Какво не е цел в бизнеса? Определяне на бизнес целта като движеща сила на предприемачеството

Икономическото право, финансовите отношения и социологията на обществото са важни области социални дейностине може без разбиране на природата на явленията, генерирани от самото общество. Бизнесът е точно такъв феномен. Да се формулира целта на даден бизнес означава да се разбере неговата природа.

Трудност на дефиницията

Формулирането на бизнес цели не е просто упражнение за ума, чиито резултати не могат да бъдат приложени на практика. Целта на действието, като единица на познание на това действие, е конкретен обект на съзнателно или несъзнателно желание на индивид или група индивиди.

Основният проблем на целта е, че тя трябва едновременно да бъде стимул за индивида да предприеме определени стъпки и да има материално въплъщение, тоест да бъде постижима.

Това противоречие стана основа за появата в обществото на погрешното мнение, че целта на бизнеса е печалбата.

Представяне на извличането на материални блага като резултат предприемаческа дейност, широката общественост губи представа за социалната същност на стопанските субекти и тяхната роля в обществото при определяне на целта.

Бизнесът като социална институция

Няма съмнение, че бизнесът се генерира от човешкото общество като отговор на решаването на проблемите на икономическото взаимодействие. Освен това според социолозите бизнесът е една от най-активните социални институции.

Социалната институция е форма на организиране на съвместния живот на хората, която задоволява една или повече потребности както на индивида, така и на обществото като цяло. Самата тази формулировка съдържа няколко характеристики, с помощта на които можете да определите целта на бизнеса като социален феномен:

създаване и организация на икономическите отношения в обществото;
формиране на социални потребности;
задоволяване на общественото търсене за определен продукт.

Постигането на горните цели е невъзможно без решаване на редица социални проблеми, които автоматично стават бизнес задачи:

идентифициране на насоки за иновации;
разрешени маркетингови граници;
използване на натрупаната производителност (тази задача включва постигане на определено ниво на рентабилност).

Решавайки тези проблеми по пътя към целта, бизнесът получава достъп до финанси и човешки ресурси – основните движещи сили на социалните процеси.

Целта от гледна точка на основателя на предприемаческо начинание

Въпреки това, колкото и да е глобален социална ролябизнес, всеки предприемач, когато стартира собствен бизнес, сам определя каква е целта на създаването на бизнес, в който ще инвестира всичките си налични ресурси.

Този аспект на определяне на бизнес цели и цели се изучава от ръководството.

Основните изисквания към целта, които гарантират нейната ефективност, са:

изключителна яснота без двусмислие;
наличието на количествено изразяване на всякакви резултати, за да може да се определи ефективността на различни етапи;
обща увереност в постижимостта на целта;
наличие на ясни срокове за изпълнение;
съответствие с цялостната стратегия на компанията;
периодичен преглед и корекция.

Определянето каква е основната цел на правенето на бизнес в конкретни условия е един от задължителните етапи на предварителното планиране. За ефективно изпълнение на тази задача целите се формират в три посоки:

оцеляване;
стабилна работа;
преференция.

Всяка от тези области формира своите цели в съответствие с изискванията, поставени от ръководството.

Целите, насочени към оцеляване, трябва да имат следната структура:

Интегриране във всички други цели и задачи на бизнеса.
Основната ценност на тази цел е самосъхранението.
Лостовете за управление, предназначени за тази цел, не трябва да са активни.
Основният метод за постигане на цел е контролът върху процесите, важни за самосъхранението.

Формирането на цели, свързани с постигане на състояние на стабилно функциониране на предприятието, трябва да се извършва в следната рамка:

Определяне на набор от стабилни параметри: предлагани стоки/услуги, клиенти, услуга и др.
Основната трудност, която целта ще ви помогне да преодолеете, е необходимостта постоянно да избирате от няколко предложения.
Форматът на дейността е активни действия.
Методът за придвижване към цел е да имате план и да следвате този план.

При разработването на проактивни цели, които ще помогнат да се положат основите за бъдещото развитие на компанията, основното е първо да се определят идеологията и основните ценности, които трябва да бъдат поставени в челните редици на това конкретно бизнес начинание.

В плана предприемачът посочва задачите, които са поставени за този бизнес. Нека разгледаме основните задачи на бизнеса в модерна икономикаи тяхната класификация.

Класификация на бизнес задачите според периода на тяхното изпълнение.

1. Продължаващи бизнес предизвикателства– това са задачи, които ще се изпълняват през целия период на неговото развитие. Ако премахнете тези задачи, самият бизнес ще изчезне. Постоянните бизнес задачи определят същността на бизнес проекта, неговата основа. Например, задачата на една козметична компания е да произвежда козметика. Ако коригираме този проблем за шивашки, козметичната компания просто ще престане да съществува. Следователно постоянните задачи преминават през цялата система и са нейната основа. Те са първото нещо, на което хората обръщат внимание, когато създават ново предприятие.

2. Периодични бизнес задачи– това са задачите, които един бизнес си поставя за определен период от време. Разликата между периодичните задачи и постоянните е следната: ако промените периодичните задачи, бизнесът ще продължи да бъде бизнес. Примери за периодични задачи могат да бъдат следните: увеличаване на броя на бизнес консултантите до 1 000 000 души до определена година, производство на продукти с по-голям обем, подобряване на информационните продукти и т.н. Периодичните задачи могат да бъдат разделени на няколко групи въз основа на времеви интервал:

Периодични задачи за повече от десет години– това са задачите на областта на дългосрочното финансово планиране. Благодарение на тях се формира правилната визия на бизнеса от всички негови участници, развитие на създаваното предприятиевърви в правилната посока без отклонения.

Петгодишните планове са планове до пет години. Както е известно, при създаването съветски съюзпланирането се извършва в петгодишни периоди: първият петгодишен план, вторият, третият и т.н. За пет години бизнесът планира да достигне определен обем на продажбите, да създаде определено ниво на рентабилност за своите участници и т.н.

Годишните цели са планове за една календарна година. Увеличаването на обема на бизнеса през годината обикновено е задача на новосъздадения бизнес; компании, които работят на пазара от дълго време, поставят тази задача в своя петгодишен или десетгодишен план. Увеличаването на асортимента с определен брой артикули може да се класифицира като подобни задачи.

Тримесечни задачиМного е важно да се планират трудни икономически събития, като кризи, когато икономиката се променя и преструктурира. Защо тримесечни задачи? Тъй като през тримесечието могат да настъпят промени, които радикално променят петгодишните планове, трябва да можете да реагирате адекватно на тези промени. Да кажем, че реакцията на прехода от фиксиран курс на рублата към плаващ също е тримесечна задача, тъй като е необходима бърза реакция, бързо преструктуриране.

Това е един вид класификация. Бизнес задачите също могат да бъдат класифицирани според областите на дейност. Посоките винаги следват от бизнес целите; определяйте ги общ контурне е трудно.

Класификация на бизнес задачите по вид дейност

1. Увеличаване на клиентската базаот определен процент хора предполага увеличаване на броя на клиентите на даден бизнес. За да направите това, можете да извършите маркетингови компании, преференциални регистрации, промоции с отстъпки. Всички събития от този род определено ще привлекат повече клиенти към бизнеса.

2. Увеличаване на производствения обеме възможно само когато според резултатите маркетингово проучване, има достатъчно потенциални купувачи на пазарите, които ще се съгласят да закупят този продукт срещу определена такса. Ако няма достатъчно купувачи, тогава е просто безсмислено да се произвеждат големи количества продукти - стоките просто ще стоят в склада.

3. Промяна в производствената структура- т.е. извършване на промени в производствения процес на стоки. Такива дейности могат да осигурят производство Повече ▼стоки на същата цена или да направят стоките с по-високо качество. Много често икономистите наричат подобряването на структурата на производството интензивен икономически растеж - растеж в дълбочина. Ако едно предприятие просто увеличи обема на своите продукти, без да подобрява технологията и качеството, такива действия ще се наричат екстензивен икономически растеж - растеж в ширина.

4. Разширяване на географското насочване на бизнеса- това е увеличаване на броя на държавите, в които ще се развива този видбизнес. Това означава, че едно предприятие може да стане глобално, да доставя своите продукти в различни страни и да локализира производствени цехове в различни страни.

Финансови задачи на бизнеса

Един бизнес също има редица финансови задачи, които изпълнява. Нека ги разгледаме:

1. Увеличаване на доходите– това е основната задача на бизнеса, според която предприятието започва да получава повече пари. Увеличаването на доходите може да бъде причинено както от екстензивен, така и от интензивен икономически растеж. Като цяло получаването на повече пари за произведените продукти е целта на почти всеки бизнес.

2. Централизация на управлението– ако даден бизнес издава акции, тогава компанията се управлява от няколко души. Ключовите ръководители могат да решат да централизират властта чрез изкупуване на акции от други акционери. Тази задача може да се класифицира като финансова задача, защото включва пари в брой. Освен това, за да се централизира властта, трябва да се направят няколко икономически промени, за да се създаде възможност за обратно изкупуване на акции от акционери, например намаляване на стойността на акциите в цената.

3. Запазване на съществуващия капитал. Бизнесът може да го пусне в обращение, като по този начин увеличи производствените обеми, или може да го инвестира в определена група активи за запазване. Запазването на капитала ще гарантира, че бизнесът има доверието на кредиторите и ще поддържа стабилност дори по време на финансова криза.

4. и закупуване на други предприятия. Добър начин за влизане е закупуването на малки предприятия от подобен тип. Купувайки това или онова предприятие, създателите на бизнес го преустройват, за да пасне на собствената им бизнес система и го развиват в съответствие с техните бизнес цели.

Това са основните бизнес предизвикателства, които стоят пред икономиката днес.

Бъдете в крак с всички важни събития на United Traders - абонирайте се за нашия

Всеки бизнес започва с цел печалба, защото... това е от съществено значение за оцеляването и растежа на компанията. От гледна точка икономическа теориягенерирането на паричен поток (т.е. реализирането на печалба) трябва да се счита за основна цел на всяка бизнес единица.

Нуждата от печалба се определя от необходимостта от покриване на производствените разходи, както и от разширяването и развитието на предприятието. Просто ще бъде невъзможно един бизнес да оцелее без печалба.

Някои икономисти смятат, че максимизирането на печалбата не трябва да бъде доминираща цел в стратегията за развитие на компанията, т.к. това води до ненужна експлоатация не само на труда, но и на потребителите.

Други теоретици, напротив, твърдят, че печалбата трябва да бъде основната цел на компанията, тъй като е така парично възнаграждениепредприемач за поетите рискове и съответно мотивиращ фактор за по-нататъшен растеж и развитие.

IN напоследъкСред най-големите бизнесмени има тенденция да се придържат към виждането, че бизнесът трябва да бъде преди всичко социално отговорен.

Подобряване качеството на живот на хората, обществото като цяло, заобикаляща среда, участие в решаването на наболели социални проблеми - това е списък от задачи пред социално отговорния бизнес.

Един от най-богатите хораБританският бизнесмен и автор на бестселъри „Да изгубя девствеността си“, сър Ричард Брансън, вярва, че в основата на всяко начинание трябва да има фундаментална идея за облагодетелстване на другите и печалбата ще се погрижи сама за себе си. Според него това е един от.

IN модерен святУспешни компании са тези, които не само предлагат на пазара висококачествен продукт или услуга, но демонстрират пред потенциалните потребители искрена социална отговорност.

Печалбата обаче е важна за бизнеса поради редица причини.

Печалбата е необходима за растежа на една компания. Печалбата действа като основен източник на финансиране на дейността на предприятието (закупуване на суровини, консумативи, оборудване, изплащане на заплати).
Печалбата е необходима за оцеляването на компанията. За да покрива производствени и други разходи, фирмата трябва да има източник на доходи. Това става особено критично по време на икономически спадове.
Печалбата е необходима за задоволяване на индивидуалните и социални потребности на предприемача.
Печалбата е най-важният икономически показател за успех на бизнеса. Индикаторът за рентабилност на предприятието действа като лакмусов тест за оценка на перспективите, привлекателността и рационалността на функционирането на бизнес единица. Този индикатор за оценка става особено важен, когато една компания влезе в IPO за анализатори на фондовия пазар, търговци и инвеститори.

Противниците на максимизирането на печалбата цитират следните факти като аргументи:

Това води до експлоатация на работници и потребители. Компаниите, в стремежа си към увеличаване на печалбите, се стремят да намалят разходите (заплатите на служителите) и да увеличат приходите ( агресивна реклама, агресивни методи за популяризиране и продажба на техните продукти, опити за манипулиране на съзнанието на потребителите).
Това води до нарастващо социално неравенство, като богатите стават все по-богати, а бедните все по-бедни.
Това води до увеличаване на случаите на корупция.
Това намалява морала на обществото и повишава степента на материализъм.

Какво мислиш за това? И все пак основната цел на един бизнес е да печели или на първо място да бъде социално отговорен? Споделете вашите мнения в коментарите!

В тази тема ще научите:

Организационни цели Има специфични крайни състояния или желан резултат , чието постигане изглежда ценени насърчава група от хора да работят заедно.

Марвин Вайсбордвярва, че целта на организацията възниква в резултат на психологически преговори между „какво искаме да правим“ (нашите ценностни ориентации, вярвания, удовлетворение, компетентност) и „какво трябва да правим“ (изисквания на околната среда, жизненоважни нужди и т.н.). Тези преговори винаги се случват, независимо дали хората знаят за това и го обсъждат или не. Така хората си определят приоритетите. Тези приоритети определят текущите дейности на организацията. Ако горните преговори са проведени несъзнателно, тогава приоритетите могат да бъдат изведени въз основа на това, за което хората харчат време, енергия и/или пари, независимо от това, което казват, че е важно. Този вид подход най-вероятно е добро приближение на „това, което искаме да правим“, временно заменено от „това, което сме принудени да правим“.

Хората изпитват различни чувства (най-вече тревожност) към работата, към която не могат да подходят рационално, ако целите на организацията остават неясни. Следователно два критични фактора за тази клетка са яснота на целите И споразумение за целите . Колкото по-пълно се осъзнават тези фактори, толкова по-малко е безпокойството.

Поставянето на цели е един от начините, по които една организация се справя с несигурността. Адекватното изложение на целта винаги трябва да предоставя възможност за очертаване на границите, отвъд които дейностите на организацията са подходящи или неподходящи в даден момент и място. Правилно формулираните цели разкриват уникалните характеристики на организацията- това, което във формален смисъл го отличава от всички останали, включително и от конкурентите му в дадена област.

Питър Дракър(2000) предполага, че лошо дефинираните или прекалено широките цели създават обтегнати отношения с производителите и потребителите по подобен начин. Те пречат на фокуса на дейността или концентрацията, без които една организация не може да работи. Организациите работят добре, когато (1) По-добреотколкото всеки друг изпълнявамнякои функции, в които (2) заинтересованидостатъчен брой потребители.

Поставяне на цел - "какво правим?" - винаги е свързано с изясняване ограничения- "Какво не правим?" - какво съзнателно трябва да откажете, за да насочите усилията си към основното. Целите и ограниченията са както следва: основни цели в управлението:

сравнение на съществуващото състояние с желаното;
насочващи изисквания за действие;
критерии за вземане на решения;
инструменти за контрол.

Важността на правилния избор на цели се подчертава (2003) от Игор Алтшулер: "Стартираща компания никога няма да постигне сериозен успех, ако не си постави супер задача. Много е важно да постигнете целта възможно най-далеч извън компанията, тогава персоналът на компанията изглежда се бори срещу външен враг.Веднага щом външният враг изчезне, всеки започва да мисли само за това кой получава повече заплащане или кой има повече власт.Колкото по-далече се поставя целта за служителите, толкова по-вероятно е те да се превърнат в единен екип. Фирмите често експлодират отвътре, защото целта не е поставена извън нея, - местните интереси печелят."

Какви трябва да бъдат ефективните цели? Концепцията за УМЕН -цели („умни“, съкращение за специфични, измерими, постижими, свързани, ограничени във времето):

Специфични - бъдете толкова ясни и точни, че да няма място за погрешно тълкуване или множество тълкувания;
Измерими - изразете количествено всичко, което е възможно и дори, на първо място, субективните очаквания, записвайки какъв би могъл да бъде резултатът, ако целта бъде постигната;
Постижимо - както началникът, така и подчиненият трябва да са сигурни, че поставената цел е постижима;
Свързани - се отнасят до стратегията, икономическите цели на организацията и интересите на изпълнителя;
Обвързани във времето - определя се във времева скала според момента на постигането му.

Освен това, ако една организация иска да работи по-интелигентно ( ПО-УМЕН ), тогава неговите цели трябва да отговарят на още два параметъра, те трябва да бъдат:

Оценено - внимателно оценени от ръководството в контекста на процеса на дейност и постигнатите резултати; И
Прегледано - целите трябва периодично да се преразглеждат и коригират в съответствие с промените във външната и вътрешната среда на организацията. Например, това може да се дължи на факта, че: модата се променя; създават се нови технологии; обичайните практики остаряват; старите пазари умират; възникват нови пазари; възгледите на хората се променят, в резултат на което те започват да мислят по различен начин за това, което правят и т.н.

Целите на едно предприятие обикновено са много специфични. Те трябва да бъдат:

ясно, точно и без възможност за двойно тълкуване;
формулирани по отношение на бъдещите състояния на предприятието;
спазване на корпоративната стратегия, политики, планове и процедури;
отговарят на компетентността на персонала или също предполагат повишаване на компетентността на служителите на предприятието;
смислен и с елемент на предизвикателство, подканващ към сериозна работа.

В ход поставяне на цели - при избора и формулирането на цели е важно да се вземе предвид следното Аспекти :

Характеристики и качество на целите (сложност, постижимост, допустими загуби, срок за постигане, релевантност, екологичност и др.).
Ограничения - лидер, служители, клиенти, конкуренти, общество. Проекции на целите.
Системност и етапност на целите .
Миграция на целите. Фалшиви цели. Резервни цели. Подцели. Комплексни (съставни) цели. Опитване на цели. Инкрустиране на цели.
Функционално и техническо И
емоционални и психологически свойства на целта.

Накратко основите принципи на целеполагане може да се формулира по следния начин:

Структуриране цели въз основа на редица критерии (например, целите могат да бъдат структурирани според най-малко три критерия: по ниво на обобщение или приоритети (корпоративно, средно и оперативно ниво); по области на дейност (финанси, маркетинг, разработване на нови продукти, информационно оборудване и др.); според посоката на усилията на предприятието (развитие, стабилизиране).Такова разнообразие от цели се обяснява с факта, че всяко предприятие, като всяка икономическа система, по принцип е многоцелево);
Логическа последователност и последователностсистемицели;
Допълване и взаимна подкрепа на целите на различни нива и различни сфери на дейност.

Целта на организацията действа като единство от мотиви, средства и резултати. Това означава:

целта е обективиран мотив (потребност)
целта се формира, когато мотивите отговарят на средствата (ресурси, възможности, условия)
понятието „цел” не е идентично с понятието „резултат”. Постигната целможе да бъде само част от резултата.

По-конкретно, целите на предприятието могат да бъдат формулирани в следните категории:

увеличаване на пазарния дял с...%;
увеличение на обема на продажбите с...%;
увеличаване на темпа на растеж на нетния доход;
увеличение на дела собствен капиталпреди... %.
навлизане на нови пазари;
подобряване на качеството на произвежданите продукти;
намаляване на стандартното време за обслужване на клиенти до... дни и др.

Г. Голдщайнотбелязва наличието на връзки между целите. Той идентифицира два вида връзки:

вертикална (3 нива: долна, междинна и горна или крайна);
хоризонтална (5 вида корелация: идентична, допълваща се или допълваща, конкурентна, антагонистична и безразлична).

Конкурентните и антагонистични цели обикновено влизат в конфликт, чието разрешаване може да се сведе до четири стратегии:

господство - пълно изпълнение на едни цели, поради частично или пълно непостигане на други;
надценяване на значимостта - идентифициране и изпълнение на най-значимите аспекти на целите;
развъждане по сфери - осигуряване на изпълнението на целите в частни специфични области;
сливане - преформулиране на проблема, поставяне на цел от принципно нова позиция, премахване на съществуващите противоречия.

Важно е да се отбележи, че организацията е комплекс от взаимоотношения, в които действат различни индивидуални и колективни участници, като всеки от тях има свои собствени цели и те не могат напълно да съвпадат. Освен това между тях постоянно възникват противоречия. Организацията е съвкупност от противоречия между целите, интересите и действията на нейните участници. Можете да изберете четири източника на цели в една организация : (Пригожин А., 2003)

Собственик (или собственици).
Бизнес (като дейност в социален контекст).
Мениджъри.
Персонал.

Съответно можем да разграничим десет групи възможни несъответствия на целите в една бизнес организация:

Целите на собствениците - Целите на собствениците
- Различни стратегии.
- Несъгласие относно статус или ориентация към печалба.
- Разлика в приоритетите: текуща или стратегическа доходност.
- Разногласия при разпределението на печалбата за различни цели.
- Различни груписобственици.
Цели на собственика - бизнес цели
- Разногласия относно разпределението на печалбата за ново оборудване или дивиденти на акционерите.
- Разлика в приоритетите: капитализация или развитие на бизнеса.
- Собствениците съсипват бизнеса, като пестят от него.
- Собствениците не познават бизнеса и поставят нереалистични изисквания към бизнеса.
- Собственикът се интересува от някакъв клиент, който е нерентабилен за бизнеса.
- Собственикът затваря фирмата.
Цели на собствениците - Цели на мениджърите
- Цената на технологиите за управление не е ясна за собствениците.
- Различни начини за развитие на бизнеса.
- Центърът за печалба е мой, центърът на разходите е ваш.
- Собствениците пращат свои хора в управлението.
Цели на собственика - Цели на персонала
- Харчете печалбата за дивиденти или заплати.
- Собствениците искат страхотни работници с ниски заплати.
- Условия на труд и спестявания.
- Персонал - стабилност, собственик - промени, реорганизация
Бизнес цели - Бизнес цели
- Продажби с разсрочено плащане към някои клиенти и доходност.
- Конфликт между бизнес направления (поради ресурси, клиенти).
- Търговия на едросе конкурира със собствената си търговия на дребно.
- Или растеж или развитие на клиентската база.
Бизнес цели - Цели на мениджърите
- Бизнесът се нуждае от динамика, а лидерът е насочен към стабилност.
- Бизнесът има нужда от реорганизация, но за мениджърите това е допълнителен стрес.
- Закриване на някои производствени мощности в името на рентабилността на бизнеса като цяло.
- Мениджърите отклоняват ресурси от бизнеса за собствените си нужди (увеличаване на ръководния персонал, разходи за развлечения, ново офис оборудване).
- Съсредоточете се върху възможностите за кариера и бизнес.
Бизнес цели - Цели на персонала
- Липсата на субективност на персонала като пречка за развитието на бизнеса.
- Несъвместимост на личността и функциите.
- Бизнесът иска средства за развитие, а кадрите изискват социални програми.
- Рентабилността на бизнеса изисква съкращения.
Целите на лидерите - Целите на лидерите
- Борбата на ръководители на различни служби за ресурси, статуси, правомощия.
- Вътрешнофирмена конкуренция за клиенти.
Цели на мениджърите - Цели на персонала
- Мениджърите се стремят да осигурят на собствениците доходност, докато подчинените изискват увеличение на заплатите.
- Спонтанен контрол и изискване за ред.
- Мениджърите изискват пълна ангажираност, персоналът работи минимално.
Цели на персонала - Цели на персонала
- Групи с частни интереси за сметка на други.
- Конфликт на интереси между: отдели за печелене и осигуряване, закупуване и търговия, новатори и консерватори.

Корпоративното планиране включва различни нивамащабиране. Въпреки това, дори в малкия бизнес рядко има само една цел.

Съвременната концепция за управление на бизнес организации предполага, че в крайна сметка усилията на управлението трябва да бъдат насочени към постигане на основната икономическа цел - увеличаване на бизнес стойността , който се състои от два компонента - рентабилността на операциите и нивото на използване на капитала. По този начин ръководството трябва да се стреми основно към увеличаване на приходите, намаляване на разходите, съкращаване на периода на оборот на паричните средства, продажба на неосновни активи и изнасяне на поддържащи функции.

Ориз. 5.1. Схема за увеличаване на бизнес стойността

Вероятно би било по-точно да се каже, че стремежът към бизнес стойност е целта на собственика, а не самият бизнес. Собственикът (основател, инвеститор) създава бизнес, кани мениджъри или го управлява сам, мениджърът наема персонал. Всички те са източник на организационни цели. Собственикът, мениджърите и персоналът обаче могат да постигнат целите си само чрез бизнес. И целта на бизнеса телеономичен , защото бизнесът съществува само на базата на клиента. Ако бизнесът няма купувач за своя продукт, тогава бизнесът изчезва. От това следва, че основната цел на бизнеса е да създаде, разшири и развие клиентска база. ( Пригожин А. , 2003).

Като цяло можем да подчертаем три вида бизнес цели :

телеономично - ниво на оцеляване;
насочен - ниво на стабилно функциониране в дадени условия);
стремеж - нивото на проактивни действия.

Съответно всеки тип може да се разглежда сред значимите вътрешни аспекти на организацията :

нива на целеполагане;
управленски ценности;
стилове на управление;
методи на управление;
видове организационна култура.

Обикновено това може да се представи под формата на таблица:

Видове цели	Телеономия	Фокус	Решителност
Нива на таргетиране	„Вградени цели“, поддръжка на живота (поддържане на почтеност, баланс, доходност и т.н.)	„Настройка“ към стабилни цели (тип клиенти, услуги и др.)	Способността да генерирате нови цели и да променяте условията
Управленски ценности	Самосъхранение	Изберете от наличните опции	Променяща се среда
Стилове на управление	Неактивен Поддържане на баланс и функция	Реактивен Адаптиране към промените в околната среда	Проактивен Формиране на средата (нови потребности, услуги)
Методи на управление	контрол	Планирайте	Оформяне на образа на бъдещето
Видове организационна култура	Интеграция "всички заедно"	Професионализъм. Качество на работа	Идеологията на компанията. Авангардни ценности и цели.

Да предоставя ефективна работа, организацията трябва да провежда диагностика на целите от време на време. Необходимо е да се намерят отговори на въпросите: между какви цели има несъответствия? Как всички тези цели са свързани една с друга? Къде са основните противоречия? Между какви цели назряват конфликти? Как да координирате тези цели?

Диагностиката на целта трябва да установи следното:

Подравняване на целите. Колко съвместима е целта на организацията с нейната среда? Има ли достатъчно клиенти, за да се гарантира оцеляването на организацията?
Яснота на целите. Достатъчно конкретна ли е целта, за да включи някои неща и да изключи други?
Споразумение за целите. До каква степен хората демонстрират съгласие с декларираните цели в неформалното си поведение?

Основен обща целорганизация, изразяваща причината за нейното съществуване – обозначава се като нейна мисия . За постигането на тази мисия се разработват и други цели. Мисията на организациите съществува независимо дали е формулирана или не. Това е това, което организацията е полезна за околния свят, нещо полезно (продукти, услуги), което организацията обменя с външната среда, за да получи ресурсите, необходими за собственото си оцеляване. Мисията отговаря на въпроса - каква е основната (обща) цел на дейността на организацията, която ясно изразява причините за нейното съществуване, нейната социална значимост.

Ясното разграничение между мисията на предприятието и неговите цели може да се дефинира по отношение на четири измерения:

Времеви аспект . Мисията няма времеви критерии. Целите винаги са временни сами по себе си и предполагат времева рамка, в която трябва да бъдат постигнати.
Фокусиране. Мисията е насочена към външната за предприятието среда, като постигане на признание или превръщане в лидер в индустрията и др. Целите, напротив, най-често се отнасят до вътрешни аспекти на предприятието и се изразяват в използването на наличните ресурси за постигане на конкретни вътрешни показатели.
Специфичност. Мисията се изразява в понятия, които имат общ, относителен характер, свързани с имиджа на предприятието, неговата корпоративна идентичност и др. Целите обикновено се изразяват като конкретни резултати. Целите по принцип предполагат тяхната постижимост.
Измеримост . Както мисията, така и целите могат в известен смисъл да бъдат измерени. Но измеримостта на мисията е от относително качествен характер, докато утвърдените в целите положения са от абсолютен, количествен характер.

Декларацията на мисията трябва да отразява следните семантични части:

Цели на компанията по отношение на неговите основни услуги или продукти, неговите основни пазари и неговите основни технологии. С други думи, мисията трябва да показва каква предприемаческа дейност, с какъв бизнес се занимава компанията.
Външната среда на фирмата , който определя принципите му на работа. Ние говорим за обща среда, индустриална среда, конкурентна среда и може би местна среда.
Организационна култура , работния климат, който съществува в компанията и съответно типа хора, които са привлечени от този климат.

Подробно описание на тези аспекти е дадено в документ, наречен мисия на фирмата. Тази декларация включва следните ключови компоненти:

Потребители: Кои са клиентите на организацията?
Пазари: Къде се конкурира организацията географски?
Продукти или услуги: Кои са най-важните продукти или услуги, които организацията предлага?
Технологии: Какви са основните технологии, използвани от организацията?
Икономически цели: Каква позиция заема организацията по отношение на растежа и рентабилността?
Обща концепция на организацията: Какво са те силни странии конкурентни предимства на организацията?
Изображение: Какъв обществен имидж се желае за организацията?
Философия: В какво вярва организацията и какви са нейните основни ценности?
Ефективност: Изявлението за мисията взема ли предвид желанията на ключовите групи за влияние на организацията?
Способност за вдъхновение: Може ли една декларация да мотивира хората?

Мисията трябва да отговаря на редица изисквания:

Простота.
Лесно пренасяне.
Разчитайте на факти - не на мисли и мечти.
Показва ясно какво трябва да се прави и какво не.
Динамичност.
Наличност на всички организационни нива
Трябва да вдъхва доверие.
Еднозначност, недопустимост на несъответствия.

Ограниченото тълкуване на мисията се отразява негативно на способността на фирмата да реагира гъвкаво на променящите се пазарни изисквания. Разширеното тълкуване на мисията може значително да намали производителността на използването на ресурсите и в крайна сметка да доведе до загуба на конкурентно предимство и фалит на компанията.

Пълната липса на мисия гарантира на компанията наличието на все по-големи проблеми. Концепцията за мисия е тясно свързана с концепцията за конкурентния статус на компанията. И двете концепции не си противоречат и се допълват. Конкурентният статус на една компания отговаря на въпросите - как да се произведе декларираният от компанията продукт или услуга, с какви средства, за да се поддържа конкурентно предимство. Както мисията, така и конкурентният статус зависят от външни фактори. Мисията се формира в очакване бъдещи възможности с цел формиране на стратегическия потенциал, необходим за оцеляването на компанията (отразява нейните очаквани или желани възможности). Конкурентоспособността зависи от съществуващия стратегически потенциал на фирмата (нейния съществуващи възможности). Мисията трябва да посочи цел или, с други думи, да даде прогноза за развитието на социалните потребности, критерии за тяхната оценка и социална значимост. Основният елемент на прогнозата е идеалът, който означава не само какво ще се случи, но и какво трябва да бъде, към какво трябва да се стремим. В крайна сметка прогнозата става въпрос на убеждение и вяра.

Правилно формулираната и описана мисия на една организация е мощен бизнес инструмент. Могат да се разграничат три основни функции на мисията:

Дава Главна идеяза фирмата (продукти и услуги, клиенти и пазари, конкурентни предимства и уникалност). Само чрез изявлението на мисията купувачът или потребителят на продуктите на компанията може да оцени приоритетите, които ръководят тази компания, както и да оцени целите и насоките на нейната дейност.
Насърчава единството в рамките на компанията и създаване на корпоративен дух (изяснява целта на компанията, създава бизнес климат, установява степента на съответствие на служителите с изискванията на компанията).
Създава възможности за ефективно управление на организацията (основа за разработване на цели, стандарти за разпределение на ресурсите, конкретизиране на смисъла и съдържанието на дейностите на всеки служител). Наличието на мисия позволява на ръководството на компанията да определи мястото, което компанията трябва да заеме на пазара и да формулира своята стратегия за постигане на това място; служители на компанията - да се чувстват участници в обща кауза в развитието на възникващи възможности, поставя им цел, подчертава тяхната важност, цели да постигнат високи резултати; накрая, потребителите на продуктите на компанията - отнасят се към компанията с внимание и интерес, което може да задоволи техните различни нужди и изисквания и следи продуктите на компанията. Продуктите и технологиите могат да се променят, но нуждите и изискванията на пазара могат да останат непроменени.

Като пример, ето мисията на известната мултинационална компания Procter & Gamble:

произвеждат продукти с най-високо качество и потребителска стойност, които допринасят за увеличаване стандарт на животхора в различни страни.
създаване на организация и условия на работа, които привличат най-достойните хора, осигуряващи най-много пълно развитиетехните таланти, свободна и вдъхновена работа в полза на просперитета на бизнеса, запазването и развитието на историческите принципи на честно отношение към работата и коректност на действията.
Успешното прилагане на нашите принципи ще ни помогне да постигнем водеща позиция на нашите продукти в пазарния дял и печалба, което ще доведе до просперитет за общата кауза, работниците и служителите, акционерите и общностите, в които живеем и работим.

Мисията е не само декларация за приоритети, но, което е по-важно, начин на живот, разбиране за света около нас и компанията и нейните служители в нея. Вижте как разбирането за един бизнес може да се промени в глобален мащаб, когато мисията се промени:

Изпълнението на мисията и целите на организацията е описано в бизнес плана на компанията. Планиране може да се извършва на всички нива: от дейностите на изпълнителя до генералния план за развитие на организацията и бизнеса.

Исторически системите за планиране са се развили в следния ред:

Бюджетно планиране (началото на 1900 г.) - изготвяне на годишни бюджети и контролиране на отклоненията.
Дългосрочно планиране (началото на 50-те години) - прогнози, статистически модели, идентифициране на тенденции и тенденции. Предположението е, че външната среда има своя собствена динамика.
Стратегическо планиране (60-те години) – тук вече не става въпрос за прогноза за бъдещето, а за оценка на стратегически алтернативи и динамично управление на ресурсите.
Стратегическо управление (80-те) – необходимо е да се осигури постигането на устойчив конкурентни предимства(UKP). Компанията създава своето бъдеще.
Управление на промените (XXI век) - трябва да сте възможно най-гъвкави: структури, култура, мислене, области на взаимодействие - важно е да можете бързо да промените всичко. Основната ценност е клиентът, компанията гради бъдещето в равноправен диалог с него. Основните обекти на планирането са компетентността на организацията и компетентността на служителите. Стратегиите имат смисъл само в краткосрочни периоди (до 3 години).

Подробен, всеобхватен, всеобхватен план, предназначен да гарантира, че мисията на организацията е постигната и нейните цели са постигнати, се нарича стратегия . По-долу са основните характеристики на стратегията:

Стратегията разглежда само жизненоважни фактори, които оказват качествено влияние върху успеха на организацията. Всички останали точки остават извън обхвата на стратегическите въпроси.
Въпреки че стратегията се разработва в по-голямата си част от висшето ръководство, цялата организация и преди всичко мениджърите на всички нива на управление трябва да работят за нейното изпълнение.
Една наистина полезна и ефективна стратегия трябва да се основава на перспективите на цялата организация, а не само на отделните хора, въпреки че често е трудно да ги разделим.
Стратегическото планиране е сложен, продължителен и скъп процес. Следователно резултатите от стратегическото планиране трябва да се използват активно от ръководството.
Наличието на съгласувана стратегия позволява на фирмата да определи своята идентичност, да намери своята основа, да развие специфичните си вътрешни ресурси и способности, да се разграничи от своите конкуренти и да гарантира, че специфичните нужди и очаквания на целевите клиенти са особено ефективно удовлетворени.
Стратегията трябва да бъде проектирана така, че да поддържа своята цялост в дългосрочен план. Това може да се постигне, когато стратегическите планове са достатъчно гъвкави и позволяват модификация и преориентация, което е абсолютно необходимо в съвременната бизнес среда.

Сред инструментите за изпълнение на стратегическия план е обичайно да се подчертават следните:

Тактика. Има редица разлики между тактически планове и стратегически планове:
- Тактическите планове са предназначени за постигане на поддържащи тактически цели.
- Стратегическите планове се разработват като документи, базирани на самостоятелни стратегически цели. Тактическите планове винаги се разработват като развитие на стратегически планове и нямат самостоятелно значение.
- Стратегическите планове засягат стратегическите ресурси на фирмата, т.е. скъпи и критични за успеха на фирмата. Тактическите планове обикновено включват ресурси, които могат лесно да бъдат придобити на пазара и които не са критични за компанията.
- Ако стратегията на организацията е разработена и одобрена на ниво висше ръководство на организацията, тогава тактическите планове, като правило, се изготвят от средното ръководство и могат да бъдат одобрени от висшето ръководство.
- Тактическите планове обикновено обхващат повече кратки периодивреме, отколкото стратегически.
- Резултатите от изпълнението на тактически планове обикновено се появяват по-бързо от стратегическите и са ясно свързани с конкретните действия на конкретни изпълнители.
Политика - дава общи насоки за действията и решенията на служителите на организацията.
Процедури - предварително разработено описание на последователности от действия за вземане на решение в ситуация от определен тип.
правила - определят какво точно трябва да се направи в конкретна индивидуална ситуация.
Бюджети - представляват инструмент за динамично управление на входните и изходните ресурсни потоци с цел тяхното балансиране.
Задачи - предписана работа, поредица от задачи или част от работа, която трябва да бъде завършена по определен начин в рамките на определен период от време.
Управление на изпълнението на плана. Инструментите за реагиране при отклонения в хода на реални събития от плана са инструменти за оперативно управлениеизпълнение на плановете. През 70-80-те години методът „Управление по цели” придоби популярност? MBO, популяризиран от Питър Дракър. Същността на MBO е, че мениджърът делегира задачи чрез „договаряне на договор за цели“ с подчинените си, без да им предлага подробен маршрут в дадена посока. Важен е резултатът, а не самата дейност. Този метод обаче е подходящ само ако фирмата разполага с компетентен и висококвалифициран персонал. Стимулира инициативността и креативността на служителите, но изисква значително време за адекватно координиране и документиране на процеса.

обикновено, планиране тече в няколко етапи :

Формулиране на визия (хипотеза за бъдещето).
Изготвяне на прогноза (колко реалистична е тази визия).
Съставяне на план (бюджет).
Изпълнение на плана.
Отчитане и контрол на резултатите.
Анализ на резултатите. Обобщаване.

Стратегическото планиране започва с изявление видения . Визията е идеална картина на бъдещето. Визията е мечтите и амбициите на собственика, които отразяват интересите на обществото.

Например, известният автомобилен производител Хенри Форд формулира визията на своя бизнес по следния начин: " Ще построя кола, която е достъпна за много хора. Цената му ще бъде толкова ниска, че всеки човек с добра заплата ще може да си купи такава кола и заедно със семейството си да се наслади на благословените часове на почивка в необятните простори на Бога... Когато завърша това начинание, всеки ще може да си позволи да притежава кола и ще я има. Конете ще изчезнат от нашите пътища и ще осигурим работа и добри доходи. Голям бройот хора ".

Не по-малко интересна е визията на Уолт Дисни за принципно нов увеселителен парк: " Идеята на Дисниленд е проста. Това е място, където хората намират щастие и научават нови неща. Това е място, където родители и деца прекарват качествено време заедно; място, където учители и ученици откриват по-големи възможности за знания и учене. Там възрастните могат да утолят носталгията си по отминалите дни, а младите да се насладят на предизвикателствата на бъдещето. Там чудесата на природата и чудесата, създадени от човека, ще бъдат представени за обществено разглеждане и изучаване. Дисниленд е основан и посветен на тези идеали, мечти и твърди, но истински факти, които създадоха Америка. Уникалното оборудване на Дисниленд ще даде възможност ясно да се демонстрират тези мечти и факти, превръщайки ги в източник на смелост и вдъхновение за целия свят. Дисниленд ще бъде малко панаир, изложба, детска площадка и Читалище, и музей на живите факти, и място, където можете да видите красота и магия. Тя ще поеме постиженията, радостите и надеждите на света, в който живеем. И ще ни напомни и покаже как да направим всички тези чудеса част от живота си ".

Визията може да бъде много специфична, определяща техническа странафункциониране на компания като Motorola: " Motorola мечтае за свят, в който телефонните номера се присвояват на хора, а не на места; в които малки устройства с размер на длан ще позволяват на хората да поддържат връзка помежду си, където и да се намират; в която новите комуникационни медии могат да предават визуални изображения и данни толкова лесно, колкото и гласове ".

На етапа на изготвяне прогноза Използват се много различни методи. Един от най-разпространените е методът на сценарно планиране. Сценарно планиране - е метод за изграждане на алтернативни варианти за бъдещо развитие външна средапредприятия, което позволява на мениджърите да анализират и вземат стратегически решения в условия на несигурност. Сценариите позволяват на компаниите да мислят от гледна точка на бъдещето; те отговарят на въпроса: как една компания може да влезе във въображаемо бъдеще и да го направи реално.

Маркирайте седем стъпки на развитие на сценария :

Идентификация на проблема. Списък с ключови въпроси.
Идентифициране на основните фактори и тенденции (сигурни и несигурни), тяхната взаимозависимост
Класиране на факторите по важност и приоритет
Избор на сценарийна логика. Матрица на основните фактори. Описание на сценариите.
Анализ на основните фактори във всеки сценарий
Анализ на последствията. Параметър чувствителност. Зони на инвариантни решения.
Избор на индикатори и знаци за контрол

Сред най-често срещаните Следните грешки могат да бъдат идентифицирани в сценарния подход:

Всички сценарии се основават на една променлива
Висшето ръководство не участва в разработването на сценария
Конструираните сценарии очевидно не са еквивалентни
Твърде много сценарии
Излишни детайли
Липса на индикатори и бенчмаркове

На сцената бюджетиране , ръководството на организацията изготвя подробен бизнес план, който включва следните раздели:

Уводна част, цел и същност на проекта.
Анализ на състоянието на индустрията.
Значението на предложения проект.
Анализ на пазара, пазарни сили, възможности и заплахи.
Маркетингов план: анализ на потребителите, канали за продажба, описание на маркетинговия микс, оценка на икономическите фактори, формулиране на уникално предложение за продажба и др.
Производствен план.
Организационен план: анализ на силните страни и Слабостиорганизация, план за нуждите от човешки ресурси, описание на системите за управление, мотивация и контрол.
Ниво на риск и компенсационни мерки.
Финансов план: нужди за пари в брой, разпределение на паричните потоци, финансови резултати.
Приложения.

Има ли някакъв скептицизъм относно успеха на бизнес плана? Август Шеерсмята, че „Пазарните процеси се движат толкова бързо, че бизнес план, изготвен за три години, като правило няма шанс да бъде приложен в първоначалния си вид“.

Следователно по-важните критерии са:

Перспективи за растеж на пазарния сегмент, в който компанията иска да работи.
Степента на новост на първичната идея, тъй като показва фундаменталната способност на основателите да генерират идеи
Мениджърска квалификация на учредителите

Ако тези три критерия бъдат оценени положително, тогава можем да говорим за успех на проекта. Бизнес планът е по-скоро официална застрахователна полица за банки или инвеститори в рисков капитал.

Дуайт Айзенхауер - генерал от американската армия, който по-късно стана президент, каза: „Планът е нищо, планирането е всичко“, като по този начин подчертава огромното значение на систематизирането на информацията в процеса на планиране и значението на гъвкавостта (способността да се отклоняват от плана) на мениджърите .

Всеки знае това основната целвсеки бизнес е пари.

Всеки знае, че бизнесмените не се нуждаят от нищо друго освен от пари. Че се различават от другите хора по своята безчувственост и егоизъм. Какъв е мозъкът на бизнесмена? калкулатор, неспособен на любов и приятелство, но способен само да изчисли максималния процент печалба. Бизнесменът не разбира думата „чувствителност“, отношението му към служителите е подобно на робовладелството - нека работят повече и получават по-малко заплащане, за предпочитане изключително за храна. И той не обича хората; основното за него е звукът на монети. „Няма престъпление, което капиталистът да не извърши в името на 300% печалба“, както пише Маркс.

По дяволите!

Мениджър и служители

Вярно е, че добрият мениджър не съжалява служителите си. Жалко- емоция от толкова нисък порядък, че потопен в нея е невъзможно да се вземат разумни решения. Вярно е, че лидер, който е хуманен, никога няма да се поколебае да избере между ползата на един човек или ползата на цяла група. Групата е по-голяма, затова е по-ценна. Причиняването на болка или неудобство на един човек в полза на няколко десетки, стотици или хиляди е рационално решение. Става неразумно само ако жестокостта е неоправдана или резултатът е можел да бъде постигнат с по-малко разрушения.

Пример. Служителят е добър търговец, но се възползва от клиентите, омаловажава другите служители, подиграва им се, разпространява лоши новини. Винаги възниква въпросът дали ще бъде по-ефективно да задържим такъв човек в компанията, тъй като е продуктивен, или да го отстраним?

Пример . Началникът на отдела потиска околните, служителите му вият, представянето е ниско. Но неговият приятел е ръководител на доставките за ключов клиент и той влияе на всички доставки. И всички рушвети към тази фирма минават през него. Премахването му е страшно, оставянето му е разрушително. Какво да правя?

Има много съмнения, много „може би“ - за да ги разрешим, се нуждаем от стабилни данни, които са лесни за разбиране, които са очевидни, които са приложими във всяка ситуация, като общ знаменател. Стабилна дата: бизнесменът е човек като всички останали. Той носи повече отговорност и е по-смел от другите. Но той се чувства и тревожи по същия начин.

Бизнесменът е човек като всички останали.

Стабилни данни: щастието е по-важно от парите.Щастието е важно и няма значение дали имаш пари или не, стига да си щастлив. Това не означава, че за да си щастлив, трябва да нямаш пари - луда идея. Това означава, че парите сами по себе си не носят щастие. Тези, които забравят за тази проста истина, са жестоко прободени. Стабилна дата: бизнесменът не трябва да бъде просяк, а бизнес без печалба не е бизнес. Човек може да прави всичко - да кара трамваи, да работи като сервитьор или чистач и в същото време да е щастлив. Но един бизнесмен започна бизнес, за да има високи доходи. И ако не постигне тази цел, ако търпи провал след провал по пътя към нея, той ще бъде нещастен. Това е единственото нещо, което свързва щастието с богатството.

Това пише за всичко това Л. Рон Хъбард, гуру на мениджмънта и най-великият философ на 20 век.

« Щастиее преодоляването на възприеманите препятствия по пътя към възприеманата цел, а също, ако говорим за мимолетно състояние, получаването или очакването на удоволствие." "Научен факт е, че основната цел очевидно е известна на човек преди той достига двегодишна възраст: талантът, вродените черти на личността и основната цел образуват едно цяло. ...Открито е, че всеки път, когато човек следва този модел в своя късен живот, той успява."

« Изчисляванее ирационална оценка и постулат, според който човек трябва да е в определено състояние, за да постигне успех. Той винаги е ирационален. Обикновено проваля основната цел. ... Никое ирационално изчисление не е в съответствие със съществуващите умения и способности. „Изчисляването“, което е в съответствие с уменията и способностите, е основната цел.“

« основна цел- Това е цел за живот, която съществува в човека от раждането му. Тя е неразривно свързана с индивидуалността на човека.”

Какво следва от това?

Бъдете богати и щастливи

Ако искате да сте бизнесмен, трябва изберете посоката на бизнеса, което лежи в същата равнина с вашите най-ярки способности и наклонности. И правете пари там. За да направите това, трябва да можете да правите пари по принцип, но това е само въпрос на квалификация. И вие също трябва познайте основната си цел.

Трябва да изберете посоката на бизнеса, която е в същата равнина с най-ярките ви способности и наклонности.

Има много ярки примери за това как хората са направили това - и са намерили истинско щастие. Един от тях е Гай Лалиберте. Това е човек, който спечели няколко милиарда долара като беше... клоун. Цирков клоун. Да, разбира се, той също организира свой собствен цирк и този цирк стана най-известният в света. В същото време той не се колебае да продължи да се изявява на сцената си като клоун. Но За това е бизнесът, за да станеш богат. Талантът е за това, да станеш щастлив. Някой ще каже – нямам талант. Това е грешно. Просто сте поели по грешния път преди много време.

Формула на щастието за бизнесмена

Ето формулата на щастието за един бизнесмен - да станеш богат, като действаш в рамките на основната си цел. Не за всеки човек, тъй като не всеки има такава цел - да стане богат.

Познавам хора, чиито таланти нямат нищо общо с търговията, но въпреки това търгуват. Познавам такива, които са болни от производството, но се опитват да произвеждат. За какво? Защото икономиката, семействата и околната среда крещят в ушите им - ако нямаш много пари, ти си никой! И те греша, копирайки първия човек с пари, който се появи и поема дейността му. Напълно забравяйки за собствените си наклонности и таланти. И тогава им става скучно.

Да, човек може спечели много пари.Но след като се отклони от собствения си път, той вече няма да намери щастие. Удовлетворение - да. Но това е живот на животно. Удоволствие от торса. Някои са се отклонили толкова отдавна и толкова далеч от целта и пътя си, че идеята, че могат да правят пари, правейки това, което обичат, е дива за тях. Нека попитат Гай Лалиберте за това. Но не всеки клоун става милиардер, ще кажете. Но не всички са имали целта да бъдат такива, контрирам. За някого щастието е да си клоун. За някои милиардер клоун.

Не всеки клоун става милиард erom, ти каза. Но не всички са имали целта да бъдат такива, контрирам.

Проблемът е, че по-голямата част от хората не са в състояние да погледнат честно целите си и да видят това, което виждат. И си го признайте. Но когато направят крачка в тази посока, както в нашата програма Leader Power Enhancer, те често имат сълзи в очите си. Защото човек е видял своя път и със сигурност знае, че е негов.

И уверявам ви, това са сълзи от щастие.

$моб_инфо$