كيفية إنهاء المراسلات التجارية. يجب اتباع هذه القواعد

الوقت يمضيكل شيء يتغير، والتقدم التكنولوجي يحدث على قدم وساق، ولكن هناك شيء واحد لا يزال دون تغيير. مثل أسلافنا البعيدين، نحن بحاجة إلى تبادل مستمر للمعلومات. وعلى الرغم من أنه يمكننا الآن بسهولة الاتصال بالمحاور المرغوب فيه، إلا أن هذا غير ممكن في بعض الأحيان، ثم يتعين علينا كتابة الرسائل. ومن أجل ترك الانطباع الأكثر ملاءمة للمستلم، من المهم للغاية إنشاء رسالتك المكتوبة بشكل صحيح وإنهائها بشكل صحيح، وهو ما لا يستطيع الجميع القيام به. سنحاول الآن معرفة كيفية إنهاء الرسائل الموجهة إلى أصدقائنا أو أقاربنا أو شركاء العمل.

مبدأ كتابة الرسائل للأشخاص الذين تعرفهم جيدًا

قبل أن تبدأ في التعامل مع نهاية الرسالة، من المهم كتابة الرسالة نفسها بشكل صحيح، باتباع قواعد بسيطة للغاية. عند إرسال رسالة إلى الأصدقاء والعائلة والأصدقاء، في الواقع، لا يتعين عليك حتى أن تفكر كثيرًا في الشكل الذي يجب أن تكون عليه عينة الرسالة التي كتبتها. هنا يكفي تقسيم الرسالة إلى ثلاثة أجزاء.

وفي المقابل، تتم كتابة الرسالة الموجهة إلى شريك العمل بشكل مختلف تمامًا. بادئ ذي بدء، يجب أن يكون أسلوب الرسالة رسميًا تمامًا، ولا ينبغي أن يحتوي على خطأ واحد، ويجب أن تؤخذ عينة الرسالة من مصدر رسمي. ومع ذلك، على الرغم من حقيقة أن هناك أنواع مختلفةالمراسلات التجارية والعديد من الميزات لكل منها، يمكنك إنشاء خطة الخامأي رسالة عمل.

1. رأس الرسالة الرسمية، التي تحتوي على اسم الشركة المستلمة، مع الإشارة إلى الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي ومنصب المستلم، والتي يشار بموجبها إلى تاريخ الرسالة ورقم تسجيلها.
2. عنوان الرسالة ونصها الرئيسي موجزان ولكن يحتويان على جميع المعلومات الضرورية.
3. نهاية الرسالة التي تحتوي على عدد من الفروق الدقيقة، فكيف تنهي رسالة العمل , سنتحدث لاحقًا، وفي النهاية، تاريخ إرسال الرسالة وتوقيع المرسل - اسمه الأخير واسمه الأول وعائلته ومنصبه.

إنهاء رسالة إلى الأصدقاء أو العائلة

لقد حان الوقت الآن للخوض في مزيد من التفاصيل حول كيفية إنهاء الرسالة إلى شخص معروف أو معروف إلى أحد أفراد أسرته، من أجل ترك الانطباع الأكثر إيجابية وراءك وجعل المحاور يرغب في كتابة إجابة في أسرع وقت ممكن.

أولا وقبل كل شيء، قبل الانتهاء من رسالة إلى صديق أو أحد أفراد الأسرة أو إلى أحد أفراد أسرته، يجب عليك إعادة قراءة رسالتك بعناية. بعد قراءة الرسالة، قد ترغب على الأرجح في إضافة شيء آخر أو تصحيحه أو استكماله لجعل النص كاملاً ومفهومًا قدر الإمكان. بعد ذلك، يوصى بإعادة قراءة الرسالة مرة أخرى، وبعد ذلك كل ما تبقى هو إضافة نوع من "الخاتمة" في النهاية، موضحًا الفكرة الرئيسية لرسالتك فيها، وقل وداعًا بحرارة إلى محاورك.

نهاية الرسالة الرسمية

في المراسلات التجارية، ربما تكون نهاية الرسالة هي الأكثر أهمية دور مهم. ذلك هو السبب انتباه خاصعند تأليفه يجب الانتباه إلى كيفية إنهاء خطاب العمل من أجل الالتزام بالآداب والأخلاق الحميدة. وقبل كل شيء، قبل كتابة الجزء الأخير من الرسالة، عليك إعادة قراءة الرسالة مرة أخرى، وتصحيح جميع الأخطاء الموجودة فيها وتنسيقها بشكل صحيح حتى يكون النص سهل القراءة، ويتم ملاحظة النقاط المهمة على الفور، شكرًا إلى خطهم الغامق.

بعد هذا الإعداد، يمكنك المتابعة، في الواقع، إلى نهاية الرسالة. إذا كانت تتكون من عدة أوراق، فمن المهم في النهاية عمل ملخص للرسالة، يتكون من فقرتين، حيث ستحتاج إلى عكس أهم نقاط الرسالة، بحيث يسهل على المتلقي ليؤلف إجابته. إذا كانت الرسالة قصيرة، فليست هناك حاجة لجزء ملخص، لذلك في النهاية سيكون كافيا أن نقول وداعا، مخاطبة المحاور باحترام، والتوقيع.

المراسلات الودية أو التجارية مع أجنبي

يعتبر قرننا وقتًا يمحو الحدود. وهذا ليس بدون سبب، لأنه في عالم تكنولوجيات الاتصالات، يمكننا التواصل ليس فقط مع مواطنينا، ولكن أيضا مع الأجانب. ومع ذلك، بعد أن قررت بدء المراسلات مع شخص من بلد آخر، من المهم، أولاً، التواصل بطلاقة بلغته الأم، وثانيًا، أن تكون على الأقل على دراية بعقلية الأجنبي، وثالثًا، معرفة كيف لإنهاء الرسائل حتى يتمكن المحاور من قراءتها بشكل لطيف. ولكن بغض النظر عن البلد الذي ينتمي إليه متلقي الرسالة، وبغض النظر عن طبيعة المراسلات - تجارية أو ودية، فمن المهم جدًا أن تكون مهذبًا بشكل متبادل فيها، وتأكد من تحية المحاور وتوديعه بأدب.

الأسطر الأخيرة من الرسالة

عندما تقترب من نهاية رسالتك، من المهم جدًا معرفة كيفية إنهاء الرسائل بعبارة أخيرة يجب أن تنقل كل احترامك وتعاطفك مع محاورك.

لذلك، قد يبدو السطر الأخير من رسالة إلى صديق أو أحد أفراد أسرته أو قريب مثل هذا:

• مع الحب (اسمك).
• تمتع بمزاج رائع!
• أرك لاحقًا.
• أنتظر اجابة.
• أبلغ تحياتي للجميع.
• اراك قريبا.

ولكن يجب أن تكون الرسالة الرسمية مكتوبة باحترام في نهاية الرسالة لمتلقيها ودون أي ألفة. لذلك، عند الانتهاء من كتابة رسالة عمل، في النهاية عليك أن تكتب:

• مع الأمل في تعاون مثمر.
• مع خالص التقدير (اسمك الكامل ومنصبك في الشركة).
• مع احترامي (اسمك الكامل ومنصبك في الشركة).
• شكرا لك على الرد على اقتراحنا.
• يرجى الرد في أسرع وقت ممكن.
• إذا كنت مهتما في معلومات إضافية، الرجاء التواصل معنا.

من المؤكد أن العديد من الأصدقاء الذين انتقلوا إلى مدن أو بلدان مختلفة لا يتبادلون في الشبكات الاجتماعيةكل يوم برسائل قصيرة، وأحيانًا يكتبون رسائل لبعضهم البعض حول حياتهم. يكتب البعض بالبريد العادي والبعض الآخر بالبريد الإلكتروني. كتابة الرسالة في حد ذاتها أمر سهل، ولكن كيف تنهي الرسالة؟ هذه مشكلة بالنسبة للكثيرين. سنتحدث اليوم عن كيفية إنهاء الرسالة بشكل صحيح.

رسالة إلى صديق

لإنهاء رسالة إلى صديق بشكل صحيح، أعد قراءة النص بالكامل أولاً، وفي نفس الوقت تحقق من الأخطاء. ربما فاتك شيء يمكنك إضافته أثناء التحقق من الرسالة.

عليك أن تعرف بنفسك بوضوح: هل ترغب في الحصول على إجابة على الفور أم تتوقع أنهم سيجيبون عليك عندما تتاح الفرصة؟ قبل أن تكتب أي شيء في نهاية الرسالة، حدد الارتباط المنطقي حتى لا يكون هناك شعور بأن الرسالة لم تكتمل، إلا إذا كنت بالطبع ترغب في إثارة فضول المستلم.

ولكن كيف تنهي رسالة إلى صديق بالكامل، ولم يتبق سوى عبارة صغيرة؟ لا يجب أن تقول وداعًا بشكل ممل جدًا، لأنك ربما لا تقول وداعًا بهذه الطريقة في الحياة. عندما تقوم بتحرير رسالتك، تكون النهاية ذات معنى والفكرة مكتملة، ثم في النهاية في أسفل الرسالة يمكنك إضافة عبارات مثل:

• صديقتك/صديقتك (الاسم)؛
• > في انتظار الجواب؛
• اريد ان اراك قريبا؛
• أرك لاحقًا؛
• انتظر الزيارة؛
• يأتي قريبا؛
• القبلات (الاسم)؛
• أطيب التمنيات؛
• أطيب التمنيات، صديقك (الاسم).

خطاب عمل

عندما يكتمل خطاب عملتحتاج إلى التحقق من ذلك بعناية أكبر بحثًا عن الأخطاء وصحة النص، بحيث يتم ذكر كل شيء بوضوح، بحيث لا يوجد شيء غير ضروري، بالطبع، بدون كلمات مثل "ماذا"، "لا توجد مشكلة" وما شابه ذلك. يجب أن تكون لهجتك سرية للغاية وسهلة الفهم إلى حد ما.

عندما تقترب من نهاية قصتك، يجب عليك أخيرا أن تثير اهتمام المرسل إليه بطريقة أو بأخرى، لأن نهاية الرسالة لا تنسى. لكن هذا لا يعني أنه لا ينبغي عليك الكشف عن جميع أوراقك في البداية. تحتاج تدريجيًا إلى السماح لاهتمامك بالنمو وفي النهاية الانفتاح تمامًا حتى تظل رسالتك في الذاكرة.

قبل أن تفكر في كيفية إنهاء خطاب عمل، يجب عليك كتابة قائمة بالمستندات المرفقة بالرسالة، إن وجدت. ويجب أن تكون القائمة مرقمة، ويجب إرفاق المستندات بالترتيب الذي أشرت إليه سابقاً. قد تبدو العبارة الأخيرة المستخدمة في خطاب العمل كما يلي:

• مع خالص التقدير (الاسم)؛
• أتمنى التعاون؛
• مع الاحترام (الاسم)؛
• أشكركم على الرد على اقتراحي.

وداع باللغة الإنجليزية في الحروف

عند التواصل مع الأصدقاء أو إرسال رسالة نصية إلى شخص عزيز عليك، لا يتعين عليك الالتزام بحدود اتصال معينة. في مكان ما يمكنك إلقاء نكتة أو كتابة كلمة لن تتمكن من استخدامها في خطاب عمل. وهذا يسمح لك بالتواصل بشكل أكثر انفتاحًا.

في الوقت الحاضر، يستخدم الشباب لغات عامية مختلفة، وهو أمر غير مفهوم للجيل الأكبر سنا. إحدى هذه اللغات العامية هي استبدال الكلمات الروسية بكلمات أجنبية. كيفية إنهاء خطاب باللغة الإنجليزية لا تختلف عن النصائح السابقة. يجب التحقق من أي خطاب حتى لا يفقد ماء وجهه ولا يرسله مع مجموعة من البقع والأفكار غير المكتملة. يمكنك فقط إضافة مثل هذا التمييز في النهاية كنوع من الوداع اللغة الإنجليزية. على سبيل المثال، سنزودك بعدة عبارات مناسبة:

• مع الحب (الاسم) - مع الحب (الاسم)؛
• أتحدث إليك لاحقًا - دعنا نتحدث لاحقًا؛
• تحياتي لك!* - تمتع بمزاج جيد!*;
• أطيب التمنيات (الاسم) - أطيب التمنيات (الاسم)؛
• نراكم قريبا - نراكم قريبا؛
• لك، (الاسم) - لك/لك (الاسم)؛
• كل التوفيق - أطيب التمنيات؛
• شكرًا مقدمًا - شكرًا مقدمًا على إجابتك؛
• حظا سعيدا - أتمنى لك حظا سعيدا؛
• قل مرحبا للجميع - قل مرحبا للجميع؛
• حقا لك (الاسم) - مع خالص التقدير (الاسم)؛
• مع خالص التقدير لك (الاسم) - مع خالص التقدير لك (الاسم).

قبل كتابة رسالة، عليك أن تتذكر الفرق بين آداب خطاب العمل والخطاب الشخصي. الشيء الأكثر أهمية هو الحفاظ على مستوى من الثقة عند تقديم الموضوع المختار. من المرجح أن يكون المرسل إليه مشبعًا بهذه المشكلة أو تلك وسيحاول المشاركة في حل الأسئلة المطروحة إذا شعر بذلك في سطور الرسالة التواصل المباشر. هذا هو السبب في أن أولئك الذين يعرفون آداب خطابات العمل الحديثة لا يدرجون في النص مفارقات تاريخية مثل "استنادًا إلى الحقيقة" أو "يجب عليك" أو حتى الأكثر نسيانًا "أخطر بموجب هذا".

صفات

تم الحفاظ على التركيز والتعريف الواضح للهدف، والاتساق في عرض الحقائق، وخصوصية المقترحات والطلبات، ومعلومات الرسائل حول الإجراءات والأفعال في الرسائل التجارية. بدأت كتابة الرسائل التجارية بطريقة أكثر استرخاءً، لكن البيانات العاطفية المفتوحة والصفات والمقارنات لم يتم الحصول عليها من سمات المراسلات الشخصية، ولا تزال آداب الرسائل التجارية القديمة سائدة هنا. وفقط لأن الغرض من مثل هذه الرسالة هو، كما كان من قبل، تقديم اقتراح يجب أن يتبعه بالضرورة رد محدد، يجب أن يكون تأثير مؤلف خطاب العمل كبيرًا جدًا، لأنه يشجع المرسل إليه على اتخاذ إجراءات طبيعة محددة. علاوة على ذلك، يتم تجميع النص بطريقة لا تمثل وجهة نظر المؤلف موقفه الخاص تجاه المشكلة، ولكن المصالح ذات المنفعة المتبادلة في حلها.

تنص آداب خطاب العمل على عدم استخدام الضمير "أنا"، كما هو معتاد في المراسلات الشخصية، وهنا يكون التركيز على ضمير آخر مناسبًا - "أنت". إذا تمت كتابة رسالة عمل بدون أخطاء، وطباعتها بعناية، فسيتم وضع النص وفقًا لجميع القواعد والمتطلبات الحالية، وبالتالي لا تتم قراءته بسهولة فحسب، بل أيضًا بكل سرور، وستستمر المراسلات بالتأكيد. على الرغم من أنه حتى اليوم، من الضروري في كثير من الأحيان فك رموز العبارات الملتوية بشكل معقد، والبحث عن الموضوع والمسند للوصول إلى جوهر المعنى المضمن فيها. تتغير قواعد الكتابة التجارية بسرعة كبيرة هذه الأيام. يا له من شكل جيد للكتابة باليد. ثم يمكنك التأكد من أن الرسالة لم تكن نسخة كربونية. ما مقدار الشخصية التي يمكن رؤيتها في هذه الرسالة، وكان الاحترام يضاف دائمًا إلى العلاقة بين المرسل إليه والمؤلف. ومن المؤسف أن هذه العادة قد عفا عليها الزمن تماما، وأصبحت جميع الحروف تقريبا إلكترونية الآن.

القواعد الحديثة

تمثل الرسالة التجارية، والتي سيتم عرض عينة منها أدناه، المراسلات كعمل حضاري حديث. اليوم لا توجد قواعد أقل تنوعًا يجب اتباعها. على الرغم من أنه، مقارنة باللغة الرسمية التي كانت موجودة في البلاد منذ حوالي خمسين عاما، يبدو أن هذه القواعد أكثر عرضة للفروق الدقيقة أو التفاصيل الدقيقة الخاصة. بادئ ذي بدء، وفقا لما تمليه قواعد خطاب العمل، تحتاج إلى استخدام تحية قبل بداية النص في عنوان شخصي للمرسل إليه. على الرغم من أنه يوجد الآن في الشركات وأي مؤسسات ليست صغيرة جدًا اتصال داخلي بتنسيق ISQ، حيث تتبع الإجابة السؤال، ويتبع السؤال الإجابة، وفي هذه المراسلات السريعة ليس من الضروري الاتصال بالاسم في كل مرة. ومع ذلك، فإن التصميم الصحيح لخطاب العمل يتطلب تركيزًا فرديًا، وبالتالي فإن الاستئناف الشخصي ضروري.

عادة ما يتم وضع موضوع الرسالة في المراسلات الحديثة في حقل منفصل، ويجب ملؤه بشكل مناسب، أي حسب المحتوى. إن صياغة سطر موضوع الرسالة بشكل صحيح هو نصف النجاح، لأنه أول ما سيراه المستلم. ستساعده الصياغة الدقيقة على ضبط المعلومات بشكل صحيح وإدراك المعلومات الواردة بسرعة وبالكامل. وتحتاج بالتأكيد إلى إبلاغ المرسل إليه أنك تلقيت إجابته - وهذا شكل جيد، وإظهار احترام الزملاء والشركاء، وقد تم ذلك منذ مائة ومائتي عام، وحتى ذلك الحين لم يكونوا في عجلة من أمرهم للعيش وكان يعرف بالضبط كيفية كتابة خطاب عمل. تحتاج اليوم إلى الرد على الرسائل بسرعة، وهذا ما يساعده البريد الإلكتروني - فالتواصل سريع جدًا. إذا لم يكن من الممكن الرد على الفور، فلا تزال بحاجة إلى إرسال رسالة تشير إلى استلام الرد، مع الإشارة إلى موعد جلسة الاتصال التالية.

الزمان والمكان

ويجب أن نتذكر أن الحد الزمني للاستجابة من الناحية النفسية بقيمته الحرجة هو ثمانية وأربعون ساعة. هذا هو الحال إذا لم تكن هناك وظيفة الرد الآلي. بعد مرور يومين، يتم ملء المرسل إليه بالفعل بالثقة في أن رسالته تركت دون مراقبة أو أفضل سيناريو- ضائع. تحتوي قواعد خطاب العمل أيضًا على هذه النقطة: لا تؤخر الإجابة أبدًا، لأن هذا سيفقد العميل حتماً، وسيبدأ الشريك في القلق والتفكير في قطع جميع أنواع العلاقات. على أية حال، يعد هذا انتهاكًا صارخًا لأخلاقيات المراسلات التجارية. إذا كنت بحاجة إلى إرسال نفس المعلومات، فيمكنك ببساطة توسيع قائمة المستلمين. إن وضع جميع العناوين في حقل "إلى" واحد يقلل بشكل كبير من وقت التسليم، ويتم الحفاظ على الشفافية في الشراكات: كل من يتلقى الرسالة يرى القائمة التي تم إنشاؤها.

إن الرسالة الممتازة لمواصلة الشراكات هي العبارة المهذبة "شكرًا لك مقدمًا". كيف يتم كتابته في خطاب عمل وفي أي جزء يتم وضعه - الجميع يقرر بنفسه. وبطبيعة الحال، يجب على المتلقي أن يراها بعد استيعاب المعلومات بالفعل وإعطاء الحافز للعمل. في نهاية الرسالة، قبل كتلة الاتصال - أكثر افضل مكانلهذه العبارة. بالمناسبة، فيما يتعلق بمعلومات الاتصال: يجب أن تكون في كل حرف، وليس فقط في الحرف الأول. لا يمكن إجبارنا على البحث عن أرقام هواتف المؤلف ومنصبه وكل شيء آخر. لا يعتمد تنسيق خطاب العمل بأي شكل من الأشكال على مدة المراسلات. يجب دائما اتباع القواعد. ولكي لا تخمن ما إذا كان المرسل إليه قد تلقى الرسالة، هناك وظيفة طلب. فقط في هذه الحالة يمكنك التأكد من أنه تمت قراءته. يجب حفظ سجل المراسلات، ولا يمكنك الرد برسالة جديدة. ومع ذلك، عند إعادة توجيه شريط الاتصال بالكامل لحل مشكلة معينة، من الضروري أن نتذكر ليس فقط التبعية، ولكن أيضًا السرية. إذا كانت المراسلات تحتوي على معلومات شخصية، يجب إزالته قبل قراءته من قبل أطراف ثالثة.

المداراة المتعمدة يمكن أن تبدو غير مهذبة للغاية. كيف تتجنب هذا؟ نحن نشارك النصائح من الخبراء في مجال آداب السلوك.

توقف عن كتابة "أطيب التمنيات!" في نهاية الرسالة. نعم، هذا التوقيع يبدو غير ضار. أنت حقًا تريد فقط الأفضل للمستجيب. لكن الزمن يتغير، وأصبحت صيغ المجاملة هذه زائدة عن الحاجة.

ووفقا للباحثين من جامعة بنسلفانيا، الذين يدرسون هذه القضية منذ عام 2003، فإن القاعدة الاجتماعية قد تغيرت مؤخرا نسبيا. الآن 5% فقط رسائل البريد الإلكترونيوينتهي بمثل هذه الرغبات. يُنسب في كثير من الأحيان إلى "شكرًا لك!" أو "مع الاحترام!" .

انتشر البريد الإلكتروني على نطاق واسع في التسعينيات، وتخلى معظم المستخدمين على الفور عن الشكليات - وصيغ المداراة في نهاية الرسائل. وفقًا لمدربة آداب العمل باربرا باتشر، "لقد كان الأمر أشبه بالملاحظات". على صفحة ويب لوس أنجلوس مراتيتوقع عالم الاجتماع نيل شميجلر من جامعة كاليفورنيا أنه مع تطور التقنيات الإلكترونية، ستصبح المراسلات الورقية أخيرًا شيئًا من الماضي.

ولكن مع مرور الوقت، حلت رسائل البريد الإلكتروني محل الرسائل الورقية، وعاد الناس إلى المعايير المألوفة للمراسلات التجارية. يقول باتشر: "هناك تسلسل هرمي كامل للتوقيعات الختامية." إذن ماذا يجب أن تختار؟ "بإخلاص"؟ ختم سيء. "ترحيب دافئ"؟ عاطفية جدا. "شكرًا لك"؟ خيار جيدولكن غالبًا ما يتم اختياره حيث لا يكون الامتنان مطلوبًا على الإطلاق. "مع خالص التقدير، لك" - هل أرفقت كلًا من هذه الملفات بكل إخلاص وإخلاص؟

المشكلة في عبارة "أطيب التمنيات" هي أنها لا تخبر المجيب بأي شيء على الإطلاق. تقول مستشارة أخلاقيات الأعمال جوديث كالوس: "إنها صيغة كلام لا معنى لها تستخدم عندما لا يكون هناك ما يستحق القول". الخبراء الآخرون ليسوا قاطعين إلى هذا الحد: فهم يسمونها "غير ضارة"، أو "صحيحة"، أو "لائقة"، أو "لا شيء". ليز دانزيكو، مديرة في وكالة علاقات عامة الإذاعة الوطنية العامةيقول: "في الآونة الأخيرة، عادةً ما يتم التعبير عن عبارة "كل التوفيق" عن عدم الاهتمام المهذب - ولكنها الآن يمكن أن تعني إهانة أو تهديدًا مستترًا."

الرسائل المكتوبة منذ عدة قرون مليئة بـ "أطيب التمنيات". في التقليد الأنجلوسكسوني، ظهر الطابع في عام 1922. ووفقا لقاموس أوكسفورد الإنجليزي، فقد سهّل فرانسيس سكوت فيتزجيرالد ذلك، الذي كتب إلى الناقد الأدبي إدموند ويلسون، "زيلدا ترسل لك أطيب تمنياتها". وانتشرت هذه الصيغة على نطاق واسع ولم تنته حياتها إلا في نهاية عام 1968، عندما تلقى لاري كينغ رسالة رسمية تنتهي بـ "كل التوفيق، بيلي". كانت مثل هذه الرسائل مزعجة بالفعل، وحتى لاري كينج ذو اللسان الحاد قال إنها مألوفة للغاية.

لقد كانت صيغ المداراة متأصلة في اللغات لعدة قرون. في عام 1922، كتبت إيميلي بوست، أحد أعمدة علم الإتيكيت:

"بدأ البريطانيون في التخلص من الزخارف في الرسائل في القرن الثامن عشر. لقد اقتصروا على عبارة "مع خالص التقدير".

في عصر الإنترنت، تستمر التقاليد. يتجنب الناس كلاً من الألفة والتعبير عن المودة ويستخدمونها بنفس القدر حياديالعبارة في نهاية الرسالة. وفقًا لأحد الاستطلاعات، يفضل 75% من الأشخاص عبارة "شكرًا لك!" أو "حظا سعيدا!" ومع ذلك، يعترف الكثيرون أن هذا ليس كذلك الخيار الأفضل، - لكنهم مجبرون على الامتثال للمعايير الاجتماعية الجديدة.

إذا لم يكن "أطيب التمنيات"، فماذا بعد؟

مستحيل. بشكل عام، لا تستخدم صيغًا مهذبة في توقيعك. مع انتشار خدمات مثل Slack، أصبح البريد الإلكتروني يشبه برامج المراسلة الفورية. تقول باربرا باتشيت: "أصبحت رسائل البريد الإلكتروني أقل رسمية". في الوقت الحاضر، لا تُستخدم الصيغ الختامية في الرسائل الموجهة إلى الأصدقاء أو المعارف الجيدين - ويُعتقد أن هذا قديم مثل الرسائل الصوتية. صيغ المداراة تؤدي فقط إلى إبطاء المراسلات. وعلقت ليز دانزيكو قائلة: "الناس لا يتحدثون بهذه الطريقة". هي نفسها تضع نقطة في نهاية رسائل البريد الإلكتروني - التجارية والشخصية. بدون توقيع.

إن طريقة الكلام الشفهي والكتابي في اللهجات العالمية ليست هي نفسها. إذا كنت في الخارج تحية "كيف حالك؟" مقبول وشائع، ثم في بلدنا يمكن اعتباره غير لباق.

وحتى لا نبدو كمنافقين للأجنبي الذي نكتب إليه الرسالة، علينا أن نلتزم بالإطار الجدلي المناسب. قبل كيفية إنهاء الرسالة باللغة الإنجليزية، يجب أن ننتبه لمن نكتبه وتحت أي ظروف. الكتابة إلى صديق ليست مثل الكتابة إلى شريك العمل.

خيارات لإنهاء الرسائل إلى صديق

على النقيض من أسلوب العمل الصارم، يمكن أن تنتهي الرسالة الموجهة إلى صديق أجنبي بالعديد من التعبيرات، وحتى المبتذلة. تعتمد ملاءمة نهاية معينة على العلاقة التي تتطور والنية في استمرارها.

في مثل هذه الرسائل، استخدم الكلمات التي تصف الموقف أو الموقف الذي تريد نقله. من الحقيقة كيفية انهاء رسالة بالانجليزي لصديق,قد يعتمد انطباعه عن قراءته.

أمثلة على الاستنتاجات الصحيحة:

• شكرًا لالمحادثة، سأكتب لاحقا - شكرا للمحادثة، سأكتب لاحقا؛
• نأسف، أنا في انتظار العمل - أنا آسف، العمل ينتظرني؛
• لقد تحدثنا كثيرًا، ولكن حان الوقت بالنسبة لي - أجرينا محادثة رائعة، لكن الآن علي أن أذهب؛
• في انتظار الأخبار منك - أنا في انتظار الأخبار منك.

بالنسبة للأصدقاء المقربين بشكل خاص، هناك خيارات وداع في شكل أحبك، مع خالص التقدير، مع الحب. قبل القيام بذلك، أضف فاصلة واسم المؤلف بعد هذه الكلمات. سيصف هذا الحب الكبير والإخلاص تجاه المتلقي.

خيارات لتوقيع خطاب في حالات مختلفة

للحصول على نتيجة مختصة، ليس من الضروري على الإطلاق إنهاء الرسالة برغبات أو موقف تجاه المستلم. في بعض الحالات، قد يبدو الإحسان المتطفل في النهاية أمرًا مريبًا كيفية إنهاء الرسالة باللغة الإنجليزيةسيكون استخدام التوقيع البسيط هو الخيار الأنسب.

في خطابات رسميةاستخدام التوقيعات في شكل تفاصيل مختصرة عن المؤلف واسم الشركة. يمكن أن تنتهي الدعوات والرسائل المشابهة بالامتنان والدعوة إلى العمل -شكرًا, مؤلف, ثسوف أنتظرك.

خيارات التوقيع في مواقف مختلفة:

• أنا في انتظار ردك - أنا في انتظار إجابتك؛
• مع تحياتي - نتمنى لكم كل التوفيق؛
• سأنتظر اجتماعنا القادم - سأنتظر اجتماعنا القادم.

خاتمة

اعتمادا علي كيفية إنهاء رسالة إلى صديق باللغة الإنجليزية‎يمكنك تقوية أو إضعاف رفقتك في المستقبل. وينطبق نفس القانون على الدعوات والمراسلات التجارية.