Eine Apotheke eröffnen, wo man anfangen soll. Bearbeitung von Daten und Programmdokumenten

In diesem Artikel gehen wir ausführlich auf die Frage ein, wie man ein Apothekengeschäft organisiert. Der erste Schritt ist die Registrierung eines Unternehmens. Dies kann auf zwei Arten erfolgen:

• als Privatunternehmer;
• Werden Sie Gründer einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung oder mit anderen Worten einer OJSC.

Wenn Sie sich dennoch für die erste Option entscheiden, bedenken Sie, dass der Leiter der Einrichtung für die Gründung eines Apothekenunternehmens mindestens über ein Diplom als Apotheker oder im Extremfall als Apotheker gemäß Bundesgesetz verfügen muss Gesetz Nr. 61 „Über den Verkehr von Arzneimitteln“.

Wenn Sie eine Aktiengesellschaft gründen, können Sie auf eine Sonderausbildung verzichten.

Profitables Geschäft

Wenn Sie sich ernsthaft mit allen damit verbundenen Fragen befassen, können Sie in 10 Monaten eine Apotheke eröffnen. In Großstädten sind solche Netzwerke sehr häufig geöffnet. Daraus können wir schließen, dass der Gewinn der Apotheke alle Kosten übersteigt, die für die Eröffnung erforderlich sind.

Das ist verständlich, denn wenn in einer Großstadt mehr als 4.000.000 Menschen leben, dann besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit von Epidemien und anderen Krankheiten, die natürlich den Umsatz und Gewinn der Apotheken steigern.

Im Folgenden beschreiben wir, was genau zur Eröffnung einer eigenen Apotheke erforderlich ist.

Arten von Apotheken

Apotheken werden in verschiedene Typen unterteilt:

• Produktion, die sich speziell mit der Herstellung von Arzneimitteln befasst;
• Herstellung, jedoch mit Erlaubnis zur Herstellung von Antiseptika;
• eine Apotheke, die Fertigarzneimittel verkauft;
• Apothekenstand oder -laden;
• Apotheke.

Funktionen

Der Industriestandard beschreibt die Funktionen, die jeder Apothekentyp bietet. Auf dieser Grundlage erfolgt die Verteilung an die Apothekenstelle, den Apothekenkiosk und die Apotheke. Die größte Funktionsliste ist der Apotheke zugeordnet.

Was den Apothekenkiosk betrifft, so sind seine Funktionen etwas eingeschränkt; im Gegensatz zu einer Apotheke ist er beispielsweise nicht berechtigt, Medikamente nach vorgeschriebenen Rezepten zu verkaufen.

Am sinnvollsten ist es, zunächst eine eigene Apotheke zu eröffnen und dann über Filialen (Kioske, Points) nachzudenken. Es ist völlig irrational, einfach so kleine Apothekenstände zu eröffnen.

Standard zur Hilfe

Wenn wir die gesamte Dokumentation weglassen, bleibt der wichtigste Punkt bestehen richtige Vorbereitung Firmengelände. Um sicherzustellen, dass Ihnen nichts entgeht und Sie Ihr Apothekengeschäft gut aufbauen, nutzen Sie den Industriestandard. Es enthält eine detaillierte Liste von allem, was in den Räumlichkeiten der Apotheke sein sollte.

Gehen Sie dieses Problem rational an und berücksichtigen Sie bei der Auswahl die Art der Apotheke, die Sie eröffnen möchten. Wenn Sie eine große Apotheke mit einem breiten Produktsortiment eröffnen möchten, sind regelmäßige Konsultationen mit Experten erforderlich, denn... Eine solche Apotheke sollte Kunden bedienen das höchste Niveau. Daher ist es besser, auf Räumlichkeiten im Stadtzentrum zu achten, an Orten, an denen viele Besucher vorbeikommen.

Apotheke, die alles hat

Die Gründung einer solchen Großapotheke setzt die Verfügbarkeit der teuersten und seltensten Medikamente voraus. Jeder Besucher, der diese Apotheke betritt, sollte wissen, dass hier alle notwendigen Medikamente gekauft werden können. Daher muss der Gründer verstehen, dass eine Apotheke dieser großen Größe eine enorme Kapitalinvestition erfordert. Hier ist die Antwort auf die Frage: „Wie viel kostet die Eröffnung einer Apotheke?“ Dies hängt direkt davon ab, welche Art von Apotheke Sie eröffnen möchten.

Für durchschnittliches Einkommen

Eine weitere wirtschaftliche Option namens „Discounter“ kann in einem Bereich wie dem Apothekengeschäft gesehen werden. Discounter gefallen nur mit ihrer Preispolitik, doch der Service und die dürftige Medikamentenauswahl verärgern viele. Es ist besser, einen Standort für eine solche Apotheke in einem der Wohngebiete oder in der Nähe einer U-Bahn-Station zu suchen. Solche Apotheken werden häufig von älteren Menschen und anderen Familien mit Kindern besucht Durchschnittsniveau Wohlstand.

Anforderungen

Ein Raum, der für eine Apotheke geeignet ist, muss bestimmte Parameter aufweisen. Es wird empfohlen, dass die Fläche nicht mehr als 80 m2 beträgt. Und es muss folgende Prämissen enthalten:

• mehrere Arbeitsräume zum Auspacken, Lagern und Ausliefern von Arzneimitteln;
• ein Büro für den Buchhalter und den Apothekenleiter, damit diese ihre Arbeit effizient erledigen können;
• ein Ruheraum für Apothekenmitarbeiter;
• Umkleideraum mit Schränken für persönliche Gegenstände des Personals;
• Archivraum zur Aufbewahrung der Dokumentation.

Wichtig!

Vernachlässigen Sie nicht die Hygiene und Desinfektion der Räumlichkeiten. Verwenden Sie daher zur Dekoration des Innenraums nur diese Baustoffe, das problemlos mit einem mit speziellen Desinfektionsmitteln getränkten Tuch abgewischt werden kann.

Achten Sie auf eine ordnungsgemäße Entwässerung und Belüftung. Es ist wichtig, dass die Räumlichkeiten der Apotheke über Strom, Wasser und Wärme verfügen müssen.

Jeder Raum, in dem Medikamente gelagert werden, sollte über Geräte verfügen, die Temperatur und Luftfeuchtigkeit aufzeichnen. Dies ist für die ordnungsgemäße Aufbewahrung von Arzneimitteln sehr wichtig.

Vergessen Sie nicht zu kaufen spezielle Regale, Regale und Schränke zur Aufbewahrung giftiger oder narkotischer Medikamente, die manchmal von Ärzten verschrieben werden.

Ein weiterer separater Abfallpunkt kann als Kauf bezeichnet werden große Menge Kühlschränke.

Sicherheit

Jetzt verstehen Sie, dass Ihr Apothekengeschäft nicht so einfach und unkompliziert ist, wie es auf den ersten Blick scheint. Alles, was Sie tun müssen, ist, etwas zu vergessen oder verwirrt zu sein, und die Arbeit wird sofort scheitern oder teure Medikamente verderben.

Ein verantwortungsbewusster Eigentümer kümmert sich vor der Eröffnung seiner eigenen Apotheke um das Vorhandensein von Feuer- und Sicherheitsmeldern in den Räumlichkeiten. Um sie zu installieren, müssen Sie einen separaten Raum zuweisen und die Geräte gemäß allen Regeln beim Gesundheitsministerium anmelden.

Mit dem Fortschritt Schritt halten

Der Fortschritt schreitet jedes Jahr voran und die Menschen können sich ein Leben ohne Telefone nicht mehr vorstellen. Daher wäre es sehr gut, einen solchen Service als mobile Apotheke in Ihrer Apotheke zu organisieren. Ein solcher Service wird noch mehr Kunden anziehen, was sich natürlich auch auf den Gewinn auswirkt.

Mit diesem Service können Kunden beliebige Medikamente per Telefon mit Lieferung nach Hause bestellen; ähnliche Verkäufe können auch über das Internet abgewickelt werden.

Die Person, die die Bestellung entgegennimmt, muss ein qualifizierter Apotheker sein, um dem Kunden durch Beratung behilflich sein zu können.

Genehmigungen und Unterlagen zur Gründung einer Apotheke

Nach Reparatur und Installation notwendige Ausrüstung Nach Abschluss des Antrags werden die Unterlagen zur Erlangung der Erlaubnis zum Betrieb einer Apotheke bei den zuständigen Behörden eingereicht.

Nach Erhalt der Unterlagen muss die Kommission vor der Erteilung einer Lizenz persönlich zur Besichtigung in die Apotheke kommen. Sie müssen sowohl die Räumlichkeiten als auch die Ausrüstung überprüfen. Manchmal können solche Kontrollen mehrere Monate dauern. Nach einer positiven Bewertung kann der Apothekeninhaber mit einer Lizenz für fünf Jahre rechnen.

Vor Erhalt einer Lizenz kann der Kauf von Waren nicht durchgeführt werden. Mit dem Großhandelseinkauf von Arzneimitteln beginnen Sie offiziell Ihre pharmazeutische Tätigkeit.

Wie viel kostet die Eröffnung einer Apotheke?

Die Antwort erhalten Sie, wenn Sie die Ausgaben für Reparaturen, den Kauf oder die Miete von Räumlichkeiten und die Investitionen in den Kauf notwendiger Medikamente und damit verbundener Hygieneprodukte zählen.

In der Anfangsphase, bevor Sie eine Apotheke eröffnen, müssen Sie mindestens 100.000 konventionelle Einheiten bezahlen. Das Sortiment muss unbedingt aus mindestens 4.000 verschiedenen Produkttypen bestehen. Der für den Kauf von Arzneimitteln ausgegebene Betrag muss mindestens 40.000 konventionelle Einheiten betragen.

Reichweite

Wenn sich die Apotheke in einem neuen Gebiet befindet, achten Sie darauf, dass das Arzneimittelsortiment mit dem der nächstgelegenen Apotheke übereinstimmt oder besser ist. Als Verkaufsgrundlage (dritter Teil) dient selbstverständlich eine Auflistung der gängigsten Medikamente gegen Erkältungen, Herzschmerzen, Beruhigungsmittel und Hygieneartikel. Wenn alle diese Artikel im Sortiment Ihrer Apotheke vorhanden sind, wird fast jeder Besucher zufrieden sein.

Versuchen Sie, es mit dem Aufschlag nicht zu übertreiben; er sollte nicht mehr als 20 % des Kaufpreises betragen. Wenn die Preise zu hoch sind, wenden sich die Kunden nach und nach von Ihrem Unternehmen ab und gehen zu weniger gierigen Mitbewerbern.

Nutzen Sie bei der Sortimentsgestaltung verschiedene Arten von Informationssystemen. Unter Berücksichtigung der Großhandelspreise und geeigneter Liefermethoden werden sie die Bestellung von Medikamenten erheblich vereinfachen.

Große Apotheken nutzen ihre eigenen Systeme; sie haben auch Privatfahrzeuge im Arsenal, mit denen sie Medikamente transportieren und so deren Preise senken. Kleine Apotheken verwenden eine Methode namens „Preisliste“.

Paket von Dokumenten und Betriebsmodus

Gemäß den Vorschriften zur Zulassung pharmazeutischer Tätigkeiten und zur Gründung einer Apotheke müssen Sie zahlreiche Genehmigungen und Dokumente einholen.

Die Apotheke kann nach Wahl des Eigentümers in zwei Modi betrieben werden:

• in geschlossener Form, wenn sich die Arzneimittel hinter der Theke des Apothekers befinden und vom Verkäufer persönlich ausgegeben werden;
• V offenes Formular, wenn alle Produkte der Apotheke im Verkaufsraum und auf zusätzlichen Regalen ausgelegt sind, aus denen der Käufer alles entnehmen kann, was er braucht.

Es ist nur möglich, eine Apotheke des zweiten Regimes zu eröffnen, wenn dies der Fall ist eine große Stadt, und es wird in der Lage sein, Besucher von 10.000 Menschen zu empfangen. Der Warenumsatz in einer solchen Apotheke ist in der Regel um mindestens 25 % höher als in anderen Apothekenfilialen.

Strafen gegen das Personal der Einrichtung

In einer Zeit, in der die Entwicklung der Apothekenkette Fahrt aufgenommen hat, ist es unerlässlich, über Strafen gegen Mitarbeiter nachzudenken. Solche Strafen sollten sich in einem Industriestandard widerspiegeln.

Anforderungen an den Apothekeninhaber und das Personal

Ein Apothekenleiter muss über Folgendes verfügen:

• ein Diplom, das eine höhere medizinische Ausbildung in der Fachrichtung eines Apothekers oder Apothekers bescheinigt;
• Erfahrung Arbeitstätigkeit Speziell im medizinischen Bereich muss sie mindestens drei Jahre betragen, empfehlenswert ist der Besitz eines Berufszeugnisses.

Handelt es sich bei dem Apothekenleiter um einen Privatunternehmer, muss er außerdem über ein abgeschlossenes medizinisches Hochschulstudium und eine Berufserfahrung von mehr als drei Jahren in seinem Fachgebiet verfügen, ist der Unternehmer Apotheker, muss die Berufserfahrung mindestens fünf Jahre betragen.

Das gesamte Apothekenpersonal muss den Anforderungen des Managers entsprechen, alle Regeln beim Umgang mit Medikamenten einhalten und sich alle fünf Jahre einer Umschulung unterziehen.

Verwandte Produkte

Heutzutage ist das Sortiment der in Apotheken verkauften Produkte vielfältiger geworden. Heutzutage finden sich in Apothekenregalen nicht nur Medikamente und andere medizinische Produkte. Der Inhaber hat das Recht, das Sortiment durch Verwendung verwandter Produkte in der Apotheke zu erweitern.

Grundsätzlich erweitert heute jede moderne Apotheke ihr Sortiment nicht nur um Hygiene- und Kosmetikprodukte, sondern auch um andere verwandte Produkte (meist Produkte für Kinder).

Früher gab es in jeder Stadt Mutter-Kind-Apotheken, in denen man neben regulären Medikamenten auch verschiedene Produkte zur Kinderbetreuung kaufen konnte. Dazu gehören spezielle Babynahrung, Zubehör für Neugeborene, verschiedene Nahrungsergänzungsmittel und Kräuter. Heutzutage können alle diese Produkte nicht nur im Kindergeschäft, sondern auch in jeder Apotheke gekauft werden.

Wenn Sie sich für den Einstieg in das Pharmageschäft entscheiden, sollten Sie den gesamten Prozess sorgfältig durchdenken. Natürlich ist das Apothekengeschäft ein profitables Geschäft, da aus durchaus wahrscheinlichen Gründen immer eine Nachfrage nach Arzneimitteln besteht.

Die Eröffnung einer Apotheke ist für jeden möglich, der über ein gewisses Maß an Geld und Ausdauer verfügt, um das Ziel zu erreichen. Dieser Artikel enthält genaue Information darüber, wie man eine Apotheke von Grund auf eröffnet und was dafür benötigt wird.

Die wichtigsten Phasen der Eröffnung einer Apotheke:

1. Analyse der finanziellen Kosten.
2. Verfahren zur Anmeldung eines Pharmaunternehmens.
3. Personalauswahl.

Eine Apotheke von Grund auf zu eröffnen ist kein vielversprechendes Geschäft. Daher ist es besser, die Mitgliedschaft in einer Apothekenkette in Anspruch zu nehmen.

Viele monolithische Unternehmen haben manchmal Schwierigkeiten bei der Auswahl der Räumlichkeiten, weshalb sie sich über eine neue Kapitalspritze und das am besten geeignete Gebäude für eine Apotheke freuen. Eine Franchising-Kooperation ist im Apothekengeschäft eine gute Alternative.

Um eine Apotheke zu eröffnen, müssen Sie einen Antrag stellen. Nach Angaben für 2015 benötigen Sie einen Betrag von 40 bis 85.000 Dollar. Der erforderliche Betrag deckt die Kosten für die Anmietung und Renovierung der Räumlichkeiten, den Kauf von Apothekenmobiliar und technischer Ausrüstung sowie das Verfahren zur Erlangung der erforderlichen Zertifikate und Lizenzen ab.

Um im Pharmageschäft Fuß zu fassen, benötigen Sie möglicherweise einen Betrag von 500.000 Dollar. Dieser Betrag wird zur Bezahlung der Mitarbeiter und zum Kauf medizinischer Hilfsgüter verwendet.

Es besteht die Meinung, dass das Apothekengeschäft ein äußerst profitables Geschäft ist. Allerdings ist das Einkommen in Russland seinen westlichen Kollegen unterlegen. So beträgt in Russland der durchschnittliche monatliche Handelsumsatz 25–30.000 Dollar, was um ein Vielfaches niedriger ist als das Einkommen westlicher Kollegen.

In der Herbst-Winter-Periode werden die monatlichen Einnahmen aus dem Betrieb einer privaten Apotheke nicht mehr als 5.000 Dollar betragen und die Rentabilität beträgt Netzwerkapotheke wird 6-7 Tausend Dollar erreichen .

Es gibt eine begrenzte Gewinngrenze Apothekengeschäft, weil der Preis von Medikamenten einer staatlichen Regulierung unterliegt. Aus diesem Grund bleiben die Preise in unabhängigen Apothekenketten in etwa auf dem gleichen Niveau.

Stufe 2 – Registrierung eines Apothekenunternehmens

Zunächst müssen Sie sich entscheiden Rechtsform Unternehmensorganisation, für Apotheken Zunächst ist es notwendig, wofür Sie einen Beitrag leisten müssen in Höhe von 10.000 Rubel.

Um eine Lizenz zu erhalten, müssen Sie geeignete Räumlichkeiten finden, diese vorbereiten und gegebenenfalls Reparaturen durchführen. Die Auswahl der Räumlichkeiten und deren Eigenschaften, wie Deckenhöhe und Rauminhalt, sind von der Bandbreite der im Handel verwendeten Arzneimittel abhängig.

Den behördlichen Dokumenten zufolge wichtige Rolle Bei der Renovierung eines Zimmers ist eine große Auswahl erforderlich Veredelungsmaterialien. Die Entscheidung für den Kauf von Geräten zur Lagerung von Medikamenten sollte gründlich getroffen werden und nicht gespart werden.

Bei der Vorbereitung von Räumlichkeiten für den Apothekenhandel wird der Installation von Klimaanlagen und Inverter-Kühlkammern große Aufmerksamkeit geschenkt. Eine kompetente Herangehensweise an die Vorbereitung der Räumlichkeiten beschleunigt den Prozess der Erlangung einer Lizenz für pharmazeutische Tätigkeiten.

Stufe 3 – Personalauswahl

Nachdem Sie die erforderlichen Lizenzen für pharmazeutische Aktivitäten erhalten haben, sollten Sie mit der Auswahl der Mitarbeiter beginnen. Jeder muss über eine medizinische Ausbildung verfügen, mit Ausnahme von technischem Personal und Sicherheitspersonal (falls erforderlich).

Unterschätzen Sie bei der Auswahl der Mitarbeiter nicht die emotionalen Verhaltensfaktoren. Es empfiehlt sich, einen psychologischen Test auf Gleichgewicht und Selbstbeherrschung durchzuführen Extremsituationen. Denn Kunden sind unterschiedlich und der Kundenservice spielt eine wichtige Rolle für den Ruf einer Apotheke.

Laut Gesetz Russische Föderation Das Grundpersonal sollte aus zwei Apothekern und einem Apotheker bestehen. Andernfalls handelt es sich um einen Verstoß gegen russisches Recht.

Einerseits tragen das Wachstum der Haushaltseinkommen und andererseits Fernsehwerbung zu einer Gewinnsteigerung des Apothekengeschäfts bei. Die Nachfrage nach teuren Medikamenten wächst, was auch durch Werbung und vorgefasste Meinungen über den Nutzen teurer Medikamente nicht unterstützt wird.

Unter den Menschen herrscht ein Missverständnis darüber wohltuende Eigenschaften und die Qualität teurer Medikamente. Aber diese Meinung ist nicht immer wahr.

Zurückhaltung gegenüber dem Arztbesuch und ein nachlässiger Umgang mit der eigenen Gesundheit führen dazu, dass ein Erkrankter nicht rechtzeitig in die Klinik geht, sondern direkt zur Apotheke rennt, in der Hoffnung, vom Apotheker eine lebensrettende Pille zu bekommen .

Laut Umfragen von Soziologen ist es für einen Kunden, der kein Rezept hat, in 50 Prozent der Fälle einfacher, einen Apotheker in einer Apotheke aufzusuchen. Den gleichen Umfragen unter Apothekenbesuchern zufolge wünschen sich 40 % von ihnen eine qualifizierte Beratung durch einen Arzt direkt in der Apotheke.

Daher kann die Organisation eines Kundenberatungszentrums in einer Apotheke anhand solcher Indikatoren für diejenigen, die sich von einem Arzt beraten lassen möchten, ohne den Apothekenschalter zu verlassen, zu einem erheblichen Vorteil im wettbewerbsintensiven Pharmamarkt werden.

Einflussfaktoren auf den erfolgreichen Betrieb einer Apotheke:

• eigene Räumlichkeiten für den Handel;
• Bargeld für den Kauf von Waren;
• besonders Software;
• Analyse des Wettbewerbs bei der Auswahl eines Gebiets;
• Auswahl von sozial angepasstem Personal;
• rechtzeitige Erfassung abgelaufener Medikamente.

Nuancen

Nicht ohne Fallstricke. Apotheken werden sehr häufig von Arbeitsaufsichtsämtern, dem Steueramt und Roszdravnadzor kontrolliert. Daher sollten Sie einen gewissenhaften Umgang mit der Büroarbeit sowie die pünktliche Zahlung von Steuern nicht vernachlässigen.

Wenn Sie diese einfachen Anforderungen befolgen, ersparen Sie sich unnötige Probleme. Andernfalls können die Behörden von Roszdravnadzor im Falle eines Verstoßes gegen die Büroarbeit die Handelstätigkeit der Apotheke einstellen für 90 Tage bis hin zum Widerruf der Lizenz.

Wenn Sie verantwortungsbewusst und kompetent an die Führung eines Apothekenunternehmens herangehen, sichert Ihnen dieses Geschäft zu jeder Jahreszeit ein stabiles Einkommen.

Methoden zur Steigerung Rentabilität Apothekengeschäft:

• Verwendung einer Rabattkarte;
• Auswahl eines Ortes mit hohem Fußgängerverkehr;
• Ermäßigungen für Rentner;
• Organisation einer Besucherberatungsstelle mit der Möglichkeit zur Messung von Temperatur, Blutzucker und Blutdruck;
• Werbung und Ankündigung von Rabatten auf saisonale Arzneimittel;
• 24/7-Arbeit;
• Handel mit seltenen teuren Medikamenten;
• Rabatte für bevorzugte Kategorien von Bürgern.

Durchschnittlicher monatlicher Gewinn nach Art des Apothekenhandels im Jahr 2015:

Spezialapotheken

Jeder Unternehmer möchte in seinem Bereich den größtmöglichen Gewinn und die größte Unabhängigkeit erzielen.

Um Unabhängigkeit auf dem Pharmamarkt zu erlangen, können Investoren eine unerschlossene Nische im Apothekengeschäft finden und diese durch die Eröffnung einer Spezialapotheke füllen.

Dazu muss auf den Handel mit seltenen und teuren Medikamenten, umweltfreundlichen biologischen Zusatzstoffen, homöopathischen Produkten, Produkten für Diabetiker und Kosmetika aus Extrakten zurückgegriffen werden Seetang usw.

Reichweite

Das vielfältigste Arzneimittelangebot wird mehr Besucher anlocken und die Verkaufsnachfrage steigern. Das medizinische Produktsortiment sollte nicht nur aus modernen Arzneimitteln, sondern auch aus bewährten Arzneimitteln bestehen.

Um den Gewinn und die Attraktivität des Apothekengeschäfts zu steigern, ist es notwendig, den Anforderungen und Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden.

IN In letzter Zeit Die Nachfrage nach einheimischen Produkten steigt aufgrund des Einsatzes von Innovationen und fortschrittlichen Technologien bei der Herstellung pharmazeutischer Produkte. Im Vergleich zu ausländische Analoga Inländische Arzneimittel sind kostengünstiger und genießen bei Rentnern das Vertrauen.

Durch die Einbeziehung in den Vertrieb können Sie das Angebot an Medizinprodukten erweitern Mineralwasser, Meersalz, umweltfreundlich saubere Produkte zur Körper- und Gesichtspflege, Shampoos, Babynahrung, kosmetische Pflegeprodukte für Mädchen im Teenageralter, Säfte, Abnehmtees und vieles mehr.

Befolgen Sie diese Tipps und Ihr Unternehmen wird immer über Wasser bleiben.

Wie eröffnet man eine Apotheke? Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in diesem Video:

Medikamente sind eine Warenkategorie, die immer benötigt wird. Ob die Leute Geld haben oder nicht. Krise im Land oder ruhige Wirtschaftslage. Leider ist niemand vor der Krankheit gefeit, daher sind Medikamente in jeder Situation gefragt. Pharmazeutika im Allgemeinen und das Apothekengeschäft im Besonderen sind ein recht profitables Unterfangen. Bei richtiger Organisation der Angelegenheit.

In diesem Artikel betrachten wir die wichtigsten Nuancen der Eröffnung einer Apotheke; Wir erfahren, wie man ohne pharmazeutische Ausbildung eine Apotheke eröffnet; wie man legal einen Online-Apothekenladen eröffnet; Wir werden auch auf die Eröffnung einer Veterinärapotheke achten.

Bevor Sie ein Apothekenunternehmen gründen, müssen Sie viele Fragen durchdenken: von der Art der Apotheke bis zur Warenbeschaffung. Hier werden wir unser Geschäft starten.

1. Eine Nische für die Eröffnung einer Apotheke auswählen

Als Erstes müssen Sie den Standort und die Größe der Apotheke festlegen. Sie können entweder einen großen Laden oder einen kleinen Kiosk eröffnen. Wenn Ihre zukünftige Idee außerdem die Herstellung von Arzneimitteln umfasst, müssen Sie sich gemäß allen Regeln beim Finanzamt anmelden. Ein normaler Kiosk verkauft nur verschreibungspflichtige Medikamente. Es muss aber auch ein „Zweig“ eines großen Zweiges sein.

Was den Standort betrifft. Eine ausgezeichnete Option wäre ein mehrere Blocks entferntes Wohngebiet. Oftmals gibt es dort keine Apotheken. Viele Bewohner solcher Gebiete beschweren sich darüber, dass sie weit laufen müssen, um beispielsweise normales Aspirin zu bekommen.

Auch große Einzelhandelsfilialen kommen in Betracht. Normalerweise besuchen die Leute sie am Wochenende, um notwendige Waren für die zukünftige Verwendung zu kaufen. Aber in diesem Fall sollte der Apothekenkiosk so platziert sein, dass er im wahrsten Sinne des Wortes ein „Schandfleck“ ist. Ein potenzieller Kunde wird einen Stand sehen und sich daran erinnern, dass er noch mehr Medikamente kaufen musste. Denn jeder von uns hat eine kleine Liste an Medikamenten, die aufgefüllt werden müssen, ist aber zu faul, um in die Apotheke zu gehen.

2. Wir suchen Räumlichkeiten für eine Apotheke und Einkaufsausstattung

Es ist gut, wenn Sie ein eigenes Zimmer haben. Andernfalls müssen Sie es mieten. Über den Einkauf sprechen wir zum jetzigen Zeitpunkt grundsätzlich nicht – die Entwicklung unseres Geschäfts ist noch nicht absehbar. Was die Miete betrifft, ist es besser, einen entsprechenden Vertrag über einen längeren Zeitraum abzuschließen. Auf diese Weise wird es profitabler sein.

Für eine Apotheke müssen die Räumlichkeiten laut Norm eine Fläche von mindestens 70 Quadratmetern haben. In diesem Fall wird der Hauptteil in Produktionsräume fließen. Man muss die Medikamente irgendwo lagern, auspacken und schon nimmt die Verkaufsfläche Platz ein am meisten Bereich. Vergessen wir nicht den Personalraum und den Wirtschaftsblock.

Jetzt pharmazeutische Ausrüstung. Wenn Sie Ihre eigene Apotheke organisieren, benötigen Sie:

• Computer und Registrierkasse;
• Schränke zur Aufbewahrung von Arzneimitteln;
• Handelsdisplays und Regale;
• Kühlschrank für Medikamente;
• Sicher zur Aufbewahrung von Arzneimitteln.

Alle relevanten Geräte müssen beim Gesundheitsministerium registriert werden. Apropos Registrierung: Bevor Sie eine Apotheke eröffnen, müssen Sie die Genehmigung von Behörden wie Rospotrebnadzor und der Feuerinspektion einholen. Das Gebäude muss außerdem mit allen notwendigen Kommunikationsmitteln ausgestattet sein; Feuer- und Sicherheitsmelder sind erforderlich. Geräte verantwortlich für Temperaturregime und Feuchtigkeitsregulierung.

3. Registrierung der Apothekentätigkeit und Erlangung einer Erlaubnis zur Eröffnung einer Apotheke

Das Apothekengeschäft beginnt mit der Erlangung einer Lizenz. Es ist dieses wichtige Dokument, dessen Beschaffung bis zu 45 Tage dauern kann, das Ihrem Unternehmen einen echten Start ermöglicht.

Die Lizenz wird von Roszdravnadzor ausgestellt. Und das Dokumentenpaket, auf dessen Grundlage es ausgestellt wird, umfasst:

• Konstituierende Dokumente und Antrag auf Ausstellung;
• Anmeldeunterlagen vom Steueramt;
• Unterlagen zum Gebäude;
• Informationen zum Personal: Arbeitsbücher und Ausbildungsunterlagen;
• Informationen zur Ausrüstung;
• Schema des Lizenzgegenstandes;
• Zahlungsbeleg der Lizenzgebühr.

Sie benötigen von allen Dokumenten sowohl Originale als auch notariell beglaubigte Kopien.

Vor der Beantragung einer Lizenz ist es notwendig, die zukünftige Apotheke beim Finanzamt anzumelden. Und das ist die Wahl des OKVED- und Registrierungsformulars.

Wichtig! Einzelunternehmer Wer eine eigene Apotheke eröffnet, muss über eine pharmazeutische Ausbildung und eine Berufserfahrung von mindestens fünf Jahren als Apotheker oder drei Jahren als Apotheker verfügen. Was ist, wenn es so etwas nicht gibt? Dann müssen Sie etwas anders machen, worauf wir weiter unten eingehen.

4. Der Geschäftsplan ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen

Jedes Unternehmen muss mit den notwendigen Berechnungen beginnen. Es ist notwendig, alle Ausgaben zu berechnen, die Amortisationszeit des Projekts zu bestimmen und zukünftige Gewinne zu planen.

Arzneimittel sind eine recht beliebte Warenkategorie mit langer Haltbarkeit. Daher beträgt die Amortisationszeit für Apotheken in der Regel nicht mehr als zwei Jahre. Natürlich mit der richtigen Unternehmensorganisation.
Zukünftig können Sie eine zweite oder sogar dritte Apotheke eröffnen, was aufgrund niedrigerer Preise für den Großhandelseinkauf zu einer Steigerung der Unternehmensrentabilität führen wird.

Außerdem ist ein Geschäftsplan erforderlich, um im Falle eines Mangels Kreditmittel bei Finanzinstituten beantragen zu können. Wenn Sie nicht über ausreichende Kenntnisse verfügen, um einen eigenen Geschäftsplan für eine Apotheke zu erstellen, können Sie sich an Vermittler wenden und einen vorgefertigten Geschäftsplan kaufen.

5. Rekrutierung von Arbeitspersonal für die Apotheke

Ein paar Worte zum Personal. Eine Apotheke ist eine spezialisierte Handelstätigkeit, daher muss das gesamte Personal über ein Diplom als Apotheker oder Apotheker verfügen. Der Apotheker muss nicht nur alles über Medikamente wissen, sondern den Käufer auch beim Kauf von Medikamenten beraten.

Dies ist übrigens ein kleiner Marketingtrick, der in einigen Apotheken praktiziert wird. Oftmals kommen Besucher ohne Rezept in die Apotheke, wissen nicht, welches Medikament sie benötigen und fragen den Apotheker um Rat. Und da Das Hauptziel Jedes Unternehmen soll Gewinn machen, dann bieten die Mitarbeiter solcher Apotheken teure Analoga billiger Medikamente an. Das ist natürlich falsch. Gemäß den Vorschriften muss der Apotheker billige Arzneimittel melden. Und auch über die Vorteile teurerer Analoga. Das heißt, Sie müssen ein guter Psychologe sein, um einen Klienten davon zu überzeugen, teurere Medikamente statt billigerer zu kaufen.

6. Wareneinkauf für eine Apotheke

Und das Letzte, was wir bei der Eröffnung einer Apotheke brauchen, ist das Produkt selbst, das Medikament. Letzteres können Sie sowohl in Apothekenlagern als auch bei Arzneimittelherstellern erwerben. Kooperieren Sie mit benachbarten Apotheken – so können Sie durch Großeinkäufe den Preis deutlich senken.

Wenn Sie eine Apotheke eröffnen, heißt das nicht, dass Sie nur Medikamente verkaufen müssen. Es gibt noch viele weitere nützliche Produkte, die Verbraucher benötigen. Diese beinhalten:

• Lebensmittel für Kinder, Windeln und andere Produkte für Kinder;
• Körperpflege- und Kosmetikprodukte;
• Produkte aus der Reihe „Gesunde Ernährung“;
• Homöopathische Arzneimittel;
• Andere verwandte Produkte wie Blutdruckmessgeräte, Verhütungsmittel oder Inhalatoren;
• Produkte für die Optik.

7. Werbung, Verkaufsförderung und Möglichkeiten zur Förderung einer Apotheke

Die Apotheke ist also geöffnet, jetzt müssen wir Besucher anlocken. Dafür brauchen wir Werbekampagne. Es wäre besser, es einen Monat vor der Eröffnung der Apotheke selbst zu starten. Werbebanner am Gebäude, Flugblätter, Informationen zur bevorstehenden Eröffnung in den Medien Massenmedien– alles kann ins Spiel kommen.

Machen Sie den Eröffnungstag unbedingt zu einem Feiertag: Sie müssen sich bekannt machen! Luftballons, Musik, Rabatte, Gewinnspiele und Geschenke – alles, was Besucher so lieben.

Vergessen Sie nicht die Sonderangebote und Rabatte an anderen Tagen. Vereinbaren Sie systematisch Rabatttage für bestimmte Produktkategorien. Sie können Kunden auch durch die Bereitstellung verschiedener Zusatzdienstleistungen gewinnen. Zum Beispiel kostenlose Beratungen oder Messungen Blutdruck. Und ein kostenloser Sehtest garantiert hier bereits den Kauf einer Brille.

Es lohnt sich auch, den Werbemarkt zu beobachten. Arzneimittelhersteller sind die größten Werbetreibenden; ihre Werbung macht bis zu 26 % des gesamten Bundeswerbebudgets aus. Entsprechend stark nachgefragt werden jene Medikamente, die in den Bundesmedien intensiv beworben werden.

Im Jahr 2017 waren beispielsweise Nurofen und Kagocel die beiden am häufigsten gekauften Medikamente. Beide Medikamente wurden das ganze Jahr über stark beworben und waren bei den Verbrauchern als Mittel gegen Schmerzen bzw. Erkältungen bekannt.

So eröffnen Sie eine Apotheke ohne pharmazeutische Ausbildung

Wir haben oben bereits erwähnt, dass alle Mitarbeiter, einschließlich der Führungskraft, über eine pharmazeutische Ausbildung verfügen müssen. Ist es möglich, eine Apotheke ohne diese zu eröffnen? Es stellt sich heraus, dass es möglich ist! Dazu müssen Sie als Gewerbeanmeldungsformular LLC auswählen. In diesem Fall sind Sie lediglich Inhaber der Apotheke und nicht deren Geschäftsführer. Und letzterer wird eine Person mit entsprechender Ausbildung und Berufserfahrung sein.

Aber um eine Produktionsapotheke zu eröffnen, d.h. in einem Land, in dem auch Medikamente hergestellt werden, werden Sie wahrscheinlich keinen Erfolg haben. Sie müssen Ihre Aktivitäten kontrollieren, aber ohne das entsprechende Wissen wird das nicht funktionieren!

Ohren, Pfoten und Schwänze: eine Apotheke für unsere kleinen Brüder – eine Veterinärapotheke

Heute überrascht man in Großstädten niemanden mehr mit einem Hotel oder gar einem Café für Tiere. Warum nicht eine Apotheke für Tiere eröffnen? Unsere kleineren Brüder sind nicht genau wie wir vor Krankheiten gefeit. Natürlich können alle notwendigen Medikamente vor Ort, in einer Tierklinik oder in Zoohandlungen gekauft werden, allerdings ist der Preis dort höher.

Die Voraussetzungen für die Eröffnung einer Veterinärapotheke sind dieselben wie für eine reguläre Apotheke. Zusätzlich zur pharmazeutischen Ausbildung müssen die Mitarbeiter jedoch auch über eine veterinärmedizinische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung verfügen.

Ein weiterer Unterschied ist der Erhalt eines Zertifikats der Union of Pet Business Enterprises. Dazu müssen Sie jedoch darauf vorbereitet sein, sich Tests zu unterziehen, um Ihre Einstufung zu bestätigen. Im Allgemeinen ist nicht alles so einfach, wie es scheint.

Was die Gegend betrifft. Im Gegensatz zu einer normalen Apotheke reicht für eine Tierapotheke eine Fläche von 30 Quadratmetern aus. 45 Quadratmeter werden von den Unternehmern benötigt, die Pillen nach Rezept herstellen wollen.

Was sonst? Ach ja, Dokumente. Das Dokumentenpaket ist das gleiche, nur bringen wir es nicht nach Roszdravnadzor, sondern zur staatlichen Agraraufsicht.

Vergessen Sie nicht, vor dem Kauf von Medikamenten Tierforen zu besuchen. Erkundigen Sie sich, welche Medikamente Ihre struppigen Freunde am häufigsten benötigen. Über das World Wide Web können Sie auch vertrauenswürdige Lieferanten anhand von Verbraucherbewertungen finden.

Nun, und natürlich das Personal. Es ist wünschenswert, dass er nicht nur hochqualifiziert ist, sondern auch liebevoll mit Tieren umgeht. Tierhalter behandeln sie oft wie ihre Kinder. Deshalb ist es ihnen wichtig, dass ihrem zotteligen Freund maximale Aufmerksamkeit geschenkt wird und nur ein wirksames Produkt zu einem vernünftigen Preis verkauft wird. Erst dann kommt der Kunde wieder zurück!

Online-Apotheke als Alternative zur regulären Apotheke

Unternehmer, die in Russland eine eigene Online-Apotheke eröffnen möchten, sehen sich mit der Tatsache konfrontiert, dass Arzneimittel als Produkttyp in der Liste der Waren aufgeführt sind, deren freier Verkauf verboten ist. Das heißt, Medikamente dürfen nirgendwo anders als in Apotheken verkauft werden.

Und gemäß Absatz 5 des Dekrets der Regierung der Russischen Föderation vom 27. September 2007 N 612 (in der Fassung vom 4. Oktober 2012) „Über die Genehmigung der Regeln für den Verkauf von Waren im Fernabsatz“ sind Waren enthalten Die oben aufgeführten Produkte dürfen nicht auf dem Fernweg verkauft werden. Das heißt, in Russland ist es gesetzlich verboten, eine Online-Apotheke zu eröffnen, in der Medikamente verkauft und bezahlt werden, sowie deren anschließende Lieferung an den Kunden.

Aber, wird der neugierige Leser sagen, es gibt Online-Shops im Internet, die Medikamente verkaufen. Ja, gibt es. Sie verkaufen jedoch keine Medikamente; sie helfen Ihnen, die nötigen Mittel in der nächstgelegenen Apotheke zu reservieren. Das heißt, kein Fernabsatz, äußerst bequeme Erteilung einer zukünftigen Bestellung, wodurch die Gesetze der Russischen Föderation eingehalten werden.

Wenn Sie planen, eine eigene Online-Apotheke zu eröffnen, sollten Sie sich daher darüber im Klaren sein, dass die Website eine Möglichkeit zur Vorbestellung von Medikamenten darstellt. Der Direktkauf und die Bezahlung der Bestellung müssen in der Apotheke erfolgen. Folglich unterscheidet sich der Prozess der Eröffnung einer Online-Apotheke einerseits grundsätzlich nicht von der Eröffnung einer regulären Apotheke. Sie müssen Ihre Aktivitäten registrieren, eine Lizenz erhalten und sogar nach Räumlichkeiten suchen. Alles ist so, wie es sein soll – schließlich eröffnen wir eine reguläre Apotheke und deren Website.

Andererseits muss die Eröffnung einer Online-Apotheke nicht immer mit der Eröffnung einer eigenen Apotheke einhergehen. So können Sie ein Informations-Apothekenportal erstellen, das es Ihnen ermöglicht, Vorbestellungen bei bestehenden Apothekenfilialen aufzugeben. Das heißt, Informationsvermittlung. Der Kunde bucht über Ihre Online-Apotheke die benötigten Medikamente bei der ausgewählten Apotheke und kauft und bezahlt beim Besuch in der Apotheke. Der Gewinn einer solchen Seite wird aus jeder bezahlten Bestellung generiert.

Zusammenfassung des Apothekengeschäfts

Das sind alle Informationen zum Apothekengeschäft. Dann haben Sie die Wahl: Beschränken Sie sich auf die Eröffnung einer regulären Apotheke oder beginnen Sie mit der „Behandlung“ unserer kleinen Brüder. Vielleicht beste Idee for you eröffnet eine Apotheke im World Wide Web. Die Hauptsache ist, sich ein Ziel zu setzen und die richtigen Schritte zu unternehmen, um es zu erreichen. Viel Glück bei Ihrem Unterfangen!

Unsere heutige Gesprächspartnerin ist Anna Sogomanyan. Sie ist 39 Jahre alt, vor anderthalb Jahren eröffnete sie ihre Apotheke in einer kleinen Stadt in Kabardino-Balkarien. In diesem Interview erzählte Anna, wie sie ihr Unternehmen gründete und welche Schwierigkeiten sie überwinden musste. Noch vor anderthalb Jahren war sie eine einfache Krankenschwester, heute ist sie Besitzerin einer Apotheke.

 

Hauptpunkte des Interviews

• Art der Aktivität: Einzelhandel Medikamente (Apotheke)
• Beruf vor Unternehmensgründung: Krankenschwester
• Startdatum unternehmerische Tätigkeit: Jahr 2012
• Organisations- und Rechtsform der Geschäftstätigkeit: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
• Höhe der Anfangsinvestition: etwa 3 Millionen Rubel.
• Quelle des Anfangskapitals: Sberbank-Darlehen, eigene Ersparnisse
• Geplante Amortisationszeit 4 Jahre (2016)
• Erfolgsformel von Anna Sogomanyan: „Arbeit, Arbeit und noch einmal Arbeit und Erfolg werden vergehen.“

Hallo Anna. Erzählen Sie unseren Lesern, was Sie tun?

Ich besitze eine kleine Apotheke in der Stadt Prokhladny in der Kabardino-Balkarischen Republik.

Sagen Sie mir, warum haben Sie sich für das Apothekengeschäft entschieden?

Tatsache ist, dass ich von Beruf und Ausbildung Krankenschwester bin. Lange Zeit habe ich in einem regionalen Krankenhaus in einer urologischen Praxis gearbeitet und miterlebt, wie der Arzt den Patienten täglich wirksame, aber sehr teure Medikamente verschrieb. Viele Medikamente mussten bestellt werden, nur eine Apotheke in unserer Stadt bot einen solchen Service an. Angesichts der großen Patientenströme und des hohen Bedarfs an teuren Medikamenten dachte ich: Das muss sehr sein Profitables Geschäft, und beschloss, es selbst zu versuchen. Und wie sich herausstellte, hatte ich recht.

Es fällt mir schwer, mir vorzustellen, dass ich zum Beispiel Inhaber eines Schuhgeschäfts bin. Es scheint mir, dass Sie das tun müssen, was Sie wirklich verstehen. Die Medizin liegt mir näher, deshalb habe ich eine Apotheke eröffnet.

Anna, du bist bereits seit 2 Jahren im Geschäft, wir können sagen, dass du bereits eine erfahrene Unternehmerin bist, aber was war das Schwierigste, als du angefangen hast zu arbeiten?

Ich werde wahrscheinlich drei Probleme nennen: Das erste ist die Geldbeschaffung, das zweite das Finden geeigneter Räumlichkeiten und das dritte die Dekoration Notwendige Dokumente. Ich denke, der erste Punkt ist jedem klar: Die Eröffnung erforderte einen beeindruckenden Betrag, den ich nicht hatte.

Das zweite Problem hängt eng mit dem ersten zusammen. Darüber hinaus gibt es zahlreiche gesetzliche Anforderungen an die Räumlichkeiten, in denen sich eine Apotheke befinden darf. Die Anmietung eines geeigneten Raums war problematisch – ich konnte nichts finden, was allen Regeln und Vorschriften entsprach, und wo ist die Garantie, dass wir in sechs Monaten oder einem Jahr nicht mehr aufgefordert werden, unseren Platz zu verlassen? Die Stadt ist klein und es gibt auch nur sehr wenige Einzelhandelsflächen zur Miete.

Deshalb habe ich mich fast sofort entschieden, Räumlichkeiten für eine Apotheke zu kaufen. Dadurch habe ich völlig zufällig eine wunderbare Option gefunden – eine Wohnung im ersten Stock eines mehrstöckigen Gebäudes. Seine Fassade blickte direkt auf die Hauptstraße der Stadt. Das Haus liegt ganz in der Nähe des Krankenhauses und der Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel und gegenüber dem Sberbank-Gebäude, sodass der Personenstrom sehr gut zu sein versprach. Aber nicht alles war so rosig – wir hatten noch viel Arbeit vor uns, um diese Wohnung perfekt zu machen. Aufsichtsbehörden hatten viele Anforderungen an Interne Struktur Apotheken – Deckenhöhe, Beleuchtung, Fläche, Vitrinen – alles ist streng geregelt. Dann begannen die bürokratischen Prozesse – es dauerte sechs Monate, um eine Gewerbelizenz und andere notwendige Dokumente zu erhalten.

Erinnern Sie sich an Ihren ersten Arbeitstag als Unternehmer? Wie war er?

Sehr aufregend. Aber schon in den ersten Arbeitstagen hatten wir Kunden und unsere Herzen wurden ruhiger. Es war auch körperlich schwierig – ehrlich gesagt weiß ich nicht, wie ich sechs Monate allein von acht Uhr morgens bis Mitternacht arbeiten konnte, während ich gleichzeitig Waren bestellte, entgegennahm, mich um Dokumente und andere notwendige Angelegenheiten kümmerte.

Entschuldigung für die indiskrete Frage, aber die meisten unserer Leser interessieren sich sehr: Wie viel Geld braucht man, um eine kleine Apotheke zu eröffnen?

Es hängt alles von der Verfügbarkeit der Räumlichkeiten ab. Wenn Sie mieten können, wird alles viel günstiger. Wenn Sie jedoch Platz kaufen, ist dieser zuverlässiger und wird sich auf lange Sicht dennoch auszahlen. Wenn wir über den Kauf von Räumlichkeiten sprechen und nach den Preisen unserer kleinen Provinzstadt urteilen, dann würde ich sagen, dass der Preis bei etwa anderthalb Millionen Rubel liegt, für die man eine Einzimmerwohnung im Erdgeschoss im Zentrum kaufen kann. Die restlichen Eröffnungskosten betragen ebenfalls ca 1.500.000 Rubel: Dies ist der Kauf von Waren, Geräten, Möbeln, Reparaturen, Lohn Personal- und andere notwendige Ausgaben. Die Gesamtsumme beträgt drei Millionen Rubel. Außerdem möchte ich betonen, dass meine Apotheke relativ klein ist.

Wie haben Sie den erforderlichen Betrag für die Eröffnung Ihres Unternehmens ermittelt? Wie lange hat es gedauert, bis sich die Investition amortisiert hat?

Ich habe einen Kredit bei einer Bank aufgenommen – das war der Großteil des Betrags. Wir zahlen es immer noch ab (seit nunmehr anderthalb Jahren). Ich hoffe, in sechs Monaten damit fertig zu sein. Natürlich habe ich alle Ersparnisse dazugerechnet, die ich hatte. Der für die Eröffnung erforderliche Betrag beträgt mehr als zwei Millionen, daher ist dies ohne Kredit nicht möglich.

Die Investition hat sich noch nicht ausgezahlt. Bevor ich mein eigenes Unternehmen gründete, habe ich viel mit mir geredet sachkundige Leute Sie haben mir ein solches Arbeitsschema der Apotheke beschrieben, an das ich mich halte (tatsächlich passiert Folgendes): In den ersten zwei Jahren arbeitet die Apotheke „für sich selbst“, das heißt, es gibt keinen Gewinn; die nächsten zwei Jahre - 50/50 %, und erst nach vier Jahren erhält der Eigentümer einen Nettogewinn, nachdem er alle Investitionen vollständig amortisiert hat. Ja, es ist lang! Aber eine Apotheke ist kein Geschäft, sondern ein stabiles und profitables Geschäft, wie man sagt, „für den Rest Ihres Lebens“. Deshalb beruht meine ganze Begeisterung jetzt auf dem Glauben an eine helle, ruhige Zukunft.

Jetzt ist die Apotheke eineinhalb Jahre alt und es gelingt uns, aus dem Erlös Geld für den Kauf von Waren bereitzustellen. Ich spreche mit anderen Apothekenbesitzern in unserer Stadt, sie sagen, dass wir in einem sehr guten Tempo vorankommen. Um alles zusammenzufassen, was gesagt wurde: In den ersten Jahren werden Sie investieren, investieren und noch einmal investieren ... Darauf müssen Sie vorbereitet sein.

Wie lange hat es gedauert, bis die Apotheke die erwarteten Einnahmen erwirtschaftete?

In etwa einem Jahr. Das Problem war, dass wir zunächst nicht die nötige Reichweite hatten. Innerhalb von sechs Monaten haben wir den Punkt erreicht, dass wir fast alle Medikamente haben, die ein Mensch braucht – und es ging viel schneller.

Sind Sie als Einzelunternehmer oder GmbH registriert?

Da die Tätigkeit einer Apotheke mit der Einholung verschiedener Arten von Genehmigungen und Lizenzen verbunden ist, habe ich mich bei der Registrierung für die Form einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung entschieden.

Welche Steuern zahlen Sie?

Wie ist die aktuelle Beziehung zur Brand- und Sanitäraufsicht?

Die Beziehung ist normal. Einmal im Jahr gibt es Kontrollen, worüber wir uns keine großen Sorgen machen – bei uns ist alles in Ordnung.

Wie stark ist die Konkurrenz im Pharmageschäft in der Stadt? Gibt es föderale Netzwerke und ist es schwierig, mit ihnen zu konkurrieren?

Die Konkurrenz ist sehr stark. Allein im Bereich des Krankenhauses und der Klinik, in dem wir ansässig sind, gibt es etwa fünfzehn Apothekenpunkte, in der ganzen Stadt gibt es fünfmal mehr davon – sowohl kleine als auch große. Es gibt drei kommunale Apotheken, die eine starke Konkurrenz zu privaten Apotheken darstellen – aus irgendeinem Grund denken viele Leute, dass Medikamente dort viel billiger sind. Tatsächlich ist dies nicht immer der Fall.

Und das passiert oft – jemand geht ins Krankenhaus, man gibt ihm ein Medikamentenrezept, er verlässt das Klinikgebäude und geht zu einem näher gelegenen Ort, dort kauft er die vom Arzt verschriebenen Medikamente. Medikamente sind keine Kartoffeln – Menschen gehen nicht in Apotheken auf der Suche nach günstigerem und frischerem Aspirin. Sie reichen dem Apotheker einfach ein Blatt Papier und hören nur die Gesamtmenge aller verschriebenen Medikamente. In unserer Stadt gibt es rund um das Krankenhaus viele Apotheken (und wir haben nur eine), und wir liegen etwas weiter entfernt.

Aber wir haben unser eigenes Kundenkontingent – ​​um uns herum gibt es viele Lebensmittel- und Non-Food-Läden, Büros verschiedener Unternehmen, eine Schule, eine Bank. Besucher dieser Orte und diejenigen, die dort arbeiten, sind zu unseren Kunden geworden. Sie sind in den Supermarkt gegangen, um Lebensmittel einzukaufen, Sie haben Ihr Kind von der Schule abgeholt oder sind von der Arbeit zurückgekommen – Ihnen ist eingefallen, dass Sie Medikamente brauchen, und dann ist unsere Apotheke in der Nähe. Rentner erhalten eine Rente und kommen zu uns, um die benötigten Medikamente zu besorgen. Viele Menschen kommen zu uns, weil sie wissen, dass wir Waren nicht von lokalen Lieferanten, sondern von denen aus Stawropol beziehen – wir haben 100 % hochwertige Medikamente, es gibt definitiv keine Fälschungen.

Ein weiterer Vorteil unseres Standorts sind unsere Öffnungszeiten – wir arbeiten bis 12 Uhr nachts und 90 % der Apotheken in der Stadt sind bereits um 19 Uhr geschlossen. Am Abend haben wir oft gute Einnahmen – Krankheiten treten nicht pünktlich auf, ein Zahn kann schon um 11 Uhr abends weh tun. Darüber hinaus arbeiten viele Menschen lange und haben keine Zeit, Medikamente in großen Apotheken zu kaufen, und wir bedienen sie gerne.

Unsere Preise sind günstig, das Sortiment umfangreich und die Apotheker freundlich. Dadurch können wir im Wettbewerb mit großen Apotheken bestehen.

Die Apotheke bietet eine große Auswahl an Produkten – nicht alles ist ausgestellt

Was sind Ihrer Meinung nach die Besonderheiten und die Komplexität des Apothekengeschäfts? Benötigen Sie eine medizinische Ausbildung, um es auszuüben?

Eine medizinische Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich, hilft mir persönlich aber sehr bei meiner Arbeit, zum Beispiel bei der Zusammenarbeit mit Lieferanten. Ich verstehe alle Medikamente, die ich verkaufe.

Die Besonderheit besteht meiner Meinung nach darin, geeignetes Personal zu finden. 90 % des Erfolgs hängen davon ab. Die Leute kommen nicht nur in die Apotheke, um Pillen zu kaufen, sondern um Rat einzuholen, Mitgefühl zu bekommen, Beratung oder einfach nur Kommunikation usw. Es ist sehr schwer, sie zu finden die richtige Person für die Position des Apothekers. Erstens muss er über eine medizinische oder pharmazeutische Ausbildung verfügen, zweitens über die Fähigkeit, mit Menschen zu kommunizieren, und drittens über Verkaufsgeschick. Die ersten sechs Monate nach der Eröffnung stand ich selbst hinter der Theke, ich glaube, deshalb ging es sofort los. Dann kam der Moment, in dem mir klar wurde, dass ich es nicht mehr ertragen konnte, alles alleine zu schaffen. So begann die Suche nach Apothekern. Nur ein Jahr später fand ich Kandidaten, die mich in jeder Hinsicht zufrieden stellten – es gibt keine Engpässe, die Ware ist vor Ort, die Kunden sind zufrieden, die benötigten Artikel sind verfügbar professionelles Wissen.

Besucher können das Produkt nicht nur sehen, sondern auch in die Hand nehmen

Es ist kein Geheimnis, dass es mittlerweile viele Fälschungen auf dem Arzneimittelmarkt gibt. Wie wählen Sie Lieferanten aus?

Ich arbeite nur mit großen Anbietern zusammen, die schon lange am Markt sind und einen guten Ruf haben. Sie müssen Zertifikate für alle Produkte haben. Ich zahle lieber mehr für Medikamente, riskiere aber nicht deren Qualität. Ich traue lokalen regionalen Anbietern nicht wirklich.

Was ist Ihr persönliches Erfolgsrezept? Warum gelingt es manchen und anderen nicht?

Arbeit, Arbeit und noch mehr Arbeit – das ist meine Erfolgsformel. Das erste Jahr lebte ich einfach in meiner Apotheke. Wenn Sie Ihr ganzes Herzblut und Ihre ganze Kraft in die Gründung eines Unternehmens stecken, wird es mit Sicherheit erfolgreich sein. Darüber hinaus müssen Sie über Kenntnisse in dem von Ihnen gewählten Bereich verfügen und sich mit sachkundigen Personen beraten – so wissen Sie, was Sie erwartet, und sind darauf vorbereitet.

Wie stehen Sie zum Franchising-Geschäft? Warum haben Sie sich entschieden, selbstständig zu arbeiten?

Für mich war der Kauf einer Franchise überhaupt keine Frage, ich werde erklären, warum. Unsere Stadt ist klein, hat nur 60.000 Einwohner, und hier ist das Thema Franchise-Geschäft nicht ganz angebracht – es ist zu teuer für unsere Unternehmer, zumindest kenne ich keine einzige Apotheke, die auf diese Weise eröffnet wurde. Und die Menschen, die hier leben, sind sich nicht sehr darüber im Klaren, dass eine Apotheke ein „Markenzeichen“ tragen und sich in gewisser Weise grundlegend von der Apotheke unterscheiden kann, auf deren Schild einfach „Apotheke“ steht.

Für bestimmte Arten von Tätigkeiten (z. B. Bekleidungshandel) kann die Führung eines Unternehmens mit einem vorgefertigten Geschäftsmodell sehr erfolgsversprechend sein, auch für Bewohner von Kleinstädten. Wir laden Sie ein, sich mit dem auf unserem Portal präsentierten Franchise-Katalog vertraut zu machen. Vielleicht finden Sie eine passende Option für die Gründung eines Unternehmens.

Wenn Sie eine Zeitmaschine bekämen, mit der Sie in die Zeit zurückreisen könnten, in der Sie gerade angefangen haben, was würden Sie an der Gründung eines Unternehmens ändern?

Vielleicht hätte ich es sogar früher geöffnet... Ich weiß es nicht einmal.

Was sind die positiven und negative Seiten unternehmerische Tätigkeit für Sie persönlich?

Vorteile: gut und jetzt stabiles Einkommen, die ich niemals in einem Krankenhaus oder in einem Unternehmen einsetzen könnte; Selbstvertrauen, ich bin „mein eigener Chef“. Nachteile: Das Risiko, das ich gleich zu Beginn eingegangen bin – ich habe viele Nervenzellen verloren; Absolut unregelmäßige Arbeitszeiten. Da die Apotheke klein ist, habe ich keinen Stellvertreter, dem ich alles übergeben und zwei Wochen in den Urlaub fahren könnte.

Ist es Ihrer Meinung nach schwierig, in Russland ein kleines Unternehmen zu führen? Unterstützt der Staat private Unternehmer?

Ich denke, es ist schwer. Ich habe nicht nach staatlicher Hilfe gesucht, und ich weiß auch nicht, in welcher Form sie aussehen könnte ... Ich hätte gerne einen ermäßigten Zinssatz für Kredite für kleine Unternehmen – schließlich zahle ich Steuern und schaffe Arbeitsplätze. Es gibt viele bürokratische Hürden, durch die viel Zeit und Geld verloren geht.

Ist es schwierig, im Kaukasus Geschäftsfrau zu sein? Oder ist es egal?

Hier, in Kabardino-Balkarien, spüre ich keine besondere Behandlung mir selbst als Frau gegenüber. In unserer Region besetzen Frauen Schlüsselpositionen in der Regierung, und auch in der Wirtschaft gibt es viele von ihnen. Da ich einen starken Charakter habe, habe ich nie über diese Frage nachgedacht.

Was sind deine Pläne für die Zukunft?

Bisher, ehrlich gesagt, keine. Wir werden wie bisher arbeiten, vielleicht werde ich in fünf Jahren über eine Erweiterung nachdenken. Ich habe vor, den Kredit in naher Zukunft zurückzuzahlen. Ich würde gerne ein wenig ausruhen, aber ich schaffe es noch nicht.

Ihre Wünsche und Ratschläge für diejenigen, die ihr eigenes Unternehmen gründen möchten.

Seien Sie auf viel Arbeit vorbereitet, insbesondere beim Öffnen. Wägen Sie die Vor- und Nachteile ab. Lernen Sie Menschen kennen, die Sie in dem Bereich, in dem Sie arbeiten möchten, fundiert beraten können. Und das Wichtigste: Glauben Sie an sich und Ihre Zukunft, geben Sie nicht auf!