O que não é um objetivo nos negócios? Definindo o propósito do negócio como a força motriz do empreendedorismo

O direito económico, as relações financeiras e a sociologia da sociedade são áreas importantes atividades sociais não pode prescindir da compreensão da natureza dos fenômenos gerados pela própria sociedade. Os negócios são exatamente um desses fenômenos. Formular o propósito de um negócio significa compreender sua natureza.

Dificuldade de definição

Formular metas de negócios não é apenas um exercício para a mente, cujos resultados não podem ser aplicados na prática. O objetivo de uma ação, como unidade de cognição dessa ação, é um objeto específico de desejo consciente ou inconsciente de um indivíduo ou grupo de indivíduos.

O principal problema de uma meta é que ela deve ser simultaneamente um incentivo para o indivíduo dar determinados passos e ter uma concretização material, ou seja, ser alcançável.

Essa contradição tornou-se a base para o surgimento na sociedade da opinião errônea de que o objetivo dos negócios é obter lucro.

Apresentando a extração de riqueza material como resultado atividade empreendedora, o público em geral perde de vista a essência social das entidades empresariais e o seu papel na sociedade ao determinar o objetivo.

Empresa como instituição social

Não há dúvida de que os negócios são gerados pela sociedade humana como resposta à resolução de problemas de interacção económica. Além disso, segundo os sociólogos, as empresas são uma das instituições sociais mais ativas.

Uma instituição social é uma forma de organizar a vida conjunta das pessoas que satisfaz uma ou mais necessidades do indivíduo e da sociedade como um todo. Esta formulação em si contém várias características, com as quais é possível determinar a finalidade dos negócios como fenômeno social:

  • criação e organização das relações económicas na sociedade;
  • formação de necessidades sociais;
  • satisfazer a demanda pública por um determinado produto.

Alcançar os objetivos acima é impossível sem resolver uma série de Problemas sociais, que automaticamente se tornam tarefas de negócios:

  • identificar direções para inovação;
  • limites de comercialização permitidos;
  • aproveitando a produtividade obtida (esta tarefa inclui atingir um certo nível de rentabilidade).

Ao resolver esses problemas no caminho para a meta, a empresa ganha acesso ao financiamento e aos recursos humanos - principais motores dos processos sociais.

Objetivo na perspectiva do fundador de um empreendimento empreendedor

No entanto, por mais global que seja papel social negócio, cada empresário, ao iniciar o seu próprio negócio, determina por si mesmo qual é o objetivo de criar um negócio, no qual investirá todos os recursos disponíveis.

Este aspecto da definição de objetivos e metas de negócios é estudado pela administração.

Os principais requisitos da meta que garantem sua eficácia são:

  • extrema clareza sem ambiguidade;
  • a presença de uma expressão quantitativa de quaisquer resultados, para poder determinar a eficácia nas diferentes etapas;
  • confiança geral na concretização da meta;
  • ter prazos claros para realização;
  • cumprimento da estratégia global da empresa;
  • revisão e ajuste periódico.

Determinar qual é o objetivo principal de fazer negócios em condições específicas é uma das etapas obrigatórias do planejamento preliminar. Para completar esta tarefa com eficácia, as metas são formadas em três direções:

  • sobrevivência;
  • operação estável;
  • preempção.

Cada uma dessas áreas define seus objetivos de acordo com as exigências estabelecidas pela gestão.

As metas voltadas à sobrevivência devem ter a seguinte estrutura:

  1. Integração em todas as outras metas e objetivos do negócio.
  2. O valor central deste objetivo é a autopreservação.
  3. As alavancas de controle destinadas a este fim não devem estar ativas.
  4. O principal método para atingir um objetivo é o controle sobre processos importantes para a autopreservação.

A formação de metas relacionadas com a consecução de um estado de funcionamento estável da empresa deve ser realizada no seguinte quadro:

  1. Determinar um conjunto de parâmetros estáveis: bens/serviços oferecidos, clientes, serviços, etc.
  2. A principal dificuldade que ter um objetivo o ajudará a superar é a necessidade de escolher constantemente entre diversas ofertas.
  3. O formato da atividade são ações ativas.
  4. O método para avançar em direção a uma meta é ter um plano e segui-lo.

Ao desenvolver metas proativas que ajudarão a estabelecer as bases para o desenvolvimento futuro da empresa, o principal é primeiro determinar a ideologia e os valores primários que devem ser colocados na vanguarda deste empreendimento comercial específico.

No plano, o empresário indica as tarefas que estão definidas para este negócio. Consideremos as principais tarefas dos negócios em economia moderna e sua classificação.

Classificação das tarefas empresariais de acordo com o período de sua implementação.

  1. 1. Desafios empresariais contínuos– são tarefas que serão realizadas ao longo de todo o período do seu desenvolvimento. Se você remover essas tarefas, o próprio negócio desaparecerá. As tarefas empresariais permanentes determinam a essência de um projeto empresarial, sua base. Por exemplo, a tarefa de uma empresa de cosméticos é produzir cosméticos. Se corrigirmos esse problema da alfaiataria, a empresa de cosméticos simplesmente deixará de existir. Portanto, tarefas constantes percorrem todo o sistema e são sua base. Eles são a primeira coisa a que as pessoas prestam atenção ao criar um novo empreendimento.
  1. 2. Tarefas comerciais periódicas– estas são as tarefas que uma empresa se define durante um determinado período de tempo. A diferença entre tarefas periódicas e permanentes é esta: se você alterar as tarefas periódicas, o negócio continuará a ser um negócio. Exemplos de tarefas periódicas podem ser os seguintes: aumentar o número de consultores de negócios para 1.000.000 de pessoas até um determinado ano, produzir produtos de maior volume, melhorar os produtos de informação e assim por diante. As tarefas periódicas podem ser divididas em vários grupos com base no intervalo de tempo:
  • Tarefas periódicas por mais de dez anos– estas são as tarefas da área do planejamento financeiro de longo prazo. Graças a eles, a visão correta do negócio é formada por todos os seus participantes, desenvolvimento da empresa que está sendo criada vai na direção certa sem desvios.
  • Os planos quinquenais são planos para até cinco anos. Como se sabe, ao criar União Soviética o planejamento foi realizado em períodos de cinco anos: o primeiro plano quinquenal, o segundo, o terceiro e assim por diante. Em cinco anos, o negócio planeja atingir determinado volume de vendas, criar certo nível de lucratividade para seus participantes e assim por diante.
  • As metas anuais são planos para um ano civil. Aumentar o volume de negócios ao longo do ano costuma ser tarefa de empresas recém-criadas e que já atuam no mercado há muito tempo, definem essa tarefa em seu plano quinquenal ou decenal. Aumentar o sortimento em um certo número de itens pode ser classificado como tarefas semelhantes.
  • Tarefas trimestraisÉ muito importante planear eventos económicos difíceis, como crises, quando a economia muda e se reestrutura. Por que tarefas trimestrais? Como podem ocorrer mudanças durante o trimestre que alterem radicalmente os planos quinquenais, você precisa ser capaz de responder adequadamente a essas mudanças. Digamos que a reacção à transição de uma taxa de câmbio fixa do rublo para uma taxa flutuante também seja uma tarefa trimestral, uma vez que é necessária uma resposta rápida, uma reestruturação rápida.

Este é um tipo de classificação. As tarefas empresariais também podem ser classificadas de acordo com as áreas de atividade. As direções sempre seguem os objetivos do negócio; linhas gerais não é difícil.

Classificação das tarefas empresariais por ramo de atividade

  1. 1. Aumento da base de clientes por uma determinada percentagem de pessoas implica um aumento no número de clientes de um determinado negócio. Para fazer isso, você pode realizar empresas de marketing, inscrições preferenciais, promoções de descontos. Todos os eventos deste tipo certamente atrairão mais clientes para o negócio.

  1. 2. Aumento do volume de produção só é possível quando, de acordo com os resultados pesquisa de marketing, há compradores potenciais suficientes nos mercados que concordarão em comprar este produto por uma determinada taxa. Se não houver compradores suficientes, será simplesmente inútil produzir grandes volumes de produtos - as mercadorias simplesmente ficarão no armazém.
  1. 3. Mudança na estrutura produtiva- isto é, fazer alterações no processo de produção de bens. Tais atividades podem garantir a produção mais mercadorias pelo mesmo preço ou fabricar mercadorias de qualidade superior. Muitas vezes, os economistas chamam a melhoria da estrutura de produção de crescimento econômico intensivo - crescimento em profundidade. Se uma empresa simplesmente aumentar o volume dos seus produtos sem melhorar a tecnologia e a qualidade, tais ações serão chamadas de crescimento económico extensivo - crescimento em amplitude.
  1. 4. Expansão da segmentação geográfica de negócios- este é um aumento no número de estados em que se desenvolverá esse tipo negócios. Ou seja, uma empresa pode se tornar global, fornecer seus produtos para diversos países e localizar oficinas de produção em diferentes países.

Tarefas financeiras do negócio

Uma empresa também executa uma série de tarefas financeiras. Vejamos eles:

  1. 1. Aumento da renda– esta é a principal tarefa de uma empresa, segundo a qual a empresa começa a receber mais dinheiro. Um aumento no rendimento pode ser causado tanto por um crescimento económico extensivo como intensivo. Em geral, conseguir mais dinheiro pelos produtos produzidos é o objetivo de quase todas as empresas.
  1. 2. Centralização da gestão– se uma empresa emite ações, então a empresa é administrada por várias pessoas. Os principais executivos podem decidir centralizar o poder comprando ações de outros acionistas. Esta tarefa pode ser classificada como financeira porque envolve dinheiro. Além disso, para centralizar o poder, devem ser feitas diversas mudanças económicas para criar a possibilidade de recompra de ações aos acionistas, por exemplo, reduzindo o valor das ações no preço.
  1. 3. Preservação do capital existente. Uma empresa pode colocá-lo em circulação, aumentando assim os volumes de produção, ou pode investi-lo em determinado grupo de ativos para preservação. A preservação do capital garantirá que a empresa tenha a confiança dos credores e mantenha a estabilidade mesmo durante uma crise financeira.
  1. 4. e compra de outras empresas. Uma boa forma de entrar é comprar pequenas empresas do mesmo tipo. Ao adquirir esta ou aquela empresa, os criadores de negócios reconstroem-na para se adequar ao seu próprio sistema de negócios e desenvolvem-na de acordo com seus objetivos de negócios.

Esses são os principais desafios empresariais que se destacam na economia atualmente.

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Qualquer negócio começa com o objetivo de obter lucro, porque... isso é essencial para a sobrevivência e o crescimento da empresa. Do ponto de vista teoria econômica gerar fluxo de caixa (ou seja, obter lucro) deve ser considerado o objetivo principal de qualquer unidade de negócios.

A necessidade de lucro é determinada pela necessidade de cobrir os custos de produção, bem como pela expansão e desenvolvimento do empreendimento. Será simplesmente impossível para uma empresa sobreviver sem lucro.

Alguns economistas acreditam que a maximização do lucro não deve ser o objectivo dominante na estratégia de desenvolvimento de uma empresa, porque isto leva à exploração desnecessária não só do trabalho, mas também dos consumidores.

Outros teóricos, ao contrário, defendem que o lucro deveria ser o objetivo principal da empresa, uma vez que é recompensa monetária empreendedor pelos riscos assumidos e, consequentemente, um fator motivador para maior crescimento e desenvolvimento.

EM Ultimamente Entre os maiores empresários tem havido uma tendência para aderir à ideia de que as empresas devem, antes de mais, ser socialmente responsáveis.

Melhorar a qualidade de vida das pessoas, da sociedade como um todo, ambiente, participação na resolução de problemas sociais prementes - esta é uma lista de tarefas que uma empresa socialmente responsável enfrenta.

Um de pessoas mais ricas O empresário britânico e autor do best-seller Losing My Virginity, Sir Richard Branson, acredita que no centro de qualquer empreendimento deve haver uma ideia fundamental de beneficiar os outros, e o lucro cuidará de si mesmo. Na sua opinião, este é um dos.

EM mundo moderno Empresas de sucesso são aquelas que não apenas oferecem ao mercado um produto ou serviço de alta qualidade, mas também demonstram aos potenciais consumidores uma responsabilidade social sincera.

No entanto, o lucro é importante para os negócios por uma série de razões.

  1. O lucro é necessário para o crescimento de uma empresa. O lucro atua como principal fonte de financiamento das atividades do empreendimento (compra de matérias-primas, insumos, equipamentos, pagamento de salários).
  2. O lucro é necessário para a sobrevivência de uma empresa. Para cobrir a produção e outras despesas, a empresa deve ter uma fonte de receitas. Isto torna-se especialmente crítico durante crises económicas.
  3. O lucro é necessário para satisfazer as necessidades individuais e sociais do empresário.
  4. O lucro é o indicador econômico mais importante do sucesso empresarial. O indicador de rentabilidade empresarial funciona como um teste decisivo para avaliar as perspectivas, atratividade e racionalidade do funcionamento de uma unidade de negócio. Este indicador de avaliação torna-se especialmente importante quando uma empresa inicia um IPO para analistas, traders e investidores do mercado de ações.

Os oponentes da maximização do lucro citam os seguintes fatos como argumentos:

  1. Isto leva à exploração de trabalhadores e consumidores. As empresas, em busca de aumentar os lucros, se esforçam para reduzir despesas (salários dos funcionários) e aumentar as receitas ( publicidade agressiva, métodos agressivos de promoção e venda de seus produtos, tentativas de manipular a mente dos consumidores).
  2. Isto leva ao aumento da desigualdade social, com os ricos ficando mais ricos e os pobres cada vez mais pobres.
  3. Isto leva a um aumento nos casos de corrupção.
  4. Isto reduz o moral da sociedade e aumenta o grau de materialismo.

O que você acha disso? Ainda assim, o principal objetivo de uma empresa é obter lucro ou, antes de mais, ser socialmente responsável? Compartilhe suas opiniões nos comentários!

Neste tópico você aprenderá:

Objetivos organizacionais estados finais específicos ou resultado desejado , cuja realização parece de valor e incentiva um grupo de pessoas a trabalharem juntas.

Marvin Weisbord acredita que o propósito organizacional surge como resultado de negociações psicológicas entre “o que queremos fazer” (nossas orientações de valores, crenças, satisfação, competência) e “o que devemos fazer” (demandas ambientais, necessidades vitais, etc.). Essas negociações sempre acontecem, estejam as pessoas cientes disso e discutindo ou não. É assim que as pessoas definem prioridades. Essas prioridades determinam as atividades contínuas da organização. Se as negociações acima foram realizadas inconscientemente, então as prioridades podem ser inferidas com base naquilo em que as pessoas gastam tempo, energia e/ou dinheiro, independentemente do que dizem ser importante. Este tipo de abordagem é provavelmente uma boa aproximação de “o que queremos fazer”, temporariamente substituído por “o que somos forçados a fazer”.

As pessoas experimentam diferentes sentimentos (principalmente ansiedade) em relação ao trabalho, que não podem abordar racionalmente se os objetivos da organização permanecerem obscuros. Portanto, dois fatores críticos para esta célula são clareza de objetivos E acordo sobre metas . Quanto mais plenamente esses fatores forem percebidos, menos ansiedade haverá.

Definir metas é uma maneira pela qual uma organização lida com a incerteza. Uma declaração de propósito adequada deve sempre proporcionar a oportunidade de delinear os limites além dos quais as atividades de uma organização são apropriadas ou inadequadas num determinado momento e local. Metas formuladas corretamente revelam as características únicas da organização- aquilo que, num sentido formal, o distingue de todos os outros, incluindo os seus concorrentes num determinado domínio.

Peter Drucker(2000) sugere que objetivos mal definidos ou excessivamente amplos criam relações tensas com produtores e consumidores de forma semelhante. Eles interferem no foco da atividade ou na concentração, sem os quais uma organização não pode funcionar. As organizações funcionam bem quando (1) melhorar do que qualquer outra pessoa executar certas funções nas quais (2) interessado número suficiente consumidores.

Definir uma meta - "o que estamos fazendo?" - está sempre associado ao esclarecimento restrições- "O que não estamos fazendo?" - o que você deve abandonar conscientemente para concentrar seus esforços no principal. Os objetivos e restrições são os seguintes: objetivos principais na gestão:

  • comparação do estado existente com o desejado;
  • requisitos orientadores para ação;
  • critério de decisão;
  • ferramentas de controle.

A importância da escolha correta dos objetivos é enfatizada (2003) por Igor Altshuler: “Uma empresa start-up nunca alcançará um sucesso sério se não se definir uma supertarefa. fora da empresa, então o pessoal da empresa parece estar lutando contra um inimigo externo. Assim que o inimigo externo desaparece, todos começam a pensar apenas em quem ganha mais ou quem tem mais poder. mais chances eles têm de se transformarem em uma única equipe, muitas vezes as empresas explodem por dentro porque a meta não é definida fora dela, - os interesses paroquiais vencem.

Quais devem ser metas eficazes? Na prática de gestão global, o conceito foi adotado INTELIGENTE -objetivos (“inteligente”, uma abreviatura de específico, mensurável, alcançável, relacionado, com limite de tempo):

  • Específico - ser tão claro e preciso que não haja espaço para interpretações errôneas ou múltiplas;
  • Mensurável - expressar quantitativamente tudo o que é possível e até, antes de tudo, expectativas subjetivas, registrando qual poderia ser o resultado se o objetivo fosse alcançado;
  • Alcançável - tanto o chefe quanto o subordinado devem ter certeza de que a meta traçada é alcançável;
  • Relacionado - relacionar-se com a estratégia, os objetivos económicos da organização e os interesses do executor;
  • Tempo limite - determinado numa escala temporal de acordo com o momento da sua concretização.

Além disso, se uma organização quiser trabalhar de maneira mais inteligente ( MAIS ESPERTO ), então seus objetivos devem atender mais dois parâmetros, devem ser:

  • Avaliado - cuidadosamente avaliado pela gestão no contexto do processo de atividade e dos resultados alcançados; E
  • Revisado - as metas devem ser revisadas e ajustadas periodicamente de acordo com as mudanças no ambiente externo e interno da organização. Por exemplo, isto pode dever-se ao facto de: a moda estar a mudar; novas tecnologias estão sendo criadas; as práticas consuetudinárias tornam-se obsoletas; os velhos mercados estão morrendo; surgem novos mercados; as opiniões das pessoas mudam e, como resultado, elas começam a pensar de forma diferente sobre o que estão fazendo, etc.

Os objetivos de uma empresa são geralmente muito específicos. Eles deveriam ser:

  • claro, preciso e sem possibilidade de dupla interpretação;
  • formulado em termos de estados futuros da empresa;
  • cumprir a estratégia, políticas, planos e procedimentos empresariais;
  • corresponder à competência do pessoal ou também pressupor um aumento da competência dos empregados da empresa;
  • significativo e com um elemento de desafio, convidando ao trabalho sério.

Em andamento definição de metas - escolhendo e formulando metas, é importante considerar o seguinte Aspectos :

  • Características e qualidade dos alvos (complexidade, viabilidade, perdas aceitáveis, prazo para realização, relevância, respeito ao meio ambiente, etc.).
  • Restrições - líder, funcionários, clientes, concorrentes, sociedade. Projeções de metas.
  • Sistematicidade e faseamento das metas .
  • Migração de metas. Alvos falsos. Destinos de backup. Submetas. Objetivos complexos (compostos). Tentando objetivos. Incrustação de alvos.
  • Funcional e técnico E
  • emocional e psicológico propriedades do alvo.

Resumidamente o básico princípios de definição de metas pode ser formulado da seguinte forma:

  • Estruturação metas baseadas em uma série de critérios (por exemplo, as metas podem ser estruturadas de acordo com pelo menos três critérios: por nível de generalização ou prioridades (nível corporativo, médio e operacional); por áreas de atividade (financeira, marketing, desenvolvimento de novos produtos, equipamentos de informação, etc.); de acordo com a direção dos esforços da empresa (desenvolvimento, estabilização). Esta diversidade de objetivos é explicada pelo facto de qualquer empresa, como qualquer sistema económico, ser, em princípio, multifuncional);
  • Consistência lógica e consistência sistemas metas;
  • Complementaridade e apoio mútuo de objetivos em diferentes níveis e diferentes áreas de atividade.

O propósito da organização atua como uma unidade de motivos, meios e resultados. Isso significa:

  • o objetivo é um motivo objetivado (necessidade)
  • o objetivo é formado quando os motivos encontram os meios (recursos, oportunidades, condições)
  • o conceito de “objetivo” não é idêntico ao conceito de “resultado”. Meta alcançada só pode ser parte do resultado.

Especificamente, os objetivos do empreendimento podem ser formulados nas seguintes categorias:

  • aumento da quota de mercado em...%;
  • aumento do volume de vendas em...%;
  • aumento da taxa de crescimento do lucro líquido;
  • aumento na participação equidade antes... %.
  • entrar em novos mercados;
  • melhorar a qualidade dos produtos manufaturados;
  • redução do tempo padrão de atendimento ao cliente para... dias, etc.

G. Goldstein notou a existência de conexões entre os objetivos. Ele identificou dois tipos de conexões:

  • vertical (3 níveis: inferior, intermediário e superior ou final);
  • horizontal (5 tipos de correlação: idêntica, complementar ou complementar, concorrente, antagônica e indiferente).

Geralmente entram em conflito objetivos competitivos e antagônicos, cuja resolução pode ser reduzida a quatro estratégias:

  • domínio - implementação integral de alguns objetivos, devido ao fracasso parcial ou total na realização de outros;
  • superestimação de significância - identificação e implementação dos aspectos mais significativos dos objetivos;
  • criação por esferas - garantir a implementação de metas em áreas específicas privadas;
  • fusão - reformulação do problema, estabelecendo uma meta a partir de uma posição fundamentalmente nova, eliminando as contradições existentes.

É importante ressaltar que uma organização é um complexo de relações onde atuam diferentes atores individuais e coletivos, e cada um deles tem seus próprios objetivos, não podendo coincidir completamente. Além disso, surgem constantemente contradições entre eles. Uma organização é uma união de contradições entre os objetivos, interesses e ações de seus participantes. Você pode selecionar quatro fontes de metas em uma organização : (Prigozhin A., 2003)

  • Proprietário (ou proprietários).
  • Negócios (como atividade em contexto social).
  • Gerentes.
  • Funcionários.

Assim, podemos distinguir dez grupos de possíveis incompatibilidades de objetivos em uma organização empresarial:

  1. Objetivos dos proprietários
    • Estratégias diferentes.
    • Desacordo sobre status ou orientações de lucro.
    • Diferença de prioridades: rentabilidade atual ou estratégica.
    • Desentendimentos na distribuição de lucros para diversos fins.
    • Vários grupos os Proprietários.
  2. Metas do Proprietário - Metas de Negócios
    • Desentendimentos quanto à distribuição de lucros de novos equipamentos ou dividendos aos acionistas.
    • Diferença de prioridades: capitalização ou desenvolvimento de negócios.
    • Os proprietários estão arruinando o negócio ao economizar nele.
    • Os proprietários não conhecem o negócio e fazem exigências irrealistas ao negócio.
    • O proprietário está interessado em algum cliente que não é lucrativo para o negócio.
    • O proprietário fecha o negócio.
  3. Metas dos proprietários - Metas dos gestores
    • Os custos das tecnologias de gestão não são claros para os proprietários.
    • Diferentes maneiras de desenvolver um negócio.
    • O centro de lucro é meu, o centro de custo é seu.
    • Os proprietários enviam seu pessoal para a gestão.
  4. Metas do Proprietário - Metas da Equipe
    • Gaste os lucros em dividendos ou salários.
    • Os proprietários querem ótimos trabalhadores com baixos salários.
    • Condições de trabalho e poupança.
    • Pessoal - estabilidade, proprietário - mudanças, reorganização
  5. Metas de negócios - Metas de negócios
    • Vendas com pagamento diferido para alguns clientes e rentabilidade.
    • Conflito entre linhas de negócios (devido a recursos, clientes).
    • Atacado compete com seu próprio varejo.
    • Crescimento ou desenvolvimento da base de clientes.
  6. Metas de negócios - Metas dos gerentes
    • O negócio precisa de dinâmica e o líder está focado na estabilidade.
    • A empresa precisa de reorganização, mas para os gestores isso representa um estresse adicional.
    • Fechamento de algumas unidades de produção em prol da rentabilidade do negócio como um todo.
    • Os gestores desviam recursos do negócio para as suas próprias necessidades (aumento do pessoal administrativo, despesas com entretenimento, novos equipamentos de escritório).
    • Foco em oportunidades de carreira e negócios.
  7. Metas de Negócios - Metas de Pessoal
      Os negócios exigem qualificações e disciplina tecnológica, mas alguns trabalhadores resistem.
    • Falta de subjetividade do pessoal como obstáculo ao desenvolvimento do negócio.
    • Incompatibilidade de personalidade e função.
    • Os negócios requerem fundos para o desenvolvimento e o pessoal requer programas sociais.
    • A lucratividade dos negócios exige demissões.
  8. Objetivos dos líderes - Objetivos dos líderes
    • A luta dos chefes de diferentes serviços por recursos, status, poderes.
    • Concorrência intraempresa por clientes.
  9. Metas dos gerentes - Metas de pessoal
    • Os gerentes se esforçam para proporcionar lucratividade aos proprietários, enquanto os subordinados exigem aumentos salariais.
    • Controle espontâneo e demanda por ordem.
    • Os gestores exigem comprometimento total, a equipe trabalha no mínimo.
  10. Metas de Pessoal - Metas de Pessoal
    • Grupos de interesses privados em detrimento de outros.
    • Conflito de interesses entre: divisões de ganhos e provisões, compras e negociações, inovadores e conservadores.

O planejamento corporativo envolve Niveis diferentes dimensionamento. Porém, mesmo em pequenas empresas, é raro ter apenas um objetivo.

O conceito moderno de gestão de organizações empresariais sugere que, em última análise, os esforços de gestão devem ter como objetivo atingir o objetivo económico principal - aumentando o valor do negócio , que consiste em dois componentes - a rentabilidade das operações e o nível de utilização de capital. Assim, a gestão deve esforçar-se principalmente para aumentar as receitas, reduzir custos, encurtar o período de rotação de caixa, vender activos não essenciais e terceirizar funções de suporte.

Arroz. 5.1. Esquema de aumento de valor comercial

Provavelmente seria mais correto dizer que a busca pelo valor do negócio é o objetivo do proprietário e não do próprio negócio. O proprietário (fundador, investidor) cria um negócio, convida gestores ou administra ele mesmo, o gestor contrata funcionários. Todos eles são a fonte dos objetivos organizacionais. No entanto, o proprietário, os gestores e os funcionários só podem atingir os seus objetivos através dos negócios. E o propósito do negócio teleonômica , porque o negócio existe apenas com base no cliente. Se uma empresa não tiver comprador para seu produto, ela desaparece. Conclui-se que o objetivo principal de um negócio é criar, expandir e desenvolver uma base de clientes. ( Prigozhin A. , 2003).

De forma geral, podemos destacar três tipos de metas de negócios :

  • teleonômico – nível de sobrevivência;
  • direcionado - nível de funcionamento estável em dadas condições);
  • aspirante - o nível de ações proativas.

Assim, cada tipo pode ser considerado entre os significativos aspectos da organização :

  • níveis de segmentação;
  • valores de gestão;
  • estilos de gestão;
  • métodos de gestão;
  • tipos de cultura organizacional.

Convencionalmente, isso pode ser apresentado na forma de uma tabela:

Tipos de metas Teleonomia Foco Determinação
Níveis de segmentação "Objetivos integrados", suporte de vida (manter integridade, equilíbrio, lucratividade, etc.)“Sintonia” com objetivos estáveis ​​(tipo de clientes, serviços, etc.)A capacidade de gerar novos objetivos e mudar condições
Valores gerenciais AutopreservaçãoSelecione entre as opções disponíveisMudança de ambiente
Estilos de gestão Inativo
Manter o equilíbrio e a função
Reativo
Adaptação às mudanças ambientais
Proativo
Formação do ambiente (novas necessidades, serviços)
Métodos de gestão Ao controlePlanoMoldando a imagem do futuro
Tipos de cultura organizacional Integração "todos juntos"Profissionalismo. Qualidade do trabalhoA ideologia da empresa. Valores e objetivos vanguardistas.

Fornecer trabalho eficiente, a organização deve realizar diagnósticos de metas de tempos em tempos. É preciso encontrar respostas para as perguntas: entre quais objetivos existem discrepâncias? Como todos esses objetivos se relacionam entre si? Onde estão as principais contradições? Entre quais objetivos estão surgindo conflitos? Como coordenar esses objetivos?

O diagnóstico de metas deve descobrir o seguinte:

  • Alinhamento de metas. Quão consistente é o propósito da organização com o seu ambiente? Existem clientes suficientes para garantir a sobrevivência da organização?
  • Clareza de objetivos. A meta é específica o suficiente para incluir algumas coisas e excluir outras?
  • Acordo sobre metas. Até que ponto as pessoas demonstram concordância com os objetivos declarados no seu comportamento informal?

Principal objetivo comum organização, expressando a razão de sua existência - é designada como sua missão . Outros objetivos estão sendo desenvolvidos para cumprir esta missão. A missão das organizações existe independentemente de ser formulada ou não. É isso que a organização tem de útil para o mundo que a rodeia, algo útil (produtos, serviços) que a organização troca com o ambiente externo para obter os recursos necessários à sua própria sobrevivência. A missão responde à pergunta - qual é o objetivo principal (geral) das atividades da organização, que expressa claramente as razões da sua existência, o seu significado social.

A distinção clara entre a missão de uma empresa e os seus objetivos pode ser definida em termos de quatro dimensões:

  • Aspecto temporal . A missão não tem critérios de tempo. As metas são sempre temporárias em si mesmas e implicam um prazo dentro do qual devem ser alcançadas.
  • Concentrando. A missão visa o ambiente externo à empresa, como obter reconhecimento ou tornar-se líder no setor, etc. Os objectivos, pelo contrário, relacionam-se na maioria das vezes com aspectos internos da empresa e são expressos em termos da utilização dos recursos disponíveis para alcançar indicadores internos específicos.
  • Especificidade. A missão exprime-se em termos de carácter geral, relativo, relativos à imagem da empresa, à sua identidade corporativa, etc. As metas são normalmente expressas em termos de resultados específicos. Os objetivos, em princípio, pressupõem a sua concretização.
  • Mensurabilidade . Tanto a missão como os objetivos podem, em certo sentido, ser medidos. Mas a mensurabilidade da missão é de natureza relativamente qualitativa, enquanto as disposições aprovadas nas metas são de natureza absoluta e quantitativa.

A declaração de missão deve refletir as seguintes partes semânticas:

  • Objetivos da empresa em termos dos seus principais serviços ou produtos, dos seus principais mercados e das suas principais tecnologias. Ou seja, a missão deve mostrar que tipo de atividade empreendedora, que tipo de negócio a empresa desenvolve.
  • O ambiente externo da empresa , que define seus princípios de funcionamento. Nós estamos falando sobre ambiente geral, ambiente da indústria, ambiente competitivo e talvez ambiente local.
  • Cultura organizacional , o clima de trabalho que existe dentro da empresa e, consequentemente, o tipo de pessoas que são atraídas por esse clima.

Uma descrição detalhada desses aspectos é apresentada em um documento denominado declaração de missão da empresa. Esta declaração inclui os seguintes componentes principais:

  • Consumidores: Quem são os clientes da organização?
  • Mercados: Onde a organização compete geograficamente?
  • Produtos ou serviços: Quais são os produtos ou serviços mais importantes que a organização oferece?
  • Tecnologias: Quais são as tecnologias subjacentes usadas pela organização?
  • Objetivos econômicos: Qual a posição que a organização assume em relação ao crescimento e à lucratividade?
  • Conceito geral da organização: O que eles são forças e vantagens competitivas da organização?
  • Imagem: Que imagem pública se deseja para a organização?
  • Filosofia: Em que a organização acredita e quais são seus valores fundamentais?
  • Eficiência: A declaração de missão leva em conta os desejos dos principais grupos de influência da organização?
  • Capacidade de inspirar: Uma declaração pode motivar as pessoas?

A declaração de missão deve atender a uma série de requisitos:

  • Simplicidade.
  • Facilidade de transferência.
  • Confie em fatos – não em pensamentos e sonhos.
  • Mostra claramente o que fazer e o que não fazer.
  • Dinamismo.
  • Disponibilidade em todos os níveis organizacionais
  • Deve inspirar confiança.
  • Inequívoca, inadmissibilidade de discrepâncias.

Uma interpretação limitada da missão afeta negativamente a capacidade da empresa de responder com flexibilidade às mudanças nas exigências do mercado. Uma interpretação ampliada da missão pode reduzir significativamente a produtividade do uso de recursos e, em última análise, levar à perda de vantagem competitiva e à falência da empresa.

A total ausência de missão garante à empresa a presença de problemas cada vez maiores. O conceito de missão está intimamente relacionado ao conceito de situação competitiva da empresa. Ambos os conceitos não se contradizem e se complementam. O status competitivo de uma empresa responde às questões - como produzir o produto ou serviço declarado pela empresa, por que meios, para manter uma vantagem competitiva. Tanto a missão como o estatuto competitivo dependem de factores externos. A missão é formada em antecipação oportunidades futuras a fim de formar o potencial estratégico necessário à sobrevivência da empresa (reflete suas capacidades esperadas ou desejadas). O status competitivo depende do potencial estratégico existente da empresa (seu oportunidades existentes). A missão deve indicar um objetivo, ou seja, dar uma previsão da evolução das necessidades sociais, critérios para a sua avaliação e significado social. O principal elemento da previsão é o ideal, que denota não apenas o que vai acontecer, mas o que deveria ser, pelo que devemos lutar. Em última análise, a previsão torna-se uma questão de convicção e fé.

Uma missão de uma organização corretamente formulada e descrita é uma ferramenta de negócios poderosa. Podem ser distinguidas três funções principais da missão:

  • ideia geral sobre a empresa (produtos e serviços, clientes e mercados, vantagens competitivas e singularidade). Somente pela declaração de missão um comprador ou consumidor dos produtos de uma empresa pode avaliar as prioridades que norteiam esta empresa, bem como avaliar os objetivos e rumos de suas atividades.
  • Promove a unidade dentro da empresa e a criação de um espírito corporativo (deixa claro o propósito da empresa, cria um clima de negócios, estabelece o grau de conformidade dos colaboradores com as exigências da empresa).
  • Cria oportunidades para uma gestão eficaz da organização (base para desenvolvimento de metas, padrões para alocação de recursos, especificando o significado e o conteúdo das atividades de cada funcionário). A presença de uma missão permite à gestão da empresa determinar o lugar que a empresa deve ocupar no mercado e formular a sua estratégia para alcançar esse lugar; colaboradores da empresa - sentirem-se participantes de uma causa comum no desenvolvimento de oportunidades emergentes, dá-lhes um objetivo, enfatiza a sua importância, visa alcançar resultados elevados; por fim, os consumidores dos produtos da empresa - tratam a empresa com atenção e interesse, que pode satisfazer as suas diversas necessidades e exigências, e monitorizam os produtos da empresa. Os produtos e as tecnologias podem mudar, mas as necessidades e exigências do mercado podem permanecer inalteradas.

Como exemplo, aqui está a declaração de missão da famosa empresa multinacional Procter & Gamble:

  • produzir produtos da mais alta qualidade e valor para o consumidor, que contribuem para aumentar padrão de vida pessoas em países diferentes.
  • criar uma organização e condições de trabalho que atraiam as pessoas mais dignas, proporcionando o máximo desenvolvimento completo seus talentos, trabalho livre e inspirado em benefício da prosperidade do negócio, da preservação e desenvolvimento dos princípios históricos de uma atitude honesta no trabalho e da correção das ações.
  • A aplicação bem-sucedida dos nossos princípios nos ajudará a alcançar a posição de liderança dos nossos produtos em termos de participação de mercado e lucro, o que levará à prosperidade para a causa comum, aos trabalhadores e colaboradores, aos acionistas e às comunidades onde vivemos e trabalhamos.

Uma missão não é apenas uma declaração de prioridades, mas, mais importante ainda, um modo de vida, uma compreensão do mundo que nos rodeia e da empresa e dos seus colaboradores. Veja como a compreensão de um negócio pode mudar em escala global quando a declaração de missão é alterada:

A implementação da missão e dos objetivos da organização está descrita no plano de negócios da empresa. Planejamento pode ser realizado em todos os níveis: desde as atividades do executor até o plano diretor de desenvolvimento da organização e do negócio.

Historicamente, os sistemas de planeamento desenvolveram-se na seguinte ordem:

  • Planejamento orçamentário (início de 1900) - preparação de orçamentos anuais e controle de variações.
  • Planejamento de longo prazo (início dos anos 50) - previsões, modelos estatísticos, identificação de tendências e tendências. A suposição é que o ambiente externo tem dinâmica própria.
  • Planejamento estratégico (anos 60) - aqui não se trata mais de uma previsão do futuro, mas de uma avaliação de alternativas estratégicas e de uma gestão dinâmica de recursos.
  • Gestão Estratégica (anos 80) - é necessário garantir o alcance de vantagens competitivas(Reino Unido). A empresa cria seu futuro.
  • Mudar a gestão (Século XXI) - é preciso ser o mais flexível possível: estruturas, cultura, pensamento, áreas de interação - é importante poder mudar tudo rapidamente. O principal valor é o cliente; a empresa constrói o futuro em diálogo igualitário com ele. Os principais objetos do planejamento são a competência da organização e a competência dos colaboradores. As estratégias só fazem sentido em períodos de curto prazo (até 3 anos).

Um plano detalhado, abrangente e abrangente projetado para garantir que a missão de uma organização seja alcançada e seus objetivos sejam alcançados é chamado estratégia . Abaixo estão os principais recursos da estratégia:

  • A estratégia considera apenas fatores vitais que têm impacto qualitativo no sucesso da organização. Todos os outros pontos permanecem fora do âmbito das questões estratégicas.
  • Embora a estratégia seja desenvolvida maioritariamente pela gestão de topo, toda a organização e, sobretudo, os gestores de todos os níveis de gestão devem trabalhar para a sua implementação.
  • Uma estratégia verdadeiramente útil e eficaz deve basear-se nas perspectivas de toda a organização, e não apenas dos indivíduos, embora muitas vezes seja difícil separá-las.
  • O planejamento estratégico é um processo complexo, demorado e caro. Portanto, os resultados do planejamento estratégico devem ser utilizados ativamente pela gestão.
  • Ter uma estratégia coerente permite que uma empresa defina a sua identidade, encontre a sua posição, desenvolva os seus recursos e capacidades internas específicas, diferencie-se dos seus concorrentes e garanta que as necessidades e expectativas específicas dos clientes-alvo sejam satisfeitas de forma particularmente eficaz.
  • A estratégia deve ser concebida para manter a sua integridade a longo prazo. Isto pode ser alcançado quando os planos estratégicos são suficientemente flexíveis e permitem modificações e reorientações, o que é absolutamente necessário no ambiente empresarial moderno.

Dentre as ferramentas para implementação do plano estratégico, costuma-se destacar as seguintes:

  • Táticas. Existem várias diferenças entre planos táticos e planos estratégicos:
    • Os planos táticos são projetados para atingir objetivos táticos de apoio.
    • Os planos estratégicos são desenvolvidos como documentos baseados em objetivos estratégicos independentes. Os planos táticos são sempre desenvolvidos como um desenvolvimento de planos estratégicos e não têm significado independente.
    • Os planos estratégicos afetam os recursos estratégicos da empresa, ou seja, caro e crítico para o sucesso de uma empresa. Os planos táticos normalmente envolvem recursos que podem ser facilmente adquiridos no mercado e que não são críticos para a empresa.
    • Se a estratégia da organização for desenvolvida e aprovada no nível da alta administração da organização, os planos táticos, via de regra, são elaborados pela alta administração e podem ser aprovados pela alta administração.
    • Os planos táticos normalmente cobrem mais curtos períodos tempo do que estratégico.
    • Os resultados da implementação dos planos táticos geralmente aparecem mais rapidamente do que os estratégicos e estão claramente correlacionados com as ações específicas de executores específicos.
  • Política - fornece orientação geral para as ações e decisões dos colaboradores da organização.
  • Procedimentos - uma descrição pré-desenvolvida de sequências de ações para tomar uma decisão em uma situação de um tipo específico.
  • Regras - determinar exatamente o que deve ser feito numa situação individual específica.
  • Orçamentos - representam uma ferramenta para gerenciar dinamicamente os fluxos de recursos de entrada e saída, a fim de equilibrá-los.
  • Tarefas - um trabalho prescrito, uma série de trabalhos ou parte de um trabalho que deve ser concluído de uma maneira específica dentro de um prazo especificado.
  • Gestão da implementação do plano. As ferramentas para responder a desvios no curso de eventos reais do plano são ferramentas de gestão operacional implementação de planos. Nos anos 70-80, o método “Gestão por Objetivos” ganhou popularidade? MBO, popularizado por Peter Drucker. A essência do MBO é que o gestor delega tarefas “negociando um contrato de metas” com seus subordinados, sem lhes oferecer encaminhamento detalhado em uma determinada direção. O resultado é importante, não a atividade em si. Este método, porém, só é adequado se a empresa contar com pessoal competente e altamente qualificado. Estimula a iniciativa e a criatividade dos funcionários, mas requer uma quantidade significativa de tempo para coordenar e documentar adequadamente o processo.

Geralmente, planejamento flui em vários estágios :

  • Formular uma visão (hipótese sobre o futuro).
  • Fazendo uma previsão (quão realista é essa visão).
  • Elaboração de um plano (orçamento).
  • Implementação do plano.
  • Contabilidade e controle de resultados.
  • Análise de resultados. Resumindo.

O planejamento estratégico começa com uma declaração visões . Uma visão é uma imagem ideal do futuro. Visão são os sonhos e ambições do proprietário, que refletem os interesses da sociedade.

Por exemplo, a famosa montadora Henry Ford formulou a visão de seu negócio desta forma: “ Construirei um carro que será acessível a muitas pessoas. Seu preço será tão baixo que qualquer pessoa com um bom salário poderá comprar um carro assim e, junto com sua família, desfrutar das abençoadas horas de relaxamento nos vastos espaços abertos de Deus... Quando eu concluir este empreendimento, todos poderão ter um carro e tê-lo. Os cavalos desaparecerão das nossas estradas e iremos proporcionar empregos e bons rendimentos. um grande número de pessoas ".

Não menos interessante é a visão de Walt Disney de um parque de diversões fundamentalmente novo: " A ideia da Disneylândia é simples. Este é um lugar onde as pessoas encontram felicidade e aprendem coisas novas. Este é um lugar onde pais e filhos passam bons momentos juntos; um lugar onde professores e alunos descobrem maiores oportunidades de conhecimento e aprendizagem. Lá, os idosos podem saciar a nostalgia de tempos passados ​​e os jovens podem desfrutar dos desafios do futuro. Lá, as maravilhas da Natureza e as maravilhas criadas pelo Homem serão apresentadas para visualização e estudo do público. A Disneylândia é fundada e dedicada aos ideais, sonhos e fatos concretos, mas verdadeiros, que criaram a América. Os equipamentos únicos da Disneylândia permitirão demonstrar com clareza esses sonhos e fatos, transformando-os em fonte de coragem e inspiração para todo o mundo. A Disneylândia será um pouco como uma feira, uma exposição, um playground e Centro Comunitário, e um museu de fatos vivos, e um lugar onde você pode ver beleza e magia. Absorverá as conquistas, alegrias e esperanças do mundo em que vivemos. E ele vai nos lembrar e nos mostrar como fazer com que todos esses milagres façam parte de nossas vidas ".

A visão pode ser muito específica, definindo lado técnico funcionamento de uma empresa, como a Motorola: " A Motorola sonha com um mundo onde os números de telefone sejam atribuídos a pessoas, não a lugares; em que pequenos dispositivos do tamanho da palma da mão permitirão que as pessoas mantenham contato umas com as outras onde quer que estejam; em que os novos meios de comunicação podem transmitir imagens e dados visuais tão facilmente quanto vozes ".

Na fase de elaboração previsão Muitos métodos diferentes são usados. Um dos mais comuns é o método de planejamento de cenários. Planejamento de cenário - é um método de construção de opções alternativas para desenvolvimento futuro ambiente externo empresas, permitindo aos gestores analisar e tomar decisões estratégicas em condições de incerteza. Os cenários permitem às empresas pensar em termos do futuro; respondem à questão: como pode uma empresa entrar num futuro imaginário e torná-lo real.

Destaque sete etapas de desenvolvimento de cenário :

  • Identificação de problema. Lista das principais questões.
  • Identificação dos principais fatores e tendências (certos e incertos), sua interdependência
  • Classificando fatores por importância e prioridade
  • Seleção de lógica de cenário. Matriz dos principais fatores. Descrição dos cenários.
  • Análise dos principais fatores dentro de cada cenário
  • Análise de consequências. Sensibilidade dos parâmetros. Zonas de soluções invariantes.
  • Seleção de indicadores e sinais para controle

Entre os mais comuns Os seguintes erros podem ser identificados na abordagem de cenário:

  • Todos os cenários são baseados em uma variável
  • A alta administração não está envolvida no desenvolvimento de cenários
  • Os cenários construídos obviamente não são equivalentes
  • Muitos cenários
  • Detalhe excessivo
  • Falta de indicadores e benchmarks

No palco orçamento , a direção da organização elabora um plano de negócios detalhado, que inclui as seguintes seções:

  • Parte introdutória, objetivo e essência do projeto.
  • Análise da situação do setor.
  • O significado do projeto proposto.
  • Análise do mercado, forças de mercado, oportunidades e ameaças.
  • Plano de marketing: análise de consumidores, canais de vendas, descrição do mix de marketing, avaliação de fatores econômicos, formulação de uma proposta de venda única, etc.
  • Plano de produção.
  • Plano organizacional: análise de pontos fortes e fraquezas organização, plano de necessidades de recursos humanos, descrição dos sistemas de gestão, motivação e controlo.
  • Nível de risco e medidas de compensação.
  • Plano financeiro: necessidades de dinheiro, distribuição de fluxos de caixa, resultados financeiros.
  • Formulários.

Existe algum ceticismo sobre o sucesso do plano de negócios? August Scheer acredita que “os processos de mercado avançam tão rapidamente que um plano de negócios elaborado para três anos, via de regra, não tem chance de ser implementado em sua forma original”.

Portanto, os critérios mais significativos são:

  • Perspectivas de crescimento do segmento de mercado em que a empresa pretende atuar.
  • O grau de novidade da ideia primária, porque indica a capacidade fundamental dos fundadores em gerar ideias
  • Qualificações gerenciais dos fundadores

Se estes três critérios forem avaliados positivamente, então podemos falar do sucesso do projeto. Um plano de negócios é mais uma apólice de seguro formal para bancos ou investidores sobre capital de risco.

Dwight Eisenhower - um general do Exército dos EUA que mais tarde se tornou presidente disse: “O plano não é nada, o planejamento é tudo”, enfatizando assim a enorme importância da sistematização da informação no processo de planejamento e a importância da flexibilidade (a capacidade de se desviar do plano) dos gestores .

Todo mundo sabe disso o objetivo principal qualquer negócio é dinheiro.

Todo mundo sabe que os empresários só precisam de dinheiro. Que diferem das outras pessoas em sua insensibilidade e egoísmo. Como é o cérebro de um empresário? uma calculadora incapaz de amor e amizade, mas apenas capaz de calcular a porcentagem máxima de lucro. O empresário não entende a palavra “sensibilidade”; a sua atitude para com os empregados é semelhante à posse de escravos - deixe-os trabalhar mais e receber menos, de preferência exclusivamente pela comida. E ele não gosta de gente; o principal para ele é o som das moedas. “Não há crime que um capitalista não cometa em prol de 300% de lucro”, como escreveu Marx.

Que se dane!

Gerente e funcionários

É verdade que um bom gestor não sente pena dos seus colaboradores. Uma pena- uma emoção de tão baixa ordem que, imerso nela, é impossível tomar qualquer decisão razoável. É verdade que um líder humano nunca hesitará em escolher entre o benefício de uma pessoa ou o benefício de um grupo inteiro. O grupo é maior, por isso é mais valioso. Causar dor ou inconveniência a uma pessoa em benefício de dezenas, centenas ou milhares é decisão racional. Torna-se irracional apenas se a crueldade for injustificada ou se o resultado pudesse ter sido alcançado com menos destruição.

Exemplo. O funcionário é um bom vendedor, mas se aproveita dos clientes, menospreza os outros funcionários, zomba deles, espalha más notícias. Sempre surge a dúvida: seria mais eficaz manter tal pessoa na empresa, já que ela é produtiva, ou afastá-la?

Exemplo . O chefe do departamento reprime quem está ao seu redor, os funcionários uivam para ele, o desempenho é baixo. Mas seu amigo é o chefe de suprimentos de um cliente importante e influencia todas as entregas. E todas as propinas para esta empresa passam por ele. Removê-lo é assustador, deixá-lo é destrutivo. O que fazer?

Há muitas dúvidas, muitos “talvez” – para resolvê-los precisamos de dados estáveis, fáceis de entender, que sejam óbvios, que sejam aplicáveis ​​em qualquer situação, como um denominador comum. Um dado estável: um empresário é uma pessoa como qualquer outra pessoa. Ele tem mais responsabilidade e é mais corajoso que os outros. Mas ele sente e se preocupa da mesma maneira.

Um empresário é uma pessoa como qualquer outra pessoa.

Dados estáveis: a felicidade é mais importante que o dinheiro. O que importa é a felicidade e não importa se você tem dinheiro ou não, desde que seja feliz. Isso não significa que para ser feliz você não precise ter dinheiro – uma ideia maluca. Isto significa que o dinheiro por si só não traz felicidade. Aqueles que se esquecem desta verdade simples são cruelmente traspassados. Um dado estável: um empresário não deve ser um mendigo e um negócio sem lucro não é um negócio. Uma pessoa pode fazer qualquer coisa - dirigir bondes, trabalhar como garçom ou faxineiro e ser feliz ao mesmo tempo. Mas um empresário abriu um negócio para ter uma renda alta. E se ele não atingir esse objetivo, se sofrer fracasso após fracasso no caminho para alcançá-lo, ele ficará infeliz. Esta é a única coisa que conecta felicidade com riqueza.

Isto é o que L. Ron Hubbard, guru da gestão e maior filósofo do século XX, escreve sobre tudo isto.

« Felicidadeé a superação de obstáculos percebidos no caminho para um objetivo percebido, e também, se falarmos de um estado passageiro, a recepção ou antecipação de prazer." "É um fato científico que o objetivo principal é aparentemente conhecido por uma pessoa antes ele chega aos dois anos: talento, traços de personalidade inatos e objetivo principal formam um todo. ...Descobre-se que sempre que uma pessoa segue esse padrão em sua vida posterior, ele consegue."

« Cálculoé uma avaliação e postulado irracional segundo o qual uma pessoa deve estar em um determinado estado para alcançar o sucesso. Ele é sempre irracional. Geralmente anula o propósito principal. ...Nenhum cálculo irracional é consistente com as competências e habilidades existentes. O “cálculo” que seja consistente com competências e habilidades é o objetivo principal.”

« objetivo principal- Este é um objetivo de vida que existe na pessoa desde o nascimento. Está inextricavelmente ligado à individualidade de uma pessoa.”

O que se segue disso?

Seja rico e feliz

Se você quer ser empresário, você deve escolha a direção do negócio, que está no mesmo plano de suas habilidades e inclinações mais brilhantes. E ganhe dinheiro lá. Para fazer isso, em princípio, você deve ser capaz de ganhar dinheiro, mas isso é apenas uma questão de qualificação. E você também deveria conheça seu objetivo principal.

Você deve escolher a direção dos negócios que esteja no mesmo plano de suas habilidades e inclinações mais brilhantes.

Existem exemplos muito vívidos de como as pessoas fizeram isso - e encontraram a verdadeira felicidade. Um deles é Guy Laliberté. Este é um homem que ganhou vários bilhões de dólares sendo... um palhaço. Um palhaço de circo. Sim, claro, ele também organizou o seu próprio circo, e este circo tornou-se o mais famoso do mundo. Ao mesmo tempo, ele não hesita em continuar atuando no palco como palhaço. Mas É para isso que servem os negócios: para ficar rico. É para isso que serve o talento, para ser feliz. Alguém dirá: não tenho talento. Isto está errado. Você simplesmente pegou o caminho errado há muito tempo.

Fórmula da felicidade para um empresário

Aqui está a fórmula da felicidade para um empresário - ficar rico agindo dentro da estrutura de seu objetivo principal. Não para qualquer pessoa, já que nem todo mundo tem esse objetivo - ficar rico.

Conheço pessoas cujos talentos não têm nada a ver com negociação e, ainda assim, negociam. Conheço quem está cansado de produzir, mas está tentando produzir. Para que? Porque a economia, as famílias e o ambiente gritam-lhes aos ouvidos - se não tens muito dinheiro, não és ninguém! E eles cometer um erro, copiando a primeira pessoa com dinheiro que aparecer e assumindo suas atividades. Esquecendo-se completamente de suas próprias inclinações e talentos. E então eles ficam entediados.

Sim, um homem pode ganhar muito dinheiro. Mas, tendo se afastado de seu próprio caminho, ele não encontrará mais a felicidade. Satisfação - sim. Mas esta é a vida de um animal. Prazer do torso. Alguns se desviaram há tanto tempo e tão longe de seu objetivo e de seu caminho que a ideia de que podem ganhar dinheiro fazendo o que amam é uma loucura para eles. Deixe-os perguntar a Guy Laliberte sobre isso. Mas nem todo palhaço se torna bilionário, você diz. Mas nem todo mundo tinha o objetivo de ser um, eu contraponho. Para alguém felicidade é ser palhaço. Para alguns, um palhaço bilionário.

Nem todo palhaço se torna um bilhão erom, você diz. Mas nem todo mundo tinha o objetivo de ser um, eu contraponho.

O problema é que a grande maioria das pessoas não consegue olhar honestamente para seus objetivos e ver o que vêem. E admita para si mesmo. Mas quando dão um passo nessa direção, como no nosso programa Leader Power Enhancer, muitas vezes ficam com lágrimas nos olhos. Pois uma pessoa viu o seu próprio caminho e sabe com certeza que é o seu.

E garanto que são lágrimas de felicidade.

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