τύποι συνεντεύξεων

Κατά τη διοργάνωση συνεντεύξεων σήμερα, χρησιμοποιούνται ευρέως διάφορα ειδικά εργαλεία επικοινωνίας. Γενικά, πρέπει να σημειωθεί ότι η μορφή της συνέντευξης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το επίπεδο της θέσης για την οποία υποβάλλει αίτηση ο υποψήφιος, καθώς και από τον ίδιο τον κλάδο στον οποίο το άτομο θέλει να εργαστεί. Έτσι, για να επιλεγούν ερμηνευτές δημιουργικών επαγγελμάτων (ηθοποιοί κινηματογράφου, μοντέλα κ.λπ.), η συνέντευξη ονομάζεται κάστινγκ ή ακρόαση και πραγματοποιείται σε μορφή που διαφέρει σημαντικά από την εισαγωγική συνέντευξη για υπαλλήλους γραφείου.

Νέες μορφές συνεντεύξεων έχουν επίσης ανοίξει χάρη στη διαθεσιμότητα των σύγχρονων τεχνολογιών. Έτσι, οι συνεντεύξεις μέσω βίντεο γίνονται όλο και πιο διαδεδομένες σε ορισμένους κύκλους. Τέτοιες συνεντεύξεις μπορούν να οργανωθούν χρησιμοποιώντας διάφορες υπηρεσίες υπολογιστών, η πιο γνωστή από τις οποίες είναι το Skype. Η ευκολία αυτής της μορφής έγκειται στο γεγονός ότι τόσο ο αιτών όσο και ο υπεύθυνος πρόσληψης, καθώς και άλλοι συμμετέχοντες στη συνέντευξη, μπορούν να βρίσκονται σε διαφορετικά μέρη του κόσμου. Η κύρια προϋπόθεση για τη διεξαγωγή μιας συνέντευξης μέσω Skype είναι ένα καλό κανάλι στο Διαδίκτυο. Πολλές εταιρείες πληροφορικής πραγματοποιούν τουλάχιστον μία από τις πρώτες συνεντεύξεις με έναν υποψήφιο με αυτόν τον τρόπο.

Υπάρχουν επίσης ειδικές υπηρεσίες που σας επιτρέπουν να διεξάγετε συνεντεύξεις βίντεο χρησιμοποιώντας μια διαφορετική αρχή. Η ουσία του είναι ότι πρώτα ο υπεύθυνος προσλήψεων καταγράφει τις ερωτήσεις του στον υποψήφιο σε βίντεο, μετά ο υποψήφιος απαντά σε αυτές τις ερωτήσεις μπροστά στη βιντεοκάμερα και στέλνει την απάντησή του στον υπεύθυνο προσλήψεων. Μπορεί να δει την απάντηση του υποψηφίου ανά πάσα στιγμή. Αυτή η μορφή βοηθά τον ειδικό HR να επεξεργαστεί μεγαλύτερο αριθμό αιτήσεων.

Βίντεο: είδη συνεντεύξεων για δουλειά

Πώς πάει η συνέντευξη;

Μια κοινή πρακτική σήμερα είναι η διεξαγωγή μιας ολόκληρης αλυσίδας συνεντεύξεων για δουλειά. Ένας σύγχρονος υποψήφιος θα πρέπει να περάσει από δύο έως πέντε συνεντεύξεις πριν λάβει την πολυπόθητη προσφορά.Δεν υπάρχουν ενιαίες απαιτήσεις για τον αριθμό των σταδίων συνέντευξης και κάθε εταιρεία καθορίζει ανεξάρτητα τη διαδικασία επικοινωνίας με τους υποψηφίους για κάθε κενή θέση.

Η επικοινωνία ξεκινά συνήθως μέσω τηλεφωνικών συνομιλιών ή αλληλογραφίας μέσω email. Εάν ένα πρακτορείο προσλήψεων αναζητά υποψηφίους, η πρώτη επαφή μπορεί να γίνει και από τον διευθυντή αυτού του πρακτορείου.

Η πρώτη συνέντευξη σε μια εταιρεία γίνεται παραδοσιακά με τον διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού. Για εξοικονόμηση χρόνου, ορισμένοι εργοδότες προτιμούν να διεξάγουν την πρώτη συνομιλία μέσω τηλεφώνου ή Skype. Οι οπαδοί των πιο συντηρητικών μεθόδων προσκαλούν αμέσως τον υποψήφιο στο γραφείο. Σε αυτό το στάδιο, ο ειδικός HR αξιολογεί τη συνολική επάρκεια του υποψηφίου, καθώς και τη συμμόρφωση με τα τυπικά κριτήρια για την κενή θέση. Ορισμένες θέσεις απαιτούν υποχρεωτική προκαταρκτική εξέταση του υποψηφίου. Αφού επιβεβαιωθεί το επίπεδο των επαγγελματικών ικανοτήτων, στις συνεντεύξεις εμπλέκονται τα στελέχη της γραμμής και, σε ορισμένες περιπτώσεις, η ανώτατη διοίκηση της εργοδοτικής εταιρείας.

Φυσικά, δεν μιλάμε πάντα για τόσο μεγάλη αλυσίδα συνεντεύξεων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι άνθρωποι προσπαθούν να εξοικονομήσουν χρόνο και να κάνουν μια προσφορά εργασίας μετά από δύο ή τρεις συνεντεύξεις.

Το μοτίβο κάθε συνέντευξης στην αλυσίδα είναι σε κάποιο βαθμό τυπικό και καθορίζεται από τον παραλήπτη. Κατά κανόνα, ο υπεύθυνος προσλήψεων καθορίζει τον ρυθμό και τη γενική διάθεση της συνομιλίας. Ο επαγγελματισμός αυτού του ατόμου καθορίζει επίσης σε μεγάλο βαθμό τα αποτελέσματα της συνέντευξης και τα συμπεράσματα που θα βγάλει το κάθε μέρος για τον εαυτό του. Τις περισσότερες φορές, η ροή συνομιλίας μοιάζει με αυτό:

1. Ο υπεύθυνος προσλήψεων προσφέρει στον υποψήφιο την ευκαιρία να πει για τον εαυτό του τι θεωρεί σημαντικό στο πλαίσιο μιας συγκεκριμένης κενής θέσης.
2. Οι παρευρισκόμενοι του κάνουν διάφορες διευκρινιστικές ερωτήσεις.
3. Εάν ένας πιθανός διευθυντής συμμετέχει στη συνάντηση, μπορεί να ζητήσει από τον αιτούντα να λύσει ή να σχολιάσει οποιοδήποτε πρόβλημα από την πρακτική της επιχείρησης.
4. Αφού οι συμμετέχοντες του εργοδότη μάθουν όλα όσα τους ενδιαφέρουν για τον υποψήφιο, θα είναι η σειρά του να κάνει ερωτήσεις για την εταιρεία.

Ποιες ερωτήσεις γίνονται συχνά στους υποψηφίους και πώς να απαντηθούν σωστά

Οι υποψήφιοι μπορούν να υποβληθούν σε οποιαδήποτε ερώτηση κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. Φυσικά, οι περισσότερες από τις ερωτήσεις θα είναι τυπικές και θα στοχεύουν στην εύρεση διαφόρων επίσημων λεπτομερειών της βιογραφίας του αιτούντος. Απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με το πού σπουδάσατε και εργαστήκατε ήρεμα, με αυτοπεποίθηση και ειλικρίνεια. Δεν υπάρχουν ειδικά κόλπα εδώ.

Ένας καλά προετοιμασμένος υποψήφιος δεν πρέπει να παρασυρθεί από ερωτήσεις συνέντευξης

Οι ερωτήσεις με μεγαλύτερο βαθμό αφαίρεσης θα αποδειχθούν πολύ πιο ενδιαφέρουσες και σύνθετες - αυτές για τις οποίες μπορεί να μην υπάρχει μια ενιαία σωστή και σαφής απάντηση. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι όταν σας κάνουν μια τόσο «περίεργη» ή «ανόητη» ερώτηση, ο υπεύθυνος προσλήψεων θα ενδιαφέρεται όχι τόσο για το περιεχόμενο της απάντησης όσο για την πρώτη σας αντίδραση. Η ερώτηση μπορεί να στοχεύει σε κάτι δυσάρεστο για εσάς, σε ένα σημείο της βιογραφίας ή του βιογραφικού σας που μπορεί να προκαλέσει αρνητικά συναισθήματα.

Κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων, οι άνθρωποι καλούνται συχνά να μας πουν για τη μεγαλύτερη αποτυχία και τη μεγαλύτερη επιτυχία τους. Όταν απαντάς, πρέπει να είσαι ειλικρινής, αφού όλοι έχουν σκαμπανεβάσματα και ένα άτομο που δεν έχει βιώσει ποτέ νίκη ή ήττα κάνει μάλλον αρνητική εντύπωση.

Τα μη τυπικά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, το ζήτημα των επαγγελματικών σχεδίων για τα επόμενα πέντε (δέκα, δεκαπέντε κ.ο.κ.) χρόνια. Με βάση την απάντησή σας, ο υπεύθυνος προσλήψεων θα πάρει μια ιδέα για την κατεύθυνση που σας ενδιαφέρει να αναπτύξετε και εάν ενδιαφέρεστε καν για το είδος της καριέρας που πρόκειται να χτίσετε. Έτσι, εάν θέλετε να μετακομίσετε σε άλλη χώρα σε λίγα χρόνια, μπορεί να μην προσληφθείτε για να εργαστείτε σε έναν κυβερνητικό οργανισμό, αλλά σε μια διεθνή εταιρεία με γραφεία σε διαφορετικές χώρες, θα βρείτε τον εαυτό σας έναν υπάλληλο με πολύ βαθιά κίνητρα. Η κοινωνικά επιθυμητή απάντηση είναι να δείξετε ότι είστε μέτρια φιλόδοξοι και σοβαροί για το μέλλον σας. Ωστόσο, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι αυτή η απάντηση θα ακολουθηθεί από ένα ύπουλο αίτημα να σας πει τι ακριβώς κάνετε ήδη για να πετύχετε τους στόχους σας. Αν δεν έχετε έτοιμη απάντηση σε αυτή την ερώτηση, το σχέδιο που ανακοινώθηκε προηγουμένως θα μοιάζει με άδεια όνειρα και δεν θα σας χαρακτηρίζει από την καλύτερη πλευρά.

Συχνά κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων μπορείτε να ακούσετε το ερώτημα πώς ο υποψήφιος ασχολείται με την επαγγελματική του ανάπτυξη. Από την απάντησή σας, ο υπεύθυνος προσλήψεων θα καταλάβει εάν ταυτίζεστε σοβαρά με την ειδικότητα που έχετε επιλέξει, εάν τείνετε να βελτιώσετε ανεξάρτητα τα προσόντα σας ή εάν θα εργάζεστε μόνο από κλήση σε κλήση. Να είστε προετοιμασμένοι για ερωτήσεις σχετικά με το τελευταίο επαγγελματικό βιβλίο που διαβάσατε ή την εκπαίδευση που ολοκληρώσατε. Είναι προς το συμφέρον ενός υποψηφίου με κίνητρα να γνωρίζει τα τελευταία νέα στον κλάδο του, να μπορεί να εξηγεί με σαφή γλώσσα τα περιεχόμενα των κορυφαίων βιβλίων και να εξηγεί τις μεθόδους που χρησιμοποιούνται στο επάγγελμα.

Μην προσπαθείς να κάνεις τον εαυτό σου να δείχνει πιο έξυπνος από ό,τι πραγματικά είσαι. Η χρήση εννοιών και όρων των οποίων η σημασία δεν είναι εξοικειωμένη μπορεί να έχει μπούμερανγκ.

Βίντεο: συνήθεις ερωτήσεις συνέντευξης και απαντήσεις σε αυτές

Πώς να περάσετε μια συνέντευξη για δουλειά

Μπορείτε εύκολα να βρείτε πολλά άρθρα στο Διαδίκτυο που σας λένε λεπτομερώς τι και πώς να κάνετε για να περάσετε μια συνέντευξη και να λάβετε μια προσφορά εργασίας. Ταυτόχρονα, αν όλα ήταν τόσο απλά, η ανάγκη για τέτοια άρθρα θα είχε εξαφανιστεί εδώ και πολύ καιρό. Είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι δεν υπάρχει κανένα μαγικό χάπι και ούτε οι πιο λεπτομερείς οδηγίες μπορούν να εγγυηθούν ένα θετικό αποτέλεσμα της συνέντευξης. Τα άρθρα ειδικών παρέχουν γενικές συστάσεις που θα βοηθήσουν έναν υποψήφιο να αισθάνεται πιο σίγουρος κατά τη διαδικασία της συνέντευξης και να μπορεί να κατανοήσει καλύτερα τις προσδοκίες του άλλου μέρους.

Πως να προετοιμαστείς

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να μελετήσετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με έναν πιθανό εργοδότη: ιστότοπο στο Διαδίκτυο, κοινωνικά δίκτυα, σημεία πώλησης εκτός σύνδεσης, δημοσιεύσεις στα μέσα ενημέρωσης, ιστολόγια και ούτω καθεξής. Δεν πρέπει να παραμελήσετε αυτήν την προκαταρκτική έρευνα, βασιζόμενοι στο γεγονός ότι θα μπορέσετε να βρείτε το δρόμο σας γύρω από το μέρος. Αξίζει σίγουρα να ελέγξετε την παρουσία του εργοδότη σε διάφορες αντι-αξιολογήσεις, να αναζητήσετε κριτικές εργαζομένων, από τις οποίες μπορείτε να μάθετε εάν υπάρχουν προβλήματα με την πληρωμή των μισθών, εάν η διαχείριση είναι επαρκής και ούτω καθεξής. Ορισμένοι υποψήφιοι, έχοντας μελετήσει λεπτομερέστερα τον εργοδότη, θα προτιμήσουν να μην πάνε καθόλου για συνέντευξη, γιατί θα καταλάβουν ότι αυτή η εταιρεία για κάποιο λόγο δεν είναι κατάλληλη για αυτούς. Για όσους αιτούντες φτάσουν στο γραφείο του εργοδότη για συνάντηση την καθορισμένη ημέρα και ώρα, τα αποτελέσματα αυτών των μελετών θα τους εξυπηρετήσουν επίσης. Είναι ένας σπάνιος υποψήφιος για συνέντευξη που καταφέρνει να αποφύγει να ερωτηθεί τι ξέρει για την εταιρεία στην οποία θέλει πραγματικά να εργαστεί. Προφανώς, ένα άτομο που έχει αφιερώσει τουλάχιστον λίγο χρόνο στη θεματική περιήγηση στο Διαδίκτυο θα φανεί πολύ πιο πλεονεκτικό στο πλαίσιο των πολιτών που δεν ήθελαν να δώσουν προσοχή σε αυτό το θέμα.

Η εμφάνιση κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης είναι πολύ σημαντική - τα ρούχα του υποψηφίου πρέπει να ταιριάζουν με το γενικό στυλ της εταιρείας

Για τους επαγγελματίες που υποβάλλουν αίτηση για ορισμένες θέσεις, για παράδειγμα, στον τομέα του μάρκετινγκ, των δημοσίων σχέσεων και των δημοσίων σχέσεων, η προκαταρκτική έρευνα της εταιρείας σε ανοιχτές πηγές είναι κρίσιμη. Κατά την αναζήτηση και την ανάλυση πληροφοριών, πρέπει όχι μόνο να σχηματίσουν για τον εαυτό τους κάποιο είδος εικόνας της εταιρείας, αλλά και να σημειώσουν τα δυνατά και αδύνατα σημεία στην προώθηση και να σκεφτούν επιλογές για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής για εργασία με το εξωτερικό περιβάλλον. Σε 99 περιπτώσεις από τις 100, ο εργοδότης θα ζητήσει από τον έμπορο να αναλύσει τον ιστότοπο ως δοκιμαστική εργασία και ο ειδικός δημοσίων σχέσεων θα ερωτηθεί πώς θα προωθήσει το προϊόν της εταιρείας ή πώς θα επιλύσει τις συγκρούσεις στα κοινωνικά δίκτυα.

Όταν προετοιμάζεστε για μια συνέντευξη, αναρωτηθείτε γιατί ο εργοδότης χρειάζεται ένα άτομο για αυτήν την κενή θέση και τι μπορεί να περιμένει η εταιρεία από τον υποψήφιο. Αξιολογήστε το βιογραφικό σας μέσα από τα μάτια κάποιου άλλου και σκεφτείτε ποια ολισθηρά σημεία υπάρχουν σε αυτό και πώς θα τα σχολιάσετε αν σας ζητηθεί. Για παράδειγμα, διαλείμματα μεταξύ εργασιών, συχνές μετακινήσεις από μέρος σε μέρος, μικρή διάρκεια εργασίας σε συγκεκριμένες εταιρείες.

Προετοιμάστε ερωτήσεις που θα κάνετε στον υπεύθυνο προσλήψεων σχετικά με την εταιρεία και την κενή θέση. Εκτός από την τυπική ερώτηση σχετικά με το περιεχόμενο της θέσης εργασίας, έχετε το δικαίωμα να ρωτήσετε για τον λόγο της κενής θέσης, ιδίως εάν πρόκειται για νέα θέση, η οποία εμφανίστηκε, για παράδειγμα, λόγω της επέκτασης ενός τμήματος, η αντικατάσταση ενός αποχωρούντος υπαλλήλου ή το αποτέλεσμα του ιδιοκτήτη να διαλύσει όλο το προηγούμενο τμήμα με θυμό. Ένα έμμεσο σημάδι με το οποίο μπορεί να αξιολογηθεί μια εταιρεία είναι ο χρόνος δημοσίευσης της προκήρυξης πρόσληψης. Δηλαδή το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο εργοδότης δεν μπορεί να βρει κατάλληλο υποψήφιο. Οι πληροφορίες σχετικά με την εναλλαγή προσωπικού μπορούν επίσης να πουν πολλά για τις συνθήκες εργασίας.

Βίντεο: προετοιμασία για συνέντευξη

Πώς να συμπεριφέρεσαι σωστά

Εάν φτάσετε για μια συνέντευξη νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα και σας ζητηθεί να περιμένετε σε έναν καναπέ στο λόμπι, προσπαθήστε να αξιοποιήσετε καλά και αυτόν τον χρόνο. Αντί να παρακολουθείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο smartphone σας, κοιτάξτε γύρω σας. Μπορεί να σας ενδιαφέρει η ποιότητα του σχεδιασμού των χώρων, η ευκολία της διάταξης και η εμφάνιση των εργαζομένων που τραβούν το βλέμμα σας. Ακούστε πώς ο ρεσεψιονίστ απαντά στις εισερχόμενες κλήσεις και πώς επικοινωνούν οι συνάδελφοι μεταξύ τους. Εάν καπνίζετε, πηγαίνετε στο τοπικό δωμάτιο καπνίσματος πριν από τη συνέντευξή σας. Μερικές φορές μπορείτε να μάθετε όλα τα στοιχεία από τις συνομιλίες σε ένα ανεπίσημο περιβάλλον.

Ο συγγραφέας αυτού του υλικού έχει μάθει από τη δική του εμπειρία ότι αξίζει να δοθεί προσοχή σε ένα τόσο διφορούμενο πράγμα όπως οι τουαλέτες. Φυσικά, η ποιότητα της οργάνωσης της τουαλέτας δεν μπορεί να είναι το μόνο επιχείρημα υπέρ της αποδοχής ή της απόρριψης της προσφοράς, αλλά ένας παρατηρητικός άνθρωπος θα μπορέσει να βγάλει τα σωστά συμπεράσματα για τον εαυτό του. Ο συγγραφέας είχε κάποτε την ευκαιρία να παρακολουθήσει μια συνέντευξη σε μια κατασκευαστική εταιρεία επικεντρωμένη στην ιδιωτική κατασκευή προαστίων. Προκειμένου να αυξηθεί η προσβασιμότητα σε πιθανούς πελάτες, η εταιρεία μετακόμισε σε γραφείο κοντά σε έναν από τους κεντρικούς σταθμούς του μετρό, αλλά δεν σημειώθηκε αύξηση στις πωλήσεις. Η διοίκηση της εταιρείας είδε τη λύση του προβλήματος στην ενίσχυση του τμήματος μάρκετινγκ. Ο συγγραφέας ένιωσε μεγάλη αμηχανία από ένα σημείωμα κολλημένο στην πόρτα του πάγκου της τουαλέτας, στο οποίο ο άγνωστος συγγραφέας έκανε έκκληση στους συναδέλφους του να μην κλέψουν χαρτί υγείας και αποσμητικό χώρου. Αυτό είναι απίθανο να δώσει στους πιθανούς πελάτες μια αίσθηση αξιοπιστίας και ασφάλειας από την αλληλεπίδραση με τον ανάδοχο. Είναι δύσκολο να περιμένουμε ικανές επιχειρηματικές αποφάσεις και τουλάχιστον κάποια ανησυχία για το προσωπικό από άτομα για τα οποία τέτοιες επιγραφές δεν είναι κάτι το ασυνήθιστο.

Εάν δεν λάβατε μια κλήση πίσω μετά τη συνέντευξη, φροντίστε να προσπαθήσετε να καλέσετε τον υπεύθυνο προσλήψεων για να μάθετε τον πραγματικό λόγο της άρνησης. Προσπαθήστε να μην αφήσετε το άτομο να προσπαθήσει να σας ξεφορτωθεί με οποιοδήποτε κόστος. Εξηγήστε γιατί χρειάζεστε αληθινές πληροφορίες. Μην προσπαθήσετε να αμφισβητήσετε τα αποτελέσματα της συνέντευξης.

Τυπικά λάθη κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης

Κάθε μέρα, οι υποψήφιοι κάνουν πολλά λάθη στις συνεντεύξεις. Το πιο συνηθισμένο είναι η μη συμμόρφωση με απλές και γνωστές μορφές ηθικής, ευγένειας και επιχειρηματικής εθιμοτυπίας: φτάνουν πολύ νωρίς ή αργά, ντύνονται ακατάλληλα, είναι οι πρώτοι που γίνονται εξοικειωμένοι ή, αντίθετα, υπερβολικά άκαμπτοι ή επίσημοι όταν οι συνεντεύξεις προσφέρουν έναν απαλό και φιλικό τρόπο επικοινωνίας. Τόσο η έλλειψη επαφής όσο και η υπερβολική φασαρία δεν θα λειτουργήσουν υπέρ σας. Είναι απαραίτητο να μπορείτε να πλοηγηθείτε στην κατάσταση, να αισθανθείτε τον συνομιλητή και να δείξετε ευελιξία, αλλά φροντίστε να διατηρήσετε την αυτοεκτίμηση σε οποιαδήποτε ατμόσφαιρα. Επομένως, είναι χρήσιμο να δείξετε ενδιαφέρον για τη δουλειά, αλλά το να δείξετε ότι είστε έτοιμοι να κάνετε τα πάντα για να αποκτήσετε αυτή τη δουλειά δεν είναι πλέον σωστό. Συνιστάται πάντα να διατηρείτε μια ισορροπία, μια χρυσή τομή.

Τα λάθη κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης οφείλονται σε μεγάλο βαθμό στην αδυναμία να αφήσετε καλή εντύπωση για τον εαυτό σας.

Δεν θα πρέπει να προσπαθήσετε να κερδίσετε προσωπικά τον συνεντευκτή ή το πιθανό αφεντικό (να κάνετε βλέμματα, να αστειεύεστε όταν είναι ακατάλληλο, να είστε πολύ βαρύγδουπες). Πρέπει να είστε σε θέση να ακούσετε αυτό που σας ζητείται, να προσδιορίσετε με σαφήνεια το κύριο μήνυμα της ερώτησης, να απαντήσετε συνοπτικά και συγκεκριμένα και, εάν σας ζητηθεί, να επεκτείνετε την απάντηση με περισσότερες λεπτομέρειες. Μην απαντήσετε αμέσως με λεπτομέρειες και ξεκινήστε τη συζήτηση από μακριά.

Ένα παράδειγμα της σωστής απάντησης.

Αιτών: "6 άτομα."

Ένα παράδειγμα λανθασμένης απάντησης.

Συνεντευκτής: «Πόσα άτομα ήταν υπό την ηγεσία σας σε αυτό το έργο;»

Αιτών: «Άνθρωποι τόσο εντός όσο και εκτός πολιτείας εργάστηκαν σε αυτό το έργο, ενώ συμμετείχαν και αρκετοί ελεύθεροι επαγγελματίες, οι οποίοι άλλαζαν συχνά...»

Συχνά, οι υποψήφιοι έρχονται σε συνέντευξη χωρίς πρώτα να μελετήσουν την εταιρεία και τη θέση της στην αγορά. Αυτό είναι επίσης ένα κοινό λάθος. Οι υποψήφιοι που δεν είναι σε θέση να επιδείξουν έστω και γνώση της αγοράς και του κλάδου στο σύνολό τους, επιδεικνύουν απόλυτη ανικανότητα.

Οι υπερβολικά ειλικρινείς υποψήφιοι, καθώς και οι υποψήφιοι που λένε ψέματα με έμπνευση, κάνουν αρνητική εντύπωση στον εργοδότη. Η ιδανική τακτική είναι να είσαι ειλικρινής, να μην λες ψέματα, αλλά να συγκρατηθείς λίγο σε κάποιες λεπτομέρειες. Για παράδειγμα, μην αναφέρετε τους πραγματικούς λόγους για την αποχώρηση από την εταιρεία εάν ο πραγματικός λόγος ήταν μια σοβαρή προσωπική σύγκρουση με τη διοίκηση, ανεξάρτητα από το αν είχατε δίκιο σε αυτήν την κατάσταση ή όχι. Η σύγκρουση δεν είναι το καλύτερο χαρακτηριστικό ενός εργαζομένου. Δεν πρέπει να λέτε ψέματα ως απάντηση σε μια άμεση ερώτηση, αλλά δεν πρέπει επίσης να εστιάσετε στις ολισθηρές πτυχές. Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, είναι καλύτερα να μην λέτε καθόλου ψέματα. Όταν δεν ξέρεις κάτι, μπορείς να πεις ότι δεν θυμάσαι ακριβώς, αλλά μπορείς να μαντέψεις και να υποθέσεις λίγο για αυτό το θέμα αν σου επιτρέπεται. Αυτή η συμπεριφορά θα δώσει την εντύπωση ενός ειλικρινούς ανθρώπου που δεν τα παρατάει και είναι έτοιμο να ψάξει για επιλογές.

Βίντεο: τυπικά λάθη των ατόμων που αναζητούν εργασία

Πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη στα αγγλικά ή σε άλλη γλώσσα

Η προετοιμασία για μια συνέντευξη σε μια ξένη γλώσσα έχει ουσιαστικά λίγες διαφορές. Φυσικά, πολλά εξαρτώνται από το πόσο άπταιστα γνωρίζεις τη γλώσσα. Η εμπιστοσύνη στις γλωσσικές σας δεξιότητες θα κάνει τη διαδικασία της συνέντευξης πολύ πιο εύκολη για εσάς. Για να τα ανανεώσετε, μπορείτε να παρακολουθήσετε βίντεο στο Youtube με τυπικές ερωτήσεις και απαντήσεις. Δεν χρειάζεται να απομνημονεύσετε έτοιμες απαντήσεις. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων δεν εμπιστεύονται τους υποψηφίους που απαντούν πολύ ομαλά, με καλά εκπαιδευμένη φωνή και με εξαιρετικά λογικό και επαληθευμένο κείμενο. Αυτή η απάντηση περιέχει όλους τους δείκτες απομνημόνευσης και υπερβολικής ετοιμότητας για τη συνέντευξη. Πρέπει να είστε σίγουροι και θετικοί, αλλά να σας φαίνεται φυσικός. Είναι απαραίτητο να είσαι φυσικός και όχι να προσποιείται και να φαίνεται.

Βίντεο: πώς να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη στα αγγλικά εάν τα αγγλικά σας δεν είναι τέλεια

Ποιες μέθοδοι αξιολόγησης των υποψηφίων υπάρχουν;

Η αξιολόγηση του υποψηφίου ξεκινά ακόμη και πριν από την πρώτη κλήση του συνεντευκτή. Πρόκειται για μια ανασκόπηση ενός βιογραφικού και της συνοδευτικής επιστολής, που καταδεικνύουν δεξιότητες στην εργασία με κείμενο, ικανότητα δομής πληροφοριών και παρουσίασής τους γραπτώς, επίπεδο ρωσικής ή ξένης γλώσσας, επάρκεια αιτημάτων μισθού και δεξιότητες αυτοπαρουσίασης. Το επόμενο βήμα είναι η αξιολόγηση του υποψηφίου μέσω τηλεφωνικής συνομιλίας. Εκτελείται με βάση τον τόνο και τη χροιά της φωνής του αιτούντος, καθώς και λαμβάνοντας υπόψη το περιεχόμενο των απαντήσεων στις ερωτήσεις. Εδώ βέβαια σημαντικό ρόλο παίζει και ο λεγόμενος ανθρώπινος παράγοντας, οπότε η πρώτη φευγαλέα εντύπωση, έστω και από ένα τηλεφώνημα, μπορεί να χαλάσει την κατάσταση στον υποψήφιο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι λογικό να μιλάτε με έναν υπεύθυνο προσλήψεων μέσω τηλεφώνου μόνο όταν είστε πραγματικά έτοιμοι για αυτό, δηλαδή δεν είστε απασχολημένοι με τίποτα, δεν σας ενοχλούν ξένοι ήχοι ή ακούσιοι μάρτυρες, η φωνή σας είναι ήρεμη και μπορεί να δώσει στοχαστικές απαντήσεις. Εάν δεν νιώθετε ψυχικά προετοιμασμένοι για μια τηλεφωνική συνομιλία, είναι καλύτερα να κλείσετε την κλήση ή να ζητήσετε να καλέσετε ξανά κάποια άλλη στιγμή.

Η αντικειμενική αξιολόγηση ενός ατόμου είναι πολύ δύσκολο να πραγματοποιηθεί, επομένως δεν υπάρχει σαφώς συνιστώμενη καθολική δοκιμή ή μέθοδος για τη διενέργεια μιας τέτοιας αξιολόγησης. Στην πραγματικότητα, οι δοκιμές και οι μέθοδοι είναι μόνο ένα εργαλείο για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με ένα άτομο που χρησιμοποιεί ένα συγκεκριμένο σύστημα. Ο κύριος ρόλος στην εκτέλεση της ανάλυσης και των συμπερασμάτων ανήκει στον υπεύθυνο προσλήψεων ή άλλο ειδικό.

Για να αξιολογήσετε σωστά έναν υποψήφιο, πρέπει να θυμάστε τις ακόλουθες συστάσεις:

• Αξίζει να αξιολογηθούν όχι τόσο οι ψυχολογικές και άλλες ιδιότητες ενός ατόμου, αλλά η συμπεριφορά του και τα συγκεκριμένα αποτελέσματα της δραστηριότητάς του.
• πρέπει να λαμβάνονται υπόψη όχι μόνο τα αποτελέσματα, αλλά και οι συνθήκες υπό τις οποίες προέκυψαν·
• Τα αποτελέσματα των επίσημων δοκιμών μπορούν να αξιολογηθούν σωστά μόνο από έναν έμπειρο υπεύθυνο προσλήψεων που έχει μεγάλη επαγγελματική και εμπειρία ζωής και είναι ένα ψυχολογικά και κοινωνικά ώριμο άτομο.

Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση περιλαμβάνουν:

• μέθοδος αξιολόγησης εμπειρογνωμόνων, όταν ένας εμπειρογνώμονας του κλάδου, παρουσία ενός διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού, επικοινωνεί με έναν υποψήφιο σε στενούς επαγγελματικούς τομείς ή τομείς συμπεριφοράς·
• επαγγελματικές δοκιμές για τον προσδιορισμό του επιπέδου δεξιοτήτων του υποψηφίου ή για τον εντοπισμό, για παράδειγμα, δημιουργικών ικανοτήτων·
• επίλυση υποθέσεων και προβλημάτων κατάστασης·
• συμπλήρωση προσωπικών ερωτηματολογίων·
• έλεγχος των συστάσεων που υποβάλλει ο υποψήφιος.

Στην πράξη, οι υπεύθυνοι προσλήψεων χρησιμοποιούν συνήθως έναν συνδυασμό αυτών των μεθόδων, καθώς καθεμία από αυτές έχει τόσο πλεονεκτήματα όσο και μειονεκτήματα. Για παράδειγμα, ένα συμπληρωμένο ερωτηματολόγιο προσωπικότητας μπορεί να παρέχει περιεκτικές πληροφορίες για έναν υποψήφιο, αλλά οι πληροφορίες μπορεί να αποδειχθούν απίθανες, επειδή ένας έξυπνος υποψήφιος θα βρει κοινωνικά αποδεκτές απαντήσεις. Μια άλλη επιλογή είναι ότι το ερωτηματολόγιο προσωπικότητας θα δείξει την ειλικρινή επιθυμία του υποψηφίου για μια συγκεκριμένη δραστηριότητα, αλλά η επαγγελματική του εμπειρία και οι δεξιότητές του μπορεί να μην ανταποκρίνονται στις επιθυμίες του αυτή τη στιγμή.

Η αξιολόγηση ενός δυνητικού υπαλλήλου μπορεί να πραγματοποιηθεί σε διαφορετικούς τομείς

Υπάρχουν επίσης μη τυποποιημένες μέθοδοι αξιολόγησης προτύπων συμπεριφοράς, για παράδειγμα, το τεστ ταινιών. Η ουσία του είναι ότι ένα άτομο ερωτάται για τις αγαπημένες του ταινίες ή του ζητείται να αξιολογήσει καταστάσεις από γνωστές ταινίες. Ανάλογα με τις προθέσεις και τις πιθανές συμπεριφορές που θα αποδώσει ένα άτομο σε συγκεκριμένους χαρακτήρες, ένας έμπειρος ερευνητής θα βγάλει συμπεράσματα για το ίδιο το άτομο.

Τι είναι η κάρτα βαθμολογίας υποψηφίου

Κάθε θέση έχει ένα σύνολο βασικών απαιτήσεων για τις προσωπικές και επαγγελματικές δεξιότητες του υποψηφίου. Τοποθετούνται σε ξεχωριστό φύλλο, στο οποίο ο ειδικός αξιολόγησης ορίζει βαθμούς ή σχόλια με βάση τη συμμόρφωση του αιτούντος με το απαιτούμενο επίπεδο. Όταν κάθε άτομο που είναι παρόν στη συνέντευξη έχει ένα τέτοιο φύλλο, όλα αυτά τα ερωτηματολόγια λαμβάνονται υπόψη σε τελική ανάλυση. Αυτή η προσέγγιση σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε την ίδια ποιότητα από διαφορετικές οπτικές γωνίες.

Σύσταση για τους αιτούντες: σε καμία περίπτωση μην προσπαθήσετε να κοιτάξετε πάνω από τον ώμο του υπεύθυνου προσλήψεων για να μάθετε τι γράφει στο φύλλο αξιολόγησης. Αντίθετα, κάντε συνήθεια να κρατάτε σημειώσεις και κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Με αυτόν τον τρόπο θα κάνετε θετική εντύπωση στον εργοδότη, θα σχηματίσετε την εικόνα ενός συγκεντρωμένου, λογικού ατόμου και που ενδιαφέρεται να αναλύσει τα αποτελέσματα της συνάντησης.

Μια περίπτωση από την πρακτική ενός υπεύθυνου προσλήψεων πληροφορικής οικείου στον συγγραφέα. Κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων, ένας από τους τεχνικούς υποψηφίους δεν δίστασε ποτέ να κάνει ερωτήσεις σχετικά με άγνωστους όρους ή τεχνολογίες που του ήταν νέες και φρόντισε να γράψει τα πάντα σε ένα σημειωματάριο. Στον ελεύθερο χρόνο του, αυτό το άτομο μελέτησε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις εντοπισμένες ενημερώσεις. Έτσι μάθαινε τι ήταν σχετικό στην αγορά, τι χρειάζονταν οι εργοδότες και κάθε επόμενη συνέντευξη, ακόμα κι αν δεν τελείωνε με προσφορά εργασίας, σε κάθε περίπτωση τον έκανε πιο προετοιμασμένο. Μπορείτε, φυσικά, να βασιστείτε στη μνήμη σας και να μην γράψετε τίποτα, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, σε έναν από τους εργοδότες άρεσε πολύ η προσέγγιση αυτού του ατόμου στην αυτοεκπαίδευση και η εστίασή του στην αυτο-ανάπτυξη. Οι αξίες ζωής του αιτούντος συνέπεσαν με τις εταιρικές αξίες μιας συγκεκριμένης εταιρείας και ο ειδικός μας έλαβε μια προσφορά εργασίας.

Το φύλλο αξιολόγησης μπορεί επίσης να λειτουργήσει ως υποχρεωτικό έντυπο αναφοράς κατά τη διεξαγωγή συνέντευξης από μια υπηρεσία πρόσληψης.

Πώς να υποβάλετε τα αποτελέσματα της συνέντευξής σας

Τα αποτελέσματα της συνέντευξης παρουσιάζονται συχνότερα με τη μορφή φύλλου βαθμολογίας. Όσο περισσότεροι συμμετέχοντες από την πλευρά του εργοδότη συμμετέχουν στη συνάντηση, τόσο πιο ογκώδες γίνεται το «πορτρέτο» του υποψηφίου. Οι πιο σημαντικές είναι οι αξιολογήσεις που λαμβάνονται από τον πιθανό επόπτη του αιτούντος, καθώς και από κορυφαίο εμπειρογνώμονα σε αυτήν την ειδικότητα.

Συλλογή φωτογραφιών: παράδειγμα συμπλήρωσης φύλλου αξιολόγησης

Πρώτον, παρουσιάζονται βασικές πληροφορίες για τον υποψήφιο. Οι προσωπικές ιδιότητες του υποψηφίου μπορούν να αξιολογηθούν σε διάφορες κλίμακες Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις Η τελική καταχώριση στο φύλλο αξιολόγησης είναι συστάσεις για τον υποψήφιο.

Πρωτόκολλο συνέντευξης εργασίας

Το πρωτόκολλο της συνέντευξης είναι ένα τυπικό έγγραφο και θα πρέπει να περιλαμβάνει μια σύντομη περίληψη της αξιολόγησης του υποψηφίου, συμπεράσματα σχετικά με τα δυνατά σημεία και τους κινδύνους που ανακάλυψε σε αυτόν ο ερευνητής. Κάθε εταιρεία έχει το δικαίωμα να αναπτύξει τη δική της μορφή πρωτοκόλλου.

Κάθε εταιρεία έχει το δικαίωμα να δημιουργήσει το δικό της πρότυπο πρότυπο πρωτοκόλλου

Φυσικά, η μετάβαση σε συνέντευξη εργασίας προκαλεί άγχος στον αιτούντα. Ωστόσο, μπορείτε να προσπαθήσετε να ελαχιστοποιήσετε το συναισθηματικό στρες κατά τη διάρκεια της συνάντησης δίνοντας επαρκή προσοχή στην προπαρασκευαστική διαδικασία. Η εσωτερική γαλήνη και η αυτοπεποίθηση θα βοηθήσουν τον υποψήφιο να διατηρήσει τη σωστή στάση κατά τη διάρκεια της συνέντευξης και να κάνει καλή εντύπωση στον πιθανό εργοδότη.

Μια συνέντευξη είναι σαν ένα παιχνίδι, ένα μείγμα πόκερ και σκακιού: και τα δύο μέρη χρειάζεται μερικές φορές να σκεφτούν μέσα από τις ενέργειές τους πολλά βήματα μπροστά και να διατηρήσουν ένα "poker face" ταυτόχρονα. Προς το τέλος της συνέντευξης, ο αιτών δυσκολεύεται να καταλάβει - τι γνώμη είχε ο εργοδότης γι' αυτόν και ποια απόφαση πήρε; Ή δεν το έχετε αποδεχτεί ακόμα; Τι σημαίνει πραγματικά «Θα σε καλέσουμε»; Η RJob ζήτησε από τους εργοδότες και τους εργοδότες να μοιραστούν τα κρυφά μηνύματα που δίνουν στους υποψηφίους που αποτυγχάνουν σε μια συνέντευξη. Άλλωστε, αν ο υποψήφιος συνειδητοποιήσει εγκαίρως ότι κάτι έχει πάει στραβά, ίσως δεν είναι πολύ αργά για να αλλάξει τη στρατηγική συμπεριφοράς του;

Μερικές φορές κατά τη διάρκεια της συνέντευξης γίνεται σαφές ότι ο υποψήφιος δεν είναι κατάλληλος για τη θέση, αλλά δεν τολμάτε να του το πείτε απευθείας. Αντί να πετάξουν ένα βιογραφικό στα σκουπίδια και να τελειώσουν απότομα τη συνέντευξη - σε τελική ανάλυση, το άτομο αφιέρωσε χρόνο σε αυτή τη συνάντηση - οι ευγενικοί υπεύθυνοι προσλήψεων αλλάζουν την πορεία και τη διάθεση της συνομιλίας χρησιμοποιώντας ειδικές φράσεις ή χειρονομίες. Εδώ είναι μερικοί δείκτες με τους οποίους μπορείτε να διαβάσετε τις σκέψεις του συνομιλητή σας για τη μοίρα σας σε αυτήν την εταιρεία.

• Ο υπεύθυνος προσλήψεων επιταχύνει τη συνέντευξη, προσπαθώντας να την ολοκληρώσει με οποιοδήποτε πρόσχημα (επείγουσα κλήση στη διεύθυνση, επείγουσα ανάγκη κλήσης κ.λπ.). Ο χρόνος συνέντευξης μειώνεται από τα προγραμματισμένα 30-45 λεπτά σε 10-15.
• Η συνέντευξη αποκτά επίσημο χαρακτήρα, χωρίς ιστορίες για τη δομή του τμήματος, την εταιρεία, πιθανούς διευθυντές ή άμεσα καθήκοντα.
• Ένας μικρός αριθμός τυπικών ερωτήσεων σε μια τυπική σειρά. Δεν ρωτάτε για τις αποχρώσεις της προηγούμενης δουλειάς σας, για άλλους τομείς της ζωής, την οικογένεια, τα χόμπι.
• Η συνέντευξη παίρνει μορφή ερωτήσεων και απαντήσεων, χωρίς να «πουλάει» την κενή θέση. Δεν επαινείτε από την εταιρεία με την οποία είστε Δενθα δουλέψεις.
• Αποφυγή «ακανθωδών», αμφιλεγόμενων θεμάτων, η συζήτηση των οποίων μπορεί να προκαλέσει διαμάχη.

Polina Trifonova

εμπειρογνώμονας, Νομική Υπηρεσία 48prav.ru

Μια τέτοια συνέντευξη μοιάζει με μια «σύντομη, γλυκιά συνομιλία» με ερωτήσεις ρουτίνας και τις ίδιες απαντήσεις ρουτίνας. Μάλλον, είναι ένας φόρος τιμής στο γεγονός ότι ο υποψήφιος πήρε το χρόνο του και ήρθε στη συνάντηση.

• Δεν σας προσφέρεται δοκιμαστική εργασία.
• Ξαφνικά σας παρουσιάζονται απαιτήσεις προσόντων που δεν μπορείτε να επιβεβαιώσετε.

Τατιάνα Λαυρέντιεβα

Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού της PRO-VISION COMMUNICATIONS LLC

Προσπαθούμε πάντα να ενημερώνουμε ανοιχτά τον υποψήφιο με ευγενικό τρόπο ότι, για μια σειρά από επαγγελματικά προσόντα, δεν αντιστοιχεί στην κενή θέση για την οποία υποβάλλει αίτηση. Μερικές φορές δίνουμε ακόμη και συμβουλές: σε τι να δουλέψουμε, σε ποιους τομείς στον κλάδο και σε ποιες κενές θέσεις να προσέξουμε. Αλλά μερικές φορές είναι πραγματικά αδύνατο να αρνηθεί κανείς κατηγορηματικά ένα άτομο και, στη συνέχεια, υπάρχουν διάφοροι τρόποι να "υποδείξετε" γι 'αυτό. Ένας οξυδερκής άνθρωπος θα καταλάβει ότι του ζητείται να μην υπολογίζει σε μια κενή θέση και να συνεχίσει την αναζήτηση.

Τέλος, μπορείτε να καταφύγετε στην τεχνική των καθοδηγητικών ερωτήσεων που θα δείξουν ξεκάθαρα στον υποψήφιο σε τι ακριβώς είναι ανίκανος. Συχνά, ο αιτών συνειδητοποιεί γρήγορα ότι δεν μπορεί να αντεπεξέλθει στις ευθύνες και είναι έτοιμος να εγκαταλείψει τη θέση.

• Ο υπεύθυνος προσλήψεων δεν κάνει πλέον διευκρινιστικές ερωτήσεις σχετικά με την εμπειρία και τα κίνητρα, αλλά πριν από αυτό, στο πρώτο μέρος της συνέντευξης υπήρχαν αρκετές τέτοιες ερωτήσεις και ενδιαφερόταν έντονα για όλα όσα είπατε.
• Ο υπεύθυνος προσλήψεων δεν σας ρωτά εάν διαγωνίζεστε για θέσεις σε άλλες εταιρείες, εάν κάποιος σας έχει κάνει πρόταση εργασίας ή πότε πρέπει να πάρετε μια απόφαση, δηλαδή δεν ενδιαφέρεται για την τρέχουσα κατάσταση αναζήτησης εργασίας.

Σβετλάνα Κατάεβα

Διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας προσωπικού AVRIO Group Consulting

Κατά κανόνα, οι υποψήφιοι αποφασίζουν αν «απέτυχαν» ή όχι, όχι από τη συμπεριφορά και τα λόγια των προσλήψεων, αλλά από τα προσωπικά τους συναισθήματα, τα οποία, φυσικά, είναι υποκειμενικά. Οι επαγγελματίες στρατολόγοι δεν θα δείξουν ποτέ σε έναν υποψήφιο κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης ότι είναι εντελώς συγκλονισμένος. Άλλωστε, ο υποψήφιος αξιολογείται μετά τη συνέντευξη, σε σύγκριση με άλλους υποψήφιους για τη θέση αυτή.

Θα ήθελα να δώσω ένα παράδειγμα όταν οι υποψήφιοι δεν καταλαβαίνουν ότι απέτυχαν στη συνέντευξη, αλλά ο υπεύθυνος προσλήψεων δεν το δείχνει αυτό. Ένας υποψήφιος είχε μια τελευταία συνέντευξη με έναν μάνατζερ για τη θέση του προσωπικού του βοηθού. Πριν από αυτό, πέρασε με επιτυχία μια συνέντευξη με έναν υπεύθυνο προσλήψεων και τυπικά, με βάση την εμπειρία της, ήταν αρκετά κατάλληλη για αυτήν την κενή θέση.

Στο τελευταίο μέρος της συνέντευξης, η μάνατζερ κάλεσε την υποψήφια να κάνει τις 2 πιο σημαντικές ερωτήσεις, κατά τη γνώμη της. Το πρώτο ερώτημα είναι: πόσο καιρό πριν μπορείτε να περιμένετε αύξηση μισθού, το δεύτερο: πόσο καιρό θα χρειαστείτε να εργαστείτε ως προσωπικός βοηθός. Ο διευθυντής χαμογέλασε, απάντησε ευγενικά και στις δύο ερωτήσεις και είπε αυτή την υπέροχη φράση «Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν η απόφαση είναι θετική», αλλά, όπως καταλαβαίνετε, η συνέντευξη ήταν αποτυχημένη.

• Ο υπεύθυνος προσλήψεων χάνει σαφώς το ενδιαφέρον του - αναδιατάσσει τα χαρτιά, απλώς κοιτάζει γύρω του ή το ρολόι του.
• Ο υπεύθυνος προσλήψεων συχνά διακόπτει τη συνέντευξη απαντώντας ενεργά σε κλήσεις ή μηνύματα.

Όλγα Νικητίνα

Επικεφαλής του τμήματος προσλήψεων στο Biplan

Προσπαθώ να μην μεταφέρω απευθείας αρνητικές πληροφορίες στον συνομιλητή μου. Υπήρξαν περιπτώσεις που επιστρέψαμε σε έναν «αμφίβολο» υποψήφιο μετά από αρκετό καιρό. Κυρίως γιατί όλοι οι άλλοι αποδείχτηκαν λίγο χειρότεροι. Μία από τις λεπτομέρειες που πρέπει να προσέξεις αν κάνεις συνέντευξη μαζί μας: τσάι ή καφές. Περίπου 15 λεπτά μετά την έναρξη της συνέντευξης, ζητώ από τη γραμματέα να μου φέρει ένα από τα ποτά. Όταν νιώθω άνετα και η συζήτηση είναι ενδιαφέρουσα, επιλέγω το τσάι. Αλλά αν πραγματικά βαριέμαι και πρέπει να φτιάξω τη διάθεση, τότε επιλέγω τον καφέ.

• Ένας υπεύθυνος προσλήψεων κοιτάζει ένα βιογραφικό πολύ συχνά, σαν να το βλέπει για πρώτη φορά. Ένας καλός υπεύθυνος προσλήψεων θα προετοιμαστεί για τη συνέντευξη και θα εξετάσει όλα τα έγγραφά σας εκ των προτέρων.
• Η ώρα της επόμενης επαφής δεν έχει καθοριστεί.

Alla Martynova

εμπειρογνώμονας της Ρωσικής Σχολής Διοίκησης

Αξίζει να επισημάνουμε τρεις καταστάσεις, ανάλογα με το ποιος παίρνει συνέντευξη. Αυτός θα μπορούσε να είναι ένας εκπρόσωπος μιας υπηρεσίας πρόσληψης, ένας εσωτερικός υπεύθυνος προσλήψεων εταιρείας ή ένας άμεσος επόπτης.

Η κατάσταση είναι παρόμοια όταν παίρνετε συνέντευξη από έναν άμεσο διευθυντή, αν και σε αυτήν την περίπτωση, παραδόξως, ένας υποψήφιος που δεν είναι αρκετά κατάλληλος μπορεί να έχει περισσότερες πιθανότητες θετικής απάντησης - ο διευθυντής, που διεξάγει τη συνέντευξη, δεν βασίζεται σε τυπικά χαρακτηριστικά, αλλά στη γενική εντύπωση και δεν προσπαθεί να πάρει μια απόφαση αμέσως, αλλά θέλει να "κοιτάξει τους πάντες", να ακούσει την εσωτερική του φωνή και να ζυγίσει προσεκτικά τα πάντα. Και αυτό θέλει χρόνο.

Σε κάθε περίπτωση, οι αρνήσεις (ειδικά αν είναι δικαιολογημένες) είναι μια ευκαιρία να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά σας, τις προσδοκίες για τη θέση και την αμοιβή σας και να αποφασίσετε για μια πραγματικά κατάλληλη θέση.

Κωδικές φράσεις που σηματοδοτούν με ακρίβεια την αποτυχία

• Εξετάζουμε μερικά ακόμη βιογραφικά και πιθανότατα δεν θα ληφθεί απόφαση σύντομα.
• Μου φαίνεται ότι δεν θα ενδιαφερθείτε για εμάς, θα είναι ένα βήμα πίσω για εσάς.
• Η αναζήτηση για αυτήν την κενή θέση έχει ανασταλεί, επειδή υπάρχει υποψήφιος φιναλίστ.
• Δυστυχώς, αυτή η θέση έχει καταστεί άσχετη, αλλά θα σας έχουμε υπόψη μας μόλις προκύψει ξανά η ανάγκη για έναν τέτοιο ειδικό.
• Πρέπει να συμβουλευτείτε τους συναδέλφους σας. (Φυσικά, ορισμένες θέσεις απαιτούν συλλογική απόφαση. Αλλά αν πρόκειται να υπερασπιστεί την υποψηφιότητά σας, τότε δεν θα ακούσετε ποτέ αυτά τα λόγια.)
• Φράσεις με «αν». «Αν ο σκηνοθέτης ενδιαφέρεται για την υποψηφιότητά σου, τότε θα σε προσκαλέσω», «Εάν μέχρι το επόμενο στάδιο είσαι ακόμα ελεύθερος...». «Αν» σημαίνει αμφιβολία.
• Η συμφωνία για τον τελικό υποψήφιο απαιτεί πολύ χρόνο.
• Θέλουμε να βρούμε τον υποψήφιο με την πιο μεγάλη εμπειρία σε αυτόν τον τομέα.

Γκαλίνα Ευτυαγίνα

Διευθυντής HR της εταιρείας συμβούλων "KRAM"

Συμβαίνει ότι δημιουργείται μια σχέση εμπιστοσύνης με έναν υποψήφιο κατά τη διάρκεια της συνέντευξης και στη συνέχεια υπάρχει η επιθυμία να δώσει κάτι σε αντάλλαγμα για τον χαμένο χρόνο του. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε έναν σύντομο έλεγχο του βιογραφικού του και να συγκρίνετε το κείμενο με τους στόχους του υποψηφίου - άλλωστε, για κάποιο λόγο τον προσκαλέσαμε με βάση το βιογραφικό του, αλλά και πάλι δεν μας ταίριαζε... Οι υποψήφιοι είναι ευγνώμονες για αυτό, αν και είναι μια μικρή βοήθεια για την εύρεση του κατάλληλου έργου.

Τι σημαίνει η φράση «Θα σε καλέσουμε»;

Δεν έχει νόημα να βασιστούμε σε αυτή την ενθαρρυντική φράση. Μπορεί να σημαίνει οτιδήποτε, ακόμα και το εντελώς αντίθετο.

• Σας ενδιαφέρει, αλλά υπάρχουν ακόμα υποψήφιοι για τη θέση που θέλουν να κοιτάξουν.
• Είστε ο καλύτερος υποψήφιος, αλλά η εταιρεία παίρνει τη θέση ότι χρειάζεται να συλλέξει πρόσθετες πληροφορίες και συστάσεις για εσάς και στη συνέχεια να κάνει τα επόμενα βήματα.
• Είστε ο μόνος κατάλληλος υποψήφιος, αλλά η εταιρεία θέλει να σας πείσει για το αντίθετο και αφιερώνει χρόνο για να σώσει το πρόσωπο.
• Κανείς δεν θα σας καλέσει, και αυτή είναι απλώς μια φράση ρουτίνας που απαλλάσσει τον στρατολόγο από το βάρος της άμεσης άρνησης εδώ και τώρα.
• Θα σας καλέσουν πραγματικά.

Λίζα Ποτέμκινα,

Οι συντάκτες του ιστότοπου σας ευχαριστούν για τη συμμετοχή σας στην προετοιμασία του υλικού της εταιρείας Κέντρο Διαχείρισης Αρχείων OSG, ABPMP Ρωσία, JSC NPF «Κυρ. ΖΩΗ. Σύνταξη." , SimbirSoft.

Όταν χρησιμοποιείτε υλικό από τον ιστότοπο, απαιτείται ένδειξη του συγγραφέα και ενεργός σύνδεσμος προς τον ιστότοπο!

Η συνέντευξη είναι η πιο κρίσιμη στιγμή στη διαδικασία πρόσληψης. Τα πρώτα βήματα έχουν ήδη ολοκληρωθεί: έχει γραφτεί ένα βιογραφικό, έχει ληφθεί επίσημη πρόσκληση για συνέντευξη. Το πιο σημαντικό πράγμα που απομένει είναι να συναντήσετε προσωπικά τον εργοδότη. Δεν έχει σημασία ποιος διεξάγει τη συνέντευξη - ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης ή ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός του. Το κύριο πράγμα είναι να δείξετε στους συνεντευκτής ότι είστε ακριβώς ο ειδικός που χρειάζονται.

Πολλά άτομα που αναζητούν εργασία δεν δίνουν τη δέουσα σημασία στη σημασία της προετοιμασίας για μια συνέντευξη. Θεωρώντας ότι είναι μια φυσική, αν όχι επίσημη, πράξη στη διαδικασία αναζήτησης εργασίας. Αυτή η στάση δεν συμβάλλει στην επιτυχία, αλλά αντίθετα. Σας εμποδίζει να επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας στον κύριο στόχο - να βρείτε δουλειά.

Η σωστή προετοιμασία για μια συνέντευξη είναι σημαντική για όλους. Οι επικεφαλής επιχειρήσεων και οι διευθυντές τμημάτων ανθρώπινου δυναμικού μελετούν διεξοδικά το ζήτημα της αποτελεσματικής αξιολόγησης ενός αιτούντος για καταλληλότητα για τη θέση και την ικανότητα να ενταχθεί αρμονικά στην υπάρχουσα ομάδα. Κάθε υποψήφιος με τη σειρά του πρέπει να μελετήσει λεπτομερώς πώς να παρουσιαστεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Θα μιλήσουμε για...

Οι ψευδαισθήσεις δεν έχουν θέση εδώ. Αργά ή γρήγορα το ψέμα θα αποκαλυφθεί και τα εξωραϊσμένα δεδομένα θα ξεθωριάσουν. Και αν δεν είστε επαρκώς προετοιμασμένοι για τη θέση σας, η ανικανότητα θα γίνει αισθητή. Και η επίλυση του ζητήματος της απασχόλησης θα γίνει ξανά το κύριο καθήκον σας. Χρειαζόμαστε πραγματικά στοιχεία και πληροφορίες.

Κύρια στάδια προετοιμασίας για συνέντευξη

Πώς να κάνετε τη σωστή εντύπωση και να κάνετε τον εργοδότη να πιστέψει ότι είστε ο υποψήφιος των ονείρων του; Αυτά απασχολούν όλους όσους θέλουν να βρουν δουλειά. Η επιθυμία από μόνη της δεν αρκεί για την επίτευξη ενός στόχου. Θα πρέπει να καταβάλετε μεγάλη προσπάθεια, γιατί η προετοιμασία για μια συνέντευξη είναι επίσης δουλειά από μόνη της.

Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε γιατί ο εργοδότης διεξάγει τη συνέντευξη και ποια καθήκοντα θέτει για τον εαυτό του στη διαδικασία αναζήτησης εργαζομένου. Μετά από αυτό, θα γίνει πολύ πιο εύκολο να επιλέξετε τη σωστή τακτική συμπεριφοράς. Υπάρχουν πολλές τεχνικές συνέντευξης. Αλλά όλα αυτά υποτάσσονται στους κύριους στόχους:

• βρείτε έναν καλό ειδικό - για αυτό, πραγματοποιούνται διάφορες δοκιμές, οι οποίες θα πρέπει να δείχνουν τις θεωρητικές γνώσεις του υποψηφίου και την ικανότητα να τις εφαρμόσει στην πράξη.
• επιλέξτε έναν υποψήφιο με τα καλύτερα προσωπικά χαρακτηριστικά που θα τον βοηθήσουν γρήγορα να προσαρμοστεί στο νέο εργασιακό και κοινωνικό περιβάλλον. Η εικόνα ενός ιδανικού υπαλλήλου σε αυτή την περίπτωση αποτελείται από τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: κοινωνικότητα, διαφάνεια, ειλικρίνεια και φιλικότητα.

Η προετοιμασία για μια συνέντευξη εργασίας απαιτεί πολύ χρόνο. Και δεν θα πάει χαμένο αν το κάνετε σωστά. Η εστίαση στις λεπτομέρειες θα σας επιτρέψει να συνδυάσετε την εικόνα σας για τον ιδανικό υποψήφιο. Ας δούμε τα στάδια προετοιμασίας για μια συνέντευξη.

1. Μην ξεχνάτε τίποτα.
   Προετοιμάστε εκ των προτέρων τα έγγραφα που πρέπει να πάρετε στη συνέντευξη. Συνήθως πρόκειται για μια τυπική λίστα, η οποία περιλαμβάνει: βιογραφικό σημείωμα εις διπλούν, αστικό διαβατήριο, δίπλωμα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης με ένθετο, διπλώματα πρόσθετης εκπαίδευσης και πιστοποιητικά που επιβεβαιώνουν την ολοκλήρωση των μαθημάτων. Η παρουσία αυτών των εγγράφων θα σας επιτρέψει να επιβεβαιώσετε τις πληροφορίες σας.
   Είναι σημαντικό τα έγγραφα σχετικά με την εκπαίδευση που λάβατε να αντιστοιχούν στη θέση για την οποία κάνετε αίτηση.
2. Αναζήτηση πληροφοριών.
   Συλλέξτε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για τον εργοδότη. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές πηγές. Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να σας ενδιαφέρει: πόσα χρόνια λειτουργεί η επιχείρηση, ποια προϊόντα παράγει, ποια μορφή ιδιοκτησίας έχει η επιχείρηση (κρατική ή ιδιωτική). Σήμερα υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός τοποθεσιών στο Διαδίκτυο όπου μπορείτε να βρείτε κριτικές για τον υποψήφιο εργοδότη σας. Όσο περισσότερες πληροφορίες συγκεντρώσετε, τόσο πιο καθαρή θα είναι η εικόνα. Το κύριο πράγμα σε αυτήν την κατάσταση είναι να καταλάβετε τι φήμη έχει η εταιρεία στην οποία πρόκειται να εργαστείτε.
3. Εμφάνιση.
   Πολλές εταιρείες απαιτούν από τους υφισταμένους τους να συμμορφώνονται με τους καθιερωμένους κανόνες για την ένδυση γραφείου. Προσπαθήστε να μάθετε ποιες απαιτήσεις έχει ο μελλοντικός εργοδότης. Αν δεν μπορούσες να το κάνεις αυτό, δεν πειράζει. Μπορείτε να επιλέξετε τα κλασικά. Τα ρούχα πρέπει να επιλέγονται σε ήπιους τόνους. Είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε ένα επιχειρηματικό στυλ.
   Θα πρέπει πάντα να θυμάστε ότι η πρώτη εντύπωση για εσάς θα σχηματιστεί μόλις μπείτε στο γραφείο. Όλες οι λεπτομέρειες είναι σημαντικές. Η εικόνα στο σύνολό της αξιολογείται: περιποίηση, τακτοποίηση και ευχάριστη μυρωδιά. Μια ελκυστική εμφάνιση είναι χαρακτηριστική για τους ανθρώπους που έχουν συνηθίσει να φροντίζουν τον εαυτό τους και τη φήμη τους. Προσπαθήστε να επιλέξετε ένα στυλ ένδυσης που θα αναδεικνύει την ατομικότητά σας.
4. Ακρίβεια.
   Ποτέ μην αργείς για συνέντευξη. Σκεφτείτε προσεκτικά τον τρόπο που θα φτάσετε στο μέρος. Υπολογίστε την ώρα άφιξής σας με κράτηση. Αυτό θα καταστήσει δυνατή την άφιξη την καθορισμένη ώρα σε περίπτωση απρόβλεπτων καταστάσεων.

Πώς να περιορίσετε τα συναισθήματα;

Πώς να μην ανησυχείτε κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης; Όλοι οι υποψήφιοι θέτουν στον εαυτό τους αυτές τις ερωτήσεις. Πολλοί άνθρωποι θεωρούν τη συνέντευξη το πιο εκφοβιστικό στάδιο της απασχόλησης. Το άγχος και ο φόβος μπορούν να εμποδίσουν τον αιτούντα να συνειδητοποιήσει τις δυνατότητες που έχει. Τα αισθήματα άγχους έχουν επιζήμια επίδραση στον άνθρωπο και καταστρέφουν την αυτοπεποίθηση.

Να είστε χαλαροί και άνετοι κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Δημιουργήστε την εντύπωση μιας αρμονικής προσωπικότητας. Σκεφτείτε τη συνέντευξη ως ευκαιρία για να αποδείξετε τον εαυτό σας, όχι ως βασανιστήριο. Έχετε μια καλή ευκαιρία να επηρεάσετε την επιλογή του εργοδότη.

Δεν είναι δουλειά του συνεντευκτή να βρίσκει ελαττώματα. Είναι πιο σημαντικό γι 'αυτόν να καθορίσει πόσο καλά ταιριάζουν οι γνώσεις και η προσωπικότητά σας στο ψυχολογικό πορτρέτο του ιδανικού υποψηφίου. Σε κάθε περίπτωση, προσπαθήστε να είστε φιλοσοφημένοι για την αποτυχία. Πάντα υπάρχουν σκαμπανεβάσματα στο μονοπάτι της ζωής. Κάθε αποτυχία σε φέρνει πιο κοντά στη νίκη.

Αντιμετωπίστε τη συνέντευξη με μια δόση ειρωνείας. Δεν λειτούργησε σήμερα, αλλά σίγουρα θα λειτουργήσει αύριο. Είναι καλύτερα να εστιάσετε την ενέργειά σας στην προετοιμασία για μια συνέντευξη παρά να τη σπαταλάτε σε ανησυχία και φόβο. Το να γνωρίζετε πώς να συμπεριφέρεστε σε μια συνέντευξη και πώς να προετοιμαστείτε καλύτερα για αυτήν, θα σας δώσει την αυτοπεποίθηση που χρειάζεστε.

Δοκιμές και συνέντευξη

Προκειμένου να αποφασίσει εάν ένας υποψήφιος είναι κατάλληλος για μια θέση ή όχι, ένας εργοδότης μπορεί να πραγματοποιήσει διαφορετικά τεστ. Ας εξετάσουμε ένα παράδειγμα εργασίας για μια θέση που σχετίζεται με άμεσες πωλήσεις. Τις περισσότερες φορές, οι υποψήφιοι καλούνται να πουλήσουν κάτι. Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για τέτοιες δοκιμές.

Δείτε ποιες εργασίες και τεστ υπάρχουν κατά τη διάρκεια της συνέντευξης:

Για μια δουλειά που απαιτεί πωλητή χωρίς εμπειρία, ο καθοριστικός παράγοντας θα είναι πιθανότατα η επιμονή με την οποία ο υποψήφιος προσπαθεί να πουλήσει το στυλό. Εάν ένας οργανισμός θέλει να βρει έναν ειδικό πωλήσεων με εμπειρία, τότε είναι σημαντικό να αξιολογήσει τη γνώση των σταδίων των πωλήσεων και την ικανότητα να τα εφαρμόσει στην πράξη. Ακολουθούν ορισμένες συστάσεις για το πώς να προχωρήσετε σε αυτήν την περίπτωση. Έτσι, κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης σας ζητείται να πουλήσετε ένα στυλό, τι να απαντήσετε ώστε η απάντηση να είναι σωστή. Η γνώση μερικών απλών κανόνων θα σας βοηθήσει σε αυτό:

• Εάν ανησυχείτε, ζητήστε χρόνο για να προετοιμαστείτε. Δεν υπάρχει τίποτα ασυνήθιστο σε αυτό.
• Εξετάστε προσεκτικά τη λαβή.
• Δείξτε γνώση των μεθόδων και σταδίων πωλήσεων. Η σαφής κατανόηση της τεχνολογίας πωλήσεων και η ικανότητα χρήσης της στην πράξη θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα από τον εργοδότη.
• Φροντίστε να μάθετε τις ανάγκες του αγοραστή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε τις ακόλουθες ερωτήσεις: Γράφετε συχνά; Σας τελειώνει ξαφνικά το μελάνι; Τι στυλό χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή; Τι σας αρέσει στο στυλό σας; Τι θα θέλατε να βελτιώσετε στο στυλό σας; Έχετε ανταλλακτικό στυλό;
• Δεν πρέπει να υπερβάλλετε πολύ τις ευεργετικές ιδιότητες του στυλό που πουλάτε. Δεν είναι επίσης επιθυμητό να υποβαθμιστεί η αξιοπρέπεια του στυλό του πελάτη. Σύμφωνα με τους κανόνες, οι συγκρίσεις πρέπει να γίνονται με ισορροπημένο και αιτιολογημένο τρόπο.
• Χρησιμοποιήστε μη λεκτικές μεθόδους επικοινωνίας. Κάνω οπτική επαφή. Αφήστε τον πελάτη να εξοικειωθεί με το στυλό. Αυτό θα δώσει την ευκαιρία να δημιουργήσετε μια σχέση εμπιστοσύνης μαζί του, καθώς και να κερδίσετε πρόσθετα πλεονεκτήματα από τον εργοδότη.
• Εάν ο πελάτης έχει συμφωνήσει να αγοράσει ένα στυλό, θα πρέπει να τερματίσετε την πώληση με μια προσφορά να αγοράσετε ένα σημειωματάριο, ένα κομμάτι χαρτί ή άλλα προϊόντα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με το στυλό.

Δεν χρειάζεται να στεναχωριέστε αν ο στόχος δεν επιτεύχθηκε. Αυτό είναι ένα παιχνίδι, όπως κάθε παιχνίδι, είναι σημαντικό να ακολουθείτε τους κανόνες. Η ικανότητα να χάνεις είναι επίσης ένα συν. Ευχαριστήστε τον «πελάτη» σας που δεν αγόρασε το στυλό και τερμάτισε το παιχνίδι. Ο κύριος σκοπός του τεστ είναι να δείξετε τις ικανότητές σας ως πωλητής στην επιχείρηση.

Συνήθη λάθη: διαβάζουμε, βγάζουμε συμπεράσματα και δεν τα κάνουμε

Για να προετοιμαστείτε με επιτυχία για μια συνέντευξη, πρέπει να λάβετε υπόψη τα κοινά λάθη της συνέντευξης. Πρέπει να ξέρετε όχι μόνο τι να κάνετε, αλλά και τι να μην κάνετε. Η λίστα με τις πιο δημοφιλείς δεσποινίδες μοιάζει με αυτό.

• Το πρώτο και πιο συνηθισμένο λάθος που κάνουν οι υποψήφιοι είναι να δίνουν κακές κριτικές για έναν προηγούμενο εργοδότη. Δεν πρέπει να πλένετε τα βρώμικα σεντόνια δημόσια. Ο υποψήφιος διευθυντής σας θα προβάλει κάθε κακή σας λέξη στον εαυτό του. Και πιθανότατα θα σας αρνηθούν. Κανείς δεν χρειάζεται γκρίνιες και παραπονεμένους.
• Προσωπικά ή οικογενειακά προβλήματα δεν μπορούν να αναφέρονται ως λόγος απόλυσης. Είναι απαραίτητο να γίνει διάκριση μεταξύ του τι μπορεί να ειπωθεί και του τι είναι καλύτερο να σιωπήσουμε. Ο ερευνητής δεν είναι ψυχοθεραπευτής. Δεν χρειάζεται να ξεχυθεί η ψυχή του. Μιλήστε μόνο επί της ουσίας, μην αγγίζετε προσωπικά στοιχεία που δεν σχετίζονται με τη συνέντευξη.
• Ένα τυπικό λάθος είναι να αντιμετωπίζουμε με περιφρόνηση τον συνεντευκτή αν είναι απλός υπάλληλος του τμήματος HR. Δεν μπορείς να δείξεις σνομπισμό. Τελικά, η αρχική εκτίμηση της προσωπικότητάς σας εξαρτάται από αυτό το άτομο και είναι ανόητο να υποτιμάτε τη σημασία του. Κάθε άνθρωπος αξίζει σεβασμό, ανεξαρτήτως κοινωνικού ή επαγγελματικού επιπέδου.

• Δεν χρειάζεται να εντυπωσιάσεις τους πάντες με την ευγλωττία σου. Ορισμένοι υποψήφιοι δεν δίνουν στους συνεντευκτής την ευκαιρία να κάνουν καλή δουλειά. Διακόπτονται συνεχώς. Μιλούν ασταμάτητα και αποσπώνται από το θέμα με κάθε δυνατό τρόπο. Οι προγραμματιστές μπορούν να ξεφύγουν από αυτό σε μια συνέντευξη, αλλά όχι εκείνοι των οποίων η δουλειά είναι να αλληλεπιδρούν με ανθρώπους σε τακτική βάση.
• Μην είστε σιωπηλοί κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης. Θα είναι δύσκολο για έναν εργοδότη να αξιολογήσει έναν αιτούντα εάν οι πληροφορίες πρέπει πρακτικά να αφαιρεθούν από αυτόν. Διατηρήστε την ισορροπία. Εάν πιστεύετε ότι είναι σημαντικό να μιλήσετε για κάποιο γεγονός που θα δείξει τον επαγγελματισμό σας, τότε μη διστάσετε να μοιραστείτε τις πληροφορίες.
• Ένα άλλο συνηθισμένο λάθος είναι η απουσία προσοχής κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας. Το να κάνετε συνεχώς ερωτήσεις μόνο θα εκνευρίσει τον ερευνητή. Να είστε συγκεντρωμένοι και προσεκτικοί.
• Δεν πρέπει να εξαπατήσετε τον μελλοντικό σας εργοδότη σχετικά με τον μισθό σας στην προηγούμενη εργασία σας. Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ελέγξετε αυτές τις πληροφορίες.
• Δεν πρέπει να υπερβάλλετε την ευελιξία σας και να επιδεικνύετε τους όρους, ειδικά τους άγνωστους. Μπορείτε πάντα να βρείτε κάποιον που καταλαβαίνει αυτό το θέμα. Είναι προτιμότερο να σιωπάς για κάτι παρά να δείχνεις την ανικανότητα ή τον αναλφαβητισμό σου.
• Δεν είναι επιθυμητό να επιτρέπετε στον εαυτό σας πολύ σκληρές δηλώσεις σχετικά με την οργάνωση της εργασιακής διαδικασίας στην εταιρεία του εργοδότη ή να δίνετε συμβουλές. Το να παρουσιάζετε τον εαυτό σας ως σωτήρα, χωρίς τον οποίο η οργάνωση δεν μπορεί να λειτουργήσει κανονικά, μόνο εκνευρισμό θα προκαλέσει. Να είστε διακριτικοί και συνετοί.
• Δεν μπορείτε να αρνηθείτε μια δοκιμαστική εργασία. Για ορισμένους εργοδότες, είναι σημαντικό να μάθετε πώς εφαρμόζετε τις γνώσεις σας στην πράξη. Θα είναι δύσκολο να αποδειχθούν πλεονεκτήματα εάν ο προσωπικός φάκελος του υποψηφίου δεν περιέχει την δοκιμαστική εργασία που προβλέπεται για αυτήν την περίπτωση.

Είναι αδύνατο να προβλέψουμε πώς θα πάει η συνέντευξη. Το αποτέλεσμα εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Συχνά πρέπει να αντιμετωπίσετε το γεγονός ότι η αρνητική εντύπωση που έκανε ένας υποψήφιος σε έναν υπάλληλο HR τον εμποδίζει να περάσει επιτυχώς μια συνέντευξη στο μέλλον. Προσπαθήστε να αξιολογήσετε σωστά την κατάσταση. Απαντήστε στις ερωτήσεις που τέθηκαν με σιγουριά. Μείνετε ήρεμοι και ψύχραιμοι. Προετοιμαστείτε για ένα θετικό κύμα. Και τότε όλα θα πάνε καλά για εσάς.

Βίντεο - "Ερωτήσεις συνέντευξης"