Мотото на Европейската седмица на качеството на годината. Световен ден на качеството

Празниците са постоянни спътници в живота на хората. Празниците за нас са възможност да зарадваме любимите хора! И разбира се, празникът не е календарно понятие, той се случва там, където се усеща, където се очаква. Отзад последните годиниМного неща се промениха в живота ни, но жаждата на хората за почивка остава важен феномен за всеки човек.

Празникът Световен ден на качеството у нас се отбелязва ежегодно във втория четвъртък на ноември, а през 2019 г. се пада на 14-ти. Световният ден на качеството е основан през 1989 г. Създаването на такъв празник беше инициирано от големи международни организации с подкрепата на ООН. Този празник се отбелязва за първи път в света на 9 ноември 1989 г.

Целта на празника е Световният ден на качеството

Основната цел на празника Световен ден на качеството е да привлече вниманието на широката общественост към проблема с качеството на предлаганите продукти и услуги. Необходимо е активизиране на дейностите, насочени към решаване на проблемите с качеството. Този проблем предполага, на първо място, че продуктите трябва да бъдат безопасни за хората и околната среда. Второ, че трябва напълно да задоволяват всички нужди и очаквания на потребителите.

Трябва да се каже, че в нашата страна има специална организация, която се занимава с такива въпроси - Общоруска организациякачество (QA). Неговият борд още през 2005 г. реши да проведе специализирани форуми като част от този празник. При това не само в столицата, но и в регионите на страната. Трябва да се каже, че първият подобен форум се проведе през 2005 г., а Саратов беше избран за негово място.

Проблем с качеството

В Световния ден на качеството ви каним да обърнете внимание на проблема с качеството на стоките и услугите.

Трябва да се отбележи, че проблемът с качеството се счита за един от най- текущи проблемив икономиките на много страни по света. Качеството на стоките и услугите в съвременните условия е необходимо условие за успешното функциониране на всяко предприятие и всяка организация. Понятието качество е тясно свързано с понятието стандарт на живот - опазване на околната среда, физическо здравеи психологически комфорт на човек. Например нашето здраве зависи до голяма степен от качеството на храната и водата. За нас също е много важно услугите, които ни се предоставят, да са само с високо качество, в противен случай това ще повлияе на психологическия ни комфорт.

традиции

В Световния ден на качеството традиционно се провеждат събития, чиито основни цели са анализ на качеството на продуктите и услугите, предоставяни от различни организации.

Обикновено Световният ден на качеството не е пълен без провеждането на големи научни и практически конференции, форуми и различни изложби. От 1995 г. световната общност отбелязва Европейската седмица на качеството. Стана доста известно събитие. Тази седмица включва промоции, които се провеждат, за да привлекат общественото внимание към проблемите с качеството.

Честването на Световния ден на качеството е насочено към оптимизиране и подобряване на качеството на произвежданите стоки и услуги. Населението на нашата страна, както и останалия свят, трябва да има възможност да закупува висококачествени стоки. За съжаление този проблем все още не е напълно решен. Държавата ни прави много за борба с недобросъвестните производители. Продуктите се проверяват за съответствие с действащите държавни стандарти и стандарти. Все още обаче не може да се каже, че в Русия се произвеждат и продават само висококачествени стоки. Проблемът с фалшификатите е много актуален, от които особено често се срещат евтини, но нискокачествени китайски стоки.

Значение и борба за качество

В съвременните условия е просто необходимо да се борим за качество. Освен това е важно да се отбележи, че това трябва да се прави не само от потребителите, но и от производителите. В крайна сметка само висококачествените продукти помагат на компаниите да издържат на ожесточената конкуренция, която съществува на нашия пазар днес.

Но доскоро у нас почти нямаше конкуренция. Този факт е имал Отрицателно влияниевърху състоянието на произвежданите продукти и стоки, но и върху обслужването.

В СССР имаше изкуствено създаден дефицит. Населението трябваше да се научи да се задоволява с много малко. Рафтовете на магазините бяха празни; за да купят нещо полезно, хората бяха принудени да стоят на опашки цяла нощ. Нашите граждани са свикнали да смятат, че така трябва да бъде, те дори не са предполагали, че стоките могат да бъдат разнообразни. Тогава започва ерата на пазарните отношения и конкуренцията у нас. С течение на времето нашите местни производители се научиха да произвеждат висококачествени стоки, които могат да се конкурират с чуждестранните.

Качеството на продукта отнема важно мястов икономическата политика на страната.

Днес пазарът е такъв трудна ситуациякогато предлагането надвишава търсенето. Не става въпрос само за демонстриране на способността да се произвеждат висококачествени продукти. Също така е необходимо да се покаже, че качеството на произвежданите продукти е постоянно високо.

Днес страната ни приема от цял ​​свят голям бройстоки не винаги са добро качество. За да се предпазите от стоки с ниско качество, е необходима информация и контрол на качеството. На първо място, купувачите трябва да знаят точно как да различат качествен продукт от фалшификат и по какви параметри може да се прецени качеството на продукта.

Проблемът с качеството е много труден и трябва да кажа, че е бил актуален през цялото време. Сега е особено остро. Нашата икономика наскоро премина през криза, чиито последици се усещат и днес. Бизнесът ни е изправен пред големи трудности поради лошото финансиране. Качеството може да помогне за излизане от кризата.

Проблемът с качеството трябва да бъде решен от държавата, заедно с федералните и местните власти.

В момента руснаците вече не искат да бъдат потребители на нискокачествени стоки. Те искат качество, за което плащат много пари. Затова хората се обединяват в общества, за да защитават правата на потребителите. Това им дава възможност за самостоятелно осигуряване пряко влияниеза качество. Нивото на търсене от нашите потребители непрекъснато расте. Вътрешните стоки и услуги отдавна могат успешно да се конкурират с чуждестранните. Жестоката конкуренция и възможността за свободен избор имат голямо влияниевърху производителите, принуждавайки ги да мислят за качеството.

Поздравяваме всички за празника, Световния ден на качеството!

Уважаеми читатели, моля не забравяйте да се абонирате за нашия канал на

Във втория четвъртък на месец ноември по инициатива на водещите международни организацииза качество: Европейска организация за качество, Японски съюз на учените и инженерите, Американско общество за контрол на качеството и Латинскоамериканска организация за качество (с подкрепата на ООН). За първи път се чества през 1989 г.

Целта на Световния ден на качеството е да повиши значението на висококачествените продукти и услуги, както и да засили дейностите, насочени към привличане на вниманието към проблема с качеството. Говорим не само за безопасността на продуктите за хората и околната среда, но и за степента на задоволяване на исканията и очакванията на потребителите.

В мнозинството европейски държави, включително в Русия, от 1995 г. втората седмица на ноември се счита за Европейска седмица на качеството. Европейската седмица на качеството се провежда с цел привличане на общественото внимание към проблемите на качеството, както и демонстриране на постижения в областта на качеството.

През 2013 г. Денят на качеството пада на 14 ноември, Седмицата на качеството продължава от 11 до 17 ноември.

Темата за деня и седмицата на качеството през 2013 г. е „Произведено добре, създадено за успех“.

Качеството на продукта, според класическата дефиниция, отразена в международните стандарти, е набор от свойства на продукта, които му придават способността да задоволи заявени или очаквани нужди. Това определение се основава на техническото и икономическото естество на качеството на продукта, но не отразява напълно наистина глобалното значение на такава категория като качество в съвременния свят.

Качеството на продуктите и услугите включва конкурентоспособността на отделния производител и страната като цяло, спестяване на ресурси и повишаване на ефективността на производството, безопасността на продуктите и услугите за хората и околната среда, както и качеството на живот.

В Русия въпросите за качеството на продуктите и защитата на потребителите се занимават от териториалните отдели на Федералната служба за надзор на защитата на правата на потребителите и благосъстоянието на хората (Роспотребнадзор), специалисти по защита на правата на потребителите от местните власти, обществени асоциации на потребителите и др.

Според тези организации най-честите оплаквания са за качеството на промишлени стоки (обувки, облекло, технически сложни стоки за бита, мобилни телефони), хранителни продукти (колбаси и полуфабрикати от месо, риба, растително масло и др.), предоставяне на услуги (монтаж на прозорци и врати по поръчка на клиента, производство на мебели и др.).

Голът на руснака публична политикав областта на качеството е да се осигури конкурентоспособността на местните продукти и услуги както на вътрешния, така и на външния пазар за стабилното развитие на руската икономика, осигурявайки най-голямата заетост на населението, решения социални въпросии в крайна сметка подобряване на качеството на живот на гражданите.

Всяка година на Световния ден на качеството повечето страни в Европа, Азия и Америка са домакини на събития, целящи да подчертаят важността на висококачествените продукти, услуги и социално управление, за да се гарантира устойчиво развитиеи достоен живот на гражданите.

В Русия от 1999 г. ежегодно се провежда Световен ден на качеството научно-практическа конференция, а от 2003 г. - Всеруският форум, който обединява представители на министерства и ведомства, обществени сдружения, местни администрации, ръководители на предприятия и организации, преподаватели, служители на сертифициращи органи и консултантски фирми, участващи в подпомагането на внедряването на системи за управление на качеството.

В Съветския съюз Ден на качеството никога не е съществувал, защото е нямало най-важното - прословутото качество. Може би точно това качество присъстваше само в отбранителна индустрия, но обикновеният човек, жадуващ за наденица и зрелища (филми в 21.30 по Първи канал), не се интересува много от качеството на бойните глави. А ако няма качество, значи няма официален празник. И тогава, какво е качество? Нито го пипайте, нито го слагайте в джоба си, нито го подарявайте.

Световен ден на качеството: какво да кажем за Русия?

Сега времената са се променили. И ако по-рано доярка от совхоза „Лъч на комунизма“ не се оплакваше от готовия обяд в санаториума „Ромашка“, днес същата тази колхозница пише унищожителни отзиви за изминалата си почивка в Египет, оплаквайки се малък избор(общо 10 вида) нарязано сирене за закуска.

И защо всички? Защото качеството расте, не само на стоките и услугите, но и на клиентите. Разглезихме се, което означава, че производителите са длъжни да се съобразяват с нас.

Европейско шествие на Световния ден на качеството

Като цяло в „разлагащата се“ Европа Световният ден на качеството също беше въведен не толкова отдавна - през 1989 г. Шумът беше предизвикан от едноименната европейска организация за качество, основана през 1956 г. Оказва се, че имало качество, но нямало официален Ден на качеството. Общо тази организация се състои от 46 държави. Изненадващо Русия е сред участниците в качествения живот!

Ден на качеството: европейско и руско признание

Празникът започва да се празнува едва през 1990 г. и дори тогава след магически старт от ООН, казват, че е време, скъпи приятели, да помислим за качеството. Очевидно ООН няма абсолютно никакви други проблеми. Без Судан, Сомалия, Екваториална Гвинеяи други страни, където в националните езици няма такова нещо като качество. Е, това вече не са наши проблеми!

Ден на качеството: възприятия на други страни

В тези страни по света, където държавата и в същото време всички нейни граждани наистина се борят за качеството на живот, се провеждат митинги, срещи и шествия в подкрепа на висококачествени, безвредни и необходими стоки. Наред с потребителите, производителите също участват в тези действия, като по този начин подчертават, че те съществуват не само в името на печалбата. Вярно е, че в някои, особено в „разлагащите се“, западни странивъзникват сблъсъци с полицията. Твърде нетърпелив местни жителиборете се за това качество. В нашата страна хората започнаха да мислят за качеството не толкова отдавна, така че ако все още не сте мислили в свободното си време за качеството на живота си, както и живота на вашите роднини и приятели, то сега е моментът.

Кога се празнува Световният ден на качеството през 2020 г.?

В Русия и по целия свят Денят на качеството се празнува всяка година във втория четвъртък на ноември. През 2020 г. датата на празника Световен денкачество ще бъде на 12 ноември.