Определение и структура на социалното отношение.

Отношението е холистично динамично състояние на субекта, състояние на готовност за определена селективна дейност.

Смит дефинира социалното отношение като „разположението на индивида, според което тенденциите на неговите мисли, чувства и възможни действия са организирани във връзка със социалния обект“ [1968]. . В своя подход Смит концептуализира социалното отношение като:

а. когнитивен компонент - вярвания, идеи, мнения, всички познания, формирани в резултат на познаване на социален обект,

b. афективен компонент - различни емоции, чувства и преживявания, свързани с обекта на отношението,

° С. конативен или поведенчески компонент - директно поведение (някои реални, вече извършени действия) и намерения (намерения). Поведенческите намерения могат да включват различни очаквания, стремежи, планове, планове за действие - всичко, което човек възнамерява да направи.

Самото отношение действа като обща оценка (оценъчна реакция), която включва всички изброени компоненти

По този начин отношението действа като „ценностна диспозиция, стабилна предразположеност към определена оценка, основана на когниции, афективни реакции, установени поведенчески намерения (намерения) и предишно поведение, способни на свой ред да повлияят на когнитивните процеси, афективните реакции и намеренията и бъдещо поведение“ [цит. От: Зимбардо, Лейпе. М., 2000. С. 46].

Традиция на изследването в западната школа .

Изследването на социалните нагласи започва през 1918 г. от социолозите W. Thomas и F. Znanecki, когато разглеждат проблема за адаптирането на полските селяни, емигрирали в Америка. В своята работа „Полският селянин в Европа и Америка“ те определят социалната нагласа като „състояние на съзнанието на индивида по отношение на някаква социална ценност“, преживяването на значението на тази ценност. Основният им интерес беше насочен към това как социалната среда и културата като цяло могат да определят отношението на хората към определени значими за тях социални обекти. (W. Thomas и F. Znaniecki разработиха типология на личностите в съответствие с естеството на тяхната адаптация към социалната среда: 1) буржоазен тип (характеризиращ се със стабилни, традиционни нагласи); 2) бохемски тип (нестабилни и непоследователни нагласи, но висока степен на адаптивност); 3) творчески тип, способен на изобретения и иновации поради гъвкавостта и креативността на своите нагласи. Именно „творческите” личности, според тези автори, допринасят за развитието Публичен животи култура). Самото естество на социалната система се определя от естеството на социалните действия на индивидите, които се основават на ценности и нагласи.

W. Thomas и F. Znaniecki показаха, че промените в условията на живот в по-голямата си част водят до промяна в идеите за значимостта на социалните обекти и тяхната оценка от хората, т.е. до промяна в социалните нагласи. В случаите, когато дефинирането на ситуацията от индивидите не съвпада с груповите (социални) ценности, могат да възникнат и да се развият конфликти, водещи от своя страна до дезадаптация на хората и в крайна сметка до социална дезинтеграция. Четири основни човешки желания (потребности) бяха посочени като причини за промяна на социалните нагласи: нов опит, сигурност, признание и господство.

Предполага се, че отношението удовлетворява тези човешки желания чрез промяна в отношението към ценностите (определени социални обекти) в съответствие с нормите, приети в дадено общество.

Така първоначално „изследването на социалните нагласи следва пътя на разглеждане на проблема за адаптацията, който впоследствие намери израз в редица функционални теории на нагласите. Сред най-известните трудове, които определят функциите на социалните нагласи, са теорията на М. Смит, Д. Брунер, Р. Уайт (Smith, Bruner, White, 1956], както и теорията на Д. Кац.

Инсталации в училище Узнадзе.

Ако понятието социална нагласа е разработено в социалната психология, то в общата психология има дългогодишни традиции в изследването на нагласите. В общата психология отношението е обект на специално изследване в трудовете на изключителния съветски психолог Д. Н. Узнадзе и неговата школа (А. С. Прангишвили, И. Т. Бжалава, В. Г. Норакидзе и др.), Разработили обща психологическа теория за отношението.

Д. Н. Узнадзе въведе идеята за отношение като „холистична модификация на субекта“. Отношението е холистично динамично състояние на субекта, състояние на готовност за определена селективна дейност. Отношението възниква, когато се „срещнат“ два фактора - потребност и съответната обективна ситуация на задоволяване на нуждите, което определя посоката на всякакви прояви на психиката и поведението на субекта. Фиксирана нагласа възниква, когато дадена комбинация (потребност и ситуация) се повтаря. Настройката в контекста на теорията на D.N.Uznadze се отнася до реализацията на най-простите физиологични нужди на човек. В тази теория отношението се тълкува като форма на проявление на несъзнаваното.

В домашната психология.

В руската психология изследването на отношението е тясно свързано с имената на Узнадзе, Мясищев, Божович, Леонтьев.

В школата на Узнадзе отношението се представя като цялостно динамично състояние на субекта, състояние на готовност за определена дейност, обусловено от два фактора: потребността на субекта и текущата ситуация. Ако ситуацията се повтаря, възниква фиксирана нагласа вместо ситуативна.

Мясищев е известен със своята концепция за човешките отношения. Връзката е система от временни връзки между човек и цялата реалност или отделни нейни аспекти; предразположеност към някои обекти, които позволяват на човек да очаква да бъде разкрит реални действиядействия.

Според Божович ориентацията на индивида се развива като вътрешна позиция на индивида по отношение на социалната среда, към отделни обекти на социалната среда. Ориентацията на личността може да се разглежда като предразположеност на човек да действа по определен начин, обхващащ цялата сфера на живота му, до най-сложните обекти и ситуации.

От позицията на Леонтьев, социалист. отношението се определя от личния смисъл, генериран от връзката на мотива с целта.

Функции.

Понятието отношение дефинира един от най-важните психологически механизми за включване на индивида в социалната система; отношението функционира едновременно и като елемент от психологическата структура на индивида, и като елемент от социалната структура. Различни автори са идентифицирали четири ключови функции (които имат някои прилики с функциите на отношението в теорията на Смит, Брунър и Уайт).

1. Инструментална (адаптивна, утилитарна) функция: изразява адаптивни тенденции на човешкото поведение, спомага за увеличаване на наградите и намаляване на загубите. Отношението насочва субекта към онези обекти, които служат за постигане на неговите цели. В допълнение, социалното отношение помага на човек да оцени как другите хора се чувстват към даден социален обект. Подкрепата на определени социални нагласи позволява на човек да получи одобрение и да бъде приет от другите, тъй като е по-вероятно да бъде привлечен от някой, който има нагласи, подобни на техните. По този начин отношението може да допринесе за идентифицирането на човек с група (позволява му да взаимодейства с хората, приемайки техните нагласи) или да го накара да се противопостави на групата (в случай на несъгласие със социалните нагласи на други членове на групата).

Его-защитна функция: социалното отношение помага за разрешаване на вътрешните конфликти на индивида, предпазва хората от неприятна информация за себе си или за социални обекти, които са значими за тях. Хората често действат и мислят по начини, за да се предпазят от неприятна информация. Например, за да увеличи собственото си значение или значението на своята група, човек често прибягва до формиране на негативно отношение към членовете на външната група.

Функция за изразяване на ценности (функция за самореализация): нагласите дават на човек възможност да изрази това, което е важно за него и да организира поведението си съответно. Извършвайки определени действия в съответствие със своите нагласи, индивидът се реализира по отношение на социалните обекти. Тази функция помага на човек да определи себе си и да разбере какво представлява.

Функция за организиране на знания: въз основа на желанието на човек за семантично подреждане на света около него. С помощта на отношението е възможно да се оцени това, от което идва външен святинформация и съпоставянето й със съществуващите мотиви, цели, ценности и интереси на дадено лице. Инсталацията опростява задачата за научаване на нова информация. Изпълнявайки тази функция, отношението се включва в процеса на социалното познание.

И така, социалните нагласи определят посоката на мислите и действията на хората по отношение на конкретен обект или ситуация, те помагат на човек да установи и поддържа социална идентичност, организира идеите на човека за света около него и му позволява да се реализира. Нагласите участват активно както в процеса на регулиране на социалното поведение, така и в процеса на социалното познание. Като цяло можем да кажем, че отношението, изпълняващо всички изброени функции, адаптира човека към средата. социална средаи го предпазва от негативни влияния или несигурност.

Връзката между социалните нагласи и реалното поведение и експериментът на Лапиер.

През дългата история на изследванията на нагласите не е имало съмнение, че познаването на нагласите е полезно, защото позволява да се предвиди поведение. Изглеждаше очевидно, че отношението съответства на определено поведение. Скоро обаче възникнаха трудности при обяснението на връзката отношение-поведение. Открит е след известния експеримент на Р. Лапиер през 1934 г.

Експериментът се състоеше в следното. LaPierre пътува из Съединените щати с двама китайски студенти. Те са посетили 252 хотела и в почти всички случаи (с изключение на един) са получили нормален прием, отговарящ на стандартите за обслужване. Не беше открита разлика в услугата, предоставена от самия LaPierre и неговите китайски ученици. След приключване на пътуването (две години по-късно) Лапиер се свързва с 251 хотела с писма, в които ги моли да отговорят дали може да се надява отново на гостоприемство, ако посети хотела, придружен от същите двама китайци, сега негови служители. Отговорът идва от 128 хотела, като само един съдържа съгласие, 52% са отказали, а останалите са уклончиви. Lapierre тълкува тези данни в смисъл, че има несъответствие между отношението (отношението към хора с китайска националност) и действителното поведение на собствениците на хотели. От отговорите на писмата може да се заключи, че е налице негативно отношение, но в реалното поведение то не се проявява, а напротив, поведението е организирано така, сякаш се осъществява на базата на позитивно отношение.

Това откритие беше наречено „парадоксът на Лапиер“ и породи дълбок скептицизъм по отношение на изследването на отношението. Ако действителното поведение не е изградено в съответствие с нагласата, какъв е смисълът да се изучава този феномен? Спадът в интереса към нагласите до голяма степен се дължи на откриването на този ефект.

През следващите години бяха предприети различни мерки за преодоляване на възникващите трудности. От една страна, бяха положени усилия за подобряване на техниката за измерване на нагласите (предполагаше се, че в експеримента на Лапиер скалата е несъвършена); от друга страна, бяха представени нови обяснителни хипотези. Някои от тези предложения са от особен интерес. М. Рокич изрази идеята, че човек има две нагласи едновременно: към обекта и към ситуацията. Едното или другото отношение може да се „включи“. В експеримента на Лапиер отношението към обекта е отрицателно (отношение към китайците), но преобладава отношението към ситуацията - собственикът на хотела в конкретна ситуация действа в съответствие с приетите стандарти за обслужване. В предложението на Д. Кац и Е. Стотланд идеята за различни проявления на някои различни аспекти на отношението придобива различна форма: те предполагат, че в различни ситуацииИли когнитивните, или емоционалните компоненти на отношението могат да се проявят и следователно резултатът ще бъде различен.

Стремежът да се намерят нови оправдания за връзката между нагласи и поведение доведе до възраждане на интереса към тази проблематика. През 80-те години бяха предложени няколко нови обяснения за „провала“ на ЛаПиер.

На първо място бяха установени причините, които „усложняват“ въздействието на отношението върху поведението (назовани са 40 от тях!), и същевременно факторите, които биха могли да противодействат на тези причини: силата на отношението (нагласата се счита за силно, ако се появява веднага в отговор на стимул: „змия“ - „зло“!), очаквано отношение („Знаех си!“). Така се уточняват условията, при които разпоредбата за влиянието на отношението върху поведението запазва своето значение.

Други опити са свързани с разработването на специални теории, които също предвиждат по-сложна връзка между нагласа и поведение. А. Айзен и М. Фишбейн предложиха идеята за „точково съвпадение“ на елементи на отношение и поведение, чиято същност е, че е необходимо да се сравнят нивата на един и същ ред на двете явления, а именно: ако „ глобално” отношение, то то не трябва да се съпоставя с отделен поведенчески акт, а с цялата им съвкупност. В противен случай няма да има съвпадение, но това няма да е доказателство за лъжа обща позицияза връзката между нагласи и поведение. Подобна теория - „промиващият поток“ - беше предложена от Л. Райтсман, изброявайки обстоятелствата, които изглежда „отмиват“ доказателствата за влиянието на отношението върху поведението (например „намесата“ на други фактори, сблъсък на противоречиви нагласи и др.).

Всички тези подходи се опитаха да запазят установената позиция, че познаването на отношението е полезно, защото позволява - с различна степен на увереност - да се предвиди поведение. Очевидно липсата на убедителност на аргумента ни принуди да потърсим коренно различен подход към проблема. Д. Бем предположи, че съществува обратна връзка между нагласата и поведението, а именно: поведението влияе на нагласата. Логиката на неговите разсъждения е следната: възможно е човек първо да наблюдава поведението си (не ходи на рок концерти), а едва след това да прави заключение за отношението си (не харесва рок музиката).

Търсенето показва признаване на важността на проблема с нагласите при обяснение на поведението. Въпреки това, тъй като всеобхватни обяснителни модели не са създадени, проблемът е изправен пред поне две общи методологични трудности. От една страна, всички изследвания по правило се провеждат в лабораторни условия: това едновременно опростява изследователските ситуации (схематизира ги) и ги отделя от реалния социален контекст. От друга страна, дори ако се провеждат експерименти в полето, обясненията все още се конструират само чрез обръщения към микросредата, изолирано от разглеждането на индивидуалното поведение в по-широката социална структура.

Концепцията на Ядов и субективната йерархия

Един от най известни моделирегулирането на социалното поведение е теорията за йерархичната структура на диспозициите на личността на В. А. Ядов [Ядов, 1975]. В тази концепция личностните предразположения представляват предразположения, записани в социалния опит, за възприемане и оценка на условията на дейност, собствената дейност на индивида и действията на другите, както и предразположението да се държи правилно в определени условия. Предложената йерархия на диспозиционните образувания действа като регулативна система по отношение на поведението на индивида, т.е. Основната функция на диспозиционната система е психическата регулация на социалната дейност или поведението на субекта в социалната среда. Ако структурираме дейностите във връзка с непосредствени или по-далечни цели, можем да разграничим няколко йерархични нива на поведение. Нещо повече, всяко от нивата на диспозиции е „отговорно“ за регулирането на определено ниво на поведение.

Първото ниво - елементарни фиксирани нагласи - отговаря за регулирането на поведенческите действия - непосредствените реакции на субекта към текущата обективна ситуация. Целесъобразността на поведенческите действия е продиктувана от необходимостта да се установи адекватно съответствие (равновесие) между специфични и бързо променящи се въздействия. външна средаи жизнените нужди на субекта” в даден момент от времето.

Второто ниво – социалните нагласи (аттитюди) регулира действията на индивида. Постъпката е елементарна социално значима „единица” на поведение. Целесъобразността от извършване на действие се изразява в установяване на съответствие между най-простата социална ситуация и социалните потребности на субекта.

Третото ниво - основни социални нагласи - вече регулира някои системи от действия, които съставляват поведение в различни сфери на живота, където човек преследва значително по-далечни цели, постигането на които се осигурява от система от действия.

Четвъртото ниво - ценностни ориентации - регулира целостта на поведението или действителната дейност на индивида. „Поставянето на цели“ на това най-високо ниво представлява един вид „план за живот“ най-важният елементкоито са индивидуални жизнени цели, свързани „с основните социални сферичовешката дейност в сферата на труда, знанието, семейния и социалния живот. [Ядов, 1975. С. 97].

Така на всички нива поведението на човек се регулира от неговата диспозиционна система. Освен това във всяка конкретна ситуация и в зависимост от целта водещата роля принадлежи на определена диспозиционна формация. По това време останалите разпореждания представляват „фонови нива“ (по терминологията на N.A. Bernstein). По този начин по-ниските диспозиционни нива се активират и преструктурират, за да осигурят прилагането на поведение, регулирано от по-високо диспозиционно ниво, което е адекватно на ситуацията. И по-високите диспозиционни нива се активират за координиране на поведенчески акт или действие в рамките на целенасоченото поведение в дадена сфера на дейност. Като цяло, в момента, непосредствено предхождащ поведенчески акт, действие или начало на дейност, в съответствие с нивото на активност, цялата диспозиционна система идва в състояние на действителна готовност, т.е. образува фактическо разпореждане. Но, както вече беше споменато, водеща роля тук ще играят именно тези нива на диспозиционната йерархия, които съответстват на определени потребности и ситуации.

Диспозиционното регулиране на социалната дейност може да се опише със следната формула:

“ситуации” (= условия на дейност) - “диспозиции” - “поведение” (= дейност) [Ядов, 1975. С. 99].

В условията на радикални социални промени едни от първите, които претърпяват промяна, очевидно са диспозициите на по-ниско ниво - социалните нагласи (нагласи) като средства, които осигуряват поведението на човека в конкретни ситуации на неговото взаимодействие със социалната среда. Това става възможно благодарение на тяхната по-голяма мобилност и способност да се променят по време на социално влияниев сравнение с диспозиции на по-високо ниво, като ценностни ориентации. Нагласите адаптират човек към променящите се изисквания, поставени му от обществото. Следователно по време на социални кризи, когато общоприетите норми и ценности се разрушават или променят, именно нагласите се активират като по-малко глобални, но не по-малко значими регулатори на социалното поведение. В тази връзка такъв важен проблем на социалната психология като проблемът на социалните нагласи, тяхната роля в адаптирането на индивида към новите условия на живот става особено актуален в ситуацията на настъпили социални промени.

На личностно ниво се формира субективна йерархия на социалните нагласи в съответствие с психологическото значение на обектите за конкретен човек. Личното значение може да не съвпада със социалното значение. Например, за един човек смисълът на живота и най-висшата ценност е създаването на семейство и отглеждането на деца, докато за друг основното е кариерата. Според концепцията на В. А. Ядов, такива диспозиции, според критерия за социална значимост на обектите, принадлежат към второто и третото ниво, а според субективните лични критерии те се оказват от най-голямо значение за индивида.

Аз съм понятие за личност.

Специфика на разглеждане на Аз-концепцията.

Психологията на „Аз-концепциите“ като една от социално-психологическите схеми на личността като цяло се основава на разпоредбите на феноменологичния подход или хуманистичната психология и в малка степен на психоанализата.

„Аз съм концепция“ е сложен съставен образ или картина, която включва набор от идеи на човек за себе си, заедно с емоционалните и оценъчни компоненти на тези идеи. „Аз-концепцията“ на индивида се формира в процеса на живота на човека въз основа на взаимодействията с неговата психологическа среда и изпълнява мотивационно-регулаторна функция в поведението на индивида.

Феноменалистичният подход в психологията (понякога се нарича перцептуален или хуманистичен) в разбирането на човек идва от впечатленията на субекта, а не от позициите на външен наблюдател, тоест как индивидът възприема себе си, какво влияние оказват неговите нужди, чувствата, ценностите, вярванията оказват влияние върху поведението на индивида, само той има присъщо възприятие за заобикалящата среда. Поведението зависи от тези значения, които в индивидуалното възприятие изясняват неговите собствени минали и настоящи преживявания. Според тази посока индивидът не може да промени самите събития, но може да промени възприятието си за тези събития и тяхната интерпретация. Именно това е задачата на психотерапията: тя не решава проблема, но позволява на човек, който изпитва психологически затруднения, да погледне на себе си по нов начин и по-ефективно да се справи с определена ситуация.

Централната концепцияФеноменалистичният подход е възприятието, тоест процесите на подбор, организиране и тълкуване на възприеманите явления, водещи до възникването на индивида пълна картинапсихологическа среда. Тази среда се нарича различно: перцептивно поле, психологическо поле, феноменологично поле или жизнено пространство. Но в крайна сметка не е въпрос на терминология. По същество става дума за индивидуални значения, които се формират в съзнанието на всеки човек и по един или друг начин определят неговото поведение. Според привържениците на феноменалистичния подход човешкото поведение може да бъде разбрано само като се приеме неговата гледна точка. Не самото явление, а уникалното възприятие на индивида за това явление се счита от перцептивните психолози за истинска реалност.

И така, водещият принцип на феноменалистичната психология е, че поведението се разглежда като резултат от възприятието на индивида за ситуацията в даден момент. Възприятието, разбира се, е различно от това, което физически съществува отвън. Но това, което човек възприема, е за него единствената реалност, чрез която може да контролира поведението си. Феноменалистичният подход към поведението, който е неразривно свързан с Аз-концепцията, обяснява поведението на индивида въз основа на неговото субективно поле на възприятие, а не на базата на аналитични категории, дадени от наблюдателя.

Например, вашето възприемане на училищната реалност ще варира значително в зависимост от това какво мислите за себе си като учител или ученик. В зависимост от самооценката на ученика изпитът може да се възприема от него като положителен стимул или като нещо заплашително, а първият чин в класната стая може да бъде или място „под носа на учителя“, или като място, от което неговите обяснения може да се чуе най-добре. Тази селективност на възприятието също укрепва възприемащия набор и по този начин затруднява промяната му.

Аз-концепцията като структура от Аз-нагласи.

В областта на теоретичната психология първите трудове, съдържащи идеи за Аз-концепцията, принадлежат на У. Джеймс, К. Кули и Дж. Мийд. Идеята за „Аз-концепцията“ като структура на отношението на индивида към себе си принадлежи на Р. Бърнс. Това се дължи на факта, че по-нататъшното развитие на теорията за Аз-концепцията върви в посока на уеднаквяване на терминологичния апарат за описание на Аз-концепцията и търсене на надеждни емпирични методи за измерване, резултатът от което е представянето на него като съвкупност от нагласи на индивида “към себе си”.

Р. Бърнс определя концепцията по следния начин: „Аз-концепцията е съвкупността от всички идеи на човек за себе си, свързани с тяхната оценка. Описателният компонент на Аз-концепцията често се нарича образ на себе си или картина на себе си.Компонентът, свързан с отношението към себе си или към индивидуалните качества, се нарича самочувствие или самоприемане. Аз-концепцията по същество определя не само какъв е човек, но и какво мисли той за себе си, как гледа на активното си начало и възможностите за развитие в бъдеще.

Така например човек може да си помисли: „Аз съм умен, общителен, находчив (Аз-образ) и това ме прави щастлив (самочувствие), но съм дебел и нося очила (Аз-образ) и това е неприятно за мен (самочувствието).“ Предмет на самоописание и самооценка може да бъде тялото на човек, неговите способности, социални отношенияи други.

Разбирането на Аз-концепцията като структура от нагласи отразява нейната структурно-динамична природа. Има три елемента на „Аз-концепцията“:

1. Когнитивен компонент (идеи на индивида за себе си, които могат или не могат да бъдат оправдани).

2. Емоционално-оценъчен компонент (самооценка) - афективна оценка на представата за себе си.

3. Поведенчески компонент е поведение, което се определя от горните компоненти.

Източниците на ценностните преценки на индивида за себе си са:

а) социокултурни стандарти и норми на социалната среда;

б) социални реакции на други хора към индивида (тяхната субективна интерпретация);

в) индивидуални критерии и стандарти, придобити от индивида в живота.

Всъщност индивидът прилага два процеса на самочувствие:

а) сравнение на „истинското аз“ с „идеалното аз“;

б) сравнение на „реалния Аз” със „социалния Аз”.

Като цяло, мотивационната функция на Аза, концепция, която регулира човешкото поведение, е следната:

1. Всяка социална ситуация се възприема и оценява в съответствие с онези компоненти на образа за себе си, които се актуализират от тази ситуация и които индивидът трябва да демонстрира (разбира, подкрепя, защитава, избягва).

2. Въз основа на основната потребност от самоактуализация, поддържане и защита на собствения Аз, необходимостта от положителна самооценка, а също (и това е най-важното) в зависимост от субективната значимост за индивида на тези параметри на Аза - концепции, които се активират от ситуацията, формира се специфична форма и се избира поведение в тази ситуация.

Тези настройки обаче могат да имат различни гледни точки и модалности. Има най-малко три основни модалности на отношение към себе си:

Истинско Аз - нагласи, свързани с това как индивидът възприема своите настоящи способности, роли, текущото си състояние, тоест с неговите идеи за това какво всъщност е.

Огледален (социален) Аз - нагласи, свързани с идеите на индивида за това как другите го виждат.

Идеален Аз - нагласи, свързани с идеите на индивида за това какъв би искал да стане.

Повечето автори вземат предвид тези модални различия, когато изучават Аз-концепцията. Често се подчертава, че преценките, действията и жестовете на други хора, свързани с индивида, действат за него като основен източник на информация за него самия. Чарлз Кули говори за това в концепцията си за „огледалното аз“.

Важно е да се отбележи, че истинското Аз на индивида и социалното Аз трябва да бъдат последователни по съдържание. От друга страна, може да има значителни несъответствия между съдържанието на реалния Аз и идеалния Аз, които могат да бъдат обективно измерени. Проблемът с измерването на „Аз-концепцията“ е актуален и днес - няма универсална методология.

Образът на "аз".

Представите на индивида за себе си като правило му изглеждат убедителни, независимо дали се основават на обективно знание или субективно мнение, дали са верни или неверни. Специфичните методи на самовъзприемане, водещи до формирането на образа на „Аз“, могат да бъдат много разнообразни.

Когато описваме човек, обикновено прибягваме до прилагателни: „надежден“, „общителен“, „силен“, „съвестен“ и т.н. Всичко това са абстрактни характеристики, които по никакъв начин не са свързани с конкретно събитие или ситуация. Като елементи на обобщен образ на индивида, те отразяват, от една страна, стабилни тенденции в неговото поведение, а от друга, селективността на нашето възприятие. Същото се случва, когато описваме себе си: опитваме се да изразим с думи основните характеристики на нашето обичайно самовъзприятие. Те могат да бъдат изброявани безкрайно, защото включват всеки атрибут, роля, статус, психологически характеристикииндивида, описание на неговото имущество, житейски цели и т.н. Всички те са включени в образа на “Аз” с различна специфична тежест - някои изглеждат по-значими за индивида, други - по-малко. Освен това значението на елементите на самоописанието и съответно тяхната йерархия може да се променя в зависимост от контекста, жизнения опит на индивида или просто под влияние на момента. Този вид самоописание е начин да се характеризира уникалността на всяка личност чрез комбинации от нейните индивидуални черти.

Функции на себе-концепциите.

Функциите на Аз-концепцията са:

1. Допринася за постигане на вътрешна последователност на индивида.

2. Важен фактор е при интерпретацията на житейския опит.

3. Е източник на очаквания.

Постигане на вътрешна последователност на личността. Сблъсъкът на противоречиви идеи, чувства и идеи, свързани с представите на човека за себе си, му причинява чувство на психологически дискомфорт. И човек се опитва по всякакъв начин да избегне това, като предприема действия, които спомагат за постигане на загубения баланс, опитвайки се да избегне вътрешната дисхармония. Следователно, когато човек се сблъска с нов опит, знание за себе си, той или: 1) приема, асимилира този опит, когато не противоречи на представите на индивида за себе си, или 2) отказва да види нещата такива, каквито са, да вярва на хората, които разказват това за себе си, или 3) се стреми да промени себе си или другите по някакъв начин.

Ако промените в представата за себе си, въведени от новата информация, не се различават много от предишните представи за себе си, тогава индивидът понякога може да ги приеме, ако тези промени не надхвърлят неговите адаптивни възможности. Конфликтните преживявания, които въвеждат раздор в структурата на личността, също могат да бъдат асимилирани чрез защитни психологически механизми, като рационализация, когато ново преживяване се обяснява въз основа на съществуващо, изкривяване или отричане.

По този начин Аз-концепцията може да действа като вид защитен екран, предпазващ самосъгласуваната представа за себе си от влияния, които биха могли да я нарушат.

Изградената Аз-концепция има свойството да се самоподдържа. Благодарение на това човек създава усещане за своята постоянна сигурност, самоидентичност.

Самосъгласуваността на Аз-концепцията не е абсолютна. Поведението на индивида варира в зависимост от ситуацията, в която се намира, от психологическия или социална роля. Такова несъответствие, като правило, съответства на неприпокриващи се контексти и ситуации в живота на човек. Във всяка от тези ситуации човек формира малко по-различни образи за себе си и модели на поведение, които отговарят на изискванията на дадената ситуация. По този начин човек може да има много различни представи за себе си на работа и у дома. Ако внезапно има припокриване на такива ситуации или роли (например някакъв вид празник на работа с покана на членове на семейството или неочаквана среща в тясна неформална обстановка на хора, чиито взаимоотношения на работа са ясно регламентирани), тогава проблемът на непоследователност може да стане доста остра.

Дори при относителната твърдост на концепцията за себе си, човек запазва способността да се адаптира към променящите се външни условия, за самопромяна и развитие, необходимо за решаване на проблемите, пред които е изправен. Внезапното осъзнаване на неадекватността на съществуващия образ за себе си, произтичащото от това объркване и последващото изследване, насочено към намиране на нова идентичност, която е по-съвместима с реалността, е процес на самооткриване и самоизграждане, който продължава през целия живот.

Стабилността на Аз-концепцията осигурява на човек чувство на увереност в неговата посока житейски път, във възприемането на различни житейски ситуации като единно непрекъснато преживяване в неговата непрекъснатост (Е. Ериксън).

Друга функция на Аз-концепцията е интерпретацията на житейския опит. Изправен пред същото събитие, различни хорате го разбират по различен начин, както се казва, „всеки го гледа от собствената си камбанария“. Преминавайки през филтъра на Аз-концепцията, информацията се осмисля и й се приписва смисъл, който съответства на вече формираните представи на човека за себе си и света.

Например, човек с ниско самочувствие може да тълкува искрената похвала, отправена към него, като прикрита подигравка. Такъв човек обикновено се чувства несигурен, тревожен, напрегнат, което от своя страна често предизвиква дискомфорт и напрежение сред комуникационните партньори. Хората, които не вярват в своите възможности, избират подходящи житейски цели, приятели и бъдеще.

Много важно с ранно детствода формира у човека положително отношение към себе си, самоуважение, увереност в себе си и своите сили, допринасяйки за по-пълна реализация в живота.

Формираните представи за себе си определят и очакванията на човека за бъдещето му. Така че, ако едно дете е убедено, че е глупаво, то ще се държи съответно в училище и няма да полага никакви усилия да учи, тъй като вече знае, че „то е глупаво, не му е дадено, няма да успее“. Ако човек е уверен в самочувствие, той очаква подходящо отношение от другите.

Връзката между очакванията за себе си, основани на представата за себе си, и човешкото поведение е в основата на механизма на „самоизпълняващите се пророчества“. Следователно посещенията при гадатели и предсказатели на бъдещето могат да причинят известна вреда. След като повярва в това, което е предсказано, т.е. приема получената информация в образа на „бъдещото аз“, човек започва да действа в съответствие с очакванията и води себе си към предсказаното бъдеще.

Осъзнаването на този механизъм ви позволява да видите, че работата с Аз-концепцията като обект на вашето съзнателно творчество може да позволи на човек да спре да бъде роб на собственото си минало, вярванията, формирани в него и да стане създател на собственото си настояще и бъдеще. Използването на тези шаблони е в основата на широко разпространения метод на насочена визуализация в различни посокихуманистична психология за освобождаване от ограничаващия опит от миналото, формиране на желано за клиента бъдеще.

Структура.

Аз-концепцията е развиваща се система от идеи на човек за себе си, включително:

Осъзнаване на нечие физическо, интелектуално, характерологично, социално и т.н. Имоти.

Самочувствие

Субективно възприемане на факторите, влияещи върху собствената личност.

Друг проблем при изучаването на личността в социалното пространство е проблемът за социалните нагласи.

Общата теория на личността разглежда въпроса за връзката между потребностите и мотивите, за да изясни механизмите, които мотивират човека да действа. Д.Н. Узнадзе определя отношението като холистично динамично състояние на субекта, състояние на готовност за определена дейност, състояние, което се определя от два фактора: потребността на субекта и съответната обективна ситуация.

Социална обстановка- това е понятие, което до известна степен обяснява избора на мотив .

В западната психология терминът "отношение" се използва за обозначаване на понятието социално отношение.

G. Allport [2] преброи 17 дефиниции на отношението, но въпреки разликата, отношението се разбира от всеки като определено състояние на съзнанието и нервната система, готовност за реакция, възникваща въз основа на предишен опит, упражняваща насочваща и динамична влияние върху поведението.

Един от първите методи за изследване на нагласите - "скалата на социалната дистанция" - е предложен от Е. Богардус [2] през 1925 г. Скалата е предназначена да определи степента на приемливост на друго лице като представител на определена националност: близко родство чрез брак; на членство в моя клуб като личен приятел; да живея на моята улица като съсед; преди да работя по професията си; за гражданство в моята страна. Този вид „термометър“ позволява да се измерва и сравнява отношението към различните националности.

Голям, добре структуриран и богат на емпирични изследвания раздел от социалната психология на личността е промяна в нагласите. Изследователите се фокусират основно върху националистическите нагласи. Оказа се, че предразсъдъците възникват в детството, когато се развива способността за разграничаване на стимулите. Те се проявяват в ограничен контакт и последващо отхвърляне на групите „те“ и техните символи. Едва много по-късно оправданието за предразсъдъците, които са се развили в определена култура, се асимилира. Откриването на описаната последователност позволи да се променят методите на превенция: вместо да обяснява на учениците от началното училище неоснователността на националистическите предразсъдъци, учителят демонстрира вредата от дискриминацията.

Нагласите са продукт на влияния, на които човек е изложен от ранна детска възраст; те са резултат от неговия личен опит и взаимодействие с други хора. В детството много нагласи се развиват в съответствие с родителския модел. Те придобиват окончателния си вид между 12 и 30 години. Между 20 и 30 години инсталациите „кристализират“. След това настройките се променят много трудно.

Нагласите и одобреното поведение в обществото може да се различават. Дълго изследван проблем, свързан с нагласите, е въпросът за връзката между поведение и нагласа.

За да покажат как хората ще се опитат да запазят своите вярвания и хармония в своята система от вярвания, бяха предложени различни теории. Тези теории могат да обяснят какво може да послужи като стимул за промяна в отношението - необходимостта на индивида да възстанови когнитивната последователност, тоест подредено, „недвусмислено“ възприемане на света.

1. Теорията на Ф. Хайдер за когнитивното съответствие (структурен баланс)[от 1].

Човек има склонност да търси такива нагласи, които биха могли да поддържат хармонични отношения и „баланс“ между тях и другите хора на високо ниво и, обратно, да избягва такива нагласи, които биха могли да доведат до нарушаване на тази хармония. Хармонията в системата от вярвания на даден човек ще бъде по-висока, колкото повече общи възгледи споделя той с друг човек, към когото изпитва привързаност.

Моделът се състои от елементи: „П” – индивид, „О” – друг човек, „Х” – обект на отношение. Когнитивната система може да има балансирана структура (социалните нагласи на индивида са в съгласие помежду си) и небалансирана. Хайдер твърди, че хората са склонни да предпочитат балансирани ситуации. Това се потвърждава от емпирични изследвания. За ситуация на баланс са необходими всички положителни или едно положително и две отрицателни нагласи. Теорията обаче не обяснява кое отношение индивидът би предпочел да промени.

2. Теорията за когнитивния дисонанс от Л. Фестингер[от 1].

Ако има несъответствие между това, което човек знае и това, което прави, тогава човекът ще се опита да обясни това противоречие и да го представи като последователно, за да постигне вътрешна последователност.

Основната позиция на теорията сочи, че наличието на дисонанс в когнитивната система се преживява като дискомфорт и подтиква индивида към следните действия:

1) или да направи такива промени, които биха отслабили дисонанса;

2) или избягвайте ситуации и информация, които биха могли да доведат до увеличаване на дисонанса.

Тези две тенденции са пряка функция на количеството дисонанс в системата: колкото по-голям е дисонансът, толкова по-голяма е нуждата от промяна. Дисонансът зависи от важността на когнициите и броя на елементите, включени в дисонантната връзка.

Съществуват следните методи за смекчаване (отслабване) на възникващите дисонанси:

· промяна на един или повече когнитивни елементи;

· добавяне на нови компоненти в полза на една от страните;

· придават по-малко значение на елементите;

· потърсете информация, която може да смекчи дисонанса, тоест да създаде съзвучие;

· изкривяват или пренасочват съществуващата информация.

Изследователите са идентифицирали интересен факт: действия, несъвместими с отношението, могат да доведат до промяна в отношението. Това се случва при условие, че човек няма външно оправдание за своето поведение и в този случай той е принуден да се обърне към вътрешно оправдание.

Дисонансът зависи изцяло от когнитивната система на индивида; той е субективна променлива. Най-голямо влияние оказва когнитивният дисонанс, засягащ Аз-концепцията.

3. Разпоредителна концепция на V.A. Ядова[по 2].

Личностни диспозиции– това са предразположения да се възприемат и оценяват дейностите на другите и собствените дейности по определен начин. Както и склонността да се действа при определени условия по определен начин.

Разположенията възникват при „среща“ с определен ниво на нуждитеи сигурен ниво на ситуациитетяхното удовлетворение. На различни нива на потребности и различни нива на ситуации действат различни диспозиционни образувания (фиг. 5).

Теорията идентифицира следните четири нива в йерархията на потребностите:

1. сферата, в която се реализират човешките потребности – най-близката семейна среда;

2. сфера, свързана с контактна (малка) група, в която индивидът действа;

3. сфера на дейност, свързана с определена сфера на работа, отдих или ежедневие;

4. сфера на дейност, разбирана като определена социално-класова структура, в която индивидът е включен чрез развитието на идеологическите и културните ценности на обществото.

Ситуациите на теория са структурирани според продължителността на съществуване на тези условия на дейност и включват следните нива:

1. бързо променящи се предметни ситуации;

2. ситуации на групово общуване, характерни за човешката дейност вътре малка група. Те са много по-дълги от предишните;

3. стабилни условия на дейност, които се провеждат в различни социални сфери (семейство, работа, свободно време);

4. стабилни условия за дейност в рамките на определен тип общество.

Определено разположениевъзниква и функционира в пресечната точка на определено ниво на потребности и ситуации на тяхното задоволяване.

В този случай се разграничават четири нива на разпореждане.

1. Инсталация(фиксирани настройки според Узнадзе). Нагласите се формират на базата на жизненоважни потребности и в най-простите ситуации. Тези нагласи са лишени от модалност (за или против) и не се осъзнават от субекта.

2. Социално фиксирани нагласи(нагласи). Това са по-сложни предразположения, които се формират въз основа на потребностите на човек от комуникация, осъществявана в малка контактна група. Тези нагласи се формират въз основа на оценка на отделни социални обекти (или техните свойства) и отделни социални ситуации (техни свойства).

3. Основни социални нагласи(общата ориентация на интересите на индивида по отношение на конкретна област социална дейност). Тези нагласи се отнасят повече за някои значими социални сфери. Например, можете да намерите доминиращ фокус в областта на професионалната дейност (кариера и професионално израстване).

4. Система от лични ценностни ориентации . Тази система влияе върху целите на човешкия живот, както и върху средствата за постигането им. Тази система се формира на базата на висшите социални потребности на индивида и се определя от общите социални условия, вида на обществото, системата от неговите икономически, културни и идеологически принципи.

Основната функция на диспозиционната система е психическата регулация на социалната дейност или поведението на човека в социалната среда.

Ориз. 5. Йерархична схема на диспозиционна регулация на социалното поведение на индивида (V.A. Yadov)

Така теорията идентифицира няколко йерархични нива на поведение:

1-во ниво на поведение - регулира "поведенческите действия" - непосредствените реакции на индивида към активна обективна ситуация в даден момент;

2 ниво на поведение – регулира действията на индивида, това е елементарна социално значима единица на поведение;

3-то ниво на поведение - регулира системи от действия, които формират поведение в различни сфери на живота, където човек преследва значително по-далечни цели, постигането на които се осигурява от система от действия;

4 ниво на поведение – регулира целостта на поведението; това е вид жизнен „план“, индивидуални жизнени цели, свързани с основните социални сфери на човешката дейност.

Във всяка конкретна ситуация, в зависимост от целта, водещата роля принадлежи на определена диспозиционна формация, докато останалите диспозиции представляват „фонови нива“.

Безспорното предимство на концепцията е, че поведението и дейността се извършват от индивида не само в непосредствена обективна ситуация, но и в условията на широка система от социални връзки и отношения. Освен това самата ситуация, в която се развива действието, се разглежда като вътрешен форматор на диспозицията и като стимул за нейното актуализиране.

Характеризирайки позицията на изследователите на вътрешните нагласи, трябва да се отбележи, че те са направили значителен принос в изследването на общия проблем на тази най-сложна умствена формация. Основни идеи на Д.Н. Идеите на Узнадзе, изразени преди почти век, позволяват днес да се развива плодотворно изследването на нагласите в оригинална посока. Особен принос за това имат учениците и последователите на Д.Н. Узнадзе. Тук е необходимо да се назоват имената на Ш.А. Надирашвили, И.Т. Бжалава, И.С. Бериташвили, В.Г. Норакидзе, Д.А. Чарквиани, З.И. Ходжава и много други. Оригиналните концепции за инсталиране са предложени от A.G. Асмолов по обща психология и V.A. Ядов по социология. Струва ни се, че позициите на местните изследователи на проблемите на отношението несъмнено допринасят значително за изследването както на проблема с отношението, така и на проблема с отношението.

В диспозиционната концепция за регулиране на социалното поведение V.A. Ядов разграничава четири нива на социални нагласи:

• 1) най-простите ситуационни поведенчески нагласи;
• 2) социални нагласи, които действат на ниво малки групи и в познати ситуации;
• 3) социални нагласи, които фиксират общата ориентация на интересите на индивида по отношение на конкретна сфера на социална дейност;
• 4) система от висши ценностни ориентации на индивида, регулиращи целостта на неговото социално поведение и дейности.

Както отбелязва V.A. Ядов, на личностно ниво се формира субективна йерархия на социалните нагласи в съответствие с психологическото значение на обектите за конкретен човек.

Като се има предвид проблема за влиянието на общественото мнение върху личността на човека, неговото поведение и действия, значително внимание се отделя на изследването на проучванията на общественото мнение. Проучванията на общественото мнение са общи изследвания на социалните нагласи на масовото съзнание. В социална обстановка, според V.A. Ядов, по отношение на задоволяването на човешките потребности има четири функции:

• - адаптивна (адаптивна) - насочване на дейността към обект, който задоволява потребностите на индивида;
• - функция на знанието - дава опростени инструкции относно метода на поведение по отношение на всеки обект,
• - функция на изразяване (саморегулация) - като средство за освобождаване на индивида от вътрешно напрежение, изразяване на себе си като индивид;
• - защитна функция - допринася за разрешаването на вътрешните конфликти на индивида.

На свой ред Е.М. Торшинин идентифицира следните функции на социалното отношение: 1. Функцията на адаптация е свързана с необходимостта да се осигури най-благоприятното положение на човек в социалната среда. 2. Енергозащитна функция – свързана с необходимостта от поддържане на вътрешната стабилност на индивида. 3. Ценностно-експресивна функция – свързана с потребностите от личностна стабилност. 4. Функция за организиране на мироглед - Развива се във връзка със знанията за света.

Що се отнася до структурата на социалната нагласа, според М. Хюстън и В. Стребе структурата на социалната нагласа включва осъзнаване, оценка, готовност за действие, а това е:

• - когнитивен компонент - осъзнаване на инсталационния обект;
• - афективен компонент - емоционална оценка на обекта;
• - поведенчески компонент - последователно поведение по отношение на обекта.

При изучаването на понятието социална нагласа трябва да се обърне значително внимание на процеса на създаване и промяна на социална нагласа. В процеса на човешка комуникация, социално взаимодействиенастройките се трансформират. В комуникацията винаги има елемент на съзнателно или несъзнателно желание да се промени отношението на друг човек.

Както отбелязва E.M. Торшинин, инсталациите образуват система. инсталации,

разположени в центъра и образуващи голям бройвръзки се наричат ​​централни нагласи (отношение към знания, свързани с мирогледа и моралното кредо на индивида). Основното централно отношение е отношението към нашето собствено „Аз“, тъй като в процеса на социализация ние винаги свързваме всички значими за нас явления с мисълта за себе си. Според автора инсталацията на самочувствието на собственото „Аз“ се оказва в пресечната точка на всички връзки на системата. Промяната на нагласите не е възможна без разрушаване на целостта на индивида.

На свой ред периферните настройки имат малко връзки и следователно се променят по-лесно и по-бързо. Торшинин пише, че при промяна на настройката са възможни следните ситуации:

• 1. съседните настройки променят посоката си (от положителна към отрицателна);
• 2. важността на инсталацията може да се промени;
• 3. Принципът на комуникация между съседни инсталации може да се промени.

Както отбелязва авторът, системата от нагласи се основава както на когнитивни, така и на емоционални връзки. По-надежден и по бърз начинпромяната на нагласите е отношението към проблема. Логическият метод за промяна на отношението не винаги работи, тъй като човек избягва информация, която може да докаже грешката на неговото поведение. Съществува връзка между вероятността за промяна на отношението и количеството информация за отношението (когато количеството информация се увеличава, вероятността за промяна се увеличава, но има граница на насищане). Вероятността за промяна в отношението зависи от това колко балансирано е то.

По този начин човек е склонен да избягва информация, която може да причини когнитивен дисонанс - несъответствие между нагласи или нагласи и действителното поведение на човека. В случай на балансирана система от нагласи, речевото влияние на друг човек или група работи на принципа на асимилативно контрастно действие (Ако мнението на човек е близко до мнението на говорещия, възниква обединяване на мненията (асимилация); ако обратното, се случи, човекът става още по-убеден, че е прав (контраст)).

Изследователите на социалните нагласи Л. Рос и Р. Нисбет отбелязаха, че индивидът може едновременно да има йерархия от социални нагласи. Освен това в конкретна ситуация може да възникне конфликт между социалното отношение към даден обект и социалното отношение към ситуацията, като в зависимост от ситуацията когнитивните или афективните компоненти на структурата на социалното отношение могат да се проявят (доминират) . Промяната в социалната нагласа може да настъпи под влияние на убеждаване, масова пропаганда, членство в нова социална група или поради по-задълбочено запознаване с обекта на нагласата.

По този начин на личностно ниво се формира субективна структура на социално отношение; също така социалното отношение обяснява защо в определени ситуации хората се държат по един или друг начин, поради каква причина избират конкретен мотив за своето поведение

Концепция, която до известна степен обяснява избора на мотив на човек, а след това и конкретна възможност за действие, е концепцията социално отношение(Обуховски, 1972). Той се използва широко в ежедневната практика, когато се правят прогнози за поведението на човек: „Н., очевидно, няма да отиде на този концерт, защото има предразсъдъци към поп музиката“; „Едва ли ще харесам К.: Изобщо не харесвам математиците“ и т.н. На това ежедневно ниво понятието социално отношение се използва в значение, близко до понятието „нагласа“. В психологията обаче терминът „отношение“ има свое собствено значение, своя собствена традиция на изследване и е необходимо да се съпостави понятието „социално отношение“ с тази традиция.

Традицията за изучаване на социалните нагласи се е развила в западната социология и социална психология. IN английски езикпонятието "отношение" съответства на социална среда (поведение), който е въведен в научна употреба през 1918–1920 г. W. Thomas и F. Znaniecki. Те дадоха първото (едно от най-сполучливите) определение поведение, което те разбират като състояние на съзнанието, което регулира отношението и поведението на човек във връзка с определен обект при определени условия и неговото психологическо преживяване на социалната стойност и значение на обекта. Тук на преден план се извеждат най-важните признаци на отношение или социално отношение, а именно социалната природа на обектите, с които е свързано отношението и поведението на човека, осъзнаването на тези отношения и поведение, техния емоционален компонент, както и като регулативната роля на социалната нагласа. Социалните обекти в този случай се разбират в най-широк смисъл: те могат да бъдат институции на обществото и държавата, явления, събития, процеси, норми, индивиди и др.

Посочените характеристики предопределиха по-късно развитата структура на социалното отношение, а също така позволиха да се обясни фундаменталната му разлика от простото отношение (според теорията на Д. Н. Узнадзе), което е лишено от социалност, осъзнатост и емоционалност и отразява, първо на всичко, психофизиологичната готовност на индивида за определени действия. Да припомним, че според Д.Н. Узнадзе, " инсталацияе холистично динамично състояние на субекта, състояние на готовност за определена дейност, състояние, което се определя от два фактора: потребността на субекта и съответната обективна ситуация” (Uznadze, 1901). Разположението за поведение, за да се задоволи дадена потребност и в дадена ситуация, може да бъде подсилено, ако ситуацията се повтаря, тогава фиксираниинсталация за разлика от ситуационен.Предложеното разбиране на отношението не е свързано с анализа социалнифактори, които определят поведението на индивида, с усвояването на социалния опит от индивида, със сложна йерархия от детерминанти, които определят самото естество на социалната ситуация, в която индивидът действа. Инсталация в контекста на концепцията на D.N. Узнадзе е най-загрижен за въпроса за изпълнението протозоифизиологични нужди на човек. То се тълкува като несъзнавано, което изключва прилагането на това понятие за изследване на най-сложните, висши форми на човешката дейност.

За да се разбере същността на нагласите, трябва да се обърне внимание и на логическите предпоставки, от които изхождат Томас и Знаниецки. Според тях изследването на връзката между индивида и обществото трябва да се основава на анализ на социалните ценности на самото общество и отношението на индивидите към тях. Само от тези позиции може да се обясни социалното им поведение.

След откриването на феномена нагласа започва своеобразен „бум” в изследването му. Появиха се няколко различни тълкувания на отношението и се появиха много противоречиви определения. Характеризирайки същността на това явление, различни автори в своите изследвания се фокусират върху различни компоненти на обсъжданата психологическа структура. За едни това е състояние на готовност, за други - стабилност на реакцията към социални обекти, за трети - мотивационни функции и т.н.

През 1935 г. Г. Олпорт написа обзорна статия по проблема с изследването на отношението, в която преброи 17 дефиниции на това понятие. От тези седемнадесет определения бяха идентифицирани онези характеристики на отношението, които бяха отбелязани от всички изследователи. В окончателния си систематизиран вид те изглеждаха така. Отношението се разбираше от всички като:

а) определено състояние на съзнанието и нервната система;

б) изразяване на готовност за реакция;

в) организирани;

г) въз основа на предишен опит;

д) оказване на насочващо и динамично влияние върху поведението.

Така се установи зависимостта на нагласата от предишния опит и важната й регулаторна роля в поведението.

В руската психология също са разработени редица концепции и концепции, които са близки до идеята за социално отношение, въпреки че са възникнали извън рамките на този проблем. Те включват категорията на отношенията в концепцията на V.N. Мясищев, който той разбира като система от връзки между индивида и реалността; Концепцията на A.N. за лично значение Леонтиев, който подчертава на първо място личния характер на възприятието на човек за обекти в реалния свят и отношението му към тях; ориентация на личността в произведенията на L.I. Божович. Всички тези понятия отразяват в една или друга степен индивидуалните свойства на социалното отношение.

Едновременно с изясняването на същността на нагласите в чуждестранната психология се правят опити за създаване на адекватни методи за тяхното изследване. Като основен метод са използвани различни скали, предложени за първи път от L. Thurstone. Използването на скали беше необходимо и възможно, тъй като нагласите представляват латентно (скрито) отношение към социални ситуации и обекти, характеризиращо се с модалност (следователно те могат да бъдат оценени чрез набор от твърдения). Бързо стана ясно, че развитието на скалите е ограничено от нерешения характер на някои съществени проблеми на нагласите, по-специално по отношение на тяхната структура; Остана неясно какво измерва скалата? Освен това, тъй като всички измервания се основават на вербален самоотчет, възникват неясноти с разграничението между понятията „нагласа“ - „мнение“, „знание“, „вярване“ и т.н. Развитието на методически инструменти стимулира по-нататъшни теоретични изследвания. То се осъществяваше в две основни насоки: разкриване функцииотношението и неговия анализ структури.

Ясно беше, че отношението служи за задоволяване на някои важни потребности на субекта, но трябваше да се установи кои. Бяха разпределени четири функции на отношението:

1) адаптивен(понякога се нарича утилитарен, адаптивен) - отношението насочва субекта към тези обекти, които служат за постигане на неговите цели;

2) функция знания -отношението дава опростени инструкции относно метода на поведение по отношение на конкретен обект;

3) функция изрази(понякога наричана функция на ценността, саморегулация) - отношението действа като средство за освобождаване на субекта от вътрешно напрежение, изразявайки себе си като индивид;

4) функция защита- отношението допринася за разрешаването на вътрешните конфликти на индивида.

Нагласата е в състояние да изпълнява всички тези функции, защото има сложна структура.През 1942 г. М. Смит дефинира трикомпонентна структура на отношението, която разграничава:

а) когнитивенкомпонент (осъзнаване на обекта на социална инсталация);

б) афективенкомпонент (емоционална оценка на обекта, идентифициране на чувства на симпатия или антипатия към него);

V) поведенчески(конативен) компонент (последователно поведение спрямо обект).

Сега социалната нагласа се определяше като осъзнатост, оценка, готовност за действие. Трите компонента също са идентифицирани в многобройни експериментални изследвания („Yale Studies” от K. Hovland). Въпреки че дадоха интересни резултати, много проблеми останаха неразрешени. На първо място, остана неясно какво измерват скалите: отношението като цяло или един от неговите компоненти (изглежда, че повечето скали са в състояние да „уловят“ само емоционалната оценка на обекта, т.е. афективния компонент на отношението). Освен това в експериментите, проведени в лабораторията, изследването се извършва по най-простата схема - разкрива се отношение към един обект и не е ясно какво ще се случи, ако това отношение бъде вплетено в по-широката социална структура на действията на индивида . Накрая възникна още една трудност по отношение на връзката (или по-скоро несъответствието) между отношението и реалното поведение. Тази трудност е открита след известния експеримент на Р. Лапиер, проведен през 1934 г.

По време на експеримента се оказа, че над двеста мениджъри и собственици на хотели, които безпрекословно са приели и обслужили Лапиер и двамата му спътници от китайска националност по време на пътуването им до Съединените щати (реално поведение), шест месеца по-късно са отказали писменото искане на Лапиер да приемете ги отново (вербален израз на отношение към китайците). Парадоксът на LaPierre предизвика дълъг дебат и постави под съмнение полезността на теорията за социалното отношение. Всъщност противоречието се състоя не между нагласи и поведение, а между социалните нагласи на мениджърите, което се отрази в техните действия. От една страна, те са имали предразсъдъци към китайците и не са искали да ги приемат, а от друга, социалните им нагласи към общественото мнение и собствената им репутация са в сила. Ако бяха отказали на вече появилите се в хотела китайци, това можеше да има някои негативни последици за репутацията им, а отказът под какъвто и да е предлог в писмен отговор не ги задължаваше с нищо.

Природата на взаимозависимостта на личностните нагласи по време на възприемането на социални обекти беше разкрита в редица експерименти за изследване на перцептивната нагласа. Перцептивна настройкаозначава предразположение към определена интерпретация на възприеманите елементи от реалността. Удивителна илюстрация е експериментът на С. Аш, проведен през 1952 г. Две групи субекти бяха попитани дали са съгласни или не със следното твърдение: „Вярвам, че малко бунт от време на време е полезно нещо и е необходимо в политическия свят, като гръмотевична буря." във физическия свят." Но в същото време авторът на изявлението в първата група е наречен Т. Джеферсън, един от първите президенти на Съединените щати, а във втората - V.I. Ленин. Мнозинството от субектите в първата група се съгласиха с твърдението, разбирайки буквално „малкия бунт“, тъй като не носи голяма опасност. Мнозинството от втората група не са съгласни с твърдението, свързвайки „малък бунт“ с кървава революция. По този начин социалните нагласи на субектите към Джеферсън и Ленин (и свързаните с тях събития) предопределят различния характер на техните перцептивни нагласи при възприемане на едно и също твърдение.

Във връзка с противоречията в системата на социалните нагласи (и техните отделни компоненти) изследователите правят опити да намерят начини за преодоляване на възникващите трудности. Появиха се някои допълнителни понятия, които отразяват не различния характер на самите нагласи, а само причините за възможните противоречия между тях. Например, М. Рокич изрази идеята, че човек има две нагласи едновременно: върху предмети на ситуация.Едното или другото отношение може да се „включи“. Така в експеримента на Лапиер отношението на едни и същи мениджъри на хотели към китайците може да се нарече обектно-ориентирано отношение, а съображенията, които ги ръководят, когато приемат китайците, могат да се нарекат ситуативно отношение. Отношението към обекта беше негативно (отношение към китайците), но преобладаваше отношението към ситуацията - собственикът на хотела в конкретна ситуация действаше в съответствие с приетите стандарти за обслужване.

В предложението на Д. Кац и Е. Стотланд идеята за различни прояви на някои различни аспекти на отношението придоби различна форма: те предполагат, че в различни ситуации когнитивните или емоционалните компоненти на отношението могат да се проявят , и следователно резултатът ще бъде различен. Появиха се много повече различни обяснения на резултатите от експеримента на Лапиер, по-специално тези, предложени от М. Фишбейн (както отношението, така и поведението се състоят от четири елемента и не отношението като цяло трябва да се свързва с поведението, а всеки елемент от отношение към всеки елемент на поведение.Може би тогава няма да се наблюдава разминаване).

Йерархична структура на системата от социални нагласи. От гледна точка на значимост за обществото и индивида индивидуалните социални нагласи заемат „неравностойно” положение в системата и образуват своеобразна йерархия. Този факт е отразен в добре познатите диспозиционна концепция за регулиране на социалното поведение на индивида V.A. Ядова(1975 г.). Тази концепция до известна степен възстановява идеята за целостта на социалната нагласа (за разлика от опитите да се изследват нейните отделни компоненти) и представлява опит за разбиране на тази цялост в социален контекст.

Основната идея, заложена в концепцията, е, че човек има сложна система от различни диспозиционни образувания, които регулират неговото поведение и дейности. Тези разпореждания са организирани йерархично, т.е. могат да бъдат обозначени по-ниски и по-високи нива. Определянето на нивата на диспозиционна регулация на социалното поведение на индивида се извършва въз основа на схемата на D.N. Узнадзе, според който отношение винаги възниква при наличието на определена потребност, от една страна, и ситуация на задоволяване на тази потребност, от друга. Въпреки това, посоченият от D.N. Нагласите на Узнадзе произтичат от „срещата“ само на елементарни човешки потребности и доста прости ситуации за тяхното задоволяване.

В.А. Ядов предполага, че на други нива на потребности и в по-сложни, включително социални ситуации, действат други диспозиционни образувания, освен това те възникват, когато определено ниво на потребности „срещне“ определено ниво на ситуации за тяхното задоволяване (фиг. 1).

Ориз. 1. Йерархична схема на диспозиционна регулация на социалното поведение на индивида (V.A. Yadov)

Концепцията идентифицира четири нива на диспозиции - формации, които регулират поведението и дейността на индивида. Първото ниво включва просто нагласи (в разбирането на D.N. Uznadze), които регулират поведението на най-простото, главно ежедневно ниво; към втория - социални нагласи, които според V.A. Ядов, влизат в сила на ниво малки групи; третото ниво включва общата ориентация на интересите на индивида (или основните социални нагласи), отразяващи отношението на индивида към неговите основни сфери на живот (професия, социални дейности, хобита и др.); На четвърто (най-високо) ниво има система от ценностни ориентации2 на индивида.

Стойността на концепцията на V.A Ядов е, че тя съвсем обосновано и логично изгражда йерархия на социалните нагласи според критерия за социалната значимост на техните обекти. Но не по-малко логично е да се признае, че за всеки индивид съществува своя собствена, субективна йерархия на социалните нагласи според критерия за тяхната психологическа значимост само за него, която не винаги съвпада с обществено признатата йерархия. Не е трудно да си представим, че за някои хора смисълът на живота и най-висшата ценност е създаването на семейство и отглеждането на деца (особено за жените); а за друг на преден план е изграждането на кариера на всяка цена, което за него е основна ценностна ориентация в живота. Според концепцията на V.A. Ядов, такива предразположения с право се отнасят към второто и третото ниво и по субективни личностни критерии се оказват най-високи по своята значимост за индивида.

В допълнение към разпоредителната концепция на V.A. Ядов, чийто критерий е социалната значимост на обектите на социални нагласи различни нива, можем да признаем наличието на субективни йерархии на социалните нагласи, изградени според критерия за тяхната психологическа и личностна значимост за всеки конкретен индивид.

Социални нагласи и механизми на перцептивния процес. Структурата на социалната нагласа ни позволява да разграничим между другите две нейни важни разновидности - стереотип и предразсъдък. Те се различават от обикновените социални нагласи преди всичко по съдържанието на когнитивния си компонент.

Стереотип- това е социална нагласа със замразено, често обеднено съдържание на когнитивния компонент. Когато говорим за стереотипно мислене, имаме предвид ограничеността, тяснотата или остарелостта на представите на човек за определени обекти на реалността или за начините на взаимодействие с тях. Стереотипите са полезни и необходими като форма на икономия на мислене и действие по отношение на сравнително прости и стабилни обекти и ситуации, адекватно взаимодействие с които е възможно въз основа на познати и потвърдени от опита идеи. Когато обектът изисква творческо разбиране или се е променил, но представите за него остават същите, стереотипът се превръща в спирачка в процесите на взаимодействие между индивида и реалността.

Предразсъдък- това е социално отношение с изкривено съдържание на когнитивния му компонент, в резултат на което индивидът възприема някои социални обекти в неадекватна, изкривена форма. Често силен компонент се свързва с такъв когнитивен компонент, т.е. емоционално богат, емоционален компонент. В резултат на това предразсъдъкът предизвиква не само безкритично възприемане на отделни елементи от реалността, но и неадекватни действия по отношение на тях при определени условия. Най-често срещаният вид такива извратени социални нагласи са расовите и националните предразсъдъци.

Основната причина за формирането на предразсъдъци се крие в неразвитостта на когнитивната сфера на индивида, поради което индивидът безкритично възприема влиянието на съответната среда. Ето защо най-често предразсъдъците възникват в детството, когато детето все още няма или почти няма адекватни знания за определен социален обект, но под влияние на родителите и непосредствената среда вече се формира определено емоционално и оценъчно отношение към него. Съответният житейски опит на индивида, емоционално преживян, но недостатъчно критично интерпретиран, също може да повлияе на формирането или консолидирането на предразсъдъци. Например, някои руснаци, които се сблъскват с престъпни групи, организирани по етнически признак, прехвърлят негативно отношение към целия народ, от чиито представители се състои тази или онази група.

Като примери за проява на социални нагласи в различни ситуациимеждуличностното взаимодействие също може да се счита за такова механизми на процеса на възприемане, като механизъм на перцептивна защита, ефектът на „очакванията“, феноменът на когнитивната сложност.

Възприемащ защитен механизъме начин да се предпази човек от травматични преживявания, да се предпази от възприемането на заплашителен стимул. В социалната психология перцептивната защита може да се разглежда като опит да се игнорират определени характеристики на друго лице (група) при възприемане и по този начин да се изгради бариера за неговото влияние. Механизмът на перцептивната защита може да бъде феномен, открит от М. Лернер - така наречената вяра в справедливия свят. Това явление е, че човек е склонен да вярва, че има съответствие между това, което прави и какви награди или наказания следват. Натъкването на контрапример задейства перцептивния защитен механизъм.

Ефектът на "очакванията".се реализира в “имплицитни теории за личността”, т.е. ежедневните идеи на човек относно връзките между определени качества на личността, а понякога и по отношение на мотивите на поведение на други хора. Това произволно свързване на характеристики се нарича „илюзорни корелации“.

Феноменът на когнитивната сложност.Имплицитните теории за личността са уникални конструкции или „рамки“, чрез които се оценява възприеманата личност. В по-широк контекст идеята за конструкта е развита в теорията на личните конструкти от Дж. Кели. Под конструирамтук разбираме начина на виждане на света, характерен за всеки индивид, и тълкуване на неговите елементи като сходни или различни един от друг. Предполага се, че хората се различават помежду си според такива характеристики като броя на конструкциите, включени в системата, тяхната природа и вида на връзката между тях. Комбинацията от тези характеристики представлява определена степен човешката когнитивна сложност.Експериментално е доказано, че има връзка между когнитивната сложност и способността на човек да анализира света около себе си: по-когнитивно сложните хора по-лесно интегрират перцептивни данни, дори при наличието на противоречиви свойства на даден обект, т.е. правят по-малко грешки от хората с по-малко когнитивна сложност („когнитивно прости“), когато решават същия проблем.

Промяна на социалните нагласи.Ако приемем, че нагласите са относително ниско (в сравнение например с ценностните ориентации) ниво на диспозиции, тогава става ясно, че проблемът за тяхната промяна е особено актуален. Дори социалната психология да се научи да разпознава в кой случай човек ще демонстрира несъответствие между нагласа и реално поведение и в кой – не, прогнозата за това реално поведение ще зависи и от това дали отношението към един или друг се променя или не по време на интересен за нас период от време обект. Ако отношението се промени, поведението не може да бъде предвидено, докато не бъде известна посоката, в която ще настъпи промяната на отношението. Изследването на факторите, които определят промените в социалните нагласи, се превръща в фундаментално важна задача за социалната психология (Magun, 1983).

Бяха предложени много различни модели, за да се обясни процесът на промяна на социалните нагласи. Тези обяснителни модели са конструирани в съответствие с принципите, които се прилагат в конкретно изследване. Тъй като повечето изследвания на нагласите се извършват в съответствие с две основни теоретични ориентации2 - бихейвиористИ когнитивист, дотолкова доколкото най-голямо разпространениеи получи разяснения, основани на принципите на тези две направления.

IN бихейвиористориентираната социална психология (изследването на социалните нагласи от K. Hovland) използва принципа на обучение като обяснителен принцип за разбиране на факта на промените в нагласите: нагласите на човек се променят в зависимост от това как е организирано укрепването на определено социално отношение. Чрез промяна на системата от награди и наказания можете да повлияете на естеството на социалната среда и да я промените.

Но ако отношението се формира на базата на предишен житейски опит, социален по съдържание, тогава промяната също е възможна само ако са „включени“ социални фактори. Подкрепата в бихевиористката традиция не е свързана с тези видове фактори. Подчинението на самата социална нагласа е повече високи нивадиспозиции още веднъж обосновава необходимостта от обръщане към цялата системасоциални фактори, а не само за директно „подсилване“.

IN когнитивисттрадиция, обяснението за промените в социалните нагласи се дава от гледна точка на т. нар. кореспондентски теории: Ф. Хайдер, Т. Нюкомб, Л. Фестингер, Ч. Осгуд, П. Таненбаум. Това означава, че промяна в отношението настъпва винаги, когато възникне несъответствие в когнитивната структура на индивида, например отрицателно отношение към обект и положително отношение към човек, който дава на този обект положителна характеристика, се сблъскват. Несъответствия могат да възникнат по различни други причини. Важно е, че стимулът за промяна на отношението е нуждата на индивида да възстанови когнитивното съответствие, т.е. подредено, „недвусмислено“ възприемане на външния свят. Когато се приеме такъв обяснителен модел, всички социални детерминанти на промените в социалните нагласи се елиминират, така че ключовите въпроси отново остават нерешени.

За да се намери адекватен подход към проблема с промяната на социалните нагласи, е необходимо много ясно да си представим специфичното социално-психологическо съдържание на това понятие, което се състои в това, че това явление се дължи „както на факта на неговото функциониране в социалната система и свойството за регулиране на поведението на човека като същество, способно на активна, съзнателна, преобразуваща производствена дейност, включено в сложно преплитане на връзки с други хора” (Шихирев, 1976). Следователно, за разлика от социологическото описание на промените в социалните нагласи, не е достатъчно да се идентифицира само съвкупността от социални промени, които предшестват и обясняват промяната в нагласите. В същото време, за разлика от общия психологически подход, не е достатъчно да се анализират само променените условия за „среща“ на потребност със ситуацията на нейното задоволяване.

Промените в социалните нагласи трябва да се анализират както от гледна точка съдържание на обективни социални промени,засягащи това ниво на диспозиции и по отношение на промените активна позиция на индивида,причинени не просто „в отговор“ на ситуация, а поради обстоятелства, породени от развитието на самата личност. Посочените изисквания на анализа могат да бъдат изпълнени при едно условие: при разглеждане на инсталацията в контекста на дейността. Ако в определена област на човешката дейност възниква социално отношение, тогава неговата промяна може да бъде разбрана чрез анализиране на промените в самата дейност. Сред тях в случая най-важна е промяната в съотношението между мотива и целта на дейността, тъй като само в този случай се променя личното значение на дейността за субекта, а оттам и социалната нагласа (Асмолов , 1979). Този подход ни позволява да изградим прогноза за промените в социалните нагласи в съответствие с промяната в съотношението на мотива и целта на дейността, естеството на процеса на целеполагане.

Концепция, която до известна степен обяснява избора на мотив, който подтиква човек да действа, е концепцията социално отношение.

Проблемът с инсталацията беше обект на изследване в училището на Д. Н. Узнадзе.

Д. Узнадзе определи инсталацията като холистично динамично състояние на обект, състояние на готовност за определена дейност.

Това състояние се определя от факторите на потребностите на субекта и съответната обективна ситуация.

Разположението за поведение, за да се задоволи дадена потребност и в дадена ситуация, може да бъде подсилено, ако ситуацията се повтаря, тогава фиксираниинсталация за разлика от ситуационен.

Инсталацията в контекста на концепцията на Д. Узнадзе засяга въпроса за реализирането на най-простите физиологични нужди на човек.

Идеята за идентифициране на специални състояния на човек, които предхождат действителното му поведение, присъства сред много изследователи.

Този кръг от въпроси беше разгледан И. Н. Мясищев в неговия концепция за човешки взаимоотношения.

Отношението, разбирано „като система от временни връзки на човек като личност на субект с цялата реалност или с нейните отделни аспекти“, обяснява посоката на бъдещото поведение на индивида.

Традицията за изучаване на социалните нагласи се е развила в западната социална психология и социология.

Терминът "отношение" се използва за обозначаване на социални нагласи.

През 1918г У. Томас И Ф. Знаниецки установи две зависимости, без които е невъзможно да се опише процесът на адаптация: взаимозависимостта на индивида и социална организация.

Те предложиха да се характеризират двете страни на горната връзка, като се използват понятията „социална стойност“ (за характеризиране на социална организация) и „социално отношение“ (за характеризиране на индивид).

За първи път беше въведено понятието отношение - „състоянието на съзнанието на индивида по отношение на някаква социална ценност“.

След откриването на феномена нагласа започва бум в изследването му.

Няколко различни интерпретацииотношение: определено състояние на съзнанието и нервната система, изразяващо готовност за реакция, организирано на базата на предишен опит, оказващо насочващо и динамично влияние върху поведението.

Основният използван метод са предложени различни скали Л. Обръщач .

Функции на отношението:

1) адаптивен (адаптивен)– отношението насочва субекта към тези обекти, които служат за постигане на неговите цели;

2) функция на знанието– отношението дава опростени инструкции относно метода на поведение по отношение на конкретен обект;

3) експресивна функция (функция за саморегулация)– отношението действа като средство за освобождаване на субекта от вътрешното напрежение, изразявайки себе си като индивид;

4) защитна функция– отношението допринася за разрешаването на вътрешните конфликти на индивида.

През 1942г М. Смит дефинира се структурата на отношението:

1) когнитивенкомпонент (осъзнаване на обекта на социална инсталация);

2) афективенкомпонент (емоционална оценка на обекта);

3) поведенческикомпонент (последователно поведение по отношение на обект).

Стереотип- това е прекомерно обобщаване на явление, което се превръща в стабилно убеждение и влияе върху системата от взаимоотношения, начини на поведение, мисловни процеси, преценки и т.н.

Процесът на формиране на стереотипи се нарича стереотипизиране.

В резултат на стереотипизирането се формира социално отношение - предразположението на човек да възприема нещо по определен начин и да действа по един или друг начин.

Характеристики на формирането на социални нагласиса свързани с факта, че имат известна стабилност и изпълняват функциите на улеснение, алгоритмизиране, познание, както и инструментална функция (въвеждане на индивида в системата от норми и ценности на дадена социална среда).

Инсталацията може да помогне за по-правилното възприемане на образа на друг човек, действайки на принципа на лупа по време на привличане, или може да блокира нормалното възприятие, подчинявайки се на принципа на изкривяващото огледало.

Д. Н. Узнадзе вярваше, че отношението е в основата изборна дейностчовек, и следователно е индикатор за възможни посоки на дейност.

Познавайки социалните нагласи на човек, човек може да предвиди действията му.

Промените в нагласите зависят от новостта на информацията, индивидуалните характеристики на субекта, реда, в който се получава информацията и системата от нагласи, които субектът вече има.

Тъй като отношението определя селективните насоки на поведението на индивида, то регулира дейността на три йерархични нива: семантично, целево и оперативно.

На семантиченНа ниво нагласи те са от най-общ характер и определят отношението на индивида към обекти, които имат лична значимост за индивида.

МишенаНагласите са свързани с конкретни действия и желанието на човек да завърши работата, която е започнал.

Те определят относително стабилния характер на дейността.

Ако действието бъде прекъснато, тогава мотивационното напрежение остава, осигурявайки на човека подходяща готовност да го продължи.

Ефектът на незавършеното действие е открит К. Левин и по-задълбочено изследван в изследванията на В. Зейгарник (ефект на Зейгарник).

На оперативно ниво отношението определя вземането на решение в конкретна ситуация, насърчава възприемането и тълкуването на обстоятелства въз основа на миналия опит от поведението на субекта в подобна ситуация и съответното прогнозиране на възможностите за адекватно и ефективно поведение.

Ж. Годфроа идентифицира три основни етапа във формирането на социални нагласи у човек в процеса на социализация.

Първият етап обхваща периода на детството до 12 години.

Изграждащите се през този период нагласи съответстват на родителските модели.

От 12 до 20 години нагласите придобиват по-специфична форма, тяхното формиране е свързано с усвояването на социални роли.

Третият етап обхваща период от 20 до 30 години и се характеризира с кристализиране на социалните нагласи, формирането на тяхна основа на система от вярвания, която е много стабилна психична новообразувание.

До 30-годишна възраст нагласите са силно стабилни и е изключително трудно да се променят.

Всяко от предразположенията, притежавани от даден субект, може да се промени.

Степента на тяхната променливост и мобилност зависи от нивото на определена предразположеност: колкото по-сложен е социалният обект, по отношение на който човек има определена предразположеност, толкова по-стабилна е тя.

Бяха предложени много различни модели за обяснение на процесите на промяна в социалните нагласи.

Повечето изследвания на социалните нагласи се извършват в съответствие с две основни теоретични ориентации - бихейвиористИ когнитивист.

В бихейвиористки ориентираната социална психология (изследване на социалните нагласи от К. Ховланд като обяснителен принцип за разбиране на факта на промените в нагласите (означението на „социална нагласа“ в западната социална психология)) се използва принципът на учене: нагласите се променят в зависимост от това как е организирано укрепването на тази нагласа или друга социална нагласа.

Чрез промяна на системата от награди и наказания можете да повлияете на естеството на социалното отношение.

Ако отношението се формира на базата на предишен житейски опит, тогава промяната е възможна само при условие на „включване“ социални фактори.

Подчиняването на самата социална нагласа на по-високи нива на предразположения обосновава необходимостта, когато се изучава проблемът за промяната на нагласите, да се обърнем към цялата система от социални фактори, а не само към „укрепването“.

В когнитивистката традиция обяснение за промените в социалните нагласи се дава от гледна точка на така наречените теории за съответствие на Ф. Хайдер, Г. Нюкомб, Л. Фестингер и К. Осгуд.

Промяна в отношението възниква, когато възникне несъответствие в когнитивната структура на индивида, например, отрицателно отношение към обект се сблъсква с положително отношение към човек, който дава на този обект положителна характеристика.

Стимулът за промяна на отношението е нуждата на индивида да възстанови когнитивното съответствие и подреденото възприемане на външния свят.

Феноменът на социалните нагласи се определя както от факта на неговото функциониране в социалната система, така и от свойството да регулира поведението на човек като същество, способно на активна, съзнателна, преобразуваща производствена дейност, включено в сложно преплитане на връзки с други хора.

Следователно, за разлика от социологическото описание на промените в социалните нагласи, не е достатъчно да се идентифицира само съвкупността от социални промени, които предшестват и обясняват промяната в нагласите.

Промените в социалните нагласи трябва да се анализират както от гледна точка на съдържанието на обективни социални промени, засягащи дадено ниво на предразположения, така и от гледна точка на промени в активната позиция на индивида, причинени не просто в отговор на ситуация, а поради обстоятелства, породени от развитието на самия индивид.

Тези изисквания за анализ могат да бъдат изпълнени при едно условие: когато инсталацията се разглежда в контекста на дейността. Ако в определена област на човешката дейност възниква социално отношение, тогава неговата промяна може да бъде разбрана чрез анализиране на промените в самата дейност.

2. Разновидности на социалните нагласи, съществуващи в обществото

Предразсъдък– особен тип отношение (предимно негативно) към членовете на определен социална група.

Дискриминация– негативни действия, насочени срещу тези хора, нагласи, превърнати в действия.

Предразсъдък- това е отношение (обикновено негативно) към представители на социална група, основано само на принадлежността им към тази група.

Човек, който е предубеден към определена социална група, оценява нейните членове по специален (обикновено негативен) начин въз основа на принадлежността им към тази група.

Техните личностни черти или поведение нямат значение.

Хората, които са предубедени към определени групи, често обработват информацията за тези групи по различен начин от информацията за други групи.

Те обръщат повече внимание на информация, която е в съответствие с техните предварителни възгледи, тя се повтаря по-често и в резултат на това се запомня по-точно от информация, която не е в съответствие с тези възгледи.

Ако предразсъдъците са особен тип отношение, то те могат не само да включват негативна оценка на групата, срещу която са насочени, но и да съдържат негативни чувстваили емоциите на хората, които го изразяват, когато се окажат в присъствието или мислят за членове на група, която толкова не харесват.

Предразсъдъците могат да включват мнения и очаквания относно членовете на различни социални групи – стереотипи, които предполагат, че всички членове на тези групи проявяват едни и същи черти и се държат по един и същи начин.

Когато хората мислят за предразсъдъци, те обикновено се фокусират върху неговите емоционални или оценъчни аспекти.

Предразсъдъците са свързани с определени аспекти социално познание– начините, по които извличаме, съхраняваме, извикваме и по-късно използваме информация за други хора.

В опитите си да намери обяснение на различни явления социален святЧесто използваме когнитивни преки пътища.

Това обикновено се прави, когато способността ни да се справяме със социалната информация достигне своя предел; тогава е най-вероятно да разчитаме на стереотипите като ментални преки пътища за разбиране или формиране на преценка за други хора.

Социалните нагласи не винаги се отразяват във външни действия.

В много случаи хората, които имат негативни възгледи за членове на различни групи, може да не изразяват тези възгледи открито.

Закони, социален натиск, страх от възмездие – това пречи на хората да изразяват открито своите предразсъдъци.

Много хора, които имат предразсъдъци, смятат, че откритата дискриминация е лоша и възприемат подобни действия като нарушение на личните поведенчески стандарти.

Когато забележат, че са били дискриминирани, изпитват голям дискомфорт.

IN последните годиниИзключителните форми на дискриминация – негативни действия спрямо обекти на расови, етнически или религиозни предразсъдъци – са редки.

Новият расизъм е по-фин, но също толкова брутален.

Социалният контрол е влиянието на обществото върху нагласите, идеите, ценностите, идеалите и поведението на човека.

Социалният контрол включва очаквания, нормиИ санкции. Очаквания- изискванията на другите по отношение на дадено лице, явяващи се под формата на очаквания.

Социални норми- модели, които предписват какво хората трябва да казват, мислят, чувстват, правят в конкретни ситуации.

Социална санкция– мярка за влияние, най-важното средство за социален контрол.

Форми на социален контрол– различни начини за регулиране на човешкия живот в обществото, които се определят от различни социални (групови) процеси.

Те предопределят прехода на външната социална регулация към вътреличностна регулация.

Това се случва поради интернализацията на социалните норми.

В процеса на интернализация се осъществява прехвърлянето на социални идеи в съзнанието на индивида.

Най-често срещаните форми на социален контрол са:

1) закон– набор от нормативни актове, които имат юридическа силаи регулиране на официалните отношения на хората в цялата държава;

2) табувключват система от забрани за извършване на всякакви човешки действия или мисли.

Социалният контрол се осъществява чрез повтарящи се, обичайни начини на поведение на хората, често срещани в дадено общество, – обичаи.

Обичаите се усвояват от детството и имат характер на социален навик.

Основната характеристика на обичая е неговото разпространение.

Един обичай се определя от условията на обществото в даден момент от времето и следователно е различен от традицията, която е вечна и съществува доста дълго време, предавана от поколение на поколение.

традиции– такива обичаи, които са се развили исторически във връзка с културата на дадена етническа група; предавани от поколение на поколение; определя се от манталитета на хората.

Обичаите и традициите обхващат масови форми на поведение и играят огромна роля в интеграцията на обществото.

Има специални обичаи, които имат морално значение и са свързани с разбирането за добро и зло в дадена социална група или общество - морал.

Категория моралслужи за обозначаване на обичаи, които имат морално значение и характеризират всички онези форми на поведение на хората в определен социален слой, които могат да бъдат подложени на морална оценка.

На индивидуално ниво моралът се проявява в маниерите на човека и характеристиките на неговото поведение.

Маниеривключват набор от поведенчески навици, а именно този човекили конкретна социална група.

навик- несъзнателно действие, което се е повтаряло толкова много пъти в живота на човек, че е станало автоматизирано.

Етикет- установен ред на поведение, форми на лечение или набор от правила за поведение, свързани с външната проява на отношение към хората.

Всеки член на обществото е под силното психологическо влияние на социалния контрол, което не винаги се признава от индивида поради процесите и резултатите от интернализацията.

Социалните норми са определени модели, които предписват какво трябва да казват, мислят, чувстват и правят хората в конкретни ситуации.

Най-често нормите са установени модели, стандарти на поведение от гледна точка не само на обществото като цяло, но и на конкретни социални групи.

Нормите изпълняват регулативна функция както по отношение на конкретно лице, така и по отношение на група.

Социалната норма действа като социален феномен, който не зависи от индивидуалните вариации.

Повечето социални норми са неписани правила. Признаци на социални норми:

1) общо значение.Нормите не могат да се прилагат само за един или няколко членове на група или общество, без да засегнат поведението на мнозинството.

Ако нормите са социални, тогава те са общовалидни в рамките на цялото общество, но ако са групови норми, тогава тяхното общо значение е ограничено до рамките на тази група;

2) възможността група или общество да приложи санкции, награди или наказания, одобрение или обвинение;

3) наличието на субективна страна.

Тя се проявява в два аспекта: човек има право сам да решава дали да приеме или да не приеме нормите на дадена група или общество, да ги изпълни или да не ги изпълни;

4) взаимозависимост.В обществото нормите са взаимосвързани и взаимозависими, те образуват сложни системи, които регулират действията на хората.

Нормативните системи могат да бъдат различни и тази разлика понякога съдържа възможността за конфликт, както социален, така и вътрешноличностен.

Някои социални норми си противоречат, поставяйки човек в ситуация на избор;

5) мащаб.Нормите се различават по мащаб на социални и групови норми.

Социалните норми действат в цялото общество и представляват форми на социален контрол като обичаи, традиции, закони, етикет и др.

Действието на груповите норми е ограничено до рамката на конкретна група и се определя от това как е обичайно да се държите тук (нрави, маниери, групови и индивидуални навици).

Всички процедури, чрез които поведението на индивида се привежда в нормата на социална група, се наричат ​​санкции. Социалната санкция е мярка за влияние, най-важното средство за социален контрол.

Видове санкции: отрицателенИ положителенд, формаленИ неофициален.

Отрицателни санкциинасочен срещу човек, който се е отклонил от социалните норми.

Положителни санкцииса насочени към подкрепа и одобрение на човек, който следва тези норми.

Официални санкцииналожени от официални, обществени или държавна агенцияили техен представител.

Неформалнообикновено включват реакцията на членове на групата, приятели, колеги, роднини и др.

Положителните санкции обикновено са по-влиятелни от отрицателните.Въздействието на санкциите зависи от много обстоятелства, най-важното от които е споразумението за тяхното прилагане.