समाज के विभिन्न समूहों की परस्पर क्रिया का आधार क्या है? सामाजिक संपर्क की अवधारणा
सामाजिक संपर्क
सामाजिक संपर्क- चक्रीय निर्भरता से जुड़ी अन्योन्याश्रित सामाजिक क्रियाओं की एक प्रणाली, जिसमें एक विषय की क्रिया अन्य विषयों की प्रतिक्रिया क्रियाओं का कारण और परिणाम दोनों होती है। यह "सामाजिक क्रिया" की अवधारणा से संबंधित है, जो सामाजिक संबंधों के निर्माण का प्रारंभिक बिंदु है। सामाजिक संबंधों और रिश्तों को लागू करने के एक तरीके के रूप में सामाजिक संपर्क में कम से कम दो विषयों की उपस्थिति, स्वयं बातचीत की प्रक्रिया, साथ ही इसके कार्यान्वयन के लिए शर्तें और कारक शामिल हैं। अंतःक्रिया के क्रम में व्यक्ति, सामाजिक व्यवस्था का निर्माण एवं विकास, समाज की सामाजिक संरचना में उनका परिवर्तन आदि होता है।
सामाजिक संपर्क में एक क्रिया को एक सामाजिक अभिनेता से दूसरे में स्थानांतरित करना, प्रतिक्रिया कार्रवाई के रूप में इसकी प्राप्ति और प्रतिक्रिया, साथ ही सामाजिक अभिनेताओं के कार्यों को फिर से शुरू करना शामिल है। इसका प्रतिभागियों के लिए सामाजिक अर्थ है और इसमें एक विशेष कारण-सामाजिक संबंध की उपस्थिति के कारण भविष्य में उनके कार्यों का आदान-प्रदान शामिल है। सामाजिक संबंधलोगों के बीच बातचीत की प्रक्रिया में बनते हैं और उनकी पिछली बातचीत का परिणाम होते हैं, जिन्होंने एक स्थिर सामाजिक रूप प्राप्त कर लिया है। सामाजिक संबंधोंइसके विपरीत, ये "जमे हुए" सामाजिक रूप नहीं हैं, बल्कि लोगों की "जीवित" सामाजिक प्रथाएं हैं, जो सामाजिक संबंधों द्वारा वातानुकूलित, निर्देशित, संरचित, विनियमित हैं, लेकिन इन सामाजिक रूपों को प्रभावित करने और उन्हें बदलने में सक्षम हैं।
सामाजिक संपर्क व्यक्ति की सामाजिक स्थितियों और भूमिकाओं से निर्धारित होता है सामाजिक समूहों. इसके वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक पक्ष हैं:
- उद्देश्य पक्ष- ऐसे कारक जो परस्पर क्रिया करने से स्वतंत्र हैं, लेकिन उन्हें प्रभावित करते हैं।
- व्यक्तिपरक पक्ष- पारस्परिक अपेक्षाओं के आधार पर, बातचीत की प्रक्रिया में एक-दूसरे के प्रति व्यक्तियों का सचेत रवैया।
सामाजिक संपर्क का वर्गीकरण
- प्राथमिक, माध्यमिक (वैचारिक, धार्मिक, नैतिक)
- प्रतिभागियों की संख्या से: दो लोगों की बातचीत; एक व्यक्ति और लोगों का समूह; दो समूहों के बीच
- बहुराष्ट्रीय
- विभिन्न आय आदि के लोगों के बीच।
टिप्पणियाँ
यह सभी देखें
विकिमीडिया फ़ाउंडेशन. 2010.
- समुद्र और रेल
- यूरोपीय संघ की ऊर्जा नीति
देखें अन्य शब्दकोशों में "सामाजिक संपर्क" क्या है:
सामाजिक संपर्क- एक दूसरे पर सामाजिक वस्तुओं के प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष प्रभाव की प्रक्रिया, जिसमें परस्पर क्रिया करने वाले पक्ष चक्रीय कारण निर्भरता से जुड़े होते हैं। पूर्वोत्तर. एक प्रकार के कनेक्शन के रूप में क्रियाओं, कार्यात्मकता के एकीकरण का प्रतिनिधित्व करता है... नवीनतम दार्शनिक शब्दकोश
सामाजिक संपर्क- दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच बातचीत, जिसके दौरान सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण जानकारी प्रसारित की जाती है या दूसरे के उद्देश्य से कार्रवाई की जाती है... समाजशास्त्र: शब्दकोश
सामाजिक संपर्क- संज्ञा पता/एनटी, प्रेषक/दूरभाष। कोई व्यक्ति या संगठन जो कोई पत्र-व्यवहार (पत्र, तार आदि) भेज रहा हो। पता/टी, प्राप्तकर्ता/दूरभाष। कोई व्यक्ति या संगठन कोई पत्राचार प्राप्त कर रहा है... ... रूसी पर्यायवाची शब्दकोष
सामाजिक संपर्क- एक दूसरे पर सामाजिक वस्तुओं के प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष प्रभाव की प्रक्रिया, जिसमें परस्पर क्रिया करने वाले पक्ष चक्रीय कारण निर्भरता से जुड़े होते हैं। एस.वी. संचार के एक प्रकार के रूप में कार्यों के एकीकरण का प्रतिनिधित्व करता है,... ... समाजशास्त्र: विश्वकोश
सामाजिक संपर्क- बातचीत देखें... शब्दकोषमनोविज्ञान में
सामाजिक संपर्क- वह प्रक्रिया जिसके द्वारा लोग दूसरों के प्रति कार्य करते हैं और प्रतिक्रिया करते हैं... सामाजिक कार्य के लिए शब्दकोश-संदर्भ पुस्तक
सामाजिक संपर्क- चक्रीय निर्भरता से जुड़ी अन्योन्याश्रित सामाजिक क्रियाओं की एक प्रणाली, जिसमें एक विषय की क्रिया अन्य विषयों की प्रतिक्रिया क्रियाओं का कारण और परिणाम दोनों होती है... समाजशास्त्रीय शब्दकोश समाज
सामाजिक संपर्क- सामाजिक संपर्क देखें... नवीनतम दार्शनिक शब्दकोश
सामाजिक संपर्क- सामाजिक संपर्क "एक प्रणाली में सामाजिक संबंधों और रिश्तों को लागू करने का एक तरीका जो कम से कम दो विषयों की उपस्थिति, स्वयं बातचीत की प्रक्रिया, साथ ही इसके कार्यान्वयन के लिए शर्तों और कारकों को मानता है। बातचीत के दौरान, वहाँ है... ...विकिपीडिया
सामाजिक कार्य- किसी व्यक्ति की कोई कार्रवाई (भले ही वह प्रकृति में बाहरी या आंतरिक हो, गैर-हस्तक्षेप या धैर्यपूर्वक स्वीकृति के लिए आती है), जो, जैसा कि अभिनेता द्वारा माना जाता है या अभिनेताओंअर्थ क्रिया से संबंधित है... ...विकिपीडिया
पुस्तकें
- सामाजिक भागीदारी. सरकार, व्यवसाय और नियुक्त कर्मियों के बीच बातचीत। स्नातक और मास्टर डिग्री के लिए पाठ्यपुस्तक, वोरोनिना एल.आई.. लेखक शिक्षक का सहायकन केवल विदेशी और के कार्यों को संदर्भित करता है रूसी समाजशास्त्री, जिसमें आर्थिक समाजशास्त्र पर काम शामिल है, लेकिन यह वर्तमान के बारे में उनका अपना दृष्टिकोण भी दिखाता है... 930 UAH में खरीदें (केवल यूक्रेन)
- विरूपण साक्ष्य ऑन्कोलॉजी. जीवन जगत के "प्राकृतिक" और "कृत्रिम" घटकों की परस्पर क्रिया, ओ. ई. स्टोलिरोवा। ऑन्टोलॉजी प्रश्न का उत्तर देती है "क्या मौजूद है?" संग्रह के लेखक "कलाकृतियों की ओन्टोलॉजी: जीवन जगत के "प्राकृतिक" और "कृत्रिम" घटकों की सहभागिता" का पता लगाते हैं...
गतिविधि, गतिविधि और क्रियाएं परमाणुओं की तरह मिलकर जटिल अणुओं में बदल जाती हैं, जिन्हें मनोविज्ञान और समाजशास्त्र की भाषा में सामाजिक संपर्क कहा जाता है।
में रोजमर्रा की जिंदगीसमय-समय पर हम सामाजिक संपर्क के कई प्राथमिक कार्य बिना जाने ही कर लेते हैं। जब हम मिलते हैं तो हाथ मिलाते हैं और नमस्ते कहते हैं; जब हम बस में चढ़ते हैं तो महिलाओं, बच्चों और बूढ़ों को आगे जाने देते हैं। ये सभी सामाजिक संपर्क के कार्य हैं या सामाजिक व्यवहार.
हालाँकि, अन्य लोगों के संबंध में हम जो कुछ भी करते हैं वह सामाजिक संपर्क नहीं है। यदि कोई कार किसी राहगीर को टक्कर मार देती है, तो यह एक सामान्य यातायात दुर्घटना है। लेकिन यह एक सामाजिक संपर्क बन जाता है जब ड्राइवर और पैदल यात्री, घटना का विश्लेषण करते हुए, दो बड़े सामाजिक समूहों के प्रतिनिधियों के रूप में अपने हितों की रक्षा करते हैं।
ड्राइवर का कहना है कि सड़कें कारों के लिए बनाई गई हैं और पैदल यात्री को जहां चाहे वहां से गुजरने का अधिकार नहीं है। इसके विपरीत, पैदल चलने वाले को यकीन है कि शहर में मुख्य व्यक्ति वह है, ड्राइवर नहीं, और शहर लोगों के लिए बनाए गए हैं, कारों के लिए नहीं। इस मामले में, चालक और पैदल यात्री सामाजिक स्थिति का संकेत देते हैं। उनमें से प्रत्येक के पास अधिकारों और जिम्मेदारियों की अपनी सीमा है। ड्राइवर और पैदल यात्री की भूमिका निभाते हुए, दो व्यक्ति सहानुभूति या विरोध के आधार पर व्यक्तिगत संबंध स्थापित नहीं करते हैं, बल्कि सामाजिक संबंधों में प्रवेश करते हैं और समाज द्वारा परिभाषित सामाजिक स्थितियों के धारकों के रूप में व्यवहार करते हैं। उनकी बातचीत में मध्यस्थ अक्सर एक पुलिसकर्मी होता है।
एक-दूसरे से संवाद करते समय, वे पारिवारिक मामलों, मौसम या फसल की संभावनाओं के बारे में बात नहीं करते हैं। उनकी बातचीत की सामग्री सामाजिक प्रतीक और अर्थ हैं: एक शहर के रूप में इस तरह के क्षेत्रीय निपटान का उद्देश्य, सड़क पार करने के मानदंड, एक व्यक्ति और एक कार की प्राथमिकताएं, आदि। इटैलिक में अवधारणाएँ सामाजिक संपर्क की विशेषताओं का निर्माण करती हैं। यह, सामाजिक क्रिया की तरह, हर जगह पाया जाता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह अन्य सभी प्रकार के मानवीय संपर्कों को प्रतिस्थापित कर देता है।
तो, सामाजिक संपर्क में व्यक्तिगत कार्य शामिल होते हैं, जिन्हें सामाजिक कार्य कहा जाता है, और इसमें स्थितियाँ (अधिकारों और जिम्मेदारियों की सीमा), भूमिकाएँ, सामाजिक रिश्ते, प्रतीक और अर्थ शामिल होते हैं।
व्यवहार किसी व्यक्ति की गतिविधियों, कृत्यों और कार्यों का एक समूह है जिसे अन्य लोगों द्वारा देखा जा सकता है, अर्थात् वे जिनकी उपस्थिति में वे किए जाते हैं। यह व्यक्तिगत और सामूहिक (सामूहिक) हो सकता है। इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि सामाजिक व्यवहार के मुख्य तत्व हैं: आवश्यकताएँ, प्रेरणा, अपेक्षाएँ।
गतिविधियों और व्यवहार की तुलना करते समय अंतर नोटिस करना मुश्किल नहीं है। गतिविधियों में सचेतन लक्ष्य और नियोजित कार्य शामिल होते हैं। यह किसी प्रकार के इनाम के लिए किया जाता है जो बाहरी प्रोत्साहन के रूप में कार्य करता है, उदाहरण के लिए, कमाई, शुल्क, पदोन्नति। व्यवहार में मुख्य, परिभाषित तत्व के रूप में कोई लक्ष्य नहीं होता है। प्रायः इससे कोई प्रयोजन सिद्ध नहीं होता। लेकिन व्यवहार में इरादे और अपेक्षाएं होती हैं, जरूरत और मकसद होते हैं। प्रोत्साहनों के विपरीत, उद्देश्य बाहरी नहीं, बल्कि आंतरिक प्रोत्साहनों को संदर्भित करते हैं।
व्यवहार की इकाई क्रिया है। हालाँकि इसे चेतन माना जाता है, लेकिन इसका कोई उद्देश्य या इरादा नहीं है। काम ईमानदार आदमीप्राकृतिक और इसलिए मनमाना। वह अन्यथा कुछ कर ही नहीं सकता था। साथ ही, व्यक्ति दूसरों को एक ईमानदार व्यक्ति के गुणों को प्रदर्शित करने का लक्ष्य निर्धारित नहीं करता है। इस अर्थ में, कार्रवाई का कोई उद्देश्य नहीं है. एक कार्रवाई, एक नियम के रूप में, एक साथ दो लक्ष्यों पर केंद्रित होती है - किसी के नैतिक सिद्धांतों का अनुपालन और अन्य लोगों की सकारात्मक प्रतिक्रिया जो बाहर से हमारी कार्रवाई का मूल्यांकन करते हैं। डूबते हुए आदमी को अपनी जान जोखिम में डालकर बचाना दोनों ही लक्ष्यों की ओर उन्मुख कार्य है। आम राय के ख़िलाफ़ जाना, अपने दृष्टिकोण का बचाव करना, केवल पहले लक्ष्य पर केंद्रित कार्य है। मुझे लगता है कि आप स्वयं केवल दूसरे लक्ष्य पर केंद्रित कार्यों के उदाहरण दे सकते हैं।
यदि समाजशास्त्रीय सिद्धांतों को संचयी रूप से विकसित किया जाता है, तो उन्हें सामान्य भाषा का उपयोग नहीं करना चाहिए। इसका मतलब यह है कि समाजशास्त्र का विषय नहीं हो सकता सामाजिक दुनिया, रोजमर्रा की भाषा में वर्णित है, जैसा कि हर कोई विश्वास करने का आदी है। समाजशास्त्र में सैद्धांतिक निर्माण रोजमर्रा की घटनाओं के अमूर्त समकक्ष नहीं हैं। वे संभावित स्थिति का वर्णन करते हैं।
समाजशास्त्र में सैद्धांतिक तरीके / एड। एल फ़्रीज़ द्वारा। पिट्सबर्ग.
1980. पी. 331
एक टीम में या छोटा समूह, जिसमें वे लोग शामिल होते हैं जिन्हें आप जानते हैं और लगातार आपसे बातचीत करते हैं, उनका व्यवहार अजनबियों की भीड़ में देखे जा सकने वाले व्यवहार से काफी भिन्न होता है, अनियमित व्यक्ति. अंतर नियम का पालन करने पर आधारित है: दूसरों के साथ व्यवहार करें (वैज्ञानिक भाषा में, "महत्वपूर्ण अन्य") जिस तरह से आप चाहते हैं कि वे आपके साथ व्यवहार करें। आप किसी राहगीर के प्रति असभ्य हो सकते हैं और आप उसे दोबारा नहीं देख पाएंगे, लेकिन एक साथी कार्यकर्ता के बारे में क्या? अपने परिचितों के बीच, लोग वैसे ही दिखने की कोशिश करते हैं जैसे वे दिखना चाहते हैं, या जिस तरह से वे चाहते हैं कि दूसरे उन्हें देखें। अधिकांश लोग उदार और बुद्धिमान दिखना चाहते हैं। वे मददगार, विनम्र बनना चाहते हैं और दूसरों से भी यही उम्मीद करते हैं। वे समझते हैं कि अगर वे खुद ऐसे नहीं होंगे तो दूसरों से वैसी मांग नहीं कर पाएंगे.
क्रियाएं, कर्म, गतिविधियां और कार्य व्यवहार और गतिविधि के निर्माण खंड हैं। गतिविधि और व्यवहार एक ही घटना के दो पहलू हैं, अर्थात् मानव गतिविधि।
कार्रवाई तभी संभव है जब कार्रवाई की स्वतंत्रता हो। यदि आपके माता-पिता आपको पूरी सच्चाई बताने के लिए बाध्य करते हैं, भले ही यह आपके लिए अप्रिय हो, तो यह अभी कोई कार्य नहीं है। कर्म केवल वही कार्य हैं जो आप स्वेच्छा से करते हैं।
व्यक्ति के लिए चयन की स्वतंत्रता हर कदम पर आवश्यक है। यहां तक कि दुकान पर जाने या एक कप चाय पीने के लिए भी कार्रवाई की स्वतंत्रता की आवश्यकता होती है। मानव गतिविधि के उच्च क्षेत्रों में, विशेषकर रचनात्मकता में, यह और भी अधिक आवश्यक है। एक वैज्ञानिक, एक कलाकार, एक अभिनेता कुछ भी नहीं बना सकता अगर उन्हें मजबूर किया जाए, इंगित किया जाए या हस्तक्षेप किया जाए। जब हम विचार करते हैं दुनिया के इतिहासपूर्व-औद्योगिक से औद्योगिक और उत्तर-औद्योगिक समाज तक मानवता की प्रगति के रूप में, हम आधुनिक युग में वैज्ञानिक ज्ञान, सूचना, बौद्धिक कार्यों के साथ-साथ अवकाश और रचनात्मकता के बढ़ते महत्व के बारे में बात कर रहे हैं। जब वैज्ञानिक उत्तर-औद्योगिक समाज को अवकाश समाज कहते हैं, तो वे जोर देते हैं महत्वपूर्ण विवरण: आज कार्रवाई की स्वतंत्रता की डिग्री पहले की तुलना में बहुत अधिक होनी चाहिए।
यदि आप सावधानीपूर्वक आँकड़ों का विश्लेषण करें, तो आप यही पाएंगे: आधुनिक समाजबौद्धिक कार्यभार की मात्रा और लोगों की जीवन प्रत्याशा में वृद्धि हुई है। क्या दोनों घटनाओं के बीच संबंध संयोगवश है?
जब हम किसी कार्रवाई के बारे में बात करते हैं, तो अनजाने में हमारा मतलब अन्य लोगों पर केंद्रित कार्रवाई से होता है। किसी व्यक्ति से उत्पन्न कोई कार्रवाई किसी अन्य व्यक्ति पर निर्देशित हो भी सकती है और नहीं भी। केवल एक कार्रवाई जो किसी अन्य व्यक्ति पर निर्देशित होती है (भौतिक वस्तु के बजाय) और प्रतिक्रिया का कारण बनती है उसे सामाजिक संपर्क के रूप में योग्य माना जाना चाहिए। अंतःक्रिया दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच क्रियाओं के आदान-प्रदान की एक द्विदिशीय प्रक्रिया है।
विज्ञान में, बातचीत के तीन मुख्य रूपों - सहयोग, प्रतिस्पर्धा और संघर्ष के बीच अंतर करने की प्रथा है। इस मामले में, बातचीत उन तरीकों को संदर्भित करती है जिसमें भागीदार अपने लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के साधनों पर सहमत होते हैं, दुर्लभ (दुर्लभ) संसाधनों को वितरित करते हैं।
सामाजिक संपर्क में कई व्यक्तिगत सामाजिक क्रियाएं शामिल होती हैं। उन्हें द्रव्यमान कहा जाता है। सामूहिक कार्रवाइयां खराब ढंग से संगठित (आतंक, नरसंहार), या पर्याप्त रूप से तैयार और संगठित (प्रदर्शन, क्रांतियां, युद्ध) हो सकती हैं। बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि स्थिति का एहसास हुआ है या नहीं, आयोजकों और नेताओं को बाकियों का नेतृत्व करने में सक्षम पाया गया है या नहीं।
स्व-परीक्षण प्रश्न (पृष्ठ 13)
बुनियादी नियम और अवधारणाएँ (पृष्ठ 12-13)।
विषय (मॉड्यूल) 3. सामाजिक संपर्क और सामाजिक रिश्ते।
1. सामाजिक संपर्क (पृ. 1-9):
ए) बातचीत का सामाजिक तंत्र, इसके मुख्य तत्व (पीपी. 1-3);
बी) सामाजिक अंतःक्रियाओं की टाइपोलॉजी (पृष्ठ 3-4);
ग) सामाजिक संचार और उसके मॉडल; संचार अंतःक्रियाओं की टाइपोलॉजी (पृष्ठ 4-7);
घ) जनसंचार और इसके मुख्य कार्य (पृ. 7-9)।
2. सामाजिक संबंधों की संरचना (9-12):
ए) सामाजिक संबंधों की अवधारणा (पृष्ठ 9-10);
बी) सामाजिक संबंधों की स्तरीय टाइपोलॉजी (पृष्ठ 10-11);
ग) आधिकारिक और अनौपचारिक संबंध, उनके बीच मुख्य अंतर (पृष्ठ 11-12)।
ए)अंतःक्रिया का सामाजिक तंत्र, इसके मुख्य तत्व।
साथियों, परिचितों, रिश्तेदारों, सहकर्मियों, या बस यादृच्छिक साथी यात्रियों के साथ संचार करते समय, प्रत्येक व्यक्ति विभिन्न बातचीत करता है। इनमें से किसी भी अंतःक्रिया में, वह एक साथ दो परस्पर संबंधित दिशाओं में अपनी व्यक्तिगत पहचान प्रकट करता है। एक ओर, वह कुछ भूमिका कार्यों के निष्पादक के रूप में कार्य करता है: पति या पत्नी, बॉस या अधीनस्थ, पिता या पुत्र, आदि। दूसरी ओर, वह जो भी भूमिका निभाता है, उसमें वह एक अद्वितीय, अद्वितीय व्यक्तित्व के रूप में अन्य लोगों के साथ बातचीत करता है।
जब कोई व्यक्ति एक निश्चित भूमिका निभाता है, तो वह एक अच्छी तरह से परिभाषित विशिष्ट इकाई के रूप में कार्य करता है सामाजिक संरचना- संयंत्र निदेशक, कार्यशाला प्रबंधक, फोरमैन, कार्यकर्ता, विभाग प्रमुख, शिक्षक, क्यूरेटर, छात्र, आदि। समाज में, इसकी प्रत्येक संरचना में - चाहे वह एक परिवार हो, एक स्कूल हो, एक उद्यम हो - योगदान के संबंध में एक निश्चित समझौता होता है, जिसे अक्सर प्रलेखित किया जाता है (आंतरिक नियम, चार्टर, अधिकारी सम्मान संहिता, आदि)। सामान्य कारण के लिए, इसलिए, दूसरों के साथ बातचीत की प्रक्रिया में, प्रत्येक कलाकार ऐसी भूमिका निभाता है। ऐसे मामलों में, कुछ भूमिकाओं की पूर्ति के साथ किसी भी भावना का होना जरूरी नहीं है, हालांकि बाद की अभिव्यक्ति को किसी भी तरह से बाहर नहीं रखा गया है।
लेकिन लोगों के बीच बातचीत में पारस्परिक संबंधों का एक बहुत बड़ा और अधिक विविध वर्ग होता है जिसमें विशिष्ट, भावनात्मक रूप से बहुत समृद्ध भूमिकाएं (दोस्त, पिता, प्रतिद्वंद्वी, आदि) होती हैं, जो सहानुभूति या विरोध, दोस्ती या दुश्मनी की भावनाओं से अटूट रूप से जुड़ी होती हैं। , सम्मान या अवमानना।
इस तरह की बातचीत में लोगों की एक-दूसरे के प्रति व्यक्तिगत पारस्परिक प्रतिक्रियाएँ बहुत व्यापक दायरे में नाटकीय रूप से भिन्न हो सकती हैं: पहली नजर में प्यार से लेकर दूसरे व्यक्ति के प्रति अचानक नापसंदगी तक। ऐसी बातचीत की प्रक्रिया में, एक नियम के रूप में, न केवल धारणाएक दूसरे के लोग, लेकिन यह भी आपसी मूल्यांकनएक दूसरे में, अनिवार्य रूप से न केवल संज्ञानात्मक, बल्कि भावनात्मक घटक भी शामिल हैं।
जो कहा गया है वह विचाराधीन सामाजिक प्रक्रिया को परिभाषित करने के लिए पर्याप्त है। सामाजिक संपर्क – यह दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच कार्यों का आदान-प्रदान है। यह सूक्ष्म स्तर पर - लोगों, छोटे समूहों के बीच, और वृहद स्तर पर - सामाजिक समूहों, वर्गों, राष्ट्रों, सामाजिक आंदोलनों के बीच हो सकता है। यह सामाजिक रूप से वातानुकूलित व्यक्तिगत और/या समूह क्रियाओं की एक प्रणाली है, जब प्रतिभागियों में से एक का व्यवहार दूसरों के व्यवहार के लिए उत्तेजना और प्रतिक्रिया दोनों होता है और बाद के कार्यों के कारण के रूप में कार्य करता है।
अंतःक्रिया की प्रक्रिया में, कार्यों का विभाजन और सहयोग होता है, और परिणामस्वरूप, संयुक्त कार्यों का आपसी समन्वय होता है। मान लीजिए कि फुटबॉल में गोलकीपर, रक्षकों और हमलावरों के कार्यों का समन्वय होता है; संयंत्र में - निदेशक, मुख्य अभियंता, दुकान प्रबंधक, फोरमैन, कार्यकर्ता, आदि।
वहाँ चार हैं मुख्य विशेषताएंसामाजिक संपर्क:
1. निष्पक्षतावाद- बातचीत करने वाले व्यक्तियों या समूहों के लिए एक बाहरी लक्ष्य की उपस्थिति, जिसके कार्यान्वयन में प्रयासों को संयोजित करने की आवश्यकता शामिल है, चाहे वह फुटबॉल हो या मिन्स्क ऑटोमोबाइल प्लांट की किसी कार्यशाला का काम।
2. स्थिति- उस स्थिति की विशिष्ट स्थितियों द्वारा काफी सख्त विनियमन जिसमें बातचीत की प्रक्रिया होती है: यदि हम थिएटर में हैं, तो हम उस पर प्रतिक्रिया करते हैं जो फुटबॉल मैच या देश पिकनिक पर होने की तुलना में पूरी तरह से अलग हो रहा है।
3. व्याख्या- किसी बाहरी पर्यवेक्षक के लिए संपर्क प्रक्रिया की बाहरी अभिव्यक्ति तक पहुंच, चाहे वह खेल हो, नृत्य हो या किसी कारखाने में काम करना हो।
4. प्रतिवर्ती अस्पष्टता- विशेष व्यक्तिपरक इरादों और विभिन्न गतिविधियों (उदाहरण के लिए खेल, काम) में लोगों की संयुक्त भागीदारी के अचेतन या सचेत परिणाम दोनों की अभिव्यक्ति के लिए बातचीत का अवसर।
अंतःक्रिया प्रक्रिया के दो पक्ष होते हैं - वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक। उद्देश्य पक्षइंटरैक्शन ऐसे कनेक्शन हैं जो व्यक्तियों या समूहों पर निर्भर नहीं होते हैं, बल्कि उनकी बातचीत की सामग्री और प्रकृति (उदाहरण के लिए, किसी उद्यम में संयुक्त कार्य की सामग्री) में मध्यस्थता और विनियमन करते हैं। व्यक्तिपरक पक्ष- यह उचित व्यवहार की पारस्परिक अपेक्षाओं के आधार पर, एक-दूसरे के प्रति व्यक्तियों का एक सचेत, अक्सर भावनात्मक रूप से आवेशित रवैया है।
सामाजिक तंत्रअंतःक्रियाएँ काफी जटिल हैं। सबसे सरल मामले में, इसमें निम्नलिखित घटक शामिल हैं: 1) व्यक्ति (या उनके समूह) एक दूसरे के संबंध में कुछ कार्य करते हैं; 2) में परिवर्तन बाहर की दुनियाइन क्रियाओं द्वारा किया गया;
3) में परिवर्तन भीतर की दुनियाबातचीत में भाग लेने वाले व्यक्ति (अपने विचारों, भावनाओं, आकलन आदि में); 4) इन परिवर्तनों का अन्य व्यक्तियों पर प्रभाव; 5) इस तरह के प्रभाव पर उत्तरार्द्ध की प्रतिक्रिया।
बी) सामाजिक अंतःक्रियाओं की टाइपोलॉजी।
अंतःक्रिया की एक विशिष्ट विशेषता क्रियाओं का आदान-प्रदान है। इसकी संरचना काफी सरल है:
- विनिमय एजेंट- दो या दो से अधिक लोग;
- विनिमय प्रक्रिया- द्वारा प्रतिबद्ध निश्चित नियमक्रियाएँ;
- विनिमय नियम- मौखिक या लिखित निर्देश, धारणाएँ और निषेध;
- विनिमय की वस्तु- सामान, सेवाएँ, उपहार, आदि;
- विनिमय का स्थान- पूर्वनिर्धारित या स्वतःस्फूर्त मिलन स्थल।
क्रियाओं को चार प्रकारों में विभाजित किया गया है:
1) शारीरिक क्रिया, थप्पड़ मारना, किताब थमाना, कागज पर लिखना;
2) मौखिक कार्रवाई, अपमान, अभिनंदन;
3) इशारों, हाथ मिलाना;
4) मानसिक क्रिया, आंतरिक भाषण।
सामाजिक संपर्क में पहले तीन प्रकार शामिल हैं, और चौथे प्रकार की कार्रवाई शामिल नहीं है। परिणाम हमें मिलता है पहली टाइपोलॉजीसामाजिक संपर्क (प्रकार के अनुसार):
1) भौतिक;
2) मौखिक;
3) भावात्मक।
दूसरी टाइपोलॉजीसामाजिक क्रिया (क्षेत्रों द्वारा, स्थिति प्रणालियों के रूप में):
1) आर्थिक क्षेत्र, जहां व्यक्ति मालिकों और कर्मचारियों, उद्यमियों, किराएदारों और बेरोजगारों के रूप में कार्य करते हैं;
2) पेशेवर क्षेत्र,जहां व्यक्ति ड्राइवर, बिल्डर, खनिक, डॉक्टर के रूप में भाग लेते हैं;
3) परिवार और रिश्तेदारी क्षेत्र, जहां लोग पिता, माता, बच्चे, रिश्तेदार के रूप में कार्य करते हैं;
4) जनसांख्यिकीय क्षेत्रराजनीतिक दलों के सदस्य हैं, सामाजिक आंदोलन, न्यायाधीश, पुलिस अधिकारी, राजनयिक;
5) धार्मिक क्षेत्रप्रतिनिधियों के बीच संपर्क का तात्पर्य है विभिन्न धर्म, एक धर्म, आस्तिक और अविश्वासी;
6) प्रादेशिक-निपटान क्षेत्र- स्थानीय और नवागंतुकों, शहरी और ग्रामीण आदि के बीच झड़प, सहयोग, प्रतिस्पर्धा;
यह तीन मुख्य भेद करने की प्रथा है अंतःक्रिया के रूप(अपने लक्ष्यों, उन्हें प्राप्त करने के साधनों और परिणामों के समन्वय के तरीकों से):
1. सहयोग- एक सामान्य समस्या को हल करने के लिए विभिन्न व्यक्तियों (समूहों) का सहयोग।
2. प्रतियोगिता– दुर्लभ मूल्यों (लाभ) पर कब्जे के लिए व्यक्तिगत या समूह संघर्ष (प्रतियोगिता)।
3. टकराव- प्रतिस्पर्धी दलों के बीच छिपी या खुली झड़प।
यह सहयोग और प्रतिस्पर्धा दोनों में उत्पन्न हो सकता है।
में सामान्य रूप से देखेंसामाजिक संपर्क आदान-प्रदान की एक जटिल प्रणाली है जो पुरस्कार और लागत को संतुलित करने के तरीकों से निर्धारित होती है। यदि अपेक्षित लागत अपेक्षित पुरस्कारों से अधिक है, तो लोगों के बातचीत करने की संभावना नहीं है जब तक कि उन्हें ऐसा करने के लिए मजबूर न किया जाए।
आदर्श रूप से, कार्यों का आदान-प्रदान समतुल्य आधार पर होना चाहिए, लेकिन वास्तव में इससे लगातार विचलन होता रहता है। यह मानवीय संपर्क का एक बहुत ही जटिल पैटर्न बनाता है: धोखा, व्यक्तिगत लाभ, निस्वार्थता, उचित इनाम, आदि।
ग) सामाजिक संचार और उसके मॉडल। संचार अंतःक्रियाओं की टाइपोलॉजी।
सामाजिक अंतःक्रियाओं में, विभिन्न प्रकार के संचार एक बड़ी भूमिका निभाते हैं (लैटिन कम्युनिकेशियो से - संदेश, प्रसारण), यानी। लोगों और उनके समुदायों के बीच संचार, जिसके बिना न तो समूह हो सकते हैं और न ही सामाजिक संगठनऔर संस्थाएँ, न ही समग्र रूप से समाज।
संचार -यह एक सामाजिक प्रणाली से दूसरे में सूचना का स्थानांतरण है, प्रतीकों, संकेतों, छवियों के माध्यम से विभिन्न प्रणालियों के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान। संचार की प्रक्रिया में व्यक्तियों, उनके समूहों, संगठनों, राज्यों, संस्कृतियों के बीच संचार को आदान-प्रदान के रूप में किया जाता है। विशेष संकेत संरचनाएं (संदेश), जो संचार करने वाले दलों के विचारों, विचारों, ज्ञान, अनुभव, कौशल, मूल्य अभिविन्यास और गतिविधि कार्यक्रमों को प्रतिबिंबित करती हैं।
संचार प्रक्रिया सभी सामाजिक प्रणालियों के गठन, विकास और कामकाज के लिए एक आवश्यक शर्त है, क्योंकि यह लोगों और उनके समुदायों के बीच संबंध सुनिश्चित करती है, पीढ़ियों के बीच संबंध संभव बनाती है, सामाजिक अनुभव का संचय और प्रसारण, संयुक्त संगठन गतिविधियाँ, और संस्कृति का प्रसारण। संचार के माध्यम से नियंत्रण किया जाता है, इसलिए यह उस सामाजिक तंत्र का भी प्रतिनिधित्व करता है जिसके माध्यम से शक्ति उत्पन्न होती है और समाज में महसूस की जाती है।
संचार प्रक्रियाओं के अध्ययन की प्रक्रिया में, सामाजिक संचार के विभिन्न मॉडल विकसित किए गए हैं।
1. कौन? (संदेश भेजता है)- संचारक।
2. क्या? (प्रेषित) - संदेश।
3. कैसे? (स्थानांतरण प्रगति पर है) - चैनल।
4. किससे? (संदेश भेजा गया)- श्रोतागण।
5. किस प्रभाव से? - क्षमता।
मॉडल का नुकसान यह है कि संचारक की गतिविधि पर जोर दिया जाता है, और प्राप्तकर्ता (दर्शक) केवल संचार प्रभाव की वस्तु बन जाता है।
इंटरेक्शनिस्ट मॉडल (लेखक टी. न्यूकॉम्ब)।यह इस तथ्य पर आधारित है कि संचार के विषय - संचारक और प्राप्तकर्ता - के पास समान अधिकार हैं, जो संचार के विषय में पारस्परिक अपेक्षाओं और सामान्य रुचि दोनों से जुड़े हैं। संचार स्वयं ऐसी रुचि को साकार करने के साधन के रूप में कार्य करता है। संचार प्रभाव का प्रभाव किसी सामान्य विषय पर संचारक और प्राप्तकर्ता के दृष्टिकोण को करीब या दूर लाना है।
संचार के प्रति यह दृष्टिकोण संचार भागीदारों के बीच समझौते की उपलब्धि पर प्रकाश डालता है।
उनका मानना है कि संचार साधनों का विकास संस्कृति की सामान्य प्रकृति और ऐतिहासिक युगों के परिवर्तन दोनों को निर्धारित करता है। आदिम युग में मानव संचार सीमित था मौखिक भाषणऔर पौराणिक सोच.
लेखन के आगमन के साथ संचार का प्रकार भी बदल गया। लेखन ने पिछले अनुभव, अर्थ, ज्ञान, विचारों के विश्वसनीय संरक्षण के रूप में काम करना शुरू कर दिया और पिछले पाठ को नए तत्वों के साथ पूरक करना या उसकी व्याख्या करना भी संभव बना दिया। परिणाम स्वरूप समाज को प्राप्त हुआ शक्तिशाली हथियारनए अर्थों और छवियों को प्रचलन में लाना, जिससे गहन विकास सुनिश्चित हुआ कल्पनाऔर विज्ञान.
संचार संबंधों की जटिलता का तीसरा चरण मुद्रण के आविष्कार के साथ शुरू हुआ, जिसके कारण दृश्य धारणा की विजय हुई, राष्ट्रीय भाषाओं और राज्यों का गठन हुआ और तर्कवाद का प्रसार हुआ।
संचार प्रक्रियाओं में एक नया चरण संचार के आधुनिक दृश्य-श्रव्य साधनों का व्यापक उपयोग बन गया है। टेलीविजन और अन्य मीडिया ने उस वातावरण को मौलिक रूप से बदल दिया है जिसमें लोग रहते हैं और संवाद करते हैं। आधुनिक मानवता, नाटकीय रूप से अपने संचार कनेक्शन के पैमाने और तीव्रता का विस्तार किया।
संचार अंतःक्रियाओं का आधार जटिल कंप्यूटर प्रोग्रामों में एन्क्रिप्टेड सूचना का शक्तिशाली प्रवाह है।
ये कार्यक्रम एक नया "इन्फोस्फीयर" बनाते हैं, एक नई "क्लिप संस्कृति" के उद्भव की ओर ले जाते हैं, जो एक साथ संचार इंटरैक्शन के व्यापकीकरण और उनके विघटन और वैयक्तिकरण की ओर ले जाता है। प्रत्येक प्राप्तकर्ता कई दूरसंचार प्रक्रियाओं में से किसी एक को चुन सकता है या अपने आदेश के अनुसार संचार विकल्प चुन सकता है। यह एक नई संचार स्थिति है, जो नई संस्कृतियों की लगातार बदलती विविधता और कई अलग-अलग संचार संबंधी अंतःक्रियाओं के उद्भव की विशेषता है।
लुहमैन के अनुसार, यह संचार के माध्यम से है कि समाज स्वयं को संगठित और आत्म-संदर्भित करता है, अर्थात। आत्म-समझ आती है, स्वयं और पर्यावरण के बीच अंतर होता है, और स्वयं का पुनरुत्पादन भी होता है, अर्थात यह एक ऑटोपोएटिक प्रणाली है। इसका मतलब यह है कि संचार की अवधारणा "समाज" की अवधारणा को परिभाषित करने के लिए निर्णायक बन जाती है। "केवल संचार की अवधारणा की मदद से," लुहमैन जोर देते हैं, "एक सामाजिक प्रणाली को एक ऑटोपोएटिक प्रणाली के रूप में सोचा जा सकता है, जिसमें ऐसे तत्व शामिल होते हैं, अर्थात् संचार जो संचार के नेटवर्क के माध्यम से खुद को उत्पन्न और पुन: पेश करते हैं।"
संचार अंतःक्रियाओं की टाइपोलॉजी महत्वपूर्ण है।
ऐसा कई कारणों से किया जा सकता है. निर्भर करना सामग्रीइन प्रक्रियाओं को इसमें विभाजित किया गया है:
1) जानकारीपूर्ण, जिसका उद्देश्य संचारक से प्राप्तकर्ता तक जानकारी स्थानांतरित करना है;
2) प्रबंधकीय, प्रबंधन निर्णयों को लागू करने के लिए नियंत्रण प्रणाली से नियंत्रित उपप्रणाली तक निर्देश प्रसारित करने पर ध्यान केंद्रित किया गया;
3) ध्वनिक, संचारक (ऑडियो भाषण, रेडियो सिग्नल, ऑडियो रिकॉर्डिंग) से आने वाली सूचना प्रवाह की प्राप्तकर्ता की श्रवण धारणा और ध्वनि संकेतों पर श्रवण प्रतिक्रियाएं प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है;
4) ऑप्टिकलसंचारक से प्राप्तकर्ता तक आने वाली जानकारी की दृश्य धारणा और बाद वाले की संबंधित प्रतिक्रिया की ओर उन्मुख;
5) स्पर्शनीय, जिसमें व्यक्तियों की स्पर्श संवेदनशीलता (स्पर्श, दबाव, कंपन, आदि) को प्रभावित करके सूचना का प्रसारण और धारणा शामिल है;
6) भावपूर्णसंचार में भाग लेने वाले विषयों में खुशी, भय, प्रशंसा आदि के भावनात्मक अनुभवों के उद्भव के साथ जुड़ा हुआ है, जिसे इसमें शामिल किया जा सकता है विभिन्न आकारगतिविधि।
द्वारा रूप और साधनभाव संचार अंतःक्रियाओं को निम्न में विभाजित किया जा सकता है:
1) मौखिक, लिखित और मौखिक भाषण में सन्निहित;
2) प्रतीकात्मक-चिह्न और विषय-चिह्न, ललित कला, मूर्तिकला, वास्तुकला के कार्यों में व्यक्त;
3) पारभाषिक, इशारों, चेहरे के भावों, पैंटोमाइम्स के माध्यम से प्रेषित;
4) सम्मोहक– प्रभाव की प्रक्रियाएँ – प्राप्तकर्ता के मानसिक क्षेत्र पर संचारक का प्रभाव (सम्मोहन, कोडिंग);
के अनुसार स्तर, पैमानाऔर प्रसंगसंचार को निम्नलिखित प्रकारों में विभाजित किया गया है:
1. पारंपरिक संचारमुख्य रूप से स्थानीय ग्रामीण परिवेश में किया जाता है: संचार निरंतर होता है
2. कार्यात्मक-भूमिका संचार, शहरी वातावरण में, गतिविधियों और जीवन शैली के महत्वपूर्ण अंतर की स्थितियों में विकसित हो रहा है।
3. पारस्परिक संचार- इस प्रकार की संचार सहभागिता जिसमें व्यक्ति संदेश के प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों के रूप में कार्य करते हैं। व्यक्तिगत और भूमिका-आधारित अंतरवैयक्तिक संचार होते हैं। व्यक्तिगत संचार की सामग्री और रूप सख्त नियमों से बंधे नहीं हैं, बल्कि व्यक्तिगत अनौपचारिक प्रकृति के हैं। पारस्परिक संचार की भूमिका-आधारित विविधता अधिक औपचारिक है, और सूचना प्रसारित करने की प्रक्रिया एक निश्चित परिणाम प्राप्त करने पर केंद्रित है, उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक द्वारा किसी अधीनस्थ को या शिक्षक द्वारा किसी छात्र को सौंपे गए कार्य को पूरा करना।
4. समूह संचारएक प्रकार का संचार संपर्क है जिसमें परस्पर निर्भर कार्यों को व्यवस्थित करने के लिए एक निश्चित समूह (क्षेत्रीय, पेशेवर, धार्मिक, आदि) के दो या दो से अधिक सदस्यों के बीच संचार होता है। सामाजिक संगठनों में संचार अंतःक्रिया का आधार बनता है।
5. अंतरसमूह संचार- यह एक प्रकार की संचार बातचीत है जिसके दौरान संयुक्त गतिविधियों को अंजाम देने या एक-दूसरे का प्रतिकार करने के लिए सूचना का प्रवाह दो या दो से अधिक सामाजिक समूहों के बीच प्रसारित होता है।
ऐसा संचार एक सूचनात्मक या शैक्षणिक कार्य कर सकता है (शिक्षकों का एक समूह छात्रों के समूह के सामने प्रदर्शन करता है), एक मनोरंजक या शैक्षिक कार्य (एक थिएटर समूह एक सभागार में लोगों के सामने प्रदर्शन करता है), एक जुटाव और आयोजन कार्य (ए) प्रचार समूह लोगों के एक समूह के सामने बोलता है), एक उकसाने वाला कार्य (भीड़ के सामने लोकतंत्रवादियों का एक समूह बोलता है)।
6. जनसंचार - (अगला प्रश्न देखें)।
घ) जनसंचार और इसके मुख्य कार्य।
जन संचार- यह एक प्रकार की संचार प्रक्रिया है, जो संदेशों की प्रतिकृति और प्रसारण के तकनीकी साधनों के उपयोग के माध्यम से, बड़े पैमाने पर लोगों और मीडिया (मास मीडिया) - प्रेस, पुस्तक प्रकाशन गृह, प्रेस एजेंसियां, रेडियो, टेलीविजन को कवर करती है। - उनमें संचारक के रूप में कार्य करें। यह लोगों के आकलन, राय और व्यवहार पर वैचारिक, राजनीतिक, आर्थिक प्रभाव डालने और सूचित करने के उद्देश्य से संख्यात्मक रूप से बड़े, बिखरे हुए दर्शकों के बीच संदेशों का व्यवस्थित प्रसार है।
मुख्य विशेषताजनसंचार सूचना के फैलाव, बड़े पैमाने पर वितरण और उपभोग के साथ संस्थागत रूप से संगठित उत्पादन का संयोजन है।
(जानकारी- किसी घटना के बारे में एक संदेश; बुद्धिमत्ता,
किसी भी डेटा का संग्रह. शब्द "सूचना" से अनुवादित
लैटिन का अर्थ है "प्रदर्शनी", "स्पष्टीकरण"।
रोजमर्रा की जिंदगी में, यह शब्द प्रसारित सूचना को संदर्भित करता है
लोग मौखिक, लिखित या अन्यथा। वैज्ञानिक अनुशासन
इस शब्द का उपयोग करें, इसमें अपनी सामग्री डालें।
गणितीय सूचना सिद्धांत में सूचना का अर्थ नहीं है
कोई भी जानकारी, लेकिन केवल वे जो पूरी तरह हटा दें या कम कर दें
उनकी प्राप्ति से पहले अनिश्चितता विद्यमान है। यानी जानकारी -
इससे अनिश्चितता दूर हो गई है. आधुनिक दार्शनिक परिभाषित करते हैं
जानकारी विविधता को प्रतिबिंबित करती है।
जानकारी होने से एक व्यक्ति को क्या मिलता है? जो हो रहा है उसमें अभिविन्यास, अपनी गतिविधियों की दिशा निर्धारित करना, सही निर्णय लेने की क्षमता।
जन सूचना - मुद्रित, दृश्य-श्रव्य और अन्य
मीडिया के माध्यम से सार्वजनिक रूप से प्रसारित संदेश और सामग्री;
सामाजिक और राजनीतिक संसाधन)।
जनसंचार के उद्भव के लिए भौतिक शर्त 19वीं और 20वीं शताब्दी के मोड़ पर एक आविष्कार है। टेलीग्राफ, सिनेमा, रेडियो, ध्वनि रिकॉर्डिंग तकनीक। इन आविष्कारों के आधार पर, संचार मीडिया।
मीडिया बन गया है पिछले साल कासबसे ज्यादा प्रभावी तरीकेगठन जनता की रायऔर जन चेतना और व्यवहार पर नियंत्रण का संगठन ( जनचेतना- वर्ग चेतना
सामाजिक समूहों; इसमें समाज में व्यापक विचार, विचार, मिथक शामिल हैं; उद्देश्यपूर्ण (मीडिया) और अनायास दोनों का गठन किया गया।
समाज में जनसंचार द्वारा किए जाने वाले मुख्य कार्य हैं: 1) वर्तमान घटनाओं के बारे में जानकारी देना; 2) समाजीकरण और प्रशिक्षण के माध्यम से समाज के बारे में ज्ञान का एक पीढ़ी से दूसरी पीढ़ी तक स्थानांतरण; 3) लोगों के व्यवहार की कुछ रूढ़ियों के निर्माण पर लक्षित प्रभाव; 4) समाज को समझने और सुलझाने में मदद करना वर्तमान समस्याएँ; 5) मनोरंजन.
इसलिए, मीडिया का लोगों, उनकी प्राथमिकताओं और जीवन स्थितियों पर एक शक्तिशाली, लक्षित प्रभाव है। हालाँकि, समाजशास्त्रियों द्वारा संचालित विभिन्न देशअनुसंधान से पता चला है कि व्यक्तियों और सामाजिक समूहों पर जन संचार का प्रभाव कुछ मध्यवर्ती सामाजिक चरों द्वारा मध्यस्थ होता है। उनमें से सबसे महत्वपूर्ण में शामिल हैं: उस समूह की स्थिति जिससे प्राप्तकर्ता संबंधित है; चयनात्मकता, यानी किसी व्यक्ति की ऐसी जानकारी का चयन करने की क्षमता और इच्छा जो उसके मूल्यों, विचारों और पदों के अनुरूप हो। इसलिए, जन संचार की प्रक्रिया में, कई प्राप्तकर्ता सूचना के निष्क्रिय प्राप्तकर्ता के रूप में नहीं, बल्कि एक सक्रिय फ़िल्टर के रूप में कार्य करते हैं। वे कुछ आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कुछ विशेष प्रकार के मीडिया संदेशों का चयन करते हैं।
जनसंचार के कामकाज से जुड़ी एक और विकट समस्या को कोई नहीं छोड़ सकता: लोगों के कुछ समूहों पर इसके नकारात्मक प्रभाव की समस्या। जनसंचार का अत्यधिक संकेंद्रित प्रभाव वयस्कों और (विशेषकर!) बच्चों दोनों के पारस्परिक संचार की सामग्री और गुणवत्ता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है; सांस्कृतिक मूल्यों को आत्मसात करने के सक्रिय रूपों में रुचि कम करें, व्यक्ति को समस्याओं और कठिनाइयों से दूर ले जाएं वास्तविक जीवन, उसके अकेलेपन, बदलती जीवन स्थितियों और आसपास के सामाजिक वातावरण के प्रति अनुकूलन की कमी को बढ़ाता है।
बेशक, जनसंचार का भी लोगों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। यह जिज्ञासा, जागरूकता, विद्वता, राजनीतिक संस्कृति के विकास और सामाजिक मानदंडों और नियमों के अनुपालन को बढ़ाने में मदद करता है।
सामाजिक प्रक्रियाओं का अध्ययन करने में व्यक्तिगत सामाजिक क्रियाओं को अलग करना बहुत उपयोगी है। साथ ही, साधारण अवलोकन से भी पता चलता है कि सामाजिक क्रिया शायद ही कभी एकल, अलग-थलग रूप में होती है। दरअसल, लोग हजारों की संख्या में एक-दूसरे से जुड़े हुए हैं अदृश्य धागे, एक दूसरे पर निर्भर रहें। निर्भरता उन मामलों में उत्पन्न होती है जब हम में से प्रत्येक अपने बारे में कह सकता है: "विशिष्ट वस्तुएं, मूल्य, स्थितियां (और हम भौतिक और नैतिक मूल्यों दोनों के बारे में बात कर सकते हैं) जिनकी आवश्यकता है मेरे लिए, में स्थित हैं उसकानिपटान।"
यह प्राथमिक, माता-पिता, मित्रों, सहकर्मियों पर प्रत्यक्ष निर्भरता हो सकती है, या यह जटिल, अप्रत्यक्ष हो सकती है। उत्तरार्द्ध में हमें समाज के विकास के स्तर, प्रभावशीलता पर हमारे व्यक्तिगत जीवन की निर्भरता को शामिल करना चाहिए आर्थिक प्रणाली, राजनीतिक व्यवस्था की प्रभावशीलता, आदि। सामाजिक जीवन लोगों के बीच निर्भरता की उपस्थिति के कारण ही उत्पन्न होता है, पुनरुत्पादित और विकसित होता है, क्योंकि यह वह है जो लोगों के एक-दूसरे के साथ बातचीत के लिए आवश्यक शर्तें बनाते हैं।
ऐसे मामले में जब एक विशिष्ट सामाजिक क्रिया के माध्यम से निर्भरता का एहसास होता है, हम एक सामाजिक संबंध के उद्भव के बारे में बात कर सकते हैं . सामाजिक संचार, चाहे वह किसी भी रूप में हो, उसकी एक जटिल संरचना होती है। लेकिन इसमें मुख्य तत्वों की पहचान करना हमेशा संभव होता है: संचार के विषय, संचार का विषय और, सबसे महत्वपूर्ण, "खेल के नियम" जिसके द्वारा यह संबंध या विषयों के बीच संबंधों के सचेत विनियमन का तंत्र चलता है। बाहर।
सामाजिक संबंध सामाजिक संपर्क और सामाजिक संपर्क के रूप में प्रकट होता है। आइए इन घटनाओं पर करीब से नज़र डालें।
हर दिन हममें से प्रत्येक व्यक्ति बड़ी संख्या में प्रवेश करता है सामाजिक संपर्क: एक आकस्मिक राहगीर हमसे पूछता है कि अमुक सड़क पर कैसे पहुंचें, हम दुकान में जाते हैं और विक्रेता से हमारी जरूरत का सामान देने के लिए कहते हैं। हम कार्यस्थल पर, परिवहन में, विश्वविद्यालय में लोगों से मिलते हैं। हम बिना सोचे-समझे लोगों के पास से गुजर जाते हैं, लेकिन उनके अस्तित्व को लगातार याद रखते हैं। यह अन्य लोगों की उपस्थिति में हमारे व्यवहार में बदलाव में व्यक्त होता है: अकेले अपने आप से ज़ोर से बात करना इतनी दुर्लभ घटना नहीं है, लेकिन सड़क पर हम मानसिक रूप से, "खुद के साथ" ऐसा ही करते हैं और केवल इसलिए क्योंकि अगले लोग हैं हम लोगो को।
संपर्क छिटपुट हो सकते हैं (जैसे किसी आकस्मिक राहगीर की स्थिति में) या नियमित ("आपके" स्टोर की सेल्सवुमन के साथ)। हम उनसे व्यक्ति या किसी टीम या संस्था के प्रतिनिधि के रूप में जुड़ सकते हैं।
उनकी सारी विविधता के बावजूद, सामाजिक संपर्क हैं सामान्य सुविधाएं. संपर्क के दौरान, संबंध सतही, क्षणभंगुर होता है। संपर्क भागीदार चंचल, यादृच्छिक है, और आसानी से बदला जा सकता है (आपको किसी अन्य सेल्सवुमेन द्वारा भी सेवा दी जा सकती है; आप पता लगा सकते हैं कि यह क्या समय है, यदि इस व्यक्ति से नहीं, तो किसी अन्य राहगीर से)। प्रत्येक भागीदार में दूसरे के प्रति अपेक्षा और अभिविन्यास इस सामाजिक संपर्क से आगे नहीं बढ़ता है (मार्ग के बारे में राहगीर की जिज्ञासा को संतुष्ट करने के बाद, हम संपर्क को नवीनीकृत करने की कोशिश किए बिना अलग हो जाते हैं)।
दूसरे शब्दों में, सामाजिक संपर्क एक क्षणभंगुर, अल्पकालिक संबंध है जिसमें साथी के संबंध में संबद्ध कार्यों की कोई व्यवस्था नहीं होती है। इसका मतलब यह नहीं है कि सामाजिक संपर्क हमारे जीवन में महत्वहीन और महत्वहीन हैं: ट्राम पर किसी अन्य यात्री के साथ झगड़ा या किसी असावधान कैशियर के साथ संघर्ष हमारी भलाई को महत्वपूर्ण रूप से निर्धारित कर सकता है। लेकिन फिर भी, वे हमारा अग्रणी आधार नहीं बनते हैं सामाजिक जीवन, इसकी नींव.
प्रमुख महत्व है सामाजिक संपर्क -साझेदारों की ओर से बहुत विशिष्ट (अपेक्षित) प्रतिक्रिया के लक्ष्य के साथ, एक-दूसरे पर लक्षित, साझेदारों की व्यवस्थित, काफी नियमित सामाजिक क्रियाएं, जो प्रभावशाली व्यक्ति की एक नई प्रतिक्रिया उत्पन्न करती हैं। हम उन कार्यों के आदान-प्रदान के बारे में बात कर रहे हैं जो परस्पर संबंधित हैं। ये ऐसे क्षण हैं: दोनों भागीदारों की कार्य प्रणालियों का संयुग्मन, कार्यों की पुनरावृत्ति और उनका समन्वय, किसी के साथी की प्रतिक्रिया क्रियाओं में स्थिर रुचि - जो सामाजिक संपर्क को एकल सामाजिक संपर्क से अलग करते हैं
अंतःक्रिया का एक उल्लेखनीय उदाहरण शैक्षिक प्रक्रिया है। प्रत्येक शिक्षक, कक्षाओं की तैयारी करते हुए, सामग्री का चयन करता है, मानसिक रूप से कल्पना करता है, छात्रों की प्रतिक्रिया की भविष्यवाणी करता है: क्या वे कुछ प्रश्नों में रुचि लेंगे, क्या दिए गए उदाहरण प्रस्तुत समस्या का सार प्रकट करेंगे, आदि। कक्षाओं के दौरान, छात्र इस बात पर निर्भर करते हुए अलग-अलग व्यवहार करते हैं कि वे विषय को अपने पेशेवर प्रशिक्षण के लिए कितना महत्वपूर्ण मानते हैं, और शिक्षक अपनी सामग्री को कितना दिलचस्प, समझने योग्य और आश्वस्त करने वाला प्रस्तुत करता है। कुछ लोग रुचि के साथ, जुनून के साथ काम करते हैं, दूसरों को विषय में बहुत दिलचस्पी नहीं होती है, लेकिन वे संभावित परेशानियों से बचने के लिए काम करने की कोशिश भी करते हैं, अन्य लोग विषय में अपनी रुचि की कमी को छिपाते नहीं हैं, अपने काम से काम रखते हैं या इसमें शामिल नहीं होते हैं बिल्कुल कक्षाएं. शिक्षक रिकॉर्ड करता है, वर्तमान स्थिति को "पकड़ता है" और, तैयारी में नई बैठकछात्रों के साथ, पिछले अनुभव को ध्यान में रखते हुए अपने कार्यों को समायोजित करता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, उपरोक्त उदाहरण में एक मुख्य है विशेषतासामाजिक संपर्क - सामाजिक संचार के विषय के संबंध में भागीदारों के कार्यों की प्रणाली का गहरा और घनिष्ठ समन्वय - अध्ययन।
सामाजिक संपर्क तीन मुख्य विकल्पों में आते हैं: सामाजिक संबंध, सामाजिक संस्थाएँ और सामाजिक समुदाय. चलो हम देते है संक्षिप्त विवरणउनमें से प्रत्येक।
सामाजिक संबंध साझेदारों के बीच बातचीत की एक स्थिर प्रणाली है, जो इस तथ्य से अलग है कि रिश्ते विभिन्न प्रकार की घटनाओं में स्थापित होते हैं और एक दीर्घकालिक, व्यवस्थित, स्व-नवीकरणीय प्रकृति के होते हैं। यह सुविधा पारस्परिक और अंतरसमूह दोनों संबंधों पर लागू होती है। जब हम बात करते हैं, उदाहरण के लिए, के बारे में अंतरजातीय संबंध, तो हमारा मतलब काफी विस्तृत अंतःक्रियाओं में जातीय विषयों के बीच एक स्थापित, आवर्ती संबंध है (हम, एक नियम के रूप में, राजनीतिक, आर्थिक और सांस्कृतिक संबंधों के बारे में बात कर रहे हैं)।
अवधारणा "" इस तथ्य को पकड़ती है कि बुनियादी मानवीय जरूरतों को पूरा करने की प्रक्रिया यादृच्छिकता, छिटपुटता के खिलाफ अधिक या कम हद तक गारंटीकृत है, कि यह पूर्वानुमानित, विश्वसनीय और नियमित है। कोई भी सामाजिक संस्था एक निश्चित सामाजिक आवश्यकता के कार्यान्वयन के संबंध में लोगों के समूहों की बातचीत के रूप में उत्पन्न होती है और कार्य करती है। यदि किन्हीं परिस्थितियों के कारण ऐसी आवश्यकता महत्वहीन हो जाती है या पूरी तरह से गायब हो जाती है, तो संस्था का अस्तित्व अर्थहीन हो जाता है। यह अभी भी जड़ता के कारण या परंपरा के प्रति श्रद्धांजलि के रूप में कुछ समय के लिए कार्य कर सकता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में यह गायब हो जाता है।
एक सामाजिक संस्था के जन्म और मृत्यु को सम्मान के महान द्वंद्वों की संस्था के उदाहरण से स्पष्ट रूप से दर्शाया गया है। द्वंद्वयुद्ध तीन शताब्दियों तक रईसों के बीच संबंधों को सुलझाने का एक संस्थागत तरीका था। यह रईसों के सम्मान की रक्षा करने और इस सामाजिक स्तर के प्रतिनिधियों के बीच संबंधों को सुव्यवस्थित करने की आवश्यकता के कारण उत्पन्न हुआ।
प्रारंभ में, झगड़े और द्वंद्व अनायास, संयोग से होते थे, लेकिन धीरे-धीरे प्रक्रियाओं की एक निश्चित प्रणाली उभरी जिसने द्वंद्व में सभी प्रतिभागियों के व्यवहार को नियंत्रित किया, उनके बीच भूमिकाएँ वितरित कीं (द्वंद्ववादी, प्रबंधक, सेकंड, चिकित्सक)। यह संस्था सम्मान संरक्षण की स्थितियों में नियमों और मानदंडों के कड़ाई से पालन की व्यवस्था करती थी। लेकिन औद्योगिक समाज के विकास के साथ-साथ नैतिक मानकों में भी बदलाव आया, जिससे हाथ में हथियार लेकर कुलीन सम्मान की रक्षा करना अनावश्यक हो गया, जिसके परिणामस्वरूप यह संस्था धीरे-धीरे ख़त्म होती जा रही है। इसके पतन का एक उदाहरण ए. लिंकन द्वारा द्वंद्वयुद्ध हथियारों का बेतुका विकल्प है: उन्होंने बीस मीटर की दूरी से दुश्मन पर आलू फेंकने का प्रस्ताव रखा।
उपरोक्त उदाहरण से यह स्पष्ट है कि सामाजिक संबंधों का संस्थागतकरण मानता है:
· परस्पर क्रिया करने वाले विषयों के लिए सामान्य लक्ष्यों का निर्माण;
· सामाजिक मानदंडों और नियमों का उद्भव, साथ ही उनके कार्यान्वयन के लिए प्रक्रियाएं;
· प्रतिबंधों की एक प्रणाली स्थापित करना जो वांछनीय व्यवहार को प्रोत्साहित करती है और अवांछनीय व्यवहार को हतोत्साहित और रोकती है;
· बातचीत में प्रतिभागियों के कार्यों, अधिकारों और जिम्मेदारियों का स्पष्ट वितरण, स्थितियों और भूमिकाओं की एक प्रणाली का निर्माण, जिसके परिणामस्वरूप संस्था के भीतर व्यक्तिगत व्यवहार अधिक पूर्वानुमानित होता है;
· संस्थान की गतिविधियों में शामिल लोगों के लिए आवश्यकताओं की अवैयक्तिकता; प्रत्येक वस्तु की स्थिति और भूमिका अपेक्षाओं को किसी दिए गए संस्थान के लिए निर्देशों के रूप में प्रस्तुत किया जाता है;
· कार्यों के निष्पादन में श्रम विभाजन और व्यावसायीकरण।
उपरोक्त से यह स्पष्ट होता है कि सामाजिक संस्थाएँ जितनी अधिक विकसित, सुव्यवस्थित और प्रभावी होंगी, समाज का विकास उतना ही अधिक स्थिर और टिकाऊ होगा। किसी विशेष समाज के विकास में विशेष रूप से नाटकीय अवधियों को चिह्नित किया जाता है, जब मुख्य सामाजिक संस्थाओं का परिवर्तन होता है, जब प्रत्येक संस्था के कामकाज को रेखांकित करने वाले नियम और मानदंड बदल जाते हैं। संक्षेप में, हम बुनियादी मूल्य प्रणालियों पर पुनर्विचार करने की बात कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, हमारे समाज में संपत्ति की संस्था का नवीनीकरण किया जा रहा है।
यदि कल रूसियों के पास संपत्ति नहीं थी, वे संपत्ति का प्रबंधन नहीं करते थे, नियंत्रित थे, लेकिन उनके पास न्यूनतम जीवन स्तर की गारंटी थी, आज बहुत से लोग स्वामित्व रखना चाहते हैं, प्रबंधन करना चाहते हैं, जोखिम लेना चाहते हैं और साथ ही उनके पास केवल समृद्ध और स्वतंत्र रूप से जीने का मौका है। स्वाभाविक रूप से, संपत्ति के संबंध में सामाजिक संपर्क में सभी प्रतिभागी संपत्ति की स्थापित संस्था को एक ही तरह से नहीं समझते हैं, इसलिए इस क्षेत्र में नए स्थिर मानदंडों के गठन की असंगतता, गंभीरता और नाटकीयता है। सेना, परिवार, शिक्षा आदि संस्थाओं के बारे में भी यही कहा जा सकता है।
इस तरह के सामाजिक संपर्क की एक विशिष्ट विशेषता सामाजिक समुदाय,यह है कि वे एकजुटता और संयुक्त कार्यों के समन्वय की आवश्यकता से उत्पन्न होते हैं। सामाजिक समुदाय का आधार प्रयासों के संयोजन से मिलने वाले लाभों की मानवीय इच्छा है। जो व्यक्ति सामाजिक संपर्क के एकजुट रूप बनाते हैं, वे व्यक्तिगत कार्यों की प्रभावशीलता, सुधार करने, अपने हितों की रक्षा करने और जीवित रहने की क्षमता को गुणात्मक रूप से बढ़ा सकते हैं। संचार के प्रकार (सामाजिक संपर्क और सामाजिक संपर्क) के आधार पर, दो मुख्य प्रकार के सामाजिक समुदायों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: सामाजिक मंडल, अर्थात। वे लोग जिनके बीच संपर्क, संचार आदि हैं सामाजिक समूहों, जो संयुक्त प्रयासों, एकीकरण और एकजुटता के समन्वय के संबंध में कार्यों की संबंधित, समन्वित प्रणालियों के आदान-प्रदान पर आधारित हैं।
आधुनिक समाज सामाजिक समूहों की विशाल विविधता को प्रदर्शित करता है, जो उन कार्यों की विविधता के कारण है जिनके लिए इन समूहों का गठन किया गया था। विभिन्न समूहों के प्रकार, प्रकार और कार्यप्रणाली के बारे में अधिक विवरण इस मैनुअल के अन्य अनुभागों में पाया जा सकता है। इस बीच, हमारे लिए यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एकजुटता और संयुक्त प्रयासों की इच्छा का अर्थ समुदाय के प्रत्येक सदस्य की दूसरे के संबंध में साझा अपेक्षाओं का उद्भव है: उदाहरण के लिए, सड़क पर अपने पड़ोसी से, जिनसे आप समय-समय पर मिलते हैं समय-समय पर आप एक प्रकार के व्यवहार की अपेक्षा करते हैं, और अपने प्रियजनों, परिवार के सदस्यों से भिन्न प्रकार के व्यवहार की अपेक्षा करते हैं। इन अपेक्षाओं का उल्लंघन बेमेल, अवसाद और संघर्ष को जन्म दे सकता है।
सामाजिक अंतःक्रियाओं की विविधता इसे आवश्यक बनाती है उनकी टाइपोलॉजी.सबसे पहले, सामाजिक अंतःक्रियाओं को निम्नलिखित मानदंड के अनुसार विभाजित किया जा सकता है: क्रिया की प्रकृति के रूप में.
इसके अनुसार, हमें निम्नलिखित प्रकार प्राप्त होते हैं:
· शारीरिक संपर्क;
· मौखिक बातचीत;
· संकेत या प्रतीकात्मक बातचीत.
इसके अलावा, समाजशास्त्री सामाजिक अंतःक्रियाओं के बीच अंतर करते हैं तरीकों से, जिसकी सहायता से भागीदार अपने लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के साधनों पर सहमत होते हैं। इस मानदंड के संबंध में, दो सबसे अधिक सामान्य प्रकारअंतःक्रिया - सहयोग और प्रतिस्पर्धा (कभी-कभी समाजशास्त्रीय साहित्य में आप एक और विभाजन पा सकते हैं - सहयोग, प्रतिस्पर्धा और संघर्ष)। सहयोग में सभी पक्षों के लिए लाभ के साथ सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से व्यक्तियों के परस्पर संबंधित कार्य शामिल हैं। प्रतिद्वंद्विता पर आधारित बातचीत समान लक्ष्यों के लिए प्रयास कर रहे प्रतिद्वंद्वी को हटाने और दबाने के प्रयासों पर आधारित है।
अंत में, अंतःक्रियाओं का उपयोग करके अध्ययन किया जा सकता है सूक्ष्म और स्थूल स्तर. पहले मामले में हम पारस्परिक अंतःक्रियाओं से निपट रहे हैं, दूसरे में - सामाजिक संबंधों और संस्थानों के अस्तित्व के साथ। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि किसी भी सामाजिक संदर्भ में दोनों स्तरों के तत्व संयुक्त होते हैं। परिवार के सदस्यों के बीच प्रतिदिन संचार सूक्ष्म स्तर पर होता है। साथ ही, परिवार एक सामाजिक संस्था है जिसका वृहत स्तर पर अध्ययन किया जाता है।
तो सामाजिक संपर्क है विशेष प्रकारसामाजिक संबंध, जो प्रतिक्रिया की पारस्परिक अपेक्षाओं के आधार पर सामाजिक भागीदारों के कार्यों की विशेषता है। इसका मतलब यह है कि हर कोई, दूसरे के साथ बातचीत में, उसके व्यवहार की भविष्यवाणी (संभावना की अलग-अलग डिग्री के साथ) कर सकता है। नतीजतन, कुछ "खेल के नियम" हैं जिनका सामाजिक संपर्क में सभी प्रतिभागियों द्वारा किसी न किसी हद तक पालन किया जाता है, अन्यथा यह या तो असंभव है या अप्रभावी है।
इसलिए, यह पता लगाना आवश्यक है कि सामाजिक संपर्क की प्रक्रिया में लोगों के रिश्ते कैसे और किन माध्यमों से नियंत्रित होते हैं।
सामाजिक संपर्क अन्योन्याश्रित सामाजिक व्यवस्था है। क्रियाएं, जिसमें एक विषय की क्रियाएं एक साथ दूसरों की प्रतिक्रिया क्रियाओं का कारण और परिणाम होती हैं। यह तब होता है जब लोग परस्पर, अपेक्षाकृत गहराई से, लगातार और नियमित रूप से एक-दूसरे के व्यवहार को प्रभावित करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप न केवल नवीनीकरण होता है, बल्कि आमतौर पर सामाजिक व्यवहार में बदलाव भी होता है। रिश्तों।
सामाजिक रिश्ते सामाजिक अभिव्यक्ति के रूपों में से एक हैं। अंतःक्रियाएँ, जो सामाजिक की अवधि, स्थिरता और व्यवस्थितता से भिन्न होती हैं। बातचीत, उनका आत्म-नवीकरण, सामाजिक सामग्री की व्यापकता। सम्बन्ध।
सामाजिक जुड़ाव सामाजिक जीवन के अस्तित्व के लिए पहली और सबसे महत्वपूर्ण शर्त है। शब्द "सामाजिक संबंध" उन कारकों के पूरे समूह को संदर्भित करता है जो निर्धारित करते हैं संयुक्त गतिविधियाँविशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए स्थान और समय की विशिष्ट परिस्थितियों में लोग। सामाजिक संबंध व्यक्तियों के एक-दूसरे के साथ संबंध हैं, साथ ही आसपास की दुनिया में घटनाओं और प्रक्रियाओं के साथ उनके संबंध भी हैं। सामाजिक संबंध के उद्भव के लिए प्रारंभिक बिंदु कुछ आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए व्यक्तियों या व्यक्तियों के समूहों की बातचीत है।
सामाजिक संपर्क किसी व्यक्ति या व्यक्तियों के समूह का कोई भी व्यवहार है जिसका अन्य व्यक्तियों और व्यक्तियों के समूहों या समग्र रूप से समाज के लिए अर्थ होता है। श्रेणी "इंटरैक्शन" गुणात्मक रूप से विभिन्न प्रकार की गतिविधियों के स्थायी वाहक और सामाजिक पदों (स्थितियों) और भूमिकाओं (कार्यों) में भिन्नता के रूप में लोगों और सामाजिक समूहों के बीच संबंधों की प्रकृति और सामग्री को व्यक्त करती है। भले ही समाज के जीवन के किसी भी क्षेत्र (पारिस्थितिक, आर्थिक, आध्यात्मिक, राजनीतिक, आदि) में बातचीत होती हो, यह हमेशा एक सामाजिक प्रकृति की होती है, क्योंकि यह व्यक्तियों और व्यक्तियों के समूहों के बीच संबंध व्यक्त करती है।
सामाजिक संपर्क के वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक पक्ष होते हैं। बातचीत का उद्देश्य पक्ष ऐसे कनेक्शन हैं जो व्यक्तियों से स्वतंत्र होते हैं, लेकिन उनकी बातचीत की सामग्री और प्रकृति में मध्यस्थता और नियंत्रण करते हैं। बातचीत का व्यक्तिपरक पक्ष व्यक्तियों का एक-दूसरे के प्रति सचेत रवैया है, जो उचित व्यवहार की पारस्परिक अपेक्षाओं (उम्मीदों) पर आधारित है। ये पारस्परिक (या अधिक व्यापक रूप से, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक) संबंध हैं, जो व्यक्तियों के बीच सीधे संबंधों और संबंधों का प्रतिनिधित्व करते हैं जो स्थान और समय की विशिष्ट परिस्थितियों में विकसित होते हैं।
सामाजिक संपर्क के तंत्र में शामिल हैं: कुछ कार्य करने वाले व्यक्ति; इन क्रियाओं के कारण बाहरी दुनिया में परिवर्तन; इन परिवर्तनों का अन्य व्यक्तियों पर प्रभाव और अंततः, प्रभावित व्यक्तियों की विपरीत प्रतिक्रिया। सामाजिक संपर्क में सबसे महत्वपूर्ण बात सामग्री पक्ष है, जो सामाजिक संपर्क की प्रकृति और विधि के माध्यम से प्रकट होता है। वे बातचीत करने वाले पक्षों के व्यक्तिगत गुणों और गुणों से भी निर्धारित होते हैं। वे मुख्य रूप से लोगों के मूल्य अभिविन्यास, मौजूदा सामाजिक मानदंडों और रोजमर्रा के अनुभव पर निर्भर करते हैं।
सामाजिक संबंध। सामाजिक संपर्क से सामाजिक संबंधों की स्थापना होती है। सामाजिक संबंध व्यक्तियों (जिसके परिणामस्वरूप वे सामाजिक समूहों में संस्थागत हो जाते हैं) और सामाजिक समूहों के बीच गुणात्मक रूप से भिन्न प्रकार की गतिविधियों के स्थायी वाहक के रूप में अपेक्षाकृत स्थिर संबंध होते हैं, जो अलग-अलग होते हैं। सामाजिक स्थितियाँऔर सामाजिक संरचनाओं में भूमिकाएँ। सामाजिक संबंध एक अपेक्षाकृत स्वतंत्र, विशिष्ट प्रकार के सामाजिक संबंध हैं, जो समाज में उनकी असमान स्थिति और सार्वजनिक जीवन में भूमिका के संबंध में सामाजिक विषयों की गतिविधियों को व्यक्त करते हैं। सामाजिक रिश्ते हमेशा समाज में लोगों और उनके समुदायों की स्थिति को व्यक्त करते हैं, क्योंकि वे हमेशा समानता-असमानता, न्याय-अन्याय, वर्चस्व-अधीनता के रिश्ते होते हैं।
- सामाजिक समूह: ऐतिहासिक रूप से स्थापित क्षेत्रीय संघों (शहर, गांव, कस्बे) से संबंधित;
- सामाजिक मानदंडों और मूल्यों की एक कड़ाई से परिभाषित प्रणाली में सामाजिक समूहों के कामकाज के प्रतिबंध की डिग्री, एक या दूसरे से बातचीत करने वाले व्यक्तियों के अध्ययन समूह का संबंध सामाजिक संस्थाएं(परिवार, शिक्षा, विज्ञान, आदि)।
सामाजिक अंतःक्रियाओं का सार, प्रकार, प्रकार
एक सामाजिक व्यवस्था के अस्तित्व के लिए, कम से कम दो लोगों की आवश्यकता होती है, जो विभिन्न सामाजिक अंतःक्रियाओं के माध्यम से एक-दूसरे से जुड़े हों। सामाजिक संपर्क का सबसे सरल मामला दो लोगों के बीच का संबंध है।
हम संपूर्ण को विघटित कर सकते हैं सामाजिक जीवनऔर लोगों के सभी जटिल समुदाय। हम जो भी सामाजिक प्रक्रिया अपनाते हैं, चाहे वह कानूनी लड़ाई हो, शिक्षक और छात्र के बीच संवाद हो, दो सेनाओं के बीच लड़ाई हो - ये सभी रूप सामाजिक गतिविधियांबातचीत की सामान्य घटना के विशेष मामलों के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। आधुनिक समाजशास्त्र सामाजिक संपर्क को एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में परिभाषित करता है जिसमें लोग कार्य करते हैं और अन्य व्यक्तियों से प्रभावित होते हैं।
इस बात पर सहमत होते हुए कि सामाजिक व्यवस्था लोगों की अंतःक्रिया का परिणाम है, विभिन्न दिशाओं के समाजशास्त्री सामाजिक अंतःक्रिया के पैटर्न को अलग-अलग तरीकों से समझाते हैं।
सामाजिक संपर्क के प्रकारों का वर्गीकरण विभिन्न आधारों पर किया जाता है।
प्रतिभागियों की संख्या के आधार पर:
- दो लोगों के बीच बातचीत;
- एक और अनेक की परस्पर क्रिया;
- अनेकों, अनेकों की परस्पर क्रिया।
बातचीत में भाग लेने वालों के गुणों में समानता और अंतर के आधार पर:
- समान या भिन्न लिंग;
- एक या विभिन्न राष्ट्रियताओं;
- धन आदि के स्तर में समान या भिन्न।
अंतःक्रिया के कृत्यों की प्रकृति पर निर्भर करता है:
- एकतरफ़ा और दोतरफ़ा;
स्पष्टीकरण
- एकजुटता या विरोधी (सहयोग, प्रतिस्पर्धा, संघर्ष);
- टेम्पलेट या गैर-टेम्पलेट;
- बौद्धिक, कामुक या वासनात्मक.
अवधि के आधार पर:
- अल्पकालिक या दीर्घकालिक,
- अल्पकालिक और एक साथ परिणाम वाले।
समाजशास्त्र में पुनरावृत्ति और स्थिरता की आवृत्ति के आधार पर, निम्नलिखित प्रकार के सामाजिक संपर्क को प्रतिष्ठित किया जाता है: सामाजिक संपर्क, सामाजिक संबंध और सामाजिक संस्थाएं।
सामाजिक संपर्क को आमतौर पर भौतिक और सामाजिक स्थान में लोगों के संपर्क के कारण होने वाले एक प्रकार के अल्पकालिक, आसानी से बाधित सामाजिक संपर्क के रूप में समझा जाता है।
सामाजिक संपर्कों को विभिन्न आधारों पर विभाजित किया जा सकता है। सामाजिक संपर्कों के प्रकारों को सबसे स्पष्ट रूप से एस. फ्रोलोव द्वारा पहचाना गया, जिन्होंने उन्हें निम्नलिखित क्रम में संरचित किया:
- स्थानिक संपर्क;
स्पष्टीकरण
- रुचि का संपर्क;
स्पष्टीकरण
- संपर्कों का आदान-प्रदान करें।
स्पष्टीकरण
सामाजिक संपर्क का एक अधिक स्थिर रूप "सामाजिक संबंध" है - अनुक्रम, बार-बार होने वाले सामाजिक संपर्क की "श्रृंखला", एक दूसरे के साथ अर्थ में सहसंबद्ध और स्थिर मानदंडों और व्यवहार के पैटर्न द्वारा विशेषता। सामाजिक संबंध व्यक्तियों और सामाजिक समूहों के बीच अपेक्षाकृत स्थिर संबंध हैं।
स्पष्टीकरण
अन्य प्रणालियों के विपरीत, सामाजिक प्रणालियों और इसलिए रिश्तों की एक विशिष्ट विशेषता यह है कि गहरे आंतरिक संघर्ष की स्थिति में भी, वे अपनी अखंडता बनाए रखते हैं, क्योंकि उनका पतन व्यक्तियों को आत्म-संरक्षण की ओर ले जा सकता है। यहां बायोसाइकोलॉजिकल आत्म-संरक्षण के नियम लागू होने लगते हैं।
इस प्रकार, सामाजिक अंतःक्रिया साझेदारों की व्यवस्थित, नियमित सामाजिक क्रियाएं हैं, जो एक-दूसरे पर निर्देशित होती हैं, जिसका लक्ष्य साझेदार की ओर से एक बहुत ही विशिष्ट प्रतिक्रिया उत्पन्न करना होता है, और प्रतिक्रिया प्रभावशाली व्यक्ति की एक नई प्रतिक्रिया उत्पन्न करती है। और इस संबंध में, सामाजिक संपर्क के कार्यान्वयन के लिए निम्नलिखित तंत्र प्रतिष्ठित हैं:
- सूचना का स्थानांतरण;
- सूचना प्राप्त करना;
- प्राप्त जानकारी पर प्रतिक्रिया;
- संसाधित जानकारी;
- संसाधित जानकारी प्राप्त करना;
- इस जानकारी पर प्रतिक्रिया.
