Λειτουργίες του βοηθού του επικεφαλής της εταιρείας. περιοδικό "Γενικός Διευθυντής"

Κάθε επιχειρηματίας, βυθίζοντας σε μια εργασιακή ρουτίνα, τουλάχιστον μια φορά ζήλεψε τη Miranda Priestley από το The Devil Wears Prada εξαιτίας του βοηθού της Andrea. Και θα ζητήσει ένα αντίγραφο ενός αδημοσίευτου βιβλίου από τον συγγραφέα, και θα παραγγείλει εισιτήριο με κακοκαιρία, και θα πάρει τα έγγραφα και θα βγάλει βόλτα τον σκύλο. Φαίνεται σαν κάτι φανταστικό, αλλά αξιολογώντας σωστά την αξία, τη λειτουργικότητα και τις απαιτήσεις για έναν προσωπικό βοηθό, μπορείς να βρεις το σωστό χέρι, που όχι μόνο ξέρει να φτιάχνει καφέ, αλλά μπορείς να το εμπιστευτείς με τις επιχειρήσεις κατά τη διάρκεια των διακοπών. Σήμερα θα μιλήσουμε για προσωπικούς βοηθούς: γιατί είναι απαραίτητοι, ποιες λειτουργίες μπορούν να τους ανατεθούν και πώς να μην κάνουν λάθος στην επιλογή ενός υποψηφίου.

Γιατί παρεξηγούμε τον όρο "βοηθός"

Το Liftmarketing συνεργάζεται με τόσες πολλές εταιρείες σε τακτική βάση - και έχουμε παρατηρήσει ένα κοινό λάθος με τις περισσότερες από αυτές. Κάνοντας την ερώτηση στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης: «Τι πρέπει να κάνει ένας βοηθός;», ακούμε συχνά μια λίστα με τα καθήκοντα του γραμματέα: «τσάι / καφές / εκτύπωση / πηγαίνετε στο ταχυδρομείο». Εάν ο βοηθός σας κάνει μόνο αυτό, τότε δεν έχετε βοηθό.

Ένας καλός βοηθός διευθυντή είναι αναντικατάστατο άτομο, ο οποίος εκτελεί ένα ευρύ φάσμα λειτουργιών, από γραμματέα έως αναπληρωτή επικεφαλής, διαχειριστή και μερικές φορές - το δεύτερο πρόσωπο στην εταιρεία.

Ο σωστός βοηθός θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την επιχείρησή σας πιο αποτελεσματικά και αποδοτικά. Αυτό είναι ένα άτομο που θα αφαιρέσει μέρος των λειτουργιών του ιδιοκτήτη και θα ελευθερώσει το χρόνο του για στρατηγικές εργασίες για το μέλλον. Έχουμε ήδη γράψει για τις σωστές λειτουργίες ενός επιχειρηματία.

Κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης χρειάζεται έναν βοηθό. Η ιδανική επιλογή είναι να προσλάβετε έναν βοηθό ήδη στο στάδιο της εκκίνησης.

Οι βοηθοί είναι οικονομικά βιώσιμοι.

Κατά μέσο όρο, ο μισθός ενός βοηθού στην Ουκρανία κυμαίνεται μεταξύ 8.000 και 14.000 εθνικού νομίσματος. Και πολλοί θα το βρουν αρκετά ακριβό.

Ας υπολογίσουμε όμως το κόστος μιας από τις ώρες εργασίας σας. Για να το κάνετε αυτό, διαιρέστε το συνολικό χρηματικό ποσό που κερδίσατε τον προηγούμενο μήνα με το 160. 160 είναι ο αριθμός των ωρών που δουλέψατε σε ένα μήνα σε μια εταιρεία με 8ωρη εργάσιμη ημέρα.
Ακόμα πιο ενδιαφέροντα στατιστικά: από 20% έως 50% του χρόνου κάθε μέρα ο ιδιοκτήτης ξοδεύει σε εργασίες που, στην πραγματικότητα, δεν αποτελούν μέρος των καθηκόντων του (ελέγξτε την ποιότητα των εργασιών, τσακωθείτε με εργολάβους, παραγγείλετε έναν προγραμματιστή να επισκεφτεί το γραφείο κ.λπ.). Σίγουρα κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης είναι εξοικειωμένος με την κατάσταση: «Κάποιο πρόβλημα. Θα αποφασίσω μόνος μου για να μην αποσπάσω την προσοχή της ομάδας από τη δουλειά.» Για παράδειγμα, ένας ιδιοκτήτης που κερδίζει 2.000 δολάρια το μήνα κοστίζει 12,50 δολάρια την ώρα.

Τώρα μετρήστε. Υπό την προϋπόθεση ότι ο ιδιοκτήτης από το παράδειγμά μας εκτελεί περιττές λειτουργίες το 50% του χρόνου εργασίας (4 στις 8 ώρες), τότε με κόστος μιας ώρας εργασίας 12,5 $, το ποσό της απώλειας του είναι 50 $. Για ένα μήνα, το ποσό της απώλειας είναι 1.000 $. Και αυτό είναι 2-3 φορές περισσότερο από το μισθό ενός βοηθού.

Κάθε ώρα χρόνου που αφιερώνετε σε μη βασικές εργασίες είναι μια ώρα χρόνου που έχετε κλέψει από την επιχείρησή σας.

Παρεμπιπτόντως: μπορείτε να αποφορτίσετε τον εαυτό σας ακόμη περισσότερο αναθέτοντας ορισμένες από τις λειτουργίες σε εργολάβους.

Τι πρέπει να κάνει ένας βοηθός;

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ 1. Διαχείριση χρόνου της κεφαλής

α) Προγραμματισμός

Ο βοηθός βοηθά τον ιδιοκτήτη να προγραμματίσει αποτελεσματικά την ημέρα του. Ένας επιχειρηματίας δεν χρειάζεται να ανοίγει συνεχώς το ημερολόγιο και να ψάχνει για ένα παράθυρο για μια συνάντηση. Διαπραγματεύεται με τον βοηθό ένα κοινό όραμα (για παράδειγμα, συναντήσεις εργασίας το αργότερο στις 7 μ.μ. ή όχι περισσότερες από 3 διαβουλεύσεις την εβδομάδα) και στη συνέχεια ο βοηθός προγραμματίζει συναντήσεις και ειδοποιεί τον ιδιοκτήτη σχετικά.

β) Υπενθύμιση + Επιβολή Διαδικασίας

Εάν έχει προγραμματιστεί μια συνάντηση ομάδας, είναι ο βοηθός που ειδοποιεί τους υπαλλήλους σχετικά εκ των προτέρων και ελέγχει ότι όλοι έρχονται στην ώρα τους. Η παραγωγικότητα των συναντήσεων αυξάνεται επίσης εκθετικά.

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ 2. Οργάνωση και παροχή εκδηλώσεων εργασίας

α) Προετοιμασία συνεδριάσεων (πρακτικά, τεχνικά σημεία)

Εάν προγραμματίζεται μια συνάντηση με συνεργάτες ή πελάτες, ο βοηθός προετοιμάζει αυτή τη συνάντηση, κρατά πρακτικά, οργανώνει όλες τις τεχνικές πτυχές και ελέγχει τον εξοπλισμό. Τα πρακτικά είναι πολύ σημαντικά μετά από κάθε συνάντηση, διαφορετικά οι συναντήσεις κινδυνεύουν να μπουν σε μια μορφή "μίλα και ξεχάσεις". Εάν υπάρχει πρωτόκολλο, ο βοηθός διορθώνει όλες τις αποφάσεις σε χαρτί και στη συνέχεια τις μεταφράζει σε μορφή εργασίας σε προγράμματα όπως το Bitrix. Ο βοηθός διασφαλίζει ότι τα αποτελέσματα της συζήτησης συνεχίζουν να έχουν πορεία.

β) Οργάνωση και έλεγχος επαγγελματικών ταξιδιών

Ο βοηθός πρέπει να σας βρει ένα μέρος για να μείνετε σε ένα επαγγελματικό ταξίδι, να επιλέξετε μεταφορικά, να αγοράσετε εισιτήρια. Ταυτόχρονα, οι αποφάσεις του θα πρέπει να βασίζονται στις προτιμήσεις του ιδιοκτήτη: για παράδειγμα, σας αρέσουν περισσότερο οι πρωινές ή βραδινές πτήσεις, ποια ξενοδοχεία προτιμάτε.

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ 3. Διατήρηση επιχειρηματικών επαφών

ένα τηλέφωνο

Όσο περισσότερο αναπτύσσεται η επιχείρηση, τόσο μεγαλύτερη ζήτηση αποκτά ο ιδιοκτήτης της. Μερικοί επιχειρηματίες δίνουν ακόμη και το τηλέφωνό τους σε βοηθούς, ώστε να απαντούν στα τηλεφωνήματα για αυτούς.

Εάν έχετε πολλή αλληλογραφία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βοηθούς, εργολάβους, πελάτες και ούτω καθεξής, μπορείτε να αναθέσετε τον έλεγχο του γραμματοκιβωτίου σε έναν βοηθό, όπως και με το τηλέφωνο. Θα μελετήσει τα γράμματα - και θα σας δώσει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Όσο περισσότερο είναι μαζί σας ο βοηθός, τόσο καλύτερα γνωρίζει τις συνήθειες και τον τρόπο σκέψης σας. Επομένως, με την πάροδο του χρόνου, ο βοηθός θα μπορεί να απαντά σε γράμματα αντί για εσάς.

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ 4. Υπεύθυνος γραφείου

Εάν η εταιρεία σας είναι μικρή και δεν υπάρχει ξεχωριστή λειτουργία διευθυντή γραφείου, μεταφέρετέ την σε έναν βοηθό. Αλλά σε καμία περίπτωση μην αγοράζετε μόνοι σας χαρτί και φωτοτυπικό. Αυτό Χρυσή εποχήαποτυχημένος. Ο υπεύθυνος γραφείου φροντίζει να λειτουργούν όλα στο γραφείο και να αγοράζονται όλα τα απαραίτητα υλικά για εργασία (ξεκινώντας από το γραφείο και τελειώνοντας με απορρυπαντικά).

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ 5. Αναπληρωτής Προϊστάμενος

Όταν δεν είστε στη θέση σας, ο βοηθός θα πρέπει να αναλάβει τη λειτουργία παρακολούθησης της εκτέλεσης των εργασιών. Ένα παράδειγμα από τη ζωή του Liftmarketing: αν ο Vlad και εγώ φεύγουμε και κατά την άφιξη ένας από τους υπαλλήλους πρέπει να μας παράσχει μια αναφορά, ο βοηθός πλησιάζει αυτόν τον υπάλληλο πολλές φορές την ημέρα, ενδιαφέρεται για το ποσοστό ολοκλήρωσης της αναφοράς και μας υπενθυμίζει τη συνάντηση. Ως αποτέλεσμα, γνωρίζουμε πάντα ότι θα επιστρέψουμε - και η απαραίτητη αναφορά θα είναι έτοιμη.

Η λειτουργία του «αναπληρωτή διευθυντή» περιλαμβάνει επίσης τη δυνατότητα εύρεσης των σωστών πληροφοριών (συχνά στο Google), τη διατήρηση των προτύπων της εταιρείας και, μερικές φορές, τη λήψη αποφάσεων για τον διευθυντή. Η διατήρηση των προτύπων είναι όταν ένας βοηθός, παρατηρώντας ότι η εργασία κάποιου δεν έχει ολοκληρωθεί, είναι ο πρώτος που ενεργοποιεί, ανακαλύπτει το πρόβλημα και διορθώνει την κατάσταση. Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης περιλαμβάνεται μόνο σε ακραίες περιπτώσεις.

Θυμηθείτε: ένας προσωπικός βοηθός θα αυξήσει την αποτελεσματικότητά σας άμεσα και στη συνέχεια την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας. Τα κέρδη θα αυξηθούν και θα εξοικονομήσετε χρόνο για πιο σημαντικές εργασίες.

Πού να βρείτε έναν υπάλληλο

1) Πάρτε έτοιμα από την αγορά

Η Liftmarketing έχει συνεργάτες - 4SMART Business Academy. Μέσα σε αυτό βρίσκεται η Ακαδημία Εξαιρετικών Έξυπνων Βοηθών. Τα παιδιά ψάχνουν ικανούς υποψηφίους στην αγορά, τους διδάσκουν όλα τα απαραίτητα στη δουλειά ενός βοηθού και τα δίνουν σε μάνατζερ. Για να μην χάνετε τον χρόνο των recruiters και τον δικό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το 4SMART Business Academy. Για όσους ήρθαν κατόπιν σύστασής μας, υπάρχει ακόμη και μια επιπλέον έκπτωση.

2) Προσλάβετε τον εαυτό σας. Εάν σκοπεύετε να αναζητήσετε έναν βοηθό μόνοι σας, η διαδρομή σας θα αποτελείται από 6 στάδια:

• περιγραφή κενής θέσης·
• απόσπαση μιας θέσης εργασίας?
• πρωτογενής επιλογή (δείτε την εμπειρία της εργασίας ως βοηθός).
• συνέντευξη;
• εκπαίδευση (προετοιμαστείτε ότι ο υπάλληλος δεν θα μάθει αμέσως τις συνήθειές σας).
• εργασία + εκπαίδευση (η ικανότητα του βοηθού είναι πάντα γυαλισμένη).

Τι να κάνετε πριν τη συνέντευξη

Πριν αναζητήσετε έναν βοηθό, σημειώστε όλα τα καθήκοντά σας που του αναθέτετε. Θα αποτελέσουν τη βάση του μέλλοντος περιγραφή εργασίας:

• Όλα τα πράγματα ρουτίνας που κάνετε.
• Όλες οι μικρές πληρωμές που κάνετε.
• Όλες οι εργασίες γραφείου που κάνετε.
• Όλα τα «ελέγχεις πράγματα» που κάνεις.

Η αποτελεσματικότητα του βοηθού σας θα εξαρτηθεί άμεσα από την προσπάθεια που θα καταβάλετε σε αυτό. Ψάξτε λίγο στο χαρακτηριστικό άρθρο.

Υποχρεωτικά προσόντα για βοηθό

Υπάρχει ένα σύνολο προσωπικών ιδιοτήτων που κανένας βοηθός δεν μπορεί να κάνει χωρίς. Εάν ο υποψήφιος δεν έχει τουλάχιστον ένα από αυτά, κοιτάξτε περαιτέρω.

3 επιλογές για δοκιμαστική εργασία για υποψήφιο για τη θέση του βοηθού

ΕΡΓΑΣΙΑ 1. Ταξιδιωτικός σχεδιασμός και άμυνα

Επινοήστε μια εκδήλωση: για παράδειγμα, ένα επαγγελματικό ταξίδι στην Οδησσό. Ζητήστε από τον υποψήφιο να σχεδιάσει το ταξίδι σας και να το υπερασπιστεί. Ιδανικά, εάν ο υποψήφιος κάνει διευκρινιστικές ερωτήσεις σχετικά με τις προτιμήσεις σας. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να αιτιολογήσει την επιλογή του για καθένα από τα είδη: μεταφορά, ώρα της ημέρας, τόπος διαμονής για τη διάρκεια του επαγγελματικού ταξιδιού κ.λπ.

ΕΡΓΑΣΙΑ 2. Έκθεση συνάντησης (πρακτικά)

Ζητήστε από τον υποψήφιο να περιγράψει τα πρακτικά μιας φανταστικής συνάντησης για οποιοδήποτε θέμα. Θα μάθετε τι καταλαβαίνει στα πρωτόκολλα και αν ξέρει πώς να δομεί λογικά τις σκέψεις, να επισημαίνει όλο και λιγότερο σημαντικές εργασίες.

ΕΡΓΑΣΙΑ 3. Χειρόγραφο κείμενο

Στην ιδανική περίπτωση, εάν τουλάχιστον μία από τις εργασίες ολοκληρωθεί από τον πιθανό βοηθό με το χέρι. Έτσι μπορείτε να εκτιμήσετε την ακρίβειά του.

Αυτή είναι όλη η συμβουλή, θυμηθείτε: η ποιότητα της εργασίας του βοηθού σας δεν εξαρτάται από τον ίδιο τον βοηθό, αλλά από εσάς. Ακολουθήστε τις συμβουλές μας - και όχι μόνο θα ονειρευτείτε τον τέλειο βοηθό, αλλά θα συνεργαστείτε και μαζί του.

Προσωπικός βοηθός στο κεφάλι - ένα επάγγελμα για αυτή τη στιγμήαρκετά σε ζήτηση. Πρώτα απ 'όλα, αυτό οφείλεται στην ανάπτυξη μιας οικονομίας της αγοράς, αφού σε συνθήκες σκληρού ανταγωνισμού, η οικονομική κατάσταση κάθε εταιρείας εξαρτάται από σωστές και έγκαιρες αποφάσεις διαχείρισης. Η επιτυχία του διευθυντή εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις δεξιότητες, τις δεξιότητες διαχείρισης επιχειρήσεων και τις προσωπικές ιδιότητες. Ο βοηθός διευθυντής, του οποίου τα καθήκοντα κυμαίνονται ευρέως από κοινές υποθέσεις γραφείου έως επιχειρησιακές αποφάσεις, θα γίνει απαραίτητος υπάλληλος, το "δεξί χέρι" του αφεντικού και, κυρίως, ο εγγυητής της εκπλήρωσης των καθηκόντων που έχουν τεθεί στην ώρα τους.

Προσωπικές ιδιότητες ενός βοηθού

Όταν επιλέγετε " δεξί χέριΣυχνά ο διευθυντής της εταιρείας δεν δίνει σημασία στην εκπαίδευση, αλλά στα προσωπικά. Πιθανότατα, προτιμάται ένα άτομο με λιγότερη εμπειρία, αλλά με παρόμοια γνώμη, από έναν ειδικό με εξαιρετικές συστάσεις, αλλά διαφορετικές πεποιθήσεις ζωής. Ένας βοηθός διευθυντής, του οποίου τα καθήκοντα είναι σχεδόν αδύνατο να διατυπωθούν, πρέπει να έχει την ικανότητα να διαβάζει τις σκέψεις και με μια ματιά να καθορίζει τη διάθεση του αφεντικού. Εκτελέστε όλες τις εργασίες, ανεξάρτητα από τις ιδιαιτερότητες - αυτές μπορεί να είναι αναθέσεις προσωπικής φύσης. Εάν τα παίρνετε πάντα προσωπικά, τότε αυτή δεν είναι δουλειά για εσάς. Ο βοηθός διευθυντής δεν πρέπει να δίνει προσοχή στη δυσαρέσκεια και τις καταστροφές του αφεντικού. Ένας βοηθός πρέπει να είναι αφοσιωμένος και πιστός στους ανωτέρους του. Το έργο του, εκτός από χρηματική ανταμοιβή, έχει ως κίνητρο έναν και μόνο στόχο - την αύξηση της ευημερίας και της ανταγωνιστικότητας της εταιρείας στο σύνολό της. Ο βοηθός του επικεφαλής, του οποίου τα καθήκοντα είναι η διαπραγμάτευση και η σύναψη συμβάσεων απουσία του πρώτου προσώπου της εταιρείας, είναι σε κάποιο βαθμό το πρόσωπο της εταιρείας. Είναι από αυτό που οι ανταγωνιστές κρίνουν την κατάσταση των πραγμάτων και οι πελάτες και οι συνεργάτες λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τη συνεργασία.

Λειτουργίες εργασίας

Έτσι, εάν σκοπεύετε να γίνετε προσωπικός βοηθός, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τον τομέα δραστηριότητας και τη λίστα των εργασιών που εκτελεί ο βοηθός διευθυντής σε καθημερινή βάση. Τα καθήκοντά του, όπως ήδη αναφέρθηκε, κυμαίνονται από εκτελεστικό έως αναπληρωτή.

• προγραμματισμός και προγραμματισμός επικείμενων υποθέσεων και συναντήσεων του επικεφαλής·
• υπενθύμιση προγραμματισμένων συναντήσεων, επερχόμενων ταξιδιών, οργάνωση εκδηλώσεων και επαγγελματικά γεύματα.
• έλεγχος και προγραμματισμός επαγγελματικών ταξιδιών: παραγγελία εισιτηρίων, κράτηση ξενοδοχείων, εργασία διερμηνέα.
• τεκμηρίωση και οργανωτικές πτυχές για τον εξορθολογισμό του χώρου εργασίας.

Οι αναπληρωματικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν:

• αναζήτηση των απαραίτητων πληροφοριών, άμεση επίλυση αναδυόμενων ζητημάτων, έλεγχος του έργου των δομικών μονάδων.
• εάν είναι απαραίτητο, εκπροσωπώντας την εταιρεία και το αφεντικό σε επαγγελματικές συναντήσεις.

Σε μια συγκεκριμένη εταιρεία, οι όροι αναφοράς μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της εταιρείας και προσωπικά

προοπτικές

Οι εργαζόμενοι με υψηλά προσόντα που εκτελούν αυτές τις λειτουργίες εκτιμώνται ιδιαίτερα. Τις περισσότερες φορές, οι προσωπικοί βοηθοί είναι διευθυντές γραφείου, γραμματείς, επικεφαλής τμημάτων που έχουν κερδίσει εξαιρετική φήμη κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας τους και έχουν ξεπεράσει τα καθήκοντά τους. Ορισμένοι εργαζόμενοι βλέπουν τη θέση του προσωπικού βοηθού ως σημείο εκκίνησης για την επαγγελματική ανέλιξη. κλίμακα καριέρας. Στο μέλλον, η εμπειρία και η γνώση της δομής της εταιρείας, των δραστηριοτήτων, της εξειδίκευσής της, καθώς και των διαπραγματευτικών ικανοτήτων ανοίγουν ευρείες προοπτικές. Οι έμπειροι και διακεκριμένοι εργαζόμενοι μπορούν να καταλάβουν υψηλότερες θέσεις, που είναι ο υψηλός στόχος και το κύριο όνειρό τους.

Η περιγραφή θέσης εργασίας ενός βοηθού διευθυντή δημιουργείται για τον εξορθολογισμό των εργασιακών σχέσεων. Το έγγραφο υποδεικνύει λειτουργικές ευθύνες, ευθύνη, δικαιώματα εργαζομένων.

Η θέση του "βοηθού του επικεφαλής" σε διαφορετικούς οργανισμούς μπορεί να ονομαστεί διαφορετικά: προσωπικός βοηθός του διευθυντή, βοηθός του επικεφαλής, γραμματέας.

Δείγμα περιγραφής θέσης εργασίας για βοηθό διευθυντή

ΕΓΩ. Γενικές προμήθειες

1. Βοηθός του επικεφαλής διορίζεται στη θέση και απολύεται από αυτήν με εντολή του επικεφαλής του οργανισμού.

2. Ο βοηθός του επικεφαλής αναφέρεται απευθείας στον επικεφαλής της εταιρείας.

3. Κατά την απουσία του βοηθού προϊσταμένου, τα δικαιώματα και τα λειτουργικά του καθήκοντα μεταβιβάζονται σε άλλο υπάλληλο, όπως αναφέρεται στην εντολή για τον οργανισμό.

4. Άτομο που έχει ανώτερη εκπαίδευσηκαι τουλάχιστον ένα έτος παρόμοιας εργασιακής εμπειρίας.

5. Ο βοηθός διευθυντής καθοδηγείται στις δραστηριότητές του από:

• η νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας ·
• Εσωτερικοί κανονισμοί εργασίας, ο Χάρτης και άλλες κανονιστικές πράξεις της εταιρείας.
• εντολές και οδηγίες της διοίκησης·
• αυτή την περιγραφή εργασίας.

6. Ο βοηθός διευθυντής πρέπει να γνωρίζει:

• την καθιερωμένη διαδικασία για το χειρισμό εγγράφων στον οργανισμό ·
• κανόνες εργασιακή επικοινωνίακαι εθιμοτυπία?
• τη διαδικασία διατήρησης της τεκμηρίωσης αναφοράς·
• κανόνες για τη χρήση εξοπλισμού γραφείου, μέσων επικοινωνίας·
• τα βασικά της εργασίας σε έναν επεξεργαστή κειμένου, ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΦΥΛΛΑ;
• βασικά της εργασίας γραφείου?
• οργανωτική δομή της εταιρείας·
• διαδικασία σύναψης και εκτέλεσης συμβάσεων.

II. Εργασιακές Ευθύνες Βοηθού Διευθυντή

Ο Βοηθός Διευθυντής έχει τις ακόλουθες αρμοδιότητες:

1. Σχεδιασμός της εργάσιμης ημέρας του επικεφαλής: ανάπτυξη και συντονισμός του προγράμματος συναντήσεων, επισκέψεων, κλήσεων, δεξιώσεων και άλλων δράσεων.

2. Προσωπική συνοδεία του επικεφαλής σε συναντήσεις, δεξιώσεις, σε ταξίδια.

3. Τεχνική υποστήριξηδουλειά του διευθυντή: παραγγελία εισιτηρίων, μεταφορά. οργάνωση διαπραγματεύσεων, συναντήσεων.

4. Τήρηση πρακτικών και άλλων εγγράφων που καθορίζουν την πρόοδο και τα αποτελέσματα των συναντήσεων, συναντήσεων, διαπραγματεύσεων.

5. Υπόψη των υπαλλήλων των δομικών τμημάτων της οργάνωσης οδηγιών, εντολών διαχείρισης και ελέγχου της εκτέλεσής τους.

6. Συγκέντρωση πληροφοριών, προετοιμασία και παροχή αναλυτικών, ενημερωτικών, αναφοράς και άλλων αναφορών στη διοίκηση.

7. Τήρηση αρχείων, λήψη αλληλογραφίας που αποστέλλεται στον προϊστάμενο.

8. Εγγραφή επισκεπτών για προσωπικό ραντεβού με τον επικεφαλής, οργάνωση της δεξίωσής τους.

9. Αποδοχή εγγράφων και αιτήσεων για την υπογραφή του προϊσταμένου, εγγραφή τους, λογιστική και μεταφορά τους στον προϊστάμενο.

10. Σύνταξη επιστολών, αιτημάτων, άλλων εγγράφων για λογαριασμό της διοίκησης.

11. Προετοιμασία συναντήσεων, συναντήσεων, συναντήσεων που πραγματοποιούνται από τον επικεφαλής. Συλλογή αναγκαίου υλικού, ενημέρωση των συμμετεχόντων για τον χρόνο, τον τόπο διεξαγωγής τους, την ημερήσια διάταξη.

12. Εκπλήρωση επίσημων οδηγιών του προϊσταμένου.

III. δικαιώματα

Ο Βοηθός Διευθυντής έχει το δικαίωμα:

1. Λάβετε πληροφορίες στο ποσό που απαιτείται για την ολοκλήρωση των εργασιών.

2. Αποστολή προτάσεων στη διοίκηση για τη βελτίωση της εργασίας τους και τον εξορθολογισμό των δραστηριοτήτων της εταιρείας.

3. Στείλτε αιτήματα στα τμήματα του οργανισμού (εκ μέρους του επικεφαλής ή με προσωπική πρωτοβουλία) για να λάβετε τα απαραίτητα έγγραφα για την ολοκλήρωσή του επίσημα καθήκοντα.

4. Να απαιτήσει από τη διοίκηση του ιδρύματος να δημιουργήσει τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων του.

5. Λαμβάνουν ανεξάρτητες αποφάσεις στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς τους.

6. Να έχετε πρόσβαση σε εμπιστευτικές πληροφορίες, σε περίπτωση επιχειρηματικής ανάγκης.

IV. Ευθύνη

Ο Βοηθός Διευθυντής είναι υπεύθυνος για:

1. Παροχή ψευδών στοιχείων στους υπαλλήλους του οργανισμού.

2. Κακή εκτέλεση των υπηρεσιακών τους καθηκόντων.

3. Προκαλώντας υλικές ζημιές στον οργανισμό, το κράτος, τους αντισυμβαλλομένους του, τους εργαζόμενους.

4. Παραβίαση των προθεσμιών εκτέλεσης εργασιών.

5. Παράβαση των διατάξεων των διοικητικών εγγράφων, αποφάσεων, διαταγμάτων του οργανισμού.

6. Αποκάλυψη εμπορικών μυστικών, προσωπικών δεδομένων, εμπιστευτικών πληροφοριών.

7. Ενέργειες που υπερβαίνουν τις αρμοδιότητές του.

8. Παράβαση εργασιακής πειθαρχίας, κανονισμών ασφαλείας, εσωτερικού κανονισμού εργασίας, πυροπροστασίας.

9. Παραβίαση επιχειρηματικής δεοντολογίας, αγενής μεταχείριση συνεργατών, επισκεπτών, υπαλλήλων του οργανισμού.

Ο εκτελεστικός βοηθός είναι το επίλεκτο διοικητικό προσωπικό. Ο διευθυντής μιας μεγάλης επιχείρησης χρειάζεται έναν υπεύθυνο και αξιόπιστο βοηθό που διεξάγει όλες τις οργανωτικές και πληροφοριακές εργασίες. Έτσι, ο ηγέτης σταματάει να χάνει χρόνο παράλογα, να ταράζεται και να ασχολείται με ασήμαντα θέματα. Ο βοηθός αποκτά ειδική ιδιότητα στην εταιρεία, γιατί είναι έμπιστος του διευθυντή.

Για να εκτελέσετε τα καθήκοντά σας αποτελεσματικά, δεν αρκεί να έχετε ένα βασικό σύνολο γνώσεων και δεξιοτήτων, πρέπει να έχετε ορισμένες ανθρώπινες ιδιότητες. Πρέπει να είστε ακριβείς, καλοπροαίρετοι, αυτοκυριαρχικοί, διακριτικοί, αφοσιωμένοι στα εταιρικά συμφέροντα. Ταυτόχρονα πρέπει κανείς να προετοιμαστεί για να βρεθεί σε υποδεέστερη θέση, να μπορεί να προσαρμοστεί στις συνθήκες και τον χαρακτήρα του αφεντικού.

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να μπορείτε να σέβεστε τόσο τον ίδιο τον ηγέτη όσο και τους άλλους. Θα πρέπει να κατακτήσετε την ικανότητα να διαχειρίζεστε και να δίνετε εντολές, γιατί θα σας ανατεθεί η ευθύνη της επίβλεψης απλών έργων. Η δουλειά πρέπει να γίνεται με κάθε ευθύνη και να μην τη φοβόμαστε. Χρησιμοποιήστε την πρωτοβουλία σας και μην φοβάστε να πείτε στο αφεντικό σας τη γνώμη σας αν πιστεύετε ότι έχετε δίκιο.

Κύριες αρμοδιότητες καλός βοηθόςδιαχειριστής είναι: εργασία με τεκμηρίωση και οργανωτική εργασία. Οι υπηρεσίες πληροφοριών και τεκμηρίωσης περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
1. Αποδοχή και επαλήθευση προετοιμασμένων σχεδίων εγγράφων που δίνονται στον προϊστάμενο για υπογραφή, επεξεργασία και οριστικοποίηση.
2. Παραλαβή αλληλογραφίας που φθάνει στη διεύθυνση της εταιρείας, και μεταφορά της στις αρμόδιες διαρθρωτικές διευθύνσεις και συγκεκριμένους υπαλλήλους. Προετοιμασία και αποστολή απαντήσεων.
3. Σύνταξη επιστολών, αιτημάτων, εκθέσεων, εκθέσεων και λοιπών εγγράφων που απαιτούνται από τον διαχειριστή.
4. Τήρηση αρχειακών αρχείων και ασφαλής αποθήκευση αρχείων.
5. Έλεγχος της εργασίας των εργαζομένων της επιχείρησης, παρακολούθηση των προθεσμιών.
6. Τήρηση αρχείου εγγραφής.

Η υπηρεσία χωρίς έγγραφα αποτελείται από άλλες αρμοδιότητες:
1. Λήψη και μετάδοση μηνυμάτων μέσω διαφόρων καναλιών επικοινωνίας.
2. Έλεγχος εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων, το «πρόσωπο» της εταιρείας σε συνομιλία με πελάτες, λήψη γρήγορων αποφάσεων για τη σημασία της κλήσης.
3. Διασφάλιση του έργου του αρχηγού οργανώνοντας το γραφείο του.
4. Ορθολογικός προγραμματισμός συναντήσεων και άλλων υποθέσεων του αφεντικού.
5. Προετοιμασία συμβουλίων, συνεδριάσεων, συνεδριάσεων (συλλογή συμμετεχόντων και εγγράφων). Τήρηση πρακτικών αυτών των συναντήσεων.
6. Οργάνωση παρουσιάσεων της εταιρείας.
7. Εκπλήρωση προσωπικών αιτημάτων και οδηγιών του προϊσταμένου.

Το εύρος αυτών των αρμοδιοτήτων εξαρτάται από την κλίμακα της επιχείρησης, της διοίκησης. Διευθυντής μεγάλη εταιρίαέχει αρκετούς βοηθούς των οποίων τα καθήκοντα είναι στενότερα, αλλά όχι λιγότερα.

Ένας εκτελεστικός βοηθός είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για να μάθετε δεξιότητες διαχείρισης. Αυτή η θέση θα μπορούσε να είναι το επόμενο βήμα στην καριέρα σας.

Γεια σε όλους τους τακτικούς αναγνώστες και όσους πρωτοκοίταξαν το φως μας!

Το ζεστό ασιατικό καλοκαίρι ήρθε στο Αλμάτι, για το οποίο έχω αναπτύξει εδώ και καιρό μια θεραπεία - πεζοπορία στο βουνό. Μόλις πρόσφατα επέστρεψα από ένα σύντομο ταξίδι με πολύ πλούσιο πρόγραμμα. Γλείφω τους τριμμένους κάλους μου και μελετώ καταστήματα ορεινού εξοπλισμού για καινούριες μπότες, γιατί οι παλιές έχουν πεθάνει. Γενικά, τα ταξίδια έχουν αλλάξει κάπως την εμφάνισή τους, αλλά έχουν παραμείνει το ίδιο αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής μου.

Επιστροφή στην απομακρυσμένη εργασία. Τα προηγούμενα υλικά σχετικά με διάφορες ειδικότητες του Διαδικτύου έλαβαν καλή ανταπόκριση, επομένως θέλω να συνεχίσω το θέμα και να σας πω για άλλες ευκαιρίες για να συνειδητοποιήσετε τις δεξιότητες και τις ικανότητές σας. Το επάγγελμα του Διαδικτύου είναι προσωπικός βοηθός του κεφαλιού και θα είναι το θέμα της συζήτησής μας σήμερα.

Για να μπορέσει να συγκεντρωθεί στα κύρια ζητήματα της επιχείρησης, ο ιδιοκτήτης ή ο διευθυντής προσλαμβάνει έναν βοηθό στον οποίο μπορεί να αναθέσει την επίλυση καθηκόντων ρουτίνας, διατηρώντας το πρόγραμμα εργασίας και εκτελώντας διάφορες εργασίες.

Ένας απομακρυσμένος προσωπικός βοηθός είναι ο ειδικός που θα γίνει το δεξί χέρι του αφεντικού και θα ακονιστεί για να εξασφαλίσει όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες του οργανισμού. Αυτή η θέση συνδυάζει τα καθήκοντα του βοηθού γραμματέα, του αναπληρωτή για γενικά θέματα, των δημοσίων σχέσεων και της εργασίας με αντισυμβαλλόμενους. Πλήρης λίσταΤα καθήκοντα καθορίζονται από τις ιδιαιτερότητες και τις ανάγκες της επιχείρησης, καθώς και από τον βαθμό εμπιστοσύνης στον μισθωτό.

Το να φτάσεις ψηλά σε τέτοιες δραστηριότητες και να φτάσεις σε ένα αξιοπρεπές εισόδημα δεν είναι τόσο εύκολο όσο φαίνεται. Θα χρειαστείτε ισχυρό επαγγελματισμό, διευθυντικές ικανότητες, σκληρή αυτοπειθαρχία και επιθυμία για συνεχή προσωπική ανάπτυξη.

Σήμερα, η ανάγκη για βοηθούς επιχειρήσεων στην αγορά εργασίας είναι μεγάλη και ένας καταρτισμένος ειδικός, όπως λένε, «θα ξεσκιστεί με τα χέρια». Λοιπόν, ποιος είναι αυτός - προσωπικός βοηθός του κεφαλιού;

Ο κατάλογος απαιτήσεων για έναν υποψήφιο για τη θέση του "δεξιού χεριού" και τις βασικές του ικανότητες ποικίλλει ανάλογα με την κατεύθυνση της επιχείρησης, τα χαρακτηριστικά της, τη φύση και τον φόρτο εργασίας του διευθυντή. Κάπου μπορούν να αναζητήσουν έναν ειδικό με τεχνική παιδεία, και κάπου χρειάζονται έναν άνθρωπο με καλλιτεχνικό γούστο και ανθρωπιστικές κλίσεις.

Τις περισσότερες φορές, το εύρος των βασικών καθηκόντων μοιάζει κάπως έτσι:

• τη διασφάλιση της εργασιακής διαδικασίας του προϊσταμένου,
• επεξεργασία εγγράφων, επικοινωνία με εργολάβους, κλήσεις και αποστολές,
• αναφορά σε διαφορετικές κατευθύνσεις,
• εκτέλεση προσωπικών οδηγιών του επικεφαλής.

Με την πρώτη ματιά, η λίστα δεν είναι πολύ μεγάλη, αλλά κάθε θέση της μπορεί να περιλαμβάνει πολλές εργασίες. Για να παρέχει στο αφεντικό ένα άνετο περιβάλλον εργασίας, θα χρειαστεί να διατηρήσει το πρόγραμμα εργασίας του, να παρακολουθήσει την εκτέλεσή του και να κάνει τις απαραίτητες προσαρμογές.

Η επεξεργασία εγγράφων περιλαμβάνει την ανάλυση της εισερχόμενης αλληλογραφίας, την προετοιμασία επιστολών, εμπορικών προσφορών και λιστών αλληλογραφίας και την τήρηση αρχείων στον οργανισμό.

Μπορεί να σας ανατεθεί η διεξαγωγή αρχικών διαπραγματεύσεων με τους αντισυμβαλλομένους, η σύνταξη διαφόρων παρουσιάσεων, η οργάνωση επαγγελματικών συναντήσεων. Μπορεί επίσης να σας ανατεθεί η υποβολή εκθέσεων σε διάφορους τομείς - τόσο στις δραστηριότητες διαχείρισης όσο και στην παραγωγή.

Μπορεί να σας ζητηθεί να βρείτε ένα δώρο, να κλείσετε αεροπορικά εισιτήρια, να κλείσετε ένα ξενοδοχείο ή να παραλάβετε μια περιοδεία διακοπών - για να εκπληρώσετε τις προσωπικές οδηγίες του αφεντικού.

Ολόκληρη η λίστα θα σας ανακοινωθεί στη συνέντευξη, καθώς και το φορτίο και τα αναμενόμενα έσοδα. Κατά κανόνα, η πληρωμή για μια τέτοια εργασία εξαρτάται από τον αριθμό των ωρών εργασίας. Κατόπιν συμφωνίας, μπορεί να αυξηθεί εάν η φόρτωση προγραμματίζεται τα Σαββατοκύριακα ή οι εργασίες δεν περιλαμβάνονται στον κύκλο των βασικών σας ικανοτήτων.

Τι πρέπει να μπορεί να κάνει ένας απομακρυσμένος βοηθός;

Για να εργαστείτε εξ αποστάσεως ως προσωπικός βοηθός, δεν απαιτείται ειδική εκπαίδευση, αλλά πρέπει να έχετε ορισμένες βασικές δεξιότητες.

Για όσους έχουν ήδη εργαστεί σε εξειδικευμένη εκπαίδευση, καλό είναι να αναζητήσουν οργανισμό παρόμοιων ειδικοτήτων. Σε αυτήν την περίπτωση, η ανάπτυξη της σταδιοδρομίας θα προχωρήσει πιο γρήγορα, επειδή θα μπορείτε να αναθέσετε όχι μόνο διαχειριστικά θέματα, αλλά και ορισμένα από τα προβλήματα παραγωγής.

Το ελάχιστο σύνολο δεξιοτήτων που απαιτούνται σε αυτό το επάγγελμα μπορεί να οριστεί κάπως έτσι:

1. Γνώση όλων των μεγάλων προγραμμάτων γραφείου σε προχωρημένο επίπεδο χρήστη,
2. γνώση των τεχνολογιών του Διαδικτύου - αλληλογραφία, skype, ηλεκτρονικές αποστολές,
3. υψηλή γνώση γραφής και ομιλίας, εμπειρία σε τηλεφωνικές συνομιλίες,
4. προθυμία να επιλύσει ανεξάρτητα διάφορα μικρά ζητήματα και προβλήματα.

Εάν είστε καλοί στο να κάνετε καλές παρουσιάσεις πωλήσεων, επαγγελματική αλληλογραφία, μπορείτε να ηγηθείτε της διαδικασίας διαπραγμάτευσης - η αξία σας ως ειδικού θα αυξηθεί σημαντικά.

Αυτό δεν σημαίνει ότι όλα τα ταλέντα σας θα είναι περιζήτητα σε μια συγκεκριμένη δουλειά. Συμβαίνει ότι ο ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης χρειάζεται μόνο έναν ειδικό με τα καθήκοντα ενός γραμματέα ή ενός διευθυντή που πραγματοποιεί περιοδική αλληλογραφία στο Διαδίκτυο.

Ανάλογα με τους στόχους σας, μπορείτε να επιλέξετε θέσεις εργασίας με μικρό φορτίο, αλλά αν θέλετε να εξελιχθείτε σε ένα επάγγελμα, να αποκτήσετε δεξιότητες και να αυξήσετε το εισόδημά σας, τότε θα πρέπει να αναζητήσετε ένα μέρος με πιο σοβαρές απαιτήσεις.

Εκτός από τις τεχνικές δεξιότητες, ένας υποψήφιος για τη θέση του βοηθού επιχείρησης πρέπει επίσης να έχει ορισμένες ανθρώπινες ιδιότητες:

• υπευθυνότητα και αξιοπιστία- ο εργοδότης πρέπει να είναι σίγουρος για την ευσυνείδητη στάση σας,
• ειλικρίνεια και ευπρέπεια– θα γίνετε δεκτοί σε εμπιστευτικές πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες της εταιρείας και ο εργοδότης πρέπει να είναι σίγουρος ότι εμπιστεύεται τα μυστικά του σε ασφαλή χέρια,
• αντοχή στο στρες- πολλές εργασίες θα πρέπει να ολοκληρωθούν σε κατάσταση προθεσμίας και σε μη τυπικές καταστάσεις.
• την ακρίβεια και την αυτοπειθαρχία- σημαντικές ιδιότητες που θα σας επιτρέψουν να οργανώσετε σωστά την εργάσιμη ημέρα σας και την ημέρα των αφεντικών σας.

Πώς να περάσετε μια συνέντευξη

Σήμερα, μπορείτε να βρείτε μια κενή θέση για έναν απομακρυσμένο βοηθό σε διάφορους πόρους δικτύου. , μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ, επίσημες πύλεςτύπος αναζήτησης εργασίας HH και JOB - εκεί μπορείτε να αναζητήσετε την κατάλληλη επιλογή απασχόλησης για εσάς.

Για να περάσετε με επιτυχία τη συνέντευξη, πρέπει να αξιολογήσετε ρεαλιστικά τις γνώσεις και τις δυνατότητές σας.

Δοκιμάστε τον εαυτό σας για γνώση της ρωσικής γλώσσας σε κάποια δωρεάν πηγή στο διαδίκτυο. Αν το αποτέλεσμα δεν είναι εντυπωσιακό, προσπαθήστε να καλύψετε τα κενά στη γνώση. Αλφαβητισμός και καλό στυλ, αυτό είναι κάτι χωρίς το οποίο δεν θα μπορείτε να διεξάγετε επαγγελματική αλληλογραφία. Αξιολογήστε τις γνώσεις σας για τους πίνακες - θα πρέπει να κάνετε πολλούς υπολογισμούς σε αυτούς.

Σκεφτείτε την επιχείρησή σας και προσωπικές ιδιότητες, ποια από αυτά θα σας βοηθήσουν να δείξετε τον εαυτό σας ως πολλά υποσχόμενος ειδικός και ποια είναι καλύτερα να σιωπήσετε στην επερχόμενη συνέντευξη. Ένα καλογραμμένο βιογραφικό θα σας βοηθήσει να βρείτε μια δουλειά που να ταιριάζει στις ανάγκες σας. επαγγελματικό επίπεδο. Μάθετε πώς να παρουσιάζετε τον εαυτό σας και μη διστάσετε να εκφράσετε τα ταλέντα σας και δυνάμεις. Το να επαινείς τον εαυτό σου δεν είναι έγκλημα.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του επαγγέλματος

Το να είσαι βοηθός επιχείρησης έχει τα θετικά και τα αρνητικά του. Ο κύριος θετικός παράγοντας είναι η ικανότητα εργασίας εξ αποστάσεως, σε ένα οικείο, άνετο περιβάλλον.

Η συμμετοχή στη διαχείριση επιχειρήσεων θα σας ανοίξει μεγάλες προοπτικές - από την ευκαιρία να γίνετε συνδιευθυντής αργότερα μέχρι να γίνετε μέλος των ιδιοκτητών της εταιρείας.

Ένα άλλο μπόνους θα είναι η απόκτηση νέας εμπειρίας. Αυτό μπορεί να γίνει μια γέφυρα για να ανοίξετε τη δική σας επιχείρηση, γιατί θα θέλετε να εφαρμόσετε τις γνώσεις που έχετε αποκτήσει για τη δική σας ανάπτυξη.

Το μειονέκτημα αυτού του επαγγέλματος μπορεί να είναι ένα πολυάσχολο πρόγραμμα, το οποίο είναι απίθανο να περιορίζεται από άκαμπτα χρονικά πλαίσια. Συχνά, οι απαιτήσεις για τον αιτούντα υποδεικνύουν την προϋπόθεση - να είναι σε επαφή 24 ώρες την ημέρα.

Από πού να ξεκινήσω;

Μεγάλος όγκος, συχνές προθεσμίες, σοβαρός ρυθμός εργασίας - είναι σε έναν τόσο ενεργό και δυναμικό τρόπο που ζει η σύγχρονη επιχείρηση και αν θέλετε να γίνετε πλήρης συμμετέχων σε αυτήν, συμμετάσχετε σε αυτή τη διαδικασία και αναπτύξτε τις δυνατότητές σας.

Δεν συνάντησα μαθήματα ή εκπαιδευτικό υλικό για το επάγγελμα του προσωπικού βοηθού στο δίκτυο. Ωστόσο, υπάρχει ένα που βοηθάει πολύ στην κατάκτηση των πιο σημαντικών δεξιοτήτων εξ αποστάσεως εργασίας. Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο του μαθήματος, διαβάστε ένα βιβλίο σχετικά με την εμπειρία της μετακίνησης σε μια απομακρυσμένη τοποθεσία από διάφορα άτομα.

Εάν το επίπεδο των γνώσεων και των δεξιοτήτων σας δεν φτάνει ακόμα στη θέση του βοηθού σε ένα σοβαρό μεγάλο έργο, μην στεναχωριέστε, ξεκινήστε από τα μικρά. Μπορείτε να δημιουργήσετε γρήγορα μια καριέρα ως βοηθός διευθυντή στο διαδίκτυο. Το κύριο πράγμα που πρέπει να έχετε είναι η επιθυμία να εξελιχθείτε και να μάθετε.

Εδώ είναι μια μικρή επισκόπηση ενός από τα απομακρυσμένα επαγγέλματα που κατάφερα να προετοιμάσω για εσάς σήμερα. Ελπίζω να σας αποκάλυψα τα κύρια σημεία και τις ιδιαιτερότητές του. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή θέλετε να σχολιάσετε με κάποιο τρόπο το άρθρο, θα χαρώ να σχολιάσω. Κοιτάξτε το φως πιο συχνά - σύντομα θα συνεχίσουμε τη συζήτηση για άλλες ειδικότητες που έχουν ζήτηση σήμερα στο δίκτυο.

Δεν υπάρχουν σχετικά άρθρα