មុខងាររបស់ជំនួយការប្រធានក្រុមហ៊ុន។ ទស្សនាវដ្តី "អគ្គនាយក"
សហគ្រិនគ្រប់រូបដែលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងទម្លាប់ការងារ យ៉ាងហោចណាស់ម្តងបានច្រណែន Miranda Priestly ពី "The Devil Wears Prada" ដោយសារតែជំនួយការរបស់នាងគឺ Andrea ។ ហើយគាត់នឹងសុំច្បាប់ចម្លងសៀវភៅដែលមិនបានបោះពុម្ពពីអ្នកនិពន្ធ ហើយគាត់នឹងបញ្ជាទិញសំបុត្រក្នុងអាកាសធាតុអាក្រក់ គាត់នឹងយកឯកសារ ហើយគាត់នឹងដើរឆ្កែ។ នេះហាក់បីដូចជាអ្វីដែលអស្ចារ្យ ប៉ុន្តែដោយការវាយតម្លៃយ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវតម្លៃ មុខងារ និងតម្រូវការសម្រាប់ជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកអាចរកឃើញដៃស្តាំដែលមិនត្រឹមតែដឹងពីរបៀបធ្វើកាហ្វេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកដែលអាចត្រូវបានប្រគល់ឱ្យអាជីវកម្មក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក។ ថ្ងៃនេះ យើងនឹងនិយាយអំពីជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន៖ ហេតុអ្វីបានជាពួកគេចាំបាច់ មុខងារអ្វីខ្លះដែលអាចផ្ទេរសិទ្ធិឱ្យពួកគេ និងរបៀបមិនឱ្យមានកំហុសនៅពេលជ្រើសរើសបេក្ខជន។
ហេតុអ្វីបានជាយើងយល់ខុសពាក្យថា "ជំនួយ"
Liftmarketing ដំណើរការជាទៀងទាត់ជាមួយក្រុមហ៊ុនជាច្រើន - ហើយយើងបានកត់សម្គាល់កំហុសជាទូទៅជាមួយពួកគេភាគច្រើន។ នៅពេលសួរម្ចាស់អាជីវកម្មនូវសំណួរថា “តើជំនួយការគួរធ្វើអ្វី?” យើងតែងតែឮបញ្ជីមុខងារលេខាធិការ៖ “តែ/កាហ្វេ/បោះពុម្ព/ទៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍”។ ប្រសិនបើជំនួយការរបស់អ្នកធ្វើបាន នោះអ្នកមិនមានជំនួយការទេ។
ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏ល្អគឺ មនុស្សដែលមិនអាចជំនួសបាន។បំពេញមុខងារយ៉ាងទូលំទូលាយ ចាប់ពីលេខារហូតដល់អ្នកគ្រប់គ្រងរង អ្នកទុកចិត្ត និងជួនកាលជាបុគ្គលទីពីរនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
ជំនួយការត្រឹមត្រូវនឹងជួយអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព។ នេះជាមនុស្សដែលនឹងដកយកមុខងាររបស់ម្ចាស់មួយចំនួន ហើយទុកពេលទំនេរសម្រាប់កិច្ចការយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ពេលអនាគត។ យើងបានសរសេររួចហើយអំពីមុខងារត្រឹមត្រូវរបស់សហគ្រិន។
ម្ចាស់អាជីវកម្មគ្រប់រូបត្រូវការជំនួយការ។ ជម្រើសដ៏ល្អគឺជួលជំនួយការរួចហើយនៅដំណាក់កាលចាប់ផ្តើម។
ជំនួយការគឺសន្សំសំចៃ។
ជាមធ្យម ប្រាក់បៀវត្សរ៍របស់ជំនួយការក្នុងប្រទេសអ៊ុយក្រែនមានចន្លោះពី 8,000 ទៅ 14,000 hryvnia ។ ហើយមនុស្សជាច្រើននឹងគិតថាវាថ្លៃណាស់។
ប៉ុន្តែ ចូរយើងគណនាតម្លៃនៃម៉ោងធ្វើការមួយរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចែកចំនួនសរុបនៃប្រាក់ដែលអ្នករកបានក្នុងខែមុនដោយ 160 ។ 160 គឺជាចំនួនម៉ោងដែលអ្នកបានធ្វើការក្នុងមួយខែនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលមានថ្ងៃធ្វើការ 8 ម៉ោង។
ស្ថិតិគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាងនេះទៅទៀត៖ ម្ចាស់ចំណាយពី 20% ទៅ 50% នៃពេលវេលារបស់គាត់ជារៀងរាល់ថ្ងៃលើការងារដែលមិនមែនជាការទទួលខុសត្រូវរបស់គាត់ (ពិនិត្យគុណភាពនៃការងារ ឈ្លោះជាមួយអ្នកម៉ៅការ បញ្ជាឱ្យអ្នកសរសេរកម្មវិធីទៅមើលការិយាល័យ។ល។ ) ប្រាកដណាស់ម្ចាស់អាជីវកម្មគ្រប់រូបស្គាល់ស្ថានភាព៖ “បញ្ហាមួយចំនួន។ ខ្ញុំនឹងសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង ដើម្បីកុំឲ្យក្រុមរំខានពីការងារ»។ ឧទាហរណ៍ សម្រាប់ម្ចាស់ដែលរកបាន ២០០០ ដុល្លារក្នុងមួយខែ មួយម៉ោងត្រូវចំណាយ ១២,៥០ ដុល្លារ។
ឥឡូវនេះធ្វើគណិតវិទ្យា។ បានផ្តល់ថាម្ចាស់ពីឧទាហរណ៍របស់យើងអនុវត្តមុខងារដែលមិនចាំបាច់ 50% នៃពេលវេលាធ្វើការ (4 ក្នុងចំណោម 8 ម៉ោង) បន្ទាប់មកជាមួយនឹងតម្លៃនៃម៉ោងធ្វើការគឺ 12.5 ដុល្លារ ចំនួនទឹកប្រាក់នៃការខាតបង់របស់គាត់គឺ 50 ដុល្លារ។ មួយខែចំនួននៃការខាតបង់គឺ 1000 ដុល្លារ។ ហើយនេះគឺ 2-3 ដងច្រើនជាងប្រាក់ខែរបស់ជំនួយការ។
រាល់ម៉ោងដែលអ្នកចំណាយលើកិច្ចការដែលមិនមែនជាស្នូល គឺជាម៉ោងមួយដែលអ្នកបានលួចពីអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
និយាយអញ្ចឹង៖ អ្នកអាចសម្រាលខ្លួនអ្នកបានកាន់តែច្រើនដោយការផ្ទេរមុខងារមួយចំនួនទៅឱ្យអ្នកម៉ៅការ។
តើជំនួយការគួរធ្វើអ្វី?
មុខងារ 1. ការគ្រប់គ្រងពេលវេលារបស់អ្នកគ្រប់គ្រង
ក) ការរៀបចំផែនការ
ជំនួយការជួយម្ចាស់រៀបចំផែនការថ្ងៃរបស់គាត់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ សហគ្រិនមិនគួរបើកប្រតិទិនរបស់គាត់ជានិច្ច ហើយរកមើលបង្អួចសម្រាប់កិច្ចប្រជុំនោះទេ។ គាត់ចរចាអំពីចក្ខុវិស័យរួមជាមួយជំនួយការ (ឧទាហរណ៍ ការប្រជុំការងារមិនលើសពីម៉ោង 7 យប់ ឬមិនលើសពី 3 ការពិគ្រោះយោបល់ក្នុងមួយសប្តាហ៍) ហើយបន្ទាប់មកជំនួយការរៀបចំការប្រជុំ និងជូនដំណឹងដល់ម្ចាស់អំពីវា។
ខ) ការរំលឹក + ការគាំទ្រដំណើរការ
ប្រសិនបើការប្រជុំក្រុមត្រូវបានគ្រោងទុក វាគឺជាជំនួយការដែលជូនដំណឹងដល់និយោជិតអំពីវាជាមុន ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកគ្រប់គ្នាមកទាន់ពេល។ ផលិតភាពនៃកិច្ចប្រជុំក៏កើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ផងដែរ។
មុខងារ 2. ការរៀបចំ និងការផ្តល់ព្រឹត្តិការណ៍ការងារ
ក) ការរៀបចំកិច្ចប្រជុំ (នាទី បញ្ហាបច្ចេកទេស)
ប្រសិនបើការប្រជុំត្រូវបានគ្រោងទុកជាមួយដៃគូ ឬអតិថិជន ជំនួយការរៀបចំកិច្ចប្រជុំនេះ ចំណាយពេលនាទី រៀបចំបញ្ហាបច្ចេកទេសទាំងអស់ និងពិនិត្យឧបករណ៍។ នាទីមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់បន្ទាប់ពីការប្រជុំនីមួយៗ បើមិនដូច្នេះទេ ការប្រជុំប្រឈមនឹងការក្លាយជាទម្រង់ "និយាយហើយបំភ្លេច"។ ប្រសិនបើមានពិធីការ ជំនួយការកត់ត្រាការសម្រេចចិត្តទាំងអស់នៅលើក្រដាស ហើយបន្ទាប់មកបកប្រែវាទៅជាទម្រង់កិច្ចការនៅក្នុងកម្មវិធីដូចជា Bitrix ជាដើម។ ជំនួយការធានាថាលទ្ធផលនៃការពិភាក្សាបន្តទៅមុខទៀត។
ខ) ការរៀបចំ និងការគ្រប់គ្រងការធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម
ជំនួយការត្រូវតែស្វែងរកកន្លែងស្នាក់នៅរបស់អ្នកក្នុងការធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម ជ្រើសរើសការដឹកជញ្ជូន និងទិញសំបុត្រ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់គួរតែផ្អែកលើចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ម្ចាស់៖ ឧទាហរណ៍ តើអ្នកចូលចិត្តជើងហោះហើរពេលព្រឹក ឬពេលល្ងាច សណ្ឋាគារមួយណាដែលអ្នកចូលចិត្ត។
មុខងារ 3. រក្សាទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម
ក) ទូរស័ព្ទ
អាជីវកម្មកាន់តែរីកចម្រើន ម្ចាស់របស់វាកាន់តែមានតម្រូវការ។ សហគ្រិនខ្លះថែមទាំងឲ្យទូរសព្ទទៅជំនួយការ ដើម្បីឲ្យពួកគេលើកទូរស័ព្ទជំនួសវិញ។
ប្រសិនបើអ្នកមានការឆ្លើយឆ្លងតាមអ៊ីមែលច្រើនជាមួយជំនួយការ អ្នកម៉ៅការ អតិថិជន ហើយដូច្នេះនៅលើនោះ អ្នកដូចជានៅក្នុងករណីនៃទូរស័ព្ទ អាចផ្ទេរសិទ្ធិពិនិត្យមើលប្រអប់សំបុត្រទៅឱ្យជំនួយការ។ គាត់នឹងសិក្សាអក្សរ និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់។ ជំនួយការនៅជាមួយអ្នកយូរជាងនេះ គាត់ដឹងពីទម្លាប់ និងទម្រង់នៃការគិតរបស់អ្នក។ ដូច្នេះយូរ ៗ ទៅជំនួយការនឹងអាចឆ្លើយអក្សរសម្រាប់អ្នក។
មុខងារ 4. អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ
ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកតូច ហើយមិនមានមុខងារអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យដាច់ដោយឡែកទេ សូមប្រគល់វាទៅឱ្យជំនួយការ។ ប៉ុន្តែមិនស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ អ្នកគួរតែទិញក្រដាស និងធ្វើម៉ាស៊ីនថតចម្លងដោយខ្លួនឯង។ នេះ។ ពេលវេលាមាស, ខ្ជះខ្ជាយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យត្រូវប្រាកដថាអ្វីៗដំណើរការនៅក្នុងការិយាល័យ ហើយសម្ភារៈចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ការងារត្រូវបានទិញ (ពីសម្ភារៈការិយាល័យ រហូតដល់ការផ្គត់ផ្គង់សម្អាត)។
មុខងារ 5. អនុប្រធាន
នៅពេលដែលអ្នកមិននៅនឹងកន្លែង ជំនួយការគួរតែអនុវត្តមុខងារត្រួតពិនិត្យការបញ្ចប់កិច្ចការ។ ឧទាហរណ៍មួយពីជីវិតរបស់ Liftmarketing៖ ប្រសិនបើ Vlad និងខ្ញុំកំពុងចាកចេញ ហើយនៅពេលមកដល់ និយោជិតម្នាក់ត្រូវតែផ្តល់របាយការណ៍មកយើង ជំនួយការបានទៅជួបបុគ្គលិកនេះច្រើនដងក្នុងមួយថ្ងៃ សាកសួរអំពីភាគរយនៃរបាយការណ៍ដែលត្រូវបានបញ្ចប់ និងរំលឹក។ យើងនៃកិច្ចប្រជុំ។ ជាលទ្ធផលយើងតែងតែដឹងថាយើងនឹងត្រឡប់មកវិញ - ហើយរបាយការណ៍ចាំបាច់នឹងរួចរាល់។
មុខងារ "អ្នកគ្រប់គ្រងរង" ក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវសមត្ថភាពក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មាន (ជាញឹកញាប់នៅលើ Google) រក្សាស្តង់ដារក្រុមហ៊ុន និងពេលខ្លះធ្វើការសម្រេចចិត្តសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង។ ការរក្សាស្ដង់ដារគឺជាពេលដែលជំនួយការដោយកត់សំគាល់ថាកិច្ចការរបស់នរណាម្នាក់មិនទាន់ត្រូវបានបញ្ចប់ គឺជាអ្នកដំបូងដែលលោតចូល ស្វែងរកបញ្ហា និងកែតម្រូវស្ថានភាព។ ម្ចាស់អាជីវកម្មចូលរួមតែក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរប៉ុណ្ណោះ។
ចងចាំ៖ ជំនួយការផ្ទាល់នឹងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ ហើយបន្ទាប់មកប្រសិទ្ធភាពនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកនឹងកើនឡើង ហើយអ្នកនឹងសន្សំពេលវេលាសម្រាប់កិច្ចការសំខាន់ៗបន្ថែមទៀត។
កន្លែងដែលត្រូវរកបុគ្គលិក
1) យករបស់ដែលផលិតរួចពីទីផ្សារ
Liftmarketing មានដៃគូ - 4SMART Business Academy ។ នៅខាងក្នុងវាគឺជា Smart Assistant Excellence Academy ។ បុរសស្វែងរកបេក្ខជនដែលមានសមត្ថភាពនៅលើទីផ្សារ បង្រៀនពួកគេនូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីធ្វើការជាជំនួយការ ហើយបញ្ជូនពួកគេទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។ ដើម្បីកុំឱ្យខ្ជះខ្ជាយពេលវេលារបស់អ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិក និងរបស់អ្នក អ្នកអាចទាក់ទង 4SMART Business Academy ។ សម្រាប់អ្នកដែលបានមកតាមការណែនាំរបស់យើង មានការបញ្ចុះតម្លៃបន្ថែមផងដែរ។
2) ជួលខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងស្វែងរកជំនួយការដោយខ្លួនឯង ផ្លូវរបស់អ្នកនឹងមាន 6 ដំណាក់កាល៖
- ការពិពណ៌នាការងារទំនេរ;
- ប្រកាសកន្លែងទំនេរ;
- ការជ្រើសរើសបឋម (ស្វែងរកបទពិសោធន៍ជាជំនួយការ);
- សំភាសន៍;
- ការបណ្តុះបណ្តាល (ត្រូវបានរៀបចំថានិយោជិតនឹងមិនរៀនទម្លាប់របស់អ្នកភ្លាមៗទេ);
- ការងារ + ការបណ្តុះបណ្តាល (ជំនាញរបស់ជំនួយការតែងតែត្រូវបានកែលម្អ) ។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើមុនពេលសម្ភាសន៍
មុននឹងស្វែងរកជំនួយការ ចូរសរសេរកិច្ចការទាំងអស់របស់អ្នកដែលអ្នកប្រគល់ឱ្យគាត់។ ពួកគេនឹងក្លាយជាមូលដ្ឋាននៃអនាគត ការពិពណ៌នាការងារ:
- រាល់កិច្ចការប្រចាំថ្ងៃដែលអ្នកធ្វើ;
- រាល់ការទូទាត់តិចតួចដែលអ្នកធ្វើ;
- រាល់កិច្ចការការិយាល័យដែលអ្នកធ្វើ;
- រាល់ "ការគ្រប់គ្រង" ដែលអ្នកធ្វើ។
ប្រសិទ្ធភាពនៃជំនួយការរបស់អ្នកនឹងអាស្រ័យដោយផ្ទាល់ទៅលើការខិតខំប្រឹងប្រែងដែលអ្នកបានដាក់ចូលទៅក្នុងវា។ ធ្វើការស្វែងរកតិចតួចនៅក្នុងអត្ថបទលក្ខណៈពិសេស។
គុណសម្បត្តិចាំបាច់សម្រាប់ជំនួយការ
មានសំណុំនៃគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនដែលគ្មានជំនួយការអាចធ្វើបានដោយគ្មាន។ ប្រសិនបើបេក្ខជនមិនមានយ៉ាងហោចណាស់មួយក្នុងចំណោមពួកគេ សូមរកមើលបន្ថែមទៀត។
ជម្រើស 3 សម្រាប់កិច្ចការសាកល្បងសម្រាប់បេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងជំនួយការ
កិច្ចការ 1. គូរផែនការធ្វើដំណើរ និងការពារវា។
សូមអញ្ជើញមកជាមួយព្រឹត្តិការណ៍មួយ: ឧទាហរណ៍ ដំណើរអាជីវកម្មទៅកាន់ Odessa ។ សុំឱ្យបេក្ខជនបង្កើតផែនការសម្រាប់ការធ្វើដំណើររបស់អ្នក និងការពារវា។ វាជាការល្អប្រសិនបើបេក្ខជនសួរសំណួរច្បាស់លាស់អំពីចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ គាត់ត្រូវតែបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃជម្រើសរបស់គាត់លើចំណុចនីមួយៗ៖ ការដឹកជញ្ជូន ពេលវេលានៃថ្ងៃ ទីកន្លែងស្នាក់នៅក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម។ល។
កិច្ចការទី 2. របាយការណ៍កិច្ចប្រជុំ (នាទី)
សុំឱ្យបេក្ខជនពណ៌នាអំពីកំណត់ហេតុនៃកិច្ចប្រជុំបែបស្រមើលស្រមៃលើប្រធានបទណាមួយ។ អ្នកនឹងរកឃើញនូវអ្វីដែលគាត់យល់អំពីពិធីការ និងថាតើគាត់អាចរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធគំនិតដោយឡូជីខល និងគូសបញ្ជាក់ពីកិច្ចការសំខាន់ៗកាន់តែច្រើន និងតិច។
កិច្ចការ 3. អត្ថបទសរសេរដោយដៃ
វាជាការល្អប្រសិនបើជំនួយការដ៏មានសក្តានុពលបំពេញភារកិច្ចយ៉ាងហោចណាស់មួយដោយដៃ។ វិធីនេះអ្នកអាចដឹងគុណចំពោះភាពត្រឹមត្រូវរបស់វា។
នោះហើយជាដំបូន្មានទាំងអស់ សូមចងចាំថា៖ គុណភាពនៃការងាររបស់ជំនួយការរបស់អ្នក មិនមែនអាស្រ័យលើជំនួយការខ្លួនឯងនោះទេ ប៉ុន្តែនៅលើអ្នក។ ធ្វើតាមដំបូន្មានរបស់យើង - ហើយអ្នកនឹងមិនត្រឹមតែស្រមៃចង់បានជំនួយការដ៏ល្អប៉ុណ្ណោះទេថែមទាំងធ្វើការជាមួយគាត់ផងដែរ។
ជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង - វិជ្ជាជីវៈនៅលើ ពេលនេះពិតជាមានតម្រូវការ។ នេះជាចម្បងដោយសារការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារ ចាប់តាំងពីក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រកួតប្រជែងខ្លាំង ស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុរបស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយអាស្រ័យទៅលើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវ និងទាន់ពេលវេលា។ ភាពជោគជ័យរបស់នាយកភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើជំនាញ ជំនាញគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម និងគុណភាពផ្ទាល់ខ្លួន ជំនួយការនាយកដែលមានទំនួលខុសត្រូវខុសគ្នាយ៉ាងទូលំទូលាយពីបញ្ហាការិយាល័យ រហូតដល់ការសម្រេចចិត្តប្រតិបត្តិការ នឹងក្លាយជាបុគ្គលិកដែលមិនអាចខ្វះបាន "ដៃស្តាំ" របស់ចៅហ្វាយ និង។ សំខាន់បំផុត អ្នកធានាក្នុងការបំពេញការងារដែលបានកំណត់ឱ្យទាន់ពេលវេលា។
គុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ជំនួយការ
នៅពេលជ្រើសរើស " ដៃស្តាំ“នាយកក្រុមហ៊ុនតែងតែយកចិត្តទុកដាក់មិនផ្តោតលើការអប់រំ ប៉ុន្តែសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗ ភាគច្រើនទំនងជានឹងផ្តល់ចំណូលចិត្តដល់បុគ្គលដែលមានបទពិសោធន៍មិនសូវសម្បូរបែប ប៉ុន្តែមានមតិស្រដៀងគ្នា ជាងអ្នកឯកទេសដែលមានអនុសាសន៍ល្អៗ ប៉ុន្តែមានជំនឿលើជីវិតខុសៗគ្នា។ . ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានទំនួលខុសត្រូវស្ទើរតែមិនអាចបង្កើតបាន ត្រូវតែមានសមត្ថភាពអានចិត្ត និងកំណត់អារម្មណ៍របស់ចៅហ្វាយនៅ glance ដំបូង។ បំពេញកិច្ចការទាំងអស់ដោយមិនគិតពីជាក់លាក់ណាមួយ - ទាំងនេះអាចជាកិច្ចការនៃលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។ ប្រសិនបើអ្នកតែងតែយកអ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯង នោះមិនមែនជាការងារសម្រាប់អ្នកទេ។ ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងមិនគួរយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការមិនពេញចិត្ត និងការបែកបាក់របស់ចៅហ្វាយនោះទេ។ ជំនួយការត្រូវតែលះបង់ និងស្មោះត្រង់ចំពោះថ្នាក់លើរបស់គាត់។ ការងាររបស់គាត់ក្រៅពីនេះ។ រង្វាន់រូបិយវត្ថុត្រូវបានជំរុញដោយគោលដៅតែមួយ - ការបង្កើនសុខុមាលភាព និងការប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។ ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រង ដែលមានភារកិច្ចរួមមានការចរចា និងបញ្ចប់កិច្ចសន្យា ក្នុងករណីអវត្តមាននាយកប្រតិបត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុន គឺដើម្បីប្រឈមមុខនឹងក្រុមហ៊ុន។ វាគឺដោយសារនេះ ដែលគូប្រជែងវិនិច្ឆ័យស្ថានភាពនៃកិច្ចការ ហើយអតិថិជន និងដៃគូធ្វើការសម្រេចចិត្តអំពីកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។
មុខងារការងារ
ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកមានបំណងចង់ក្លាយជាជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកគួរតែស្គាល់ខ្លួនអ្នកជាមួយនឹងវិសាលភាពនៃសកម្មភាព និងបញ្ជីកិច្ចការដែលជំនួយការប្រតិបត្តិអនុវត្តជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ទំនួលខុសត្រូវរបស់គាត់ ដូចដែលបានបញ្ជាក់រួចមកហើយ មានចាប់ពីមុខងារប្រតិបត្តិ រហូតដល់អនុប្រធាន។
- រៀបចំកាលវិភាគ និងរៀបចំកាលវិភាគការងារសម្រាប់កិច្ចការនាពេលខាងមុខ និងការប្រជុំរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។
- ការរំលឹកអំពីកិច្ចប្រជុំដែលបានគ្រោងទុក ការធ្វើដំណើរនាពេលខាងមុខ ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ និងអាហារថ្ងៃត្រង់អាជីវកម្ម។
- គ្រប់គ្រង និងរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម៖ កក់សំបុត្រ កក់សណ្ឋាគារ ការងារអ្នកបកប្រែ។
- ការរក្សាឯកសារ និងទិដ្ឋភាពនៃការរៀបចំ ដើម្បីផ្តល់ហេតុផលដល់កន្លែងធ្វើការ។
ទំនួលខុសត្រូវជំនួសរួមមាន:
- ស្វែងរកព័ត៌មានចាំបាច់ ដំណោះស្រាយភ្លាមៗនៃបញ្ហាដែលកំពុងកើតមាន ការគ្រប់គ្រងលើការងាររបស់អង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធ។
- បើចាំបាច់ តំណាងឱ្យក្រុមហ៊ុន និងចៅហ្វាយក្នុងកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម។
នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលបានផ្តល់ឱ្យ ជួរនៃទំនួលខុសត្រូវអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើភាពជាក់លាក់របស់ក្រុមហ៊ុន និងផ្ទាល់ខ្លួន
ការរំពឹងទុក
បុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ដែលបំពេញមុខងារទាំងនេះមានតម្លៃខ្ពស់។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ អ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ លេខាធិការ និងប្រធាននាយកដ្ឋានដែលទទួលបានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អក្នុងអំឡុងពេលបម្រើរបស់ពួកគេ ហើយបានធ្វើឱ្យការទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេក្លាយជាជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន។ បុគ្គលិកខ្លះចាត់ទុកមុខតំណែងជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួនថាជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការរីកចម្រើនអាជីព។ ជណ្តើរអាជីព. នៅពេលអនាគត បទពិសោធន៍ និងចំណេះដឹងអំពីរចនាសម្ព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន វិស័យនៃសកម្មភាពរបស់ខ្លួន ឯកទេស ក៏ដូចជាជំនាញការចរចា បើកឱកាសយ៉ាងទូលំទូលាយ។ បុគ្គលិកដែលមានបទពិសោធន៍ និងកិត្តិយសអាចកាន់កាប់មុខតំណែងខ្ពស់ ដែលជាគោលដៅខ្ពស់បំផុត និងជាក្តីសុបិនចម្បងរបស់ពួកគេ។
ការពិពណ៌នាការងារសម្រាប់ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីសម្រួលទំនាក់ទំនងការងារ។ ឯកសារចង្អុលបង្ហាញ ទំនួលខុសត្រូវមុខងារទំនួលខុសត្រូវ សិទ្ធិបុគ្គលិក។
មុខតំណែង "ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រង" នៅក្នុងអង្គការផ្សេងៗគ្នាអាចត្រូវបានគេហៅថាខុសគ្នា៖ ជំនួយការផ្ទាល់របស់នាយក ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រង លេខា។
គំរូនៃការពិពណ៌នាការងារធម្មតាសម្រាប់ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រង
ខ្ញុំ បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ
1. ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានតែងតាំងឱ្យកាន់តំណែង ហើយបណ្តេញចេញពីវាតាមបញ្ជារបស់ប្រធានអង្គការ។
2. ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងរាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ទៅប្រធានក្រុមហ៊ុន។
3. ក្នុងអំឡុងពេលអវត្តមានរបស់ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រង សិទ្ធិ និងការទទួលខុសត្រូវមុខងាររបស់គាត់ត្រូវបានផ្ទេរទៅឱ្យមន្ត្រីផ្សេងទៀត ដូចដែលបានរាយការណ៍នៅក្នុងលំដាប់សម្រាប់អង្គការ។
4. មនុស្សម្នាក់ដែលមាន ការសិក្សាខ្ពស់និងមានបទពិសោធន៍យ៉ាងតិចមួយឆ្នាំក្នុងការងារស្រដៀងគ្នា។
5. ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានណែនាំក្នុងសកម្មភាពរបស់គាត់ដោយ៖
- ច្បាប់នៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី;
- បទប្បញ្ញត្តិការងារផ្ទៃក្នុង ធម្មនុញ្ញ និងបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន;
- បញ្ជានិងការណែនាំពីអ្នកគ្រប់គ្រង;
- ការពិពណ៌នាការងារនេះ។
6. ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវដឹង៖
- នីតិវិធីដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការដោះស្រាយឯកសារនៅក្នុងអង្គការ;
- ច្បាប់ ការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនិងសីលធម៌;
- នីតិវិធីសម្រាប់ការថែរក្សាឯកសាររាយការណ៍;
- ច្បាប់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ការិយាល័យ និងឧបករណ៍ទំនាក់ទំនង;
- មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការធ្វើការនៅក្នុងកម្មវិធីនិពន្ធអត្ថបទ, សៀវភៅបញ្ជី;
- មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការងារការិយាល័យ;
- រចនាសម្ព័ន្ធនៃក្រុមហ៊ុន;
- នីតិវិធីសម្រាប់ការបញ្ចប់ និងអនុវត្តកិច្ចសន្យា។
II. ទំនួលខុសត្រូវការងាររបស់ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រង
ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវបានចាត់តាំងនូវទំនួលខុសត្រូវមុខងារដូចខាងក្រោមៈ
1. រៀបចំផែនការថ្ងៃធ្វើការរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង៖ បង្កើត និងសំរបសំរួលកាលវិភាគសម្រាប់កិច្ចប្រជុំ ការសួរសុខទុក្ខ ការហៅទូរសព្ទ ការទទួលភ្ញៀវ និងសកម្មភាពផ្សេងៗទៀត។
2. ការអមដំណើរផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនៅឯកិច្ចប្រជុំ ទទួលភ្ញៀវ និងការធ្វើដំណើរ។
3. ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង៖ បញ្ជាទិញសំបុត្រ ការដឹកជញ្ជូន; ការរៀបចំការចរចា និងការប្រជុំ។
4. រក្សាកំណត់ហេតុ និងឯកសារផ្សេងៗដែលកត់ត្រាវឌ្ឍនភាព និងលទ្ធផលនៃកិច្ចប្រជុំ សម័យប្រជុំ ការចរចា។
5. ការនាំយកការយកចិត្តទុកដាក់របស់និយោជិតនៃការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធនៃសេចក្តីណែនាំរបស់អង្គការ, លំដាប់នៃការគ្រប់គ្រងនិងការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។
6. ការប្រមូលព័ត៌មាន ការរៀបចំ និងការផ្តល់ការវិភាគ ព័ត៌មាន ឯកសារយោង និងរបាយការណ៍ផ្សេងៗទៀតដល់អ្នកគ្រប់គ្រង។
7. អនុវត្តការងារការិយាល័យ ការទទួលសំបុត្រផ្ញើទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។
8. ការចុះឈ្មោះភ្ញៀវសម្រាប់ការណាត់ជួបផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរៀបចំទទួលភ្ញៀវរបស់ពួកគេ។
9. ការទទួលឯកសារ និងពាក្យសុំហត្ថលេខាដោយអ្នកគ្រប់គ្រង ការចុះឈ្មោះ គណនេយ្យ និងការផ្ទេរទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។
10. គូរលិខិត សំណើ និងឯកសារផ្សេងៗ ក្នុងនាមអ្នកគ្រប់គ្រង។
11. ការរៀបចំការប្រជុំ ការប្រជុំ ការប្រជុំដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។ ការប្រមូលសម្ភារៈចាំបាច់ ជូនដំណឹងដល់អ្នកចូលរួមអំពីពេលវេលា ទីតាំង និងរបៀបវារៈ។
12. អនុវត្តការងារផ្លូវការរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។
III. សិទ្ធិ
ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងមានសិទ្ធិ៖
1. ទទួលព័ត៌មានក្នុងកម្រិតចាំបាច់ ដើម្បីបំពេញកិច្ចការដែលបានកំណត់។
2. ផ្ញើសំណើទៅអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីកែលម្អការងាររបស់ពួកគេ និងសមហេតុផលសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។
3. ផ្ញើសំណើទៅកាន់ផ្នែកនៃអង្គការ (ក្នុងនាមអ្នកគ្រប់គ្រង ឬតាមគំនិតផ្តួចផ្តើមផ្ទាល់ខ្លួន) ដើម្បីទទួលបានឯកសារចាំបាច់ដើម្បីបំពេញវា។ ទំនួលខុសត្រូវការងារ.
4. ទាមទារឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងស្ថាប័នបង្កើតលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តមុខងារផ្លូវការរបស់គាត់។
5. ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយឯករាជ្យនៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់អ្នក។
6. មានសិទ្ធិទទួលបានព័ត៌មានសម្ងាត់នៅពេលដែលតម្រូវការអាជីវកម្មកើតឡើង។
IV. ទំនួលខុសត្រូវ
ជំនួយការអ្នកគ្រប់គ្រងទទួលខុសត្រូវចំពោះ៖
1. ផ្តល់ព័ត៌មានមិនពិតដល់បុគ្គលិករបស់អង្គការ។
2. ការអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវនៃភារកិច្ចផ្លូវការ។
3. បង្កការខូចខាតសម្ភារៈដល់អង្គភាព រដ្ឋ ភាគី និងនិយោជិត។
4. ការរំលោភលើពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការបំពេញភារកិច្ចដែលបានកំណត់។
5. ការបំពានលើបទប្បញ្ញត្តិនៃឯកសារគ្រប់គ្រង សេចក្តីសម្រេច បទបញ្ជារបស់អង្គការ។
6. ការបង្ហាញអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានសម្ងាត់។
7. សកម្មភាពហួសពីវិសាលភាពនៃសមត្ថកិច្ចរបស់គាត់។
8. ការបំពានវិន័យការងារ បទប្បញ្ញត្តិសុវត្ថិភាព បទបញ្ជាផ្ទៃក្នុង ការការពារភ្លើង។
9. ការបំពានលើស្តង់ដារសុជីវធម៌អាជីវកម្ម ការប្រព្រឹត្តយ៉ាងឈ្លើយចំពោះដៃគូអាជីវកម្ម អ្នកទស្សនា និងបុគ្គលិករបស់អង្គការ។
ជំនួយការប្រតិបត្តិគឺជាឥស្សរជននៃបុគ្គលិករដ្ឋបាល។ នាយកសហគ្រាសធំត្រូវការជំនួយការដែលមានទំនួលខុសត្រូវ និងអាចទុកចិត្តបាន ដែលបំពេញការងាររៀបចំ និងព័ត៌មានទាំងអស់។ ដូច្នេះហើយ អ្នកគ្រប់គ្រងឈប់ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាដោយមិនសមហេតុផល រញ៉េរញ៉ៃ និងខ្វល់ខ្វាយខ្លួនឯងជាមួយនឹងបញ្ហាតូចតាច។ ជំនួយការទទួលបានឋានៈពិសេសនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ពីព្រោះគាត់ជាអ្នកទុកចិត្តរបស់នាយក។
ដើម្បីបំពេញភារកិច្ចរបស់អ្នកឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការមានសំណុំចំណេះដឹង និងជំនាញជាមូលដ្ឋាន អ្នកត្រូវមានគុណភាពមនុស្សជាក់លាក់។ អ្នកត្រូវតែមានពេលវេលា រួសរាយរាក់ទាក់ ចេះគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង មានកលល្បិច និងលះបង់ដើម្បីផលប្រយោជន៍ក្រុមហ៊ុន។ ទន្ទឹមនឹងនោះ អ្នកត្រូវរៀបចំខ្លួនឱ្យស្ថិតក្នុងតំណែងជាថ្នាក់ក្រោម ដើម្បីអាចសម្របតាមកាលៈទេសៈ និងចរិតលក្ខណៈរបស់ចៅហ្វាយនាយ។
ជាដំបូង អ្នកត្រូវចេះគោរពទាំងអ្នកដឹកនាំខ្លួនឯង និងអ្នកដទៃ។ អ្នកនឹងត្រូវធ្វើជាម្ចាស់នៃសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រង និងផ្តល់ការបញ្ជាទិញ ពីព្រោះអ្នកនឹងត្រូវបានប្រគល់ឱ្យនូវការទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យគម្រោងសាមញ្ញ។ អ្នកត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការងាររបស់អ្នក ហើយកុំខ្លាចវា ប្រើគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នក ហើយកុំខ្លាចក្នុងការបញ្ចេញមតិរបស់អ្នកទៅកាន់ចៅហ្វាយរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកត្រឹមត្រូវ។
ការទទួលខុសត្រូវចំបង ជំនួយការល្អ។អ្នកគ្រប់គ្រងគឺ៖ ធ្វើការជាមួយឯកសារ និងការងាររៀបចំ។ សេវាព័ត៌មាន និងឯកសាររួមមានបញ្ហាដូចខាងក្រោមៈ
1. ទទួល និងពិនិត្យឯកសារព្រាងដែលបានរៀបចំ ដែលត្រូវបានប្រគល់ឱ្យចៅហ្វាយ ដើម្បីចុះហត្ថលេខា កែសម្រួល និងបញ្ចប់។
2. ការទទួលការឆ្លើយឆ្លងដែលមកដល់អាសយដ្ឋានរបស់ក្រុមហ៊ុន និងផ្ទេរវាទៅអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធពាក់ព័ន្ធ និងបុគ្គលិកជាក់លាក់។ កំពុងរៀបចំ និងផ្ញើការឆ្លើយតប។
3. គូរអក្សរ សំណើរ របាយការណ៍ និងឯកសារផ្សេងៗទៀតដែលតម្រូវដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។
4. រក្សាកំណត់ត្រាបណ្ណសារ និងការរក្សាទុកឯកសារប្រកបដោយសុវត្ថិភាព។
5. ត្រួតពិនិត្យការងាររបស់និយោជិតសហគ្រាស ការត្រួតពិនិត្យកាលបរិច្ឆេទកំណត់។
6. ការរក្សាឯកសារចុះឈ្មោះ។
សេវាកម្មគ្មានឯកសារមានទំនួលខុសត្រូវផ្សេងទៀត៖
1. ការទទួល និងការផ្សព្វផ្សាយសារតាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនងផ្សេងៗ។
2. ការគ្រប់គ្រងការហៅទូរសព្ទចូល "មុខ" របស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការសន្ទនាជាមួយអតិថិជន ធ្វើការសម្រេចចិត្តយ៉ាងឆាប់រហ័សអំពីសារៈសំខាន់នៃការហៅទូរសព្ទ។
3. ធានាការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដោយរៀបចំតុរបស់គាត់។
4. ការធ្វើផែនការសមហេតុផលនៃកិច្ចប្រជុំ និងកិច្ចការផ្សេងទៀតរបស់ចៅហ្វាយ។
5. ការរៀបចំក្រុមប្រឹក្សា កិច្ចប្រជុំ សន្និសីទ (ការប្រមូលអ្នកចូលរួម និងឯកសារ)។ រក្សាកំណត់ហេតុនៃកិច្ចប្រជុំទាំងនេះ។
6. ការរៀបចំបទបង្ហាញរបស់ក្រុមហ៊ុន។
7. ការបំពេញសំណើផ្ទាល់ខ្លួន និងការណែនាំរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។
ជួរនៃទំនួលខុសត្រូវទាំងនេះអាស្រ័យលើទំហំនៃសហគ្រាស និងការគ្រប់គ្រង។ នាយក ក្រុមហ៊ុនធំមានជំនួយការជាច្រើន ដែលទំនួលខុសត្រូវគឺតូចចង្អៀត ប៉ុន្តែមិនតិចទេ។
ជំនួយការប្រតិបត្តិគឺជាឱកាសដ៏ល្អមួយដើម្បីរៀនជំនាញគ្រប់គ្រង។ មុខតំណែងនេះអាចជាជំហានបន្ទាប់ក្នុងអាជីពរបស់អ្នក។
ជំរាបសួរអ្នកអានធម្មតាទាំងអស់ និងអ្នកដែលបានមកទស្សនាជាលើកដំបូង!
រដូវក្តៅអាស៊ីក្តៅបានមកដល់អាល់ម៉ាទី ដែលខ្ញុំបានបង្កើតវិធីព្យាបាលជាយូរមកហើយ - ការឡើងភ្នំ។ ខ្ញុំទើបតែត្រលប់ពីដំណើរកម្សាន្តខ្លីមួយជាមួយកម្មវិធីដ៏មមាញឹក។ ខ្ញុំលិតអង្កាមដែលលាបហើយដើររើសសម្លៀកបំពាក់លើភ្នំសម្រាប់ស្បែកជើងថ្មី ព្រោះអ្នកចាស់បានលះបង់ជីវិតហើយ។ ជាទូទៅ ការធ្វើដំណើរបានផ្លាស់ប្តូររូបរាងរបស់វាបន្តិច ប៉ុន្តែនៅតែជាផ្នែកសំខាន់ដូចគ្នានៃជីវិតរបស់ខ្ញុំ។
ត្រលប់ទៅអ្នកធ្វើការពីចម្ងាយ។ ឯកសារពីមុនអំពីជំនាញអ៊ីនធឺណិតផ្សេងៗបានទទួលការឆ្លើយតបដ៏ល្អ ដូច្នេះខ្ញុំចង់បន្តប្រធានបទ និងប្រាប់អ្នកអំពីឱកាសផ្សេងទៀតដើម្បីដឹងពីជំនាញ និងសមត្ថភាពរបស់អ្នក។ វិជ្ជាជីវៈអ៊ីនធឺណិតរបស់ជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួនដល់នាយកប្រតិបត្តិនឹងជាប្រធានបទនៃការសន្ទនារបស់យើងនៅថ្ងៃនេះ។
ដើម្បីអាចផ្តោតអារម្មណ៍លើបញ្ហាចម្បងនៃអាជីវកម្ម ម្ចាស់ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងជួលជំនួយការម្នាក់ដែលគាត់អាចផ្ទេរដំណែងនូវដំណោះស្រាយនៃកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃ រក្សាកាលវិភាគការងារ និងបំពេញការងារផ្សេងៗ។
ជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួនពីចម្ងាយគឺជាអ្នកឯកទេសដែលនឹងក្លាយជាដៃស្តាំរបស់ចៅហ្វាយ ហើយនឹងផ្តោតលើការគាំទ្រដំណើរការអាជីវកម្មទាំងអស់របស់ស្ថាប័ន។ មុខតំណែងនេះរួមបញ្ចូលគ្នានូវមុខងាររបស់លេខាធិការ ជំនួយការ អនុប្រធានផ្នែកបញ្ហាទូទៅ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ និងធ្វើការជាមួយអ្នកម៉ៅការ។ បញ្ជីពេញលេញទំនួលខុសត្រូវត្រូវបានកំណត់ដោយជាក់លាក់ និងតម្រូវការរបស់អាជីវកម្ម ក៏ដូចជាកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្តលើបុគ្គលិកដែលបានជួល។
ការឈានដល់កម្ពស់ក្នុងសកម្មភាពបែបនេះ និងទទួលបានប្រាក់ចំណូលសមរម្យគឺមិនងាយស្រួលដូចដែលវាហាក់ដូចជានោះទេ។ អ្នកនឹងត្រូវការជំនាញវិជ្ជាជីវៈខ្លាំង សមត្ថភាពគ្រប់គ្រង វិន័យខ្លួនឯងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងបំណងប្រាថ្នាចង់ជានិច្ច កំណើនផ្ទាល់ខ្លួន.
សព្វថ្ងៃនេះតម្រូវការសម្រាប់ជំនួយការអាជីវកម្មនៅក្នុងទីផ្សារការងារគឺខ្ពស់ហើយអ្នកឯកទេសដែលមានសមត្ថភាពដូចដែលពួកគេនិយាយនឹងត្រូវរហែក។ ដូច្នេះ តើនេះជានរណា - ជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង?
បញ្ជីនៃតម្រូវការសម្រាប់បេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែង "ដៃស្តាំ" និងសមត្ថភាពស្នូលរបស់គាត់ប្រែប្រួលអាស្រ័យលើទិសដៅនៃអាជីវកម្ម លក្ខណៈរបស់វា លក្ខណៈ និងបន្ទុកការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ នៅកន្លែងណាមួយ ពួកគេប្រហែលជាកំពុងស្វែងរកអ្នកឯកទេសដែលមានការអប់រំបច្ចេកទេស ប៉ុន្តែកន្លែងណាមួយពួកគេត្រូវការមនុស្សដែលមានរសជាតិសិល្បៈ និងទំនោរចិត្តមនុស្សធម៌។
ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ ជួរនៃការទទួលខុសត្រូវជាមូលដ្ឋានមើលទៅដូចនេះ៖
- ធានាលំហូរការងាររបស់ចៅហ្វាយ
- ដំណើរការឯកសារ ការទំនាក់ទំនងជាមួយសមភាគី ការហៅទូរសព្ទ និងការផ្ញើសំបុត្រ
- រាយការណ៍នៅលើ ទិសដៅផ្សេងគ្នា,
- អនុវត្តការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួនពីអ្នកគ្រប់គ្រង។
នៅ glance ដំបូង បញ្ជីមិនមានទំហំធំទេ ប៉ុន្តែធាតុនីមួយៗអាចរួមបញ្ចូលកិច្ចការជាច្រើន។ ដើម្បីផ្តល់ឱ្យចៅហ្វាយនូវបរិយាកាសការងារប្រកបដោយផាសុកភាព អ្នកនឹងត្រូវរក្សាកាលវិភាគការងាររបស់គាត់ តាមដានការអនុវត្តរបស់វា និងធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់។
ដំណើរការឯកសារពាក់ព័ន្ធនឹងការញែកការឆ្លើយឆ្លងចូល ការសរសេរសំបុត្រ ការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្ម និងការផ្ញើសំបុត្រ និងការថែរក្សាការងារការិយាល័យនៅក្នុងអង្គការ។
អ្នកអាចត្រូវបានប្រគល់ឱ្យនូវការចរចាដំបូងជាមួយសមភាគី រៀបចំបទបង្ហាញផ្សេងៗ និងរៀបចំកិច្ចប្រជុំអាជីវកម្ម។ អ្នកក៏អាចត្រូវបានគេជឿជាក់លើការរៀបចំរបាយការណ៍នៅក្នុងផ្នែកផ្សេងៗ - ទាំងនៅក្នុងសកម្មភាពគ្រប់គ្រង និងក្នុងផលិតកម្ម។
អ្នកអាចត្រូវបានស្នើសុំឱ្យស្វែងរកអំណោយ កក់សំបុត្រយន្តហោះ កក់សណ្ឋាគារ ឬជ្រើសរើសដំណើរកម្សាន្តវិស្សមកាល ដើម្បីអនុវត្តការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួនពីចៅហ្វាយរបស់អ្នក។
បញ្ជីទាំងមូលនឹងត្រូវបានប្រកាសដល់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ ក៏ដូចជាបន្ទុកការងារ និងប្រាក់ចំណូលរំពឹងទុក។ តាមក្បួនមួយការទូទាត់សម្រាប់ការងារបែបនេះអាស្រ័យលើចំនួនម៉ោងធ្វើការ។ តាមកិច្ចព្រមព្រៀង វាអាចកើនឡើង ប្រសិនបើបន្ទុកការងារត្រូវបានគ្រោងទុកនៅចុងសប្តាហ៍ ឬការងារមិនស្ថិតក្នុងវិសាលភាពនៃសមត្ថភាពស្នូលរបស់អ្នក។
តើជំនួយការពីចម្ងាយគួរធ្វើអ្វី?
ដើម្បីធ្វើការពីចម្ងាយជាជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកមិនត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលពិសេសណាមួយឡើយ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវតែមានជំនាញជាមូលដ្ឋានជាក់លាក់។
សម្រាប់អ្នកដែលធ្លាប់ធ្វើការក្នុងការអប់រំឯកទេសរួចហើយ គួរតែស្វែងរកស្ថាប័នដែលមានជំនាញស្រដៀងគ្នា។ ក្នុងករណីនេះកំណើនអាជីពនឹងដំណើរការលឿនជាងមុនព្រោះអ្នកនឹងអាចផ្ទេរមិនត្រឹមតែបញ្ហាគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងបញ្ហាផលិតកម្មមួយចំនួនផងដែរ។
សំណុំជំនាញអប្បបរមាដែលត្រូវការនៅក្នុងវិជ្ជាជីវៈនេះអាចត្រូវបានកំណត់អ្វីមួយដូចនេះ៖
- ចំណេះដឹងនៃកម្មវិធីការិយាល័យមូលដ្ឋានទាំងអស់នៅកម្រិតអ្នកប្រើប្រាស់កម្រិតខ្ពស់,
- ជំនាញក្នុងបច្ចេកវិទ្យាអ៊ីនធឺណិត - សំបុត្រ, Skype, ការផ្ញើតាមអ៊ីនធឺណិត,
- មានអក្ខរកម្មខ្ពស់ក្នុងការសរសេរ និងនិយាយ បទពិសោធន៍ក្នុងការសន្ទនាតាមទូរស័ព្ទ
- មានឆន្ទៈក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា និងបញ្ហាតូចៗផ្សេងៗដោយឯករាជ្យ។
ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីរបៀបធ្វើបទបង្ហាញលក់ល្អ ផ្តល់ឱ្យ ការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មអ្នកអាចដឹកនាំដំណើរការចរចា - តម្លៃរបស់អ្នកជាអ្នកឯកទេសនឹងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។
នេះមិនមានន័យថា ទេពកោសល្យរបស់អ្នកទាំងអស់នឹងត្រូវការសម្រាប់តំណែងទំនេរពិសេសនោះទេ។ វាកើតឡើងថាម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចត្រូវការតែអ្នកឯកទេសដែលមានមុខងារជាលេខា ឬអ្នកគ្រប់គ្រងដែលធ្វើព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានតាមអ៊ីនធឺណិតតាមកាលកំណត់។
អាស្រ័យលើគោលដៅដែលអ្នកចង់បាន អ្នកអាចជ្រើសរើសកន្លែងទំនេរដែលមានបន្ទុកការងារតិចតួច ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់រីកចម្រើនក្នុងអាជីពរបស់អ្នក បង្កើនជំនាញរបស់អ្នក និងបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នក នោះអ្នកគួរតែស្វែងរកកន្លែងដែលមានតម្រូវការធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះ។
បន្ថែមពីលើជំនាញបច្ចេកទេស បេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងជំនួយការអាជីវកម្មក៏ត្រូវមានគុណសម្បត្តិមួយចំនួនដូចជា៖
- ទំនួលខុសត្រូវ និងភាពជឿជាក់- និយោជកត្រូវមានទំនុកចិត្តលើភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នក
- ភាពស្មោះត្រង់និងភាពស្មោះត្រង់- អ្នកនឹងត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើព័ត៌មានដែលបានចាត់ថ្នាក់អំពីសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយនិយោជកត្រូវតែប្រាកដថាគាត់កំពុងប្រគល់អាថ៌កំបាំងរបស់គាត់ទៅកាន់ដៃដែលអាចទុកចិត្តបាន។
- ភាពធន់នឹងភាពតានតឹង- កិច្ចការជាច្រើននឹងត្រូវបញ្ចប់នៅក្រោមកាលកំណត់ និងក្នុងស្ថានភាពមិនធម្មតា។
- ពេលវេលា និងវិន័យខ្លួនឯង- គុណសម្បត្តិសំខាន់ៗដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំថ្ងៃធ្វើការ និងថ្ងៃរបស់ថ្នាក់លើរបស់អ្នកប្រកបដោយសមត្ថភាព។
របៀបឆ្លងកាត់ការសម្ភាសន៍
ថ្ងៃនេះអ្នកអាចស្វែងរកកន្លែងទំនេរសម្រាប់ជំនួយការពីចម្ងាយលើធនធានអនឡាញផ្សេងៗ។ , ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម, វិបផតថលផ្លូវការស្វែងរកការងារដូចជា NN និង JOB - នៅទីនោះអ្នកអាចស្វែងរកជម្រើសការងារសមរម្យសម្រាប់អ្នក។
ដើម្បីឆ្លងកាត់ការសម្ភាសន៍ដោយជោគជ័យ អ្នកត្រូវវាយតម្លៃជាក់ស្តែងនូវចំណេះដឹង និងសមត្ថភាពរបស់អ្នក។
សាកល្បងចំនេះដឹងរបស់អ្នកអំពីភាសារុស្សីនៅលើធនធានឥតគិតថ្លៃមួយចំនួននៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើលទ្ធផលមិនគួរអោយចាប់អារម្មណ៍ សូមព្យាយាមបំពេញចន្លោះប្រហោងនៃចំណេះដឹង។ អក្ខរកម្ម និងស្ទីលល្អ គឺជាអ្វីមួយដែលគ្មាន អ្នកនឹងមិនអាចធ្វើការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មបានទេ។ វាយតម្លៃចំណេះដឹងរបស់អ្នកអំពីតារាង - អ្នកនឹងត្រូវធ្វើការគណនាជាច្រើននៅក្នុងពួកគេ។
គិតអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នកនិង គុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនតើពួកគេមួយណាដែលនឹងជួយអ្នកបង្ហាញខ្លួនឯងថាជាអ្នកឯកទេសដ៏ជោគជ័យ ហើយតើមួយណាល្អជាងក្នុងការរក្សាភាពស្ងៀមស្ងាត់នៅពេលសម្ភាសន៍នាពេលខាងមុខ។ ប្រវត្តិរូបសង្ខេបដែលសរសេរបានល្អនឹងជួយអ្នកស្វែងរកកន្លែងទំនេរដែលត្រូវគ្នា។ កម្រិតវិជ្ជាជីវៈ. រៀនធ្វើបទបង្ហាញខ្លួនឯង ហើយកុំខ្មាស់អៀនក្នុងការបញ្ចេញទេពកោសល្យរបស់អ្នក។ ភាពខ្លាំង. ការសរសើរខ្លួនឯងមិនមែនជាឧក្រិដ្ឋកម្មទេ។
គុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិនៃវិជ្ជាជីវៈ
ការងារជាជំនួយការអាជីវកម្មមានគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិរបស់វា។ កត្តាវិជ្ជមានចម្បងគឺសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការពីចម្ងាយ ក្នុងបរិយាកាសប្រកបដោយផាសុកភាព។
ការចូលរួមក្នុងការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មនឹងបើកឱកាសដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់អ្នក - ពីឱកាសដើម្បីក្លាយជាសហអ្នកគ្រប់គ្រងជាបន្តបន្ទាប់រហូតដល់ក្លាយជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនម្នាក់។
ប្រាក់រង្វាន់មួយទៀតនឹងក្លាយជាការទទួលបានបទពិសោធន៍ថ្មី។ នេះអាចក្លាយជាស្ពានសម្រាប់អ្នកក្នុងការបើកអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ព្រោះអ្នកនឹងចង់អនុវត្តចំណេះដឹងដែលទទួលបានសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង។
គុណវិបត្តិនៃវិជ្ជាជីវៈនេះអាចជាកាលវិភាគដ៏មមាញឹកដែលទំនងជាមិនត្រូវបានកំណត់ដោយស៊ុមពេលវេលាដ៏តឹងរឹង។ ជាញឹកញាប់តម្រូវការសម្រាប់អ្នកដាក់ពាក្យសុំបង្ហាញពីលក្ខខណ្ឌ - ទាក់ទង 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។
កន្លែងដែលត្រូវចាប់ផ្តើម?
បរិមាណធំ ពេលវេលាកំណត់ញឹកញាប់ ចង្វាក់ការងារដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ - នេះគឺជារបៀបសកម្ម និងថាមវន្តដែលអាជីវកម្មទំនើបរស់នៅ ហើយប្រសិនបើអ្នកចង់ក្លាយជាអ្នកចូលរួមពេញលេញនៅក្នុងវា សូមចូលរួមដំណើរការនេះ និងអភិវឌ្ឍសក្តានុពលរបស់អ្នក។
ខ្ញុំមិនបានរកឃើញវគ្គសិក្សា ឬសម្ភារៈបណ្តុះបណ្តាលលើវិជ្ជាជីវៈជាជំនួយការផ្ទាល់ខ្លួននៅលើអ៊ីនធឺណិតទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានមួយដែលជួយយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការធ្វើជាម្ចាស់នៃជំនាញសំខាន់បំផុតនៃការងារពីចម្ងាយ។ ជាវព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានវគ្គសិក្សា អានសៀវភៅអំពីបទពិសោធន៍នៃការផ្លាស់ប្តូរពីចម្ងាយពីមនុស្សផ្សេងៗគ្នា។
ប្រសិនបើកម្រិតនៃចំណេះដឹង និងជំនាញរបស់អ្នកមិនទាន់ឈានដល់មុខតំណែងជាជំនួយការក្នុងគម្រោងធំមួយនោះ កុំតូចចិត្ត ចាប់ផ្តើមតូច។ អ្នកអាចបង្កើតអាជីពជាជំនួយការប្រតិបត្តិតាមអ៊ីនធឺណិតបានយ៉ាងលឿន។ រឿងសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវតែមានគឺបំណងប្រាថ្នាដើម្បីអភិវឌ្ឍនិងរៀន។
នេះគឺជាទិដ្ឋភាពសង្ខេបនៃវិជ្ជាជីវៈដាច់ស្រយាលមួយដែលខ្ញុំអាចរៀបចំសម្រាប់អ្នកនៅថ្ងៃនេះ។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថា ខ្ញុំបានបង្ហាញជូនអ្នកនូវចំណុចសំខាន់ៗ និងជាក់លាក់របស់វា។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ ឬចង់បញ្ចេញមតិលើអត្ថបទក្នុងមធ្យោបាយណាមួយ ខ្ញុំនឹងរីករាយក្នុងការទទួលបានមតិកែលម្អណាមួយ។ ពិនិត្យមើលឡើងវិញឱ្យបានញឹកញាប់ - ឆាប់ៗនេះ យើងនឹងបន្តពិភាក្សាអំពីឯកទេសផ្សេងទៀតដែលមានតម្រូវការលើអ៊ីនធឺណិតនៅថ្ងៃនេះ។
មិនមានអត្ថបទស្រដៀងគ្នាទេ។
