উপাদান প্রস্তুত
ইন্টারনেট উত্স ব্যবহার করে
অতিরিক্ত শিক্ষার শিক্ষক
MBOUDOD "DYUTS" Gylkoy O.V.

সংজ্ঞার সমস্যা তাদের সংখ্যা এবং একটি সাধারণভাবে গৃহীত সংজ্ঞার অনুপস্থিতিতে নেমে আসে। এটা মোটেও শিক্ষার নতুন গুণগত বৈশিষ্ট্যকে অস্বীকার করার অর্থ নয় এবং বিশেষ করে উচ্চ শিক্ষাকে। আসুন বিদ্যমান সংজ্ঞাগুলি একবার দেখুন এবং তাদের মধ্যে কী মিল রয়েছে তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করি।

আমি একটি. জিমনায়া লিখেছেন যে এই ধারণাগুলির মধ্যে সম্পর্ক ব্যাখ্যা করার জন্য দুটি বিকল্প রয়েছে: সেগুলি হয় চিহ্নিত বা পৃথক করা হয়।

আমরা বিভিন্ন উত্স থেকে নেওয়া “দক্ষতা”, “দক্ষতা”, “শিক্ষাগত যোগ্যতা” ধারণাগুলির কিছু সংজ্ঞা বিশ্লেষণের ভিত্তিতে একটি বৈজ্ঞানিক বিভাগ হিসাবে দক্ষতার একটি সাধারণ ধারণা বিবেচনা করব:

যোগ্যতা (lat. competens - উপযুক্ত, উপযুক্ত, যথাযথ, সক্ষম, জ্ঞানসম্পন্ন) এমন একজন ব্যক্তির গুণ যার যে কোনো ক্ষেত্রে ব্যাপক জ্ঞান রয়েছে এবং যার মতামত তাই ওজনদার এবং কর্তৃত্বপূর্ণ;

কর্মদক্ষতা হল বাস্তব, জীবন ক্রিয়া সম্পাদন করার ক্ষমতা এবং ক্রিয়াকলাপে তার অন্তর্ভুক্তির সময় নেওয়া ব্যক্তির যোগ্যতার বৈশিষ্ট্য; যেহেতু যেকোন কর্মের দুটি দিক রয়েছে - সম্পদ এবং উত্পাদনশীল, তবে এটি দক্ষতার বিকাশ যা একটি সম্পদের একটি পণ্যে রূপান্তর নির্ধারণ করে;

যোগ্যতা - বিষয় সম্পর্কে জ্ঞান নিয়ে সমস্যা সমাধানের সম্ভাব্য প্রস্তুতি; মূল (জ্ঞান) এবং পদ্ধতিগত (দক্ষতা) উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত করে এবং সমস্যাটির সারাংশ এবং এটি সমাধান করার ক্ষমতা সম্পর্কে জ্ঞানকে অনুমান করে; জ্ঞানের ক্রমাগত আপডেট করা, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এই জ্ঞানের সফল প্রয়োগের জন্য নতুন তথ্যের দখল, যেমন অপারেশনাল এবং মোবাইল জ্ঞানের দখল;

যোগ্যতা হল একটি নির্দিষ্ট যোগ্যতার অধিকারী, যেমন নিজের ক্রিয়াকলাপের জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা, একজনকে বিচার করতে এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার অনুমতি দেয়;

"দক্ষতা" শব্দটি ল্যাটিন "প্রতিযোগীতা" থেকে এসেছে, যার অর্থ "অর্জন করা, অনুরূপ করা, উপযুক্ত করা।"

অভিধানে এবং বৈজ্ঞানিক সাহিত্য"দক্ষতা" বিভিন্ন উপায়ে ব্যাখ্যা করা হয়:

জ্ঞান ব্যবহারের জন্য জ্ঞান, দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, তাত্ত্বিক এবং ফলিত প্রস্তুতি;

এমন একটি বিষয় যার মধ্যে কেউ জ্ঞানী;

বিষয়গুলির একটি সেট যেখানে একটি প্রদত্ত বিষয় তার নিজস্ব কার্যকলাপের জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা আছে।

যোগ্যতা এবং যোগ্যতা, V.A. মেটায়েভা বিশ্বাস করেন, পরিপূরক এবং পরস্পর নির্ভরশীল ধারণা: একজন যোগ্য ব্যক্তি যার যোগ্যতা নেই সে সামাজিকভাবে তাৎপর্যপূর্ণ দিকগুলিতে এটি সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়ন করতে পারে না।

A.B. খুটোরস্কয় "দক্ষতা" এবং "দক্ষতা" এর ধারণাগুলিকে এইভাবে ভাগ করেছেন: "ল্যাটিন থেকে অনুবাদ করা যোগ্যতা দক্ষতা মানে এমন কিছু বিষয় যেখানে একজন ব্যক্তি জ্ঞানী, জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা আছে। একটি নির্দিষ্ট এলাকায় দক্ষ একজন ব্যক্তির উপযুক্ত জ্ঞান এবং ক্ষমতা রয়েছে যা তাকে সেই অঞ্চল সম্পর্কে অবগত সিদ্ধান্ত নিতে এবং এতে কার্যকরভাবে কাজ করতে সক্ষম করে। সাধারণ এবং ব্যক্তিকে আলাদা করার জন্য, আমরা "দক্ষতা" এর প্রায়শই সমার্থকভাবে ব্যবহৃত ধারণাগুলিকে আলাদা করব। কর্মদক্ষতা আন্তঃসম্পর্কিত ব্যক্তিত্বের গুণাবলীর একটি সেট (জ্ঞান, ক্ষমতা, দক্ষতা, কার্যকলাপের পদ্ধতি), নির্দিষ্ট পরিসরের বস্তু এবং প্রক্রিয়াগুলির সাথে সম্পর্কিত এবং তাদের সাথে সম্পর্কিত উচ্চ-মানের উত্পাদনশীল কার্যকলাপের জন্য প্রয়োজনীয়। কর্মদক্ষতা -- দখল, সংশ্লিষ্ট যোগ্যতার একজন ব্যক্তির দ্বারা দখল, এর প্রতি তার ব্যক্তিগত মনোভাব এবং কার্যকলাপের বিষয় সহ।

রাশিয়ান নথি "সাধারণ শিক্ষার বিষয়বস্তু আধুনিকীকরণের জন্য কৌশল" আধুনিক রাশিয়ান শিক্ষা ব্যবস্থায় দক্ষতা-ভিত্তিক পদ্ধতির প্রধান বিধান প্রণয়ন করেছে, যার মূল ধারণাটি হল দক্ষতা। এটি জোর দেওয়া হয়েছিল যে এই ধারণাটি জ্ঞান, বা দক্ষতা বা দক্ষতার ধারণার চেয়ে বিস্তৃত; এটি তাদের অন্তর্ভুক্ত করে (যদিও, অবশ্যই, আমরা জ্ঞান - ক্ষমতা - দক্ষতার একটি সাধারণ যোগফল হিসাবে দক্ষতার কথা বলছি না, এটি একটি সামান্য ভিন্ন শব্দার্থিক সিরিজের ধারণা)। যোগ্যতার ধারণাটি কেবল জ্ঞানীয় এবং অপারেশনাল-প্রযুক্তিগত উপাদানগুলিই নয়, অনুপ্রেরণামূলক, নৈতিক, সামাজিক এবং আচরণগত উপাদানগুলিও অন্তর্ভুক্ত করে। এর মধ্যে রয়েছে শেখার ফলাফল (জ্ঞান এবং দক্ষতা), মান অভিযোজন, অভ্যাস ইত্যাদির একটি ব্যবস্থা। শিক্ষার প্রক্রিয়ায় দক্ষতা তৈরি হয় এবং শুধুমাত্র স্কুলেই নয়, পরিবার, বন্ধু, কাজ, রাজনীতি, ধর্ম, সংস্কৃতি, ইত্যাদি। এর সাথে সম্পর্কিত, দক্ষতা-ভিত্তিক পদ্ধতির বাস্তবায়ন নির্ভর করে শিক্ষার্থীর জীবন ও বিকাশের সমগ্র শিক্ষাগত ও সাংস্কৃতিক পরিস্থিতির উপর।

ভি.ডি. শদ্রিকভ সেই সংজ্ঞা থেকে এগিয়ে যান যে অনুসারে দক্ষতা হল এমন একটি বিষয় যার মধ্যে কেউ জ্ঞানী, কারও ক্ষমতা এবং অধিকারের পরিসর। "এইভাবে, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে কর্মদক্ষতা ক্রিয়াকলাপের বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত নয়, কিন্তু কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত সমস্যার পরিসরের সাথে সম্পর্কিত। অন্য কথায়, কর্মদক্ষতা হল সেই কার্যকলাপের সাথে যুক্ত কার্যকরী কাজ যা কেউ সফলভাবে সমাধান করতে পারে। যোগ্যতার সাথে সম্পর্কিত। বিষয় কার্যকলাপ। এটি ব্যক্তিত্বের অধিগ্রহণ, যার কারণে একজন ব্যক্তি নির্দিষ্ট সমস্যার সমাধান করতে পারে।"

V.D এর মতে শাদ্রিকভ, "দক্ষতা হল জ্ঞান, দক্ষতা, ক্ষমতা এবং এর একটি পদ্ধতিগত প্রকাশ ব্যক্তিগত গুণাবলী. প্রতিটি কার্যকলাপে, এই উপাদানগুলির ওজন এবং তাদের সমন্বয় উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। শিক্ষাগত প্রক্রিয়ায়, দক্ষতা গঠনে একটি নির্দিষ্ট দ্বান্দ্বিকতা রয়েছে। দক্ষতাগুলি জ্ঞান, দক্ষতা, ক্ষমতা, ব্যক্তিগত গুণাবলীর ভিত্তিতে গঠিত হয়, তবে এই জ্ঞান নিজেই, ইত্যাদি অনেক উপায়ে দক্ষতা নয়; তারা দক্ষতা গঠনের শর্ত হিসাবে কাজ করে। এটি একটি বড় ভুল হবে (যা আসছে) যদি, একটি দক্ষতা-ভিত্তিক পদ্ধতির প্রয়োগ করার সময়, আমরা এটিকে জ্ঞান, দক্ষতা, ক্ষমতা এবং ব্যক্তিগত গুণাবলীর সাথে তুলনা করি।"

আমরা কি এই শব্দের অর্থ ঠিক জানি? আসুন এটি বের করা যাক, বিশেষত যেহেতু এটি জটিল নয়।

কর্মদক্ষতা- ল্যাট থেকে। প্রতিযোগীতা করে- সক্ষম। যোগ্যতা, মূলত, আপনি যা ভাল করেন তা করার ক্ষমতা। প্রকৃত যোগ্যতার মাপকাঠি হল শেষ ফলাফল। এটি এত সহজ যে লোকেরা প্রায়শই বুঝতে পারে না যে এটি সত্য। এবং এটি পুনরাবৃত্তি করতে আঘাত করবে না।

প্রকৃত যোগ্যতার মাপকাঠি হল শেষ ফলাফল। ডট

কর্মদক্ষতা. সমস্যা কি?

যদি একজন ব্যক্তি বেলুন ফুলিয়ে তোলে, তবে স্পষ্টতই তিনি ফলাফল পেতে চান - একটি স্ফীত বেলুন। পথ বরাবর ফেটে না এবং অর্ধেক স্ফীত না.

কর্মদক্ষতা -যাইহোক, এটি এমন কিছু যা সহজেই পরীক্ষা করা যায়। ফলাফল (বা অতীতের ফলাফল) দেখানোর জন্য ব্যক্তিকে জিজ্ঞাসা করা যথেষ্ট।

ওয়েল, বল সঙ্গে সবকিছু খুব সহজ - আপনি বলেন. অবশ্য, কিন্তু বাকিরাও তাই করে! আপনি কি জানেন মূল সমস্যা কি? ওইটা না কর্মদক্ষতা- এটি জটিল কিছু, কিন্তু সত্য যে মানুষ চূড়ান্ত ফলাফল পরিপ্রেক্ষিতে ভাবে না.

একবার আমরা শেষ ফলাফলগুলি সংজ্ঞায়িত করে যা কিছু ক্ষেত্রে হওয়া উচিত, আমরা অবিলম্বে, ঠিক সেখানে, বুঝতে পারব কি হয়ছেএই এলাকায় দক্ষতা।

অবশ্যই, কিছু হয়ে উঠতে বাস্তবিকযারা যোগ্য তাদেরকে অনেক পরিশ্রম করতে হবে। দেখুনআমাদের ভিডিও স্পষ্টভাবে এটি দেখায়.

যোগ্যতা সূচক

যেমন চাকরির যোগ্যতা কী? ধরা যাক আপনি বিক্রয়ে আছেন। বিক্রি করতে জানেন? ফাইন। চুক্তি করতে? কাছাকাছি যদি বিক্রেতার শেষ ফলাফল বলা হয় নগদ রেজিস্টারে পণ্য বিক্রি এবং টাকা, তাহলে তা অবিলম্বে স্পষ্ট হয়ে যাবে যে বিক্রেতাদের মধ্যে কোনটি প্রকৃতপক্ষে যোগ্যতার প্রয়োজনীয় স্তর (বা যোগ্যতার মান) পূরণ করে। কোন জল্পনা.

এটা স্পষ্ট যে চূড়ান্ত ফলাফল আরও বিস্তারিতভাবে লেখা যেতে পারে - উদাহরণস্বরূপ, "কোম্পানীর পণ্য (পরিষেবা) একটি সেট লাভে বিক্রি এবং নগদ রেজিস্টারে পড়ে থাকা তাদের জন্য অর্থ।" অবশ্যই, এটি করা যেতে পারে (এবং এমনকি করা উচিত), বিশেষত যখন এটি ব্যবসার ক্ষেত্রে আসে। কিন্তু সারমর্মটি সারমর্ম থেকে যায়: একটি ফলাফল আছে = আছে কর্মদক্ষতা.

ঠিক আছে, এটি বিক্রেতাদের সাথেও বেশ পরিষ্কার। হিসাবরক্ষক, বিপণনকারী এবং (ওহ মাই গড!) পরিচালক নিজে সম্পর্কে কী? তাদের জন্য যোগ্যতা পরীক্ষা কেমন হবে? হ্যাঁ, সবকিছু একই। দক্ষতার মানদণ্ড প্রত্যেকের জন্য একই, আপনার শুধু প্রয়োজন:
1. নির্ধারণ করুন বা খুঁজে বের করুন তাদের শেষ ফলাফল কি পাওয়া উচিত
2. দেখুন তারা এটি গ্রহণ করে কিনা (যাইভাবে, ঠিক তাকানতারা এটি সম্পর্কে কী বলে তা শোনার চেয়ে)

কল্পনা করুন যে কোনও ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের প্রত্যেকের যদি তাদের কাজের শেষ ফলাফলের নাম এবং লেখা থাকে তবে কী হবে! এই একা ব্যাপকভাবে সামগ্রিক বৃদ্ধি করতে পারেন কর্মদক্ষতা.

বাস্তব দক্ষতা মূল্যায়ন

আসুন এই নীতিটি জীবনের অন্যান্য অংশে প্রসারিত করি।
ব্যক্তিগত জীবনে, পরিবারে, আমরা কীভাবে আমাদের ছুটি কাটাই, এমনকি জীবনের আধ্যাত্মিক দিকেও। কিছুতেই হ্যাঁ!

আপনি কিভাবে দেখতে পারেন কর্মদক্ষতাভি পারিবারিক জীবন? আচ্ছা, আপনি ইতিমধ্যে বুঝতে পেরেছেন যে আমি এটি নিয়ে কোথায় যাচ্ছি। কি শেষ ফলাফল কাম্য হবে?

এটি একটি মজার ব্যায়াম যা আপনি নিজেই করতে পারেন। আমি শুধু আমার উদাহরণ দিতে হবে.

যদি এটি স্বামীদের মধ্যে একটি সম্পর্ক হয়, তবে এটি এমন কিছু হবে যেমন "একজন সুখী স্বামী বা স্ত্রী যিনি সুখের সাথে সম্পর্ক তৈরি করতে থাকেন।"

যাইহোক, সম্পর্কগুলি এমন কিছু যা ক্রমাগত তৈরি করা হয়, তবে এটি অন্য নিবন্ধের জন্য একটি বিষয়।

যৌনতার শেষ পরিণতি কী? আচ্ছা, এই ক্ষেত্রে আপনার কোন যোগ্যতা আছে? যদি এটি শিশুদের উদ্বেগ করে, তবে ফলাফলটি ভাল হতে পারে - " সুস্থ শিশুযারা স্বাধীন হওয়ার জন্য প্রস্তুত প্রাপ্তবয়স্ক জীবন».

এটি অগত্যা প্রত্যেকের জন্য পছন্দসই ফলাফল নয়, এটি কেবল শেষ ফলাফলের ধারণাটি প্রদর্শন করে।

এবং এখন যদি আমাদের পিতামাতার যোগ্যতার দিকে তাকাতে হয় তবে আমাদের এই ফলাফলটি দেখতে হবে। এটা কি অর্জিত হয়েছে?

জীবনের দ্বারা জারি করা যোগ্যতার শংসাপত্র

আমরা সাধারণত কারো উচ্চ পর্যায়ের দক্ষতা দেখে মুগ্ধ হই। ক্রীড়াবিদ, বিখ্যাত অভিনেতা, উদ্যোক্তারা। হ্যাঁ, এমনকি দারোয়ান যিনি পুরোপুরি উঠান ঝাড়ু দিয়েছিলেন। অথবা একজন মিনিবাস চালক যিনি দৃঢ়তার সাথে, কিন্তু নিয়ম ভঙ্গ না করেই আপনাকে মেট্রোতে নিয়ে গেছেন। শেষ পর্যন্ত হয়তো হাসছে। কিন্তু আমরা ঠিক কি প্রশংসা করি? এটা কি এই কারণে যে ব্যক্তিটি সুন্দরভাবে ফলাফলটি পেয়েছে যা প্রয়োজন ছিল? এটি এই ধারণাটির সম্পূর্ণ সরলতা - কর্মদক্ষতা.

আমরা যদি এমন লোকেদের দ্বারা পরিবেষ্টিত থাকি যারা তাদের কাছ থেকে প্রত্যাশিত ফলাফল পেয়ে থাকে এবং ক্রমাগত তাদের পেশাদারিত্ব এবং দক্ষতা প্রদর্শন করে তবে কী হবে? জীবন নিজেই যদি আমাদের যোগ্যতার একটি সত্যিকারের সার্টিফিকেট দেয়? আমাদের জীবন সুন্দর এবং আরও মজাদার হবে, তাই না?

যখন আপনি জানেন আপনি কি করছেন, এটি সর্বদা কাজ করে।

রিচার্ড বাচ। সিগালের নাম জোনাথন লিভিংস্টন

পারসোনালিটি গুণ হিসেবে পারদর্শিতা হলো সামর্থ্য পুঙ্খানুপুঙ্খ জ্ঞান থাকা, কোনো বিষয়ে পারদর্শী হওয়া, কোনো বিষয়ে বিশেষজ্ঞ হিসেবে স্বীকৃত হওয়া।

খলিফা মোল্লা নাসরদ্দিনকে দরবারের প্রধান উপদেষ্টা নিযুক্ত করেন। যেহেতু তার ক্ষমতা যোগ্যতার উপর নয়, বরং খলিফার পৃষ্ঠপোষকতার উপর নির্ভর করে, তাই নাসরদ্দিন তার কাছে পরামর্শের জন্য আসা প্রত্যেকের জন্য একটি বাস্তব শাস্তি হয়ে ওঠে। একদিন এক ব্যক্তি কৃতজ্ঞতার সাথে তাকে জিজ্ঞাসা করলেন: "নাসরদ্দিন, আপনি একজন অভিজ্ঞ ব্যক্তি, আপনি কি চোখের ব্যথার প্রতিকার জানেন?" আমার চোখ অনেকদিন ধরে ব্যাথা করছে... "আমি আমার অভিজ্ঞতা আপনাদের সাথে শেয়ার করব," নাসরদ্দিন উত্তর দিলেন। - যখন আমার দাঁতের ব্যথা ছিল, তখন আমি এটি অপসারণ না করা পর্যন্ত কিছুই সাহায্য করেনি।

যোগ্যতা হল যখন আপনি জ্ঞানে সজ্জিত হন যে আপনি সমস্ত চাল জানেন এবং একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রস্থান করেন। যোগ্যতা - জ্ঞান, দক্ষতা, দক্ষতা।

উইকিপিডিয়ার মতে, যোগ্যতা (অক্ষাংশে প্রতিযোগীতা - উপযুক্ত, উপযুক্ত, যথাযথ, সক্ষম, জ্ঞানসম্পন্ন) এমন একজন ব্যক্তির গুণ যার যে কোন ক্ষেত্রে ব্যাপক জ্ঞান রয়েছে এবং যার মতামত তাই বৈধ এবং কর্তৃত্বপূর্ণ।

যোগ্যতা - বিষয় সম্পর্কে জ্ঞান নিয়ে সমস্যা সমাধানের সম্ভাব্য প্রস্তুতি; মূল (জ্ঞান) এবং পদ্ধতিগত (দক্ষতা) উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত করে এবং সমস্যাটির সারাংশ এবং এটি সমাধান করার ক্ষমতা সম্পর্কে জ্ঞানকে অনুমান করে; জ্ঞানের ক্রমাগত আপডেট করা, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এই জ্ঞানের সফল প্রয়োগের জন্য নতুন তথ্যের দখল, অর্থাৎ অপারেশনাল এবং মোবাইল জ্ঞানের দখল।

যোগ্যতা হল একটি নির্দিষ্ট যোগ্যতার অধিকারী, অর্থাৎ নিজের ক্রিয়াকলাপের জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা, যা একজনকে উদ্দেশ্যমূলক বিচার করতে এবং সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে দেয়।

গাই ডি মাউপাসান্ট তার "প্রিয় বন্ধু" উপন্যাসে লিখেছেন: "একজন জ্ঞানী ব্যক্তির পক্ষে পাস করা মোটেও কঠিন নয়। সম্পূর্ণ বিন্দু সুস্পষ্ট অজ্ঞতা ধরা এড়াতে হয়. আমাদের কৌশল করতে হবে, এড়িয়ে যেতে হবে দুর্দশা, বাধা এবং ব্যবহার এড়ান বিশ্বকোষীয় অভিধানঅন্যদের গালোতে রাখুন। সমস্ত মানুষ লগ হিসাবে সম্পূর্ণ অজ্ঞ এবং বোকা।"

পুরুষ অহং দক্ষতা প্রদর্শনের সাথে শক্তভাবে আবদ্ধ। কোনো কিছুতে, বিশেষ করে তার বিশেষত্বে, সে যে ব্যবসায় সেবা করে তাতে অযোগ্য হওয়া একজন মানুষের জন্য একটি ছোট মৃত্যু। পরামর্শ প্রায়শই পুরুষদের দ্বারা তাদের অক্ষমতার ইঙ্গিত হিসাবে অনুভূত হয়। পুরুষদের তুলনায় মহিলারা উপদেশ দিতে নিরাপদ। তারা সাধারণত পরামর্শকে বন্ধুত্বপূর্ণ সমর্থনের অভিব্যক্তি হিসাবে উপলব্ধি করে, এবং তাদের যোগ্যতার প্রশ্ন হিসাবে নয়। এ নিয়ে তাদের কোনো বিকার নেই। একজন মহিলার মেজাজ ভাল না হলে তাকে পরামর্শ দেওয়া উচিত নয়। তবুও, সাধারণ নিয়ম: আমাদের অবশ্যই বিবেচনা করতে হবে যে আমরা সবাই আলাদা, প্রত্যেকেরই আলাদা হওয়ার অধিকার রয়েছে, তাই অন্য কেউ, আমাদের মতো নয়, পরামর্শটিকে তার যোগ্যতা, যোগ্যতা এবং পেশাদারিত্ব সম্পর্কে সন্দেহ হিসাবে বুঝতে পারে। যখন মিথ্যা অহংকারে আঘাত লাগে তখন ভালো কিছুর আশা করবেন না। পরামর্শটি দক্ষতার উপর আক্রমণ হিসাবে বিবেচিত হবে।

যোগ্যতা হ'ল অহমের জন্য একটি টোপ, এটির প্রতিপত্তি, তাত্পর্য এবং গুরুত্ব নিয়ে আচ্ছন্ন। আবেগপ্রবণ ব্যক্তির জন্য, সমাজ তার যোগ্যতাকে স্বীকৃতি দেওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। তিনি অসুস্থ এবং দক্ষতার সাথে আচ্ছন্ন। অন্যরা যদি আপনার যোগ্যতাকে স্বীকৃতি দেয় তবে এটি এই সত্যের সমতুল্য যে তারা নিশ্চিত করবে যে আপনি একজন প্রামাণিক, সম্মানিত এবং উল্লেখযোগ্য ব্যক্তি। যদি তারা আপনার পিঠে থুথু না ফেলে, তাহলে এর মানে আপনি পিছিয়ে যাচ্ছেন। আপনি হয় এগিয়ে যেতে পারেন বা পিছিয়ে যেতে পারেন। এক জায়গায় দাঁড়িয়ে থাকা মানে রিগ্রেশন। এটি কিছুটা পিছিয়ে পড়া মূল্যবান, এবং যোগ্য লোকদের দৃষ্টিতে আপনি ইতিমধ্যে একজন হেরে যাওয়া এবং অজ্ঞান, এক কথায়, অযোগ্য, অযৌক্তিক দাবি সহ অজ্ঞ ব্যক্তি।

দয়ার দক্ষতা অন্যদের যত্ন নেওয়ার ইচ্ছায় প্রকাশ করা হয় - ছোট এবং দুর্বল। ছোটদের সমর্থন দরকার। মঙ্গলের শক্তির প্রভাবের অধীনে একজন ব্যক্তি যখন সক্ষম বোধ করেন, তখন তার যত্ন, সুরক্ষা, পৃষ্ঠপোষকতা, সুরক্ষার প্রয়োজন রয়েছে। একজন দক্ষ শিক্ষক, ডাক্তার, শিক্ষাবিদ তাদের অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞান অন্য লোকেদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করবেন।

দার্শনিক, জাহির করা এবং দেখানোর সাথে সত্যিকারের দক্ষতার কোন সম্পর্ক নেই।

একজন প্যাট্রিয়ার্ক স্মার্ট, দাড়িওয়ালা পুরুষদের দ্বারা আতঙ্কিত হতে শুরু করে। জাদুবিদ্যা ফ্যাশনেবল হয়ে উঠছিল। সময় তিন দিনদরিদ্র শিক্ষক ডাক্তার, অধ্যাপক এবং সব ধরণের প্রার্থী দ্বারা অবরুদ্ধ ছিল। তিনি, ক্লান্ত এবং স্তব্ধ, খালের পাশ দিয়ে হেঁটে গেলেন, এবং তারা সম্মানের সাথে, দূরত্বে, কিন্তু তারপরও উদ্ধত ভিড়ের মধ্যে চারপাশে স্তব্ধ হয়ে গেল। - কি দরকার? - ফু শিন একজন দাড়িওয়ালা বুদ্ধিজীবীকে জিজ্ঞাসা করলেন। "আপনি বুঝতে পেরেছেন," তিনি গুরুত্বপূর্ণভাবে শুরু করেছিলেন, "মানুষের উপর নর্থ স্টারের রসায়নের প্রভাবে আমি খুব আগ্রহী।" শিক্ষক প্রবল দীর্ঘশ্বাস ফেললেন। - একটি গরু বিষ্ঠা কিভাবে? - তিনি শান্তভাবে জিজ্ঞাসা করলেন। দাড়িওয়ালা লোকটা পাশে ঝাঁপিয়ে পড়ল। - আমরা হব? - কুলপতি আবার জিজ্ঞাসা করলেন। "আমি জানি না," প্রফেসর বিব্রত হয়ে গেলেন। "আচ্ছা, ভাল," শিক্ষক উৎসাহিতভাবে চালিয়ে গেলেন। "ফ্ল্যাটব্রেড সহ," দাড়িওয়ালা লোকটি ফেটে গেল। "তা ঠিক," শিক্ষক হাসলেন। - আর ছাগল? "মটর," দাড়িওয়ালা লোকটি, যে কিছুই বুঝতে পারেনি, আরও সাহস করে উত্তর দিল। "ঠিক তাই," শিক্ষক আবার হাসলেন। - এবং কেন? "আমি জানি না," বিস্মিত অধ্যাপক করুণভাবে তার হাত ছুঁড়ে দিলেন। "আপনি দেখেন," ফু শিন মাথা নাড়ল। - এবং আপনি তারার মধ্যে আরোহণ.

হাজি নাসরদ্দিনের ক্ষেত্রেও একই ঘটনা ঘটেছে।

দার্শনিক, যুক্তিবিদ এবং আইন বিশেষজ্ঞদের আদালতে ডাকা হয়েছিল নাসরদ্দিনকে পরীক্ষা করার জন্য। মামলাটি গুরুতর ছিল, যেহেতু নাসরদ্দিনকে গ্রামে গ্রামে গিয়ে নিম্নলিখিত শব্দগুলি বলার কৃতিত্ব দেওয়া হয়েছিল: "তথাকথিত জ্ঞানী ব্যক্তিরা অজ্ঞ, সিদ্ধান্তহীন এবং বোকা মানুষ।" তার বিরুদ্ধে বোমা হামলার অভিযোগ আনা হয় রাষ্ট্রীয় নিরাপত্তা. "আপনি আগে কথা বলতে পারেন," শাসক বললেন। "তারা কাগজ এবং পালক আনুক," মুল্লা বলল। আনা হয়েছে। - প্রথম সাতজন বিজ্ঞানীকে দাও। বিতরণ করা হয়েছে। - তাদের প্রত্যেককে আলাদাভাবে নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর লিখতে দিন: "রুটি কী?" বিজ্ঞানীরা লিখেছেন। কাগজপত্রগুলি শাসকের কাছে উপস্থাপন করা হয়েছিল, যিনি সেগুলি পড়ে শোনান। প্রথমজন বলল: "রুটিই খাদ্য।" দ্বিতীয়জন বললো: "এটা আটা ও পানি।" তৃতীয়: "প্রভু ঈশ্বরের উপহার।" চতুর্থ: "বেকড ময়দা।" পঞ্চম: "পরিবর্তনশীল ধারণা, রুটি শব্দ দ্বারা আপনি যা বোঝাতে চান তার সাথে একমত হওয়া।" ষষ্ঠ: " পুষ্টি" সপ্তম: "কেউ সত্যিই জানে না।"

যখন তারা রুটি কী তা নির্ধারণ করে, নাসরউদ্দিন বলেন, তাদের পক্ষে অন্যান্য সমস্যার সমাধান করা সম্ভব হবে। যেমন: আমি কি ঠিক নাকি ভুল? আপনি কি এই ধরনের লোকেদের মূল্যায়ন এবং রায়ের বিষয়ে বিশ্বাস করতে পারেন? এটা কি অদ্ভুত নয় (বা হয়তো অদ্ভুত নয়) যে তারা প্রতিদিন যা খায় তাতে তারা একমত হতে পারে না, এবং তবুও তারা সর্বসম্মতভাবে আমাকে একজন ধর্মদ্রোহী বলে মনে করে?

পেটার কোভালেভ 2015

"দক্ষতা" এবং "দক্ষতা" সংজ্ঞাগুলির শ্রেণীবিভাগ

শুরু করার জন্য, আসুন আমরা দক্ষতার বিষয় বিবেচনা করার সময় মৌলিক ধারণাগুলির রূপরেখা দিই যার সাহায্যে আমরা কাজ করব। উপস্থাপিত উপাদানগুলির একটি অভিন্ন এবং স্পষ্ট বোঝার জন্য এটি প্রয়োজনীয়। তত্ত্ব এবং অনুশীলনে ব্যবহৃত বিভিন্ন সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যার বৈচিত্র বিবেচনা করে, এটি মনে রাখা উচিত যে প্রদত্ত সংজ্ঞাগুলি চূড়ান্ত সত্য নয়, তবে শুধুমাত্র বিকল্প। প্রস্তাবিত সংজ্ঞাগুলি প্রমিত নয়, তবে তারা আমাদের মূল পদগুলিকে সঠিকভাবে সংজ্ঞায়িত করার অনুমতি দেয়।

দুর্ভাগ্যবশত, বেশ কয়েকটি জনপ্রিয় এবং প্রায়শই ব্যবহৃত অভিব্যক্তি ঐতিহাসিকভাবে রাশিয়ান ভাষায় রুট করেছে, যার মধ্যে "দক্ষতা" শব্দের মতো একই মূলের শব্দ রয়েছে। ব্যবসা এবং মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রের ক্ষেত্রে এই ধারণাটির সারাংশ বোঝার চেষ্টা করার সময় এটি খুবই বিভ্রান্তিকর। উদাহরণস্বরূপ, আমরা বলতে চাই: "তিনি যোগ্য নন", "এটি আমার যোগ্যতার ক্ষেত্রে নয়।" "তিনি যোগ্য নন" এর অর্থ এই নয় যে ব্যক্তির কোন যোগ্যতা নেই। একটি নিয়ম হিসাবে, এই অভিব্যক্তির পিছনে বিষয়ের কর্তৃত্বের স্তরের একটি মূল্যায়ন রয়েছে। এবং এটি দক্ষতা সিস্টেমে ব্যবহৃত পরিভাষার সাথে একেবারে কিছুই করার নেই।

প্রথমত, আসুন "দক্ষতা" এবং "দক্ষতা" ধারণার মধ্যে পার্থক্যটি রূপরেখা করি। এগুলি ল্যাটিন মূলের উপর ভিত্তি করে প্রতিযোগিতা- আমি অর্জন করি, আমি মেনে চলি, আমি যোগাযোগ করি।

সুতরাং, দক্ষতা-ভিত্তিক পদ্ধতিটি "দক্ষতা" এবং "দক্ষতা" এর মতো মৌলিক ধারণাগুলির উপর ভিত্তি করে। এই শর্তাবলীর বিষয়বস্তু বোঝা একটি এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের পরিচালনা করার সময় যে দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত তার পরিসীমা নির্ধারণ করে।

এটি লক্ষ করা উচিত যে রাশিয়ান লেখকদের গবেষণায়, "দক্ষতা" এবং "দক্ষতা" ধারণাগুলির মিল এবং পার্থক্যগুলি গভীরভাবে বিবেচনা করা হয়নি।

"দক্ষতা" শব্দটি ল্যাটিন শব্দ থেকে এসেছে প্রতিযোগীযার প্রধান অর্থ উপযুক্ত। এটি মূলত মনোবিজ্ঞানে একটি ধারণা হিসাবে ব্যবহৃত হয়েছিল যা একজন ব্যক্তির তার পরিবেশ দ্বারা তার উপর রাখা চাহিদাগুলি পূরণ করার ক্ষমতাকে চিহ্নিত করে। অর্থনীতি এবং সমাজবিজ্ঞানে, এটিকে মৌলিক ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে তুলনা করা হয়েছে যা কর্মক্ষেত্রে কার্যকর আচরণে প্রকাশ করা হয়।

প্রাসঙ্গিক সূত্রগুলি নির্দেশ করে বিদেশী স্কুলগুলির দক্ষতা (ভিন্ন পদ্ধতি) নির্ধারণের একটি উদাহরণ দেওয়া যাক। সুতরাং, যোগ্যতা(গুলি) হল:

• ব্যক্তির বৈশিষ্ট্য,একটি প্রদত্ত কাজ বা পরিস্থিতিতে অন্তর্নিহিত সাফল্য ( স্পেনসার এবং স্পেনসার 1993);
• একটি ব্যক্তি কি তিনি কী জানেন এবং তিনি কী করেন (ব্রকব্যাঙ্ক, 1999);
• বিস্তারিত, আচরণগত পদে প্রকাশ করা দক্ষতা এবং ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যের বর্ণনা,একজন কর্মচারীকে তার কাজ সফলভাবে সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় ( ম্যানসফিল্ড, 1996);
• একজন ব্যক্তির নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য বা ক্ষমতা,যা তাকে কার্য সম্পাদন করতে দেয় যা কাজের কার্যকর কার্য সম্পাদনের দিকে পরিচালিত করে ( বয়েতজিস, 1982);
• পর্যবেক্ষণ করা হয়েছে মানুষের বৈশিষ্ট্য, কাজটি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান, দক্ষতা এবং আচরণ সহ (লেডফোর্ড, 1995);
• জ্ঞান, দক্ষতা বা ব্যক্তিগত মনোভাব,এর সফল বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় পার্শ্ববর্তী বাস্তবতার প্রতি মনোভাব পেশাদার কার্যকলাপ (ল্যামব্রেখট, 1991);
• কারণ,অপারেশনাল দক্ষতা একটি উচ্চ স্তরের অর্জন অবদান (আর্মস্ট্রং, 1999);
• আচরণগত উপাদানব্যক্তিগত এবং বুদ্ধিবৃত্তিক বৈশিষ্ট্যের বিপরীতে (ম্যাকক্লেল্যান্ড, 1973);
• জ্ঞান, দক্ষতা, ক্ষমতা এবং অন্যান্য গুণাবলীকিছু কার্যকলাপ সঞ্চালনের জন্য প্রয়োজনীয় একজন ব্যক্তির (ব্লান্সেরো, বোরোস্কি এবং ডায়ার, 1996);
• ব্যক্তি দ্বারা উদ্ভাসিত জ্ঞান, দক্ষতা বা ক্ষমতা (উলরিচ, ব্রকব্যাঙ্ক, ইয়েং এবং লেক, 1995);
• আচরণের ধরন,যার জন্য আরো সাধারণ সেরা কর্মচারীমাঝারি জন্য তুলনায় (ক্লেইন, 1996);
• কিছু জ্ঞান, দক্ষতা, ক্ষমতা, প্রেরণা, বিশ্বাস, মূল্যবোধ এবং আগ্রহের অংশ (ফ্লিশম্যান, ওয়েট্রোজেন, উহলম্যান, এবং মার্শাল-মাইস, 1995);
• পরিমাপের বিবরণ অভিনয় এবং দক্ষতার অভ্যাসগত উপায়লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবহৃত ব্যক্তি শ্রম কার্যকলাপ (সবুজ, 1999);
• অন্যতম ব্যক্তির বৈশিষ্ট্য,তার কাজের কার্যকলাপের উচ্চ দক্ষতা নিশ্চিত করা ( মিত্রানি, ডালজিয়েল এবং ফিটস, 1992);
• আচরণের বর্ণনাসংস্থার লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় কর্মচারীদের (কার্যক্রম) এবং এর কর্পোরেট সংস্কৃতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ (ইউ. Intagliata, D. Ulrich, & N. Smallwood, 2000);
• স্বতন্ত্র মানুষের বৈশিষ্ট্য, কার্যক্রম বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা উপরের স্তরদক্ষতা (ওয়েইস এবং হার্টল, 1997).

এল.এম. স্পেন্সার এবং এস.এম. স্পেন্সার দক্ষতাকে "একজন ব্যক্তির একটি মৌলিক গুণ যা কার্যকারণে কার্যক্ষেত্রে বা অন্যান্য পরিস্থিতিতে কার্যকরী এবং/অথবা মানদণ্ড-ভিত্তিক কর্মক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত।"

মৌলিক গুণমান বলতে বোঝায় যে দক্ষতা মানুষের ব্যক্তিত্বের একটি অত্যন্ত গভীর এবং স্থিতিশীল অংশ এবং এটি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে এবং কাজের কাজের মধ্যে একজন ব্যক্তির আচরণ নির্ধারণ করতে পারে।

একটি কার্যকারণ সম্পর্ক মানে যে একটি যোগ্যতা একটি নির্দিষ্ট আচরণ এবং কর্মক্ষমতা ভবিষ্যদ্বাণী করে বা ঘটায়।

যোগ্যতার একটি মাপকাঠি-ভিত্তিক সংজ্ঞার মানে হল যে যোগ্যতা প্রকৃতপক্ষে একটি নির্দিষ্ট মানদণ্ড বা মান দ্বারা পরিমাপ করা ভাল বা খারাপ কর্মক্ষমতা ভবিষ্যদ্বাণী করে।

মানদণ্ডের উদাহরণ হতে পারে বিক্রয়কর্মীদের জন্য ডলার বিক্রয় বা মদ্যপান ত্যাগকারী ক্লায়েন্টদের সংখ্যা যারা অ্যালকোহল আসক্তি পরামর্শদাতাদের জন্য।

দক্ষতা - হ্যাঁ মৌলিক গুণাবলীমানুষ. এগুলি হল "আচরণ বা চিন্তাভাবনার নিদর্শন যা জুড়ে বিস্তৃত বিভিন্ন পরিস্থিতিতেএবং বেশ উল্লেখযোগ্য সময়ের জন্য স্থায়ী।"

বিদ্যমান পাঁচ ধরনের মৌলিক গুণাবলী।

1. উদ্দেশ্য- একজন ব্যক্তি ক্রমাগত কী সম্পর্কে চিন্তা করেন বা চান এবং কী কাজ করে। উদ্দেশ্যগুলি লক্ষ্য, নির্দেশিত এবং নির্দিষ্ট ক্রিয়া বা লক্ষ্যগুলির প্রতি এবং অন্যদের থেকে দূরে আচরণ নির্বাচন করে।

উদাহরণ: অর্জন-অনুপ্রাণিত ব্যক্তিরা ক্রমাগত চ্যালেঞ্জিং এবং চ্যালেঞ্জিং লক্ষ্য নির্ধারণ করে, সেগুলি অর্জনের জন্য ব্যক্তিগত দায়িত্ব গ্রহণ করে এবং এর সুবিধা গ্রহণ করে প্রতিক্রিয়াভাল ফলাফল অর্জন করতে।

2. সাইকো শারীরবৃত্তীয় বৈশিষ্ট্য (বা বৈশিষ্ট্য)। « শারীরিক বৈশিষ্ট্যাবলীএবং পরিস্থিতি বা তথ্যের উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া।

উদাহরণ: প্রতিক্রিয়া গতি এবং ভাল দৃষ্টি- একটি যুদ্ধ পাইলটের দক্ষতার জন্য শারীরবৃত্তীয় বৈশিষ্ট্য।"

মানসিক আত্মনিয়ন্ত্রণ এবং উদ্যোগ -পরিস্থিতিতে আরও জটিল উপযুক্ত প্রতিক্রিয়া। কিছু লোক অন্যদের উপর আঘাত করে না এবং চাপের মধ্যে সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য কর্তব্যের আহ্বানের বাইরে কাজ করে। এই জাতীয় বৈশিষ্ট্যগুলি সফল পরিচালকদের দক্ষতার বৈশিষ্ট্য। উদ্দেশ্য এবং দক্ষতা একজন কারিগরের অপারেশনাল বা স্ব-শুরু করার বৈশিষ্ট্যগুলির অন্তর্নিহিত যা ঘনিষ্ঠ তত্ত্বাবধান ছাড়াই দীর্ঘমেয়াদী কর্মক্ষমতা ভবিষ্যদ্বাণী করে।

3. আত্ম-ধারণা।"একজন ব্যক্তি হিসাবে মনোভাব, মূল্যবোধ বা নিজের ইমেজ।

উদাহরণ: আত্ম-ধারণা—একজন ব্যক্তির বিশ্বাস যে সে যেকোনো পরিস্থিতিতে কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে—একজন ব্যক্তির আত্ম-চিত্রের অংশ।"

মানবিক মূল্যবোধ- এগুলি হল প্রতিক্রিয়া বা প্রতিক্রিয়াশীল উদ্দেশ্য যা অন্যরা প্রবীণদের দায়িত্বে থাকা পরিস্থিতিতে স্বল্প-মেয়াদী সময়ের জন্য একজন ব্যক্তির ক্রিয়াকলাপের পূর্বাভাস দেয়।

উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি যিনি নেতৃত্বকে মূল্য দেন তার নেতৃত্বের আচরণ প্রদর্শন করার সম্ভাবনা বেশি থাকে যদি নেতৃত্বের ক্ষমতা পরীক্ষা করে এমন একটি কাজ দেওয়া হয়। যারা নেতৃত্বের কাজকে মূল্য দেয় কিন্তু অনুপ্রেরণামূলক স্তরে অন্যদের প্রভাবিত করতে অনিচ্ছুক তারা প্রায়শই নেতৃত্বের অবস্থান অর্জন করে কিন্তু সেগুলি অর্জন করতে ব্যর্থ হয়।

4. জ্ঞান.তথ্য যা একজন ব্যক্তির নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু এলাকায় আছে।

উদাহরণ: মানবদেহের স্নায়ু এবং পেশী সম্পর্কে একজন সার্জনের জ্ঞান।

জ্ঞান - জটিল দক্ষতা।জ্ঞান পরীক্ষার স্কোরগুলি প্রায়শই কাজের পারফরম্যান্সের পূর্বাভাস দিতে ব্যর্থ হয় কারণ তারা চাকরিতে জ্ঞান এবং দক্ষতা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা পরিমাপ করে না। প্রথমত, অনেক জ্ঞান পরীক্ষা রোট মেমোরাইজেশনকে পরিমাপ করে, যখন সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল তথ্য পুনরুদ্ধার করার ক্ষমতা। একটি নির্দিষ্ট ইস্যুতে কী তথ্য রয়েছে এবং প্রয়োজনে সেগুলি কোথায় পাওয়া যায় তা জানার চেয়ে নির্দিষ্ট ঘটনাগুলি মুখস্থ করা কম গুরুত্বপূর্ণ। দ্বিতীয়ত, জ্ঞান পরীক্ষা হল "প্রতিক্রিয়া"। তারা পরীক্ষাকারীদের একাধিক বিকল্প থেকে সঠিক উত্তর নির্বাচন করার ক্ষমতা পরিমাপ করে, একজন ব্যক্তির তাদের জ্ঞানের উপর কাজ করার ক্ষমতার পরিবর্তে। উদাহরণস্বরূপ, প্রমাণ হিসাবে পাঁচটি পয়েন্টের মধ্যে কোনটি বৈধ তা বেছে নেওয়ার ক্ষমতা একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে দাঁড়ানোর এবং একটি বিশ্বাসযোগ্য যুক্তি তৈরি করার ক্ষমতা থেকে খুব আলাদা। অবশেষে, একজন ব্যক্তি কী করতে পারে তার সর্বোত্তম ভবিষ্যদ্বাণী হল জ্ঞান।

5. দক্ষতা।একটি নির্দিষ্ট শারীরিক বা মানসিক কাজ সম্পাদন করার ক্ষমতা।

উদাহরণ: স্নায়ুর ক্ষতি না করে দাঁত ভর্তি করার ক্ষেত্রে একজন ডেন্টিস্টের দক্ষতা; যৌক্তিকভাবে বিন্যাসিত 50,000 লাইনের একটি প্রোগ্রাম লেখার জন্য একজন প্রোগ্রামারের ক্ষমতা।

মানসিক বা জ্ঞানীয় (জ্ঞানীয়) দক্ষতাবিশ্লেষণাত্মক চিন্তা (জ্ঞান এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ, কারণ এবং প্রভাব নির্ধারণ, ডেটা এবং পরিকল্পনাগুলি সংগঠিত করা) এবং ধারণাগত চিন্তা (জটিল ডেটাতে প্যাটার্ন এবং/অথবা নীতিগুলি সনাক্তকরণ) অন্তর্ভুক্ত করুন।

দক্ষতার ধরন বা স্তরের মানব সম্পদ পরিকল্পনার জন্য ব্যবহারিক প্রভাব রয়েছে। চিত্রে। 2.4 দেখায় যে জ্ঞান এবং দক্ষতামানুষের দৃশ্যমান এবং তুলনামূলকভাবে উপরিভাগের বৈশিষ্ট্য হতে থাকে। "দক্ষতার অন্তর্নিহিত আত্ম-ধারণা, বৈশিষ্ট্য এবং উদ্দেশ্যগুলি আরও লুকানো, “গভীর” এবং ব্যক্তিত্বের একেবারে মূলে লুকিয়ে আছে।"

ভাত। 2.4।

উপরিভাগের দক্ষতা(জ্ঞান এবং দক্ষতা) বিকাশ করা তুলনামূলকভাবে সহজ। কর্মীদের মধ্যে এই ক্ষমতাগুলিকে শক্তিশালী এবং বজায় রাখার জন্য প্রশিক্ষণ হল সবচেয়ে সাশ্রয়ী উপায়।

গভীর দক্ষতা(উদ্দেশ্য এবং বৈশিষ্ট্য) ব্যক্তিত্বের আইসবার্গের অন্তর্নিহিত মূল্যায়ন এবং বিকাশ করা আরও কঠিন; এই দক্ষতার বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে লোকেদের নির্বাচন করা আরও ব্যয়-কার্যকর স্ব-ধারণা।আত্মবিশ্বাসের মতো মনোভাব এবং মূল্যবোধ (প্রযুক্তিগত পেশাজীবী হিসেবে না থেকে নিজেকে একজন নেতা হিসেবে দেখা) প্রশিক্ষণ, সাইকোথেরাপি এবং/অথবা ইতিবাচক বিকাশ অনুশীলনের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যেতে পারে, যদিও এর জন্য আরও সময় এবং প্রচেষ্টার প্রয়োজন হবে।

প্রতিষ্ঠানগুলিকে অবশ্যই উদ্দেশ্য এবং গুণাবলী সহ মূল দক্ষতার উপর ভিত্তি করে লোক নিয়োগ করতে হবে এবং একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা এবং জ্ঞানের প্রশিক্ষণ দিতে হবে। অথবা, একজন এইচআর ডিরেক্টর যেমন বলেছেন: "আপনি একটি টার্কিকে গাছে উঠতে শেখাতে পারেন, কিন্তু কাঠবিড়ালি ভাড়া করা সহজ।" জটিল কাজে, যখন পূর্বাভাস শেষ ঘন্টা, কর্ম-সম্পর্কিত দক্ষতার চেয়ে দক্ষতা তুলনামূলকভাবে বেশি গুরুত্বপূর্ণ, মানসিক ক্ষমতাবা ডিপ্লোমা। এটি "সময়-সীমিত পরিণতি" সম্পর্কে। উচ্চ স্তরের প্রযুক্তিগত, বিপণন, পেশাদার এবং ব্যবস্থাপনার চাকরিতে প্রায় প্রত্যেকেরই আইকিউ থাকে (আইকিউ) 120 পয়েন্ট এবং তার উপরে এবং একটি একাডেমিক ডিগ্রী প্রাপ্ত ভাল বিশ্ববিদ্যালয়. এই কাজগুলিতে, যা সেরা পারফরমার করে তোলে তা হল অনুপ্রেরণা, আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা এবং ভদ্রতার দক্ষতা - এগুলি সবই দক্ষতা। দেখা যাচ্ছে যে প্রয়োজনীয় পদের জন্য কর্মীদের খুঁজে পাওয়ার জন্য দক্ষতা অধ্যয়ন করা সবচেয়ে সাশ্রয়ী উপায়।

ডিকশনারি অফ ইকোনমিক্স অ্যান্ড ফাইন্যান্স দ্বারা এই সংজ্ঞার একটি ঘনিষ্ঠ সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে: "দক্ষতা হল জ্ঞান, পেশাগত অভিজ্ঞতা, কাজ করার ক্ষমতা এবং একজন ব্যক্তির আচরণগত দক্ষতা, লক্ষ্য, প্রদত্ত পরিস্থিতি এবং অবস্থান দ্বারা নির্ধারিত।"

সংক্ষিপ্ত অভিধানসমাজবিজ্ঞানে "দক্ষতা" ধারণার নিম্নলিখিত ব্যাখ্যা দেয়। এটি হল 1) একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা, যে কোনও বিষয়ে বিশেষ সচেতনতা; 2) আইনগত পরিসর, কোনো কর্মকর্তা বা প্রতিষ্ঠানের ক্ষমতা ও অধিকারের সুযোগ।

আধুনিক অভিধানবিদেশী শব্দে যোগ্যতার একটি সংজ্ঞা রয়েছে: 1) দক্ষতার অধিকার; 2) যোগ্য - জ্ঞানী, একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে জ্ঞানী 1.

এটি লক্ষ করা উচিত যে গবেষণা প্রক্রিয়ায় আমরা যোগ্যতা এবং যোগ্যতার ধারণাগুলিকে সংজ্ঞায়িত করার জন্য দুটি প্রধান পদ্ধতির ভিত্তিতে গ্রহণ করেছি: মনস্তাত্ত্বিক এবং অর্থনৈতিক (সারণী 2.1, 2.2)।

(মনস্তাত্ত্বিক পদ্ধতি)

টেবিল 2.1

	"দক্ষতা" এবং "দক্ষতা" ধারণাগুলির সংজ্ঞা
ভি.এস. বেজরুকোভা	যোগ্যতা হল জ্ঞান এবং দক্ষতার অধিকার যা একজনকে পেশাগতভাবে উপযুক্ত বিচার, মূল্যায়ন, মতামত প্রকাশ করতে দেয়
	কর্মীদের দক্ষতা হল পেশাদার জ্ঞান এবং দক্ষতার একটি সেট, সেইসাথে পেশাদার ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের পদ্ধতি
জে রেভেন	দক্ষতা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট কর্মের কার্যকর কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় একটি নির্দিষ্ট ক্ষমতা এবং এতে অত্যন্ত বিশেষ জ্ঞান, একটি বিশেষ ধরনের বিষয় দক্ষতা, চিন্তা করার উপায় এবং একজনের কর্মের জন্য দায়িত্ব বোঝার অন্তর্ভুক্ত।
এ.ভি. রাস্তয়ান্নিকভ	যোগ্যতা হল একটি বিষয়ের অবস্থার শর্ত অনুসারে, একটি নির্দিষ্ট মানের ফলাফল পাওয়ার দিক থেকে পর্যাপ্তভাবে কাজ করার ক্ষমতা।
এস.ই. শিশভ, আই.জি. আগাপোভ	কর্মদক্ষতা হল জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে কর্মের ক্রিয়াকলাপে ব্যক্তির সফল অন্তর্ভুক্তির লক্ষ্যে ক্রিয়াকলাপের জন্য একজন ব্যক্তির সাধারণ ক্ষমতা এবং প্রস্তুতি।

বিভিন্ন লেখকের দৃষ্টিভঙ্গি এবং বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি বিশ্লেষণ করে, আমরা এই উপসংহারে পৌঁছাতে পারি যে "দক্ষতা" ধারণার বেশিরভাগ সংজ্ঞায় নিম্নলিখিত উপাদানগুলি রয়েছে (এবং এটি বেশ যৌক্তিক): জ্ঞান, দক্ষতা, দক্ষতার অধিকার, পেশাগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিত্বের গুণাবলী .

মনস্তাত্ত্বিক পদ্ধতির মধ্যে একটি ধারণা হিসাবে দক্ষতাকে সংজ্ঞায়িত করা জড়িত যা পরিবেশ দ্বারা তার উপর স্থাপিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করার জন্য একজন ব্যক্তির ক্ষমতাকে চিহ্নিত করে। অর্থনৈতিক দৃষ্টিভঙ্গি "দক্ষতা" ধারণাটিকে একজন ব্যক্তির মৌলিক বৈশিষ্ট্যের সাথে তুলনা করে, যা কর্মক্ষেত্রে কার্যকর আচরণে প্রকাশ করা হয়।

আপনি যদি প্রদত্ত সংজ্ঞাগুলি ঘনিষ্ঠভাবে দেখেন তবে এটি দেখা যাচ্ছে যে যোগ্যতা একজন ব্যক্তির এমন কোনও গুণ যা তার কার্যকলাপের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে। কিন্তু সাধারণভাবে, মানুষের বিভিন্ন গুণাবলী তার কার্যকলাপের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে: জ্ঞান, দক্ষতা, ক্ষমতা, প্রেরণা, বিশ্বাস, মূল্যবোধ, মেজাজ, চাক্ষুষ তীক্ষ্ণতা এবং আচরণগত বৈশিষ্ট্য। যাইহোক, কিছু সূক্ষ্মতা আছে। উদাহরণস্বরূপ, যদি রিসেপশনে সচিবের কাছ থেকে (ইংরেজি, অভ্যর্থনা)উপস্থাপনযোগ্য চেহারা প্রায়ই প্রয়োজন হয়, তাই চুলের রঙ, কোমরের আকার এবং পায়ের দৈর্ঘ্যকে দক্ষতা বলা যেতে পারে। যোগ্যতার ব্যাখ্যা যদি এতই বিস্তৃত হয়, তাহলে প্রশ্ন ওঠে: কেন নতুন ধারণা উদ্ভাবন? কেন "পেশাগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ গুণাবলী" এর মতো সাধারণভাবে গৃহীত পদগুলিতে লেগে থাকবেন না?

টেবিল 2.2

"দক্ষতা" এবং "দক্ষতা" ধারণার সংজ্ঞা (অর্থনৈতিক পদ্ধতি)

	"দক্ষতা" এবং "দক্ষতা" ধারণাগুলির সংজ্ঞা
এবং আমি. কিবানভ	যোগ্যতা হল জ্ঞান এবং ক্ষমতার যৌক্তিক সংমিশ্রণ, যা একটি প্রদত্ত সংস্থার কর্মচারীদের দ্বারা স্বল্প সময়ের জন্য বিবেচনা করা হয়।
ও.ভি. ইভানভ	কর্মীদের দক্ষতা হল একটি বিষয়ের পর্যাপ্তভাবে কাজ করার ক্ষমতা, পরিস্থিতির শর্ত অনুসারে, একটি নির্দিষ্ট মূল্যের ফলাফল অর্জনের দিকে।
এস.ভি. সে-ক্ষন্যা	দক্ষতা পদ্ধতিগতভাবে ক্ষমতা প্রদর্শন করা হয়, যেমন ক্রমাগত কিছু উত্পাদন ফাংশন বা নির্দিষ্ট কর্ম সঞ্চালন. এগুলি হল আচরণ, কর্ম এবং কৌশল যা পারফরম্যান্সের উচ্চ মানের সমর্থন করে।
ভি.এ. ডেমিন	যোগ্যতা হল স্বতন্ত্র দক্ষতার একটি স্তর যা একটি নির্দিষ্ট যোগ্যতার সাথে সম্মতির মাত্রাকে প্রতিফলিত করে এবং একজনকে সামাজিক অবস্থার পরিবর্তনে গঠনমূলকভাবে কাজ করার অনুমতি দেয়

	"দক্ষতা" এবং "দক্ষতা" ধারণাগুলির সংজ্ঞা
এল.ভি. লাবুনস্কি	কর্মীদের দক্ষতা আন্তঃসম্পর্কিত উপাদানগুলির একটি সিস্টেম: কর্মচারীর ব্যক্তিগত যোগ্যতা, কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলি ব্যবহার করার অধিকারের আকারে মূলধনের মালিক দ্বারা তাকে অর্পিত ক্ষমতা।
ব্যবস্থাপনার অভিধান	দক্ষতা সংস্থা বা কর্মকর্তাদের ক্ষমতার একটি সেট (অধিকার, দায়িত্ব) প্রতিনিধিত্ব করে যা তাদের কার্য সম্পাদনের প্রক্রিয়ায় তাদের ক্ষমতার সীমানা সংজ্ঞায়িত করে। কর্মদক্ষতার সীমানা ফাংশন অনুযায়ী প্রতিষ্ঠিত হয়
C. উড্রফ	দক্ষতা একজন কর্মচারীকে দক্ষতার সাথে তার কাজ সম্পাদন করার অনুমতি দেয়, তবে, এই ধারণাগুলির প্রতিটি, তার মতে, এর নিজস্ব নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে। বিশেষ করে, যোগ্যতা একটি নির্দিষ্ট কর্মচারীর সাথে যুক্ত, যেমন ব্যক্তিগত দিকটির উপর জোর দেওয়া হয়, একজন কর্মচারীর মধ্যে দক্ষতার উপস্থিতি তাকে দক্ষতার সাথে তার কাজ সম্পাদন করতে, যোগ্য হতে দেয়, যখন "দক্ষতা" ধারণাটি একটি নির্দিষ্ট কাজের সাথে যুক্ত থাকে।
দক্ষিণ ওলেগভ	দক্ষতা হল সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত জ্ঞান, দক্ষতা, দক্ষতা, সেইসাথে পেশাগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিত্বের গুণাবলীর একটি সেট যা একজন কর্মচারীকে কার্যকরভাবে একটি নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয়।
H.Z. কেসেনোফন্টোভা	একটি সংস্থার দক্ষতা সংগঠনের দক্ষতার একটি সেট এবং কর্মীদের দক্ষতার দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যা এর প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার গঠনকে প্রভাবিত করে।
ই. রুদাভিনা	যোগ্যতা একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য যা নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় এবং এর মালিককে প্রয়োজনীয় কাজের ফলাফল পেতে দেয়। যোগ্যতা হল এমন একজন ব্যক্তির দক্ষতা যার ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য রয়েছে কাজের সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় কাজের ফলাফল পেতে
উঃ স্টেগ্যান্টসেভ	যোগ্যতা হল একজন বিশেষজ্ঞের তার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার একটি সেটের অধিকার, বা এই বিশেষজ্ঞের তার অবস্থানের প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি, বা একজন বিশেষজ্ঞের দক্ষতার সাথে তার পেশাগত ক্রিয়াকলাপগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার ক্ষমতা।

"দক্ষতা" শব্দটি আমাদের কাছে আসে ইংরেজীতে. এবং ইংরেজি স্পিকার্স PVK অনুরূপ একটি শব্দ আছে - এটা হয় জ্ঞান, দক্ষতা, যোগ্যতা এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য (KSAO) -জ্ঞান, দক্ষতা, ক্ষমতা এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্য”, কিন্তু সংক্ষেপে - জ্ঞান, দক্ষতা, ক্ষমতা এবং একজন ব্যক্তির অন্যান্য বৈশিষ্ট্য যা তার কার্যকলাপের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে। কিন্তু এইচআর পেশাদাররা "দক্ষতা" শব্দটি ব্যবহার করেন।

একজন ব্যক্তির স্বতন্ত্র গুণাবলী থেকে দক্ষতা কীভাবে আলাদা? আসুন বিভিন্ন উত্স থেকে দক্ষতার উদাহরণ দেওয়ার চেষ্টা করি।

কৌশলগত দক্ষতা।ইভেন্টের আগে চিন্তা করতে সক্ষম, বর্তমান সমস্যাগুলি সমাধানে নিমগ্ন থাকা সত্ত্বেও বড় ছবি মনে রাখা; দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা তৈরি করে, সামনের হুমকি এবং সম্ভাব্য সুযোগগুলি উপলব্ধি করে, একটি পরিস্থিতিতে প্রধান এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিকে হাইলাইট করতে সক্ষম হয় (. আর্চার উত্তর)।

এন্টারপ্রাইজ।সংস্থার অভ্যন্তরে এবং বাইরে নতুন পণ্য এবং পরিষেবাগুলির বাজার বিকাশের সুযোগগুলিকে স্বীকৃতি দেয়, যুক্তিসঙ্গত ঝুঁকির সাথে যুক্ত পদক্ষেপগুলি শুরু করার প্রবণতা রাখে এবং মুনাফা বা অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা (এইচআর-জরিপ, এলএলসি)।

নেতৃত্ব।ইউনিটের সুবিধার জন্য সাধারণ লক্ষ্যগুলির দিকে কাজ করার জন্য লোকেদের সংগঠিত করে, যারা এতে কাজ করে এবং যারা ইউনিটটি সেবা করে। বিভিন্ন ক্ষমতা সম্পন্ন কর্মচারীদের তার দলের প্রতি আকৃষ্ট করে, তাদের ব্যাপক সহায়তা প্রদান করে, দলে তাদের উন্নয়ন এবং একত্রীকরণ প্রচার করে। তার দলের মনোবলের যত্ন নেয় (সাসকাচোয়ান পাবলিক সার্ভিস)।

গ্রাহক ফোকাস.ক্লায়েন্টের চাহিদাগুলি আবিষ্কার এবং সন্তুষ্ট করার জন্য তার প্রচেষ্টাকে নির্দেশ করে, যা ক্লায়েন্টকে সাহায্য করার, তাকে একটি পরিষেবা প্রদান এবং তার অনুরোধগুলি সন্তুষ্ট করার প্রকৃত ইচ্ছা অনুমান করে (হে গ্রুপ)।

এই বৈশিষ্ট্যগুলিকে কি একজন ব্যক্তির স্বতন্ত্র গুণ বলা যেতে পারে বা এমনকি স্বতন্ত্র গুণের সংমিশ্রণ বলা যেতে পারে? সম্ভবত না. আমাদের মতে, যোগ্যতা হল প্রথমত, একজন ব্যক্তির আচরণের বর্ণনা যা একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য কাম্য।

এই পাঠ্যপুস্তকে কাজ করার প্রক্রিয়ার মধ্যে, তত্ত্বটি পদ্ধতিগত করার চেষ্টা করা হয়েছিল এবং অনুশীলন থেকে প্রাণবন্ত উদাহরণগুলি খুঁজে বের করার চেষ্টা করা হয়েছিল যা ছাত্রদের বুঝতে সাহায্য করবে যে কীভাবে কর্মী ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা-ভিত্তিক পদ্ধতি কাজ করে। নিম্নলিখিত উদাহরণ এটি খুব স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে। একজন ব্যক্তির আচরণ মূলত তার নিজের উপর, তার উপর নির্ভর করে স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য,কিন্তু দক্ষতা শুধুমাত্র তাদের সামগ্রিকতা নয়... আসুন একটি উপমা ব্যবহার করা যাক। বিভিন্ন রং ব্যবহার করে ছবি আঁকা হয়। যোগ্যতা একটি চিত্র, একটি পেইন্টিং এর প্লট এবং পেইন্ট দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা যেতে পারে - একজন কর্মচারীর স্বতন্ত্র মানের দ্বারা।

একটি ছবির জন্য নেতৃস্থানীয় টোনগুলি নীল, অন্যটির জন্য - সবুজ। দক্ষতার ক্ষেত্রেও একই কথা সত্য: উদাহরণস্বরূপ, একজন নেতার মেজাজ, আকাঙ্ক্ষা এবং অধস্তনদের লক্ষ্য সম্পর্কে বোঝা (কর্মদক্ষতা)প্রধানত উপলব্ধি এবং মানসিক সহানুভূতির ক্ষমতার কারণে ঘটে (নেতার স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য),কৌশল প্রণয়নের জন্য (দক্ষতা) অগ্রগণ্য হল বিশ্লেষণাত্মক চিন্তাভাবনা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের শৈলী (স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য).

শিল্পী নির্দিষ্ট কিছু বিষয়ে তার সৃজনশীলতা উপলব্ধি করেন। কোম্পানির কৌশলএর কর্মীদের নির্দিষ্ট দক্ষতা থাকা প্রয়োজন: একটি উদ্ভাবনী কৌশল - সৃজনশীল দক্ষতা, একটি ব্যয় হ্রাস কৌশল - নিয়ন্ত্রণ এবং রিপোর্টিং দক্ষতা।

সমস্ত পেইন্টিং প্রেমীরা ক্যানভাসে পেইন্ট প্রয়োগ করার কৌশল বোঝেন না (এবং প্রত্যেকেরই এটির প্রয়োজন নেই)। যাইহোক, তাদের মধ্যে প্রায় কেউই ছবির প্লট বোঝেন (আসুন পেইন্টিংয়ের বাস্তবমুখী দিকের সাদৃশ্যটিকে সীমাবদ্ধ করি)। তাই এটা দক্ষতা সঙ্গে. মনস্তাত্ত্বিক পরিভাষা সম্পর্কে বিশেষ জ্ঞানের প্রয়োজন নেই। দক্ষতার বর্ণনা সবার কাছে পরিষ্কার: সাধারণ কর্মচারী থেকে শুরু করে প্রতিষ্ঠানের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যন্ত। উপরে প্রদত্ত দক্ষতাগুলির মধ্যে একটির গঠনের জটিলতার সাথে তুলনা করুন এবং, উদাহরণস্বরূপ, এই মনস্তাত্ত্বিক উত্তরণ: “... একটি সাধারণীকৃত এবং ফোকাসড নিউরোসাইকিক সিস্টেম (ব্যক্তির বৈশিষ্ট্য), যার সাথে প্রাসঙ্গিক একটি কার্যকরী সমতুল্য পুনরুত্পাদন করার ক্ষমতা। বিভিন্ন ধরণের উদ্দীপনা, সেইসাথে অভিযোজিত এবং অভিব্যক্তিপূর্ণ আচরণের স্থিতিশীল (সমতুল্য) ফর্মগুলি শুরু এবং নিয়ন্ত্রণ করা" (অলপোর্ট, 1937).

একটি নির্দিষ্ট অবস্থানের জন্য কোন যোগ্যতাগুলি গুরুত্বপূর্ণ তা নির্ধারণ করার জন্য, এটি প্রয়োজনীয়:

• প্রথম, বোঝা সংগঠন কৌশল",
• দ্বিতীয়ত, জ্ঞান এই অবস্থানের সুনির্দিষ্ট তথ্য"
• তৃতীয়ত, তথাকথিত দক্ষতা অভিধান,যেখান থেকে আপনি সেইসব দক্ষতা নির্বাচন করতে পারেন যা সরাসরি প্রশ্নে থাকা পেশাদার কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত।

সুতরাং, এটা সুস্পষ্ট হয়ে ওঠে যে যোগ্যতা এবং যোগ্যতা পরস্পর সম্পর্কিত এবং পরস্পর নির্ভরশীল ধারণা, কিন্তু অভিন্ন নয়। কর্মদক্ষতা শ্রম ও কর্মী ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার অন্যতম প্রধান হাতিয়ার। যোগ্যতা, যেমন Yu.G সঠিকভাবে নোট করেছে। Odegov হল সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত জ্ঞান, ক্ষমতা, দক্ষতা, সেইসাথে পেশাগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিত্বের গুণাবলীর একটি সেট যা একজন কর্মচারীকে কার্যকরভাবে একটি নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয়। যোগ্যতা আপনাকে একজন ব্যক্তির প্রস্তুতির প্রায় সমস্ত উপাদান বর্ণনা করতে দেয় দক্ষ কাজএকটি প্রদত্ত পরিস্থিতিতে।

যোগ্যতা অবিচ্ছেদ্য, যেমন বিস্তৃত ধারণা। একজন কর্মচারীর যোগ্যতা তার দক্ষতার পরিমাণ দ্বারা নির্ধারিত হয়; তাদের প্রত্যেকের বিকাশের প্রয়োজনীয় স্তর রয়েছে, কর্মচারীর তার ব্যবসার গভীর, পুঙ্খানুপুঙ্খ জ্ঞান, সম্পাদিত কাজের সারমর্ম, অভিপ্রেত লক্ষ্যগুলি অর্জনের উপায় এবং উপায়গুলিকে চিহ্নিত করে।

সাধারণভাবে গৃহীত অর্থে যোগ্যতা পুঙ্খানুপুঙ্খ জ্ঞান, ক্ষমতা এবং তদনুসারে, সমাজের দৃষ্টিতে একজন ব্যক্তির ওজন এবং কর্তৃত্বের উপস্থিতি অনুমান করে। একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজের মধ্যে দক্ষতা মানে তাকে অর্পিত অফিসিয়াল এবং পেশাদার দায়িত্বের একজন ব্যক্তির দ্বারা দক্ষ এবং যোগ্য কর্মক্ষমতা।

যোগ্যতা সেই সমস্যাগুলির পরিসীমা রূপরেখা দেয় (কর্মের সুযোগ) যার মধ্যে এই লোকটিজ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা আছে, তার ক্ষমতা, অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার সম্পূর্ণতা চিহ্নিত করে।

যোগ্যতা, যোগ্যতার উপাদানগুলি ছাড়াও (তাত্ত্বিক এবং পেশাগত জ্ঞান, কাজের দক্ষতা এবং সর্বজনীন দক্ষতা, নতুন ধরণের ক্রিয়াকলাপ আয়ত্ত করার ক্ষমতা), মূল্য অভিযোজন এবং অনুপ্রেরণার বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্টএবং সাইকোফিজিওলজিকাল বৈশিষ্ট্য।

এটি জোর দেওয়া উচিত যে একটি দক্ষতা-ভিত্তিক পদ্ধতির ব্যবহার শুধুমাত্র বাঞ্ছনীয় নয়, তবে এন্টারপ্রাইজ কর্মী ব্যবস্থাপনায় প্রয়োজনীয়, কারণ এটি আমাদের কর্মীদের সম্ভাব্যতা এবং ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে সনাক্ত করতে, দক্ষতার সাথে কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং বিকাশের একটি ব্যবস্থা তৈরি করতে দেয়, এবং সেইজন্য, এন্টারপ্রাইজের প্রতিযোগিতা এবং দক্ষতা সর্বাধিক করুন।

• স্পেন্সার L.M., Spencer S.M. কর্মক্ষেত্রে দক্ষতা: ট্রান্স। ইংরেজী থেকে এম.: হিপ্পো পাবলিশিং লিমিটেড, 2005। পি. 9. URL: http://slovari.yandex.ru/dict/glossary
• দেখুন: সমাজবিজ্ঞানের সংক্ষিপ্ত অভিধান / লেখকের সংকলন। P.A. পাভলেনক। এম.:ইনফ্রা-এম, 2000।
• URL: http://www.anthropos.ru
• ওডেগোভ ইউ.জি., রুডেনকো জিজি, বেবিনিনা এল.এস. শ্রম অর্থনীতি: পাঠ্যপুস্তক: 2 খণ্ডে/সম্পাদনা। দক্ষিণ ওদেগোভা। এম.: আলফা-প্রেস, 2007. টি. 1. পি. 674।
• রুদাভিনা ই. একটি কোম্পানিতে একটি দক্ষতা সিস্টেম তৈরি করা: পদ্ধতি, ম্যানুয়াল এম.: MCFR; VKK - কর্মী কর্মকর্তাদের জাতীয় ইউনিয়ন, 2008। পি. 5।

আপনি "দক্ষতা" এবং "দক্ষতা" এর মত শব্দ শুনতে পারেন। তাদের অর্থের মধ্যে পার্থক্য বেশিরভাগ সাধারণ নাগরিকদের কাছে বোধগম্য নয়। এই নিবন্ধের কাঠামোর মধ্যে, এই ধারণাগুলি বিশ্লেষণ করা হবে যাতে তারা ভবিষ্যতে প্রশ্ন না তোলে। উদাহরণ হিসেবে শিক্ষার ক্ষেত্রেও বিবেচনা করা হবে।

সাধারণ জ্ঞাতব্য

সংজ্ঞাগুলির সাথে সমস্যাটি তাদের বহুগুণ এবং সাধারণভাবে গৃহীত পদগুলির ব্যাখ্যার মধ্যে রয়েছে। অতএব, নিবন্ধের কাঠামোর মধ্যে, অসংখ্য বৈজ্ঞানিক কর্মীদের দ্বারা প্রকাশ করা বিভিন্ন ফর্মুলেশন বিবেচনা করা হবে। তদুপরি, দুটি প্রধান পদ্ধতির মধ্যে পার্থক্য করা যেতে পারে: সনাক্তকরণ এবং পার্থক্য। এই সমস্তটির নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা আমরা পরে বিবেচনা করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে

তাহলে যোগ্যতা ও যোগ্যতা কি? কয়েকটি সংজ্ঞা আপনাকে তাদের মধ্যে পার্থক্য বুঝতে সাহায্য করবে। তাই,:

1. একজন ব্যক্তির গুণমান যার একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ব্যাপক জ্ঞান রয়েছে। এই জন্য ধন্যবাদ, তার মতামত ওজনদার এবং কর্তৃত্বপূর্ণ।
2. গুরুত্বপূর্ণ, বাস্তব কর্ম সম্পাদন করার ক্ষমতা। একই সময়ে, একজন ব্যক্তির যোগ্যতার বৈশিষ্ট্যগুলি এই মুহূর্তেকৃতিত্ব আপনাকে একটি সম্পদকে পণ্যে পরিণত করতে দেয়।
3. সমস্যাগুলি গ্রহণ করার সম্ভাব্য ইচ্ছা, বিষয়টি সম্পর্কে জ্ঞান নিয়ে তাদের কাছে যাওয়া। এই ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তির সমস্ত প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং দক্ষতা থাকতে হবে। উপরন্তু, বিবেচনাধীন সমস্যার সারাংশ বোঝা প্রয়োজন। যোগ্যতার স্তর বজায় রাখার জন্য, সমস্ত সম্ভাব্য পরিস্থিতিতে এটি প্রয়োগ করার জন্য ক্রমাগত জ্ঞান আপডেট করা এবং নতুন তথ্যের অধিকারী হওয়া প্রয়োজন।
4. নির্দিষ্ট অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞানের অধিকার যা আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে দেয়।

যোগ্যতা কি? এর দ্বারা আমরা বলতে চাচ্ছি:

1. জ্ঞান, অভিজ্ঞতা, দক্ষতা এবং তাদের ব্যবহার করার প্রস্তুতি।
2. সমস্যাগুলির একটি পরিসর যেখানে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তি ভাল জ্ঞান নিয়ে গর্ব করতে পারে।
3. সমস্যাগুলির একটি সেট যার জন্য একজন ব্যক্তির তাদের সমাধান করার জন্য ব্যাপক জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা রয়েছে।

একেই বলে যোগ্যতা ও যোগ্যতা। তাদের মধ্যে পার্থক্য অত্যধিক তাৎপর্যপূর্ণ নয়, তবুও তারা বিদ্যমান।

পদ ব্যবহার

এগুলি একটি নিয়ম হিসাবে, মনস্তাত্ত্বিক এবং শিক্ষাগত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করার সময় বা এই কার্যকলাপের বর্ণনাকারী সাহিত্যে পাওয়া যেতে পারে। যোগ্যতা এবং যোগ্যতা কী তা নিয়ে কথা বলতে গিয়ে, এই ধারণাগুলির গঠনে পার্থক্য খুঁজছেন, এটি উল্লেখ করা অসম্ভব যে বিজ্ঞানীদের মধ্যেও এই বিষয়ে কোনও ঐক্য নেই। এবং এই ধারণাগুলি এবং ব্যবহারের পরিস্থিতিগুলির বিশ্লেষণ পরিচালনা করা হয়েছে এমন একটি খুব উল্লেখযোগ্য পরিমাণ গবেষণা দ্বারা সমর্থিত। বিভিন্ন মানুষ. এইভাবে, উদ্ভূত দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করার জন্য, এড়ানোর জন্য একটি একক সঠিক শব্দ প্রবর্তনের প্রস্তাব করা হয়েছিল নেতিবাচক প্রভাব, কিন্তু এখন পর্যন্ত কোন ঐকমত্যে পৌঁছানো যায়নি।

সাধারণ পরিভাষায় যোগ্যতা এবং যোগ্যতা সম্পর্কে

যদি পূর্বে প্রদত্ত ধারণাগুলি কম হয়, তবে দক্ষতা এবং যোগ্যতা আরও বিশদে বিবেচনা করা যেতে পারে। শিক্ষাবিজ্ঞানের পার্থক্যগুলি নিম্নরূপ:

1. দক্ষতার মধ্যে রয়েছে স্ব-সংগঠন, আত্ম-নিয়ন্ত্রণ, স্বাধীনতা, প্রতিফলন, স্ব-নিয়ন্ত্রণ এবং স্ব-সংকল্প। বিশেষভাবে জোর দেওয়া হয় যে ভিত্তি হল জ্ঞান, সেইসাথে এটি ব্যবহার করার ক্ষমতা। সামগ্রিক চিত্রটি বিভিন্ন ধরণের সমস্যা সমাধানের জন্য সহযোগিতা এবং যোগাযোগ করার জন্য মনস্তাত্ত্বিক প্রস্তুতি দ্বারা পরিপূরক। এই ক্ষেত্রে, কিছু নৈতিক এবং নৈতিক মনোভাব এবং ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নজর রেখে কাজগুলি করা হয়। তাহলে, অনুশীলনে যোগ্যতা এবং যোগ্যতার মধ্যে পার্থক্য কী? এটাও দেখি।
2. যোগ্যতা একটি প্রকৃত ব্যক্তিগত গুণ হিসাবে বোঝা যায় যা বিদ্যমান জ্ঞানের ভিত্তিতে গঠিত হয়। তদুপরি, এটি একজন ব্যক্তির বুদ্ধিবৃত্তিক এবং পেশাদার বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে। সক্ষমতা একটি সমন্বিত মডেলের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়, যার মধ্যে চারটি স্তরের উন্নয়ন রয়েছে: জ্ঞান (এবং এর সংগঠন); দক্ষতা (এবং তাদের ব্যবহার); মানুষের বুদ্ধিবৃত্তিক এবং সৃজনশীল সম্ভাবনা; বিশ্বের সাথে মানসিক এবং নৈতিক সম্পর্ক। পরেরটি প্রায়শই বিতর্ক সৃষ্টি করে, তাই তথ্যের পরিপূরক হওয়া প্রয়োজন। সুতরাং, এর অর্থ আবেগগত বুদ্ধিমত্তা - অর্থাৎ, স্বাধীনভাবে শৃঙ্খলা এবং স্ব-প্রণোদিত করার ক্ষমতা। এছাড়াও, এই ধারণাটি হতাশার প্রতিরোধও অন্তর্ভুক্ত করে। এখানে একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হল মানসিক বিস্ফোরণের উপর নিয়ন্ত্রণ এবং আনন্দ প্রত্যাখ্যান করার ক্ষমতা। মেজাজ নিয়ন্ত্রণের দক্ষতাও সহায়ক।

যোগ্যতা সম্পর্কে

এই শব্দটি একটি নির্দিষ্ট কার্যকলাপের জন্য একজন ব্যক্তির প্রস্তুতিকে বোঝায়। অধিকন্তু, এটি বিদ্যমান জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। তারা প্রশিক্ষণের মাধ্যমে অর্জিত হয়। এটা মনে রাখা উচিত যে এই ব্যক্তিত্বের গুণাবলী পরস্পর সম্পর্কিত। এটি আমাদের বলতে দেয় যে দক্ষতা হল একজন ব্যক্তির তার জ্ঞান, দক্ষতা এবং বাহ্যিক সংস্থানগুলিকে নির্দিষ্ট জীবনের পরিস্থিতিতে কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য একত্রিত করার প্রস্তুতি। অর্থাৎ, এই সমস্ত "রেডিমেড ফর্ম" এ উপলব্ধ এবং কিছু বাস্তবায়নের মুহুর্তে আপনাকে কেবল জ্ঞান এবং দক্ষতার একটি অভিনব প্রক্রিয়া একত্র করতে হবে।

যোগ্যতা সম্পর্কে

এটি এমন একটি ক্ষমতা হিসাবে বোঝা যায় যা ধীরে ধীরে উদ্ভূত হয় যখন একজন ব্যক্তি সামাজিক অভিজ্ঞতা অর্জন করে। অধিকন্তু, দক্ষতার মধ্যে কেবল জ্ঞান এবং কর্মক্ষম এবং প্রযুক্তিগত উপাদানগুলিই নয়, সামাজিক, প্রেরণামূলক, নান্দনিক এবং আচরণগত উপাদানগুলিও অন্তর্ভুক্ত।

লক্ষ্য করেছেন যে নিবন্ধটি অনুরূপ শব্দে লেখা আছে? চিন্তা করবেন না, পাঠক! পূর্বে লেখা হিসাবে, এটি এই নিবন্ধের একটি বৈশিষ্ট্য যা যোগ্যতা এবং যোগ্যতা পরীক্ষা করে। যদিও বিভিন্ন লেখকের মধ্যে পার্থক্য আছে, তারা নগণ্য। প্রতিটি স্বতন্ত্র রায় তার নিজস্ব স্বার্থ প্রদান করে। এবং যাতে এটি হারিয়ে না যায়, আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করতে হবে।

সুতরাং, নিবন্ধের বিষয় ফিরে. যোগ্যতা শিক্ষার ফল। এর জন্য নির্দিষ্ট দক্ষতারও প্রয়োজন। এই ধারণাটি তার কার্যকলাপের বিষয়ের প্রতি একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত মনোভাবও অন্তর্ভুক্ত করে। এটা স্মরণ করা উচিত যে অনেক বিজ্ঞানী এই শর্তাবলী অধ্যয়ন করছেন। এই নিবন্ধের কাঠামোর মধ্যে তাদের সমস্ত ফলাফল উদ্ধৃত করা সম্ভব নয়। কিন্তু সবচেয়ে কয়েক আকর্ষণীয় মুহূর্ত, ব্যাখ্যা এখনও হাইলাইট করা উচিত.

A.V দ্বারা ব্যাখ্যা খুতোরস্কোগো

সুতরাং, আসুন যোগ্যতা এবং যোগ্যতার মতো পদগুলির অর্থগুলির সাথে পরিচিত হওয়া চালিয়ে যাওয়া যাক। পার্থক্য, A.V অনুযায়ী খুটরস্কয়, এখানে আছে:

1. যোগ্যতা একটি নির্দিষ্ট পরিসর হিসাবে বোঝা যায় যেখানে একজন ব্যক্তির ভাল জ্ঞান, জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা রয়েছে। এটি আন্তঃসম্পর্কিত গুণাবলীর একটি সেট যা একজন ব্যক্তির নির্দিষ্ট বস্তু এবং প্রক্রিয়াগুলির সাথে সম্পর্কিত। তারা জ্ঞান, ক্ষমতা, দক্ষতা এবং কার্যকলাপের পদ্ধতি হতে পারে। সমস্ত শর্ত পূরণ করা হলে, উচ্চ মানের কাজ সম্ভব।
2. যোগ্যতা হল যখন একজন ব্যক্তির প্রয়োজনীয় যোগ্যতা থাকে, যার মধ্যে কার্যকলাপের বিষয়ে তার ব্যক্তিগত মনোভাবও অন্তর্ভুক্ত থাকে।

V.D দ্বারা ব্যাখ্যা শাদরিকোভা

এই বিজ্ঞানী একটি সামান্য ভিন্ন দৃষ্টি প্রস্তাব:

1. সুতরাং, ভি.ডি. শদ্রিকভ যুক্তি দেন যে যোগ্যতাকে অবশ্যই এমন একটি বিষয় হিসাবে বোঝা উচিত যেখানে একজন ব্যক্তি জ্ঞানী। এই ধারণাটির বিশেষত্ব হল যে এটি কার্যকলাপের একটি নির্দিষ্ট বিষয় উল্লেখ করে না, তবে এটির সাথে থাকা সমস্যাগুলিকে নির্দেশ করে। অন্য কথায়, দক্ষতা অবশ্যই কার্যকরী কাজ হিসাবে বোঝা উচিত যা সফলভাবে সমাধান করা যেতে পারে। আমরা যদি শিক্ষাগত প্রক্রিয়া সম্পর্কে কথা বলি, তবে আমরা লক্ষ্য করতে পারি যে একটি নির্দিষ্ট দ্বান্দ্বিক গঠন করা হচ্ছে।
2. কর্মদক্ষতা কার্যকলাপের বিষয়ের একটি বৈশিষ্ট্য। এটির জন্য ধন্যবাদ, একজন ব্যক্তি একটি নির্দিষ্ট পরিসরের সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

শিক্ষা খাত নিয়ে একটা কথা বলি

সুতরাং আমরা একটি সাধারণ তাত্ত্বিক দৃষ্টিকোণ থেকে পরীক্ষা করেছি কিভাবে দক্ষতা যোগ্যতা থেকে পৃথক। এবার শিক্ষাখাতের দিকে দৃষ্টি দেওয়া যাক। আমাদের সামনে একজন "গোলাকার" শিক্ষক আছেন যিনি আইনশাস্ত্রের ব্যাখ্যা নিয়ে কাজ করেন। সুতরাং, যদি তিনি বিষয়টি সম্পর্কে জ্ঞান রাখেন তবে আইন প্রয়োগের দক্ষতা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আপনার অধিকার রক্ষা করার ক্ষমতা (এর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অনুসন্ধান করুন) এবং দৃঢ়তা যা আপনাকে কঠিন মুহুর্তগুলিতে বেঁচে থাকতে সাহায্য করবে - এর অর্থ হল ব্যক্তির দক্ষতা রয়েছে।

আমরা বলতে পারি যে একজন ব্যক্তি যদি সে যা করে তাতেও আগ্রহী হয়, তার যোগাযোগ এবং উপস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করে, তবে সেও দক্ষ। অবশ্যই, এই সব একটু অতিরঞ্জিত, কিন্তু, তবুও, এই ছোট উদাহরণ আমাদের নিবন্ধের বিষয় বাস্তবে কি তা বুঝতে অনুমতি দেবে।

আমরা যোগ্যতা এবং যোগ্যতার মধ্যে পার্থক্য বিবেচনা করেছি; এই দিকটিতে আর কোনও প্রশ্ন থাকা উচিত নয়। কিন্তু শেষ পর্যন্ত উপাদানটিকে একীভূত করার জন্য, আসুন মানব ক্রিয়াকলাপের অন্যান্য ক্ষেত্রগুলির সাথে পরিস্থিতি বিবেচনা করি।

অন্য এলাকা সমূহ

তাহলে ধরা যাক আমাদের একজন ইঞ্জিনিয়ার আছে। তার কাজ হল নতুন মেশিন তৈরি করা যাতে সমস্ত প্রয়োজনীয় কার্যকরী পরিসর থাকবে। এখানে কি যোগ্যতা ও যোগ্যতার পার্থক্য আছে? তাদের মধ্যে পার্থক্য আছে, কিন্তু সাধারণভাবে স্কিমটি আগের উপস্থাপিত মত দেখায়। অর্থাৎ কাজের জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান, দক্ষতা ও যোগ্যতা থাকলে সেই ব্যক্তির যোগ্যতা রয়েছে। এবং যদি অর্জন করা হয়েছে তার বাইরে যাওয়ার ইচ্ছাও থাকে, আগ্রহের বাইরে কাজ করার এবং ভালোর জন্য, যখন ফলাফলের প্রতি আগ্রহ থাকে এবং ব্যক্তি নিজে কাজ করতে চায়, তাহলে এর অর্থ হল তার যোগ্যতা রয়েছে।

উপসংহার

সমাজ নিজেই এবং প্রতিটি ব্যক্তি উভয়ই যে নির্দিষ্ট সমস্যাগুলি সমাধান করার ক্ষেত্রে প্রতিটি ব্যক্তির সর্বাধিক সম্ভাব্য দক্ষতা রয়েছে তা নিশ্চিত করতে আগ্রহী তা লক্ষ করা অসম্ভব। এই ক্ষেত্রে, আমরা বলতে পারি যে সমাজ যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে এবং দ্রুততার সাথে কাজ করে।

এটা কি সম্ভব? হ্যাঁ. তবে সবার কথা বলার আগে ব্যক্তিকে নিয়ে শুরু করা দরকার। বিশ্বকে আরও ভাল করার জন্য, আপনাকে কেবল নিজেকে দিয়ে শুরু করতে হবে। তদুপরি, আপনি কেবল দক্ষতার গুণমান নয়, সংস্কৃতি এবং সম্পর্কের ক্ষেত্রেও কাজ করতে পারেন। একটি প্রারম্ভিক বিন্দু হিসাবে, আপনি নিতে পারেন আপনার চেহারা. তারপরে আপনার বাড়ির যত্ন নেওয়া শুরু করা উচিত যাতে এটি পরিষ্কার এবং আরামদায়ক হয়। যখন একজন ব্যক্তি নিজেকে মূল্যায়ন করে, তখন সে আরও মনোযোগী হয় পরিবেশ, এবং মানুষ, এবং তিনি কি করেন.