របៀបរៀបចំការសន្ទនាជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ របៀបបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នក - ឆ្លាតជាងចៅហ្វាយនាយ
និយាយជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នក។ប្រសិនបើបញ្ហាពិតជាមិនអាចគ្រប់គ្រងបាននោះ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការពិភាក្សាអ្វីគ្រប់យ៉ាងជាមួយបុគ្គលខាងលើចៅហ្វាយរបស់អ្នកនៅក្នុងឋានានុក្រមក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើអ្នកបានព្យាយាមគ្រប់យ៉ាងរួចហើយ ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីជួយទេ ការសម្រេចចិត្តដ៏ឈ្លាសវៃបំផុតគឺត្រូវរាយការណ៍ពីបញ្ហាទៅអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។ និយាយជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកអំពីបញ្ហា។ បញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថា អ្នកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីធ្វើការដើម្បីផលប្រយោជន៍ក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែ alas, អ្នកមិនអាចធ្វើការជាមួយចៅហ្វាយបែបនេះបានទេ។ មានភាពស្ងប់ស្ងាត់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ប្រព្រឹត្តដោយសេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់អ្នកជំនាញ ទោះបីជាអ្នកមានអារម្មណ៍ថារដូវស្លឹកឈើជ្រុះនៅក្នុងព្រលឹងរបស់អ្នកក៏ដោយ។
- ផ្តោតលើផលិតភាពជាជាងបញ្ហាអារម្មណ៍។ ជំនួសឱ្យការត្អូញត្អែរអំពីរបៀបដែលចៅហ្វាយរបស់អ្នកជាមនុស្សលេងសើច ចូរផ្តោតលើអ្វីដែលទាក់ទងនឹងការងារ - ឧទាហរណ៍ របៀបដែលបញ្ហាទំនាក់ទំនងរបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកកំពុងរំខានដល់ផែនការការងារ។
- ជាការពិតណាស់ អ្នកមិនគួរនិយាយអាក្រក់អំពីចៅហ្វាយរបស់អ្នកនៅចំពោះមុខអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់នោះទេ។ កម្រិតខ្ពស់. ពេលនិយាយពីបញ្ហាបច្ចុប្បន្ន អ្នកគួរមានល្បិចកលតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ កុំនិយាយថាចៅហ្វាយរបស់អ្នក "ឆ្កួតទាំងស្រុង" - និយាយថាចៅហ្វាយរបស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរគោលដៅជានិច្ចឬមិនបត់បែនគ្រប់គ្រាន់។ សូមចាំថា អ្នកត្រូវតែធ្វើខ្លួនឯងតាមរបៀបដែលគ្មាននរណាម្នាក់សង្ស័យសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការធ្វើការជាមួយអ្នកដទៃ។
ស្វែងរកអ្នកណែនាំផ្សេងទៀត។អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកគឺស្ទើរតែជាមនុស្សតែម្នាក់គត់ដែលនៅក្រោមស្លាបរបស់អ្នកដែលអ្នកអាចធ្វើការបាន។ ប្រសិនបើអ្នកចង់រក្សាការងាររបស់អ្នក ប៉ុន្តែដឹងថាអ្នកនឹងមិនចុះសម្រុងជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នកទេ បន្ទាប់មកព្យាយាមស្វែងរកនរណាម្នាក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដែលអ្នកអាចធ្វើការបាន។ ដោយបានរកឃើញមនុស្សបែបនេះ ធ្វើការជាមួយគាត់ រៀនពីគាត់ យកគំរូរបស់គាត់។
- ប្រសិនបើអ្នក និងអ្នកណែនាំរបស់អ្នកពិតជាធ្វើការជាមួយគ្នា នោះប្រហែលជាគាត់អាចផ្តល់ដំបូន្មានខ្លះៗដល់អ្នកពីរបៀបដើម្បីបន្តបង្កើតទំនាក់ទំនងការងារដែលសមរម្យច្រើន ឬតិចជាមួយថ្នាក់លើរបស់អ្នក។ ជាការពិតណាស់ អ្នកមិនគួរជេរចៅហ្វាយរបស់អ្នកដើម្បីទទួលដំបូន្មានអំពីរបៀបជួសជុលរឿងនោះទេ។ វាទំនងជាថាអ្នកណែនាំរបស់អ្នកបានធ្វើការនៅក្រុមហ៊ុនយូរជាងអ្នក ដូច្នេះហើយទើបស្គាល់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកបានប្រសើរជាង - ដូច្នេះទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីចំណេះដឹងនេះ!
ស្នើឱ្យផ្ទេរទៅនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។វិធីមួយទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាថៅកែដែលអ្នកធ្វើការមិនបានល្អ អាចជាការផ្ទេរទៅនាយកដ្ឋាន ឬនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកចង់នៅជាមួយក្រុមហ៊ុន បន្ទាប់មកពិភាក្សាអ្វីគ្រប់យ៉ាងជាមួយអ្នកដឹកនាំក្រុមហ៊ុន ហើយសួរថាតើកន្លែងសមរម្យជាងនេះអាចរកបានសម្រាប់អ្នកដែរឬទេ។ ប្រហែលជាអ្នកនឹងមានឱកាសចាប់ផ្តើមធ្វើការក្នុងក្រុមថ្មីក្រោមការដឹកនាំរបស់ចៅហ្វាយដែលយល់ចិត្តជាង។
- ប្រសិនបើអ្នកមិនមានការត្អូញត្អែរអំពីប្រធានបទនេះពីមុនទេ ហើយមានតែចៅហ្វាយបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះដែលបានប្រែក្លាយទៅជាមនុស្សដែលអ្នកមិនអាចធ្វើការបានល្អ នោះកុំបារម្ភអី នេះនឹងមិនមានឥទ្ធិពលអាក្រក់មកលើអ្នកនោះទេ។ ជាងនេះទៅទៀត ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តទទួលយកគំនិតផ្តួចផ្តើមនៅក្នុងដៃរបស់អ្នកផ្ទាល់ ហើយកែលម្អស្ថានភាពឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង នោះវានឹងជាការបូកបន្ថែមសម្រាប់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានគេរើសអើង សូមចាត់វិធានការកាន់តែខ្លាំង។ប្រសិនបើអ្នកជាជនរងគ្រោះនៃការរើសអើង សូមទាក់ទងសេវាកម្មសិទ្ធិកម្មករនៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នក។ អ្នកឃើញទេ ជម្លោះខ្លះនៅកន្លែងធ្វើការ ជួនកាលឆ្លងកាត់បន្ទាត់នៃច្បាប់។ អ្នកដែលរាយការណ៍អំពីការរំលោភលើប្រភេទមួយ ឬប្រភេទផ្សេងទៀត មានសិទ្ធិទទួលបានការការពារផ្លូវច្បាប់ ហើយពួកគេក៏មានឱកាសស្វែងរកយុត្តិធម៌ផងដែរ ដោយរំលងនូវអ្វីដែលគេហៅថា "អំណាចបញ្ឈរ" ។
- ប្រសិនបើជម្លោះផ្អែកលើការក្លែងបន្លំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ នោះច្បាប់ពិសេសអាចចូលជាធរមាន ដោយទាមទារឱ្យមានសកម្មភាពពិសេសពីអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានជាដើម។ សូមអានច្បាប់របស់ប្រទេសអ្នកលើប្រធានបទនេះ។
ពិចារណាថាតើអ្នកគួរឈប់ឬអត់។ប្រសិនបើអ្វីៗបានកន្លងផុតទៅហើយ ដែលជម្រើសតែមួយគត់របស់អ្នកគឺត្រូវឈប់ នោះមើលទៅក្នុងខ្លួនអ្នក ហើយគិតអំពីថាតើអ្នកកំពុងធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវដែរឬទេ ប្រសិនបើអ្នកឈប់។ ប្រសិនបើបរិយាកាសការងារកំពុងប៉ះពាល់ដល់សុខភាព ការគោរពខ្លួនឯង និងសេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់អ្នក ប្រសិនបើគ្មានមធ្យោបាយដើម្បីកែលម្អស្ថានភាព ឬផ្ទេរទៅនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀតទេ នោះការឈប់ពីការងារគឺជាវិធានការដែលមានសុខភាពល្អ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកុំភ្លេចអំពីអ្វីដែលត្រូវស្វែងរក ការងារថ្មីអាចជាការលំបាកខ្លាំងណាស់ ជាពិសេសថ្ងៃនេះ។ ត្រូវប្រាកដថាគិតអំពីថាតើត្រូវឈប់ឬអត់។
- ជាការពិតណាស់ គ្មានអ្វីរារាំងអ្នកពីការចាប់ផ្តើមស្វែងរកការងារនោះទេ ខណៈពេលដែលអ្នកមិនទាន់ឈប់ពីការងារនៅឡើយ។ តាមពិតនេះគឺជាអ្វីដែលមនុស្សជាច្រើនធ្វើ។ នេះដោយវិធីនេះគឺសម្រាប់តែផលប្រយោជន៍របស់អ្នក - ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការអ្នកមានគំនិតច្បាស់លាស់អំពីស្ថានភាពទីផ្សារបច្ចុប្បន្នដែលបង្កើនឱកាសរបស់អ្នកក្នុងការស្វែងរកការងារ។
- ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើស្ថានការណ៍លំបាកខ្លាំង នោះសូម្បីតែស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចដ៏លំបាកក៏មិនគួរក្លាយជាហេតុផលដែលអ្នកស្នាក់នៅធ្វើការ ហើយស៊ូទ្រាំនឹងវាទាំងអស់។ មើលការអត់ធ្មត់របស់អ្នក ហើយនៅពេលដែលចំបើងចុងក្រោយធ្លាក់... អ្នកដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ
ធ្វើការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកមុនពេលផ្លាស់ប្តូរការងារ។មនុស្សមួយចំនួនមានចិត្តចង់រួចផុតពីការគៀបសង្កត់របស់ចៅហ្វាយនាយ ដែលពួកគេត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីទទួលយកការងារណាមួយដែលផ្តល់ជូនពួកគេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចចេញពីខ្ទះចៀន និងចូលទៅក្នុងភ្លើង! នៅពេលទទួលបានការងារ សូមពិភាក្សាជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នក ជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងនាពេលអនាគតរបស់អ្នក ហើយព្យាយាមយល់ - តើអ្នកកំពុងជួញដូរសាប៊ូមែនទេ? ទោះបីជាអ្នកចង់ឈប់ឱ្យឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបានក៏ដោយ អ្នកនឹងមិនអាចជួយខ្លួនឯងបានទេ ប្រសិនបើនៅពេលដែលអ្នកឈប់ អ្នកនឹងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចគ្នា។
- នៅពេលចាប់ផ្តើមការងារថ្មី ការទុកចោលការយល់ច្រឡំអំពីចៅហ្វាយថ្មីរបស់អ្នក គឺជាជំហានដំបូងឆ្ពោះទៅរកការកសាងបរិយាកាសការងារដែលមានសុខភាពល្អ និងផលិតភាព។
ឬអ្វីមួយនៅចន្លោះ៖ ពេលខ្លះការសន្ទនាមិនដំណើរការល្អទេ។ ការគិតតាមរយៈការសន្ទនាជាមុនគឺមិនមែន ជម្រើសដ៏ល្អបំផុតប៉ុន្តែវាក៏មិនមែនជាគំនិតល្អដែរក្នុងការចូលទៅក្នុងការសន្ទនាដោយមិនមានបញ្ជីរដុបនៃប្រធានបទទូទៅនៅក្នុងដៃ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ព្យាយាមផ្លាស់ទីឆ្ងាយពីភ្លាមៗ ហើយបានឆ្លងកាត់ប្រធានបទសម្រាប់ការសន្ទនានៅក្នុងចិត្តរបស់អ្នក (ហើយនៅទីបញ្ចប់ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដូចធម្មតា បានចុះមកដើម្បីពិភាក្សាអំពីអាកាសធាតុ) នោះការណែនាំរបស់យើងនឹងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។
នេះជាគន្លឹះសម្រាប់ពេលវេលាដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនានៅកន្លែងធ្វើការ។
ជាមួយស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន ឬប្រធានក្រុមហ៊ុន
អ្នក៖«ជំរាបសួរ! តើសប្តាហ៍របស់អ្នកទៅជាយ៉ាងណា?
ការគ្រប់គ្រង៖"មិនអាក្រក់ទេ។ កិច្ចការច្រើន! អ្នកសុខសប្បាយទេ?
អ្នក៖"អស្ចារ្យ។ ខ្ញុំពិតជារំភើបណាស់ដែលបានធ្វើការលើ [ផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃគម្រោងសម្រាប់អ្នក]។
IN ក្រុមហ៊ុនធំៗមនុស្សជាច្រើនធ្វើការ ដូច្នេះមិនមានអ្វីខុសទេក្នុងការបញ្ចូលព័ត៌មានអំពីខ្លួនអ្នកអំឡុងពេលសន្ទនាជាមួយប្រធាន ឬម្ចាស់ក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាចៅហ្វាយរបស់អ្នកស្គាល់ឈ្មោះរបស់អ្នកទេ វាដល់ពេលដែលត្រូវលើកដៃទៅគាត់ ហើយនិយាយថា "វាហាក់ដូចជាយើងមិនស្គាល់គ្នាសោះ។ ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ [ឈ្មោះរបស់អ្នក] ។
ជាមួយអ្នកទើបនឹងកើត
អ្នក៖“ជំរាបសួរ។ អ្នកមក [សប្តាហ៍នេះ ថ្ងៃសុក្រមុន] មែនទេ? ខ្ញុំ [ឈ្មោះរបស់អ្នក] មកពីក្រុម [X] ។ អញ្ចឹងតើអ្នកបានតាំងទីលំនៅថ្មីរបស់អ្នកដោយរបៀបណា? តើអ្នកបានទៅ [ហាងកាហ្វេដ៏ពេញនិយមមួយនៅក្បែរនោះ] ទេ?
អ្នកថ្មី៖“បាទ ខ្ញុំសុខសប្បាយទេ អរគុណ។ ជាការពិតណាស់ នៅមានច្រើនដែលត្រូវរៀន ប៉ុន្តែខ្ញុំចូលចិត្តអ្វីៗទាំងអស់។ តើអ្នកធ្វើការនៅទីនេះយូរប៉ុណ្ណា?
អ្នក៖“ចាប់តាំងពី [ពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើការ]។ ខ្ញុំនៅតែមិនអាចជឿថា [នេះជាព្រឹត្តិការណ៍គួរឱ្យចងចាំមួយចំនួនពីជីវិតរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកចាប់បាន]»។
ការងាររបស់អ្នកគឺចាប់ផ្តើមការសន្ទនា និងធ្វើឱ្យអ្នកថ្មីមានអារម្មណ៍ធូរស្រាល។ ទេ អ្នកអាចមើលទៅឆ្ងាយពេលអ្នកឃើញមនុស្សថ្មីនិយាយថា “ជំរាបសួរ” ហើយរត់ទៅឆុងកាហ្វេ ប៉ុន្តែអ្នកមានសមត្ថភាពច្រើនទៀតមែនទេ? ទំនាក់ទំនងមិត្តភាពជាមួយមិត្តរួមការងារគឺមានតម្លៃវា។
សូមចាំថា ការក្លាយជាអ្នកថ្មីថ្មោងតែងតែពិបាក។ ប្រសិនបើអ្នកខ្វល់ខ្វាយអំពីក្រុមហ៊ុន និងតួនាទីរបស់អ្នកនៅក្នុងនោះ ចូរគោរពវប្បធម៌ និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន - សម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង កុំព្រងើយកន្តើយនឹងអ្នកថ្មី ដោយគិតថាអ្នកផ្សេងគួរតែធ្វើជាមិត្តនឹងពួកគេ។
ជាមួយសហសេវិកដែលធ្វើការនៅទីនេះមួយរយឆ្នាំ (ហើយដែលអ្នកខ្លាច)
អ្នក៖“ខ្ញុំឆ្ងល់ថាត្រូវទៅណាសម្រាប់អាហារថ្ងៃត្រង់។ ខ្ញុំមិនទាន់ស្គាល់កន្លែងទាំងនេះច្បាស់នៅឡើយទេ ប៉ុន្តែអ្នកបានធ្វើការនៅទីនេះយូរហើយ។ តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំបានទេថាកន្លែងណាល្អ?
សហសេវិក៖"តើអ្នកពិតជាចាប់អារម្មណ៍លើអ្វី?"
ការបើកនេះបើកជម្រើសការសន្ទនាជាច្រើន។ ជាការពិតណាស់ នេះមិនមែនជាស្ថានភាពដែលអ្នកត្រូវការធ្វើការសន្ទនាភ្លាមៗនោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារអ្នកខ្លាចក្នុងការនិយាយទៅកាន់បុគ្គលនេះ ដូច្នេះហើយ វាពិតជាមានតម្លៃក្នុងការទទួលយកខ្លួនឯង ហើយនិយាយច្រើនជាងគ្រាន់តែ “ជំរាបសួរ។ តើអ្នកសុខសប្បាយជាទេ?"។
វានឹងមិនមានការព្រងើយកន្តើយក្នុងការចាប់ផ្តើមការសន្ទនាអំពីការងារនោះទេ ប៉ុន្តែវានឹងកាន់តែងាយស្រួលប្រសិនបើអ្នកមានការយល់ដឹងខ្លះៗអំពីអ្វីដែលមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកកំពុងធ្វើការ។ ព្យាយាមចង្អុលបង្ហាញបទពិសោធន៍របស់គាត់ (ក្នុងករណីនេះដឹងពីកន្លែងដែលត្រូវញ៉ាំ) ។ វាពិតជាអាចទៅរួចដែលរឿងនេះ មនុស្សដែលមានចិត្តល្អ។ហើយអ្នកមានគំនិតខុសអំពីគាត់។ មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីស្វែងរកគឺត្រូវចាប់ផ្តើមការសន្ទនាដោយក្លាហាន។
ជាមួយអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍
អ្នក៖"កន្លែងល្អឥតខ្ចោះ។ អរគុណសម្រាប់ការរៀបចំទាំងអស់នេះសម្រាប់ពួកយើង។ តើអ្នកមានគម្រោងធ្វើវាញឹកញាប់ទេ?
អ្នករៀបចំ៖“អ្នកដឹងទេ ខ្ញុំមានគម្រោង ព្រោះនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្ញុំ…”
អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់លឺថាមនុស្សភាគច្រើនចូលចិត្តនិយាយអំពីខ្លួនឯង? ដូច្នេះសូមទាញយកប្រយោជន៍ពីរឿងនេះ។ វិធីសាស្រ្តនេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាត្រូវនិយាយអ្វីជាមួយនរណាម្នាក់ដែលអ្នកទើបតែបានជួប ឬខ្លាចថាអ្នកនឹងមិនមានអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការនិយាយ។
ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយអ្នករៀបចំតាមរបៀបនេះ វាមិនទំនងដែលអ្នកនឹងត្រូវឆ្លើយអ្វីនោះទេ។ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលឃ្លាពីរបីជាទៀងទាត់ ដើម្បីរក្សាការសន្ទនា និងធ្វើឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍ល្អ។
ជាមួយនឹងវីអាយភី
អ្នក៖“ជំរាបសួរ។ ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំគឺ [ឈ្មោះរបស់អ្នក] ។ ខ្ញុំដឹងថាអ្នករវល់ខ្លាំងណាស់ ប៉ុន្តែខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំនឹងសោកស្តាយពេញមួយជីវិតរបស់ខ្ញុំ ប្រសិនបើខ្ញុំមិនបានមកប្រាប់អ្នកថាកម្មវិធីរបស់អ្នកគឺអស្ចារ្យណាស់។”
ឱកាសគឺ ភាពល្បីល្បាញបំផុតនឹងធ្វើគឺអរគុណ ហើយការដឹងគុណនោះមិនគួរត្រូវបានយកដោយផ្ទាល់នោះទេ។ ការសរសើរ - ជានិច្ច ការចាប់ផ្តើមដ៏ល្អសម្រាប់ការសន្ទនា។ ប្រសិនបើអ្នកមានអ្វីដែលល្អដើម្បីនិយាយអំពីក្រុមហ៊ុន កម្មវិធី ឬផលិតផលរបស់បុគ្គលនោះ ហេតុអ្វីមិនចាប់ផ្តើមការសន្ទនានៅទីនោះ ហើយមើលថាតើវាទៅណាពីទីនោះ?
ជាមួយអតីតចៅហ្វាយនាយ
អ្នក៖"រីករាយដែលបានជួបអ្នក! តើអ្វីៗនៅ [ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន] យ៉ាងម៉េចដែរ? ខ្ញុំបានអានថាអ្នកបានពង្រីក [នាយកដ្ឋាន ឬផលិតកម្ម]។ ប្រាកដជាអ្នកសប្បាយចិត្តចំពោះការអភិវឌ្ឍនេះ»។
អតីតចៅហ្វាយនាយ៖“បាទ ខ្ញុំរីករាយណាស់។ ឥឡូវនេះអ្វីៗមានភាពច្របូកច្របល់បន្តិច ប៉ុន្តែវាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការដំណើរការ។ ខ្ញុំចូលចិត្តមានអ្វីដែលត្រូវផ្តោតលើ»។
មិនថាអ្នកចាកចេញពីក្រុមហ៊ុនក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ អ្នកនៅតែមិនត្រូវធ្វើពុតថាអ្នកមិនឃើញអតីតចៅហ្វាយរបស់អ្នកនៅតុអាហារសម្រន់នោះទេ។ ត្រូវមានសុជីវធម៌ចំពោះគាត់។ នេះនឹងបង្ហាញពីចរិតលក្ខណៈ និងវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក។ នេះមិនមែនជាលើកទីមួយទេដែលអ្នកបានជួបមនុស្សដែលអ្នកមិនចង់និយាយជាមួយ ប៉ុន្តែដូចដែលពួកគេនិយាយ ជំនាញមកជាមួយបទពិសោធន៍។
ទោះបីជារបស់អ្នក។ អតីតចៅហ្វាយនាយខឹងអ្នកបន្ទាប់ពីអ្នកចាកចេញ គាត់ទំនងជាមិនអាចព្រងើយកន្តើយនឹងសេចក្តីសប្បុរសរបស់អ្នកបានទេ។
ជាមួយបុគ្គលិកមកពីនាយកដ្ឋានដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់
អ្នក៖"អញ្ចឹងតើសប្តាហ៍របស់អ្នកទៅជាយ៉ាងណា? តើអ្នករវល់ជាមួយគម្រោងមែនទេ?
អ្នកឆ្លើយឆ្លង៖"យើងរវល់ជាងធម្មតា ដោយសារយើងកំពុងធ្វើការលើ [គម្រោងចម្បងរបស់ក្រុម]"។
អ្នក៖“អូ គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ ខ្ញុំក៏មិនដឹងថាអ្នកកំពុងធ្វើបែបនេះដែរ។ តើអ្នកកំពុងធ្វើអ្វីពិតប្រាកដ?
ការចាប់ផ្តើមនៃការសន្ទនាមិនច្បាស់លាស់នេះ ធ្វើឲ្យវាច្បាស់ថាអ្នកមិនដឹងថាបុគ្គលិកម្នាក់នេះធ្វើអ្វីពិតប្រាកដទេ (កុំបារម្ភ គាត់ប្រហែលជាមិនដឹងថាអ្នកធ្វើអ្វីដែរ)។ ប៉ុន្តែយ៉ាងណាក៏ដោយ វិធីនេះអ្នកអាចចាប់ផ្តើមការសន្ទនាអំពីកិច្ចការរបស់គាត់ និងការងាររបស់ក្រុមរបស់គាត់។
ប្រសិនបើអ្នកសន្ទនារបស់អ្នកប្រែថាជាអ្នកនិយាយ ប្រហែលជាគាត់នឹងរៀបរាប់លម្អិតអំពីអ្វីដែលនាយកដ្ឋានរបស់គាត់ធ្វើ ហើយអ្នកនឹងមានអ្វីដែលត្រូវនិយាយនៅពេលក្រោយដែលអ្នកជួប។ ប្រសិនបើគាត់មិនចេះទំនាក់ទំនង នោះអ្នកអាចនិយាយអំពីការងាររបស់អ្នក។
ជាមួយនឹងចៅហ្វាយនាយរបស់អ្នក។
អ្នក៖“វាល្អណាស់ដែលអ្នកអាចមកបាន។ វាពិតជាល្អណាស់ដែលបានជួបមនុស្សដែលខ្ញុំបានលឺច្រើនអំពី។ Susan បាននិយាយថាអ្នកចូលចិត្តធ្វើម្ហូបជាមួយគ្នា។ តើអ្នកធ្វើម្ហូបមួយណាបានល្អបំផុត?”
ដៃគូ៖“ពិបាកប្រាប់។ ប្រហែលជាមាន់នៅក្នុងឡ...”
វិធីនៃការចាប់ផ្តើមការសន្ទនានេះមានន័យថាអ្នកនឹងចងចាំអ្វីមួយដែលអ្នកបានឮពីចៅហ្វាយរបស់អ្នកអំពី "ពាក់កណ្តាលផ្សេងទៀត" របស់គាត់។ ប្រសិនបើគ្មានអ្វីកើតឡើងក្នុងគំនិតទេ សូមព្យាយាមស្វែងយល់អំពីវាតាមរបៀបដ៏ពេញនិយមដោយសួរថា "ខ្ញុំឆ្ងល់ថាតើអ្វីដែលយើងរំខានអ្នកពីព្រឹត្តិការណ៍របស់យើង?" ឬ "តើមានអ្វីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ផ្សេងទៀតបានកើតឡើងចំពោះអ្នកនៅសប្តាហ៍នេះ (ក្រៅពីកិច្ចប្រជុំនេះ!)?"
នៅពេលនិយាយជាមួយ "ពាក់កណ្តាលផ្សេងទៀត" របស់ចៅហ្វាយអ្នក អ្នកមិនគួរធ្វើខ្លួនឱ្យធូរស្រាលពេកទេ ហើយដូចជាអ្នកបានស្គាល់គ្នាយូរមកហើយ។ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរចាត់ទុកនាងដូចជាមនុស្សចម្លែកឡើយ។ ដូចជាមិត្តរួមការងារដែលមើលទៅមិនរួសរាយរាក់ទាក់ សូមព្យាយាមកុំភ័យពេក។ ប្រសិនបើអ្នកមានទំនាក់ទំនងការងារល្អជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នករួចហើយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយ "ពាក់កណ្តាលផ្សេងទៀត" របស់គាត់នឹងប្រសើរឡើងតែប៉ុណ្ណោះ។
ជាមួយអ្នកហាត់ការ
អ្នក៖“ ចុងសប្តាហ៍យ៉ាងម៉េចហើយ? តើអ្នកកំពុងមើល ឬអានអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ឥឡូវនេះទេ?
សិក្ខាកាម៖"អស្ចារ្យ។ ឥឡូវនេះខ្ញុំជាប់ [ស៊េរីទី១] និង [ស៊េរីទី២]។ តើអ្នកកំពុងមើលពួកគេទេ?
អ្នក៖“អូ ខ្ញុំបានលឺ [រឿងភាគដំបូង] ឡូយ ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនទាន់បានមើលវានៅឡើយទេ។ ប៉ុន្តែខ្ញុំកំពុងមើល [ស៊េរីទីពីរ] ។ ខ្ញុំស្រឡាញ់តារាសម្ដែងដែលសម្ដែងជាឪពុក»។
នៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយប្រធានបទអំពីរឿងភាគទូរទស្សន៍ សៀវភៅ ឬខ្សែភាពយន្ត អ្នកទំនងជាមិនមានបញ្ហាក្នុងការបន្តការសន្ទនានោះទេ។ លើកលែងតែអ្នកហាត់ការរស់នៅក្នុងរូងភ្នំ ហើយមិនដឹងថាមានអ្វីកើតឡើងនៅក្នុងពិភពលោកនោះទេ។ ស្វែងរកផលប្រយោជន៍រួមមួយចំនួន ឬពិភាក្សាអំពីអ្វីដែលអ្នកមិនយល់ស្របយ៉ាងខ្លាំង។ តើអ្នកចូលចិត្ត "ជនជាតិអាមេរិក" ហើយតើគាត់ចូលចិត្ត "ផ្ទះកាត" ទេ? ទៅមុខ។ វិធីល្អ។ផ្លាស់ទីការសន្ទនាលើសពីស្តង់ដារ "សួស្តី។ តើចុងសប្តាហ៍របស់អ្នកសុខសប្បាយជាទេ?", "មិនអីទេ, តើអ្នកសុខសប្បាយជាទេ?"
ជាការពិតណាស់ ទាំងនេះគឺជាស្ថានភាពគំរូទាំងអស់។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការទស្សន៍ទាយយ៉ាងច្បាស់អំពីរបៀបដែល interlocutor របស់អ្នកនឹងឆ្លើយអ្នក។ ប៉ុន្តែវាមិនសំខាន់ទេ។ ប្រសិនបើអ្នករៀនពីរបៀបចូលទៅជិតមនុស្ស និងចាប់ផ្តើមការសន្ទនា អ្នកនឹងងាយស្រួលដោះស្រាយក្នុងស្ថានភាពណាមួយ។ ធ្វើជាខ្លួនអ្នក ស្មោះត្រង់ និងយល់ថាការចាប់ផ្តើម និងរក្សាការសន្ទនាតម្រូវឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងខ្លះសម្រាប់មនុស្សភាគច្រើន។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជាបុគ្គលិកដែលមិនអាចខ្វះបាន Craig Donald
៤.១. យើងកំពុងចរចាជាមួយថៅកែ
បញ្ហាលំបាកបំផុតដែលត្រូវពិភាក្សាជាមួយថ្នាក់លើរបស់អ្នកគឺការស្នើសុំដំឡើងប្រាក់ខែ ការតម្លើងឋានៈ ឬការពន្យល់សម្រាប់អវត្តមានរបស់អ្នកពីការងារ។ វាកើតឡើងថានៅក្នុងអង្គការមួយវាមិនងាយស្រួលទេក្នុងការឈប់សម្រាក មិនត្រឹមតែមិនធម្មតាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងស្របច្បាប់ទៀតផង។
ទីមួយ តែងតែប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកដោយស្ងប់ស្ងាត់ សុភាពរាបសារ និងមានទំនុកចិត្ត។ ទោះបីជាចៅហ្វាយរបស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យស្គាល់ក៏ដោយ ក៏អ្នកមិនត្រូវបានណែនាំឱ្យធ្វើដូច្នេះដែរ។ ស្តាប់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្នកុំរំខាន។ ព្យាយាមយល់ពីទស្សនៈរបស់គាត់។ ប្រហែលជាគាត់មានព័ត៌មានច្រើនជាងអ្នក ហើយគាត់ដឹងច្បាស់ជាង។
ប្រសិនបើអ្នកនឹងពិភាក្សាអំពីបញ្ហាសំខាន់មួយជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង សូមគិតអំពីហេតុផល និងអំណះអំណាងរបស់អ្នកជាមុន។ គណនាការជំទាស់ដែលអាចមាន។
កំហុសដែលបុគ្គលិកជាច្រើនធ្វើគឺអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេធ្វើការនិយាយប្រមាថអំពីពួកគេ។ អ្នកមិនអាចបោះបង់ចោលភាពឈ្លើយបានទេ។ កុំមានអារម្មណ៍ថាមានកាតព្វកិច្ចចំពោះចៅហ្វាយរបស់អ្នកសម្រាប់ការបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកជាទៀងទាត់។ អ្នកមិនមែនជាទាសករ Galley ទេ ប៉ុន្តែធ្វើការងាររបស់អ្នកដោយស្មោះត្រង់។
ការសម្រេចចិត្តសុំដំឡើងប្រាក់ខែ ឬប្រាក់លើកទឹកចិត្ត ការឈប់សម្រាកវិស្សមកាលជារឿងពិបាកបំផុត។ វាជាការរអាក់រអួល សូម្បីតែគួរឱ្យខ្លាច។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាចាំបាច់។
ជ្រើសរើសពេលវេលាដ៏ល្អ។ ចៅហ្វាយគួរតែមានអារម្មណ៍ល្អ ប៉ុន្តែកុំនិយាយអំពីរឿងនេះនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍សាជីវកម្មក្នុងស្ថានភាពក្រៅផ្លូវការ។ ចៅហ្វាយណាក៏មានសិទ្ធិភ្លេចអ្វីដែលគេនិយាយអំពីស្រាមួយដប។
សូមចងចាំថាការចរចាអាចមិនស្របតាមសេណារីយ៉ូរបស់អ្នក។ អ្នកអាចនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនជម្រើសជំនួស។ ឧទាហរណ៍ ពន្យារពេលវិស្សមកាលរបស់អ្នកមួយរយៈ ឬជំនួសឱ្យការទទួលបានការផ្សព្វផ្សាយ សូមផ្លាស់ទីទៅការងារដែលមានប្រាក់ខែខ្ពស់ជាងនៅក្នុងសាខាផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន។ រៀបចំសម្រាប់ការពិតដែលថាអ្នកនឹងត្រូវធ្វើការសម្របសម្រួលមួយចំនួន។ ពេលខ្លះអ្នកមិនគួរយល់ស្របភ្លាមៗទេ សូមចំណាយពេលគិតពីវា។ ដោយវិធីនេះ ចៅហ្វាយរបស់អ្នកអាច នៅពេលអ្នកបង្ហាញសំណើរបស់អ្នក និយាយថាគាត់នឹងគិតអំពីវា។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលនិយាយទៅកាន់ចៅហ្វាយរបស់អ្នក បញ្ចេញភាពវិជ្ជមាន ត្រូវប្រាកដថាអ្នកនិយាយត្រូវ នោះចៅហ្វាយរបស់អ្នកទំនងជានឹងគិតក្នុងទិសដៅដូចគ្នា។
តើអ្នកត្រូវខកខានការងារពីរបីថ្ងៃ ប៉ុន្តែចៅហ្វាយរបស់អ្នកមិនអនុញ្ញាតទេ? ការឈប់សម្រាកឈឺគឺជាផ្លូវចេញពីស្ថានភាព។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចយកវានៅគ្លីនិកស្រុកបានទេ សូមទាក់ទងឯកជន។ នៅទីនេះអ្នកអាចទិញការឈប់សម្រាកឈឺដោយស្របច្បាប់។ ជួរនៃសេវាវេជ្ជសាស្រ្តឯកជនបង់ប្រាក់ អង្គការវេជ្ជសាស្រ្តការឈប់សម្រាកឈឺត្រូវបានបង់។ ពិតហើយ វាមិនឈឺទេពេលកំពុងធ្វើបែបនេះ បើមិនដូច្នេះទេ វិធីសាស្ត្រនេះមិនអាចត្រូវបានគេហៅថាស្របច្បាប់ទៀតទេ។
ពីសៀវភៅរឿងអាស្រូវរបស់គ្រូបណ្តុះបណ្តាលអំពីអាជីវកម្ម និងច្រើនទៀត អ្នកនិពន្ធ លោក Sergeev Alexeyការចរចា - តើអ្វីទៅជា "ការទូត" ? - ការទូតគឺជាសិល្បៈនៃការនិយាយឃ្លា "ឆ្កែល្អ" រហូតទាល់តែដុំថ្មល្អមកដល់ដៃ ការយល់ដឹងអំពីពាក្យ "ការទូត" នេះគឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់អ្នកដែលកំពុងស្វែងរកធនធានដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការពិត ឬ
ពីសៀវភៅ Black Magic of Sales [ឬលុយរបស់អ្នកទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកជាបណ្ដោះអាសន្នដោយអ្នកទិញ] អ្នកនិពន្ធ Kayum Leonidការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ ខ្ញុំមិនមានបំណងចង់ប៉ះលើប្រធានបទដែលមាននៅក្នុងសៀវភៅផ្សេងទៀត អ៊ីនធឺណិត ឬសរសេរអំពីអ្វីដែលអ្នកអាចឮពីអ្នកលក់ដែលមានបទពិសោធន៍ច្រើនជាងនេះ។ ខ្ញុំចង់សរសេរសៀវភៅដើម ប៉ុន្តែដើម្បីពណ៌នាអំពីសេចក្តីពិតបឋម តើអ្នកណាត្រូវការវា? ប៉ុន្តែ
ពីសៀវភៅ First Say No ដោយ Camp Jim ពីសៀវភៅ ការគ្រប់គ្រងរហ័ស។ ការគ្រប់គ្រងគឺងាយស្រួលប្រសិនបើអ្នកដឹងពីរបៀប អ្នកនិពន្ធ Nesterov Fedor Fedorovich ពីសៀវភៅចាប់ផ្តើមជីវិតរបស់អ្នកម្តងទៀត។ 4 ជំហានទៅ ការពិតថ្មី។ អ្នកនិពន្ធ Sviyash Alexander Grigorievichការរក្សាកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃនៃវិចារណកថានៅជំហានទី 4 នៃបច្ចេកវិជ្ជានៃការផ្លាស់ប្តូរខ្លួនឯង អ្នកនឹងមានពេលពីរបីខែដើម្បីធ្វើការលើខ្លួនអ្នក ដូច្នេះចាប់ផ្តើមរក្សាកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក វាមានជួរឈរពីរនៅក្នុងជួរឈរខាងឆ្វេងដែលអ្នកពិពណ៌នា ស្រស់បន្ទាប់របស់អ្នក។
ពីសៀវភៅច្បាប់អ្នកឈ្នះ ដោយ Schaefer Bodoច្បាប់លេខ 16 ធ្វើជាចៅហ្វាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងអ្នកក្រោមបង្គាប់ Ralph ជាអ្នកធ្វើការ "តាមរដូវ"។ នៅពេលដែលអ្វីៗដំណើរការល្អ គាត់អាចបង្ហាញអព្ភូតហេតុនៃភាពឧស្សាហ៍ព្យាយាមមួយរយៈ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលការងារនៅទ្រឹង គាត់មិនបានធ្វើអ្វីសោះ ដោយរង់ចាំពេលវេលាល្អជាងរបស់គាត់
ពីសៀវភៅ Intelligence: ការណែនាំសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ អ្នកនិពន្ធ Sheremetyev Konstantin ពីសៀវភៅរដ្ឋនៃប្រសិទ្ធភាព។ វិធីសាស្រ្តមិនធម្មតានៃការកែលម្អខ្លួនឯង អ្នកនិពន្ធ Filippov Sergeyជំពូកទី 5 ហេតុអ្វីបានជាយើងមិនប្រព្រឹត្តតាមដែលយើងចង់បាន? ដូចដែលយើងបានរកឃើញ ពួកយើងទាំងអស់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយកម្មវិធី mini-me ផ្សេងៗគ្នា។ ពួកវាត្រូវបានបង្កឡើងដោយការរួមបញ្ចូលគ្នាជាក់លាក់នៃកម្លាំងរុញច្រានពីខាងក្រៅ ដែលចេញមកពីញ្ញាណទាំងប្រាំនៃរាងកាយរបស់យើង ហើយការជំរុញខាងក្នុងបានបញ្ជូន។
ពីសៀវភៅ MBA នៅក្នុងហោប៉ៅរបស់អ្នក៖ ការណែនាំជាក់ស្តែងលើការអភិវឌ្ឍជំនាញគ្រប់គ្រងសំខាន់ៗ ដោយ Pearson Barry ពីសៀវភៅ 100 វិធីដើម្បីជៀសវាងបញ្ហា អ្នកនិពន្ធ Chernigovtsev Gleb Ivanovich ដកស្រង់ចេញពីសៀវភៅ Cash Flow Quadrant អ្នកនិពន្ធ Kiyosaki Robert Tohru ពីសៀវភៅ អ្នកណាទៅណា ហើយខ្ញុំនៅខាងមុខ! យុទ្ធសាស្ត្រជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្ម និងក្នុងជីវិត អ្នកនិពន្ធ Commandina Nadezhdaឈ្លោះជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នក ព្រះហាមអ្នកចាប់ផ្តើមឈ្លោះជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នក! រឿងនេះពិតជាគ្មានទីបញ្ចប់ និងមិនសប្បាយចិត្តជាខ្លាំង។ ការប្រឈមមុខដាក់គ្នាអាចមានរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ និងបំពុលអត្ថិភាពរបស់អ្នកជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ដូច្នេះហើយ បើអ្នកមិនទាន់ចេះបង្វែរមេមកជាមនោគមន៍វិជ្ជារបស់អ្នក។
ពីសៀវភៅ របៀបឈ្នះមនុស្សលើស ដោយ Carnegie Dale ពីសៀវភៅរបស់អ្នកនិពន្ធការចរចា ការចរចាគឺជាជំនាញដ៏សំខាន់មួយក្នុងជីវិត និងអាជីវកម្ម។ ពួកគេកំណត់លក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស។ នៅក្នុងការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ការចរចាមានវត្តមានជានិច្ច៖ ជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកក្រោមបង្គាប់ អតិថិជន អ្នកម៉ៅការ ដៃគូអាជីវកម្ម។
មានបទដ្ឋានជាក់លាក់ ការប្រតិបត្តិដែលនឹងជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែប្រសើរឡើងនៅក្នុងក្រុម។ នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយការគ្រប់គ្រង។
ទម្រង់ដែលអាចទទួលយកបាននៃការនិយាយទៅកាន់ថ្នាក់លើ
អាស្រ័យលើកម្រិតនៃថ្នាក់ក្រោម មានស្តង់ដារផ្សេងគ្នានៃការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។ ប្រសិនបើអ្នកអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នកទល់មុខគ្នាតាមឈ្មោះក្នុងវត្តមានរបស់និយោជិតផ្សេងទៀត កុំភ្លេចប្រាប់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកដោយឈ្មោះដំបូង និង patronymic ក្នុងលក្ខណៈគោរព។ អ្វីក៏ដោយដែលទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកអាចស្ថិតក្នុងបរិយាកាសក្រៅផ្លូវការ បទដ្ឋានផ្លូវការនៅតែមាននៅកន្លែងធ្វើការដែលតម្រូវឱ្យមានការអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ច។
អ្នកអាចនិយាយទៅកាន់ចៅហ្វាយនាយរបស់អ្នកតែលើមូលដ្ឋាននាមខ្លួនប៉ុណ្ណោះ ប្រសិនបើគាត់ផ្ទាល់បានសុំឱ្យអ្នកហៅគាត់តាមឈ្មោះ។ ជាធម្មតា ច្បាប់នេះមិនអនុវត្តចំពោះអ្នកចំណូលថ្មី និងអ្នកចំណូលថ្មីចំពោះក្រុមហ៊ុនទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយក្នុងអំឡុងពេល ការចរចាអាជីវកម្មវាត្រូវបានហាមឃាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងក្នុងការបង្ហាញទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការរបស់អ្នកជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង ទម្រង់នៃកិច្ចប្រជុំបែបនេះតែងតែតឹងរ៉ឹង និងផ្លូវការ ទោះបីជាទំនាក់ទំនងពិតជាមិត្តភាព និងសម្ងាត់ក៏ដោយ។ នេះត្រូវតែនៅតែជាកត្តាផ្ទាល់ខ្លួនសុទ្ធសាធ។
ការប្រើឈ្មោះក្លែងក្លាយ និងពាក្យតូចតាចដែលមានស្នេហាមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតក្នុងការិយាល័យទេ។ និយោជិតម្នាក់ៗ រួមទាំងចៅហ្វាយផង មានឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួន និងអក្សរសាស្ត្រ។ សមមូលនឹងត្រូវបានគេយល់ថាជាការមិនគោរព។
ក្រុមហ៊ុនទំនើបប្រើការនិយាយទៅកាន់មិត្តរួមការងារ និងការគ្រប់គ្រងតាមឈ្មោះ ប៉ុន្តែប្រើ "អ្នក"។ ភាពស្គាល់គ្នាមិនដែលត្រូវបានស្វាគមន៍នៅក្នុងរង្វង់អាជីវកម្មទេ។
តើអ្នកគួរសួរអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកយ៉ាងណាពេលដាក់ពាក្យ?
កុំភ្លេចអភិវឌ្ឍបញ្ញា និងគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់អ្នក។ គុណភាពចម្បង បុគ្គលិកល្អ។- នេះគឺជាការឧស្សាហ៍ព្យាយាម និងការទទួលខុសត្រូវ។ ព្យាយាមកាត់បន្ថយកម្រិតនៃការផ្តួចផ្តើមគំនិតដែលបានបង្ហាញ ហើយផ្តោតលើវិន័យ និងលទ្ធផលនៃកិច្ចការដែលអ្នកបានបញ្ចប់។ មិនថាគំនិតរបស់អ្នកអស្ចារ្យប៉ុណ្ណានោះទេ បុគ្គលិកដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ និងការអនុវត្តខ្ពស់នឹងត្រូវបានស្តាប់។ បំពេញកិច្ចការទាន់ពេល និងសូម្បីតែ មុនកាលវិភាគនេះនឹងក្លាយជាអត្ថប្រយោជន៍ដែលមិនអាចប្រកែកបានក្នុងការប្រៀបធៀបជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នក។ ទោះបីជាអ្នកមិនមានពេលក៏ដោយ អ្នកមិនគួរភ័យស្លន់ស្លោ និងអស់សង្ឃឹមមុនពេលវេលានោះទេ។ ស្ងប់ស្ងាត់ បង្កើតហេតុផលសម្រាប់ការបរាជ័យ និងដោះស្រាយវាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព។ ប្រសិនបើស្ថានការណ៍ទាមទារ សូមទាក់ទងថ្នាក់លើរបស់អ្នកជាមួយនឹងសំណើដើម្បីផ្តល់ពេលវេលា និងធនធានបន្ថែមដល់អ្នកដើម្បីជម្នះបញ្ហា។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ក្នុងពេលបំពេញការងាររបស់អ្នក កុំខ្លាចក្នុងការចូលទៅជិត ហើយសួរថ្នាក់លើរបស់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានច្បាស់លាស់ចាំបាច់។ តាមរបៀបនេះ អ្នកនឹងបង្ហាញថាអ្នកចង់យល់កាន់តែច្បាស់ពីខ្លឹមសារនៃបញ្ហា ហើយត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការសន្ទនាពីរផ្លូវបើកចំហរដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលត្រឹមត្រូវបំផុត។
មានសុទិដ្ឋិនិយម និងរួសរាយរាក់ទាក់ ប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង ប៉ុន្តែកុំព្រងើយកន្តើយ ឬបង្ហាញអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានរបស់អ្នកចំពោះស្ថានភាព។
តែងតែមានបរិយាកាសជាក់លាក់នៅក្នុងក្រុម។ ប្រសិនបើវាមិនសមរម្យ ឆេវឆាវ និងបំផ្លិចបំផ្លាញ ភារកិច្ចរបស់អ្នកគឺដកខ្លួនចេញពីផ្ទៃខាងក្រោយទូទៅនៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងការិយាល័យ ហើយផ្តោតលើការងាររបស់អ្នក។
វិធីសាស្រ្តទាំងអស់ខាងលើនឹងជួយមិនត្រឹមតែសម្រេចបាននូវនិន្នាការវិជ្ជមានក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏នឹងប៉ះពាល់ដល់កំណើនអាជីពរបស់អ្នកផងដែរ។
អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដឹកនាំមានឥទ្ធិពលលើទំនាក់ទំនងរវាងចៅហ្វាយនិងអ្នកក្រោមបង្គាប់។ នៅក្នុងក្រុមខ្លះ អ្នកឯកទេសធ្វើឱ្យមេដឹកនាំរបស់ពួកគេគោរពកោតខ្លាច រីឯក្រុមខ្លះទៀតមានអារម្មណ៍ភ័យខ្លាចនៅពេលចូលការិយាល័យសម្រាប់កិច្ចប្រជុំបន្ទាប់។ នាយកដ្ឋានខ្លះធ្វើការដូចនាឡិកាល្អ សូម្បីតែអ្នកគ្រប់គ្រងអវត្តមានពីកន្លែងធ្វើការក៏ដោយ។ ខណៈពេលដែលបុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀតផឹកកាហ្វេ និងពិភាក្សាអំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ ចូរយើងស្វែងយល់ថាតើជំនាញគ្រប់គ្រងរបស់ប្រធាននាយកដ្ឋាន និងសេវាកម្មណាមួយមានឥទ្ធិពលលើការរៀបចំក្រុមការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ហើយមួយណាដែលបំផ្លាញពួកគេយ៉ាងសកម្ម។
ច្បាប់សម្រាប់ទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកក្រោមបង្គាប់
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមន្ត្រីក្រោមឱវាទ គឺជាសិល្បៈមួយដែលត្រូវសិក្សា។ តាមរយៈការគ្រប់គ្រងធនធានដ៏មានតម្លៃបំផុតរបស់អង្គការ—និយោជិតរបស់ខ្លួន—អ្នកអាចសម្រេចបានលទ្ធផលលេចធ្លោ ឬបរាជ័យក្នុងការអនុវត្តការងារសាមញ្ញៗបានល្អ។
អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតអាចប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់ពួកគេតាមរបៀបដែលបុគ្គលិកមានភាពសាទរ និងចាប់អារម្មណ៍លើការងាររបស់ពួកគេ និងឱ្យតម្លៃចំពោះសមិទ្ធិផលរបស់ក្រុមទាំងមូល។
ច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃការទំនាក់ទំនងសម្រាប់អ្នកដឹកនាំបែបនេះគឺផ្អែកលើគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានមួយចំនួន៖
- ការគោរពខ្លួនឯង និងការគោរពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់។
- ផលប៉ះពាល់គោលដៅលើបុគ្គលិក។
- ការវាយតម្លៃសមិទ្ធិផល។
- ការផ្តល់ មតិកែលម្អ.
- ការត្រួតពិនិត្យជាទៀងទាត់នៃការបញ្ចប់ភារកិច្ច។
ទាំងអ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកក្រោមបង្គាប់ ពេលទទួលបានបទពិសោធន៍ការងារ ទទួលបានចំណុចសំខាន់ៗជាច្រើន រួមជាមួយវា៖
- ថៅកែជឿថាបុគ្គលិករបស់ពួកគេមិនខុសគ្នាច្រើនពីអ្នកផ្សេងទៀតទេ។
- និយោជិតតែងតែរំពឹងការរិះគន់ជាជាងការសរសើរ។
វាជារឿងមិនល្អដែលអ្នកគ្រប់គ្រងអាចមានលទ្ធភាពប្រាប់អ្នកក្រោមបង្គាប់ថាគាត់មិនបានរស់នៅតាមការជឿទុកចិត្តរបស់គាត់ ហើយមិនខុសពីអ្នកដទៃច្រើននោះទេ។ ឃ្លាបែបនេះកាត់បន្ថយការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកយ៉ាងខ្លាំង។
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសិក្សាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន លទ្ធផលសម្រេចបាន។និងប្រើប្រាស់ការរិះគន់ក្នុងន័យស្ថាបនា សំដៅតែលើការងារ ឬកិច្ចការដែលបានអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវ និងមិនអាស្រ័យលើអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកចំពោះកំហុសជាទូទៅនោះទេ។
គួរចងចាំថា ការធ្វើទូទៅដែលគ្មានមូលដ្ឋានណាមួយនាំទៅរកការថយចុះការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមករវាងចៅហ្វាយនាយ និងអ្នកក្រោមបង្គាប់។
ចូរយើងចូលទៅក្នុងស្ថានភាព
កំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសដែលអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើគឺការពិចារណាស្ថានភាពការងារជារឿងធម្មតា ដែលធ្លាប់មានបទពិសោធន៍រួចហើយ។ ពីទីនេះវាលេចឡើង មួយចំនួនធំនៃការសម្រេចចិត្ត ការណែនាំ និងការបញ្ជាទិញដែលមានលក្ខណៈធម្មតា ដែលត្រូវបានចែកចាយដល់មន្ត្រីក្រោមបង្គាប់។
ជាលទ្ធផល មិនមានអ្នកដឹកនាំតែម្នាក់ទេ ដែលនឹងមិននិយាយយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងអាជីពរបស់គាត់ថា “តើខ្ញុំនឹក… ហេតុអ្វីអ្នកមិនប្រាប់ខ្ញុំ…” ។ វាកើតឡើងដោយសារតែស្ថានភាពត្រូវបានវាយតម្លៃដោយអចេតនា ដោយមិនគិតពីភាពខុសប្រក្រតី និងឥទ្ធិពលនៃលក្ខខណ្ឌថ្មី។
ដូច្នេះ ដើម្បីបង្កើតប្រសិទ្ធភាព វាជារឿងសំខាន់ សិក្សាពីស្ថានភាពមុនពេលធ្វើសកម្មភាព ឬលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យធ្វើសកម្មភាព។
យើងថ្លឹងថ្លែងការសម្រេចចិត្ត
ការដោះស្រាយបញ្ហារហ័ស ជារឿយៗត្រូវបានចាត់ទុកថាជាជំនាញចាំបាច់។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងការពិត ល្បឿនលឿនមិនតែងតែធានានូវឥទ្ធិពលវិជ្ជមានបំផុតនោះទេ។ នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តទាក់ទងនឹងការដាក់ទណ្ឌកម្មអ្នកក្រោមបង្គាប់ចំពោះការខកខានមិនបានបំពេញ ឬបំពេញការងារមិនបានល្អនៃកិច្ចការដែលបានចាត់តាំង។
ប្រសិនបើអារម្មណ៍កើនឡើងខ្ពស់ នោះមានប្រូបាបខ្ពស់ដែលការដាក់ទណ្ឌកម្មដែលបានជ្រើសរើសនឹងធ្ងន់ធ្ងរដោយមិនចាំបាច់។
ដូច្នេះហើយ មុននឹងធ្វើការសម្រេចចិត្ត អ្នកត្រូវស្ងប់ស្ងាត់ ហើយពិនិត្យមើលខ្លួនឯងថា តើអ្វីដែលត្រូវដាក់ទណ្ឌកម្មនោះ គ្រប់គ្រាន់សម្រាប់បទល្មើសដែរឬទេ។
យើងផ្តល់មតិកែលម្អ
មតិកែលម្អ និងសមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់វាគឺជាជំនាញដ៏សំខាន់បំផុតមួយរបស់មេដឹកនាំណាមួយ។ បុគ្គលិកដែលមានទំនួលខុសត្រូវចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទទួលបានការវាយតម្លៃអំពីសកម្មភាពរបស់គាត់ - ទាំងត្រូវនិងខុស។ យល់ថាតើក្រុមហ៊ុនពេញចិត្តនឹងការងាររបស់គាត់ប៉ុណ្ណា។
មតិយោបល់អនុញ្ញាត
- វិភាគលទ្ធផលនៃការងាររួមគ្នាជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់;
- យល់ពីមូលហេតុនៃការបរាជ័យ;
- ការសរសើរសម្រាប់ការអនុវត្តខ្ពស់;
- បង្កើតការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ និងការអភិវឌ្ឍន៍;
- កែតម្រូវសកម្មភាពរបស់និយោជិត។
គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃការបញ្ជូនមតិត្រឡប់
- ភាពទាន់ពេលវេលា។ ការវាយតម្លៃគួរតែត្រូវបានផ្តល់ជូនភ្លាមៗបន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍ ឬកិច្ចការត្រូវបានបញ្ចប់ មិនមែនមួយសប្តាហ៍ ឬមួយខែក្រោយនោះទេ។
- ភាពជាក់លាក់។ វាចាំបាច់ក្នុងការពិភាក្សាអំពីសកម្មភាពជាក់លាក់ហើយមិនមែនជាបទពិសោធន៍ការងារទាំងមូលរបស់អ្នកឯកទេសទេ។
- Feedback គឺជាកិច្ចសន្ទនារវាងអ្នកក្រោមបង្គាប់ និងអ្នកគ្រប់គ្រង ហើយមិនមែនជាការសន្ទនាឯកត្តជនពីចៅហ្វាយនោះទេ។ វាចាំបាច់ក្នុងការសួរយោបល់របស់អ្នកក្រោមបង្គាប់អំពីអ្វីដែលបានកើតឡើង ចក្ខុវិស័យរបស់គាត់អំពីស្ថានភាព និងដំណោះស្រាយដែលគាត់ផ្ទាល់អាចស្នើដើម្បីកែតម្រូវវា។
- ការហាមឃាត់លើការពិភាក្សាអំពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់។ មានតែសកម្មភាព ឬការពិតមួយប៉ុណ្ណោះដែលអាចពិភាក្សាបាន ប៉ុន្តែមិនមែនបុគ្គលខ្លួនឯង និងវិជ្ជាជីវៈរបស់គាត់ទាំងមូលនោះទេ។
- ផ្តោតលើការទទួលបានលទ្ធផលជាក់លាក់មួយ ហើយមិនមែនលើដំណើរការនៃការពិភាក្សាអំពីស្ថានភាពខ្លួនឯងនោះទេ។
- ជាមួយនឹងទ្វារបិទ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវតែមានលក្ខណៈបុគ្គលយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដោយគ្មានវត្តមានរបស់ភាគីទីបី។ ប្រសិនបើការរិះគន់ត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងអំឡុងពេលផ្តល់មតិត្រឡប់ វត្តមានរបស់មនុស្សចម្លែកនឹងកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំងនូវការលើកទឹកចិត្តរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ក្នុងការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា។
ជំហរច្បាស់លាស់របស់មេដឹកនាំ
អសមត្ថភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវទស្សនៈរបស់គាត់ និងការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាជាប្រចាំចំពោះស្ថានភាពការងារធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់កាន់តែអាក្រក់។
និយោជិតចាត់ទុកថាចៅហ្វាយបែបនេះមានភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា មិនប្រាកដអំពីខ្លួនគាត់ និងការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់។
ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន អ្នកគ្រប់គ្រងមិនទាន់បានបញ្ចេញមតិទេនោះ វាជាការប្រសើរក្នុងការយល់ដឹងពីស្ថានភាពជាមុនសិន ហើយគ្រាន់តែបញ្ចេញទស្សនៈរបស់គាត់ទៅកាន់បុគ្គលិក។
ការគ្រប់គ្រងក្រុមមិនត្រឹមតែជាការកំណត់ភារកិច្ច និងការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ។ មិនមែននិយោជិតទាំងអស់មានបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនោះទេ។ ដោយគិតពីចំណុចនេះ អ្នកត្រូវត្រៀមខ្លួនដើម្បីជួយបុគ្គលិកជាមួយនឹងដំបូន្មាន និងផ្តល់ពេលវេលាបន្ថែម។ ក្នុងករណីខ្លះ ចាត់តាំងបុគ្គលិកដែលមានបទពិសោធន៍ច្រើនជាងនេះ ជាបណ្ដោះអាសន្ន។
យើងកំណត់គោលដៅជាក់លាក់
សេចក្តីថ្លែងការណ៍ច្បាស់លាស់អំពីគោលដៅគឺជាគន្លឹះក្នុងការទទួលបានលទ្ធផលប្រកបដោយគុណភាព។ ការងារគ្មានគោលដៅផ្ដល់ឱ្យនូវអារម្មណ៍នៃការងារដែលគ្មានប្រយោជន៍គ្មានទីបញ្ចប់ និងចាប់ផ្តើម ធ្វើការដើម្បីជាប្រយោជន៍នៃដំណើរការ មិនមែនជាលទ្ធផល។
ដើម្បីបង្កើនការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក វាជារឿងសំខាន់ គោលដៅបានជួយដល់ការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកឯកទេស. បង្ហាញពីរបៀបដែលបុគ្គលិកធ្វើការ អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនដោះស្រាយបញ្ហាដែលមានមហិច្ឆតា.
ប្រសិនបើការបំពេញកិច្ចការមួយទាក់ទងនឹងការសម្រេច គោលដៅជាច្រើន អ្នកត្រូវកំណត់អាទិភាពបង្ហាញថាមួយណាសំខាន់ជាងគេ។
ការវាយតម្លៃផលវិបាក
នៅពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តលើការគ្រប់គ្រងណាមួយ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវមានកាតព្វកិច្ចវាយតម្លៃថាតើវានឹងប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការផលិតកម្មទាំងមូលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានអន្តរកម្មបន្ថែមទៀតរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់ជាមួយគ្នាទៅវិញទៅមកផងដែរ។ នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់ការផ្តល់រង្វាន់ និងការដាក់ទណ្ឌកម្មដល់បុគ្គលិក ការដោះស្រាយស្ថានការណ៍ និងភាពផ្ទុយគ្នាផ្ទៃក្នុងនៅក្នុងក្រុម។
វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការវាយតម្លៃឥទ្ធិពលនៃអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដឹកនាំ និងរបៀបគ្រប់គ្រងរបស់គាត់នៅលើ អាកាសធាតុទូទៅនៅក្នុងនាយកដ្ឋាន៖ តើថៅកែបន្ថែមភាពរីករាយនិងការលើកទឹកចិត្តក្នុងការធ្វើការ ឬបង្អាក់ចំណង់ក្នុងការបំពេញកិច្ចការ?.
យើងគ្រប់គ្រងលទ្ធផល
កង្វះការគ្រប់គ្រងលើការបញ្ចប់ភារកិច្ច បង្កឱ្យមានការមិនទទួលខុសត្រូវ។ និយោជិតម្នាក់ៗត្រូវតែដឹងថាភារកិច្ចដែលបានប្រគល់ឱ្យគាត់នឹងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ។ លទ្ធផលណាក៏ដោយ សូម្បីតែគ្មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត ក៏អាចចាត់ទុកថាជាការពេញចិត្ត ប្រសិនបើគ្មានការគ្រប់គ្រង។
ប៉ុន្តែទោះបីជាថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការបញ្ចប់ភារកិច្ចត្រូវបានកំណត់ហើយនៅទីបញ្ចប់មិនមានការគ្រប់គ្រងលើផ្នែកនៃចៅហ្វាយទេនោះបុគ្គលិកស៊ាំនឹងការពិតដែលថាការងាររបស់ពួកគេមិនត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ។ នាយកដ្ឋាននឹងបង្ហាញលទ្ធផលមិនល្អនាពេលអនាគត។
យើងវាយតម្លៃខ្លួនយើងដោយសុភាព
នៅចំណុចណាមួយនៅក្នុងពេលវេលា អ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលការបំភាន់នៃការអនុញ្ញាតបានលេចឡើង ព្រោះមានតែលទ្ធផលប៉ុណ្ណោះដែលសំខាន់ ហើយមនុស្សដែលបំពេញភារកិច្ចគឺជាតម្លៃអថេរ។
មានវិធីព្យាបាលតែមួយគត់ក្នុងស្ថានភាពនេះ - ការរិះគន់ខ្លួនឯងដែលមានសុខភាពល្អ។ ហើយអ្នកក្រោមបង្គាប់នឹងផ្តល់សញ្ញាភ្លាមៗទៅកាន់អ្នកដឹកនាំថាគាត់នឹងហួសពីអ្វីដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត៖ ការត្អូញត្អែរពីនិយោជិតកាន់តែច្រើនឡើងប្រឆាំងនឹងចៅហ្វាយ ការបដិសេធមិនគោរពតាមបញ្ជាលេចឡើង អ្នកឯកទេសប្រកាសដោយបើកចំហថាពួកគេសមនឹងទទួលបានការគោរព និងមិនបន្តការរិះគន់ និងការរិះគន់ចំពោះពួកគេ។ .
អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានប្រសិទ្ធភាពតែងតែកំណត់ការយល់ដឹងអំពីការអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេ ហើយខិតខំសិក្សាពីបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងដំណើរការផលិតកម្ម។
ដោយអនុវត្តតាមគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងអាចសម្រេចបាននូវលទ្ធផលខ្ពស់ក្នុងការងាររបស់នាយកដ្ឋាន ហើយបុគ្គលិកនឹងរីករាយក្នុងការមកធ្វើការ និងបំពេញកិច្ចការដែលបានកំណត់។
