सार्वजनिक रूप से बोलने के नियम. प्रदर्शन से पहले चिंता कैसे न करें? उपयोगी सलाह

हम आपके ध्यान में सफल सार्वजनिक भाषण के लिए कई नियम लाते हैं। वे आपके भाषण को रोचक और आकर्षक बनाने में मदद करेंगे।

1. भाषण की तैयारी

जैसा कि आप जानते हैं, सभी अच्छे सुधार पहले से सावधानीपूर्वक तैयार किये जाते हैं। प्रारंभिक तैयारी के बिना एक भाषण, विशेष रूप से एक नौसिखिया वक्ता के लिए, लगभग निश्चित रूप से असफल होगा। मार्क ट्वेन की उक्ति याद रखें: "एक अच्छा संक्षिप्त भाषण तात्कालिक रूप से तैयार करने में तीन सप्ताह से अधिक समय लगता है।"

सबसे पहले, अपने भविष्य के सार्वजनिक भाषण का एक "फ़्रेम" या "कंकाल" बनाएं:

• आपका भाषण सुनने के लिए लोगों की प्रेरणा निर्धारित करें। उन्हें इसकी आवश्यकता क्यों है? वे अपने लिए कौन सी उपयोगी या दिलचस्प चीज़ें सीखेंगे?
• अपने भाषण के मुख्य विचार पर प्रकाश डालें।
• अपने विचार को कई घटक भागों में विभाजित करके उपशीर्षकों को हाइलाइट करें।
• परिभाषित करना कीवर्ड, जिसे आप कई बार दोहराएंगे ताकि उपस्थित लोगों को बेहतर याद रहे कि आप उन्हें किस बारे में बता रहे हैं।
• अपने भविष्य के भाषण की योजना और संरचना पर ध्यानपूर्वक विचार करें। इसमें एक परिचय, मुख्य भाग और निष्कर्ष (समाप्ति) शामिल होना चाहिए

"कंकाल" तैयार करने के बाद, उस पर "मांसपेशियां" बनाना शुरू करें।

• "जीवन से", इतिहास, साहित्य से ज्वलंत उदाहरण ढूंढें, जिनका उपयोग आप अपनी प्रस्तुति के दौरान करते हैं।
• जानकारी को स्पष्ट रूप से सुदृढ़ करने के लिए आवश्यक चित्र, चित्र और ग्राफ़ तैयार करें।
• भाषण के दौरान उस क्षण को निर्धारित करें जब आप दर्शकों को कुछ प्रश्न के साथ संबोधित करते हैं, कुछ नाम देने, कुछ गिनने के अनुरोध के साथ - इससे उपस्थित लोगों को विषय पर चर्चा करने पर अपना ध्यान केंद्रित करने में मदद मिलेगी और आपकी सामग्री की धारणा की प्रभावशीलता में काफी वृद्धि होगी।
• लिखना पूर्ण पाठ. विशेष ध्यानइसे एक शुरुआत और एक अंत दें.

परिचय की ख़ासियत यह है कि श्रोता बहुत जल्दी आपके बारे में एक धारणा बना लेंगे और यह धारणा पूरे भाषण के दौरान हावी रहेगी। यदि आप परिचयात्मक भाग में गलतियाँ करते हैं, तो उन्हें सुधारना कठिन होगा। दर्शकों को शुरू से ही आपके पहले शॉट की सफलता में रुचि जगाना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए, परिचयात्मक भाग में आप कुछ मजाकिया चुटकुले का उपयोग कर सकते हैं, एक दिलचस्प तथ्य बता सकते हैं, या एक उत्कृष्ट ऐतिहासिक घटना को याद कर सकते हैं, उन्हें भाषण के विषय से जोड़ना सुनिश्चित करें।

सार्वजनिक भाषण के अंतिम भाग में परिणामों का सारांश शामिल होता है। अंत में, आपको भाषण में उठाए गए प्रमुख मुद्दों को याद करना होगा और सभी मुख्य विचारों को दोहराना सुनिश्चित करना होगा। अंतिम वाक्यांशों का सफल निर्माण, उनकी भावुकता और अभिव्यंजना से बढ़ा हुआ, न केवल श्रोताओं की तालियाँ बटोरेगा, बल्कि उन्हें आपके अनुयायियों में भी बदल देगा।

आपका मुख्य नियंत्रक समय है. साइकोफिजियोलॉजिकल कारणों से (आमतौर पर 15-20 मिनट से अधिक नहीं, फिर दर्शकों का ध्यान कमजोर होने लगता है) जनता आपके विचारों को ध्यान से सुन सकती है और सीमित समय के लिए ही समझ सकती है। आपसे छोटे, स्पष्ट, समझने योग्य, प्रेरक और सुलभ वाक्यों का उपयोग करने की अपेक्षा की जाती है। चेखव का अनुसरण करें: "ब्रेविटी प्रतिभा की बहन है।" अपने भाषण की गति पर विचार करें. समझने के लिए सबसे अनुकूल गति लगभग 100 शब्द प्रति मिनट है। अपनी प्रस्तुति की योजना बनाते समय, प्रश्नों का उत्तर देने में लगने वाले समय को अवश्य ध्यान में रखें।

यह सलाह दी जाती है कि आप पहले से पता कर लें कि आपको किससे बात करनी है: दर्शकों का आकार, उसकी रुचियां, विचार, वह वक्ता से क्या अपेक्षा करता है, आपको उससे क्या प्रतिक्रिया प्राप्त करने की आवश्यकता है। इन संकेतकों के आधार पर, अपने भाषण के व्यक्तिगत पहलुओं को समायोजित करें। आपको दर्शकों के साथ समान सांस्कृतिक स्तर पर रहना होगा, उनकी भाषा में संवाद करना होगा, केवल इस मामले में आप वक्ता और दर्शकों के बीच मनोवैज्ञानिक संपर्क स्थापित करने पर भरोसा कर सकते हैं। आपको ऐसे विषयों पर बात नहीं करनी चाहिए जो दर्शकों की समझ से परे हों।

शब्दकोशों में आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले स्मार्ट शब्दों के अर्थ की जाँच करें। सही उच्चारण पता करें. भाषा की त्रुटियां आपके संबोधन का उपहास उड़ा सकती हैं और पूरे भाषण को बर्बाद कर सकती हैं, भले ही इसकी सामग्री कितनी भी शानदार क्यों न हो।

जब भाषण तैयार हो जाए तो उसके मुख्य प्रावधानों या थीसिस को छोटे कार्डों पर लिख लेना बेहतर होता है। उन्हें क्रमानुसार व्यवस्थित करें. प्रदर्शन के दौरान इन कार्डों का उपयोग करना बहुत सुविधाजनक है। यदि यह दो से तीन घंटे की रिपोर्ट नहीं है, तो पाठ को पढ़ने की अनुशंसा नहीं की जाती है; इसे याद करने और समय-समय पर केवल अपने नोट्स को देखकर याद करने की सलाह दी जाती है।

पाठ के अभ्यस्त होने और सभी बारीकियों को अच्छी तरह से समझने के लिए अपने भाषण को कई बार ज़ोर से बोलें (अधिमानतः दर्पण के सामने)। वाक्यांशों, स्वर-शैली और चेहरे के भावों को निखारने के लिए टेप रिकॉर्डर या वीडियो कैमरे के साथ काम करने की सलाह दी जाती है। अभ्यास से पहले का यह अभ्यास आपकी चिंता को कम करेगा, आपको आत्मविश्वासी महसूस कराएगा और सार्वजनिक रूप से बोलने में आपकी सफलता की संभावना को काफी बढ़ा देगा।

2. सार्वजनिक प्रदर्शन का स्थान

एक मंच या मंच, मंच या बालकनी, सामान्य तौर पर फर्श से ऊपर की कोई भी ऊंचाई हमेशा उन लोगों में डर का कारण बनती है जिनके पास पर्याप्त अनुभव नहीं है सार्वजनिक रूप से बोलना. ई. मोरिन ने इसे "मंच का डर" कहा और मार्क ट्वेन ने उन लोगों को सलाह दी जो प्रदर्शन से डरते हैं: "शांत हो जाओ, क्योंकि दर्शकों को वैसे भी आपसे कुछ भी उम्मीद नहीं है।" . अपने आप को ऐसे स्थापित करना बेहतर है जैसे कि आप, सबसे पहले, अपने आप को कुछ दिलचस्प बताना चाहते हैं, साथ ही साथ उपस्थित सभी लोगों को इसका परिचय देना चाहते हैं।

प्रदर्शन से पहले, यह निर्धारित करने के लिए कमरे का अध्ययन करना बहुत महत्वपूर्ण है कि दर्शक आपको किस तरफ से देखेंगे। स्थान चुनते समय अपनी ऊंचाई पर विचार करें। आपको यह जांचना होगा कि हर कोई आपको देख सके। यदि आपको मंच पर बोलना है तो यदि आपकी संख्या कम है तो सुनिश्चित करें कि मंच के नीचे एक मजबूत स्टैंड रखा हो। "बात करने वाला सिर" हास्यास्पद लगता है और लंबे समय तक दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने में सक्षम नहीं होगा। यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि स्पीकर छाती से ऊपर तक दिखाई दे।

यदि आपको सार्वजनिक भाषण के दौरान बैठना है, तो अपनी सीट की सुविधा की जाँच करें। मेज पर बैठते समय, आपको झुकना नहीं चाहिए या उस पर हाथ नहीं रखना चाहिए; कुर्सी पर बैठते समय, आपको आर्मरेस्ट और पीठ के बल नहीं झुकना चाहिए, अपने पैरों को क्रॉस कर लें, अपने हाथों को अपने घुटनों पर पकड़ लें, कुर्सी के किनारे पर बैठने की कोशिश करें, अपने पैरों को थोड़ा पीछे धकेलते हुए और अपनी एड़ियों को दबाते हुए थोड़ा आगे की ओर झुकें। फर्श पर; सीधा, स्वतंत्र होकर, खुलापन और सद्भावना बिखेरते हुए बैठना आवश्यक है; लोगों की आंखों में देखें, उनकी भावनाओं, हावभाव और चेहरे के भावों को देखें, अपने पूरे स्वरूप के साथ देखभाल और समझ प्रदर्शित करें।

3. कपड़े

बड़ी संख्या में दर्शकों के सामने बोलना एक प्रदर्शन की तरह है, इसलिए बडा महत्ववक्ता के कपड़े हैं. सार्वजनिक भाषण के दौरान, वक्ता को एक मेज पर बैठना होता है, एक ऊँचे मंच पर, मंच के पीछे खड़ा होना पड़ता है, आदि। इसे ध्यान में रखते हुए, पैंट और स्कर्ट काफी लंबे होने चाहिए, मोज़े ऊंचे होने चाहिए, जूते सही क्रम में होने चाहिए।

ऐसी चीज़ें पहनें जिनमें आप सहज महसूस करें और उनकी असुविधा से आपका ध्यान न भटके। आपके मन में एक बार भी यह विचार नहीं आना चाहिए: "यह मुझ पर कैसे फिट बैठता है?" यह बेहतर है कि आप जो चीज़ें पहली बार पहन रहे हैं, उन्हें बिल्कुल नई चीज़ों का उपयोग न करें। कपड़ों और जूतों से आपको आंतरिक परेशानी नहीं होनी चाहिए या आपका ध्यान नहीं भटकना चाहिए।

सफल सार्वजनिक भाषण के लिए सार्वभौमिक नियम यह है कि आप जो कहते हैं और आप कैसे दिखते हैं, उसके बीच असंतुलन से बचें। औपचारिक अवसरों के लिए, मध्यम-गहरे रंग का सूट, एक सफेद या हाथीदांत पतली शर्ट और एक सुरुचिपूर्ण, अभिव्यंजक टाई का उपयोग करना बेहतर होता है। विरोधाभासी रंग, एक अच्छा सूटआपके प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण बनाने में मदद करेगा और सार्वजनिक भाषण की सफलता में योगदान देगा। टाई में कोई चमकीला पैटर्न नहीं होना चाहिए, ताकि चेहरे से ध्यान न भटके, हालाँकि, यह एक ही रंग का नहीं होना चाहिए। मैट फैब्रिक, गहरे नीले, रेड वाइन या बरगंडी से सूक्ष्म पैटर्न वाली टाई सबसे उपयुक्त हैं। टाई की लंबाई ऐसी होनी चाहिए कि उसका सिरा कमर की बेल्ट पर लगे बकल को बमुश्किल ढक सके।

यदि आपकी जैकेट में दो बटन हैं, तो आपको केवल ऊपर वाला बटन लगाना होगा, यदि तीन हैं, तो केवल बीच वाला बटन लगाना होगा। यदि कोई बहुत बड़ी आवश्यकता न हो तो सार्वजनिक रूप से बोलते समय चश्मा नहीं पहनना चाहिए;

यदि वक्ता कोई महिला है, तो उसके कपड़ों की आस्तीन लंबी होनी चाहिए, स्कर्ट की लंबाई मध्यम (घुटने के मध्य तक) होनी चाहिए, और यह बहुत तंग नहीं होनी चाहिए। रंगों के संबंध में, यहां आवश्यकताएं पुरुषों की तुलना में बहुत अधिक उदार हैं: रंग बस एक महिला के अनुरूप होना चाहिए। महिलाओं को चमकीले, बड़े गहनों से भी बचना चाहिए। विवेकपूर्ण या सादे धनुष के साथ गहरे रंगों में जूते सबसे अच्छे होते हैं; जूते के समान रंग के मोज़े। चश्मे का डिज़ाइन सरल होना चाहिए और फ़्रेम आपके बालों के रंग से मेल खाना चाहिए।

अनौपचारिक सेटिंग (मैत्रीपूर्ण पार्टियों आदि) में प्रदर्शन करते समय, कपड़ों की आवश्यकताएं बड़ी भूमिका नहीं निभाती हैं। आप अपनी पसंद के अनुसार कपड़े पहन सकते हैं, लेकिन याद रखें कि यदि आपकी उपस्थिति में कुछ उदार विवरण हैं जो आपकी आंख को पकड़ते हैं (एक उज्ज्वल ब्रोच, एसिड रंगों में एक ज़ोरदार टाई, मनमौजी पैटर्न के साथ सूट की एक मूल शैली), तो यह ध्यान भटकाएगा आपके शब्दों की सामग्री से. जनता इसे याद रखेगी और आपकी कही बातों पर ध्यान नहीं देगी.

4. सफल सार्वजनिक भाषण - कुछ रहस्य

जब आप कक्षा में प्रवेश करें, तो आत्मविश्वास से आगे बढ़ें, लापरवाही न करें या अस्थिर हरकतें न करें। अपनी सामान्य चाल से चलें, इससे उपस्थित लोगों को विश्वास हो जाएगा कि आप चिंतित नहीं हैं और जल्दी में नहीं हैं। जब आपका परिचय कराया जाए, तो खड़े हो जाएं, दर्शकों को हल्की सी मुस्कान देना सुनिश्चित करें और दर्शकों से सीधा संपर्क बनाएं।

अपना महत्व दिखाने और दर्शकों का सम्मान अर्जित करने के लिए, आपको अधिकतम स्वीकार्य स्थान को नियंत्रित करने की आवश्यकता है। अपने आप को छोटा दिखाने की कोशिश न करें और न ही मंच के किसी कोने में छुपें। केंद्र में स्थान लेना सुनिश्चित करें या कम से कम समय-समय पर अपनी दृष्टि केंद्र की ओर निर्देशित करें। अपने कंधों को सीधा करें, अपना सिर उठाएं और दर्शकों के सामने धनुष जैसा कुछ प्रदर्शित करते हुए थोड़ा आगे झुकें, फिर आप इस इशारे को कई बार दोहरा सकते हैं;

जब आप बोलने के लिए पोडियम, मंच, पोडियम या अन्य स्थान पर जाते हैं, तो तुरंत बोलना शुरू करने में जल्दबाजी न करें। रुकना सुनिश्चित करें. आप किसी भी अवसर का लाभ उठा सकते हैं - एक गिलास पानी माँगें, कागज़ बिछाएँ, कुछ हिलाएँ। अपने आप को मनोवैज्ञानिक रूप से तैयार करने और दर्शकों को आपसे संवाद करने के लिए तैयार करने के लिए जितना आवश्यक हो उतना विराम का उपयोग करें। यदि आप बहुत घबराए हुए हैं, तो बोलने से पहले कुछ गहरी साँसें लें। एक विराम आपको अपने आस-पास की जगह का अध्ययन करने और यह पता लगाने में कुछ सेकंड लेने में भी मदद करेगा कि आप इसका उपयोग कैसे करेंगे। नाटकीय सिद्धांत को याद रखें: अभिनेता जितना अधिक प्रतिभाशाली होगा, वह उतना ही अधिक समय तक रुक सकता है।

इसके बाद, केवल अपनी आँखों में न लें, बल्कि हॉल का ध्यानपूर्वक निरीक्षण करें, पूरे दर्शकों पर करीब से नज़र डालें। उपस्थित लोगों में से कुछ पर अपनी निगाहें रोकें, जो आपके भाषण में दृश्य समर्थन बिंदु, बीकन बन जाएंगे। फिर, यदि आवश्यक हो, तो आप उन्हें बदल सकते हैं। जितना संभव हो उतने लोगों पर अपना व्यक्तिगत ध्यान देने का प्रयास करें, लेकिन हॉल के पूरे स्थान पर नज़र रखना सुनिश्चित करें - बाएं से दाएं, पहली से आखिरी पंक्ति तक। पीछे की पंक्तियों में ज्यादा देर न रुकें और अपनी निगाहें वापस आगे की सीटों की ओर मोड़ें। याद रखें कि उनमें हमेशा सर्वाधिक रुचि रखने वाले लोग रहते हैं, उनकी नज़र में आप अपने लिए समर्थन पाएंगे। इनमें से कई दृश्य "एंकर" अपने लिए तय करने के बाद, बोलना शुरू करें।

आपके चेहरे के भाव और हावभाव किसी व्यक्ति को आपकी कही गई बात से कहीं अधिक प्रभाव देते हैं। इशारे आपको जानकारी के महत्व पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करेंगे। इशारे करते समय तीन नियम हैं: पहला, अपने हाथ अपनी जेब में न डालें; दूसरा, उन्हें अपनी पीठ के पीछे न छिपाएं; तीसरा - उन पर विदेशी वस्तुएं न रखें। हाथ सहायक होते हैं जिन्हें हमेशा स्वतंत्र रहना चाहिए और आपके विचारों को एक में मिलाने के लिए तैयार रहना चाहिए।

आप "रक्षात्मक" या "रक्षात्मक" शारीरिक गतिविधियों का उपयोग नहीं कर सकते, उदाहरण के लिए, अपनी बाहों को अपनी छाती के ऊपर से पार करना या उन्हें अपनी पीठ के पीछे रखना। अपनी बाहों को क्रॉस करना व्यक्ति क्या कह रहा है इसके बारे में अनिश्चितता दर्शाता है। खुली मुद्रा लेना और समय-समय पर मुस्कुराहट दिखाना सबसे अच्छा है। लगातार अपनी मुद्रा पर नियंत्रण रखें, अपनी पीठ सीधी रखें, सिर ऊंचा रखें, स्वाभाविक रूप से चलें।

किसी सार्वजनिक भाषण के दौरान, एक स्मारक की तरह स्थिर खड़े न रहें और अपना सिर पीछे की ओर न फेंकें, क्योंकि इससे श्रोता अलग-थलग पड़ जाएंगे और मनोवैज्ञानिक ऊर्जा का प्रवाह मंद हो जाएगा, जो उपस्थित लोगों को गतिशील रूप से प्रभावित करेगा। हिलना सुनिश्चित करें. आपको खुद को जीवंत, ऊर्जावान, गतिशील दिखाने की जरूरत है। आपकी हरकतें छोटी, सटीक और ठोस होनी चाहिए। जब आप किसी चीज़ पर ज़ोर देना चाहते हैं, तो अपने शरीर को दर्शकों की ओर ले जाएँ या अपने शरीर को उपस्थित लोगों के करीब लाने के इशारे का उपयोग करें। यदि दर्शकों के करीब जाना संभव है, तो ऐसा तब करें जब आप उन्हें कुछ महत्वपूर्ण बताना चाहते हैं, कुछ महत्वपूर्ण बताना चाहते हैं और उपस्थित लोगों को विश्वास दिलाना चाहते हैं कि आप सही हैं।

हर समय दर्शकों के साथ आँख से संपर्क बनाए रखें। एक अनुभवी वक्ता हमेशा आगे की पंक्तियों से लेकर पीछे की पंक्तियों तक देखते हुए दर्शकों के ध्यान पर नज़र रखता है। यदि आप नोट्स का उपयोग करते हैं, तो इसे बहुत सावधानी से करें: पाठ को जल्दी और संक्षेप में नीचे देखें और फिर से ऊपर देखें, अपना सारा ध्यान वापस दर्शकों पर केंद्रित करें।

दर्शकों की सांस्कृतिक, राष्ट्रीय, धार्मिक और अन्य विशेषताओं पर विचार करें। उदाहरण के लिए, चीनी और जापानी लोगों में, आपकी खुली निगाहें नकारात्मक भावनाओं का कारण बन सकती हैं, क्योंकि पूर्वी संस्कृतियों में इसे स्वीकार नहीं किया जाता है। कोकेशियान लोगों के बीच, किसी व्यक्ति की आँखों में सीधी, दृढ़ नज़र को द्वंद्व आदि के लिए चुनौती के रूप में माना जाता है। राष्ट्रीय या धार्मिक विषयों पर चुटकुलों का प्रयोग करते समय भी आपको बहुत सावधान रहना चाहिए।

आपके चेहरे पर कोई स्थिर, स्थिर भाव नहीं होना चाहिए। अन्यथा आप जनता में उदासीनता और ऊब पैदा करेंगे। एक वक्ता के रूप में आपके आकर्षण का आधार हल्की, सुखद मुस्कान है। अपने चेहरे पर एक विशेष परिवर्तन के साथ प्रत्येक मुख्य विषय पर परिवर्तन करने का प्रयास करें: अपनी भौंहों को थोड़ा ऊपर उठाएं या अपनी आंखों को हिलाएं, अपने सिर को धीमी गति से घुमाएं। यदि आप बैठे हैं, तो अपने हाथों का उपयोग करें: कुछ अनुवाद करें या उनकी स्थिति को थोड़ा बदल दें। बैठते समय हर समय अपने आसन की स्वतंत्रता पर जोर दें।

सरल अभिव्यंजक वाक्यांशों और रंगीन वाक्यांशों को बार-बार दोहराना सार्वजनिक भाषण की सफलता में योगदान देता है। हालाँकि, अनुचित और असामयिक उपयोग से बचने का प्रयास करें। वाक्यांशों की सामग्री को उन विचारों से दूर नहीं रहने दिया जाना चाहिए जिन्हें दर्शकों तक पहुँचाने की आवश्यकता है।

दर्शकों के साथ संवाद करते समय श्रेष्ठता या तुच्छता का प्रदर्शन न करें, सलाह देने वाले लहजे में "नीचे" बात न करें। पूछे गए प्रश्नों के उत्तर तैयार करने के लिए बहुत गंभीर दृष्टिकोण अपनाएं - उत्तर एक बार फिर आपके भाषण के मुख्य बिंदुओं पर जोर देने का अवसर प्रदान करते हैं। चिड़चिड़ापन, शत्रुता या व्यंग्य से बचें, भले ही प्रश्न आपके लिए अप्रिय हों। बहुत बेहतर - शांति, सद्भावना और हल्का हास्य।

किसी भी आश्चर्य और अजीबता को दार्शनिक रूप से लें - माइक्रोफोन का टूटना, फर्श पर पानी का गिलास गिरना, अचानक रुकना आदि। आप अपना भ्रम नहीं दिखा सकते हैं और उन नकारात्मक पहलुओं के प्रति नकारात्मक रवैया नहीं दिखा सकते हैं जो संयोगवश उत्पन्न हुए हैं या आपके शुभचिंतकों की "घरेलू तैयारी" के रूप में सामने आए हैं। इस पर हास्य के साथ प्रतिक्रिया करना, इसे ऐसे तरीके से निभाना सबसे अच्छा है जो आपके लिए फायदेमंद हो। वक्ता को स्थिति को नियंत्रित करना चाहिए, यह दिखाना चाहिए कि यह सब उसके साथ हस्तक्षेप नहीं करता है, और परेशानियाँ उसे परेशान नहीं करती हैं।

यदि आपका भाषण तालियों से बाधित होता है, तो आपको इसके समाप्त होने तक इंतजार करना होगा और उसके बाद ही जारी रखना होगा - ताकि आपके अगले वाक्यांश की शुरुआत सभी को सुनाई दे। यह भी याद रखें कि तालियाँ तालियों से भिन्न होती हैं। थके हुए और चिड़चिड़े श्रोता वक्ता को "थप्पड़" मारना शुरू करने से पहले भाषण समाप्त कर देना चाहिए।

अपना भाषण समाप्त करते समय, आपको अपने दर्शकों की आँखों में देखने और कुछ सुखद कहने की ज़रूरत है, जो दर्शकों के साथ संवाद करने से आपकी संतुष्टि को प्रदर्शित करता है। अंत में ऐसा सकारात्मक सूचनात्मक आवेग लोगों की स्मृति में और आपके सार्वजनिक भाषण के प्रति उनकी धारणा में बना रहेगा।

© द्वारा तैयार: आई. मेदवेदेव
© साइफैक्टर, 2006

शर्मीलापन एक मधुर गुण है जो अपने मालिक के जीवन में हस्तक्षेप करता है। अत्यधिक शर्मीला व्यक्ति सही समय पर बोलने की शक्ति खो देता है, अपनी स्थिति का बचाव नहीं कर पाता, सार्वजनिक रूप से बोलने से डरता है और छाया में रहना पसंद करता है। शर्मीलेपन पर काबू पाना सीखना।

शर्मीलापन अक्सर लोगों को जीने से रोकता है, हर चीज़ को अवरुद्ध करता है ताकतचरित्र। "पेट में तितलियाँ" न केवल पहली डेट को बर्बाद कर सकती हैं, बल्कि आपको औसत दर्जे का भी बना सकती हैं।

इसलिए, आपको अपने शर्मीलेपन से लड़ने और आत्मविश्वास की भावना विकसित करने की आवश्यकता है (देखें "")। आख़िरकार, अकेले फ़ोन कॉल से कई समस्याओं का समाधान नहीं हो सकता।

सार्वजनिक रूप से बोलने के डर पर काबू पाना

दर्शकों के सामने खड़े होकर रिपोर्ट पढ़ते समय या अपने प्रोजेक्ट का बचाव करते समय आपको जो अजीबता महसूस होती है, वह आपकी क्षमताओं में आत्मविश्वास की कमी से पैदा होती है। आप अपने हर शब्द और कार्य पर नियंत्रण रखते हैं।

आपके पास भाषण का प्रवाह नहीं है, इसलिए जैसे ही आप किसी कठिन शब्द पर ठोकर खाते हैं या किसी प्रश्न से बाधित होते हैं, आप शरमाना शुरू कर देते हैं, पीला पड़ जाते हैं और अंततः अपने भाषण को समाप्त कर देते हैं।

आप एक उत्कृष्ट प्रस्तुति विकसित कर सकते हैं, हैंडआउट्स का चयन कर सकते हैं, लेकिन यदि आप अचानक दर्शकों की जीवंत नजरों में आ जाएं तो यह सब व्यर्थ हो जाएगा। आपकी वाणी भ्रमित हो जाएगी, आपका पेट धोखे से गुर्राने लगेगा और इतना शानदार प्रदर्शन बर्बाद हो जाएगा। इससे कैसे बचें?

सबसे पहले, अपने आप को स्वीकार करें कि आपको सार्वजनिक रूप से बोलने में शर्म आती है। यह जागरूकता कि कोई समस्या मौजूद है, उसे हल करने की दिशा में पहला और मुख्य कदम है।

हमेशा याद रखें कि आप ग्रेट ब्रिटेन की महारानी के सामने नहीं, बल्कि अपने सहकर्मियों - आपके जैसे लोगों के सामने बोल रहे हैं। कोई भी आपका मज़ाक नहीं उड़ाएगा या छोटी-मोटी गलतियों के लिए आपको सज़ा नहीं देगा।

किसी गलती (उदाहरण के लिए, उच्चारण संबंधी त्रुटि) को याद करके खुद को कोसने के बजाय, अपना ध्यान दर्शकों की ओर मोड़ें। किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढें जिसके साथ आप मधुर और मैत्रीपूर्ण संबंध महसूस करते हैं, और उसे अपनी रिपोर्ट तब तक बताएं जब तक आपको लगे कि आप खुद को नियंत्रित करने में सक्षम हैं।

अपनी प्रस्तुति से पहले पाँच मिनट तक चुपचाप बैठना सुनिश्चित करें और ऐसा करें साँस लेने के व्यायाम, अपने आप को सकारात्मक भावनाओं से पोषित करें। आपको किसी महत्वपूर्ण प्रदर्शन से पहले किसी भी ऊर्जा पेय का सेवन नहीं करना चाहिए, ताकि तंत्रिका तंत्र पर भार न पड़े।

दर्शकों के साथ संवाद के लिए यथासंभव तैयार रहने के लिए, घर पर दर्पण के सामने अपने भाषण का अभ्यास करें। कठिन भागों पर ध्यान देते हुए पूरे पाठ को कम से कम पाँच बार बोलें। उन प्रश्नों पर विचार करने का प्रयास करें जो प्रस्तुतिकरण के बाद आपसे पूछे जा सकते हैं और उनके उत्तर खोजें।

जब आपको खुद पर भरोसा हो तो अपने प्रियजनों के सामने एक महत्वपूर्ण प्रस्तुति दें। यदि आप सफल नहीं होते हैं तो केवल उन्हें मित्रवत होना चाहिए और आप पर हंसना नहीं चाहिए। बाद में प्रेजेंटेशन के दौरान आप अपने माता-पिता को दिए गए अपने भाषण को याद कर सकते हैं, इससे आप थोड़ा शांत हो जाएंगे।

और याद रखें कि मुख्य शर्त सफल प्रदर्शनआपकी रुचियों से विषय की निकटता है। केवल वही करने से जो आपको पसंद है, आप खुद पर और अपनी क्षमताओं पर विश्वास हासिल कर सकते हैं।

लोगों से बात करना सीखना

यदि लोगों के साथ सामान्य रोजमर्रा के संचार में भी अजीबता आपके लिए आदर्श है, यदि आप व्यावसायिक कॉल करने से डरते हैं, तो शर्मीलेपन को दूर करने के लिए निम्नलिखित तरीकों का उपयोग करने का प्रयास करें (देखें ""):

विज्ञापन के लिए कॉल करें. आपको कुछ भी खरीदने की ज़रूरत नहीं है, बस रुचि दिखाएं और कुछ प्रश्न पूछें। प्रत्येक महत्वपूर्ण कॉल से पहले, किसी मित्र को कॉल करें, सकारात्मक भावनाओं को आत्मसात करें, और फिर तुरंत व्यवसाय के लिए कॉल करें।

ताकि वे डरें नहीं अनजाना अनजानी, उनके साथ संवाद करना शुरू करें। सड़क पर दिशा-निर्देश पूछें, कहें "शुभ दोपहर!" और धन्यवाद!" दुकानों में, जाँच करें कि बस किस मार्ग से जाती है।

बच्चों के साथ संवाद करें, वे ब्रह्मांड में सबसे सहज प्राणी हैं, आपको निश्चित रूप से उनके बारे में शर्मिंदा नहीं होना चाहिए।

कई मंचों पर पंजीकरण करें और सक्रिय रूप से चर्चाओं में भाग लें, अपनी राय व्यक्त करें, भले ही वह बहुमत की राय के बिल्कुल विपरीत हो, विवादों में तर्कसंगत तर्क प्रदान करने का प्रयास करें। यदि आप सफलतापूर्वक बाहर निकल गए तो स्वयं की प्रशंसा करना और स्वयं को उपहार देना सुनिश्चित करें।

और अंत में, और सबसे महत्वपूर्ण बात, खुद पर विश्वास रखें। छुपी हुई ताकतें, क्योंकि हममें से कोई भी प्रतिभा से वंचित नहीं है। इस तथ्य पर विश्वास करना कि आप पहाड़ों को स्थानांतरित करने के लिए तैयार हैं, दुनिया के प्रति आपका दृष्टिकोण बदल देता है, जिससे यह कम आक्रामक हो जाता है।

ये एक प्रकार का "गुलाबी चश्मा" है जिसे पहले पहनना चाहिए महत्वपूर्ण बातें. और याद रखें कि शुरू में हर व्यक्ति दूसरों के साथ सद्भावना का व्यवहार करता है, इसलिए आपको शर्मिंदा होने या विशेष रूप से डरने की कोई बात नहीं है।

इस लेख से आप सीखेंगे:

• सार्वजनिक रूप से बोलने के नियम क्या हैं?
• सार्वजनिक भाषण तैयार करने के नियम क्या हैं?
• सार्वजनिक भाषण में किन मनोवैज्ञानिक तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है?

सार्वजनिक भाषण देना किसी के लिए भी तनावपूर्ण स्थिति होती है। यहां तक ​​कि मंच पर सैकड़ों घंटे बिताने वाले सबसे प्रतिभाशाली वक्ता भी इसकी पुष्टि करते हैं। ऐसा क्यों हो रहा है? कोई भी सार्वजनिक भाषण किसी के अपने विचारों और विचारों की अभिव्यक्ति है। उनकी सफल या असफल अभिव्यक्ति किसी व्यक्ति की प्रतिष्ठा, एक विशेषज्ञ, विशेषज्ञ के रूप में उसके मूल्यांकन को तुरंत प्रभावित करती है। सार्वजनिक रूप से बोलने के नियम, एक नियम के रूप में, काफी सार्वभौमिक हैं। के सामने प्रदर्शन कर सकते हैं विभिन्न समूहलोग - ये मंत्री और बैंकर, छात्र और स्कूली बच्चे, पत्रकार, सहकर्मी और यहाँ तक कि कैदी भी हो सकते हैं। लेकिन वे सभी, सबसे पहले, आपके श्रोता होंगे, और आपको कुछ नियमों को जानना होगा जो आपको जानकारी को सही ढंग से व्यवस्थित करने और प्रस्तुत करने, शांत रहने और स्थिति को नियंत्रण में रखने में मदद करेंगे।

सार्वजनिक भाषण: तैयारी के नियम

किसी भी सार्वजनिक भाषण को पूरी तरह से तैयार किया जाना चाहिए। यू प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिकडी. कार्नेगी के पास एक पूरी किताब है जिसमें सार्वजनिक भाषण तैयार करने के लिए सिफारिशें और नियम शामिल हैं। मुख्य विचार: “आपको यह जानना होगा कि आप क्या कहना चाहते हैं और आपके दर्शक क्या सुनना चाहते हैं। केवल इस ज्ञान के आधार पर ही कोई व्यक्ति सही ढंग से जानकारी दे सकता है और किसी को खुद पर विश्वास करने के लिए मना सकता है।''

सबसे पहले, आइए विश्लेषण करें कि भाषण कितने प्रकार के होते हैं:

• सुधार।इस प्रकार की प्रस्तुति के लिए तैयारी की आवश्यकता नहीं होती है, बल्कि सामग्री और विषय के बहुत गहरे ज्ञान की आवश्यकता होती है। इस मामले में, वक्ता किसी दिए गए विषय पर थीसिस व्यक्त करता है और दर्शकों के किसी भी प्रश्न का आसानी से और उचित उत्तर देता है। केवल अनुभवी वक्ता और अपनी कला के उस्ताद ही ऐसा कर सकते हैं। ऐसे थे ट्रॉट्स्की, लेनिन और मेचनिकोव।
• नोट्स से भाषण.प्रत्येक आइटम के लिए तैयारी की जाती है, जिस पर पहले से काम किया जाता है। प्रेजेंटेशन के दौरान उठने वाले संभावित प्रश्नों के उत्तर भी लिखे गए हैं।
• संपूर्ण पाठ की तैयारी.अक्सर आप राजनेताओं की ऐसी रिपोर्ट देख सकते हैं। कभी-कभी उनकी प्रतिक्रियाएँ प्रश्न पूछे गएबिल्कुल मेल नहीं खाते, क्योंकि वे पूर्व-संकलित पाठ से भटकने के आदी नहीं हैं।

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• संकेतों का उपयोग किए बिना प्रदर्शन करना.तैयार पाठ को दिल से सीखा जाता है और रिहर्सल के दौरान बोला जाता है, लेकिन इस मामले में सार्वजनिक बोलने के नियम अतिरिक्त प्रश्नों का उत्तर देने का अवसर प्रदान नहीं करते हैं।

एक वक्ता के कौशल का एक विशेष रूप से मूल्यवान गुण अपने भाषण में जनता के मूड को ध्यान में रखने की क्षमता और विभिन्न बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होने की क्षमता है।

भाषण की रूपरेखा तैयार करना

सार्वजनिक रूप से बोलने के नियम क्या हैं? आइये तैयारी शुरू करें. उन मुद्दों पर नोट्स लें जो भाषण के विषय या आपके विषय, उद्योग या पेशे की विशिष्टताओं से संबंधित हों। डी. कार्नेगी सलाह देते हैं: "अन्य लोगों के और, निश्चित रूप से, अपने विचारों को कागज के टुकड़ों पर लिखें - उन्हें एकत्र करना और वर्गीकृत करना बहुत आसान है।"

1. उन तथ्यों की एक सूची बनाएं जो विषय के लिए प्रासंगिक हैं और जिनकी आपको अपनी रिपोर्ट के लिए आवश्यकता हो सकती है।
2. मुख्य, रोचक, सूचनाप्रद तथ्यों पर निर्णय लें और बेझिझक द्वितीयक या केवल अप्रत्यक्ष रूप से संबंधित तथ्यों को हटा दें।
3. रिपोर्ट के विषय पर वापस लौटें और देखें कि जिस तरीके से सामग्रियों का चयन किया गया था, उस विषय को पूरी तरह से प्रकट करने के लिए आपके पास कौन सा डेटा पर्याप्त नहीं हो सकता है।

तथ्यों, आंकड़ों, आँकड़ों और उदाहरणों के साथ अपने थीसिस का समर्थन करना सुनिश्चित करें। यह बेहतर है यदि प्रत्येक थीसिस के लिए आपके पास कई बिंदु हों जो मुख्य विचार का समर्थन करते हों।

सार्वजनिक भाषण देने के नियम यह भी सलाह देते हैं कि जब आप अपने भाषण की रूपरेखा तैयार करते हैं तो आप भाषा पर पूरा ध्यान दें। वाक्यों को छोटा न करें, पूर्ण, विस्तारित रूप में लिखें। प्रश्न न लिखें, बल्कि विशिष्ट कथन लिखें जिनका उपयोग आप सार्वजनिक भाषण के दौरान कर सकते हैं।

नोट्स के साथ काम करना

बेशक, सभी व्याख्याताओं ने अपनी प्रस्तुतियों के दौरान तैयार सामग्री का अलग-अलग तरीके से उपयोग किया। उदाहरण के लिए, सी. चैपलिन, जो माइक्रोफ़ोन के सामने बहुत सहज महसूस नहीं करते थे, हमेशा भाषण का पूरा पाठ अपनी आँखों के सामने रखते थे और उससे विचलित न होने की कोशिश करते थे। और मान्यता प्राप्त व्याख्याता आई. आई. मेचनिकोव ने सभी भाषणों के लिए विशेष देखभाल के साथ तैयारी की, लेकिन नोट्स नहीं लिए। उनका भाषण हमेशा एक उत्कृष्ट कामचलाऊ व्यवस्था था।

सार्वजनिक रूप से बोलने के नियम प्रसिद्ध रसायनज्ञएस.एन. रिफॉर्मत्स्की इस प्रकार थे: उन्होंने व्याख्यान का पूरा पाठ लिखा, और फिर इसे अपने परिवार को पढ़ा। एक नियम के रूप में, वह नोटों को अपने साथ विभाग में ले गया, लेकिन उन पर नज़र नहीं डाली। प्रसिद्ध इतिहासकार वी. ओ. क्लाईचेव्स्की के पास भाषण के लिए तैयार योजना के आधार पर एक दिलचस्प कहानी बताने की क्षमता थी, और शरीर विज्ञानी आई. एम. सेचेनोव ने व्याख्यान से पहले इसे पूरी तरह से फुसफुसाया। मान्यता प्राप्त वक्ता वी.आई. लेनिन ने थीसिस के साथ कागज के छोटे टुकड़े तैयार किए, जिनकी मदद से उन्होंने एक सार्वजनिक भाषण तैयार किया।

बेशक, केवल कुछ ही लोग बिना किसी चिंता के दर्शकों के सामने बोल सकते हैं। लेकिन अगर आप एक ही विषय पर कई बार बोलेंगे तो हर बार आपका आत्मविश्वास बढ़ेगा ही। आप सामग्री में अधिक पारंगत होंगे। तैयारी करते समय, अधिक बात करने का प्रयास करें, पाठ का उच्चारण करें, न कि केवल पढ़ने का। समय के साथ सार्वजनिक बोलने के नियमों को लागू करने से आप इस मामले में सफलता प्राप्त करेंगे। बस याद रखें, यहां तक ​​कि सबसे अनुभवी वक्ता भी हमेशा अपने भाषण का पूर्वाभ्यास करते हैं, इसलिए इस महत्वपूर्ण कदम की उपेक्षा न करें।

भविष्य के भाषण का अभ्यास करना

अनौपचारिक सेटिंग में उस विषय पर बेझिझक चर्चा करें जो आपके भाषण का विषय होगा। दोस्तों, परिवार के सामने अभ्यास करें, उन लोगों से बात करें जो आपका समर्थन कर सकते हैं।

लेकिन भविष्य के भाषण का पूर्वाभ्यास कैसे, कब और कितना बेहतर है? जितना अधिक बार उतना बेहतर! ऐसा करने के लिए हर अवसर का उपयोग करें। यदि आप सड़क पर चल रहे हैं, तो इसे घर या कार्यालय में अपने आप से दोहराएं, आप इसे इशारों से दोहरा सकते हैं, इसे पूर्ण स्वर में उच्चारण कर सकते हैं, महत्वपूर्ण स्थानों पर जोर दे सकते हैं।

सार्वजनिक रूप से बोलने के लिए डी. कार्नेगी के नियम कहते हैं: अपने परिवार या दोस्तों के साथ घर पर एक प्रकार के खेल की व्यवस्था करें - भाषण देना। आप उन विषयों को चुन सकते हैं जिनमें आप मजबूत हैं और तीन मिनट में इसे अपने श्रोताओं तक यथासंभव स्पष्ट और सूचनात्मक रूप से पहुंचाने का प्रयास करें।

कई लोगों ने दर्पण के साथ काम करने की सिफ़ारिश सुनी है, लेकिन अक्सर यह केवल नौसिखिए वक्ताओं का ध्यान भटकाता है। अग्रणी मनोवैज्ञानिक, उदाहरण के लिए, ओ. अर्न्स्ट, इस पद्धति को अत्यंत हानिकारक बताते हुए भी लिखते हैं। सबसे पहले, आपको जो भाषण दे रहे हैं उसके विषय और अर्थ पर ध्यान केंद्रित करना होगा।

सार्वजनिक बोलने के नियम: मनोविज्ञान

आपको अपनी सार्वजनिक प्रस्तुति के समय को उत्कृष्ट मनोवैज्ञानिक तरीके से अपनाने की आवश्यकता है शारीरिक हालत. अपने डर के बारे में चिंता न करें क्योंकि दिन के अंत में यह सिर्फ एक प्रदर्शन है। ओ. अर्न्स्ट ने लिखा: "वक्ताओं में से कोई भी मंच पर कभी बेहोश नहीं हुआ, भले ही उसका प्रदर्शन वास्तव में किसी भी आलोचना से कम हो।"

सार्वजनिक भाषण देने के मौजूदा नियमों में कई महत्वपूर्ण बिंदु शामिल हैं:

• अपने अनुभवों पर नहीं, बल्कि अपने भाषण की सामग्री पर पूरा ध्यान दें।
• आपको अपने श्रोताओं को पूरी तैयार सामग्री नहीं बतानी चाहिए, यदि कोई हो तो प्रश्नों के लिए जगह छोड़नी चाहिए। और यह विचार कि आप इस व्याख्यान में जितना कहते हैं उससे कहीं अधिक जानते हैं, इससे आपका आत्मविश्वास काफी बढ़ जाएगा।
• आपको अपने प्रदर्शन के दिन तैयारी नहीं करनी चाहिए; बेहतर होगा कि आप अपनी सारी तैयारी एक रात पहले ही पूरी कर लें।
• प्रदर्शन से पहले, आपको नई चीजें शुरू नहीं करनी चाहिए या नई गतिविधियों में शामिल नहीं होना चाहिए जो आपके लिए असामान्य हों। वे आपका सारा ध्यान और विचारों की दिशा अपने ऊपर ले लेंगे।
• हल्का दोपहर का भोजन या नाश्ता करने का प्रयास करें, किसी महत्वपूर्ण रिपोर्ट से पहले अधिक भोजन न करें।

यदि आपको अभी भी लगता है कि चिंता आपका पीछा नहीं छोड़ रही है, तो मुख्य बात यह है कि अपनी चिंता का कारण समझें। बहुधा यह है:

• ऐसे प्रदर्शनों में व्यावहारिक अनुभव का अभाव।
• आपके चरित्र से जुड़ी विशेषताएं: शर्मीलापन, संयम, अत्यधिक चिंता, आत्मविश्वास की कमी।
• श्रोताओं की रुचि पर संदेह.
• अतीत में असफल प्रदर्शन का तथ्य.
• उत्तेजना और तनावपूर्ण स्थिति का अनुभव करने से जुड़ी प्रबल भावनाएँ।

यदि आपकी चिंता मुख्य रूप से श्रोताओं की प्रतिक्रिया से संबंधित है, तो सार्वजनिक रूप से बोलने के निम्नलिखित नियम हैं:

• ऐसे दर्शक को चुनें जो आपके प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण रखता हो और उसकी आँखों में देखते हुए कहानी सुनाएँ, जैसे कि आप इस कमरे में अकेले हों;
• यदि आपको लगता है कि संपर्क स्थापित हो गया है, तो आप थोड़ा सिर हिला सकते हैं और अपनी निगाहें अपने पड़ोसी की ओर घुमा सकते हैं और उसकी आँखों में देख सकते हैं;
• अपने चेहरे पर मैत्रीपूर्ण और खुली अभिव्यक्ति बनाए रखने का प्रयास करें;
• अधिक बार मुस्कुराने की कोशिश करें और फिर आप देखेंगे कि कमरे का मूड कैसे बदल जाएगा।

यदि आपकी चिंता आपकी अपनी स्थिति से संबंधित है, तो सार्वजनिक रूप से बोलने के इन नियमों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें:

• जितनी बार संभव हो जनता के सामने बोलने का अभ्यास करें, सार्वजनिक चर्चाओं, वार्तालापों में भाग लें और प्रश्न पूछें।
• इस दौरान आपको एक आंतरिक स्थिति मिलेगी जो आपको आत्मविश्वास देगी और आपको सफल महसूस करने में मदद करेगी। ये एहसास हर किसी के लिए अलग होगा. कुछ लोगों को "उड़ान का आनंद" महसूस करने की ज़रूरत होती है, कुछ को जितना संभव हो उतना ध्यान केंद्रित करने की ज़रूरत होती है, अपने विषय पर ध्यान केंद्रित करने की ज़रूरत होती है, जबकि अन्य को थोड़ी सी उत्तेजना की ज़रूरत होती है जो उन्हें थोड़ा उत्साहित और आनंदित करती है।
• इस बारे में सोचें कि आप अपने श्रोताओं से क्या भावनात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करना चाहते हैं, आप दर्शकों को क्या संदेश भेजते हैं।
• मंच पर जाने से पहले, "वार्मअप" करना सुनिश्चित करें। आप दर्शकों या आयोजकों में से किसी एक से बात कर सकते हैं, या बस कमरे में घूम सकते हैं।

सार्वजनिक भाषण देने के सामान्य नियम:

1. आदर्श रूप से, आपके पास उस कमरे में एक दिन पहले अभ्यास करने का अवसर है जहां प्रदर्शन होगा। आप कमरे के चारों ओर देख सकते हैं, अपने प्रवेश का पूर्वाभ्यास कर सकते हैं, भाषण दे सकते हैं, अपनी मुद्रा, हावभाव, आवाज की मात्रा और अपने भाषण में कुछ महत्वपूर्ण मोड़ का अभ्यास कर सकते हैं।
2. बिस्तर पर जाने से पहले, अपने भाषण के पूरे पाठ्यक्रम की कल्पना करें। कार्यक्रम कैसे शुरू होता है, दर्शक कैसे एकत्रित होते हैं, आप मंच पर कैसे जाते हैं, आप क्या कहते हैं, आप कहाँ देखते हैं। अपना भाषण समाप्त करें और महसूस करें कि आपने कितना अच्छा काम किया।
3. मंच पर जाने से कुछ घंटे पहले, अपनी रिपोर्ट की रूपरेखा को अपनी कल्पना में देखें, भाषण के मुख्य बिंदुओं को अपने दिमाग में ठीक करें और उस खुशी को महसूस करें जो एक सफल प्रदर्शन के बाद आपको अभिभूत कर देगी।

सफल सार्वजनिक भाषण के नियम: मनोचिकित्सा

दर्शकों के साथ संवाद करने का एक रहस्य कुछ मनोवैज्ञानिक तकनीकों में निहित है। आपको निश्चित रूप से उससे नजरें मिलाने और उसमें अपनी रुचि दिखाने की जरूरत है।

जब आप मंच या मंच पर प्रवेश करते हैं, तो तुरंत अपना भाषण शुरू करने में जल्दबाजी न करें, रुकें, चारों ओर देखें, दर्शकों की ओर देखें, यदि उचित हो तो मुस्कुराएं। अपने दर्शकों से नज़रें मिलाकर, आप उनका अभिवादन करते हैं और उन्हें बताते हैं कि आप विशेष रूप से उनके लिए मौजूद हैं। इसलिए प्रदर्शन के दौरान इसका पालन करना जरूरी है.

आंखों का संपर्क बनाए रखना याद रखें, भले ही आप कोई वैज्ञानिक प्रस्तुति दे रहे हों, जहां आपके नोट्स का बार-बार संदर्भ लेना सामान्य बात है। अवचेतन रूप से, एक व्यक्ति महसूस करता है जब उस पर ध्यान दिया जाता है: नज़र केवल एक विभाजन सेकंड तक रह सकती है, लेकिन यह स्पष्ट करती है कि उसके लिए कुछ महत्वपूर्ण और मूल्यवान हो रहा है। इसलिए, न केवल हॉल के चारों ओर देखने का प्रयास करें, बल्कि दर्शकों के साथ आँख से आँख मिलाने का भी प्रयास करें।

जब आप दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करने की मनोवैज्ञानिक तकनीक में लगे होते हैं, तो यह समझना बहुत महत्वपूर्ण है कि आपके टकटकी की भावनात्मक सामग्री सबसे महत्वपूर्ण है। इसमें क्या है - दर्शकों के प्रति सद्भावना या उदासीन उदासीनता, साहस या भय। हमारी आँखों में, हमारी सभी भावनाओं को बिना किसी कठिनाई के पढ़ा जा सकता है, जिसका अर्थ है कि श्रोता, एक नियम के रूप में, स्पष्ट रूप से देखते हैं और महसूस करते हैं कि आपकी आत्मा में क्या हो रहा है।

इसलिए, सार्वजनिक भाषण देने के मुख्य नियम हैं चारों ओर देखना, दर्शकों से नज़रें मिलाना और अपना ध्यान अपने भाषण के विषय पर केंद्रित करना।

याद रखें, आपकी बातचीत के पहले शब्द सबसे महत्वपूर्ण हैं; यही वह क्षण है जब आपके श्रोता यह निर्धारित करेंगे कि वे आपकी बात सुनेंगे या अपना सिर आसमान में छिपाए रखेंगे। अपने दर्शकों का ध्यान बनाए रखने के लिए कई तकनीकें हैं।

• दिलचस्प तथ्य।सबसे ज्यादा प्रभावी तरीकेकिसी भी श्रोता का ध्यान आकर्षित करने के लिए एक दिलचस्प तथ्य बताना है जो सीधे भाषण के विषय से संबंधित है: "क्या आप यह जानते हैं..." या "क्या आपने कभी ऐसा सोचा है..."
• रंगारंग प्रस्तुति.प्रस्तुति भाषण को संरचना और विनियमित करने में मदद करती है। आप स्लाइड्स पर मुख्य बिंदुओं या नियमों की रूपरेखा तैयार कर सकते हैं प्रतिक्रिया. सार्वजनिक रूप से बोलने के नियम सुझाव देते हैं कि आप इस पहलू को इस तरह से तैयार करें: "मेरे पास बात करने के लिए पंद्रह मिनट हैं...", "भाषण के दौरान, मैं निम्नलिखित प्रश्नों को संबोधित करना चाहूंगा...", "यदि भाषण के दौरान प्रश्न उठते हैं भाषण, आप रिपोर्ट के अंत तक उनसे पूछ सकते हैं।"
• प्रशन।यदि आपके प्रारूप में यह संभव है, तो ध्यान आकर्षित करने के लिए इस तकनीक का उपयोग अवश्य करें। प्रश्न आपको अनजाने में उत्तर खोजने के लिए मजबूर करते हैं, भले ही वे ज़ोर से न बोले गए हों, इसलिए वे आपकी बात अधिक ध्यान से सुनेंगे।
• मजाक, किस्सा.कुछ साज़िश बनाए रखना महत्वपूर्ण है और उपाख्यान और भाषण के विषय के बीच संबंध को तुरंत प्रकट नहीं करना चाहिए। लेकिन कनेक्शन मौजूद होना चाहिए. याद रखें कि सही मूड बनाने के लिए मजाक सहिष्णु और बहुमत को आकर्षित करने वाला होना चाहिए।
• दर्शकों से सराहना.किसी तारीफ को जनता की ओर से सम्मान और मान्यता का संकेत मानें। सही ढंग से कही गई तारीफ श्रोताओं से कृतज्ञ प्रतिक्रिया उत्पन्न करेगी। कोशिश करें कि तारीफ को बढ़ा-चढ़ाकर पेश न करें, ताकि इसे उपहास न समझा जाए। यह बेहतर है अगर तारीफ छोटी, स्पष्ट और वास्तविकता को प्रतिबिंबित करने वाली हो। इसे न केवल दर्शकों के सामने व्यक्तिगत रूप से व्यक्त किया जा सकता है, बल्कि उनके पेशे या कंपनी को संबोधित करने के लिए भी व्यक्त किया जा सकता है।

दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने और बनाए रखने की तकनीकें

कुशल वक्ता दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए सार्वजनिक बोलने के कुछ नियमों का उपयोग करते हैं:

• विरोधाभासी उत्तेजनाएँ.इस नियम में सूचना प्राप्त करने के लिए सिग्नल के प्रकार को बदलना शामिल है। अक्सर, आप ऑडियो और वीडियो सिग्नल बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, वक्ता लंबे समय तक रुक सकता है, भाषण की गति धीमी कर सकता है या तेज़ कर सकता है। इसके अलावा विपरीत उत्तेजना का एक उदाहरण दृश्य के चारों ओर आंदोलन हो सकता है। सबसे पहले, स्पीकर स्थिर खड़ा रह सकता है और रिपोर्ट के दौरान हिलना शुरू कर सकता है, या इसके विपरीत।
• समसामयिक मुद्दों को संबोधित करना.जीवन की एक निश्चित अवधि में प्रत्येक व्यक्ति के लिए, ऐसे प्रासंगिक विषय होते हैं जो उससे संबंधित होते हैं। आमतौर पर, बड़े या छोटे लोगों के समूह में, ये समस्याएं समान या बहुत समान होती हैं। फिर, उनसे संबंधित इन विषयों को संबोधित करके, आप दर्शकों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। इस पद्धति में, ध्यान का स्रोत सूचना का महत्व होगा।
• आधिकारिक सूत्रों से संपर्क किया जा रहा है.सार्वजनिक रूप से बोलने के नियमों में लंबे समय से आधिकारिक स्रोतों की ओर रुख करने की सलाह दी गई है। महान लोगों के उद्धरण और गहरी बातें अक्सर कई वक्ताओं द्वारा अपनी बोलने की तकनीक में उपयोग की जाती हैं। सफलता कई कारकों पर निर्भर करती है: प्रासंगिकता, कथन की पूर्णता, स्रोत का अधिकार।
• प्रश्नों को संबोधित करें.इस तरह का सवाल हॉल में मौजूद लोगों को संबोधित होता है. और अलंकारिक प्रश्न भी दर्शकों का ध्यान बढ़ाते हैं।
• हास्य.वक्ता का एक अच्छा चुटकुला हमेशा उद्वेलित करता है सुखद भावनाएँश्रोताओं का ध्यान इस ओर आकर्षित करता है, सहानुभूति और रुचि जगाता है। हास्य अक्सर तनाव दूर कर सकता है और दर्शकों को नई जानकारी स्वीकार करने के लिए तैयार कर सकता है। और यद्यपि हास्य अक्सर भाषण के विषय पर नहीं, बल्कि स्वयं वक्ता की ओर ध्यान आकर्षित करता है, इसका उपयोग सही ढंग से किया जाना चाहिए।

यह हमें सार्वजनिक बोलने के नियमों पर हमारे लेख के अंत में लाता है। हमें पूरी उम्मीद है कि आप इसमें अपने व्यवसाय के लिए उपयोगी विचार पा सकेंगे। यह संभव है कि कुछ विचार आपके लिए एक खोज बन गए, लेकिन कुछ सरल हो गए दिलचस्प तथ्य, जिसने जटिल बिक्री प्रक्रिया के बारे में हमारी समझ का विस्तार किया। प्रस्तुत किये गये बिन्दुओं में से आप किन बिन्दुओं को व्यवहार में लाना चाहते हैं? आपका व्यवसाय कैसा चल रहा है उससे आप कितने संतुष्ट हैं? इन सवालों के जवाबों का विश्लेषण करें, तो हमारा लेख आपकी चेतना पर एक महत्वपूर्ण छाप छोड़ने में सक्षम होगा।

याद रखें कि यदि आपके पास कोई प्रश्न, संदेह या आपत्ति है, तो आपके पास हमें ईमेल द्वारा लिखने का अवसर है [ईमेल सुरक्षित]या आधिकारिक वेबसाइट पर फीडबैक फॉर्म का उपयोग करें। अनुभवी बिजनेस कोच एवगेनी कोटोव, प्रशिक्षण कंपनी प्रैक्टिकम ग्रुप के संस्थापक, उन्हें जवाब देने में प्रसन्न होंगे, और शायद आपके साथ चर्चा करेंगे, क्योंकि सच्चाई का जन्म विवाद में होता है।

फिर मिलेंगे!

आपके साथ ऐसा कितनी बार होता है कि दर्शकों के सामने जाने से पहले आपको अंदर ठंडक महसूस होती है, आपकी हथेलियाँ तुरंत पसीने से तर हो जाती हैं, और जब आप सबके सामने जाते हैं, तो आप एक भी शब्द नहीं बोल पाते? आप वहां खड़े होकर सोचते हैं, "कुछ भी कहें, कुछ भी," लेकिन आप आवाज नहीं निकाल सकते, चाहे आप कितनी भी कोशिश कर लें। पैर "ऊनी" हो जाते हैं और चेहरा "जलने" लगता है जैसे कि हवा का तापमान तेजी से निषेधात्मक स्तर तक बढ़ जाता है। परिणामस्वरूप, आप ख़ुशी से शरमा जाते हैं और कुछ समझ से परे बोलकर, जनता के सामने कभी न बोलने की कसम खाते हुए, अपनी जगह पर लौट आते हैं।

यदि ऊपर वर्णित आपके साथ भी कभी-कभी ऐसा होता है, तो यह लेख आपके लिए है। इसे पढ़ने के बाद, आप सीखेंगे कि अपने सार्वजनिक बोलने के कौशल को कैसे सुधारें, अपने विचारों को सुसंगत रूप से व्यक्त करना कैसे सीखें और अपने दर्शकों को कैसे नियंत्रित करें।

सबसे पहले, आइए अवधारणाओं को समझें। सार्वजनिक भाषण क्या है? यह कहना तर्कसंगत होगा कि यह दर्शकों के सामने एक प्रदर्शन है। जनता, या दर्शक, 4 या अधिक लोगों का समूह माना जाता है। परंपरागत रूप से, मैं दर्शकों को कई श्रेणियों में विभाजित करता हूं:

• छोटा - 10 लोगों तक;
• छोटा - 10 से 30 लोगों तक;
• औसत - 30 से 60-70 लोगों तक;
• बड़े - 70 से 150 लोगों तक;
• बहुत बड़ा - 150 लोगों या अधिक से।

हम बड़े स्थानों और स्टेडियमों में प्रदर्शन पर विचार नहीं करेंगे।

तो आप अपने सार्वजनिक बोलने के कौशल को कैसे सुधार सकते हैं?

सबसे पहले, थोड़ा सिद्धांत. सार्वजनिक भाषण 90% दृश्य संपर्क और केवल 10% श्रवण है। वास्तव में, इसका मतलब निम्नलिखित है: "यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है कि आप क्या कहते हैं, बल्कि यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे कैसे कहते हैं।" सार्वजनिक भाषण में मुख्य बात प्रस्तुति, ऊर्जा, अभिव्यक्ति और दर्शकों के साथ संपर्क है।

अपने विचारों को अनियंत्रित किए बिना, मैं सरल, विशिष्ट सिफ़ारिशें दूंगा।

पहला- अपने भाषण के लिए एक योजना बनाएं। मेरा विश्वास करें, किसी भी अनुभवी वक्ता के पास हमेशा अपने भाषण के लिए एक योजना होती है। कोई भी अनुभवी वक्ता भाषण शुरू नहीं करेगा यदि उसे भाषण का विषय और वह किस बारे में बात करेगा (कम से कम लगभग) नहीं पता है। योजना क्या है? आपको पूर्ण और के साथ ड्राफ्ट तैयार नहीं करना चाहिए विस्तृत सामग्रीआपका भाषण, और इससे भी अधिक, आपको बोलते समय ऐसी रिकॉर्डिंग का उपयोग नहीं करना चाहिए। इससे आपका ध्यान केवल बोलने से भटकेगा और अपने नोट्स को व्यवस्थित करने में समय लगेगा। इसके अलावा, यदि आप कहानी का सूत्र खो देते हैं, तो आपको नोट्स में इधर-उधर भटकना पड़ेगा, और यह असाधारण कारण बनता है नकारात्मक भावनाएँश्रोताओं के बीच. नोट्स के बजाय केवल भाषण योजना का उपयोग करें। घर पर, शांत और शांत वातावरण में, अपने भाषण की संरचना के बारे में सोचें, मोटे तौर पर कल्पना करें कि आप किस बारे में बात करेंगे और अपने भाषण के बिंदुओं को लिख लें। उदाहरण के लिए, यदि आप वर्ष के लिए कंपनी की उपलब्धियों पर एक रिपोर्ट तैयार कर रहे हैं, तो यह इस तरह दिख सकती है।