সংগঠনে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর ধরন। আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী, তাদের বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবস্থাপনায় ভূমিকা
পরীক্ষাশৃঙ্খলা দ্বারা
"ব্যবস্থাপনা"।
বিষয় 15. আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ।
1. ভূমিকা………………………………………………………………………………..পৃষ্ঠা২
2. আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী ……………………………………………………………….. পৃষ্ঠা 2
3. অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী ………………………………………………………………..p4
4. আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক দলের নেতৃত্ব………………………………..p7
5. উপসংহার……………………………………………………………………… পৃষ্ঠা ১৮
6. ব্যবহৃত সাহিত্যের তালিকা…………………………………………..পৃষ্ঠা 19
ভূমিকা
সংগঠন একটি সামাজিক বিভাগ এবং একই সাথে লক্ষ্য অর্জনের একটি মাধ্যম। এটি এমন একটি জায়গা যেখানে লোকেরা সম্পর্ক তৈরি করে এবং যোগাযোগ করে। অতএব, প্রতিটি আনুষ্ঠানিক সংস্থায় অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী এবং সংস্থাগুলির একটি জটিল আন্তঃব্যবহার রয়েছে যা পরিচালনার হস্তক্ষেপ ছাড়াই গঠিত হয়েছে। এই অনানুষ্ঠানিক সমিতিগুলি প্রায়ই কর্মক্ষমতা এবং সাংগঠনিক কার্যকারিতার উপর একটি শক্তিশালী প্রভাব ফেলে।
যদিও অনানুষ্ঠানিক সংস্থাগুলি পরিচালনার ইচ্ছার দ্বারা তৈরি হয় না, তবে এগুলি এমন একটি ফ্যাক্টর যা প্রতিটি নেতাকে অবশ্যই গণনা করা উচিত, কারণ এই জাতীয় সংস্থা এবং অন্যান্য গোষ্ঠীগুলি ব্যক্তির আচরণ এবং কর্মীদের কাজের আচরণের উপর শক্তিশালী প্রভাব ফেলতে পারে। তদতিরিক্ত, নেতা তার কার্যাবলী যতই ভালভাবে সম্পাদন করেন না কেন, এগিয়ে চলা একটি সংস্থায় লক্ষ্য অর্জনের জন্য কী কী পদক্ষেপ এবং মনোভাব প্রয়োজন হবে তা নির্ধারণ করা অসম্ভব। ম্যানেজার এবং অধস্তনকে প্রায়শই সংস্থার বাইরের লোকেদের সাথে এবং তাদের অধীনস্থ ইউনিটগুলির সাথে যোগাযোগ করতে হয়। লোকেরা সফলভাবে তাদের কাজগুলি সম্পাদন করতে সক্ষম হবে না যদি তারা ব্যক্তি এবং গোষ্ঠীগুলির সাথে তাদের কার্যক্রম নির্ভর করে তাদের আনুষ্ঠানিক মিথস্ক্রিয়া অর্জন না করে। এই ধরনের পরিস্থিতি মোকাবেলা করার জন্য, ম্যানেজারকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে এই বা সেই দলটি একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কী ভূমিকা পালন করে এবং নেতৃত্বের প্রক্রিয়াটি এতে কোন স্থান দখল করে।
কার্যকরী ব্যবস্থাপনার পূর্বশর্তগুলির মধ্যে একটি হল ছোট দলে কাজ করার ক্ষমতা, যেমন কমিটি বা কমিশন নেতারা নিজেরাই তৈরি করেন এবং তাদের সরাসরি রিপোর্টের সাথে সম্পর্ক তৈরি করার ক্ষমতা।
আনুষ্ঠানিক গ্রুপ।
মারভিন শ-এর সংজ্ঞার উপর ভিত্তি করে: "একটি গোষ্ঠী হল দুই বা ততোধিক ব্যক্তি যারা একে অপরের সাথে এমনভাবে যোগাযোগ করে যে প্রতিটি ব্যক্তি অন্যদের প্রভাবিত করে এবং একই সাথে অন্য ব্যক্তিদের দ্বারা প্রভাবিত হয়", আমরা ধরে নিতে পারি যে কোনও আকারের একটি সংগঠন গঠিত। বেশ কয়েকটি দলের। ম্যানেজমেন্ট তার নিজস্ব গোষ্ঠী তৈরি করে যখন এটি শ্রমকে অনুভূমিকভাবে (বিভাগ) এবং উল্লম্বভাবে (ব্যবস্থাপনা স্তর) ভাগ করে। একটি বৃহৎ প্রতিষ্ঠানের অসংখ্য বিভাগের প্রতিটিতে এক ডজন স্তরের ব্যবস্থাপনা থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি কারখানায় উত্পাদন ছোট বিভাগে বিভক্ত করা যেতে পারে - মেশিনিং, পেইন্টিং, সমাবেশ। এই উত্পাদন, ঘুরে, আরও বিভক্ত করা যেতে পারে. উদাহরণস্বরূপ, যান্ত্রিক প্রক্রিয়াকরণে জড়িত উত্পাদন কর্মীদের ফোরম্যান সহ 10 - 16 জনের 3 টি ভিন্ন দলে বিভক্ত করা যেতে পারে। সুতরাং, একটি বড় সংগঠন আক্ষরিক অর্থে শত শত বা এমনকি হাজার হাজার ছোট গোষ্ঠী নিয়ে গঠিত হতে পারে।
উৎপাদন প্রক্রিয়া সংগঠিত করার জন্য ব্যবস্থাপনার নির্দেশে তৈরি করা এই দলগুলোকে বলা হয় আনুষ্ঠানিক গ্রুপ। সেগুলি যতই ছোট হোক না কেন, এগুলি হল আনুষ্ঠানিক সংস্থা যাদের সামগ্রিকভাবে সংস্থার সাথে সম্পর্কিত প্রাথমিক কাজ হল নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করা এবং নির্দিষ্ট, নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জন করা।
একটি প্রতিষ্ঠানে তিনটি প্রধান ধরনের আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী রয়েছে: নেতৃত্ব গোষ্ঠী; উত্পাদন গ্রুপ; কমিটি
কমান্ড (অধীনস্থ) দল ম্যানেজারের দলে ম্যানেজার এবং তার অবিলম্বে অধস্তনরা থাকে, যারা পরিবর্তে, ম্যানেজারও হতে পারে। কোম্পানির প্রেসিডেন্ট এবং সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্টরা একটি সাধারণ টিম গ্রুপ। কমান্ড অধস্তন গোষ্ঠীর আরেকটি উদাহরণ হল একটি বিমানের ক্যাপ্টেন, কো-পাইলট এবং ফ্লাইট ইঞ্জিনিয়ার।
ফরমাল গ্রুপের দ্বিতীয় প্রকার ওয়ার্কিং (টার্গেট) গ্রুপ . এটি সাধারণত একই কাজে একসাথে কাজ করা ব্যক্তিদের নিয়ে গঠিত। যদিও তাদের একটি সাধারণ নেতা রয়েছে, এই গোষ্ঠীগুলি কমান্ড গ্রুপের থেকে পৃথক কারণ তাদের পরিকল্পনা এবং তাদের কাজ সম্পাদনে অনেক বেশি স্বায়ত্তশাসন রয়েছে। ওয়ার্কিং (টার্গেট) গ্রুপগুলি হিউলেট-প্যাকার্ড, মটোরোলা, টেক্সাস ইন্সট্রুমেন্টস এবং জেনারেল মোটরস-এর মতো সুপরিচিত সংস্থাগুলির অন্তর্ভুক্ত। টেক্সাস ইনস্ট্রুমেন্টের মোট কর্মশক্তির দুই-তৃতীয়াংশের বেশি (89,000+) টার্গেট গ্রুপের সদস্য। কোম্পানির সামগ্রিক দক্ষতার উন্নতির জন্য, তারা তাদের বাজেটের 15 শতাংশ বোনাস পেতে পারে। এই কোম্পানিতে, ম্যানেজমেন্ট বিশ্বাস করে যে টার্গেট গ্রুপগুলি ম্যানেজার এবং কর্মীদের মধ্যে অবিশ্বাসের বাধাগুলি ভেঙে দিচ্ছে। উপরন্তু, শ্রমিকদের তাদের নিজস্ব উৎপাদন সমস্যা সম্পর্কে চিন্তা করার এবং সমাধান করার সুযোগ দিয়ে, তারা উচ্চ স্তরের শ্রমিকদের চাহিদা মেটাতে পারে।
তৃতীয় প্রকার ফরমাল গ্রুপ কমিটি . এটি একটি সংস্থার মধ্যে একটি গোষ্ঠী যাকে একটি কাজ বা কাজের সেট করার জন্য অথরিটি অর্পণ করা হয়েছে। কমিটিগুলিকে কখনও কখনও কাউন্সিল, টাস্ক ফোর্স, কমিশন বা দল হিসাবে উল্লেখ করা হয়।
সমস্ত দল এবং ওয়ার্কিং গ্রুপ, সেইসাথে কমিটি, কার্যকরভাবে কাজ করতে হবে - একটি একক সু-সমন্বিত দল হিসাবে। এখন আর তর্ক করার প্রয়োজন নেই যে একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে প্রতিটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর কার্যকর ব্যবস্থাপনা সমালোচনামূলক। এই আন্তঃনির্ভর গোষ্ঠীগুলি হল বিল্ডিং ব্লক যা একটি সিস্টেম হিসাবে সংগঠনকে তৈরি করে। সামগ্রিকভাবে সংস্থাটি কার্যকরভাবে তার বিশ্বব্যাপী কাজগুলি কেবল তখনই সম্পাদন করতে সক্ষম হবে যদি এর প্রতিটি কাঠামোগত ইউনিটের কাজগুলি একে অপরের ক্রিয়াকলাপকে সমর্থন করার জন্য এমনভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। উপরন্তু, সামগ্রিকভাবে গোষ্ঠীটি ব্যক্তির আচরণকে প্রভাবিত করে। সুতরাং, ম্যানেজার গ্রুপটি কী এবং এর কার্যকারিতার কারণগুলি যত ভালভাবে বোঝেন এবং কার্যকরী গ্রুপ পরিচালনার শিল্পটি যত ভালভাবে জানেন, তত বেশি তিনি এই ইউনিট এবং সামগ্রিকভাবে সংস্থার উত্পাদনশীলতা বাড়াতে সক্ষম হবেন। .
অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ।
অনানুষ্ঠানিক সংগঠনগুলি নেতৃত্বের ইচ্ছার দ্বারা তৈরি না হওয়া সত্ত্বেও, তারা একটি শক্তিশালী শক্তি যা কিছু নির্দিষ্ট শর্তে, প্রকৃতপক্ষে সংগঠনে প্রভাবশালী হয়ে উঠতে পারে এবং নেতৃত্বের প্রচেষ্টাকে বাতিল করতে পারে। তদুপরি, অনানুষ্ঠানিক সংস্থাগুলি হস্তক্ষেপ করার প্রবণতা রয়েছে। কিছু নেতা প্রায়ই জানেন না যে তারা নিজেরাই এই ধরনের এক বা একাধিক অনানুষ্ঠানিক সংস্থার সাথে যুক্ত।
উত্পাদন অবস্থার মধ্যে, সুরক্ষা প্রায়ই প্রয়োজন হয়, উদাহরণস্বরূপ, ক্ষতিকারক উত্পাদন অবস্থা থেকে, হ্রাস মজুরি, ছাঁটাই এই সুরক্ষা একটি অনানুষ্ঠানিক সংগঠিত গোষ্ঠীতে পাওয়া যেতে পারে।
প্রায়শই, অনানুষ্ঠানিক সংস্থাগুলি অনানুষ্ঠানিক তথ্য ব্যবহার করে, তথাকথিত গুজব, যা ব্যক্তিদের অসারতার সন্তুষ্টির বিষয়। গ্রুপে, আপনি আপনার সহানুভূতি প্রকাশ করতে পারেন এবং অন্যান্য কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করে সন্তুষ্টি পেতে পারেন। অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি তাদের নিজস্ব আচরণের নিয়ম তৈরি করে এবং তাদের সদস্যদের এই নিয়মগুলি মেনে চলতে বাধ্য করে।
একটি অনানুষ্ঠানিক সংস্থা হল একটি স্বতঃস্ফূর্তভাবে গঠিত ব্যক্তিদের একটি দল যারা একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য নিয়মিত যোগাযোগ করে। একটি আনুষ্ঠানিক সংস্থার মতো, এই লক্ষ্যগুলি এই ধরনের একটি অনানুষ্ঠানিক সংস্থার অস্তিত্বের কারণ। এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি বড় প্রতিষ্ঠানে একাধিক অনানুষ্ঠানিক সংস্থা রয়েছে। তাদের বেশিরভাগই অবাধে নেটওয়ার্ক। অতএব, কেউ কেউ বিশ্বাস করেন যে একটি অনানুষ্ঠানিক সংস্থা মূলত একটি নেটওয়ার্ক অনানুষ্ঠানিক সংস্থা. এই ধরনের দল গঠনের জন্য কাজের পরিবেশ বিশেষভাবে অনুকূল। সংগঠনের আনুষ্ঠানিক কাঠামো এবং এর উদ্দেশ্যগুলির কারণে, একই লোকেরা সাধারণত প্রতিদিন, কখনও কখনও বহু বছর ধরে একত্রিত হয়। যারা অন্যথায় খুব কমই দেখা করতে পারে তারা প্রায়শই তাদের নিজের পরিবারের চেয়ে তাদের সহকর্মীদের সাথে বেশি সময় ব্যয় করতে বাধ্য হয়। তদুপরি, তারা যে কাজগুলি সম্পাদন করে তার প্রকৃতি অনেক ক্ষেত্রে তাদের একে অপরের সাথে ঘন ঘন যোগাযোগ করতে এবং যোগাযোগ করতে বাধ্য করে। একই সংগঠনের সদস্যরা অনেক ক্ষেত্রে একে অপরের উপর নির্ভরশীল। প্রাকৃতিক ফলাফলএই তীব্র সামাজিক যোগাযোগঅনানুষ্ঠানিক সংগঠনের স্বতঃস্ফূর্ত উত্থান।
আনুষ্ঠানিক সংস্থাগুলির সাথে অনানুষ্ঠানিক সংস্থাগুলির অনেক মিল রয়েছে, যেখানে তারা খোদাই করা আছে। তারা কিছু উপায়ে আনুষ্ঠানিক সংগঠনগুলির মতোই সংগঠিত - তাদের একটি শ্রেণিবিন্যাস, নেতা এবং কার্য রয়েছে। স্বতঃস্ফূর্ত (আবির্ভাব) সংস্থাগুলিরও লিখিত নিয়ম রয়েছে, যাকে বলা হয় আদর্শ, যা সংগঠনের সদস্যদের আচরণের মান হিসাবে কাজ করে। এই নিয়মগুলি উত্সাহ এবং নিষেধাজ্ঞাগুলির একটি সিস্টেম দ্বারা শক্তিশালী করা হয়। বিশেষত্ব হল যে আনুষ্ঠানিক সংগঠনটি একটি পূর্বপরিকল্পিত পরিকল্পনা অনুসারে তৈরি করা হয়েছিল। অনানুষ্ঠানিক সংস্থা বরং ব্যক্তিগত চাহিদা পূরণের একটি স্বতঃস্ফূর্ত প্রতিক্রিয়া।
আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক সংস্থা গঠনের পদ্ধতির পার্থক্য চিত্রে দেখানো হয়েছে:
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি শিল্প পরিবর্তনগুলিকে প্রতিহত করার প্রবণতা রাখে যা গোষ্ঠীর অস্তিত্বকে হুমকির মুখে ফেলতে পারে। হুমকির কারণ হতে পারে উৎপাদন সম্প্রসারণ, ভূমিকা নতুন প্রযুক্তি, পুনর্গঠন। এই কারণগুলির পরিণতি হল নতুন লোকের আগমন যারা একটি অনানুষ্ঠানিক সংস্থায় প্রতিষ্ঠিত সম্পর্ককে ঘেরাও করতে পারে।
আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর নেতৃত্ব।
সামগ্রিকভাবে পরিচালনার উপর নেতৃত্বের একটি বড় প্রভাব রয়েছে। একজন ম্যানেজার হলেন একজন ব্যক্তি যিনি একজন নেতা হিসাবে, তাদের স্থায়ী কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য তার অধস্তনদের কার্যকরভাবে পরিচালনা করেন। একজন নেতা হলেন একজন ব্যক্তি যিনি কার্যকরভাবে আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক নেতৃত্ব অনুশীলন করেন।
আরও পড়ুন:
|
সুতরাং, দুটি ধরণের গ্রুপ রয়েছে: আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক। এই ধরনের গোষ্ঠী সংগঠনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং প্রদান করে বড় প্রভাবসংগঠনের সদস্যদের উপর।
আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী হল ব্যবস্থাপনার নির্দেশে তৈরি করা দল।
নেতাদের গ্রুপ, ওয়ার্কিং (টার্গেট) গ্রুপ এবং কমিটি বরাদ্দ করুন।
নেতাদের দলে নেতা এবং তার অবিলম্বে অধস্তন যারা তার নিয়ন্ত্রণের অঞ্চলে (প্রেসিডেন্ট এবং ভাইস প্রেসিডেন্ট) থাকে।
· ওয়ার্কিং (টার্গেট) গ্রুপ - কর্মচারীরা একটি কাজ বাস্তবায়নে কাজ করে।
· কমিটি - সংস্থার মধ্যে একটি দল, যাকে কোনো কাজ বা কাজের সেট করার জন্য অর্পিত কর্তৃত্ব দেওয়া হয়। কখনও কখনও কমিটিগুলিকে কাউন্সিল, কমিশন, টাস্ক ফোর্স বলা হয়। স্থায়ী ও বিশেষ কমিটি বরাদ্দ।
না আনুষ্ঠানিক গ্রুপ- মানুষের একটি স্বতঃস্ফূর্তভাবে গঠিত দল যারা একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য নিয়মিত যোগাযোগ করে। যোগদানের কারণগুলি হল আত্মীয়তার অনুভূতি, সাহায্য, সুরক্ষা, যোগাযোগ।
অনানুষ্ঠানিক সংস্থাগুলি তাদের সদস্যদের উপর সামাজিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে। সাধারণত কিছু নিয়ম আছে যা গ্রুপের প্রতিটি সদস্যকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে। অনানুষ্ঠানিক সংস্থাগুলিতে, পরিবর্তনকে প্রতিরোধ করার প্রবণতা রয়েছে। সাধারণত একটি অনানুষ্ঠানিক সংগঠন একজন অনানুষ্ঠানিক নেতার নেতৃত্বে থাকে। অনানুষ্ঠানিক নেতার উচিত গ্রুপটিকে তার লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করা এবং এটিকে বাঁচিয়ে রাখা।
একই কারণগুলি আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির কাজের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে:
1. গ্রুপের আকার। গ্রুপ বৃদ্ধির সাথে সাথে সদস্যদের মধ্যে যোগাযোগ আরও কঠিন হয়ে ওঠে। উপরন্তু, তাদের নিজস্ব লক্ষ্য সঙ্গে অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ গ্রুপের মধ্যে উঠতে পারে. ছোট দলে (2 - 3 জনের মধ্যে) লোকেরা একটি নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী বোধ করে। এটা বিশ্বাস করা হয় যে সর্বোত্তম গোষ্ঠীর আকার 5 - 11 জন।
2. রচনা (অথবা ব্যক্তিত্বের মিলের মাত্রা, দৃষ্টিভঙ্গি, দৃষ্টিভঙ্গি)। এটি সবচেয়ে বেশি বিশ্বাস করা হয় সন্তোষজনক সমাধানবিভিন্ন অবস্থানে থাকা ব্যক্তিদের সমন্বয়ে গঠিত দলগুলিকে গ্রহণ করতে পারে (অর্থাৎ ভিন্ন ব্যক্তি)।
3. গ্রুপের নিয়ম। যে ব্যক্তি একটি গোষ্ঠী দ্বারা গৃহীত হতে চায় তাকে অবশ্যই নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর নিয়ম মেনে চলতে হবে। (ইতিবাচক নিয়ম হল এমন নিয়ম যা লক্ষ্য অর্জনের লক্ষ্যে আচরণকে সমর্থন করে। নেতিবাচক নিয়মগুলি এমন নিয়ম যা এমন আচরণকে উত্সাহিত করে যা লক্ষ্য অর্জনের জন্য অনুকূল নয়, যেমন চুরি করা, দেরী করা, অনুপস্থিতি, কর্মক্ষেত্রে মদ্যপান ইত্যাদি)।
4. সমন্বয়। একে অপরের প্রতি এবং গ্রুপের প্রতি গ্রুপের সদস্যদের আকর্ষণের একটি পরিমাপ হিসাবে বিবেচনা করা হয়। একটি উচ্চ স্তরের গোষ্ঠী সংহতি সমগ্র সংস্থার কর্মক্ষমতা উন্নত করতে পারে।
5. গোষ্ঠী ঐক্যমত। দলের সম্প্রীতি ব্যাহত না করার জন্য এটি একটি ব্যক্তির কিছু ঘটনা সম্পর্কে তার মতামত দমন করার প্রবণতা।
6. দ্বন্দ্ব। মতের পার্থক্য দ্বন্দ্বের সম্ভাবনা বাড়ায়। দ্বন্দ্বের পরিণতি ইতিবাচক হতে পারে, কারণ তারা আপনাকে বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি সনাক্ত করতে দেয় (এটি গ্রুপের কার্যকারিতা বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে)। নেতিবাচক ফলাফলগুলি হল গোষ্ঠীর কার্যকারিতা হ্রাস করা: মনের একটি খারাপ অবস্থা, সহযোগিতার কম মাত্রা, জোর দেওয়ার পরিবর্তন (বাস্তব সমস্যা সমাধানের পরিবর্তে দ্বন্দ্বে একজনের "জয়" এর দিকে বেশি মনোযোগ দেওয়া)।
7. গ্রুপ সদস্যদের অবস্থা. এটি চাকরির পদবিন্যাস, চাকরির শিরোনাম, শিক্ষা, অভিজ্ঞতা, সচেতনতা ইত্যাদির জ্যেষ্ঠতার দ্বারা নির্ধারিত হয়। সাধারণত, একটি উচ্চ মর্যাদাসম্পন্ন গোষ্ঠীর সদস্যরা গ্রুপের অন্যান্য সদস্যদের উপর বেশি প্রভাব ফেলে। এটা বাঞ্ছনীয় যে উচ্চ-মর্যাদা গ্রুপের সদস্যদের মতামত গ্রুপে প্রাধান্য পাবে না।
আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি সাধারণত একটি সংস্থার কাঠামোগত বিভাগ হিসাবে আলাদা করা হয়। তাদের একটি আনুষ্ঠানিকভাবে নিযুক্ত নেতা রয়েছে, কোম্পানির মধ্যে ভূমিকা, অবস্থান এবং অবস্থানের একটি আনুষ্ঠানিকভাবে সংজ্ঞায়িত কাঠামো, সেইসাথে তাদের কাছে আনুষ্ঠানিকভাবে অর্পিত ফাংশন এবং কাজ রয়েছে।
একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে:
1. এটা যৌক্তিক, অর্থাৎ এটি সুবিধার নীতির উপর ভিত্তি করে, একটি পরিচিত লক্ষ্যের দিকে সচেতন আন্দোলন;
2. এটি নৈর্ব্যক্তিক, যেমন এটি ব্যক্তিদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে সম্পর্ক একটি সংকলিত প্রোগ্রাম অনুসারে প্রতিষ্ঠিত হয়।
একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীতে, ব্যক্তিদের মধ্যে শুধুমাত্র অফিসিয়াল সংযোগ প্রদান করা হয়, এবং এটি শুধুমাত্র কার্যকরী লক্ষ্যগুলির সাপেক্ষে।
আনুষ্ঠানিক গ্রুপগুলি হল:
· একটি উল্লম্ব সংস্থা যা অনেকগুলি সংস্থা এবং একটি উপবিভাগকে এমনভাবে একত্রিত করে যে তাদের প্রত্যেকটি অন্য দুটি - উচ্চ এবং নিম্নের মধ্যে অবস্থিত এবং প্রতিটি সংস্থা এবং উপবিভাগের নেতৃত্ব একজন ব্যক্তির মধ্যে কেন্দ্রীভূত হয়।
· কার্যকরী সংস্থা, যার সাথে সামঞ্জস্য রেখে কিছু নির্দিষ্ট ফাংশন এবং কাজের পারফরম্যান্সে বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিদের মধ্যে ব্যবস্থাপনা বিতরণ করা হয়।
· স্টাফ সংগঠন, উপদেষ্টা, বিশেষজ্ঞ, সহকারীর কর্মীদের উপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, উল্লম্ব সংগঠন ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত নয়।
আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি একটি নিয়মিত ফাংশন সম্পাদন করার জন্য গঠিত হতে পারে, যেমন অ্যাকাউন্টিং, বা তারা একটি নির্দিষ্ট কাজ সমাধান করার জন্য তৈরি করা যেতে পারে, যেমন একটি প্রকল্পের উন্নয়নের জন্য একটি কমিশন।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি সংস্থার পরিচালনার আদেশ এবং আনুষ্ঠানিক রেজোলিউশন দ্বারা নয়, এই সংস্থার সদস্যদের দ্বারা তাদের পারস্পরিক সহানুভূতি, সাধারণ আগ্রহ, একই শখ এবং অভ্যাস অনুসারে তৈরি করা হয়। এই গোষ্ঠীগুলি সমস্ত সংস্থায় বিদ্যমান, যদিও তারা চিত্রে প্রতিনিধিত্ব করে না যা সংস্থার কাঠামো, এর কাঠামোকে প্রতিফলিত করে।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির সাধারণত তাদের নিজস্ব অলিখিত নিয়ম এবং আচরণের নিয়ম থাকে, লোকেরা ভালভাবে জানে যে তাদের অনানুষ্ঠানিক দলে কে আছে এবং কে নয়। অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলিতে, ভূমিকা এবং অবস্থানের একটি নির্দিষ্ট বন্টন গঠিত হয়। সাধারণত এই গোষ্ঠীগুলির একটি স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত নেতা থাকে। অনেক ক্ষেত্রে, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি তাদের সদস্যদের উপর আনুষ্ঠানিক কাঠামোর চেয়ে সমান বা আরও বেশি প্রভাব ফেলতে পারে।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি হল একটি স্বতঃস্ফূর্তভাবে (স্বতঃস্ফূর্তভাবে) সামাজিক বন্ধন, নিয়ম, ক্রিয়াকলাপের একটি প্রতিষ্ঠিত ব্যবস্থা যা কম-বেশি দীর্ঘমেয়াদী আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের ফসল।
আচরণের শৈলীর উপর নির্ভর করে, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলিকে নিম্নরূপ শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:
সামাজিক, যেমন সামাজিকভাবে ইতিবাচক গ্রুপ। এই সামাজিক-রাজনৈতিকআন্তর্জাতিক বন্ধুত্বের ক্লাব, সামাজিক উদ্যোগের জন্য তহবিল, পরিবেশ সুরক্ষার জন্য গ্রুপ এবং সাংস্কৃতিক স্মৃতিস্তম্ভ উদ্ধার, অপেশাদার ক্লাব অ্যাসোসিয়েশন ইত্যাদি। একটি নিয়ম হিসাবে, তাদের একটি ইতিবাচক অভিযোজন রয়েছে।
· সামাজিক, যেমন যে দলগুলো থেকে দূরে আছে সামাজিক সমস্যা.
· অসামাজিক। এই দলগুলি সমাজের সবচেয়ে প্রতিকূল অংশ, যা তাকে উদ্বেগ সৃষ্টি করে। একদিকে, নৈতিক বধিরতা, অন্যদের বোঝার অক্ষমতা, একটি ভিন্ন দৃষ্টিকোণ, অন্যদিকে, প্রায়শই তাদের নিজস্ব ব্যথা এবং যন্ত্রণা যা এই শ্রেণীর লোকেদের দ্বারা প্রভাবিত হয় তার স্বতন্ত্র প্রতিনিধিদের মধ্যে চরম দৃষ্টিভঙ্গির বিকাশে অবদান রাখে।
গোষ্ঠীর জীবন, এর কার্যকারিতা তিনটি কারণ দ্বারা প্রভাবিত হয়:
1. গ্রুপ সদস্যদের বৈশিষ্ট্য;
2. গ্রুপের কাঠামোগত বৈশিষ্ট্য;
3. পরিস্থিতিগত বৈশিষ্ট্য।
গোষ্ঠীর সদস্যদের বৈশিষ্ট্য যা এর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য, সেইসাথে ক্ষমতা, শিক্ষা এবং জীবনের অভিজ্ঞতা অন্তর্ভুক্ত।
গ্রুপের কাঠামোগত বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:
গ্রুপে যোগাযোগ এবং আচরণের নিয়ম (কে কার সাথে এবং কিভাবে যোগাযোগ করে);
অবস্থা এবং ভূমিকা (কে দলে কোন অবস্থান নেয় এবং তারা কি করে);
গ্রুপ সদস্যদের মধ্যে ব্যক্তিগত পছন্দ এবং অপছন্দ (কে কাকে পছন্দ করে এবং কে কাকে অপছন্দ করে);
শক্তি এবং সামঞ্জস্যতা (কে কাকে প্রভাবিত করে, কে কাকে শুনতে এবং মানতে প্রস্তুত)।
প্রথম দুটি কাঠামোগত বৈশিষ্ট্য আনুষ্ঠানিক সংগঠনের বিশ্লেষণের সাথে আরও বেশি সম্পর্কযুক্ত, বাকিগুলি - অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির প্রশ্নের সাথে।
মানুষের মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক স্থাপনকে প্রভাবিত করে এমন কয়েকটি কারণ রয়েছে:
1. মিথস্ক্রিয়া ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য. লোকেরা তাদের পছন্দ করে যারা একই ঘটনা, জিনিস, প্রক্রিয়াগুলি পছন্দ করে যা তারা পছন্দ করে, যেমন লোকেরা তাদের পছন্দ করে যারা তাদের অনুরূপ, যারা আত্মা, স্বাদ এবং পছন্দে তাদের কাছাকাছি। মানুষ তাদের প্রতি আকৃষ্ট হয় যাদের একই বা কাছাকাছি জাতি, জাতীয়তা, শিক্ষা, জীবন সম্পর্কে দৃষ্টিভঙ্গি ইত্যাদি রয়েছে। সম্ভাব্যভাবে, একই ধরনের ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যযুক্ত ব্যক্তিদের মধ্যে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যযুক্ত ব্যক্তিদের তুলনায় বন্ধুত্ব গড়ে তোলার সম্ভাবনা বেশি।
2. এই লোকেদের অবস্থানে আঞ্চলিক নৈকট্যের উপস্থিতি। গ্রুপের সদস্যদের কর্মক্ষেত্র যত ঘনিষ্ঠ হবে, তাদের বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক স্থাপনের সম্ভাবনা তত বেশি। একই তাদের বসবাসের স্থানের নৈকট্য প্রযোজ্য.
3. মিটিংয়ের ফ্রিকোয়েন্সি, সেইসাথে ভবিষ্যতে এই মিটিংগুলি প্রায়শই ঘটবে এমন প্রত্যাশা।
4. গ্রুপের কার্যকারিতা কতটা সফল। সাধারণভাবে, সাফল্য গ্রুপের অসফল কার্যকারিতার চেয়ে অনেক বেশি পরিমাণে একে অপরের প্রতি মানুষের মধ্যে ইতিবাচক মনোভাবের বিকাশের দিকে নিয়ে যায়।
5. একটি লক্ষ্যের উপস্থিতি, যা গ্রুপের সকল সদস্যের কর্মের সাপেক্ষে। যদি গোষ্ঠীর সদস্যরা পৃথক সমস্যার সমাধান করে আলাদা হয়, তবে পারস্পরিক সহানুভূতি এবং বন্ধুত্ব কম বেশি হয় যদি তারা সবার জন্য একটি সাধারণ সমস্যা সমাধানে কাজ করে।
6. সিদ্ধান্ত গ্রহণে গ্রুপের সকল সদস্যের ব্যাপক অংশগ্রহণ। গ্রুপ-ব্যাপী প্রক্রিয়াগুলিকে প্রভাবিত করার সুযোগ গ্রুপ সদস্যদের মধ্যে দলের ইতিবাচক ধারণার বিকাশকে উদ্দীপিত করে।
মানুষের মধ্যে সম্পর্কের মধ্যে সহানুভূতির উপস্থিতি, গোষ্ঠীর সদস্যদের মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্কের উপস্থিতি মানুষের মেজাজে, তাদের কাজের প্রতি তাদের সন্তুষ্টি, গ্রুপে তাদের সদস্যতার উপর বিশাল প্রভাব ফেলে। যাইহোক, এটি দ্ব্যর্থহীনভাবে বলা যায় না যে গ্রুপের সদস্যদের মধ্যে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক রয়েছে ইতিবাচক প্রভাবকাজের ফলাফল এবং সামগ্রিকভাবে সংস্থার কার্যকারিতার উপর। যদি যারা একে অপরের সাথে বন্ধুত্বের অভিজ্ঞতা অর্জন করে তারা অত্যন্ত অনুপ্রাণিত হয় শ্রম কার্যকলাপ, তারপর পারস্পরিক সহানুভূতি এবং বন্ধুত্বের উপস্থিতি তাদের কাজের ফলাফলে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধিতে অবদান রাখে এবং এইভাবে সামগ্রিকভাবে গ্রুপের কার্যকারিতাকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। মানুষ যদি কাজ করতে অনুপ্রাণিত হয়, তাহলে ফলাফল সম্পূর্ণ বিপরীত হবে। তারা অনর্থক কথোপকথন, ধূমপান বিরতি, চা পার্টি ইত্যাদিতে প্রচুর সময় ব্যয় করবে, ক্রমাগত কাজ থেকে বিভ্রান্ত হবে, তাদের কাজের কার্যকারিতা তীব্রভাবে হ্রাস করবে। একই সময়ে, তারা কাজ থেকে অন্যদের বিভ্রান্ত করতে পারে, অলসতা এবং শিথিলতার পরিবেশ তৈরি করতে পারে।
গোষ্ঠীর পরিস্থিতিগত বৈশিষ্ট্যগুলি গোষ্ঠীর সদস্যদের এবং সামগ্রিকভাবে গোষ্ঠীর আচরণের উপর খুব কম নির্ভর করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলি এর আকার এবং এর স্থানিক বিন্যাসের সাথে সম্পর্কিত।
ছোট দলগুলিতে, চুক্তিতে পৌঁছানো আরও কঠিন, এবং সম্পর্ক এবং দৃষ্টিভঙ্গি স্পষ্ট করতে অনেক সময় ব্যয় করা হয়। ভিতরে বড় দলতথ্য খুঁজে পেতে অসুবিধা হয়, কারণ গ্রুপের সদস্যরা সাধারণত আরও সংরক্ষিত আচরণ করে।
গোষ্ঠীর সদস্যদের স্থানিক বিন্যাস তাদের আচরণে লক্ষণীয় প্রভাব ফেলে। তিন গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যব্যক্তির স্থানিক বিন্যাস, যার উপর ব্যক্তি এবং গোষ্ঠীর মধ্যে সম্পর্ক নির্ভর করে। প্রথমত, এটি একটি স্থায়ী বা নির্দিষ্ট স্থান বা অঞ্চলের উপস্থিতি। এই বিষয়ে স্পষ্টতার অভাব আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে অনেক সমস্যা এবং দ্বন্দ্বের জন্ম দেয়। দ্বিতীয়ত, এটি ব্যক্তিগত স্থান, অর্থাৎ যে স্থানটিতে কেবল শরীর থাকে এই লোকটি. লোকেদের বসানোর ক্ষেত্রে স্থানিক নৈকট্য অনেক সমস্যার জন্ম দিতে পারে। তৃতীয়ত, এটি স্থানগুলির পারস্পরিক বিন্যাস। যদি একজন ব্যক্তি নেয় কর্মক্ষেত্রটেবিলের মাথায়, তারপর গ্রুপের অন্যান্য সদস্যদের চোখে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাকে নেতৃত্বের অবস্থানে রাখে। ম্যানেজমেন্ট, গ্রুপের সদস্যদের অবস্থান সম্পর্কে এই এবং অন্যান্য প্রশ্নগুলি জেনে, শুধুমাত্র কাজের সঠিক স্থান নির্ধারণের মাধ্যমে একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব অর্জন করতে পারে।
ওয়ার্কিং গ্রুপ ধারণা
ওয়ার্কিং গ্রুপটি কেবল তার সদস্যদেরই নয়, নেতারও অনুপ্রেরণার উপর একটি দুর্দান্ত প্রভাব ফেলে। প্রাচীনকাল থেকে, এটি লক্ষ্য করা গেছে যে একজন ব্যক্তি যখন একটি গোষ্ঠীর সদস্য হিসাবে কাজ করে তখন বিভিন্ন উপায়ে ভিন্নভাবে আচরণ করে: পরিবার, কাজ সমষ্টিগত, ভিড় ইত্যাদি।
XIX শতাব্দীর শেষে বিকাশের সাথে। সমাজবিজ্ঞান, এবং তারপর সামাজিক মনোবিজ্ঞান, উত্পাদন দক্ষতার উপর একটি গোষ্ঠীর প্রভাব বিশেষ বস্তু হয়ে ওঠে বৈজ্ঞানিক গবেষণা. একটি প্রাথমিক ওয়ার্কিং গ্রুপ কি?
প্রাথমিক ওয়ার্কিং গ্রুপ হল ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনের জন্য মানুষের একটি সমিতি, যা একটি নির্দিষ্ট, মোটামুটি দীর্ঘ সময়ের মধ্যে, নিয়মিতভাবে একে অপরের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে এবং প্রত্যেকে অন্য সবার সাথে যোগাযোগ করে এবং বুঝতে পারে যে তারা গ্রুপের সদস্য, এটা দিয়ে নিজেদেরকে চিহ্নিত করুন।
7 জনের একটি দল (বা 7 + 2) সাধারণত পারফরম্যান্সের ক্ষেত্রে সর্বোত্তম বলে বিবেচিত হয়। যাইহোক, কার্যকলাপ এবং আগ্রহের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, গ্রুপে 2 থেকে 15 জন সদস্য থাকতে পারে। প্রাথমিক ওয়ার্কিং গ্রুপের ভিত্তিতে, সেকেন্ডারি ওয়ার্কিং গ্রুপগুলিও তৈরি করা হয় - একটি উচ্চ স্তরের দল, উদাহরণস্বরূপ, বিভাগ, কর্মশালা, উদ্যোগ, অ্যাসোসিয়েশন ইত্যাদি। মাধ্যমিক গোষ্ঠীর সদস্যদের মধ্যে নিয়মিত যোগাযোগ নেই। এই জাতীয় দলের কর্মচারীরা একে অপরকে একেবারেই চেনেন না।
এই অধ্যায়টি শুধুমাত্র প্রাথমিক কর্মরত গোষ্ঠীগুলির সাথে মোকাবিলা করবে।
বিশেষায়িত সাহিত্যে কর্মরত দলের বিভিন্ন শ্রেণিবিন্যাস রয়েছে। বিশেষ করে, তারা কমান্ডে বিভক্ত, নেতা এবং তার নিকটতম সহকারীরা নিয়ে গঠিত; লক্ষ্য (শ্রমিক), একটি সাধারণ কাজ সম্পাদনকারী কর্মীদের ঐক্যবদ্ধ করা; কমিটিগুলি, যা অপেক্ষাকৃত স্বায়ত্তশাসিত গোষ্ঠী যেখানে কর্তৃপক্ষকে নির্দিষ্ট কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য অর্পণ করা হয়, যেমন মানসম্পন্ন বৃত্ত।
আনুষ্ঠানিক, অনানুষ্ঠানিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ দল
ওয়ার্কিং গ্রুপের মধ্যে রয়েছে আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক কাঠামো এবং তাদের সংশ্লিষ্ট গোষ্ঠীগুলি (এখানে বেশ কয়েকটি অনানুষ্ঠানিক কাঠামো এবং গোষ্ঠী থাকতে পারে), যা একে অপরকে ওভারল্যাপ করে। আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি সাধারণত উপরে থেকে উদ্যোগে তৈরি করা হয়, একটি নিয়ম হিসাবে, নির্দিষ্ট সাংগঠনিক কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য উচ্চতর ব্যবস্থাপনার দ্বারা, যদিও কখনও কখনও সেগুলি নীচে থেকে উদ্যোগে তৈরি করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, যখন বেশ কয়েকজন পরিচিত, বন্ধু, তাদের পুল মূলধন প্রচেষ্টা এবং একটি যৌথ উদ্যোগ তৈরি করুন, বলুন, আউটলেট। যাইহোক, এমনকি এই খুব বিরল ক্ষেত্রে, সচেতনভাবে গৃহীত সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের ফলে একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী গঠিত হয়।
একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর বৈশিষ্ট্য হল: একটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত রচনা এবং কাঠামো, সাংগঠনিক নিয়মাবলী সহ; গ্রুপে সাধারণ কাজ (লক্ষ্য); ভূমিকার কঠোর সংজ্ঞা এবং বিতরণ; গ্রুপের সদস্যদের অবস্থা, অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার দ্ব্যর্থহীন প্রতিষ্ঠা। একটি এন্টারপ্রাইজের আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর উদাহরণ হল পরিকল্পনা, উৎপাদন, বিপণন, সরবরাহ ইত্যাদি বিভাগ (সেক্টর)। আনুষ্ঠানিক দল সকলের কর্মের ঐক্য নিশ্চিত করে উপাদান অংশসংগঠন, তার সাধারণ লক্ষ্যগুলির সাথে বিভিন্ন ইউনিটের যোগাযোগ। শ্রমের সামাজিক বিভাজনের সমীচীনতা আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর বরাদ্দের অন্তর্নিহিত।
একটি সংস্থায় অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি সর্বদা স্বতঃস্ফূর্তভাবে তৈরি হয়, নীচে থেকে শুরু করা হয়, কর্মীদের মধ্যে আনুষ্ঠানিক মিথস্ক্রিয়ার ভিত্তিতে উদ্ভূত নতুন ধরণের কার্যকলাপ এবং যোগাযোগের ফলস্বরূপ।
একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর সদস্যদের আচরণ হল সংগঠনের আনুষ্ঠানিক কাঠামোর প্রতি তাদের অদ্ভুত প্রতিক্রিয়া। অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি লক্ষ্যগুলির ভিত্তিতে উদ্ভূত হয় যা সংস্থার লক্ষ্যগুলির সাথে সরাসরি মিলিত হয় না, তাদের সদস্যদের পছন্দ এবং অপছন্দের সাধারণ স্বার্থের ফলস্বরূপ, পারস্পরিক সহায়তা সম্পর্ক, জ্ঞান, দক্ষতা এবং তথ্যের আদান-প্রদানে উদ্ভাসিত হয়। , সেইসাথে ক্ষতিকারক সংস্থাগুলি সহ অন্যান্য কিছু নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপে (উদাহরণস্বরূপ, ডাকাতদের একটি গ্রুপের যৌথ ক্রিয়াকলাপ)।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির একটি পরিষ্কার, স্থিতিশীল কাঠামো নেই এবং সংস্থার নতুন সদস্যদের জন্য উন্মুক্ত হতে পারে। তাদের মধ্যে অবস্থান এবং ভূমিকার সীমাবদ্ধতা কঠোর এবং পূর্ব পরিকল্পিত নয়। এটা বাইরে থেকে, উপর থেকে সেট করা হয় না, কিন্তু আন্তঃগোষ্ঠী সম্পর্ক দ্বারা নির্ধারিত হয়। অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি আনুষ্ঠানিক কাঠামোকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করতে সক্ষম হয় এবং কখনও কখনও স্বীকৃতির বাইরে এর কার্যক্রমের ফলাফল বিকৃত করে।
মানব সম্পর্কের তত্ত্বের প্রভাব বিস্তারের সাথে সম্পর্কিত অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির অধ্যয়ন বিশেষত 60 এর দশকে ব্যাপকভাবে বিকশিত হয়েছিল।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি আগ্রহী (বা আগ্রহের গোষ্ঠী) এবং বন্ধুত্বপূর্ণ মধ্যে বিভক্ত। প্রাক্তনগুলি একটি নির্দিষ্ট সাধারণ স্বার্থ উপলব্ধি করার জন্য গঠিত হয়, উদাহরণস্বরূপ, সময়মত বেতন প্রদান বা এর বৃদ্ধির দাবি সহ ব্যবস্থাপনা উপস্থাপন করা। সাধারণত এই ধরনের গ্রুপ তাদের স্বার্থ সন্তুষ্ট হওয়ার সাথে সাথে অস্তিত্ব বন্ধ করে দেয়। যাইহোক, তাদের মধ্যে সবচেয়ে সমন্বিত প্রায়শই তাদের সংঘের উদ্দেশ্য, তাদের কার্যকলাপের প্রকৃতি পরিবর্তন করে এবং এমনকি কাঠামোগত আকার নেয়। এইভাবে, শ্রমিকদের স্বার্থ রক্ষাকারী কর্মীদের একটি দল একটি তৈরি ট্রেড ইউনিয়ন সংগঠনের মূলে পরিণত হতে পারে, বৈজ্ঞানিক উন্নয়নের ক্ষেত্রে উদ্ভাবক এবং উদ্ভাবকদের একটি দল গঠন করা যেতে পারে, ইত্যাদি।
বন্ধুত্বপূর্ণ দলগুলি ব্যক্তিগত পছন্দ এবং স্বভাবের ভিত্তিতে গঠিত হয়। এই ধরনের গোষ্ঠীর সদস্যপদ বন্ধুত্ব প্রতিষ্ঠা বা ভেঙে যাওয়ার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর কার্যাবলী
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি তাদের সদস্যদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ অনেকগুলি কার্য সম্পাদন করে। অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর কাজগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
1) সাধারণ উপাদান এবং সামাজিক স্বার্থের বাস্তবায়ন এটি উদ্ভাবনের আগ্রহ বা একটি উদ্ভাবনের বিকাশ এবং বাস্তবায়ন, অতিরিক্ত আয় প্রাপ্তিতে, গ্যারেজগুলির যৌথ নির্মাণে, গ্রীষ্মের সমস্যা সমাধানে, হাইকিং ভ্রমণের আয়োজনে ইত্যাদিতে আগ্রহ হতে পারে;
2) প্রশাসনের অত্যধিক চাপ থেকে সুরক্ষা, শ্রমের অত্যধিক তীব্রতা, উচ্চ উত্পাদন হার, শ্রমিকদের ছাঁটাই ইত্যাদি;
3) প্রয়োজনীয় বা আকর্ষণীয় তথ্য গ্রহণ এবং প্রেরণ;
4) যোগাযোগ সহজতর করা এবং সাংগঠনিক এবং ব্যক্তিগত উভয় সমস্যা সমাধানে পারস্পরিক সহায়তা প্রতিষ্ঠা করা;
5) সাধারণ সাংস্কৃতিক, সামাজিক, জাতীয়, ধর্মীয় এবং অন্যান্য মূল্যবোধের সংরক্ষণ এবং চাষ;
6) গ্রুপের সদস্যতা, স্বীকৃতি, সম্মান এবং সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা। এতে কাজ এবং প্রতিষ্ঠানে থাকার সন্তুষ্টি বাড়ে;
7) কার্যকলাপ এবং মনস্তাত্ত্বিক স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য একটি অনুকূল পরিবেশ তৈরি করা, বিচ্ছিন্নতা, ভয়, আত্মবিশ্বাস এবং প্রশান্তি অর্জন করা;
8) নতুন এবং তরুণ কর্মচারীদের অভিযোজন এবং একীকরণ। দলে তাদের অন্তর্ভুক্তি তাদের সংস্থার প্রয়োজনীয়তার সাথে দ্রুত খাপ খাইয়ে নিতে সাহায্য করে, তাদের মূল্যবান পরামর্শ এবং সহায়তা পেতে দেয় এবং বিভিন্ন ধরনের যোগাযোগের সুবিধা দেয়।
উপরের ফাংশনগুলির তালিকা থেকে দেখা যায়, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি গঠনমূলক এবং ধ্বংসাত্মক উভয় ফাংশন সম্পাদন করতে পারে। কিছু শর্তের অধীনে, তারা সংস্থার লক্ষ্যগুলির সাথে বিরোধ করতে পারে, কর্মীদের মনোযোগ এবং শক্তিকে সরিয়ে দিতে পারে, তীক্ষ্ণ দ্বন্দ্বের জন্ম দিতে পারে এবং সামগ্রিক কর্মক্ষমতা হ্রাস করতে পারে। যাইহোক, একটি যৌক্তিক আনুষ্ঠানিক সংগঠন এবং দক্ষ নেতৃত্বের সাথে, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি, আনুষ্ঠানিক কাঠামোকে প্রভাবিত করে, কাজকে মানবিক করতে সাহায্য করে, কাজের সংগঠনকে একজন ব্যক্তির চাহিদা এবং ইচ্ছার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সাহায্য করে। ফলস্বরূপ, কাজের সন্তুষ্টি এবং কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি, শ্রমের টার্নওভার হ্রাস পায়, অনুপস্থিতি এবং অন্যান্য অকার্যকর আচরণ হ্রাস পায়।
ব্যবহারিক ব্যবস্থাপনার কাজে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর বিভিন্ন ধরনের কার্যাবলী অবশ্যই বিবেচনায় নিতে হবে। নেতাকে অবশ্যই প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সঠিক রোগ নির্ণয় করতে সক্ষম হতে হবে, যেমন একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর কার্যকরী উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে, সেইসাথে কার্যকরী গোষ্ঠীগুলিকে উত্সাহিত এবং শক্তিশালী করার লক্ষ্যে অকার্যকর সমিতিগুলির প্রকৃতি নির্মূল বা পরিবর্তন করার লক্ষ্যে পর্যাপ্ত কর্ম বিকাশ করা। সংগঠনের লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখে এমন গোষ্ঠী গঠন এবং সমাবেশের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করা উচিত।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর উপর প্রভাব
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির গঠন এবং কার্যকারিতা মূলত পরিচালনাযোগ্য, উদ্দেশ্যমূলক নিয়ন্ত্রণের জন্য উপযুক্ত। একই সময়ে, এটি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ যে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির ব্যবস্থাপনা ব্যাপক হওয়া উচিত, যেমন পাশাপাশি আনুষ্ঠানিক গ্রুপ অন্তর্ভুক্ত, যেহেতু বাস্তব জীবনওয়ার্কিং গ্রুপের আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক কাঠামো ঘনিষ্ঠভাবে পরস্পর সংযুক্ত এবং অবিচ্ছেদ্যভাবে একত্রিত। অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির গতিশীলতার পরিচালনার দ্বারা সহায়তা করা হয়: 1) অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির প্রতি বিস্তৃত নেতিবাচক, খারিজ মনোভাবকে কাটিয়ে ওঠা, অনানুষ্ঠানিক সংস্থার স্বীকৃতি এবং এর অস্তিত্বকে হুমকি না দিয়ে এটির সাথে কাজ করা। একই সময়ে, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি অনানুষ্ঠানিক সংস্থার তরলতা এবং ফলস্বরূপ, একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর ধ্বংস আনুষ্ঠানিক সংগঠনকে অব্যবহারযোগ্য করে তুলতে পারে এবং সামগ্রিকভাবে কার্যকরী গোষ্ঠীর ক্ষতি করতে পারে;
2) সদস্যদের মতামত এবং বিশেষত অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর নেতাদের সতর্ক বিবেচনা, যারা সংগঠনের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে তাদের উত্সাহ। প্রতিটি সম্ভাব্য উপায়ে আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক নেতাদের মধ্যে সংঘর্ষ এড়াতে হবে;
3) অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী এবং প্রতিরোধের উপর করা সিদ্ধান্তের প্রভাবের ধ্রুবক বিবেচনা নেতিবাচক পরিণতিযেমন প্রভাব;
4) দত্তক নেওয়ার প্রক্রিয়ায় বাধ্যতামূলক অন্তর্ভুক্তি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তএকটি অনানুষ্ঠানিক দলের সদস্য, এবং বিশেষ করে তার নেতা। এটি গৃহীত সিদ্ধান্তগুলির প্রতি এই জাতীয় গোষ্ঠীগুলির প্রতিরোধকে দূর করে বা দুর্বল করে;
5) নির্ভরযোগ্য তথ্য সহ অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর অংশগ্রহণকারীদের পদ্ধতিগত বিধান। এটি বিভিন্ন ধরণের গুজব ছড়ানো এবং সামগ্রিকভাবে সংগঠনের জন্য ধ্বংসাত্মক আচরণের সম্ভাবনাকে হ্রাস করে।
একটি উন্নত, দক্ষ ওয়ার্কিং গ্রুপ শুধুমাত্র আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিক হতে পারে না। কিছু লেখক, কাজের গ্রুপ গঠনের গতিশীলতা প্রতিফলিত করে, একটি পরিকল্পনা আইটেম এবং একটি কাজের গ্রুপের মধ্যে পার্থক্য করে। একটি নির্দিষ্ট মাত্রার সংহতি (সংহতি) অর্জনের জন্য ধন্যবাদ, উত্পাদন কার্যগুলি পূরণ এবং যোগাযোগের বিকাশের প্রক্রিয়াগুলিতে লোকেদের অন্তর্ভুক্তির ফলস্বরূপ প্রথমটি একটি কার্যকরী গোষ্ঠীতে পরিণত হয়।
গোষ্ঠীর ধারণা এবং তাদের তাত্পর্য
আনুষ্ঠানিক দল
অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ
বৈশিষ্ট্য
মিথস্ক্রিয়া
ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি
পরামর্শ
দলের ধারণা
সামাজিক সম্পর্কএকটি দল
ব্যবহৃত সাহিত্যের তালিকা
একজন ব্যক্তির তার নিজের ধরণের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং দৃশ্যত, এই ধরনের যোগাযোগ থেকে আনন্দ পায়। আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই সক্রিয়ভাবে অন্য লোকেদের সাথে মিথস্ক্রিয়া খোঁজেন। অনেক ক্ষেত্রে, অন্য লোকেদের সাথে আমাদের যোগাযোগ সংক্ষিপ্ত এবং তুচ্ছ। যাইহোক, যদি দুই বা ততোধিক মানুষ একে অপরের সান্নিধ্যে যথেষ্ট সময় ব্যয় করে, তারা ধীরে ধীরে একে অপরের অস্তিত্ব সম্পর্কে মনস্তাত্ত্বিকভাবে সচেতন হয়ে ওঠে। এই ধরনের সচেতনতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় এবং সচেতনতার মাত্রা অনেকটাই নির্ভর করে পরিস্থিতি এবং মানুষের সম্পর্কের প্রকৃতির উপর। যাইহোক, এই ধরনের সচেতনতার ফলাফল প্রায় সবসময় একই। অন্যরা তাদের সম্পর্কে চিন্তা করে এবং তাদের কাছ থেকে কিছু আশা করে এমন উপলব্ধি মানুষকে কিছু উপায়ে তাদের আচরণ পরিবর্তন করতে দেয়, যার ফলে সামাজিক সম্পর্কের অস্তিত্ব নিশ্চিত হয়। যখন এই ধরনের একটি প্রক্রিয়া ঘটে, তখন মানুষের একটি এলোমেলো সমাবেশ একটি দলে পরিণত হয়।
গ্রুপের বৈশিষ্ট্যগুলি নিম্নরূপ:
1. গোষ্ঠীর সদস্যরা নিজেদেরকে এবং সমগ্র গোষ্ঠীর সাথে তাদের ক্রিয়াকলাপের পরিচয় দেয় এবং এইভাবে বাহ্যিক মিথস্ক্রিয়ায় গোষ্ঠীর পক্ষে কাজ করে। একজন ব্যক্তি নিজের সম্পর্কে নয়, সর্বনাম ব্যবহার করে সমগ্র গোষ্ঠী সম্পর্কে কথা বলে: আমরা, আমাদের, আমাদের, আমাদের ইত্যাদি। ;
2. গ্রুপের সদস্যদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া সরাসরি যোগাযোগ, ব্যক্তিগত কথোপকথন, একে অপরের আচরণ পর্যবেক্ষণ ইত্যাদি প্রকৃতির মধ্যে রয়েছে। একটি গোষ্ঠীতে, লোকেরা একে অপরের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে, আনুষ্ঠানিক মিথস্ক্রিয়াকে একটি "মানব" রূপ দেয়;
3. একটি গোষ্ঠীতে, ভূমিকার আনুষ্ঠানিক বন্টনের পাশাপাশি, যদি থাকে, অবশ্যই ভূমিকাগুলির একটি অনানুষ্ঠানিক বন্টন আছে, সাধারণত গোষ্ঠী দ্বারা স্বীকৃত। গ্রুপের স্বতন্ত্র সদস্যরা ধারণার উত্পাদকের ভূমিকা গ্রহণ করে, অন্যরা গ্রুপের সদস্যদের প্রচেষ্টার সমন্বয় সাধন করে, অন্যরা গ্রুপে সম্পর্কের যত্ন নেয়, বজায় রাখে ভাল জলবায়ুদলে, চতুর্থ ব্যক্তিরা নিশ্চিত করে যে কাজের শৃঙ্খলা রয়েছে, সবকিছু সময়মতো করা হয়েছে এবং শেষ পর্যন্ত আনা হয়েছে। এমন কিছু লোক আছে যারা স্ট্রাকচারাইজার হিসাবে কাজ করে - তারা গোষ্ঠীর জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ করে, গ্রুপ দ্বারা সমাধান করা কাজগুলিতে পরিবেশের প্রভাব নিরীক্ষণ করে।
আনুষ্ঠানিক দল
আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি হল "প্রাতিষ্ঠানিক" গোষ্ঠীগুলি সাধারণত একটি সংস্থার মধ্যে কাঠামোগত ইউনিট হিসাবে চিহ্নিত। তাদের একটি আনুষ্ঠানিকভাবে নিযুক্ত নেতা রয়েছে, গোষ্ঠীর মধ্যে ভূমিকা, অবস্থান এবং অবস্থানের একটি আনুষ্ঠানিকভাবে সংজ্ঞায়িত কাঠামো, সেইসাথে আনুষ্ঠানিকভাবে নির্ধারিত ফাংশন এবং কাজ রয়েছে।
দৈনন্দিন বক্তৃতায়, "আনুষ্ঠানিক" শব্দের একটি নেতিবাচক অর্থ রয়েছে, যার অর্থ ফলাফলে আগ্রহী নয়, বাস্তবায়নে উদাসীন সরকারী দায়িত্ব. প্রকৃতপক্ষে, আনুষ্ঠানিকতার অপব্যবহার বিভিন্ন ধরনের আমলাতান্ত্রিক বিকৃতির দিকে পরিচালিত করে। যাইহোক, আনুষ্ঠানিকতার বেশ কয়েকটি সুবিধা রয়েছে:
অর্জিত জ্ঞান তৈরি করে এবং এর উপর ভিত্তি করে, উন্নত প্রযুক্তি এবং কাজের পদ্ধতি, সাধারণ সম্পত্তি;
প্রত্যেকের জন্য অভিন্ন নিয়ম ও নিয়ম প্রতিষ্ঠা করে, যা স্বেচ্ছাচারিতা বাদ দেয় এবং কার্যক্রমের বস্তুনিষ্ঠতায় অবদান রাখে;
জনসাধারণের সাথে যোগাযোগের জন্য নিয়ন্ত্রণ এবং প্রচারের জন্য মামলার "স্বচ্ছতা" প্রদান করে, যা অবশ্যই শাসনের গণতন্ত্রীকরণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
সুতরাং, একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে:
1. এটা যৌক্তিক, অর্থাৎ এটি সুবিধার নীতির উপর ভিত্তি করে, একটি পরিচিত লক্ষ্যের দিকে সচেতন আন্দোলন;
2. তিনি নৈর্ব্যক্তিক, অর্থাৎ এটি ব্যক্তিদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে সম্পর্ক একটি সংকলিত প্রোগ্রাম অনুসারে প্রতিষ্ঠিত হয়।
একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীতে, ব্যক্তিদের মধ্যে শুধুমাত্র অফিসিয়াল সংযোগ প্রদান করা হয়, এবং এটি শুধুমাত্র কার্যকরী লক্ষ্যগুলির সাপেক্ষে। আনুষ্ঠানিক গ্রুপগুলি হল:
একটি উল্লম্ব (রৈখিক) সংস্থা যা অনেকগুলি সংস্থা এবং বিভাগকে এমনভাবে একত্রিত করে যে তাদের প্রত্যেকটি অন্য দুটির মধ্যে অবস্থিত - উচ্চ এবং নিম্ন, এবং প্রতিটি সংস্থা এবং বিভাগের নেতৃত্ব এক ব্যক্তির মধ্যে কেন্দ্রীভূত হয়;
কার্যকরী সংস্থা, যার সাথে সামঞ্জস্য রেখে, কিছু নির্দিষ্ট ফাংশন এবং কাজের পারফরম্যান্সে বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিদের মধ্যে ব্যবস্থাপনা বিতরণ করা হয়;
স্টাফ সংগঠন, উপদেষ্টা, বিশেষজ্ঞ, সহকারীর কর্মীদের উপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, উল্লম্ব সংগঠন ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত নয়।
একটি নিয়মিত ফাংশন সম্পাদন করার জন্য আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী গঠিত হতে পারে, যেমন অ্যাকাউন্টিং, অথবা তারা একটি নির্দিষ্ট কাজ সমাধান করার জন্য তৈরি করা হতে পারে, যেমন একটি প্রকল্প বিকাশের জন্য একটি কমিশন।
অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির মৌলিক অসম্পূর্ণতার ফলে উদ্ভূত হয়, যেহেতু কাজের বিবরণঘটতে পারে এমন সমস্ত সম্ভাব্য পরিস্থিতির পূর্বাভাস দেওয়া কেবল অসম্ভব, এবং সামাজিক সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণের নিয়ম হিসাবে সমস্ত বিষয়গত ধারণাকে আনুষ্ঠানিক করা কেবলমাত্র সর্বগ্রাসী রাজনৈতিক শাসনের অধীনেই সম্ভব।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি কার্যনির্বাহী আদেশ এবং আনুষ্ঠানিক রেজোলিউশন দ্বারা নয়, সংস্থার সদস্যদের দ্বারা তাদের পারস্পরিক সহানুভূতি, সাধারণ আগ্রহ, অনুরূপ শখ, অভ্যাস ইত্যাদি অনুসারে তৈরি করা হয়। এই গোষ্ঠীগুলি সমস্ত সংস্থায় বিদ্যমান, যদিও তারা চিত্রে প্রতিনিধিত্ব করে না যা সংগঠনের কাঠামো, এর কাঠামোকে প্রতিফলিত করে।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির সাধারণত তাদের নিজস্ব অলিখিত নিয়ম এবং আচরণের নিয়ম থাকে, লোকেরা ভালভাবে জানে যে তাদের অনানুষ্ঠানিক দলে কে আছে এবং কে নয়। অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলিতে, ভূমিকা এবং অবস্থানের একটি নির্দিষ্ট বন্টন গঠিত হয়। সাধারণত এই গোষ্ঠীগুলির একটি স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত নেতা থাকে। অনেক ক্ষেত্রে, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি তাদের সদস্যদের উপর আনুষ্ঠানিক কাঠামোর চেয়ে সমান বা আরও বেশি প্রভাব ফেলতে পারে।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি হল একটি স্বতঃস্ফূর্তভাবে (স্বতঃস্ফূর্তভাবে) সামাজিক বন্ধন, নিয়ম, ক্রিয়াকলাপের একটি প্রতিষ্ঠিত ব্যবস্থা যা কম-বেশি দীর্ঘমেয়াদী আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের ফসল।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী দুটি প্রকারে নিজেকে প্রকাশ করে:
1. এটি একটি অনানুষ্ঠানিক সংস্থা যেখানে অ-আনুষ্ঠানিক পরিষেবা সম্পর্কগুলির একটি কার্যকরী (উৎপাদন) বিষয়বস্তু রয়েছে এবং আনুষ্ঠানিক সংস্থার সাথে সমান্তরালভাবে বিদ্যমান। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়িক সংযোগের সর্বোত্তম সিস্টেম যা কর্মীদের মধ্যে স্বতঃস্ফূর্তভাবে বিকাশ লাভ করে, যুক্তিযুক্তকরণ এবং উদ্ভাবনের কিছু রূপ, সিদ্ধান্ত নেওয়ার পদ্ধতি ইত্যাদি।
2. একটি সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক সংস্থার প্রতিনিধিত্ব করে, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের আকারে অভিনয় করে যা একে অপরের মধ্যে ব্যক্তিদের পারস্পরিক স্বার্থের ভিত্তিতে উদ্ভূত হয়, কার্যকরী প্রয়োজনগুলি বিবেচনা না করে, যেমন একটি প্রত্যক্ষ, স্বতঃস্ফূর্ত জনগোষ্ঠী তাদের মধ্যে সংযোগ এবং সমিতির ব্যক্তিগত পছন্দের উপর ভিত্তি করে, উদাহরণস্বরূপ, সাহচর্য, অপেশাদার দল, প্রতিপত্তির সম্পর্ক, নেতৃত্ব, সহানুভূতি ইত্যাদি।
একটি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর ছবি আগ্রহের দিক, কার্যকলাপের প্রকৃতি এবং বয়স এবং সামাজিক গঠনের দিক থেকে অত্যন্ত বৈচিত্র্যময় এবং পরিবর্তনশীল। আদর্শগত এবং নৈতিক অভিমুখীতা, আচরণের শৈলীর উপর নির্ভর করে, অনানুষ্ঠানিক সংস্থাগুলিকে তিনটি গ্রুপে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:
1. সামাজিক, যেমন সামাজিকভাবে ইতিবাচক গ্রুপ। এগুলি হল আন্তর্জাতিক বন্ধুত্বের সামাজিক-রাজনৈতিক ক্লাব, সামাজিক উদ্যোগের জন্য তহবিল, পরিবেশ সুরক্ষার জন্য গ্রুপ এবং সাংস্কৃতিক স্মৃতিস্তম্ভ উদ্ধার, ক্লাব অপেশাদার সমিতি, ইত্যাদি। তাদের, একটি নিয়ম হিসাবে, একটি ইতিবাচক অভিমুখী;
2. সামাজিক, i.e. সামাজিক সমস্যা থেকে দূরে দাঁড়িয়ে থাকা গ্রুপ;
3. অসামাজিক। এই দলগুলো সমাজের সবচেয়ে অনগ্রসর অংশ, যা তার মধ্যে উদ্বেগ সৃষ্টি করে। একদিকে, নৈতিক বধিরতা, অন্যদের বোঝার অক্ষমতা, একটি ভিন্ন দৃষ্টিকোণ, অন্যদিকে, প্রায়শই তাদের নিজস্ব ব্যথা এবং যন্ত্রণা, যা এই শ্রেণীর লোকেদের দ্বারা প্রভাবিত হয়, তার স্বতন্ত্র প্রতিনিধিদের মধ্যে চরম দৃষ্টিভঙ্গির বিকাশে অবদান রাখে।
4. প্রতিষ্ঠানে আনুষ্ঠানিক ও অনানুষ্ঠানিক সংশ্লেষণ
সামাজিক ব্যবস্থা হিসাবে যে কোনও বাস্তব-জীবনের সংস্থা সর্বদা আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক উপাদানগুলির সংমিশ্রণ হয়, এটি দুটি "অর্ধেক" নিয়ে গঠিত বলে মনে হয়, যার মধ্যে সম্পর্কটি খুব মোবাইল এবং এটি আনুষ্ঠানিককরণ বা আইনী নিয়ন্ত্রণের ডিগ্রির উপর নির্ভর করে। পরিবেশ, প্রতিষ্ঠানের বয়স, এর সংস্কৃতি এবং ব্যবসায়িক আচরণের শৈলী অনুসরণ করে এর ব্যবস্থাপনা।
সংগঠনের কার্যপ্রণালীতে গোষ্ঠীর ভূমিকা
নেতৃত্বের ইচ্ছায় আনুষ্ঠানিক সংগঠন তৈরি হয়। কিন্তু একবার এটি তৈরি হয়ে গেলে, এটি একটি সামাজিক পরিবেশে পরিণত হয় যেখানে লোকেরা এমনভাবে যোগাযোগ করে যা পরিচালনার দ্বারা নির্ধারিত হয় না। বিভিন্ন উপগোষ্ঠীর লোকেরা কফির জন্য, মিটিং চলাকালীন, দুপুরের খাবারে এবং কাজের পরে সামাজিকীকরণ করে। সামাজিক সম্পর্ক থেকে, অনেক বন্ধুত্বপূর্ণ গোষ্ঠী, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর জন্ম হয়, যা একসাথে একটি অনানুষ্ঠানিক সংগঠন গঠন করে।
একটি অনানুষ্ঠানিক সংস্থা হল একটি স্বতঃস্ফূর্তভাবে গঠিত ব্যক্তিদের একটি দল যারা একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য নিয়মিত যোগাযোগ করে। আনুষ্ঠানিক সংস্থাগুলির মতো, এই লক্ষ্যগুলি এই ধরনের একটি অনানুষ্ঠানিক সংস্থার অস্তিত্বের কারণ। এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি বড় প্রতিষ্ঠানে একাধিক অনানুষ্ঠানিক সংস্থা রয়েছে। তাদের বেশিরভাগই এক ধরণের নেটওয়ার্কে আলগাভাবে সংযুক্ত। অতএব, কিছু লেখক বিশ্বাস করেন যে একটি অনানুষ্ঠানিক সংস্থা, মূলত, অনানুষ্ঠানিক সংস্থাগুলির একটি নেটওয়ার্ক। এই ধরনের দল গঠনের জন্য কাজের পরিবেশ বিশেষভাবে অনুকূল। সংগঠনের আনুষ্ঠানিক কাঠামো এবং এর উদ্দেশ্যগুলির কারণে, একই লোকেরা সাধারণত প্রতিদিন, কখনও কখনও বহু বছর ধরে একত্রিত হয়। যারা অন্যথায় খুব কমই দেখা করতে পারে তারা প্রায়শই তাদের নিজের পরিবারের চেয়ে তাদের সহকর্মীদের সাথে বেশি সময় ব্যয় করতে বাধ্য হয়। তদুপরি, তারা যে কাজগুলি সম্পাদন করে তার প্রকৃতির কারণে তারা প্রায়শই একে অপরের সাথে যোগাযোগ এবং যোগাযোগ করতে পারে। একই সংগঠনের সদস্যরা অনেক ক্ষেত্রে একে অপরের উপর নির্ভরশীল। এই তীব্র সামাজিক মিথস্ক্রিয়াটির স্বাভাবিক ফলাফল হল অনানুষ্ঠানিক সংগঠনগুলির স্বতঃস্ফূর্ত উত্থান।
একজন ব্যক্তি মানুষের পরিবেশে, তাদের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় কাজ করে। তিনি শুধু একজন অভিনয়শিল্পীই নন, দলের একজন সদস্যও। তার ওপর দলটির ব্যাপক প্রভাব রয়েছে।
একটি ছোট গোষ্ঠীর কোন আদর্শ সংজ্ঞা নেই কারণ এটি একটি অত্যন্ত নমনীয় ঘটনা। কিন্তু কেউ বিবেচনা করে এই ঘটনাটি বর্ণনা করতে পারে বৈশিষ্ট্যছোট দল.
একটি ছোট গোষ্ঠী (এখন থেকে একটি গোষ্ঠী হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) হল একটি অপেক্ষাকৃত বিচ্ছিন্ন সংস্থা যারা
- প্রায়ই একে অপরের সাথে যোগাযোগ;
- একই গ্রুপের সদস্য হিসাবে নিজেদের পরিচয়;
- তাদের আগ্রহের বিষয়ে সাধারণ নিয়মগুলি ভাগ করুন;
- অংশগ্রহণ ইউনিফাইড সিস্টেমভূমিকা বিচ্ছেদ;
- একই বস্তু এবং আদর্শের সাথে নিজেদেরকে চিহ্নিত করুন;
- গোষ্ঠীটিকে সন্তুষ্টির উত্স হিসাবে বিবেচনা করুন;
- সমবায় পরস্পর নির্ভরশীল;
- নিজেকে এক ধরনের ঐক্য হিসাবে অনুভব করুন;
- পরিবেশের সাথে সম্পর্কিত ক্রিয়াগুলির সমন্বয় সাধন;
- অন্য সকলের একটি স্বতন্ত্র ধারণা বিকাশ করতে সক্ষম এবং তাদের প্রত্যেকের দ্বারা একইভাবে অনুভূত হতে পারে।
একটি গোষ্ঠী হল বেশ কিছু লোকের (10 টির বেশি নয়) একটি তুলনামূলকভাবে বিচ্ছিন্ন অ্যাসোসিয়েশন যারা মোটামুটি স্থিতিশীল মিথস্ক্রিয়ায় এবং পর্যাপ্ত দীর্ঘ সময়ের জন্য যৌথ ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করে।
সুতরাং, লোকেরা দলে একত্রিত হয় না শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করার জন্য, ফলাফল এবং এর জন্য পুরষ্কার পেতে। গোষ্ঠীটি স্ব-প্রত্যয় এবং আত্ম-জ্ঞানের একটি পরিবেশ, এটি যোগাযোগের জন্য একটি উদ্দেশ্যমূলক মানবিক প্রয়োজন।
অ্যাসোসিয়েশনের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে, দুটি ধরণের গ্রুপ আলাদা করা হয়:
- আনুষ্ঠানিক
- অনানুষ্ঠানিক
সংগঠনের নেতাদের নির্দেশে নির্বাচিত কৌশল অনুসারে উত্পাদন কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আনুষ্ঠানিক গ্রুপ তৈরি করা হয়। তাদের একটি আনুষ্ঠানিকভাবে নিযুক্ত নেতা, একটি আনুষ্ঠানিক কাঠামো, গ্রুপের মধ্যে একটি অবস্থান, তাদের কাজ এবং কার্যাবলী প্রাসঙ্গিক নথিতে বর্ণিত এবং আনুষ্ঠানিকভাবে স্থির করা আছে। এই দলগুলি স্থায়ী বা অস্থায়ী ভিত্তিতে তৈরি করা যেতে পারে।
একটি সংস্থায় তিনটি প্রধান ধরণের গ্রুপ রয়েছে: নেতৃত্ব গোষ্ঠী, কর্ম গোষ্ঠী এবং সম্প্রদায় সংস্থা।
অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি সংগঠনের সদস্যদের দ্বারা গঠিত হয়, প্রায়শই স্বতঃস্ফূর্তভাবে, তাদের পারস্পরিক সহানুভূতি, সাধারণ আগ্রহ, শখ, অভ্যাস ইত্যাদি অনুসারে। বেশিরভাগ উদ্যোগে, অনেকগুলি অনানুষ্ঠানিক গ্রুপ রয়েছে। যোগাযোগের জন্য বেসিক আছে তাদের হিসাবে অনেক হতে পারে. আনুষ্ঠানিক কাঠামোর কারণে, লোকেরা বহু বছর ধরে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে।
যোগাযোগের স্বাভাবিক ফলাফল হল অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির স্বতঃস্ফূর্ত উত্থান।
সাধারণত এই গোষ্ঠীগুলির একটি স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত নেতা থাকে। অনেক ক্ষেত্রে, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলি গোষ্ঠীর সদস্যদের আচরণের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে, কখনও কখনও আনুষ্ঠানিকদের থেকেও বেশি।
একটি অনানুষ্ঠানিক গ্রুপে যোগদানের প্রধান কারণ।
1. অন্তর্গত।
সামাজিক প্রয়োজন, একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর অন্তর্ভুক্ত হওয়ার প্রয়োজনীয়তা সবচেয়ে শক্তিশালী। এই গোষ্ঠীতে আত্ম-জ্ঞান, আত্ম-সংকল্প, আত্ম-বিবৃতি ঘটে। গ্রুপ গতিবিদ্যা বিদ্যমান মানুষের চাহিদা সক্রিয় করে, নতুন সৃষ্টি করে এবং একই সাথে তাদের সন্তুষ্টির একটি উৎস (পরিবেশ)।
2. সাহায্য।
অধস্তনরা তাদের অবিলম্বে সুপারভাইজারের চেয়ে সহকর্মীদের সাহায্যের জন্য আরও বেশি ইচ্ছুক, এমনকি যদি উৎপাদন সমস্যা সমাধানে অসুবিধা দেখা দেয়। বিশ্বাস এবং পারস্পরিক সহায়তার একটি বায়ুমণ্ডল গ্রুপ মিথস্ক্রিয়া এর সমন্বয়মূলক প্রভাবের ভিত্তি।
3. সুরক্ষা।
ব্যক্তিগত বা গোষ্ঠী স্বার্থের যৌথ সুরক্ষার জন্য যে কোনও হুমকি, বিপদের ক্ষেত্রে প্রায়শই অ্যাসোসিয়েশন ঘটে। উদাহরণস্বরূপ, ক্ষতিকারক কাজের পরিস্থিতি, অন্যায্য মজুরি ইত্যাদির প্রতিবাদ করা। একটি আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠীর মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব, একটি আনুষ্ঠানিক নেতার দ্বারা বিদ্যমান অনানুষ্ঠানিক সম্পর্কগুলিকে ধ্বংস করার চেষ্টা - এই সমস্তই বিদ্যমান অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির একত্রীকরণে অবদান রাখে বা নতুনগুলি তৈরির দিকে পরিচালিত করে। .
4. যোগাযোগ।
অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ হয় আগ্রহ, মূল্যবোধ, শখ ইত্যাদির উপর ভিত্তি করে। এই কারণেই একটি এন্টারপ্রাইজে যতগুলি অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী থাকতে পারে যোগাযোগের জন্য সাধারণ বিষয় রয়েছে। এছাড়াও, একটি গোষ্ঠীতে অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ হল একজন ব্যক্তির জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রাপ্তির জন্য একটি অতিরিক্ত অনানুষ্ঠানিক চ্যানেল, যা এন্টারপ্রাইজের এবং এর বাইরের উভয় পরিস্থিতির বিষয়ে।
5. সহানুভূতি, বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগ।
গোষ্ঠীটি একজন ব্যক্তিকে মনোরম পরিবেশে সময় কাটানোর সুযোগ দেয়, একাকীত্ব, ক্ষতির অবস্থা, অকেজোতা এড়াতে।
ম্যানেজার গ্রুপের মিথস্ক্রিয়া অবস্থাতে আগ্রহী হতে পারে না, কারণ ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা এটির উপর নির্ভর করে। যেহেতু অনানুষ্ঠানিক সম্পর্কগুলি প্রায়শই আনুষ্ঠানিক সম্পর্কগুলির চেয়ে বড় ভূমিকা পালন করে, ম্যানেজারকে অবশ্যই গোষ্ঠীগত গতিবিদ্যার আইন এবং কীভাবে অনানুষ্ঠানিক মিথস্ক্রিয়াগুলির বিকাশকে প্রভাবিত করতে হবে তা জানতে হবে। এই প্রভাব লক্ষ্য করা আবশ্যক.
একটি কার্যকর গোষ্ঠী হল এমন একটি গোষ্ঠী যেখানে মিথস্ক্রিয়াগুলি সমন্বয়, পারস্পরিক শ্রদ্ধা, পারস্পরিক বোঝাপড়া দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
