Treinamento de verificador de perfil. Profissão do futuro

Quem é um criador de perfil

Os criadores de perfil também são chamados de verificadores. São especialistas que identificam mentiras humanas com base em certas características. Ou seja, tal pessoa pode prever o comportamento de um indivíduo em um determinado momento, ao mesmo tempo em que analisa seus gestos, expressões faciais e fala. Este conceito se aplica principalmente aos negócios. Mas mesmo nesta área é considerada relativamente nova e não particularmente desenvolvida.

Inicialmente, o conceito de perfil veio da criminologia, quando foi descrita a aparência de um suposto criminoso. Portanto, esse método às vezes é chamado de método de perfil de personalidade. Além disso, os criadores de perfil encontraram aplicação na área de transporte aéreo. Sua principal tarefa era identificar os terroristas que tentavam embarcar. O que quer que se diga, pelo comportamento e por algumas características, você pode determinar se uma pessoa está mentindo ou se está nervosa. Aqui, identificar algum tipo de pretensão no comportamento humano é de particular importância. Ele tenta parecer calmo e equilibrado, mas por alguns de seus gestos, expressões faciais e outras características ainda é possível determinar o comportamento “falso”.

Então o método profiler foi além dos serviços de segurança. Agora é usado com sucesso em algumas áreas de negócios. Usando este método, espera-se compreender as intrigas intrincadas, supostos enganos e outras características de fazer negócios.

Tipos de perfil

Como os alunos podem se classificar em diferentes áreas do conhecimento, o perfil pode ser aplicável a eles em quase todas as áreas. É possível que depois de se formar, o aluno queira abrir seu próprio negócio, que para ele se tornará o sentido da vida. Mas se a essa altura ele já tiver certo conhecimento sobre como expor um mentiroso, então este se tornará o principal caminho para o sucesso. Os cursos de criação de perfil podem ajudá-lo a evitar certos erros.

Perfil para negócios. Os profilers acompanham as negociações comerciais para acompanhar as características do seu comportamento através da comunicação com potenciais parceiros. Isso ajuda a garantir a veracidade das intenções.

Perfil do banco. Aqui, o criador de perfil rastreia o comportamento do futuro mutuário do banco. Isso permite reduzir e evitar completamente perdas com fundos não devolvidos.

Perfil na área de auditoria. Utilizado por empresas de auditoria privadas para verificar a integridade de uma empresa e, em particular, da sua contabilidade. Este método complementa muito bem os métodos de teste tradicionais.

Perfil de seguro, perfil de transporte, perfil de hotel e pessoal também são conhecidos. É a última opção mais comum. Este método permite detectar engano por parte de um novo funcionário.

O que podemos dizer sobre todos os tipos de estruturas? Os criadores de perfil são pessoas bem sucedidas não só no campo carreira profissional. Eles também aplicam seus conhecimentos na vida ao se comunicarem com familiares e estranhos.

Onde isso é ensinado?

Como já descrevemos acima que os profilers trabalharam inicialmente na área de criminologia e psiquiatria, ainda hoje os mesmos especialistas organizam todos os tipos de cursos em centros de formação. Esses cursos podem ser ministrados por professores universitários especializados em criminologia e psicologia, bem como simplesmente por especialistas na área.

Não lhe diremos como aprender essa habilidade, pois somente profissionais podem ensiná-la. se você disser em linhas gerais, então, nesses cursos, você pode aprender não apenas a reconhecer certas mudanças no comportamento de uma pessoa, através das quais uma mentira será identificada, mas também a influenciar de forma independente as ações futuras da pessoa. Ou seja, isso é uma espécie de manipulação de pessoas.

se você aprender a perceber os mínimos detalhes do comportamento humano, isso se tornará uma experiência e prática indispensável para o seu vida futura. Freqüentemente, os criadores de perfil gravam uma conversa em vídeo com uma pessoa para visualizá-la posteriormente e identificar determinados recursos. Não estamos falando de encontrar emprego nesta especialidade específica. Basicamente, essa habilidade é utilizada apenas para complementar o trabalho principal, mas é possível que os profilers sejam utilizados apenas para detectar mentiras em um determinado ramo de atividade.

Então, queridos alunos, se vocês se interessam por uma área como perfilamento, então os cursos dos centros de treinamento que vocês encontram em qualquer cidade podem ajudá-los. Se você não possui esses cursos, pode ler livros relevantes ao tema, que descrevem em detalhes todas as nuances da identificação de mentiras no comportamento humano. Acredite, o autodesenvolvimento desse nível nunca incomodou ou prejudicou ninguém. A psicologia é um nicho delicado que requer desenvolvimento e aprimoramento constantes, e o perfil refere-se especificamente a ele.

Um verificador de perfis é um especialista na detecção de mentiras sem contato. Pode avaliar e prever o comportamento de uma pessoa analisando suas ações, expressões faciais, gestos e a maneira como ela fala.

O foco principal do curso é ler e prever o comportamento humano.

Adicionado o bloco "Detecção de mentiras".

Objetivo do curso

Reciclagem profissional para estudantes com direito a realizar pesquisas utilizando modelos não instrumentais de detecção de mentiras.

A Academia Internacional para o Estudo das Mentiras foi criada em 2008 e se consolidou como a única na Rússia instituição educacional ciclo completo no domínio da detecção e criação de perfis de mentiras não instrumentais. As atividades da Academia são realizadas com base numa licença para o direito de conduzir atividades educacionais Nº 035818 de 13 de janeiro de 2015 da Carta e Regulamento (você pode ver a licença à direita, na seção de fotos).

Blocos de pratos principais

Módulo 1. Previsão de curto prazo.

O que é "perfil"?
Componentes do perfil.
Áreas de aplicação do perfil.
Princípios básicos de criação de perfil.
A estrutura do modelo psicodiagnóstico da personalidade.
O que são metaprogramas?
Metaprograma de motivação.
Metaprograma de referência.
Metaprograma "Estilo de resposta".
Metaprograma “Busca e utilização de informação”.
Metaprograma "Nível de Generalização".
Metaprograma "Locus de atenção".
Metaprograma "Locus de comparação".
Metaprograma "Estilo de percepção".

Módulo 2. Previsão de comportamento a longo prazo.

Psicogeometria do corpo - perfilamento por tipo de corpo.
Psicotipologia dos personagens.
Fatores descritos pelo psicótipo.
Psicótipos básicos de personalidade.
Principais tendências de pensamento e comportamento de cada tipo de personalidade.
Psicótipo histérico e suas características.
Psicótipo epileptóide e suas características.
Psicótipo paranóico e suas características.
Psicótipo emotivo e suas características.
Psicótipo esquizóide e suas características.
Psicótipo hipertímico e suas características.
Psicótipo ansioso e desconfiado e suas características.
Tristeza-depressiva e suas características.
Estratégias de mentira de vários tipos.
Ajustamentos e desadaptações de vários tipos.

Módulo 3. Ferramentas adicionais de criação de perfil.

Estratégias de pensamento (intenção, redefinição, aplicação a si mesmo, consequências, divisão, generalização, contraexemplo, mudança de tamanho de quadro, metaquadro, resultado diferente, analogia, hierarquia de critérios, estratégia de realidade, modelo de mundo).
O que são arquétipos?
Modelo arquetípico.
Características dos modelos arquetípicos.
Intelecto emocional.
Emoções profundas de J. Panksepp.
Teoria psicoevolutiva das emoções de R. Plutchik.
Protótipos básicos de comportamento adaptativo e suas emoções correspondentes.
A emoção da tristeza, suas características e traços de manifestação no rosto.
A emoção da raiva, suas características e características de manifestação no rosto.
A emoção da alegria, suas características e traços de manifestação no rosto.
A emoção da surpresa, suas características e características de manifestação no rosto.
A emoção de nojo, suas características e características de manifestação no rosto.
A emoção do desprezo, suas características e traços de manifestação no rosto.
A emoção do medo, suas características e características de manifestação no rosto.
Reações emocionais do entrevistado aos estímulos comportamentais do verificador.
Métodos alternativos de perfil (classificação de acentuações de acordo com K. Leonhard, tipos psicológicos de K. G. Jung, modelo DISC de W. Marston, psicótipos de acordo com Aristóteles, tipologia de E. Spranger).

Módulo 4. Os principais sinais de mentira.

Qual é o “fenômeno da informação deliberadamente ocultada?”
Pressupostos básicos (princípios) do trabalho do verificador.
Regras para verificação bem-sucedida.
Erros básicos do verificador e formas de eliminá-los.
A fórmula básica para o trabalho de um verificador.
O papel da saliência na detecção de mentiras. Avaliando a importância de um estímulo.
Classificação de estímulos.
Estímulos de controle.
Estímulos de teste.
Incentivos neutros.

Módulo 5. VNS.

Psicofisiologia humana.
O que é estresse e qual o seu significado na detecção de mentiras.
Tipos de estresse.
Três estágios da síndrome de adaptação geral.
Congelar, lutar e fugir são as respostas universais do mentiroso ao estresse.
Reflexo de orientação.
O ponto de congelamento indicativo e suas manifestações no comportamento de um mentiroso.
Estrutura sistema nervoso.
Estrutura do sistema nervoso autônomo. Funções do sistema nervoso simpático e parassimpático.
Os principais sinais de mentira na ANS.
Alterações fisiológicas sob estresse observadas pelo verificador.

Módulo 6. Fala.

A fala como reflexo da estrutura profunda da consciência.
Análise psicolinguística da fala.
Reflexo do silêncio na fala humana.
Padrões de fala generalizada e formas de trabalhar com eles.
Padrões de “esquivas” e formas de trabalhar com eles.
Padrões de distorção e formas de trabalhar com eles.
A estrutura da fala de uma pessoa não envolvida.
A estrutura do discurso da pessoa envolvida.
Diferenças nos estereótipos psicolinguísticos de pessoas não envolvidas e envolvidas.
Classificação de respostas diretas e evasivas.

Módulo 7. Sinais adicionais de mentira.

Comunicação não-verbal na detecção de mentiras.
O que aconteceu " comunicação não verbal"e seu papel na interação entre as pessoas.
Codificação e decodificação de sinais não-verbais.
Como o comportamento verbal e não verbal interagem.
Incongruência (contradição) no comportamento não verbal.
Comportamento, ação, sinais, sinais.

Módulo 8. Gestos.

Espaço psicológico tridimensional de uma pessoa: vertical, horizontal, sagital, egonal.
Classificação dos gestos.
Gestos-emblemas e orações emblemáticas.
Ilustradores de gestos.
Controles de gestos.
Gestos adaptadores.
Gestos manipulativos.
Gestos de autopurificação.
Padrões de comportamento não verbal de pessoas não envolvidas e envolvidas.

Módulo 9. Rosto.

Sinais transmitidos pelo rosto.
Tipos de expressões faciais e suas características.
Emoções básicas de P. Ekman e seus critérios.
Regras para exibir emoções no rosto.
O que são “emblemas faciais”?
O que são “microexpressões”.
Regras para observar um rosto.
Sistema de codificação de ação facial (FACS).
Unidades de ação como unidades de medida ao codificar um rosto.
Músculos básicos da face.
Códigos de unidades motoras, suas características e nuances.
Avaliação da intensidade da atividade.
Guia de estudo FACS.
Interpretação de códigos utilizando EmFACS.

Módulo 10. Algoritmos para detecção de mentiras e coleta de informações.

Tipos de conversas de pesquisa.
Sistema de controle organizado de um mentiroso.
Entrevista neurolinguística (conversa-pesquisa para identificar o envolvimento/não envolvimento de uma pessoa em um delito).
Estágio de pesquisa. Formar uma atitude psicológica, estabelecer relacionamento, identificar a linha de base do comportamento e seus desvios.
Ogiva com a finalidade de identificar o envolvimento/não envolvimento do entrevistado no evento em estudo.
Avaliação do estado fisiológico do entrevistado.
Avaliação geral da conversa da pesquisa e tomada de decisão.
Formulação de conclusões, execução e utilização da conclusão do verificador.
Metodologia de avaliação da validade de uma afirmação (VV).

Após a conclusão, todos os participantes do curso recebem um certificado de formação avançada - 176 horas, e um certificado internacional de conclusão do curso.

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Os conceitos incluídos no termo “” são muitas vezes diametralmente opostos, de modo que a pessoa não iniciada muitas vezes não entende o que isso significa. No artigo de hoje tentaremos pontuar todos os i’s deste assunto: entenderemos a definição, falaremos um pouco sobre sua história, tipos e áreas de aplicação, e também falaremos sobre como aprendê-la.

Perfil: definição e histórico

Para começar, digamos que o conceito de “profiling” vem da palavra inglesa “profile” e pode ser traduzido como “profiling”. Na verdade, isso significa que uma pessoa identifica sinais de comportamento, resposta emocional, fala e aparência nas pessoas ao seu redor. Estes sinais são inicialmente especificados pelo modelo de perfil, e a sua identificação permite com elevado grau de probabilidade estabelecer o tipo de pessoa, para depois esclarecê-lo e complementá-lo com algumas características psicológicas.

Como resultado, um criador de perfil (uma pessoa que usa métodos de criação de perfil) pode calcular o comportamento provável de uma pessoa específica em situações de interesse e também entender como influenciá-la de forma mais eficaz. Observe que determinar o tipo de uma pessoa é chamado de perfil básico e seu esclarecimento é chamado de perfil aprofundado.

Como resultado, o perfilador, tendo realizado uma análise rápida mas detalhada do comportamento de uma pessoa, suas manifestações emocionais, fala, estilo de pensamento, expressões faciais e pantomimas, bem como aparência, obtém seu perfil psicológico detalhado. E a partir desse perfil você já pode ter uma ideia de características pessoais, como interação com outras pessoas, modelos de comportamento, motivação, valores e crenças, etc. Em geral, tudo isso permite prever as ações de outras pessoas, estabelecer suas preferências e inclinações nas mais diversas áreas da vida e obter muitas outras informações úteis.

Quanto ao surgimento do perfil, seus componentes foram rastreados em um grau ou outro durante décadas. Podem ser vistos, por exemplo, em muitas classificações existentes de pessoas e com base em sinais diferentes e critérios. E alguns elementos de criação de perfis, especialmente aqueles que são de natureza mais prática, existem nas áreas de segurança e médica.

Se falamos sobre a formação de perfis científicos, podemos mencionar com segurança aqui cientistas mundialmente famosos, incluindo:

(desenvolveu seu conceito de arquétipos);
(realizou muitas pesquisas na área de proteção psicológica do indivíduo);
Alfred Adler (fez uma contribuição séria para o estudo do estilo de vida de uma pessoa e seu impacto nas áreas de interação com outras pessoas);
Karen Horney (estudou estratégias comportamentais e sua dependência das características de educação e relacionamento com entes queridos em primeiros anos vida).

Por falar nisso, fato interessante: o perfil foi originalmente usado na ciência forense - quando um mecanismo de pesquisa foi compilado quadro psicológico criminoso seguindo rastros na cena do crime. E hoje está ao serviço de muitas das agências de inteligência mundiais envolvidas na investigação de ataques terroristas, esquemas fraudulentos e outras atividades criminosas. No entanto, esta não é a única área onde o perfil pode ser usado. Por exemplo, agora é relevante na área de negócios e gestão.

Porém, vale a pena falar sobre esse assunto separadamente, mas primeiro, para que você tenha uma ideia mais clara do que é perfil, assista a este pequeno vídeo.

Perfil: direções e áreas de aplicação

Inicialmente, várias áreas principais de criação de perfil se desenvolveram historicamente:

Direção forense. A principal tarefa é compilar retratos psicológicos de pessoas que cometeram crimes em série. Principalmente, estamos falando de serial killers e maníacos. A própria direção inclui o uso de conhecimentos forenses, psiquiátricos e psicológicos. Este tipo de perfil é utilizado por serviços operacionais como o Ministério de Assuntos Internos e o FSB (Rússia), o FBI e a CIA (EUA), etc.
Direção especial. Neste caso, estamos falando das atividades dos serviços de inteligência do Estado. Por exemplo, o KGB da URSS estava a desenvolver modelos de indivíduos potencialmente envolvidos em atividades de inteligência e subversivas no território da União. Os especialistas elaboraram critérios para identificar essas pessoas e definiram ferramentas para prever as ações inimigas. Hoje, devido à crescente ameaça de ataques terroristas, as tarefas de traçar perfis de pessoas que podem estar propensas a cometer crimes (terrorismo, extremismo) também são relevantes.
Direção da aviação. Estamos falando especificamente de segurança em aviação Civil. Primeiro, especialistas desenvolveram uma tecnologia para entrevistar passageiros submetidos à inspeção pré-voo. O objetivo da pesquisa é evitar que pessoas que planejam suicídio embarquem na aeronave. ataque terrorista. Uma das primeiras companhias aéreas a utilizar esta técnica foi a companhia aérea israelense EL AL. E hoje, técnicas modificadas de criação de perfis de aviação são utilizadas pelos serviços de segurança de quase todas as companhias aéreas do mundo.
Direção de pesquisa. Essa direção está intimamente ligada à pesquisa do famoso psicólogo americano Paul Ekman, que estuda microexpressões e determina emoções. Graças à simbiose entre teoria e roteiro de pesquisa, o perfil atingiu um novo nível de desenvolvimento e começou a penetrar na esfera económica, em particular nas estruturas bancárias. Ekman desenvolveu um programa de treinamento especial para especialistas em segurança de organizações jurídicas, jurídicas, bancárias e governamentais.
Direção médica e psicológica. A direção é baseada no trabalho do psiquiatra soviético e russo Pyotr Borisovich Gannushkin no campo da tipologia da psicopatia, bem como no trabalho do psiquiatra alemão Karl Leonhard, que estudou e descreveu personalidades acentuadas. Os métodos desenvolvidos com base nesses estudos são utilizados hoje no campo da psicologia e da psiquiatria.
Direção psicotecnológica. Esta área inclui o trabalho de especialistas da área que se relaciona especificamente com a descrição do perfil do metaprograma de uma pessoa, o sistema de seus valores e crenças, bem como a determinação das especificidades de receber, processar, analisar, interpretar e avaliar. informações e posições de percepção. As informações sobre uma pessoa obtidas através do perfil psicotecnológico melhoram a compreensão que uma pessoa tem dos outros e aumentam a eficácia da sua comunicação.

Com o tempo, tudo o que se acumulou na prática na aplicação das áreas acima tornou-se a base do perfil moderno. Os seguintes tipos pertencem a ele:

Perfil de transporte. A missão da direção é prevenir e prevenir ações ilegais nas infraestruturas de transporte, nomeadamente nas estações ferroviárias e rodoviárias, plataformas e paragens de autocarro, bem como nos comboios e autocarros.
Perfil do hotel. O objetivo desta área é a prevenção e prevenção de atos terroristas e ações ilegais no território de complexos hoteleiros e hotéis.
Perfil de negócios. Neste caso, queremos dizer apoio por especialistas treinados negociações comerciais, estabelecendo a fiabilidade da informação prestada pelas contrapartes, analisando-a com posterior adoção das decisões mais eficazes e rentáveis.
Perfil de auditoria. Esse tipo de perfil é típico de empresas de auditoria. Os criadores de perfil examinam a documentação e as pessoas que fornecem documentos importantes. O perfil de auditoria também pertence ao campo da contabilidade - é usado para prevenir roubo Dinheiro e outros bens materiais.
Perfil de pessoal. Serve para auxiliar gestores e especialistas dos departamentos de recursos humanos das organizações na seleção de funcionários para cargos vagos e na triagem de candidatos inadequados, bem como na resolução de outros problemas de pessoal. Os candidatos são examinados quanto a antecedentes criminais e vícios negativos, como drogas, jogatina etc.
Perfil do banco. Projetado para minimizar perdas quando os bancos emitem empréstimos. Dois tipos de perfil estão envolvidos aqui simultaneamente - perfil de auditoria e perfil de negócios, que evita perdas financeiras na fase de consideração do pedido ou na comunicação com o cliente.
Perfil de seguro. Por analogia com outros tipos de perfil, o perfil de seguro permite determinar intenções fraudulentas e identificar esquemas relevantes em casos de seguros e pagamentos de seguros.
Perfil familiar. Usado em psicoterapia familiar para determinar o nível de confiança de um parceiro. Relevante nos casos em que as pessoas precisam ter certeza de que os sentimentos dos seus parceiros são recíprocos.

Além disso, notamos que se abrem perspectivas para a utilização de métodos de perfilagem também no campo da medicina preventiva, permitindo prevenir o desenvolvimento de doenças através de métodos psicocorrecionais.

Em qualquer área de perfil, o protagonismo é desempenhado por especialistas que são capazes de decifrar as informações recebidas na forma de sinais verbais e não verbais no processo de comunicação com uma pessoa. Ao participar de reuniões de trabalho, entrevistas, etc., os profilers com alto grau de probabilidade podem obter dados confiáveis e objetivos sobre “objetos”, sua relação com o assunto da conversa, o tema das negociações, etc.

Levando em conta essas perspectivas e oportunidades, as pessoas que aprendem sobre criação de perfil pela primeira vez, na maioria dos casos, desejam imediatamente saber como aprender, como se tornar um criador de perfil, quais habilidades, habilidades e conhecimentos você precisa ter para isso.

Perfil: como aprender

O que diremos é certamente muito importante, mas não deve ser tomado como a verdade última. Ou seja, tudo o que está listado abaixo, embora muito importante, ainda é mais consultivo do que obrigatório. Por que isso acontece, diremos no final do artigo.

Falando sobre como aprender a criar perfis, antes de tudo, vale dizer que as qualidades necessárias de qualquer criador de perfil incluem:

honestidade;
habilidade;
discurso competente e proferido;
dicção clara;
maneiras inteligentes;
resistência ao estresse;
capacidade de estabelecer, manter e desenvolver contactos com diferentes pessoas;
a capacidade de obter informações de interesse;

Porém, este chamado mínimo não se limita às qualidades apresentadas. Além disso, recomenda-se ter os seguintes conhecimentos:

conhecimento que permite distinguir de forma rápida e eficaz entre mentiras e verdade;
conhecimentos na área da comunicação interpessoal, permitindo “virar” rapidamente o interlocutor para si;
conhecimento na área;
conhecimento na área (inclusive emocional);
conhecimentos na área de fisiologia (inclusive emocional);
conhecimentos na área da tipologia da personalidade;
conhecimentos no domínio da tipologia e manifestações de engano.

Mas a lista de “requisitos” não termina aí. O uso do perfil também requer a presença de certas competências e habilidades:

domínio de técnicas e métodos para determinar o engano;
capacidade de organizar e conduzir observações;
a capacidade de determinar o psicótipo de uma pessoa por sinais externos e características comportamentais;
a capacidade de analisar as afirmações e a fala do interlocutor para identificar o verdadeiro e o falso;
a capacidade de determinar as emoções de um interlocutor por meio de microexpressões;
a capacidade de distinguir entre gestos ilustrativos e gestos emblemáticos;
capacidade de encontrar vazamentos de informações confiáveis.

Os especialistas em perfis também afirmam que quem deseja se tornar um criador de perfis profissional deve compreender uma ampla gama de áreas profissionais, especialmente aquelas relacionadas à psicologia e ao direito. O conhecimento das tecnologias modernas também será um bônus significativo.

Um profiler é uma forma de atividade muito específica que combina muitos ramos das disciplinas das humanidades, como história, arte e outros. A propósito, o perfil também tem profissões relacionadas - profissões nas quais, de uma forma ou de outra, uma pessoa desempenha funções semelhantes ao perfil. Entre essas profissões:

examinador de polígrafo;
psicólogo;
psiquiatra;
psicoterapeuta;
educador;
investigador;
detetive;
Especialista em RH;
oficial de segurança;
oficial da lei;
policial de trânsito.

Portanto, se, por coincidência, a sua atividade (incluindo a obtenção de uma educação) estiver relacionada com uma das profissões acima mencionadas, será mais fácil para você dominar o perfil do que para qualquer outra pessoa.

Mas, por outro lado, não importa o quão surpreendente possa parecer, você pode aprender a criar perfis do zero. Em primeiro lugar, os fundamentos desta profissão (e atualmente o perfilador é considerado uma profissão) são ensinados hoje em treinamentos e cursos especializados, em centros de detecção de mentiras e em várias academias (Moscou, São Petersburgo, Yekaterinburg e outras grandes cidades da Rússia). O processo de aprendizagem de perfil inclui teoria, testes, treinamento, jogos de negócios e exercícios práticos.

Em segundo lugar, no mundo atual da Internet omnipresente, a aprendizagem online é comum. Qualquer pessoa, estando em quase qualquer país e sem sair de casa, pode aprender todas as informações teóricas e práticas necessárias, receber tarefas para realizar de forma independente e até fazer um teste online. O treinamento online é muito importante hoje, e muitas empresas que o oferecem, após o aluno concluir o curso e passar no exame, emitem um certificado ou certificado de profiler. A posse de tal documento pode servir bem ao seu proprietário no campo profissional.

E aqui faz sentido voltar ao que ter ensino superior, não são necessários conhecimentos e competências adequados para a criação de perfis. Ao dominar esta profissão, a pessoa receberá, em qualquer caso, as informações de que necessita e novas competências. Se o seu desejo de se tornar um criador de perfis for tão forte que ele pratique e ganhe experiência constantemente, ele poderá se tornar um especialista altamente qualificado, sem qualquer qualificação de institutos e universidades. Portanto, se você tem interesse em traçar um perfil, mas não se enquadra nos “critérios” acima, pode deixar suas dúvidas de lado e começar a fazê-lo.

A terceira opção para aprender perfis é aprender por meio de livros. Hoje, muito tem sido escrito sobre o tema da criação de perfis (e tópicos relacionados). livros interessantes. Um, é claro, não será suficiente, mas se você coletar uma pequena biblioteca de criadores de perfil e - o mais importante - dominá-la (ou seja, ler e processar todos os livros), poderá obter os mesmos resultados que fazendo um treinamento on-line ou frequentando cursos especiais. E só para quem gosta de ler, compilamos uma pequena seleção de livros sobre criação de perfis.

Perfil: livros

Quase todos os trabalhos apresentados no bloco “Profiling: Books” podem ser encontrados em acesso livre on-line e baixe. Mas ainda assim recomendamos que você os procure nas livrarias, pois trabalhar com livros “reais” é muito mais cômodo.

Com esses livros, seu treinamento em criação de perfil será rico e interessante, e sua aplicação na prática será bem-sucedida e impressionante.

Se você deseja dominar uma habilidade com mais rapidez e trabalhar com informações selecionadas, aprimorando imediatamente suas habilidades na prática, recomendamos fazer o programa online “”. Ele contém informações detalhadas sobre como “ler” uma pessoa, identificar emoções, identificar mentiras e resistir a tentativas de manipulação, além de conter tarefas e simuladores para praticar a habilidade. Junte-se a nós!

analisador- um especialista em detectar mentiras com base nas expressões faciais, gestos e maneira de falar de uma pessoa.

Características da profissão

Criador de perfil, verificador, especialista em perfil, especialista em detecção de mentiras sem contato (em oposição ao contato, usando um polígrafo) - esses são vários nomes para o mesmo especialista.

Esta diversidade é explicada pelo facto de a definição de perfis nas empresas ser um fenómeno relativamente novo. O nome da profissão ainda não foi estabelecido.

A princípio, o termo “profiling” significava a compilação de um retrato psicológico (perfil) de um criminoso com base em vestígios na cena do crime. Isso também é chamado de retrato ou perfil de personalidade. Em primeiro lugar, o método é usado na busca por serial killers. Combina conhecimentos de criminologia, psiquiatria e psicologia. (Veja a série “Profiler”. Na tradução russa - “Perfil de um Assassino”.)

Mais tarde, o perfil passou a ser chamado de identificação de indivíduos potencialmente perigosos.

A princípio, a tecnologia foi utilizada na aviação civil durante a inspeção pré-voo de passageiros. A principal tarefa desse perfil é impedir o embarque de terroristas. E ele, claro, se esforça para passar sem se entregar. Ele mente e finge estar calmo, mas um perfilador observador pode trazê-lo à luz.

Com o tempo, a arte de detectar mentiras expandiu-se para além dos serviços de segurança. Os criadores de perfil o utilizam com sucesso em diversas áreas de negócios.

"Me engana! Se você puder”, é o lema de Cal Lightman, o famoso especialista em mentiras da popular série de TV (“Lie to Me”). Dr. Lightman atua em diversas áreas, ajudando a identificar um criminoso, entender intrigas de escritório e relacionamentos complicados entre parceiros de negócios.

Então, quais são as tendências em criação de perfis hoje? Vamos citar alguns.

Perfil de negócios- é assim que chamam o suporte do profiler para negociações comerciais. O especialista olha para os interlocutores do seu cliente, monitora seu comportamento e comportamento. Um empresário recorre a este serviço quando pretende certificar-se da veracidade e seriedade das intenções dos seus parceiros de negociação.

Perfil do banco significa observação durante uma entrevista com um futuro mutuário bancário. Essa pesquisa nos permite reduzir perdas com empréstimos não reembolsados. É verdade que o perfil às vezes é chamado de verificação dos dados históricos de um futuro mutuário. Mas isso já é trabalho para outro especialista.

Perfil de auditoria usado por empresas de auditoria ao verificar a integridade dos contadores. Este é um complemento eficaz à auditoria tradicional de documentos contábeis.

Perfil de seguro ajuda as companhias de seguros a identificar esquemas fraudulentos ao contratar um seguro.

Perfil em transporte identifica passageiros que são capazes de causar problemas, esconder armas sob as roupas, etc.

Perfil do hotel, como nos transportes, visa prevenir crimes, mas em hotéis.

Perfil de pessoal ajuda o recrutador a reconhecer o engano por parte de um candidato a um cargo, a descobrir as verdades horríveis de sua biografia (grandes dívidas, antecedentes criminais, vício em jogos de azar, etc.). Idealmente, o próprio recrutador deve dominar a arte de criar perfis.

A falta de sinceridade do futuro cônjuge, a vida secreta do filho adolescente, etc. - revela esses segredos perfil familiar.

A vida sugere cada vez mais novas opções para usar perfis.

Arte e tecnologia

Então, como um criador de perfil consegue detectar o engano se o mentiroso que ele está observando está fazendo o possível para parecer verdadeiro?

Para isso, existe uma tecnologia para “ler” a linguagem corporal, as expressões faciais e decifrar o que está escondido entre as palavras.

Digamos que uma pessoa seja suspeita de um ataque terrorista. Ao conversar com um oficial do FSB, ele observa o que ele diz, suas expressões faciais e gestos. Mas quando lhe perguntam sobre a bagagem deixada na plataforma, uma leve sombra de ansiedade passa por seus olhos, ele quase não tensiona a mão - isso não escapa à atenção de um funcionário experiente.

A capacidade de perceber os mínimos detalhes do comportamento requer conhecimento e experiência. Você precisa saber exatamente no que deve prestar atenção e no que não faz sentido se distrair. Às vezes, para confirmar suas descobertas, o criador de perfil grava a conversa em vídeo e depois analisa a gravação. Ela registra tudo, inclusive detalhes que podem escapar durante o contato pessoal.

A principal tarefa do criador de perfil é ver e reconhecer mentiras. Mas este é um lado do problema. Você também precisa ver quando uma pessoa está dizendo a verdade. Se uma pessoa é prolixa, expressa as coisas de maneira confusa, pensa constantemente na resposta e geralmente fica nervosa, um “caçador de mentiras” inexperiente pode decidir que está sendo enganado. Um exemplo de erro fatal de perfil é a história de Otelo e Desdêmona. Quem já viu a peça sabe que às vezes até os discursos mais verdadeiros podem ser confundidos com engano. Principalmente se você estiver predisposto contra o seu interlocutor.

Então sim ou não? Verdade ou mentira? Ao dar o seu veredicto, um verdadeiro profissional leva em consideração muitos sinais e permanece imparcial.

A profissão de perfilador proporciona uma agradável sensação de emoção da caça.

As desvantagens desse trabalho incluem a perda de espontaneidade. O criador de perfil se acostuma a procurar o “fundo profundo” de cada pessoa, e esse fardo às vezes é muito pesado.

Cursos de criação de perfil

Você pode se tornar um criador de perfil fazendo cursos de treinamento de perfil.

Ambiente de trabalho

Um profiler pode trabalhar em uma empresa especializada em criação de perfis, em agências de inteligência, bancos, departamentos de recursos humanos, departamentos de segurança de aeroportos, hotéis, etc.

Qualidades importantes

A profissão de profiler exige boa memória, pensamento analítico, atenção aos detalhes, observação, honestidade e capacidade de manter a imparcialidade, interesse pela psicologia humana e autoconfiança.

Uma pessoa facilmente sugestionável não pode absolutamente ser um criador de perfis.

Salário

Salário em 10 de setembro de 2019

Rússia 30.000—150.000 ₽

Conhecimento e habilidades

O criador de perfil deve compreender as diversas e menores manifestações de mentiras e falta de sinceridade e ser capaz de analisá-las. Domine a arte da conversação, revelando ao máximo o interlocutor não só através das palavras, mas também da “linguagem corporal”.

Segundo Natalya Mignenko, especialista em relações públicas da Academia Internacional para o Estudo de Mentiras, os verificadores são verdadeiros virtuosos que detectam enganos por parte de seus oponentes e não utilizam meios auxiliares semelhantes.

“Infelizmente, no nosso mundo ainda existe muito crime, engano, fraude e manipulação em todas as esferas da vida. Todos esses pecados estão unidos por um conceito - “mentira”. Talvez, graças aos verificadores, diminua”, observa o especialista.

Como enfatiza Natalya Mignenko, os verificadores (criadores de perfil) são combinados em um formulário atividade profissional vários de uma vez. Ambos são cientistas que conduzem pesquisas e analisam o comportamento humano. E também olheiros e atores.

“O verificador se baseia na experiência da psicologia, da fisiologia, da linguística e também da antropologia (ciência que estuda o ser humano e prevê seu comportamento). Centenas, ou melhor, milhares de variações diferentes, que, quando analisadas, resultam em uma ou outra imagem: “verdadeiro” ou “falso”. Nenhum milagre. Apenas um cálculo exato”, explica Natalya Mignenko.

Por um lado, os verificadores sabem estabelecer contacto com qualquer pessoa e, por outro lado, são capazes de ser observadores neutros, porque só na ausência de empatia o cérebro do perfilador produz o resultado objetivo correto.

"Apenas imersão total no processo permite que você seja um verdadeiro profissional. Podemos dizer que o biocomputador do pesquisador lê informações do biocomputador do seu sujeito. Você pode enganar um polígrafo, mas não pode enganar um verificador. Ele é um observador externo, mas ao mesmo tempo controla o sistema”, diz Natalya Mignenko.

Onde funcionam os detectores de mentiras?

A profissão é certamente necessária e importante. Mas na Rússia ainda não é muito procurado. Além do mais instituição especializada como a Academia Internacional para o Estudo de Mentiras, os serviços de segurança, os departamentos de RH, os negócios e a política precisam de verificadores.

Existem várias áreas de atuação dos verificadores:

Perfil de negócios

Nesse caso, detectores de mentiras acompanham os clientes em reuniões de negócios para determinar se uma futura parceria é uma farsa.

Perfil de seguro

As seguradoras também recorrem aos serviços de verificadores. A essência do trabalho se resume a identificar fraudes no registro de ocorrências seguradas.

Perfil do banco

A tarefa do verificador é ajudar os bancários a identificar mutuários sem escrúpulos, reduzindo assim as perdas decorrentes de um possível não pagamento de empréstimos.

Empresas de auditoria, proprietários de empresas hoteleiras e agências de aplicação da lei também recorrem à ajuda de verificadores.

Segundo o chefe da Academia Internacional para o Estudo das Mentiras, Evgeniy Spiritsa, a empresa estabeleceu uma cooperação de longo prazo com empresas de áreas completamente diferentes: a indústria mineira, a indústria florestal, a joalharia e o espectro bancário. Profilers experientes são necessários em todos os lugares!

Alguns dos nossos clientes mais frequentes são empresários que têm dificuldade em compreender de forma independente violações do código laboral, fuga de informações confidenciais, roubo ou danos materiais.

“Para obter respostas às suas questões ou dúvidas, para prevenir ou evitar incidentes, recorrem a nós, verificadores experientes e examinadores do polígrafo, com o pedido de realização de uma investigação oficial”, afirma Evgeniy Spiritsa. - Por exemplo, um parceiro “largou” o outro. O que fazer? Como provar isso em tribunal? Hoje, está crescendo o número de empreendedores de qualquer área de negócios que se encontram em dificuldades semelhantes. Para muitos deles, especialmente aqueles que não estão preparados legalmente, somos a única gota de água. Assumimos total responsabilidade pelo que fazemos e sabemos quais os argumentos que precisamos de apresentar ao tribunal, à polícia ou ao Ministério Público. Nós trabalhamos com Comitê Investigativo em crimes graves e especialmente graves, atuamos como peritos nos tribunais nos casos mais ambíguos e complicados, quando não há provas suficientes.”

Como funciona o verificador?

Em primeiro lugar, ele observa o objeto de estudo, analisando seu comportamento e fala. De grande importância é a linguagem das expressões faciais e dos gestos, que na maioria das vezes revela os verdadeiros pensamentos do oponente.

“Temos métodos próprios, nossa agência analítica trabalha com informações de bancos de dados abertos, compilamos um perfil da pessoa que nos interessa, um perfil do negócio. A Repartição e outras fontes fornecem oficialmente suas informações. A seguir, por meio de métodos especiais, traçamos um retrato psicológico do indivíduo, para isso estudamos seu ambiente e círculo social. Não realizamos atividades de busca porque não somos forças de segurança. Acreditamos que todas as informações podem ser obtidas sem sair da sala. O criador de perfil tem a habilidade de pensar com consequências. Para nós é muito fácil entender a motivação, as características de uma pessoa, prever o estilo de comportamento e o estilo das estratégias de gestão. Além disso, se houver alguma dúvida sobre um evento ativo, construímos legalmente a interação com agências de aplicação da lei", explica Evgeniy Spiritsa.

Da KGB a Paul Ekman

Por falar nisso, " Academia Internacional Lie Research" é uma organização com sólida experiência. Há mais de 20 anos os verificadores trabalham, lutando pela verdade.

“Aprendemos com a experiência os melhores especialistas no campo da detecção de mentiras, tanto nacionais quanto americanas. Estudamos com Paul Ekman, Aldert Virge, Richard Bandler, pegamos a pesquisa de Nathan Gordon e adquirimos conhecimento de nossos mentores, como V.V. Korovin, A.P. Soshnikov, V.N. Fedorenko e L.G. Alekseev são lendas do 30º laboratório da KGB da URSS, que se dedica à detecção de mentiras há mais de 40 anos. Adaptamos esta experiência colossal para Negócios russos, acrescentando um grande número de nossas próprias investigações e auditorias. Diariamente analisamos e desenvolvemos com base em inspeções, exames e pesquisas. A Academia tem milhares em sua conta crimes resolvidos, e também reunimos uma enorme base de investigação baseada na cooperação com importantes parceiros russos e estrangeiros”, resume Evgeniy Spiritsa.

Então, se você é um verdadeiro lutador pela justiça e consegue farejar uma mentira a um quilômetro de distância, pense na profissão de verificador. Você pode se tornar um verificador após estudar na Faculdade de Psicologia ou em cursos de especialização. Esta é uma oportunidade maravilhosa de se sentir como Sherlock Holmes, Hercule Poirot ou Dr. Lightman da série de TV “Lie to Me”. Observe, analise e deixe a verdade prevalecer!

Você acha que os verificadores são realmente capazes de ler mentes e detectar mentiras? Este é um dom inato ou você pode aprender a “ler” uma pessoa? Aguardamos sua opinião nos comentários!

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