مرجع جيد للموظف. إلى من يهمه الأمر

على الرغم من أن الكثيرين يعتبرون الوثيقة التي تميز الشخص من بقايا الماضي، إلا أنها مطلوبة بشدة، لأنها تسمح للشخص بتحديد المهنة أو الجودة الشخصية. عند التوظيف، في مؤسسة تعليميةغالبًا ما ينتبهون إلى الصفات الشخصية والمهنية المحددة.

ومع ذلك، لا يملك مثل هذه الوثيقة قوة قانونيةوفي كل حالة يتفاعلون معها بشكل مختلف.على سبيل المثال، عند الالتحاق بمؤسسة التعليم العالي، قد يحتاجون إلى مثل هذه الورقة، لكن لا يمكن أن تصبح أساسًا لرفض القبول للدراسة. ولكن عند النظر في قضية ما في المحكمة، يمكن لمثل هذه الوثيقة أن تشكل انطباعًا معينًا لدى القاضي، مما قد يؤثر على القرار المتخذ.

عند التقدم لوظيفة، كل شيء يعتمد على كيفية نظر صاحب العمل إلى الخصائص المرسومة: هل يعتبرها من بقايا الماضي أم لا تزال بمثابة وثيقة تحدد الصفات الشخصية والمهنية.

الحالات الأساسية لخصائص الكتابة

ويمكن تمييز الحالات التالية لخصائص الكتابة:

1. لمرحلة ما قبل المدرسةتم تجميعها من قبل الموظفين روضة أطفالاذا كان ضروري. تتطلب بعض المدارس الثانوية ومدارس النخبة للتعليم الابتدائي والثانوي التي تدفع رسومًا وثيقة مماثلة عند النظر في إمكانية قبول طفل للدراسة.
2. لتلميذيمكن إعداد وثيقة عند قبوله في مؤسسة تعليمية عليا أو ثانوية متخصصة، أو عندما ينتهي الأمر بالطالب في حجز الشرطة لأسباب مختلفة.
3. من مكان دراسة الطالب- أثناء التدريب، أثناء الإجراءات القانونية.
4. من مكان ممارسة الطالبعادةً ما يأخذ أصحاب العمل مثل هذه الوثيقة عند البحث عن متخصص شاب.
5. التحويل من مؤسسة تعليمية إلى أخرىيتم تنفيذه نادرًا جدًا، وفي الوقت نفسه قد يسألون عن خصائص الطالب. في هذه الحالة، قد تصبح الوثيقة المعدة سببا لرفض الترجمة.
6. من مكان الموظفقد يتطلب الأمر ورقة في كثير من الحالات: النظر في إمكانية منح قرض، أثناء إجراءات المحكمة، عند النظر في مسألة الترقية (في هذه الحالة، تطلب الإدارة ورقة أعدها الرؤساء المباشرون) وفي حالات أخرى كثيرة.

هذه الورقة متاحة عند الطلب. تجدر الإشارة إلى أنه يجب صياغة الخصائص بشكل صحيح. بعد كل شيء، إذا كان من الممكن أن يصبح سببا لاتخاذ القرار، فمن الأفضل التأكد من أن مثل هذه الوثيقة ستسمح بالتقييم الصحيح للصفات الشخصية والمهنية.

أنواع الخصائص من مكان العمل

هناك نوعان من الأوصاف الوظيفية:

1. داخلي- يتم إعداده عند النقل إلى قسم آخر، عند تخفيض الرتبة أو الترقية، عند فرض العقوبات التأديبية. كقاعدة عامة، يتم إيلاء المزيد من الاهتمام لمثل هذه الوثيقة، لأنه من الأسهل التحقق من صحة المعلومات. عادة ما تكون شائعة في المنظمات الكبيرة جدًا.
2. خارجي- تم تجميعها بناء على طلب طرف ثالث. النوع الأكثر شعبية من الوثيقة.

تحتوي الخصائص الداخلية والخارجية على نفس المعلومات تقريبًا.

الفروق الدقيقة في تجميع الوصف الوظيفي في مكان المتطلبات

اعتمادًا على المنظمة التي تتطلب التوصيف، يمكن ملاحظة الفروق الدقيقة التالية في إعدادها:

1. عند التقدم للحصول على وظيفة.عند إعداد مثل هذه الوثيقة انتباه خاصانتبه إلى تقييم الصفات المهنية للموظف ومستوى تدريبه ومسؤوليته. بالإضافة إلى ذلك، فإن الأمر يستحق الاهتمام بعمله في الفريق، لأن العلاقة الحالية بين الموظفين تؤثر في كثير من الأحيان على نتيجة العمل. ومن الجدير بالذكر أن صاحب العمل السابق يجب عليه تقديم هذه الوثيقة لموظفه خلال ثلاث سنوات بعد فصله.
2. عندما تطلب وكالات إنفاذ القانون ذلك.في هذه الحالة، ينبغي إيلاء اهتمام خاص للصفات الشخصية. يوصى بإعداد المستند على ترويسة الشركة مع معلومات الاتصال المحددة والعناوين القانونية للشركة. بالإضافة إلى الصفات الشخصية، يتم الإشارة إلى المنصب الذي شغله وتاريخ توظيفه. في حال طلب مراجعة حالة رخصة القيادة، لمساعدة الموظف، يجب الإشارة إلى ضرورة الحصول على رخصة للوفاء بالتزامات العمل. في هذه الحالة، يجب بالضرورة أن تكون الوثيقة موقعة من قبل الإدارة ويجب أن تكون مختومة بختم الشركة.
3. المنظمات الائتمانية.في بعض الحالات، يتم تقديم الطلب من قبل الدائنين المهتمين، أولاً وقبل كل شيء، بملاءة العميل ومسؤوليته. هذه هي المؤشرات التي يجب عليك التركيز عليها عند إعداد المستند.
4. مكتب التسجيل والتجنيد العسكري. منظمة مماثلةيولي المزيد من الاهتمام لتقييم الصفات النفسية والأخلاقية. عند تقديم مثل هذا الطلب، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الكلمات المكتوبة قد تحدد ما إذا كان سيتم استدعاء الموظف للخدمة أم لا (في بعض الحالات، يهتم مكتب التسجيل والتجنيد العسكري بأهمية الموظف، ولكن نحن لا نتحدث عن الخدمة التجنيدية، بل عن معسكرات التدريب أثناء التدريبات).

وفي حالات أخرى يتم كتابة الصفة بأي شكل من الأشكال. ولصاحب العمل الحق في أن يدون فيها ما يشاء.

هيكل تسجيل الخصائص من مكان العمل

على الرغم من أن الوثيقة المعنية يمكن إعدادها بأي شكل من الأشكال، أي أنه يتم الإشارة إلى معلومات مختلفة (باستثناء تقييم البيانات الشخصية للموظف، والتي لا تعنيه) النشاط المهني), معايير التصميم التالية موجودة:

1. تفاصيل الشركة، تاريخ إعداد الوثيقة. في غضون ثلاث سنوات بعد الفصل، يحق للموظف السابق المطالبة بمرجعه.
2. تفاصيل ملف تعريف الموظف.
3. تقييم مستوى الاحترافيقوم بها الرئيس المباشر . بالإضافة إلى ذلك، قد تتضمن البيانات التي يتم أخذها كأساس حقائق إعادة التدريب والدورات التدريبية المتقدمة وما إلى ذلك.
4. وصف المسؤوليات الوظيفيةوتقييم تنفيذها. في كثير من الحالات، يقوم الأشخاص الذين يشغلون منصبًا واحدًا بأداء مهامهم وظائف مختلفة. ولهذا السبب من المهم أن نلاحظ ما المسؤوليات الوظيفيةالتي يقوم بها الموظف وكيفية تعامله معها.
5. الصفات الشخصية للموظفيمكن ملاحظة فقط تلك التي تؤثر على نشاطه المهني: التصميم والمسؤولية والتفاني. على سبيل المثال، لا ينبغي أن تنعكس وجهات النظر السياسية والدينية في مثل هذه الوثيقة.
6. تقييم العلاقة التي تربط الموظف السابق بالفريق.في معظم الحالات، القدرة على العمل ضمن فريق تسمح لك بتحقيق نتائج رائعة. خلاف ذلك، ستنشأ مشاكل جودة العمل المنجز باستمرار للإدارة بسبب الوضع الحالي في الفريق.

وينبغي الإشارة إلى هذه المعلومات في المواصفات.

مثال على الوصف الوظيفي - عينة

شركة ذات مسؤولية محدودة "برايمر-أ"

العنوان: شارع ميرا. ميرا 15 مكتب 305 هاتف. 8 (0000) 000 – 00 – 00.

صفة مميزة

على بيتروف بيتر بتروفيتش

بيتروف بيتر بتروفيتش، تاريخ الميلاد 27 أبريل 1976، آخر مكان عمل - قسم الموارد البشرية في شركة Primer-A LLC. إجمالي الخبرة في المنصب الحالي هو 6 سنوات.

لقد أثبت نفسه خلال عمله كموظف مسؤول ومنضبط يمكنه أخذ زمام المبادرة واتخاذ القرار الصحيح في الأمور المتعلقة بأنشطته المهنية وضمن اختصاصه.

تلقى بيتر بتروفيتش دورات تدريبية متقدمة واستخدم المهارات المكتسبة بشكل متكرر في حل المشكلات المعينة.

كانت العلاقة مع الفريق جيدة، فقد دعم الموظفين خلال الفترات الصعبة، لكنه في الوقت نفسه التزم بقواعد وأنظمة الشركة. البقاء في العمل بشكل متكرر بعد انتهاء ساعات العمل بناءً على طلب شفهي من الإدارة لحل المشكلات أثناء حالة الأزمة.

تم فصله بناء على طلبه بسبب تغيير مكان إقامته. تم إجراء الفصل وفقًا للمعايير المقبولة.

المدير التنفيذي:

فاسيلينكو فاسيلي فاسيليفيتش

وفقًا للقواعد، يجب أن يتم كتابة مرجع للموظف أو الطالب من قبل الأشخاص المعتمدين من المنظمات والمؤسسات التعليمية. ومع ذلك، في كثير من الأحيان يطلب من الشخص أن يكتب وصفا لنفسه. ستخبرك مقالتنا بكيفية القيام بذلك وفقًا لجميع القواعد.

قواعد كتابة الخصائص

يتم إعداد الوثيقة على ترويسة منظمة أو مؤسسة تعليمية أو شركة أو ببساطة على ورقة بيضاء فارغة بحجم A4، إذا كنا نتحدث، على سبيل المثال، عن مرجع من سكان المدخل. بالمناسبة، قواعد تجميعها ستجد في المقال.

يجب أن تكون الوثيقة نظيفة وخالية من البقع أو التصحيحات أو الأخطاء الإملائية أو علامات الترقيم. يتم اعتماد الخصائص من قبل المسؤولين المعتمدين في المؤسسة أو الشركة باستخدام التوقيعات والأختام.

تحتاج إلى محاولة كتابة مرجع لنفسك بإيجاز قدر الإمكان، ولكن في نفس الوقت يكون ذا مغزى وبالطبع موضوعيًا - وإلا فلن يوقعوه لك. حاول الاحتفاظ بالنص على نصف ورقة بحجم A4.

هيكل مميز

مثل أي وثيقة أخرى، تتطلب الخصائص الإعداد المناسب. لا توجد قواعد صارمة في تصميمه، ولكن لا تزال هناك مبادئ أساسية:

• عنوان. ويتضمن عنوان المستند - كلمة "الخصائص" مكتوبة في منتصف الورقة بأحرف كبيرة.
• جزء الاستبيان. الفقرة الأولى من الخصائص والتي تنص على الاسم الكامل للشخص الذي رسمت له الصفات وسنة ميلاده وتعليمه وعمره الحالة الاجتماعيةأو منصب (على سبيل المثال، طالب جامعي، طالب ليسيوم، محام، مدير تسويق، وما إلى ذلك).
• وصف أنشطة العمل/الدراسة. من الضروري هنا الإشارة إلى السنة والوظيفة التي تم تعيين الموظف فيها (في حالة إعداد الوصف الوظيفي) أو في أي عام دخل الطالب إلى المدرسة/الجامعة (إذا كانت هناك حاجة إلى ملف تعريف المعلم/الطالب). إذا تم نقل الموظف من منصب إلى آخر، فلاحظ ذلك أيضًا مع تحديد الأسباب. خصص جملتين للعمل أو المزايا الأكاديمية أو، على العكس من ذلك، عيوب الموظف / الطالب. إذا حصلت على شهادات/جوائز أثناء عملك/دراستك، أو نفذت أي مشاريع مهمة، فمن الجدير بالذكر هنا أيضًا.
• تقييم الأعمال والصفات الإنسانية. في هذا الجزء من الخصائص، من الضروري ملاحظة مدى اجتهاد الشخص واحترافيته، ومقاومته للضغوط، ومدى انسجامه مع الفريق، وما إذا كان دقيقًا في المواعيد، وما إذا كان يتمتع بسمات شخصية قوية تساعد أو تعيق بشكل كبير له في العمل / الدراسة.
• خاتمة. قد يحتوي هذا الجزء على توصيات محددة من المؤسسة. على سبيل المثال: "يتمتع إيفانوف آي آي بجميع الصفات والخبرة المهنية والشخصية اللازمة لشغل منصب رئيس القسم القانوني." أو: "الطالب بيتروف P. P. يتطلب تطوير برنامج تدريبي فردي له يأخذ في الاعتبار الحالة الصحية للطالب وخصائص إدراكه للمعلومات. " ولتنفيذ الدورة التدريبية ينصح باختيار شكل التدريب في المنزل. وفي النهاية تكتب العبارة: "تم إصدار السمة للعرض في مكان الطلب". ثم قم بالإشارة إلى تاريخ إعداد الوثيقة واترك مساحة لتوقيع رئيس المنظمة التي أصدرت المرجع.

أنواع الخصائص

هناك عدة أنواع من الخصائص:

• تعليمية؛
• أُسرَة؛
• لمكتب التسجيل والتجنيد العسكري؛
• لشرطة المرور.
• من مكان العمل الخ

وبالإضافة إلى ذلك، يتم التمييز بين الخصائص الداخلية والخارجية. في كلتا الحالتين، قد يُطلب منك كتابة وصف لنفسك. ومع ذلك، إذا كنا نتحدث عن بعض الأمور المهمة (على سبيل المثال، إذا كانت الوثيقة مطلوبة للمحكمة)، فسيكون من الأفضل تجنيد دعم المهنيين.

• يتم تجميع الخصائص الداخلية لحل بعض الأعمال الداخلية والتعليمية القضايا اليوميةفي منظمة أو مؤسسة تعليمية أو تعاونية للإسكان أو المرآب، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، قد يكون ذلك مطلوبًا إذا قرروا ترقية موظف أو خفض رتبته، أو تعيين مؤهل جديد له، أو تكليفه ببعض المشاريع المعقدة، وما إلى ذلك.
• الخصائص الخارجيةتم إعداده بناءً على طلب أطراف ثالثة - البنوك (عند إصدار قرض كبير)، ومكاتب التسجيل والتجنيد العسكري، والإدارة من مكان عمل جديد - سلطات الوصاية والوصاية (على سبيل المثال، عند النظر في حالة الحرمان من حقوق الوالدين) ، إلخ.

ويمكن دراسة هذه الأنماط المميزة كعينات. ولكن عند إنشاء مستند لنفسك، من الأفضل أن تجعله فريدًا ومختلفًا بطريقة ما عن الآخرين. أنت لا تريد أن تكون خصائصك مطابقة تمامًا لخصائص نصف الموظفين الجدد في الشركة، أليس كذلك؟

تسمى الوثيقة التي تقدمها إدارة المنظمة رسميًا للموظف الذي عمل لمدة 6 أشهر على الأقل لتقديمها إلى منظمات أو هيئات أخرى مرجعًا من مكان العمل.

أنه يحتوي على معلومات موضوعية حول الصفات التجارية والشخصية التي تم إظهارها خلال فترة العمل. هذا نوع من الوصف اللفظي للموظف من قبل الإدارة.

ما هي هذه الوثيقة ل؟

قبل أن تكتب مرجعا للعامل المستأجر، يجب أن تعرف منه سبب الحاجة إليه. وهذا يحدد إلى حد كبير هيكلها ومحتواها.

قد تكون هناك حاجة لمثل هذه الوثيقة لتقديمها للشرطة(لإعادة رخصة القيادة، على سبيل المثال) أو السلطات الأخرى - إلى المحكمة، إلى البنكللحصول على قرض. في مثل هذه الحالات، يجب أن تحتوي الخصائص على تقييم للصفات الشخصية للموظف فقط. كقاعدة عامة، تشير هذه الوثيقة إلى الصفات التي تؤكد حصرية حالة معينة في حياة الموظف.

إذا كانت هناك حاجة إلى خاصية لتغيير الوظائف، ثم بالإضافة إلى الصفات الشخصية (العمل الجاد، ومهارات الاتصال)، يجب عليك وصف إنجازات عمل الموظف في مؤسستك (المناصب التي شغلها، وموقفه من العمل، والقدرة على تحمل المسؤولية).

يمكن أيضًا إصدار هذه الوثيقة بناءً على طلب الموظف نفسه (عند الفصل أو النقل إلى عمل جديد)، وبناءً على طلب المؤسسات الرسمية (على سبيل المثال، المحاكم والسلطات التنفيذية وغيرها).

أنواع الخصائص

وتنقسم هذه الوثائق حسب الغرض منها إلى نوعين:

• خارجي- يعتبر اليوم النوع الأكثر شيوعًا من هذه الوثيقة ويتم تجميعه بناءً على طلب مؤسسة خارجية؛
• داخلي- يتم كتابته في حالة نقل الموظف إلى إدارة أخرى أو الترقية أو خفض الرتبة أو فرض عقوبة تأديبية أو ترقية.

ويتم اعتماد كل نوع بختم وتوقيع المنظمة.

متطلبات الوثيقة

المتطلبات الأساسية هي:

• يتم تجميع الخصائص من مكان العمل وفقًا للمعايير القياسية. قبل أن أكتب فيه إلزامييتم الحصول على موافقة الموظف (كتابيًا) على نقل بياناته الشخصية إلى طرف ثالث (استنادًا إلى "قانون حماية البيانات الشخصية").
• ويجب ألا يحتوي على تقييم للبيانات الشخصية للموظف التي لا تتعلق مباشرة بأنشطته المهنية (الجنسية والمعتقدات الدينية والسياسية والظروف المعيشية وما إلى ذلك).
• إذا تم تقديم مرجع إلى منظمة لديها نموذج مؤسسي قياسي لهذه الوثيقة، فسيتم إعداده وفقًا لهذا النموذج.
• في معظم الحالات، يتم وضعه على ورق المنظمة. وإذا تم طلبه من الجهات الرسمية فيجب أن يحتوي أيضًا على رابط لها.

وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن تحتوي على المعلومات التالية:

• بيانات شخصية؛
• تفاصيل المنظمة التي أصدرت الوثيقة؛
• تاريخ المسألة؛
• إشارة إلى مستوى المؤهلات والإنجازات المهنية والواجبات الوظيفية المنجزة؛
• تقييم الصفات الشخصية والعلاقات بين الموظف والفريق.

الجزء الأخير يشير إلى اسم المؤسسة التي صدرت الصفة بناء على طلبها، أو يتم كتابة عبارة تشير إلى إصدارها لغرض العرض في مكان الطلب.

يتم كتابة المرجع من قبل رئيس القسم أو مدير الموارد البشرية، ويجب أن يكون توقيعه مصدقاً بختم المؤسسة.

ميزات تجميع مرجع الشخصية عند الفصل

كقاعدة عامة، يلزم تقديم مرجع من مكان العمل السابق للموظف الذي استقال أو تم فصله سابقًا إلى صاحب العمل الجديد أثناء مقابلة التوظيف.

يركز هذا النوع من المستندات على تقييم الصفات التجارية للموظف ومستوى الاحتراف ومدى ملاءمته للمنصب الذي يشغله عند أداء مهام الإنتاج. ولن يضر أيضًا أن نذكر مهاراته في التواصل كعضو في الفريق وقدرته على تمثيل مصالح الشركة خارج حدودها.

في كثير من الأحيان، لا يطلب العديد من الموظفين، في حالة الفصل (بسبب الجهل أو النسيان)، من صاحب العمل إصدار هذه الوثيقة. ولكن بموجب القانون، يحق للموظف طلب مثل هذا المرجع لمدة 3 سنوات من تاريخ الفصل.

كيفية كتابة مرجع شخصية للمحكمة

من المهم إدراك الحاجة إلى نهج مسؤول بشكل خاص لكتابة هذه الوثيقة عندما تطلب المحكمة ذلك. وإذا تعرض الموظف للمسؤولية الإدارية أو الجنائية، فإن الإشارة من مكان العمل قد تؤثر أيضًا على قرار المحكمة. في مثل هذه الحالة، من الأفضل استشارة محامٍ أو محامي.

تتم كتابة مثل هذه الوثيقة بناءً على طلب خارجي من المحكمة على ترويسة منظمة معينة مع الإشارة الإلزامية إلى اسمها الكامل وعنوانها البريدي وأرقام هواتف الاتصال بها.

في هذه الحالة، لا تحتوي الخصائص على جزء عنوان: تتم كتابة كلمة "خاصية" مباشرة أسفل سطر عنوان النموذج وتتم الإشارة إلى البيانات الشخصية للموظف الذي يتم تجميعها من أجله. ثم تأتي معلومات عن جنسيته، ومدة عمله (لقد عمل) في الشركة، والمنصب الذي يشغله. ومن المهم بنفس القدر الإشارة إلى نطاق مسؤولياته ومدى ارتباطه بتنفيذها ومدى توفر الجوائز لإنجازات العمل.

يتم إعطاء الجزء الرئيسي من الخصائص تقييم الصفات الشخصية للموظف وعلاقاته مع زملائه(السلطة في الفريق، المبادرة، العمل الاجتماعي).

ويجب الإشارة في نهاية الوثيقة إلى أنها صدرت بناء على طلب قضائي. يتم توقيع المرجع النهائي من قبل المشرف المباشر للموظف ومدير الشركة ومصدق من مدير الموارد البشرية.

في بعض الحالات، أثناء الإجراءات القضائية، قد تطلب المحكمة مرجعًا للمتهم من مكان عمله الأخير. إذا حصل المواطن مؤخرا على وظيفة في المنظمة، تتم كتابة الخصائص من عدة أماكن عمل (من الأخير وقبل الأخير). يتم إعداد كل وثيقة على حدة وتوقيعها من قبل رؤساء هذه المنظمات.

إذا تم كتابة الإشارة إلى الشرطة

عند كتابة ملف تعريف للشرطة، يتم إيلاء الاهتمام الرئيسي ل الخصائص الشخصية للشخص. يتم وضعه على ترويسة الشركة، حيث تتم الإشارة إلى تفاصيل المنظمة والعنوان القانوني وأرقام الاتصال. تتم كتابة كلمة "الخصائص" في منتصف الورقة، ويتم الإشارة إلى البيانات الشخصية للموظف، بما في ذلك المنصب الذي يشغله، في سطر جديد.

يبدأ إعداد مثل هذه الوثيقة بمعلومات حول تاريخ القبول في طاقم العمل أو تولي المنصب.

عادة ما تتم كتابة هذه الخصائص للموظفين الذين تمت مصادرة رخصة قيادتهم (تم تسجيل مخالفة إدارية).

من المهم ذكر الأسباب التي تدفع الشرطة إلى إعادة رخصة الضابط بشكل مقنع (على سبيل المثال، الحاجة إلى قيادة السيارة لأداء مسؤوليات العمل). ولذلك ينبغي الاهتمام بالصفات الشخصية الإيجابية للموظف، مثل المسؤولية والاجتهاد والاجتهاد. الوثيقة موقعة من قبل المدير ومصدقة بختم الشركة.

مميزات كتابة صفة سلبية

تعتبر كتابة هذا النوع من المستندات نقطة مثيرة للجدل، لأن الأداء السيئ للموظف يمكن أن يؤثر سلبا على سمعة المؤسسة نفسها. في هذه الحالة، يُطرح السؤال دائمًا: "كيف قام موظفو قسم شؤون الموظفين المؤهلون بتعيين موظف غير مؤهل أو متضارب؟" لكن التوصيف السلبي مطلوب في بعض الأحيان فرض عقوبة (مادية) على الموظف أو بناءً على طلب وكالات إنفاذ القانون.

تم إعداده وفقًا لقالب قياسي، ولكن تمت الإشارة إليه في الجزء الرئيسي من المستند الصفات السلبيةالموظف (المهني والشخصي)، يتم سرد جميع أوجه القصور والعقوبات.

في هذه الحالة، من المهم أن نأخذ في الاعتبار أن العقوبة تُلغى تلقائيًا إذا لم يرتكب الشخص مخالفات تأديبية بعد انقضاء السنة التقويمية.

في أي الحالات الأخرى قد يكون التوصيف مطلوبًا؟

في مدة الخدمةغالبًا ما يتعين على الأفراد العسكريين التقدم بطلب للحصول على مراجع شخصية. إنها نوع من المستندات التي تحتوي على تحليل للأنشطة وتقييم الصفات النفسية والتجارية والأخلاقية للموظف.

يكتب قائدها بضمير الغائب وبصيغة حرة. قبل ذلك، يقوم بدراسة شاملة للصفات الشخصية والتجارية للموظف، بما في ذلك جميع مؤشرات الأداء في منصبه، والوضع في منصبه وحدة عسكريةأو في المنطقة التي هو مسؤول عنها.

اليوم، عند التقدم للحصول على وظيفة، عليك المشاركة في المنافسة. يعد النضال من أجل منصب مرموق مؤشرا على جودة المنصب المختار.

الأماكن ذات معدل دوران ضخم، حيث يتم قبولها دون أي أسئلة، يجب أن تثير الشكوك في حد ذاتها. لماذا يغادر نصف القوى العاملة هناك دفعة واحدة؟

ما الذي يمكن أن يكون بمثابة حجة قوية لصالح ترشيحك؟ التعليم والخبرة العملية والتعاطف الشخصي هي الركائز الثلاث التي يعتمد عليها نجاح الحدث.

لتحمل المنافسة، هذه الصفات ليست كافية في بعض الأحيان. ينظر العديد من أصحاب العمل إلى الموظف من زاوية مختلفة: التعليم اليوم لا يضمن المهارات والمعرفة.

وقد وصل الفساد إلى هذه المنطقة أيضًا. كل مؤسسة لديها تجربتها الخاصة.

كل ما تبقى هو إثارة التعاطف الشخصي. لكن موظف محترفلن يسترشد الشخص الذي يتخذ القرارات بشأن تعيين الموظفين بالتعاطف الشخصي.

يرى العديد من الرؤساء: "دعه على الأقل يكون مهووسًا، طالما أنه يعرف كيفية بيع منتجاتنا".

لا تزال هناك وثيقة واحدة صغيرة ولكنها مهمة: خطاب مرجعي من مكان العمل السابق.

الوثيقة الصغيرة، التي ليست مطلوبة في كل مكان اليوم، ستصبح حجة قوية لصالح ترشيحك.

لا يجوز للموظف تزوير مستند، لأن كل ما عليه فعله هو طلب رقم والاتصال بمكان عمله السابق.

بضع دقائق من المحادثة الشخصية مع رئيسك في العمل ستساعد في تحديد ما إذا كانت الوثيقة أصلية أم لا. وهمية - الفشل الفوري.

سيكون أمرا رائعا أن يكون نظام موحدتسجيل جميع المنظمات والأشخاص القادرين على العمل حسب النوع شبكة اجتماعيةحيث يكون لكل موظف خاصية تتناسب مع قدراته.

لكن الرؤساء لن يتعجلوا في الكتابة عن أدنى سوء تقدير، حيث يمكن للموظفين كتابة مراجعة للاستجابة، مما سيؤثر على عدد الأشخاص المستعدين للعمل في المنظمة.

موقع صادق ومفتوح للخصائص للعاملين والمديرين.

في الوقت الحالي يمكننا أن نقتصر على الكتابة. تذكر قاعدة ذهبية واحدة: عند ترك الوظيفة، اطلب من رئيسك أن يكتب لك مرجعًا.

فقط لا تفعل هذا إذا كان لديك صراعات، فلا داعي لذلك مراجعات سلبيةحول قدرتك على العمل والتواصل.

وثيقة نموذجية:

هذا الملف مناسب لأي منظمة، فهو يحتوي على بيانات كاملة عن الموظف.

وقد تلاحظ تكرار عبارة: “لا يدخن ولا يشرب”. هذا كثير. معلومات الخدمة اختيارية أيضًا.

بضع كلمات حول وضع الخصائص - المعايير:

• ليس للوثيقة شكل موحد، بل يتم وضعها على أساس البيانات التي يرغب صاحب العمل في الكشف عنها.
• من المهم الإشارة في الوثيقة إلى ما لا ينعكس في الوثائق الرسمية. هذه هي الصفات الشخصية للموظف ومآثر عمله.
• يمكنك إدخال معلومات حول مزاياك وقدرتك على التعامل مع المواقف الصعبة.
• ليست هناك حاجة للمبالغة في الثناء، "الخصائص الرائعة" تبدو مشكوك فيها.
• ليست هناك حاجة لإدراج الصفات السلبية في الوصف، فكل شخص لديه عيوبه الخاصة، والهدف هو إظهار نقاط القوة لدى الموظف ومساعدة الشخص.
• إذا كنت تريد، من أجل الصدق، أن تذكر الجوانب السلبية، فافعل ذلك بطريقة ودية: أطلق على الممل اسم المتحذلق، والمتنمر - وهو شخص نشيط ومغامر.
• قم بتوفير المعلومات الأساسية: الاسم، ومدة الخدمة في شركتك، والتاريخ. الختم أمر لا بد منه، وبدونه تصبح وثيقتك هي خطاب فيلكا.

وهنا سمة عينة أخرى:

كيفية الكتابة للطالب المتدرب

المتدربون هم مكان آخر. شباب يخطوون خطواتهم الأولى نحو عمل حياتهم.

السمة الأولى بالنسبة لهم هي ورقة مهمة ستفتح لهم أبواب المستقبل أو تجعلهم يشككون في صحة اختيارهم.

مهم! أعزائي أصحاب العمل، إذا تراكمت لديكم العديد من الشكاوى حول جودة عمل وسلوك المتدرب، فعبّروا له عن ذلك شخصيًا.

يأتي الطلاب إلى التدريب الداخلي على وجه التحديد لسماع النقد.

لا تخف من التعبير عن جميع شكاويك، ولكن بشكل لطيف، حتى لا يغير الأشخاص الحساسون للغاية رأيهم بشأن السير في الاتجاه المختار.

لاحظ كيف يتفاعل الشخص مع النقد وكيف يتبع التعليمات ويصحح الأخطاء. حاول أن تجعل الوصف ورديًا، ولا تنس أن تصف كل المزايا.

اكتب الأشياء الصغيرة، هذه المعلومات ستكون مفيدة لك عند كتابة الخصائص.

احتفظ بدفتر ملاحظات حيث يكون لكل موظف ورقة خاصة به. اكتب هناك كل ما تلاحظه عن الشخص. بهذه الطريقة سوف تقوم بإنشاء المستند الأكثر دقة.

خصائص المثال للمتدرب:

أمثلة على الصفات الجيدة

دعونا نحاول الكتابة توصيف جيدللموظف.

تعليمات خطوة بخطوة للمديرين:

1. اسم المنظمة، البيانات الكاملة.
2. اسم الوثيقة: الخصائص.
3. بيانات الموظف.
4. ابدأ بمدة عمل الموظف.
5. صف كيف تعاملت مع عملك.
6. يرجى ملاحظة أنه لم تكن هناك شكاوى.
7. صف كيف تفاعلت مع الآخرين.
8. أضف رأيًا شخصيًا حول الشخصية: بعد كل شيء، تم إنشاء الوثيقة لإعطاء وصف لشخصية الشخص، والتي تعتمد عليها الصفات الأخرى.
9. اكتب عن إنجازاتك.
10. أكمل الوثيقة بالتوقيع والختم.

ما هي كلمات الثناء التي يجب استخدامها للتعبير بشكل أكثر دقة عن موافقتك على أداء الموظف:

• أيدي ماهرة.
• بدون عادات سيئة.
• منجز وفقا لما يمليه الضمير.
• أمين.
• اتصالي.
• خالية من المتاعب.
• مغامر.
• مع خط الإبداع.
• مقاوم للضغط.
• هاردي.
• بروح الدعابة الرائعة وحسن النية.
• مؤدب.
• العمل الجاد.

مثال على صفة جيدة:

هذه الخاصية ستساعد الموظف في المستقبل عند التقدم لوظيفة وستكون مساعدة ممتازة في السيرة الذاتية.

وهذا أيضًا دليل على أن رئيسه يستحسن ويقدر صفاته المهمة للشخص والممتعة على المستوى الشخصي. نحن جميعا بحاجة إلى موافقة.

حتى خلف جدار العلاقات المهنية، كل شخص هو في المقام الأول شخص، ثم مندوب مبيعات أو محامٍ أو مدير.

فيديو مفيد

غالبًا ما يلجأ الموظفون إلى قسم الموارد البشرية للحصول على خطابات توصية. قد تكون هناك حاجة إليها للمحكمة أو للدائنين أو عند التقدم لوظيفة جديدة. في هذا المقال سنلقي نظرة على نموذج لصفة موظف من مكان العمل ونقدم بعض النصائح حول كيفية كتابتها بشكل صحيح.

الإشارة الإيجابية من مكان العمل: هل صاحب العمل ملزم بإصدارها؟

مرجع الشخصية هو مستند يقوم فيه صاحب العمل بتقييم الصفات الشخصية والمهنية للموظف. قد يعتبر البعض أن مثل هذه الورقة من بقايا الماضي، ولكن إذا تلقت إدارة الموارد البشرية أو إدارة المؤسسة طلبًا كتابيًا لتوفيرها، فلا يمكن رفض الموظف. مع الأخذ في الاعتبار الفن. 62 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، لا يمكن أن تتجاوز عملية كتابة مرجع من مكان العمل ثلاثة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب. لا تنطبق هذه القاعدة على المرؤوسين المسجلين حاليًا في الشركة فحسب، بل تنطبق أيضًا على أولئك الذين تم بالفعل إنهاء علاقة العمل معهم (انظر، على سبيل المثال، قرار محكمة مدينة موسكو بتاريخ 08/09/2011 في حالة رقم 33-28750).

• عند التقدم لوظيفة جديدة؛
• عند التقدم بطلب للحصول على قرض؛
• عند الاتصال بسلطات الوصاية؛
• لتقديمها إلى مؤسسة تعليمية؛
• عند الحصول على جائزة أو جائزة الدولة؛
• للمحكمة.

اعتمادا على المكان الذي يتم فيه تناول هذه الوثيقة، يتم اختيار التركيز وصياغة صفات الموظف.

أنواع الخصائص

الخصائص هي:

• خارجي؛
• داخلي؛
• إيجابي؛
• سلبي.

الخارجية هي تلك الخصائص التي يتم توفيرها للمنظمات الأخرى أو الهيئات الحكومية. عند إعداد مثل هذه الوثيقة، من الضروري توضيح الغرض من طلب الوثيقة مع الموظف، وسيعتمد أسلوب الوصف وشكل العرض التقديمي على ذلك.

يتم استخدام الخصائص الداخلية، على سبيل المثال، عند نقل الموظف إلى قسم أو قسم آخر، للترقية داخل المنظمة التي يعمل فيها. في مثل هذه الوثيقة، من الضروري التركيز بشكل خاص على الصفات التجارية ومهارات العمل للموظف.

في بعض الحالات، قد يطلب منك أخصائي شؤون الموظفين إعداد مستند للموظف الرئيس المباشربعد أن قدمت له سابقًا نموذجًا لكيفية كتابة مرجع للموظف. وهذا أمر مقبول بل وصحيح، خاصة إذا كان هناك شخص جديد يعمل في قسم الموارد البشرية وليس على دراية بجميع الموظفين، أو كان الفريق كبيرًا لدرجة أنه يصعب على مسؤول الموارد البشرية تقييم صفات شخص معين.

يرجى ملاحظة أن صاحب العمل غير مطالب بالاتفاق على نص المواصفات مع الموظف الذي يحتاج إليها. ولكن إذا لم يوافق على المحتوى، فيمكنه الطعن في الوثيقة في المحكمة.

مثال على الوصف الوظيفي: المتطلبات العامة

لا يحتوي التشريع الروسي الحالي على أي نموذج لإعداد مثل هذه الوثيقة. مع ذلك قواعد عامةمازال موجودا.

يجب أن يكون المرجع صادرًا على الورق الرسمي للمنظمة. إذا لم تتم الموافقة على ذلك من خلال اللوائح الداخلية للمؤسسة، ففي أي حال من الأحوال يتم الإشارة إلى التفاصيل الكاملة في النموذج، خاصة إذا تم تقديم المرجع من مكان العمل بناءً على طلب رسمي من بعض المؤسسات.

لذلك، في هذا المستند يجب الإشارة إلى:

1. البيانات الشخصية، والتي تتضمن الاسم الكامل. الشخص، تاريخ الميلاد، الوضع العائلي، بيانات عنها الخدمة العسكريةوالتعليم، بالإضافة إلى معلومات حول مدى توفر الجوائز المختلفة.
2. معلومات عن العمل. يحتوي هذا القسم على معلومات حول مدة الخدمة ووقت القبول وحركات الموظفين داخل المنظمة ومعلومات حول إنجازات العمل والمهارات المهنية للشخص. إذا تم إرسال الموظف أثناء العمل للتدريب أو التدريب المتقدم وما إلى ذلك، فيجب الإشارة إلى ذلك أيضًا في الخصائص. يحتوي هذا القسم أيضًا على معلومات حول مزايا الموظف المختلفة (الامتنان والتشجيع وما إلى ذلك) أو العقوبات التأديبية.
3. الخصائص الشخصية. هذه المعلومة، ربما يكون الجزء الأكثر أهمية في الخاصية بأكملها. قد يحتوي على معلومات مختلفة تتعلق بالصفات الشخصية للشخص. إذا كان الموظف هو رئيس القسم، فمن الجدير بالذكر صفاته التنظيمية، ووجود أو غياب المسؤولية عن المرؤوسين، ودرجة الاستعداد لقبول قرارات صعبةوالدقة تجاه الذات والمرؤوسين والصفات الأخرى. إذا كان الموظف مؤدًا، فيمكنك الإشارة إلى درجة استعداده لتنفيذ تعليمات المدير، والمبادرة، والرغبة في تحقيق نتائج ممتازة، وما إلى ذلك. وفي هذا القسم أيضًا، يمكنك الإشارة إلى علاقة الشخص بفريق العمل : ما إذا كان يتمتع بالسلطة والاحترام أو أن العلاقات في الفريق لا تتناسب مع ذلك شخصية معقدةأو غيرها من خصائص الموظف.

لأن هذا وثيقة رسميةومن الضروري أن يتم التوقيع عليه من قبل رئيس المنظمة. التوقيع والختم مطلوبان إذا كان لدى الشركة واحد. من المهم ألا تنسى تحديد تاريخ التجميع.

آخر نصيحة عملية: ستكون الخاصية أسهل في الاستخدام إذا كانت جميع المعلومات مناسبة في ورقة واحدة.

عينة من خصائص مكان العمل للعامل: ما الذي يكتب عنه

الشرط الرئيسي للوثيقة، بطبيعة الحال، هو الموضوعية. مؤخراً وصف عاميجب أن يخلق صورة للشخص الذي يتميز به ويساعد في تكوين الرأي الصحيح.

ومع ذلك، قد يختلف المحتوى اعتمادًا على الجهة التي يتم إعداده لها. إذا كان الموظف ينوي الذهاب إلى سلطات الوصاية بغرض التبني، فيجب الإشارة بشكل خاص إلى صفاته الشخصية في الوصف، على سبيل المثال، ذكر حسن النية والرعاية والأخلاق الحميدة. إذا كان من المقرر ترقية العامل السلم الوظيفيأو أنه يحتاج إلى العثور على وظيفة في مكان جديد، مثل هذه الصفات مثل "التنفيذي"، "المبادرة"، "المسؤول" ستكون مفيدة هنا. تحتاج المحكمة إلى تفاصيل حول مدى صدق الشخص، وكيف يتعامل مع مسؤولياته، ونوع العلاقات التي تربطه بزملائه.

ولكن هناك سبب آخر لطيف لإعداد شهادة - منح جوائز الدولة الاتحاد الروسي. في هذه الحالة، يجب أن يسترشد متخصصو شؤون الموظفين بالتوصيات الواردة في خطاب إدارة رئيس الاتحاد الروسي بتاريخ 4 أبريل 2012 رقم AK-3560 ومرسوم رئيس الاتحاد الروسي بتاريخ 7 سبتمبر 2010 رقم 1099 "بشأن التدابير الرامية إلى تحسين نظام جوائز الدولة في الاتحاد الروسي" تحتوي الرسالة على القواعد الارشاديةفيما يتعلق بإعداد وثائق الجائزة. وينص، على وجه الخصوص، على أن المعلومات يجب أن تساعد في تقييم مساهمة الفائز، ومن المهم ذكر المؤهلات والصفات الشخصية والمزايا العالية للموظف وتقييم فعالية أنشطته. ممنوع صراحة القائمة وظائف العمل، سجل المسار أو وصف مسار الحياةمتخصص

يمكن تنزيل عينة من هذه الخاصية في ملاحق المقالة.

أمثلة على الشهادات الإيجابية من مكان العمل

1.

(على ترويسة المنظمة)

صفة مميزة

أصدرت من قبل ______________________________________________

(الاسم الأخير، الاسم الأول، اسم العائلة، تاريخ الميلاد، المنصب)

الاسم الكامل. العمل (الأعمال) في _______________________________________ بدءًا من "______" _______________ 20___. أثناء عملي تم إرسالي مراراً وتكراراً إلى دورات تدريبية متقدمة، وأنهيتها بنجاح، وفق البرامج التالية: ___________________________.

الاسم الكامل. يتمتع بمعرفة واسعة بتخصصه ويكون دائمًا محدثًا الأحداث الأخيرةفي منطقتك. لديه مهارات ممتازة في التفاوض التجاري.

الاسم الكامل. لقد أثبت نفسه كموظف مسؤول، يركز على النتائج الممتازة، وعلى استعداد دائمًا لاتخاذ قرارات مبتكرة بسرعة وتحمل المسؤولية عن اعتمادها وعن تصرفات مرؤوسيه. - الاستعداد للعمل في أي ظروف بما في ذلك خارج ساعات العمل.

يتميز بالدقة في المواعيد والدقة في التواصل مع مرؤوسيه وزملائه مما يجعله يحظى باحترام الفريق. يطالب نفسه.

"______" _______________ 20____

صفة مميزة

صدرت هذه الصفة بالاسم الكامل، تاريخ الميلاد: _________________________________________، العمل في _____________________________________________.

(اسم المنظمة وتفاصيلها)

ج "______" _______________ 20____ تقديم في منصب ___.

لقد تعليم عالىحسب التخصص _____________________________________.

الوضع العائلي: ______________________________________________.

(يشير إلى وجود الزوج والأبناء)

هذا الموظف محترف يستحق. ولم يخضع قط لإجراءات تأديبية.

إنه على علاقة ودية مع زملائه. إنه ودود ومنضبط، في أي موقف مستعد للحل السلمي للصراع. عادات سيئةمفقود. لديه أولويات الحياة والمبادئ التوجيهية الصحيحة. يسعدني المشاركة فيها الحياة العامةفريق.

تم إصدار هذه الخاصية لتقديمها إلى ___________________.

___________________ ___________________

موقف I.O. التوقيع الاسم الأخير

مثال على الصفة السلبية

دعونا نلقي نظرة على الشكل الذي يبدو عليه المرجع السلبي من مكان العمل (من الممكن كتابة مثل هذه المراجعة، على سبيل المثال، في حالة شهادة الموظفين).

فيسنا ذ.م.م

№ 567/13

صفة مميزة

بتروفا أولغا إيفانوفنا، ولدت في 8 مارس 1984.

تعمل أولغا إيفانوفنا بتروفا في شركة Vesna LLC منذ يناير 2018. يشغل منصب مدير المبيعات. تشمل مسؤوليات المدير ما يلي:

• بيع منتجات المؤسسة؛
• التفاعل مع العملاء؛
• التحويل البرمجي خطة التسويقالشركات؛
• البحث عن قنوات بيع المنتجات الجديدة؛
• الحفاظ على الاتصالات مع العملاء؛
• الحفاظ على سجلات العملاء.

منذ الأيام الأولى للعمل في فريق Petrova O.I. أظهرت نفسها على أنها شخص متضارب. وأعربت مرارا وتكرارا عن رأيها السلبي تجاه موظفي الشركة وإدارتها. - التعبير عن الازدراء للإدارة والعملاء.

المهارات المهنية لـ Petrova O.I. ليس طويلا. لا توجد فرص لتحسين الإمكانات المهنية.

أثناء تنفيذ المهام الموكلة، كان هناك تأخير متكرر في تسليم المنتجات بسبب خطأ هذا الموظف. لم يتم تنفيذ خطة بيع المنتجات بشكل منهجي.

بتروفا أو. تلقى عقوبات تأديبية وتوبيخًا بشكل متكرر بسبب التأخر عن العمل والتغيب المتكرر. لا يستطيع هذا الموظف التعامل مع مسؤولياته المباشرة. أثيرت مسألة عدم ملاءمة هذا المنصب.

رئيس قسم المبيعات

سوماركين إم.

22.05.2019

ما لا ينبغي أن يكون في الوثيقة

كما لاحظنا بالفعل، لا توجد لوائح لوضع الخصائص، ولكن لا تزال هناك بعض المحظورات عند كتابة هذه الوثيقة. يجب تجنب:

• التعاريف العاطفية؛
• الإهانات للشخصية التي تتميز بها؛
• معلومات خاطئة؛
• وجهات النظر الشخصية للموظف بشأن السياسة والدين وما إلى ذلك؛
• الأخطاء النحوية والأسلوبية عند إعداد المستند وكذلك أي اختصارات.

قوالب للاستخدام

يتم توفير كافة الأمثلة أدناه لأغراض إعلامية فقط. لكن يمكن الاستفادة منها في عملك من خلال استبدال بعض المعلومات ببيانات موظفين محددين. في حالتنا، سيتم تقديم وصف نموذجي للسائق من مكان العمل لمواقف مختلفة.