Какво е "компетентност"? Компетентността е наличието на знания и опит. Професионална компетентност

Подготвен материал
използване на интернет източници
учител по допълнително образование
МБОУДОД "ДЮЦ" Гилкой О.В.

Проблемът с дефинициите се свежда до тяхното множество и липсата на общоприето определение. Това съвсем не означава отричане на новите качествени характеристики на образованието като цяло и на висшето образование в частност. Нека да разгледаме съществуващите дефиниции и да се опитаме да разберем какво е общото между тях.

И.А. Зимняя пише, че има два варианта за тълкуване на връзката между тези понятия: те се идентифицират или диференцират.

Ще разгледаме обобщена представа за компетентността като научна категория въз основа на анализ на някои дефиниции на понятията „компетентност“, „компетентност“, „образователна компетентност“, взети от различни източници:

Компетентност (лат. competens - подходящ, уместен, правилен, способен, знаещ) е качеството на човек, който има изчерпателни познания във всяка област и чието мнение следователно е значимо и авторитетно;

Компетентността е способността за извършване на реални, жизнени действия и квалификационните характеристики на индивида, взети по време на включването му в дейността; тъй като всяко действие има два аспекта - ресурсен и продуктивен, то развитието на компетенциите определя превръщането на ресурса в продукт;

Компетентност - потенциална готовност за решаване на проблеми с познаване на материята; включва съдържателни (знания) и процедурни (умения) компоненти и предполага познаване на същността на проблема и умение за решаването му; постоянно актуализиране на знанията, притежаване на нова информация за успешното прилагане на тези знания в конкретни условия, т.е. притежаване на оперативни и мобилни знания;

Компетентността е притежаването на определена компетентност, т.е. знания и опит от собствените си дейности, позволяващи да се правят преценки и да се вземат решения;

Думата „компетентност“ произлиза от латинското „competere“, което означава „да постигна, да съответствам, да пасвам“.

В речниците и научна литература„компетентност“ се обяснява по различни начини:

Знания, умения, опит, теоретична и приложна подготвеност за използване на знанията;

набор от въпроси, по които някой е запознат;

Набор от въпроси, по които даден субект има знания и опит от собствените си дейности.

Компетентността и компетентността, смята В. А. Метаева, са допълващи се и взаимозависими понятия: компетентен човек, който няма компетентност, не може напълно да я приложи в социално значими аспекти.

А.Б. Хуторской разделя понятията „компетентност“ и „компетентност“, както следва: „Компетенция в превод от латински компетентност означава набор от въпроси, по които дадено лице е осведомено, има знания и опит. Лице, компетентно в определена област, има подходящите знания и способности, които му позволяват да прави информирани преценки за тази област и да действа ефективно в нея. За да разделим общото и индивидуалното, ще разграничим често използваните като синоними понятия „компетентност“. Компетентност включва набор от взаимосвързани качества на личността (знания, способности, умения, методи на дейност), определени по отношение на определен набор от обекти и процеси и необходими за висококачествена продуктивна дейност по отношение на тях. Компетентност -- притежаване, притежаване от лице на съответната компетентност, включително личното му отношение към нея и предмета на дейност.

Руският документ „Стратегии за модернизиране на съдържанието на общото образование“ формулира основните положения на компетентностния подход в системата на съвременното руско образование, чиято ключова концепция е компетентността. Беше подчертано, че това понятие е по-широко от понятието знание, или умение, или умение; тя ги включва (въпреки че, разбира се, не говорим за компетентност като проста добавена сума от знание - способност - умение, това е понятие от малко по-различен семантичен ред). Понятието компетентност включва не само когнитивни и оперативно-технологични компоненти, но и мотивационни, етични, социални и поведенчески. Тя включва резултати от обучението (знания и умения), система от ценностни ориентации, навици и др. Компетенциите се формират в процеса на обучение и не само в училище, но и под влиянието на семейството, приятелите, работата, политиката, религията, култура и др. Във връзка с това прилагането на компетентностния подход зависи от цялостната образователна и културна ситуация, в която ученикът живее и се развива.

В.Д. Шадриков изхожда от дефиницията, според която компетентността е набор от въпроси, в които някой е осведомен, набор от правомощия и права на някого. "Така виждаме, че компетентността не е свързана с предмета на дейността, а с кръга от въпроси, свързани с дейността. С други думи, компетентностите са функционални задачи, свързани с дейността, които някой може успешно да реши. Компетентността се отнася до предметна дейност. Това е придобиване на личност, благодарение на която човек може да решава конкретни проблеми."

Според В.Д. Шадриков, „компетентността е системно проявление на знания, умения, способности и лични качества. Във всяка дейност теглото на тези компоненти и техните комбинации може да варира значително. В образователния процес има известна диалектика при формирането на компетентности. Компетентностите се формират въз основа на знания, умения, способности, лични качества, но самите тези знания и т.н. в много отношения не са компетенции; те действат като условия за формиране на компетенции. Би било голяма грешка (която предстои), ако при прилагането на компетентностен подход го противопоставим на знания, умения, способности и лични качества.“

Знаем ли какво точно означава тази дума? Нека да го разберем, особено след като не е сложно.

Компетентност- от лат. компетенции- способен. Компетентността по същество е способността да правиш това, което правиш добре. Критерият за истинска компетентност е крайният резултат. Толкова е просто, че хората често не осъзнават, че е истина. И няма да навреди да повторите това.

Критерият за истинска компетентност е крайният резултат. Точка.

Компетентност. Какъв е проблема?

Ако човек надува балони, значи очевидно иска да получи резултата - надут балон. Не е спукан по пътя и не е напомпан наполовина.

Компетентност -Между другото, това е нещо, което лесно може да се провери. Достатъчно е да помолите лицето да покаже резултата (или минали резултати).

Е, с топките всичко е твърде просто - ще кажете. Разбира се, но и останалото! Знаете ли какъв е основният проблем? Не това компетентност- това е нещо сложно, но е факт, че хората не мислят за крайните резултати.

След като дефинираме крайните резултати, които трябва да бъдат в дадена област, ние веднага, точно там, ще разберем какво станакомпетентност в тази област.

Разбира се, да стане нещо наистинатези, които са компетентни, ще трябва да положат много усилия. ВижНашето видео ясно показва това.

Индикатори за компетентност

Например, какво е работна компетентност? Да приемем, че се занимавате с продажби. Знаеш ли как да продаваш? Глоба. Да сключват сделки? По близо. Ако се извика крайният резултат на продавача продадени стоки и пари в касата, тогава веднага ще стане ясно кой от продавачите действително отговаря на необходимото ниво на компетентност (или стандарти за компетентност). Без спекулации.

Ясно е, че крайният резултат може да бъде написан по-подробно - например „продадени стоки (услуги) на компанията с определена печалба и парите за тях лежат в касата“. Разбира се, това може (и дори трябва) да се направи, особено когато става въпрос за бизнес. Но същността си остава същността: има резултат = има компетентност.

Е, с продавачите също е съвсем ясно. Ами счетоводителят, маркетологът и (о, Боже!) самият директор? Какъв ще бъде тестът за компетентност за тях? Да, всичко е същото. Критериите за компетентност са еднакви за всички, трябва само:
1. определят или откриват какъв е техният краен резултат, който трябва да се получи
2. вижте дали ще го получат (между другото точно вижвместо да слушате какво имат да кажат за това)

Представете си какво би се случило, ако всеки в която и да е бизнес организация имаше крайния си резултат от работата, наименуван и записан! Само това може значително да увеличи общото компетентност.

Реална оценка на компетентността

Нека разширим този принцип към други части от живота.
За личния живот, за семейството, за това как прекарваме празниците си, дори за духовната страна на живота. Да на всичко!

Как можете да видите компетентност V семеен живот? Е, вече разбирате накъде отивам с това. Какви крайни резултати биха били желани?

Това е забавно упражнение, което можете да направите сами. Ще дам само моите примери.

Ако това е връзка между съпрузи, тогава би било нещо като „щастлив съпруг или съпруга, които щастливо продължават да създават връзка“.

Между другото, връзките са нещо, което се създава постоянно, но това е тема за друга статия.

Какъв е крайният резултат от секса? Е, имате ли някаква компетентност в тази област? Ако това се отнася за деца, тогава резултатът може да бъде - “ здраво детекойто е подготвен за самостоятелност възрастен живот».

Това не е непременно желаният резултат за всички, той просто демонстрира идеята за крайните резултати.

И сега, ако трябва да разгледаме компетентността на родителите, тогава трябва да погледнем този резултат. Постигнато ли е?

Удостоверение за правоспособност, издадено от life

Обикновено се впечатляваме от високото ниво на компетентност на някого. спортисти, известни актьори, предприемачи. Да, дори чистачката, която изми двора перфектно. Или шофьор на микробус, който дръзко, но без да нарушава правилата, ви закара до метрото. Може би дори да се усмихва накрая. Но на какво точно се възхищаваме? Дали защото човекът е постигнал красиво необходимия резултат? Това е цялата простота на тази концепция - Компетентност.

Какво би станало, ако бяхме заобиколени от хора, които получават очакваните от тях резултати и постоянно демонстрират своя професионализъм и компетентност? Ами ако самият живот ни даде истински сертификат за компетентност? Животът ни би бил по-хубав и по-забавен, нали?

Когато знаеш какво правиш, винаги се получава.

Ричард Бах. Чайка на име Джонатан Ливингстън

Компетентността като качество на личността е способността за да имаш задълбочени познания, да си добре запознат в дадена област, да бъдеш признат за експерт по даден въпрос.

Халифът назначава Мула Насреддин за главен съветник на двора. Тъй като властта му не се основаваше на компетентността, а на покровителството на халифа, Насреддин се превърна в истинско наказание за всеки, който дойде при него за консултация. Един ден един човек любезно го попитал: „Насреддин, ти си опитен човек, знаеш ли лек за болки в очите?“ Отдавна ме боли окото... "Ще споделя опита си с вас", отговори Насреддин. - Когато ме болеше зъб, нищо не помагаше, докато не го извадих.

Компетентност е, когато си толкова добре въоръжен със знания, че знаеш всички ходове и изходи в дадена ситуация. Компетентност – знания, умения, ефективност.

Според Уикипедия компетентността (лат. competens - подходящ, уместен, правилен, способен, знаещ) е качеството на човек, който има изчерпателни познания във всяка област и чието мнение следователно е валидно и авторитетно.

Компетентността е притежаването на определена компетентност, т.е. знания и опит от собствените дейности, които позволяват да се правят обективни преценки и да се вземат точни решения.

Ги дьо Мопасан в романа си „Скъпи приятелю” пише: „Изобщо не е трудно да минеш за знаещ човек. Целият смисъл е да не бъдете хванати в очевидно невежество. Трябва да маневрираме, да избягваме затруднения, избягвайте препятствията и използвайте енциклопедичен речниксложи други в галоша. Всички хора са напълно невежи и глупави като трупи.”

Мъжкото его е тясно обвързано с проявите на компетентност. Малка смърт е човек да е некомпетентен в нещо, особено в специалността си, в бизнеса, който обслужва. Съветите често се възприемат от мъжете като намек за тяхната некомпетентност. Жените са по-безопасни да дават съвети от мъжете. Обикновено възприемат съвета като израз на приятелска подкрепа, а не като въпрос на тяхната компетентност. Те нямат параноя по този въпрос. Не трябва да се дават съвети на жената, ако не е в добро настроение. Въпреки това, общо правило: трябва да се има предвид, че всички сме различни, всеки има право да бъде различен, така че някой друг, не като нас, може да възприеме съвета като съмнение в неговата компетентност, квалификация и професионализъм. Когато фалшивото его е наранено, не очаквайте добри неща. Съветът ще се възприеме като атака срещу компетентността.

Компетентността е примамка за егото, обсебено от нейния престиж, значимост и важност. За човек в страстта е много важно обществото да признае неговата компетентност. Той е болен и обсебен от компетентност. Ако другите признаят вашата компетентност, това е еквивалентно на факта, че те ще потвърдят, че сте авторитетна, уважавана и значима личност. Ако не те плюят в гърба, значи регресираш. Можете или да вървите напред, или да изоставате. Стоенето на едно място е регресия. Струва си да изостанете малко и в очите на компетентните хора вече сте неудачник и невежа, с една дума некомпетентен, невеж човек с неоправдани претенции.

Компетентността в добротата се изразява в желанието да се грижиш за другите – по-младите и по-слабите. По-младите имат нужда от подкрепа. Когато човек под въздействието на енергията на доброто се чувства компетентен, той има нужда да се грижи, защитава, покровителства, защитава. Компетентен учител, лекар, възпитател ще се стреми да предаде своя опит и знания на други хора.

Истинската компетентност няма нищо общо с философстването, позирането и перченето.

Един патриарх започна да бъде тероризиран от умни, брадати мъже. Окултизмът ставаше модерен. По време на три днигоркият Учител беше обсаден от доктори, професори и всякакви кандидати. Той, уморен и зашеметен, вървеше покрай канала, а те почтително, на разстояние, но все пак тропаха в нахална тълпа. - Какво ти е необходимо? - попита Фу Шин един брадат и очилат интелектуалец. „Разбирате“, започна той важно, „много се интересувам от влиянието на химията на Полярната звезда върху хората. Учителят въздъхна тежко. - Как се осра кравата? - попита той спокойно. Брадатият отскочи встрани. - Добре? – попита отново патриархът. — Не знам — смути се професорът. „Е, добре“, продължи Учителят насърчително. — С питки — избухна брадатият. — Точно така — усмихна се Учителят. - А козата? – Грах – по-смело отговори брадатият, който нищо не разбираше. „Така е“, усмихна се отново Учителят. - И защо? „Не знам“, трагично вдигна ръце изненаданият професор. „Виждате ли“, поклати глава Фу Шин. - И се изкачваш към звездите.

Подобна история се случи и с Хаджи Насреддин.

Философи, логици и експерти по правото бяха извикани в съда, за да разпитат Насреддин. Случаят бил сериозен, тъй като Насреддин бил приписван, че ходел от село на село и казвал следните думи: „Така наречените мъдреци са невежи, нерешителни и глупави хора.“ Той беше обвинен в бомбен атентат държавна сигурност. „Можете да говорите първи“, каза владетелят. „Нека донесат хартия и пера“, каза Мула. Донесе. - Дайте ги на първите седем учени. Разпределени. - Нека всеки от тях поотделно напише отговор на следния въпрос: "Какво е хляб?" Учените пишат. Документите бяха представени на владетеля, който ги прочете. Първият казва: „Хлябът е храна“. Вторият каза: "Това е брашно и вода." Трето: „Дарът на Господ Бог“. Четвърто: „Печено тесто“. Пето: "Променлива концепция, за да бъде в съгласие с това, което имате предвид под думата хляб." Шесто: " Хранително вещество" Седмо: "Никой наистина не знае."

Когато решат какво е хлябът, каза Насреддин, ще могат да решат и други проблеми. Например: прав ли съм или греша. Можете ли да поверите въпросите на оценката и преценката на хора като тези? Не е ли странно (или може би не е странно), че не могат да се споразумеят какво ядат всеки ден, а въпреки това единодушно ме смятат за еретик?

Петър Ковалев 2015 г

КЛАСИФИКАЦИЯ НА ДЕФИНИЦИИТЕ „КОМПЕТЕНТНОСТ” И „КОМПЕТЕНТНОСТ”

Като начало нека очертаем основните понятия, с които ще оперираме, когато разглеждаме темата за компетенциите. Това е необходимо за еднакво и ясно разбиране на представения материал. Като се има предвид разнообразието от различни определения и тълкувания, използвани в теорията и практиката, трябва да се помни, че дадените определения не са истина от последна инстанция, а само варианти. Предложените определения не са стандартизирани, но ни позволяват да дефинираме правилно основните термини.

За съжаление, няколко популярни и често използвани израза исторически са се вкоренили в руския език, включително думи със същия корен като думата „компетентност“. Това е много объркващо, когато се опитваме да разберем същността на тази концепция във връзка с бизнеса и сферата на управление на човешките ресурси. Например обичаме да казваме: „Той не е компетентен“, „Това не е в моята област на компетентност“. „Той не е компетентен“ не означава, че лицето няма никакви компетенции. По правило зад тези изрази се крие оценка на нивото на авторитет на субекта. И няма абсолютно нищо общо с терминологията, използвана в системата за компетентност.

Първо, нека очертаем разликата между понятията „компетентност“ и „компетентност“. Те се основават на латинския корен competo- Постигам, съобразявам се, подхождам.

И така, подходът, основан на компетентности, се основава на такива основни понятия като „компетентност“ и „компетентност“. Разбирането на съдържанието на тези термини определя кръга от аспекти, на които трябва да се обърне внимание при управлението на персонала на предприятието.

Трябва да се отбележи, че в изследванията на руски автори приликите и разликите на понятията „компетентност“ и „компетентност“ не са разгледани дълбоко.

Терминът "компетентност" идва от латинската дума състезавам сеосновното значение на което е подходящо. Първоначално се използва в психологията като концепция, характеризираща способността на индивида да посреща изискванията, поставени пред него от неговата среда. В икономиката и социологията тя се сравнява с основните характеристики на личността, които се изразяват в ефективно поведение на работното място.

Нека дадем пример за определяне на компетентността на чуждестранни училища (различни подходи), като посочим съответните източници. И така, компетентността(ите) е:

характеристики на индивида,основен успех в дадена работа или ситуация ( Спенсър и Спенсър 1993);
какво е индивидът какво знае и какво прави (Брокбанк, 1999);
подробни, изразени в поведенчески термини описание на умения и личностни черти,необходими на служителя, за да изпълнява успешно работата си ( Мансфийлд, 1996);
определени характеристики или способности на човек,които му позволяват да извършва действия, водещи до ефективно изпълнение на работата ( Бояцис, 1982);
наблюдаваното човешки характеристики, включително знанията, уменията и поведението, необходими за изпълнение на работата (Ледфорд, 1995);
знания, умения или лични нагласи,отношение към заобикалящата действителност, необходимо за успешното осъществяване на това професионална дейност (Ламбрехт, 1991);
фактори,допринасящи за постигане на високо ниво на оперативна ефективност (Армстронг, 1999);
поведенчески компонентиза разлика от личните и интелектуалните характеристики (Макклеланд, 1973);
знания, умения, способности и други атрибутина физическо лице, необходимо за извършване на някаква дейност (Блансеро, Бороски и Дайър, 1996);
проявени от индивида знания, умения или способности (Ulrich, Brockbank, Yeung и Lake, 1995);
форми на поведение,които са по-характерни за най-добрите служителиотколкото за посредствените (Клайн, 1996);
някои набор от знания, умения, способности, мотивация, вярвания, ценности и интереси (Fleishman, Wetrogen, Uhlman и Marshall-Mies, 1995);
описание на измерените обичайни начини на действие и уменияиндивид, използван за постигане на цели трудова дейност (Зелено, 1999);
един от характеристики на индивида,осигуряване на висока ефективност на трудовата му дейност ( Mitrani, Dalziel & Fitts, 1992);
описание на поведението(курс на действие) на служителите, необходим за постигане на целите на организацията и в съответствие с нейната корпоративна култура (U. Инталиата, Д. Улрих и Н. Смолуд, 2000);
индивидуален човешки характеристики, осигуряване изпълнението на дейностите по Най-високо нивоефективност (Вайс и Хартъл, 1997).

Л.М. Спенсър и С.М. Спенсър дефинира компетентността като „основно качество на индивида, което е причинно свързано с ефективно и/или базирано на критерии представяне на работа или в други ситуации“.

Основното качество означава, че компетентността е много дълбока и стабилна част от човешката личност и може да определи поведението на човек в различни ситуации и работни задачи.

Причинно-следствена връзка означава, че дадена компетентност предвижда или предизвиква определено поведение и представяне.

Основано на критерии определение за компетентност означава, че компетентността всъщност предвижда добро или лошо представяне, измерено чрез конкретен критерий или стандарт.

Примери за критерии могат да бъдат продажби в долари за продавачи или брой клиенти, които са спрели да пият за консултанти по алкохолна зависимост.

Компетенциите – да основни качестваот хора. Това са „модели на поведение или мислене, които се простират навсякъде различни ситуациии продължава доста значителен период от време."

Съществува пет вида основни качества.

1. Мотиви- какво човек мисли или иска постоянно и какво предизвиква действие. Мотивите насочват, насочват и избират поведение към определени действия или цели и отдалечават от други.

Пример: Мотивираните за постижения хора непрекъснато си поставят трудни и предизвикателни цели, поемат лична отговорност за постигането им и се възползват от обратна връзказа постигане на по-добри резултати.

2. Психо физиологични характеристики (или свойства). « физически характеристикии подходящи отговори на ситуации или информация.

Пример: скорост на реакция и добра визия- физиологични характеристики за компетентност на боен пилот."

Емоционален самоконтрол и инициативност -по-сложни подходящи реакции на ситуации. Някои хора не се нахвърлят срещу другите и действат извън призива на дълга си, за да разрешават проблеми под стрес. Такива свойства са характерни за компетентността на успешните мениджъри. Мотивите и компетенциите са присъщи на оперативните или самостартиращите свойства на занаятчия, които предвиждат дългосрочно представяне без строг надзор.

3. Аз-концепция.„Нагласи, ценности или представа за себе си като личност.

Пример: Аз-концепцията - вярата на човек, че може да действа ефективно във всяка ситуация - е част от представата на човека за себе си.

Човешки ценности- това са отговорни или реактивни мотиви, които предсказват действията на човек за краткосрочен период в ситуации, в които другите отговарят за по-възрастния.

Например, човек, който цени лидерството, е по-вероятно да прояви лидерско поведение, ако му бъде дадена задача, която тества лидерските способности. Хората, които ценят работата на лидера, но не са склонни да влияят на другите на мотивационно ниво, често постигат лидерски позиции, но не успяват да ги постигнат.

4. знание.Информация, която човек има в определени области на съдържание.

Пример: Познанията на хирурга за нервите и мускулите на човешкото тяло.

знание - комплексна компетентност.Резултатите от тестовете за знания често не успяват да предскажат представянето на работата, защото не измерват как знанията и уменията се използват в работата. Първо, много тестове за знания измерват запомнянето наизуст, когато това, което наистина има значение, е способността за извличане на информация. Запомнянето на конкретни факти е по-малко важно от това да знаете какви факти съществуват по конкретен въпрос и къде да ги намерите, ако е необходимо. Второ, тестовете за знания са „отговор“. Те измерват способността на участниците в теста да изберат правилния отговор от множество опции, а не способността на човек да действа според знанията си. Например способността да избереш коя от петте точки е валидна като доказателство е много различна от способността да издържиш на конфликтна ситуация и да направиш убедителен аргумент. И накрая, знанието е най-добрият показател за това, което човек може да направи.

5. Умение.Способността за изпълнение на специфична физическа или умствена задача.

Пример: умението на зъболекаря да пломбира зъби, без да уврежда нерва; способността на програмист да напише програма от 50 000 реда, логически форматирани.

Умствена или когнитивна (когнитивни) компетенциивключват аналитично мислене (обработка на знания и данни, определяне на причина и следствие, организиране на данни и планове) и концептуално мислене (откриване на модели и/или принципи в комплексни данни).

Типът или нивото на компетентност има практическо значение за планирането на човешките ресурси. На фиг. 2.4 показва това знания и уменияса склонни да бъдат видими и относително повърхностни характеристики на хората. „Азконцепцията, свойствата и мотивите, присъщи на компетентността, са по-скрити, “Дълбок” и скрит в самата сърцевина на личността.”

Ориз. 2.4.

Повърхностни компетенции(знания и умения) са относително лесни за развитие. Обучението е най-рентабилният начин за укрепване и поддържане на тези способности у служителите.

Дълбоки компетенции(мотивите и свойствата), лежащи в основата на айсберга на личността, са по-трудни за оценка и развитие; по-рентабилно е да се избират хора за тези характеристики на компетентност въз основа на себе-концепции.Нагласи и ценности като самоувереност (виждане на себе си като лидер, а не като технически специалист) могат да бъдат променени чрез обучение, психотерапия и/или упражнения за положително развитие, въпреки че това ще изисква повече време и усилия.

Организациите трябва да набират хора въз основа на основни компетенции, включително мотиви и качества, и да ги обучават в уменията и знанията, необходими за конкретна работа. Или както каза един директор по човешки ресурси: „Можете да научите пуйка да се катери по дърветата, но е по-лесно да наемете катерица.“ При сложна работа, при прогнозиране най-доброто представяне, компетенциите са относително по-важни от уменията, свързани със задачи, умствен капацитетили дипломи. Всичко е свързано с „ограничени във времето последици“. В технически, маркетингови, професионални и управленски професии от по-високо ниво почти всеки има IQ (IQ) 120 точки и повече и придобита научна степен в добър университет. В тези работни места това, което прави най-добрия изпълнител, е мотивацията, междуличностните умения и уменията за учтивост – всички те са компетенции. Оказва се, че изучаването на компетенциите е най-рентабилният начин за намиране на кадри за търсените позиции.

Близка дефиниция на това определение дава Речникът по икономика и финанси: „Компетенцията е съвкупност от знания, професионален опит, способности за действие и поведенчески умения на индивида, определени от целта, дадена ситуация и позиция.“

Кратък речникв социологията дава следното тълкуване на понятието „компетентност“. Това е 1) знания и опит в определена област, специална информираност по всякакви въпроси; 2) законовият кръг, обхватът на правомощията и правата на длъжностно лице или институция.

Модерен речникчужди думи съдържа определение за компетентност: 1) притежаване на компетентност; 2) компетентен - знаещ, знаещ в определена област 1.

Трябва да се отбележи, че в процеса на изследване ние взехме за основа два основни подхода за дефиниране на понятията компетентност и компетентност: психологически и икономически (таблици 2.1, 2.2).

(психологически подход)

Таблица 2.1

	Определение на понятията „компетентност“ и „компетентност“
СРЕЩУ. Безрукова	Компетентността е притежаването на знания и умения, които позволяват да се изразяват професионално компетентни преценки, оценки, мнения
	Компетентността на персонала е набор от професионални знания и умения, както и методи за извършване на професионални дейности
Дж. Гарван	Компетентността е специфична способност, необходима за ефективното изпълнение на конкретно действие в конкретна предметна област и включва високоспециализирани знания, специален вид предметни умения, начин на мислене и разбиране за отговорност за своите действия.
А.В. Растянников	Компетентността е способността на субекта да действа адекватно, в съответствие с условията на ситуацията, в посока на получаване на резултати с определена стойност
S.E. Шишов, И.Г. Агапов	Компетентността е обща способност и готовност на индивида за дейност, основана на знания и опит, насочена към успешното включване на индивида в трудова дейност

След като анализирахме различни авторски гледни точки и различни подходи, можем да заключим, че в повечето дефиниции на понятието „компетентност“ присъстват (и това е съвсем логично) следните компоненти: знания, умения, притежаване на умения, професионално важни качества на личността .

Психологическият подход включва определянето на компетентността като понятие, което характеризира способността на индивида да отговаря на изискванията, поставени от околната среда. Икономическият подход сравнява понятието „компетентност“ с основните характеристики на индивида, които се изразяват в ефективно поведение на работното място.

Ако се вгледате внимателно в дадените определения, се оказва, че компетентността е всяко качество на индивида, което влияе върху ефективността на неговите дейности. Но като цяло различни човешки качества влияят върху ефективността на неговите дейности: знания, умения, способности, мотивация, вярвания, ценности, темперамент, зрителна острота и поведенчески характеристики. Въпреки това, има някои нюанси. Например, ако от секретаря на рецепцията (английски, рецепция)Често се изисква представителен външен вид, следователно цветът на косата, размерът на талията и дължината на краката могат да се нарекат компетенции. Ако тълкуването на компетентността е толкова широко, тогава възниква въпросът: защо да измисляме нови понятия? Защо не се придържате към общоприетите термини като „професионално важни качества“?

Таблица 2.2

Дефиниране на понятията „компетентност” и „компетентност” (икономически подход)

	Определение на понятията „компетентност“ и „компетентност“
И АЗ. Кибанов	Компетентността е рационална комбинация от знания и способности, разглеждани за кратък период от време, притежавани от служителите на дадена организация.
О.В. Иванов	Компетентността на персонала е способността на субекта да действа адекватно, в съответствие с условията на ситуацията, в посока на получаване на резултати с определена стойност
С.В. Ше-кшня	Компетенциите са демонстрирани способности систематично, т.е. постоянно изпълнява определени производствени функции или определени действия. Това са поведенията, действията и стратегиите, които поддържат високи стандарти на производителност.
В.А. Демин	Компетентността е ниво на индивидуални умения, което отразява степента на съответствие с определена компетентност и позволява на човек да действа конструктивно в променящите се социални условия

	Определение на понятията „компетентност“ и „компетентност“
Л.В. Лабунски	Компетенциите на персонала са система от взаимосвързани елементи: личната квалификация на служителя, правомощията, делегирани му от собственика на капитала под формата на правото да използва ресурсите, необходими за изпълнение на функцията
Речник по управление	Компетенциите представляват набор от правомощия (права, отговорности) на органи или длъжностни лица, които определят границите на техните правомощия в процеса на изпълнение на техните функции. Границите на компетентност се установяват в съответствие с функциите
К. Удроф	Компетенциите позволяват на служителя да изпълнява компетентно работата си, но всяко от тези понятия, според него, има свое специфично значение. По-специално, компетентността се свързва с конкретен служител, т.е. акцентът е върху личния аспект, наличието на компетенции у служителя му позволява компетентно да изпълнява работата си, да бъде компетентен, докато понятието „компетентност“ се свързва с конкретна работа
ЮГ. Олегов	Компетентността е набор от активно използвани знания, способности, умения, както и професионално важни личностни качества, необходими на служителя за ефективно изпълнение на определена работа
Х.З. Ксенофонтова	Компетентността на организацията се характеризира с набор от компетенции на организацията и компетенции на персонала, които влияят върху формирането на нейните конкурентни предимства.
Е. Рудавина	Компетентността е определена лична характеристика, която е необходима за извършване на определена работа и позволява на нейния собственик да получи необходимите резултати от работата. Компетентността е способността на индивид, който има личностни характеристики, да решава трудови проблеми, за да получи необходимите резултати от работата
А. Стеганцев	Компетентността е притежаването на специалист от набор от компетенции, необходими за неговата работа, или съответствието на този специалист с изискванията на неговата длъжност, или способността на специалист да изпълнява ефективно своите професионални дейности

Терминът „компетентност“ идва от нас на английски. И англоговорящите имат термин, подобен на PVK - това е Знания, умения, способности и други характеристики (KSAO) -знания, умения, способности и други характеристики”, но по същество - знания, умения, способности и други характеристики на индивида, които влияят върху ефективността на неговата дейност. Но специалистите по човешки ресурси използват термина „компетенции“.

Как се различават компетенциите от индивидуалните качества на индивида? Нека се опитаме да дадем примери за компетенции от различни източници.

Стратегически умения.Способни да мислят предварително за събитията, да имат предвид голямата картина, дори когато са потопени в решаването на текущи проблеми; прави дългосрочни планове, възприема наближаващите заплахи и потенциални възможности, умее да подчертава основните и най-значимите неща в дадена ситуация (.Archer North).

Предприятие.Разпознава възможностите за пазарно развитие на нови продукти и услуги вътре и извън организацията, склонен е да инициира действия, свързани с разумен риск и необходими за генериране на печалба или постигане конкурентно предимство (HR-Survey, LLC).

Лидерство.Мобилизира хората да работят за постигане на общи цели в полза на отдела, хората, които работят в него, и хората, на които служи отделът. Привлича в своя екип служители с различни способности, осигурява им цялостна подкрепа, съдейства за тяхното развитие и консолидиране в екипа. Грижи се за морала на екипа си (Обществена служба на Саскачеван).

Фокус към клиента.Насочва усилията си към откриване и задоволяване на нуждите на клиента, което предполага истинско желание да помогне на клиента, да му предостави услуга и да задоволи неговите искания (Hay Group).

Могат ли тези характеристики да се нарекат индивидуални качества на индивид или дори комбинация от индивидуални качества? Най-вероятно не. Според нас компетентността е преди всичко описание на поведението на индивида, което е желателно за една организация.

В процеса на работа по този учебник беше направен опит да се систематизира теорията и да се намерят ярки примери от практиката, които ще позволят на студентите да разберат как работи базираният на компетентности подход към управлението на персонала. Следващият пример демонстрира това много ясно. Поведението на човек до голяма степен зависи от него самия, от него индивидуални характеристики,но компетенциите не са само тяхната съвкупност... Нека използваме една аналогия. Картините са рисувани с различни бои. Компетентността може да бъде представена чрез изображение, сюжет на картина, а боята - чрез индивидуално качество на служител.

За едната картина водещите тонове са сини, за другата - зелени. Същото важи и за компетенциите: например разбирането на лидера за настроението, стремежите и целите на подчинените (компетентност)възниква главно поради способностите за възприятие и емоционална емпатия (индивидуални характеристики на лидера),за формулиране на стратегия (компетентност) водещи са аналитичното мислене и стилът на вземане на решения (индивидуални характеристики).

Художникът реализира творческото си кредо в определени теми. Фирмена стратегияизисква своите служители да притежават определени компетенции: иновативна стратегия - творчески компетенции, стратегия за намаляване на разходите - компетенции за контрол и отчетност.

Не всички любители на рисуването разбират техниката на нанасяне на боя върху платно (и не всеки има нужда от това). Но почти всеки от тях разбира сюжета на картината (нека ограничим аналогията до реалистичната посока на рисуването). Така е и с компетенциите. Не са необходими специални познания по психологическа терминология. Описанието на компетенциите е ясно за всички: от обикновените служители до висшето ръководство на организацията. Сравнете сложността на формулирането на една от компетенциите, дадени по-горе, и например този психологически пасаж: „... обобщена и фокусирана невропсихична система (характерна за индивида), със способността да възпроизвежда функционален еквивалент, свързан с разнообразие от стимули, както и за иницииране и регулиране на стабилни (еквивалентни) форми на адаптивно и експресивно поведение" (Олпорт, 1937).

За да се определи кои компетенции са важни за дадена позиция, е необходимо:

първо, разбиране организационна стратегия",
второ, знанието спецификата на тази позиция“,
трето, т.нар речник на компетентностите,от които можете да изберете онези компетенции, които са пряко свързани с въпросната професионална дейност.

Така става очевидно, че компетентността и компетентността са взаимосвързани и взаимозависими понятия, но не и идентични. Компетентността е един от основните инструменти на системата за управление на труда и персонала. Компетентност, както правилно отбелязва Ю.Г. Одегов е набор от активно използвани знания, способности, умения, както и професионално важни личностни качества, необходими на служителя за ефективно изпълнение на определена работа. Компетентността ви позволява да опишете почти всички елементи на готовността на дадено лице да ефективна работав дадена ситуация.

Компетентността е интегрална, т.е. по-широко понятие. Компетентността на един служител се определя от количеството компетенции, които притежава; всеки от тях има необходимото ниво на развитие, характеризира задълбочените, задълбочени познания на служителя за неговия бизнес, същността на извършената работа, начините и средствата за постигане на поставените цели.

Компетентността в общоприетия смисъл предполага наличието на задълбочени знания, способности и съответно тежестта и авторитета на човек в очите на обществото. Компетентност в конкретно предприятие означава умело и квалифицирано изпълнение от лице на служебните и професионални задължения, които са му възложени.

Компетентността очертава кръга от тези проблеми (обхват на действие), в които този човекпритежава знания и опит, характеризира съвкупността от неговите правомощия, права и задължения.

Компетенциите, в допълнение към квалификационните елементи (теоретични и професионални знания, умения за работа и универсални умения, способност за овладяване на нови видове дейности), включват ценностни ориентации и характеристики на мотивацията, както и личностни чертии психофизиологични характеристики.

Трябва да се подчертае, че използването на подход, основан на компетентности, е не само желателно, но и необходимо при управлението на персонала на предприятието, тъй като ни позволява напълно да идентифицираме потенциала и способностите на служителите, компетентно да изградим система за обучение и развитие на персонала, и следователно да увеличи максимално конкурентоспособността и ефективността на предприятието.

Спенсър Л.М., Спенсър С.М. Компетенции в работата: прев. от английски М.: HippoPublishing Ltd., 2005. С. 9. URL: http://slovari.yandex.ru/dict/glossary
Виж: Кратък речник по социология / авт. П.А. Павленок. М.: ИНФРА-М, 2000.
URL: http://www.anthropos.ru
Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Бабинина Л.С. Икономика на труда: учебник: в 2 тома /съст. ЮГ. Одегова. М.: Алфа-прес, 2007. Т. 1. С. 674.
Рудавина Е. Изграждане на система за компетентност във фирма: метод, ръководство М.: MCFR; VKK - Национален съюз на кадровите служители, 2008 г. С. 5.

Може да чуете думи като „компетентност“ и „компетентност“. Разликите между техните значения са неразбираеми за повечето обикновени граждани. В рамките на тази статия тези концепции ще бъдат анализирани, така че да не повдигат въпроси в бъдеще. Като пример ще бъде разгледана и сферата на образованието.

Главна информация

Проблемът с дефинициите е в тяхното множество и общоприето тълкуване на термините. Ето защо в рамките на статията ще бъдат разгледани различни формулировки, изразени от много научни работници. Освен това могат да се разграничат два основни подхода: идентификация и диференциация. Всичко това има свои собствени характеристики, които ще разгледаме по-късно.

Относно условията

И така, какво са компетентност и компетентност? Няколко определения ще ви помогнат да разберете разликите между тях. Така, :

Качеството на човек, който има изчерпателни познания в определена област. Благодарение на това мнението му е значимо и авторитетно.
Способността да се извършва жизненоважно, реално действие. В същото време квалификационните характеристики на лицето в този моментпостижението ви позволява да превърнете ресурс в продукт.
Потенциална готовност за поемане на проблеми, подхождайки към тях с познания по материята. В този случай човек трябва да притежава всички необходими знания и умения. Освен това е необходимо да се разбере същността на разглеждания проблем. За поддържане на ниво на квалификация е необходимо непрекъснато актуализиране на знания и притежаване на нова информация, за да се прилага във всички възможни условия.
Притежаването на определен опит и знания, които ще ви позволят да вземате правилните решения.

Какво е компетентност? Под него имаме предвид:

Знания, опит, умения и готовност за използването им.
Набор от въпроси, по които дадено лице може да се похвали с добри познания.
Набор от проблеми, за които човек има обширни познания и опит в решаването им.

Ето това е компетентността и компетентността. Разликите между тях не са съществени, но все пак съществуват.

Използване на термини

Те могат да бъдат намерени, като правило, при извършване на психологически и педагогически дейности или в литературата, която описва тази дейност. Говорейки за това какво е компетентност и компетентност, търсейки разлики във формирането на тези понятия, не е възможно да не споменем факта, че дори сред учените няма единство по този въпрос. И анализът на тези концепции и ситуации на употреба е подкрепен от много голямо количество изследвания, които са били проведени различни хора. По този начин, за да се разрешат възникналите противоречия, беше предложено да се въведе един правилен термин, за да се избегне негативни ефекти, но досега не е постигнат консенсус.

За компетентността и компетентността в общи линии

Ако предишните понятия са малко, тогава компетентността и компетентността могат да бъдат разгледани по-подробно. Разликите в педагогиката са следните:

Компетенциите включват самоорганизация, самоконтрол, независимост, рефлексия, саморегулация и самоопределение. Особено се набляга на факта, че основата е знанието, както и умението да се използва. Общата картина се допълва от психологическа готовност за сътрудничество и взаимодействие за решаване на различни проблеми. В този случай действията се извършват с оглед на определени морални и етични нагласи и личностни черти. Каква тогава е разликата между компетентност и компетентност на практика? Нека да разгледаме и това.
Компетентността се разбира като действително лично качество, което се формира въз основа на съществуващите знания. Освен това това се основава на интелектуалните и професионални характеристики на дадено лице. Компетентността се основава на интегриран модел, който включва четири нива на развитие: знания (и тяхната организация); умения (и тяхното използване); човешки интелектуален и творчески потенциал; емоционални и морални отношения със света. Последното често предизвиква спорове, така че информацията трябва да бъде допълнена. Така че това също означава емоционална интелигентност - тоест способността за самостоятелно дисциплиниране и самомотивиране. Освен това тази концепция включва и устойчивост на разочарование. Неразделна част тук е контролът върху емоционалните изблици и способността да отказвате удоволствието. Уменията за регулиране на настроението също са полезни.

Относно компетентността

Този термин се отнася до готовността на индивида за определена дейност. Освен това, това се основава на съществуващите знания и опит. Те се придобиват чрез обучение. Трябва да се има предвид, че тези личностни качества са взаимосвързани. Това ни позволява да кажем, че компетентността е готовността на човек да мобилизира своите знания, умения и външни ресурси, за да действа ефективно в определени житейски ситуации. Тоест, всичко това е налично в „готова форма“ и просто трябва да сглобите фантастичен механизъм от знания и умения в момента на внедряване на нещо.

Относно компетентността

Това се разбира като способност, която постепенно възниква, когато човек овладее социалния опит. Освен това компетентността включва не само знания и оперативни и технологични компоненти, но и социални, мотивационни, естетически и поведенчески.

Забелязахте, че статията е написана с подобни думи? Не се притеснявай, читателю! Както беше написано по-рано, това е характеристика на тази статия, която разглежда компетентността и компетентността. Въпреки че има разлики между различните автори, те са незначителни. Всяка отделна преценка осигурява свой собствен интерес. И за да не се загуби, трябва да предоставите цялата информация.

И така, обратно към темата на статията. Компетентността е резултат от образованието. Освен това изисква определен набор от компетенции. Това понятие включва и личното отношение на човек към предмета на неговата дейност. Трябва да припомним, че много учени са изучавали тези термини и не е възможно да цитираме всичките им открития в рамките на тази статия. Но няколко от най- интересни моменти, тълкуванията все пак трябва да бъдат подчертани.

Тълкуване от А.В. Хуторского

И така, нека продължим да се запознаваме със значенията на термини като компетентност и компетентност. Разликите, според A.V. Khutorskoy, ето ги:

Компетентността се разбира като определен набор от въпроси, в които индивидът има добри познания, знания и опит. Това е набор от взаимосвързани качества, които човек притежава по отношение на определени обекти и процеси. Те могат да бъдат знания, способности, умения и методи на дейност. При спазване на всички условия е възможна висококачествена работа.
Компетентност е, когато човек притежава необходимата компетентност, която включва и личното му отношение към предмета на дейност.

Тълкуване от В.Д. Шадрикова

Този учен предлага малко по-различна визия:

И така, V.D. Шадриков твърди, че компетентността трябва да се разбира като набор от въпроси, по които човек е осведомен. Особеността на това понятие е, че то не се отнася до конкретен предмет на дейност, а до проблемите, които го съпътстват. С други думи, компетентността трябва да се разбира като функционални задачи, които могат да бъдат успешно решени. Ако говорим за учебния процес, тогава можем да забележим, че се формира определена диалектика.
Компетентността е характеристика на предмета на дейност. Благодарение на него човек може да реши определен кръг от проблеми.

Да кажем няколко думи за образователния сектор

Така че разгледахме от обща теоретична гледна точка как компетентността се различава от компетентността. Сега нека насочим вниманието си към образователния сектор. Пред нас е „сферичен“ учител, който се занимава с това, което излага юриспруденцията. Така че, ако има познания по темата, умения за прилагане на законодателството в правоприлагащите органи, способността да защитавате правата си (потърсете необходимата за това информация) и силата на духа, която ще ви помогне да оцелеете в трудни моменти - това означава, че човекът има компетентност.

Можем да кажем, че ако човек се интересува и от това, което прави, подобрява комуникационните и презентационните си умения, значи е и компетентен. Разбира се, всичко това е малко преувеличено, но въпреки това този малък пример ще ни позволи да разберем каква е всъщност темата на статията.

Разгледахме разликата между компетентност и компетентност; не трябва да има повече въпроси по този аспект. Но за да консолидираме окончателно материала, нека разгледаме и ситуацията с други сфери на човешката дейност.

Други области

Да кажем, че имаме инженер. Неговата задача е да създаде нови машини, които ще имат целия необходим функционален диапазон. Тук има ли разлика между компетентност и компетентност? Има разлики между тях, но като цяло схемата изглежда като представената по-рано. Тоест, ако има знанията, уменията и способностите, необходими за работа, тогава лицето има компетентност. А ако има и желание да надхвърлиш постигнатото, да работиш от интерес и за доброто, когато има интерес към резултата и човекът сам иска да работи, значи има компетентност.

Заключение

Невъзможно е да не се отбележи фактът, че както самото общество, така и всеки отделен човек са заинтересовани да гарантират, че всеки човек има възможно най-голяма компетентност при решаването на определени въпроси. В този случай можем да кажем, че обществото работи възможно най-ефективно и целесъобразно.

Възможно ли е? да Но преди да говорим за всеки, е необходимо да започнем с индивида. За да промените света към по-добро, просто трябва да започнете от себе си. Освен това можете да работите не само върху качеството на уменията, но и върху културата и взаимоотношенията. Като отправна точка можете да вземете своя външен вид. След това трябва да започнете да се грижите за дома си, така че да е чист и удобен. Когато човек цени себе си, той е по-внимателен заобикаляща среда, и на хората, и на това, което прави.

$моб_инфо$