Uma boa referência para um funcionário. A quem possa interessar

Apesar de muitos considerarem o documento que caracteriza uma pessoa uma relíquia do passado, ele é muito procurado, pois permite determinar profissional ou qualidades pessoais. Ao contratar, em instituição educacional muitas vezes preste atenção às qualidades pessoais e profissionais especificadas.

Contudo, tal documento não possui força legal e em cada caso eles reagem a isso de maneira diferente. Por exemplo, ao ingressar em uma instituição de ensino superior, podem exigir esse documento, mas não pode servir de base para recusa de admissão aos estudos. Mas quando um caso é julgado em tribunal, tal documento pode causar uma certa impressão no juiz, o que pode afetar a decisão tomada.

Na hora de se candidatar a um emprego, tudo depende da forma como o empregador trata as características compiladas: se as considera uma relíquia do passado ou ainda, como um documento que define qualidades pessoais e profissionais.

Casos básicos de características de escrita

Os seguintes casos de características de escrita podem ser distinguidos:

Para uma criança em idade pré-escolar compilado por funcionários Jardim da infância se necessário. Alguns liceus e escolas de ensino primário e secundário pagas de elite exigem um documento semelhante ao considerar a possibilidade de admitir uma criança para estudar.
Para um aluno o documento pode ser lavrado no momento do seu ingresso em instituição de ensino superior ou secundário especializado, ou quando o aluno fica sob custódia policial por motivos diversos.
Do local de estudo do aluno– durante o estágio, durante processos judiciais.
Do local de prática do aluno Os empregadores costumam levar esse documento quando procuram um jovem especialista.
Transferência de uma instituição de ensino para outra Raramente é realizado e ao mesmo tempo podem ser solicitadas as características do aluno. Neste caso, o documento preenchido pode servir de motivo para a recusa da tradução.
Do lugar do funcionário pode exigir papel em muitos casos: considerando a possibilidade de concessão de empréstimo, durante processos judiciais, ao considerar a questão da promoção (neste caso, a administração pede um documento elaborado pelos superiores imediatos) e em muitos outros.

Esse documento está disponível mediante solicitação. Vale ressaltar que as características devem ser elaboradas corretamente. Afinal, se pode se tornar motivo para uma tomada de decisão, o melhor é ter certeza de que tal documento permitirá uma correta avaliação das qualidades pessoais e profissionais.

Tipos de características do local de trabalho

Existem dois tipos de descrições de cargos:

interno– elaborado na transferência para outro departamento, no rebaixamento ou promoção, na imposição de sanções disciplinares. Via de regra, esse tipo de documento recebe mais atenção, pois é mais fácil verificar a autenticidade das informações. Normalmente comum em organizações muito grandes.
Externo– compilado a pedido de terceiros. O tipo de documento mais popular.

As características internas e externas contêm aproximadamente as mesmas informações.

As nuances de compilar uma descrição de cargo no local de exigência

Dependendo de qual organização requer uma caracterização, podem ser observadas as seguintes nuances de sua preparação:

Ao se candidatar a um emprego. Ao preparar tal documento Atenção especial preste atenção na avaliação das qualidades profissionais do funcionário, seu nível de formação e responsabilidade. Além disso, vale atentar para o seu trabalho em equipe, pois muitas vezes o relacionamento existente entre os colaboradores prejudica o resultado do trabalho. Vale ressaltar que o empregador anterior deve fornecer tal documento ao seu empregado no prazo de três anos após sua demissão.
Quando solicitado pelas agências de aplicação da lei. Neste caso, atenção especial deve ser dada às qualidades pessoais. Recomenda-se a elaboração do documento em papel timbrado da empresa com os dados de contato e endereços legais da empresa especificados. Além das qualidades pessoais, são indicados o cargo ocupado e a data da sua contratação. Caso se trate de pedido de análise de processo de carta de condução, para atendimento ao trabalhador, deverá ser indicada a necessidade de carta de condução para cumprimento de obrigações laborais. Neste caso, o documento deverá obrigatoriamente ser assinado pela administração e aposto o selo da empresa.
Organizações de crédito. Em alguns casos, o pedido é feito por credores que estão interessados, em primeiro lugar, na solvência e na responsabilidade do cliente. São nesses indicadores que você deve focar na elaboração do documento.
Cartório de registro e alistamento militar. Organização semelhante presta mais atenção à avaliação das qualidades psicológicas e morais. Ao fazer tal solicitação, deve-se ter em mente que as palavras escritas podem determinar se o funcionário será convocado ou não (em alguns casos, o cartório de registro e alistamento militar atenta para a importância do funcionário, mas não estamos falando de serviço militar obrigatório, mas de campos de treinamento durante os exercícios).

Em outros casos, a característica é escrita de qualquer forma. O empregador tem o direito de anotar nele o que quiser.

Estrutura de cadastro de características do local de trabalho

Apesar de o documento em causa poder ser lavrado sob qualquer forma, ou seja, são indicadas diversas informações (exceto a avaliação dos dados pessoais do trabalhador que não lhe dizem respeito atividade profissional), Existem os seguintes padrões de design:

Detalhes da Companhia, data de preparação do documento. No prazo de três anos após o despedimento, o ex-empregado tem o direito de exigir o seu despedimento.
Detalhes do perfil do funcionário.
Avaliando o nível de profissionalismo realizado pelo superior imediato. Além disso, os dados tomados como base podem incluir fatos de reciclagem, cursos de formação avançada e assim por diante.
Descrição das responsabilidades funcionais e avaliação da sua implementação. Em muitos casos, as pessoas que ocupam uma posição desempenham vários empregos. Por isso é importante observar o que responsabilidades funcionais realizadas pelo funcionário e como ele lidou com elas.
Qualidades pessoais do funcionário Só se destacam aqueles que influenciam a sua atividade profissional: determinação, responsabilidade, dedicação. Por exemplo, opiniões políticas e religiosas não devem ser apresentadas nesse documento.
Avaliar o relacionamento que o ex-funcionário tem com a equipe. Na maioria dos casos, é a capacidade de trabalhar em equipe que permite alcançar ótimos resultados. Caso contrário, surgirão constantemente problemas com a qualidade do trabalho executado para a gestão devido à situação atual da equipe.

Essas informações devem ser indicadas na especificação.

Exemplo de descrição de cargo - amostra

Empresa de Responsabilidade Limitada "Primer-A"

Endereço: Mira, r. Mira, 15, escritório 305, tel. 8 (0000) 000 – 00 – 00.

Característica

em Petrov Petr Petrovich

Petrov Petr Petrovich, data de nascimento 27 de abril de 1976, último local de trabalho - departamento de RH da Primer-A LLC. A experiência total no cargo atual é de 6 anos.

Ao longo do seu trabalho, consolidou-se como um colaborador responsável e disciplinado, capaz de tomar a iniciativa e tomar as decisões acertadas nos assuntos relacionados com a sua atividade profissional e da sua competência.

Petr Petrovich fez cursos de formação avançada e utilizou repetidamente as competências adquiridas na resolução dos problemas atribuídos.

O relacionamento com a equipe foi bom, ele apoiou os colaboradores nos períodos difíceis, mas ao mesmo tempo respeitou as regras e regulamentos corporativos. Permaneceu repetidamente no trabalho após o término do expediente, a pedido verbal da administração, para solucionar problemas durante uma situação de crise.

Ele foi demitido a seu próprio pedido devido a uma mudança de residência. O procedimento de demissão ocorreu de acordo com os padrões aceitos.

CEO:

Vasilenko Vasily Vasilievich

De acordo com as normas, a redação de um certificado para funcionário ou aluno deve ser realizada por pessoas autorizadas de organizações e instituições de ensino. No entanto, muitas vezes uma pessoa é solicitada a escrever uma descrição de si mesma. Nosso artigo lhe dirá como fazer isso de acordo com todas as regras.

Regras para escrever características

O documento é redigido em papel timbrado de uma organização, instituição de ensino, empresa, ou simplesmente em folha branca em branco de formato A4, se se tratar, por exemplo, de uma referência dos moradores da entrada. Aliás, você encontrará as regras para sua compilação no artigo.

O documento deve estar limpo, sem manchas ou correções, erros ortográficos ou de pontuação. As características são endossadas por funcionários autorizados da instituição ou empresa por meio de assinaturas e selos.

Você precisa tentar escrever uma referência para si mesmo da forma mais breve possível, mas ao mesmo tempo significativa e, claro, objetiva - caso contrário, eles simplesmente não assinarão para você. Tente manter o texto em meia folha A4.

Estrutura característica

Como qualquer outro documento, as características requerem preparação adequada. Não existem regras rígidas em seu design, mas ainda existem princípios básicos:

Título. Inclui o título do documento - a palavra “características” está escrita no meio da folha em letras maiúsculas.
Parte do questionário. O primeiro parágrafo das características, que indica o nome completo da pessoa para quem as características são elaboradas, o ano de nascimento, escolaridade e status social ou cargo (por exemplo, estudante universitário, estudante de liceu, advogado, diretor de marketing, etc.).
Descrição das atividades de trabalho/estudo. Aqui é necessário indicar em que ano e para qual cargo o funcionário foi contratado (se estiver sendo elaborada uma descrição de cargo) ou em que ano o aluno ingressou na escola/universidade (se for necessário perfil de professor/aluno). Se um funcionário foi transferido de cargo para cargo, anote também, indicando os motivos. Dedique algumas frases aos méritos profissionais ou acadêmicos ou, pelo contrário, às deficiências do funcionário/aluno. Se você recebeu certificados/prêmios durante seu trabalho/estudo, ou implementou algum projeto significativo, isso também é digno de nota aqui.
Avaliação das qualidades empresariais e humanas. Nesta parte das características é necessário observar o quão trabalhadora e profissional a pessoa é, o quão resistente ao estresse, o quão bem ela se dá com a equipe, se ela é pontual e se possui fortes traços de caráter que ajudam significativamente ou atrapalhá-lo no trabalho/estudo.
Conclusão. Esta parte pode conter recomendações específicas da instituição. Por exemplo: “Ivanov I.I. possui todas as qualidades e experiência profissionais e pessoais necessárias para ocupar o cargo de chefe do departamento jurídico.” Ou: “O aluno Petrov P.P exige o desenvolvimento de um programa de treinamento individual para ele, que leve em consideração o estado de saúde do aluno e as características de sua percepção da informação. Para implementar o curso de formação, recomenda-se escolher a forma de formação em casa.” No final está escrita a frase: “A característica foi emitida para apresentação no local da solicitação”. Em seguida, indique a data de elaboração do documento e deixe espaço para a assinatura do responsável pela organização que emitiu a referência.

Tipos de características

Existem vários tipos de características:

educacional;
doméstico;
para o cartório de registro e alistamento militar;
para polícia de trânsito;
do local de trabalho, etc.

Além disso, é feita uma distinção entre características internas e externas. Em ambos os casos, você pode ser solicitado a escrever uma descrição sua. Porém, se estamos falando de algum assunto importante (por exemplo, se for necessário um documento para o tribunal), então seria melhor contar com o apoio de profissionais.

As características internas são compiladas para resolver alguns trabalhos internos, educacionais, questões cotidianas numa organização, instituição de ensino, cooperativa de habitação ou garagem, etc. Por exemplo, pode ser exigido se decidirem promover ou despromover um funcionário, atribuir-lhe uma nova qualificação, confiar-lhe algum projeto complexo, etc.
Características externas elaborado a pedido de terceiros - bancos (ao emitir um grande empréstimo), cartórios de registro e alistamento militar, administração de um novo local de trabalho - autoridades de tutela e tutela (por exemplo, ao considerar um caso de privação de direitos parentais) , etc.

Esses padrões característicos podem ser estudados como amostras. Mas ao redigir um documento para você mesmo, é melhor torná-lo único, de alguma forma diferente dos outros. Você não quer que suas características sejam exatamente iguais às de metade dos novos funcionários da empresa, não é mesmo?

O documento que é oficialmente fornecido pela administração de uma organização a um funcionário que tenha trabalhado há pelo menos 6 meses para apresentação a outras organizações ou órgãos é denominado referência do local de trabalho.

Contém informações objetivas sobre qualidades empresariais e pessoais demonstradas durante o período de trabalho. Esta é uma espécie de descrição verbal do funcionário pela administração.

Para que serve este documento?

Antes de escrever uma referência para um trabalhador contratado, você deve descobrir com ele por que ela era necessária. Isso determina em grande parte sua estrutura e conteúdo.

Tal documento pode ser necessário fornecer à polícia(para devolver uma carteira de motorista, por exemplo) ou outras autoridades - para tribunal, para banco para obter um empréstimo. Nesses casos, as características devem conter uma avaliação apenas das qualidades pessoais do colaborador. Via de regra, tal documento indica as qualidades que confirmam a exclusividade de um determinado caso na vida do funcionário.

Se uma característica for necessária mudar de emprego, então, além das qualidades pessoais (trabalho árduo, habilidades de comunicação), você deve descrever as realizações profissionais do funcionário em sua organização (cargos ocupados, sua atitude em relação ao trabalho, capacidade de assumir responsabilidades).

Este documento também pode ser emitido a pedido do próprio empregado (no caso de demissão ou transferência para novo emprego) e a pedido de instituições oficiais (por exemplo, tribunais, autoridades executivas, etc.).

Tipos de características

Dependendo da sua finalidade, estes documentos são de dois tipos:

externo- é considerado hoje o tipo mais popular deste documento e é elaborado a pedido de uma organização terceirizada;
interno- está escrito em caso de transferência de funcionário para outro departamento, promoção ou rebaixamento, imposição de sanção disciplinar ou promoção.

Cada tipo é certificado pelo selo e assinatura da organização.

Requisitos do documento

Os requisitos básicos são:

As características do local de trabalho são compiladas de acordo com critérios padrão. Antes de escrever obrigatórioé obtido o consentimento do colaborador (por escrito) para a transferência dos seus dados pessoais a terceiros (com base na “Lei de Proteção de Dados Pessoais”).
Não deve conter avaliação dos dados pessoais do colaborador que não esteja diretamente relacionada com a sua atividade profissional (nacionalidade, convicções religiosas e políticas, condições de vida, etc.).
Se for submetida uma referência a uma organização que possua um formulário corporativo padrão para este documento, ela será elaborada de acordo com este formulário.
Na maioria dos casos, é redigido em papel timbrado da organização. E se for solicitado a órgãos oficiais, também deverá conter link para eles.

Além disso, deverá conter as seguintes informações:

dados pessoais;
detalhes da organização que emitiu o documento;
data de emissão;
indicação do nível de qualificação, realização profissional e funções funcionais desempenhadas;
avaliação das qualidades pessoais e do relacionamento entre o colaborador e a equipe.

A parte final indica o nome da organização a cujo pedido a característica é emitida, ou é escrita uma frase indicando a sua emissão para efeito de apresentação no local do pedido.

A referência é redigida pelo chefe do departamento ou gestor de RH, cuja assinatura deve ser certificada pelo selo da organização.

Características de compilação de uma referência de personagem após a demissão

A referência de um antigo local de trabalho de um trabalhador que se demitiu ou foi anteriormente despedido deve, em regra, ser fornecida a um novo empregador durante uma entrevista de emprego.

Esse tipo de documento tem como objetivo avaliar as qualidades empresariais, o nível de profissionalismo e a adequação do funcionário ao cargo que ocupa no desempenho de tarefas de produção. Também não faria mal nenhum mencionar a sua capacidade de comunicação como membro da equipa e a capacidade de representar os interesses da empresa fora das suas fronteiras.

Muitas vezes, muitos funcionários, em caso de demissão (por desconhecimento ou esquecimento), não solicitam ao empregador a emissão deste documento. Mas, de acordo com a lei, o trabalhador tem o direito de solicitar tal referência no prazo de 3 anos a contar da data do despedimento.

Como escrever uma referência de personagem para um tribunal

É importante reconhecer a necessidade de uma abordagem particularmente responsável na redação deste documento quando este for solicitado pelo tribunal. E se um funcionário for responsabilizado administrativa ou criminalmente, uma referência do local de trabalho pode até influenciar a decisão do tribunal. Em tal situação, é melhor consultar um advogado ou procurador.

Tal documento é redigido mediante solicitação externa do tribunal em papel timbrado de uma determinada organização, com a indicação obrigatória de seu nome completo, endereço postal e telefones de contato.

Neste caso, as características não possuem parte de endereço: a palavra “Característica” é escrita logo abaixo da linha do título do formulário e são indicados os dados pessoais do funcionário para quem está sendo compilado. Em seguida, vêm informações sobre sua cidadania, há quanto tempo trabalha (trabalha) na empresa e qual cargo ocupa. É igualmente importante indicar o âmbito das suas responsabilidades e como se relaciona com a sua implementação, e a disponibilidade de prémios por realizações laborais.

A parte principal das características é dada avaliação das qualidades pessoais do funcionário e de seu relacionamento com os colegas(autoridade na equipe, iniciativa, trabalho social).

Ao final do documento deverá ser indicado que o mesmo foi emitido em cumprimento de pedido judicial. A referência finalizada é assinada pelo superior imediato do colaborador, pelo diretor da empresa e certificada pelo gestor de RH.

Em alguns casos, durante o processo judicial, o tribunal pode exigir que o arguido seja referenciado do seu último local de trabalho. Se um cidadão conseguiu recentemente um emprego numa organização, as características são escritas em vários locais de trabalho (do último e penúltimo). Cada documento é elaborado separadamente e assinado pelos dirigentes dessas organizações.

Se a referência for escrita para a polícia

Ao escrever um perfil para a polícia, a atenção principal é dada a características pessoais de uma pessoa. É elaborado em papel timbrado da empresa, onde são indicados os dados da organização, endereço legal e números de contato. A palavra “Características” está escrita no meio da planilha, e os dados pessoais do colaborador, incluindo o cargo ocupado, são indicados em uma nova linha.

A elaboração desse documento começa com a informação sobre a data de admissão ao quadro de pessoal ou de assunção do cargo.

Características deste tipo são geralmente escritas para funcionários cuja carteira de motorista foi confiscada (foi registrada uma infração administrativa).

É importante expor de forma convincente as razões que levaram a polícia a devolver a licença do agente (por exemplo, a necessidade de conduzir um carro para realizar responsabilidades do trabalho). Portanto, deve-se atentar para as qualidades pessoais positivas do colaborador, como responsabilidade, diligência e diligência. O documento é assinado pelo gestor e certificado pelo selo da empresa.

Características de escrever uma característica negativa

A redação desse tipo de documento é considerada um ponto polêmico, pois o mau desempenho de um funcionário pode afetar negativamente a reputação da própria empresa. Nessa situação, sempre surge a pergunta: “Como funcionários qualificados do departamento de pessoal contrataram um funcionário não qualificado ou em conflito?” Mas às vezes é necessária uma caracterização negativa para impor uma penalidade (material) a um funcionário ou a pedido de agências de aplicação da lei.

É elaborado de acordo com um modelo padrão, mas na parte principal do documento está indicado qualidades negativas funcionário (profissional e pessoal), são listadas todas as deficiências e penalidades.

Neste caso, é importante ter em conta que a pena é automaticamente cancelada se, decorrido o ano civil, a pessoa não tiver cometido infrações disciplinares.

Em que outros casos pode ser necessária a caracterização?

EM período de serviço os militares muitas vezes precisam solicitar referências de caráter. É uma espécie de documento que contém uma análise das atividades e avaliação das qualidades psicológicas, empresariais e morais do colaborador.

Seu comandante escreve em terceira pessoa e de forma livre. Antes disso, ele estuda exaustivamente as qualidades pessoais e empresariais do funcionário, incluindo todos os indicadores de desempenho de seu cargo, a situação em seu unidade militar ou na área pela qual é responsável.

Hoje, ao se candidatar a um emprego, você tem que participar de um concurso. A luta por um cargo de prestígio é um indicador da qualidade do cargo escolhido.

Locais com grande rotatividade, onde aceitam sem questionar, deveriam por si só levantar suspeitas. Por que metade da força de trabalho sai de lá imediatamente?

O que poderia servir como um forte argumento a favor da sua candidatura? Educação, experiência profissional e simpatia pessoal são os três pilares sobre os quais assenta o sucesso do evento.

Para resistir à concorrência, estas qualidades por vezes não são suficientes. Muitos empregadores olham para os trabalhadores de um ângulo diferente: a educação hoje não garante competências e conhecimentos.

A corrupção também atingiu esta área. Cada empresa tem sua própria experiência.

Resta apenas evocar simpatia pessoal. Mas funcionário profissional A pessoa que toma decisões sobre a nomeação de pessoal não será guiada pela simpatia pessoal.

Muitos chefes são da opinião: “Que ele seja pelo menos um maníaco, desde que saiba vender o nosso produto”.

Resta um documento pequeno, mas significativo: uma carta de referência de um local de trabalho anterior.

Um pequeno documento, que hoje não é exigido em todos os lugares, se tornará um poderoso argumento a favor da sua candidatura.

O funcionário não pode falsificar um documento, pois basta discar um número e ligar para o local de trabalho anterior.

Alguns minutos de conversa pessoal com seu chefe ajudarão a determinar se o documento é genuíno. Falso - falha instantânea.

Seria ótimo ter sistema unificado registro de todas as organizações e pessoas sãs, por tipo rede social, onde cada funcionário teria uma característica de acordo com suas capacidades.

Mas os chefes não se apressariam em escrever sobre o menor erro de cálculo, uma vez que os funcionários poderiam escrever uma avaliação de resposta, o que afetaria o número de pessoas dispostas a trabalhar na organização.

Um site de características honesto e aberto para trabalhadores e gestores.

Por enquanto podemos nos limitar a escrever. Lembre-se de uma regra de ouro: ao sair do emprego, peça ao seu chefe que escreva uma referência para você.

Só não faça isso se você teve conflitos, você não precisa críticas negativas sobre sua capacidade de trabalhar e se comunicar.

Exemplo de documento:

Este perfil é adequado para qualquer organização; contém dados completos sobre o funcionário.

Você pode notar a repetição da frase: “Ele não fuma e não bebe”. É muito. As informações de serviço também são opcionais.

Algumas palavras sobre a elaboração de características - critérios:

O documento não possui formulário uniforme; é elaborado com base nos dados que o empregador deseja divulgar.
É importante indicar no documento o que não está refletido nos documentos oficiais. Estas são as qualidades pessoais do empregado, suas façanhas trabalhistas.
Você pode inserir informações sobre seus méritos e capacidade de lidar com situações difíceis.
Não há necessidade de elogiar demais; as “características brilhantes” parecem duvidosas.
Não há necessidade de incluir traços negativos na descrição, pois cada pessoa tem suas deficiências, e o objetivo é mostrar os pontos fortes do funcionário e ajudá-lo.
Se, por uma questão de honestidade, você quiser mencionar os aspectos negativos, faça-o de forma amigável: chame um chato de pedante, um valentão - uma pessoa enérgica e empreendedora.
Forneça informações básicas: nome, tempo de serviço na sua empresa, data. O selo é obrigatório; sem ele, seu documento é a carta de Filka.

Aqui está outro exemplo de característica:

Como escrever para um estudante de estágio

Os estagiários são outro nicho. Jovens dando os primeiros passos no trabalho da sua vida.

Para eles, a primeira característica é uma folha importante que abrirá portas para o futuro ou os fará duvidar do acerto de sua escolha.

Importante! Caros empregadores, se vocês acumulam muitas reclamações sobre a qualidade do trabalho e o comportamento de um estagiário, expressem isso pessoalmente a ele.

Os alunos vêm aos estágios justamente para ouvir críticas.

Não tenha medo de expressar todas as suas reclamações, mas de forma gentil, para que indivíduos excessivamente sensíveis não mudem de ideia sobre seguir na direção escolhida.

Observe como uma pessoa reage às críticas, como segue instruções e corrige erros. Tente deixar a descrição otimista, não se esqueça de descrever todas as vantagens.

Anote pequenas coisas, esta informação será útil para você ao escrever características.

Mantenha um caderno onde cada funcionário tenha sua própria planilha. Escreva ali tudo o que você nota sobre a pessoa. Dessa forma, você criará o documento mais preciso.

Exemplo de características para um estagiário:

Exemplos de boas características

Vamos tentar escrever boa caracterização para um funcionário.

Instruções passo a passo para gerentes:

Nome da organização, dados completos.
Nome do documento: características.
Dados dos funcionários.
Comece com quanto tempo o funcionário trabalhou.
Descreva como você conduziu seu trabalho.
Observe que não houve reclamações.
Descreva como você interagiu com outras pessoas.
Adicione uma opinião pessoal sobre o caráter: afinal, o documento foi criado para dar uma descrição do caráter de uma pessoa, do qual dependem outras qualidades.
Escreva sobre suas conquistas.
Preencha o documento com assinatura e selo.

Que palavras de elogio usar para expressar com mais precisão sua aprovação pelo desempenho do funcionário:

Mãos habilidosas.
Sem maus hábitos.
Consciente.
Honesto.
Comunicativo.
Sem problemas.
Empreendedor.
Com uma veia criativa.
Resistência ao estresse.
Resistente.
Com um maravilhoso senso de humor, bem-humorado.
Educado.
Trabalha duro.

Exemplo de uma boa característica:

Essa característica ajudará o funcionário no futuro, na hora de se candidatar a uma vaga, e será uma excelente ajuda no currículo.

Esta é também a prova de que o chefe aprova e valoriza as suas qualidades, que são importantes para a pessoa e agradáveis a nível pessoal. Todos nós precisamos de aprovação.

Mesmo atrás do muro das relações profissionais, todos são antes de tudo uma pessoa e depois um vendedor, advogado ou gerente.

Vídeo útil

Os funcionários muitas vezes recorrem ao departamento de RH para carta de recomendação. Eles podem ser necessários para tribunal, para credores ou ao se candidatar a um novo cargo. Neste artigo, veremos um exemplo de característica de um funcionário do local de trabalho e daremos algumas dicas de como escrevê-la corretamente.

Referência positiva do local de trabalho: o empregador é obrigado a emiti-la?

A referência de caráter é um documento no qual o empregador avalia as qualidades pessoais e profissionais de um empregado. Alguns podem considerar que tal papel é uma relíquia do passado, mas se o departamento de RH ou a direção da organização tiver recebido um pedido por escrito para o seu fornecimento, o funcionário não pode ser recusado. Tendo em conta o art. 62 do Código do Trabalho da Federação Russa, o processo de redação de um certificado do local de trabalho não pode exceder três dias úteis a partir da data do pedido. Esta regra se aplica não apenas aos subordinados atualmente registrados na empresa, mas também àqueles com quem o vínculo empregatício já foi rescindido (ver, por exemplo, a Deliberação do Tribunal da Cidade de Moscou de 08/09/2011 no caso Nº 33-28750).

ao se candidatar a um novo cargo;
ao solicitar um empréstimo;
ao entrar em contato com as autoridades tutelares;
para submissão a uma instituição de ensino;
ao receber um prêmio ou prêmio estadual;
para o tribunal.

Dependendo do local onde este documento é endereçado, são escolhidas a ênfase e a formulação das qualidades do funcionário.

Tipos de características

As características são:

externo;
interno;
positivo;
negativo.

Externas são aquelas características que são fornecidas a outras organizações ou órgãos governamentais. Na elaboração de tal documento, é necessário esclarecer com o funcionário a finalidade da solicitação do documento; disso dependerá o estilo da descrição e a forma de apresentação;

As características internas são utilizadas, por exemplo, quando um funcionário é transferido para outro departamento ou divisão, para promoção dentro da organização onde trabalha. Nesse documento, é necessário focar especificamente nas qualidades empresariais e nas habilidades profissionais do funcionário.

Em alguns casos, um especialista de pessoal pode solicitar que você prepare um documento para um funcionário superior imediato, tendo-lhe previamente dado um exemplo de como escrever uma referência para um funcionário. Isso é aceitável e até correto, especialmente se uma nova pessoa trabalhar no departamento de RH e não estiver familiarizada com todos os funcionários, ou se a equipe for tão grande que seja difícil para o diretor de RH avaliar as qualidades de uma determinada pessoa.

Observe que o empregador não é obrigado a concordar com o texto da especificação com o funcionário que dela necessita. Mas se ele não concordar com o conteúdo, pode contestar o documento na Justiça.

Exemplo de descrição de cargo: requisitos gerais

A atual legislação russa não contém nenhum modelo para a elaboração de tal documento. No entanto regras gerais ainda existe.

A referência deverá ser emitida em papel timbrado oficial da organização. Se tal não for aprovado pelo regulamento interno da empresa, em qualquer caso, todos os dados estão indicados no formulário, especialmente se a referência do local de trabalho for fornecida a pedido oficial de alguma instituição.

Então, em esse documento deve ser indicado:

Dados pessoais, que incluem nome completo. pessoa, data de nascimento, Situação familiar, dados sobre serviço militar e educação, bem como informações sobre a disponibilidade de diversos prêmios.
Informações sobre o trabalho. Esta seção contém informações sobre o tempo de serviço, o tempo de aceitação, movimentos de pessoal dentro da organização, informações sobre as realizações laborais e habilidades profissionais da pessoa. Se durante o trabalho o funcionário foi encaminhado para treinamento, treinamento avançado, etc., isso também deverá ser indicado nas características. Esta seção também contém informações sobre os diversos méritos do funcionário (gratidão, incentivo, etc.) ou sanções disciplinares.
Características pessoais. Essa informação, é provavelmente a parte mais importante de toda a característica. Pode conter várias informações relacionadas às qualidades pessoais de uma pessoa. Se o funcionário for chefe de departamento, vale destacar suas qualidades organizacionais, a presença ou ausência de responsabilidade pelos subordinados, o grau de disposição para aceitar decisões complexas, exatidão consigo mesmo e com os subordinados, outras qualidades. Se o funcionário for executor, pode-se indicar o grau de sua prontidão para cumprir as instruções do gestor, iniciativa, desejo de excelentes resultados, etc. Também nesta seção você pode indicar a relação da pessoa com a equipe de trabalho : se ele goza de autoridade e respeito ou se os relacionamentos na equipe não se somam devido a personagem complexo ou outras características do funcionário.

Porque isso documento oficial, é necessário que seja assinado pelo responsável da organização. Uma assinatura e um selo são necessários se a empresa tiver um. É importante não esquecer de colocar a data da compilação.

Outro Conselho prático: A característica será mais fácil de usar se todas as informações couberem em uma folha.

Exemplos de características de um local de trabalho para um trabalhador: sobre o que escrever

O principal requisito para um documento, claro, é a objetividade. Eventualmente descrição geral deve criar uma imagem da pessoa que está sendo caracterizada e ajudar a formar a opinião correta.

No entanto, o conteúdo pode variar dependendo para quem está sendo preparado. Caso o trabalhador pretenda dirigir-se às autoridades tutelares para efeitos de adoção, as suas qualidades pessoais devem ser especialmente destacadas na descrição, por exemplo, mencionando boa vontade, carinho, bons modos. Se um trabalhador está planejado para ser promovido escada de carreira ou precisa encontrar um emprego em um novo local, epítetos como “executivo”, “iniciativa”, “responsável” serão úteis aqui. O tribunal precisa de detalhes sobre até que ponto uma pessoa é honesta, como aborda as suas responsabilidades e que tipo de relações mantém com os seus colegas.

Mas há outro motivo agradável para preparar um depoimento - a entrega de prêmios estaduais Federação Russa. Neste caso, os especialistas de pessoal devem ser orientados pelas recomendações da Carta da Administração do Presidente da Federação Russa datada de 4 de abril de 2012 No. AK-3560 e do Decreto do Presidente da Federação Russa datado de 7 de setembro de 2010 Nº 1.099 “Sobre medidas para melhorar o sistema de premiação estatal da Federação Russa”. A Carta contém diretrizes em relação à preparação de documentos de premiação. Afirma, em particular, que a informação deve ajudar a avaliar o contributo do premiado, sendo importante mencionar as qualificações, qualidades pessoais, elevados méritos do colaborador e uma avaliação da eficácia das suas atividades. É expressamente proibido listar funções trabalhistas, histórico ou descrição caminho da vida especialista

Uma amostra dessa característica pode ser baixada nos apêndices do artigo.

Exemplos de depoimentos positivos do local de trabalho

1.

(em papel timbrado da organização)

Característica

Emitida pela ______________________________________________

(Sobrenome, nome, patronímico, data de nascimento, cargo)

NOME COMPLETO. trabalho(s) em _____________________________________________________ começando com “______” _______________ 20___. Durante o meu trabalho, fui repetidamente encaminhado para cursos de formação avançada, que concluí com aproveitamento, de acordo com os seguintes programas: ___________________________.

NOME COMPLETO. possui amplo conhecimento em sua especialidade e está sempre atualizado últimos eventos Na sua área. Possui excelentes habilidades de negociação comercial.

NOME COMPLETO. consolidou-se como um colaborador responsável, focado em excelentes resultados, sempre pronto para tomar decisões inovadoras com rapidez e assumir a responsabilidade pela sua adoção e pelas ações dos subordinados. Pronto para trabalhar em quaisquer condições, inclusive fora do horário de trabalho.

Distingue-se pela pontualidade e delicadeza na comunicação com subordinados e colegas, pelo que é respeitado na equipa. Exigente de si mesmo.

"______" _______________ 20___

Característica

Esta característica foi emitida por nome completo, data de nascimento: ___________________________, trabalhando em _____________________________________________.

(nome da organização e seus detalhes)

c “______” _______________ 20___ apresentar-se no cargo de _________________.

Tem ensino superior por especialidade _____________________________________.

Situação familiar: ______________________________________________.

(indicar presença de cônjuge e filhos)

Este funcionário é um profissional digno. Ele nunca foi sujeito a ações disciplinares.

Ele mantém relações amigáveis com seus colegas. Ele é amigável e contido, em qualquer situação está pronto para uma resolução pacífica do conflito. Maus hábitos nenhum. Tem as prioridades e diretrizes de vida corretas. Estou feliz em participar vida pública equipe.

Esta característica foi emitida para submissão a ___________________.

___________________ ___________________

Posição I.O. Sobrenome Assinatura

Exemplo de uma característica negativa

Consideremos como é uma referência negativa de um local de trabalho (é possível redigir tal revisão, por exemplo, no caso de certificação de pessoal).

Vesna LLC

№ 567/13

Característica

Petrova Olga Ivanovna, nascida em 8 de março de 1984.

Olga Ivanovna Petrova trabalha na Vesna LLC desde janeiro de 2018. Ocupa o cargo de gerente de vendas. As responsabilidades do gerente incluem o seguinte:

venda de produtos empresariais;

interação com clientes;

compilação plano de marketing empreendimentos;

busca de novos canais de venda de produtos;

manter contatos com clientes;

Manutenção de registros de clientes.

Desde os primeiros dias de trabalho na equipe Petrova O.I. mostrou-se uma pessoa conflituosa. Ela expressou repetidamente sua opinião negativa sobre os funcionários e a administração da empresa. Expressou desdém pela administração e pelos clientes.

Habilidades profissionais de Petrova O.I. não alto. Não há oportunidades para melhorar o potencial profissional.

No decorrer do cumprimento das tarefas atribuídas, verificaram-se repetidos atrasos na entrega dos produtos por culpa deste colaborador. O plano de venda de produtos não é cumprido sistematicamente.

Petrova O.I. recebeu repetidamente sanções disciplinares e repreensões devido a atrasos no trabalho e repetidos absentismos. Este funcionário não consegue cumprir suas responsabilidades imediatas. A questão da inadequação para o cargo foi levantada.

Chefe do Departamento de Vendas

Sumarkin M.V.

22.05.2019

O que não deveria estar no documento

Como já referimos, não existem regulamentos para a elaboração de características, mas ainda existem algumas proibições na redação deste documento. Deve ser evitado:

definições emocionais;
insultos ao personagem caracterizado;
informação falsa;
as opiniões pessoais do funcionário sobre política, religião, etc.;
erros gramaticais e estilísticos na elaboração do documento, bem como eventuais abreviaturas.

Modelos para usar

Todos os exemplos abaixo são fornecidos apenas para fins informativos. Mas podem ser utilizados no trabalho, substituindo algumas informações por dados de funcionários específicos. No nosso caso, será fornecido um exemplo de descrição de um motorista do local de trabalho para diferentes situações.

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